Ошибка с кодом 0xc0000185 — один из частых сбоев при загрузке Windows, при этом текст ошибки может быть разным: сообщать о том, что требуемое устройство не подключено или недоступно, проблемах с конфигурацией BCD, указывать на проблемы с файлом драйвера, например, ntfs.sys или wdf01000.sys.
В этой инструкции подробно о возможных причинах ошибки 0xc0000185 при загрузке Windows 11 или Windows 10 или способах её исправить.
Причины ошибки 0xc0000185 и варианты решения
Среди основных причин ошибки 0xc0000185 можно выделить следующие:
- Проблемы с подключением жесткого диска или SSD с установленной Windows, его питанием или работоспособностью — причем это один из наиболее частых вариантов для рассматриваемой проблемы.
- Повреждение файловой системы на диске, обычно — на его системном разделе: после действий по изменению структуры разделов или по другим причинам.
- Повреждение загрузчика Windows и записей BCD.
- Повреждение отдельных системных файлов, необходимых для загрузки системы (сравнительно редко).
С учетом этих вариантов переходим к основным методам исправления.
Проверьте подключение HDD или SSD
Прежде чем приступать к другим способам решения проблемы, рекомендую выполнить следующие шаги:
- Проверьте, чтобы кабели к HDD или SSD и кабели со стороны материнской платы (если это ПК) были плотно подключены (а лучше отключите и заново подключите их), а кабель не был поврежден. При наличии, попробуйте использовать другие кабели для подключения. Как это сделать? Для большинства ПК обычно достаточно снять боковую крышку, чтобы получить доступ к кабелям жестких дисков, их подключению и отключению.
- Если проблема появилась после установки новых накопителей на вашем компьютере или ноутбуке, попробуйте отключить их и проверить, решает ли это проблему. Если без новых накопителей всё работает исправно, причина может быть в недостатке мощности БП, проблемах с новым подключенным диском (это может влиять и на возможность чтения исправных дисков). Реже — из-за ошибок конфигурации загрузки на разделе с загрузчиком, если нумерация дисков изменилась таким образом, что теперь попытка загрузки производится с вновь подключенного накопителя.
Учитывайте, что неисправность диска также может привести к ошибке 0xc0000185. Если причина в этом, вероятнее всего, это обнаружится на следующем этапе.
Проверка файловой системы на системном разделе
Попробуйте выполнить проверку файловой системы на разделе с системой, для этого:
- Если на экране с ошибкой 0xc0000185 отображается предложение нажать клавишу для перехода в среду восстановления (Recovery), нажмите её, а затем в разделе «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» (путь может отличаться) откройте «Командная строка».
- Если вход в среду восстановления с экрана с ошибкой невозможен, создайте загрузочную флешку с Windows 11/10 на другом компьютере и загрузитесь с неё. После выбора языка на втором экране нажмите «Восстановление системы» внизу слева, затем также откройте пункт «Командная строка» в «Поиск и устранение неисправностей».
- В командной строке по порядку введите команды
diskpart list volume exit
в результате обратите внимание на букву диска с системой: этот шаг следует выполнить, поскольку в среде восстановления буква системного диска может отличаться от стандартной C
- Введите команду (при необходимости заменив букву C на другую)
chkdsk C: /f
и дождитесь завершения поиска и устранения ошибок файловой системы на диске.
- В случае, если система установлена в режиме UEFI, имеет смысл проверить на ошибки и раздел с загрузчиком. Это небольшой скрытый раздел с файловой системой FAT32 и без буквы. Сначала потребуется назначить букву раздела, а затем запустить проверку. В примере ниже N в первой строке следует заменить на номер раздела с загрузчиком:
select volume N assign letter=Z chkdsk Z: /f
Если ошибки были найдены и исправлены, информацию о чем вы увидите в отчете, попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера — возможно, ошибка 0xc0000185 будет исправлена.
Также возможна ситуация, что при попытке действий с диском вы получаете сообщения об ошибках ввода-вывода на устройстве или другие, это может говорить о неисправности накопителя или проблемах с его подключением, подробнее в статье Ошибка ввода-вывода на устройстве: HDD, SSD, флешке или карте памяти.
Восстановление загрузчика
Если ошибка 0xc0000185 сообщает о проблемах с данными BCD, вы можете попробовать исправить загрузчик Windows 11/10, на эту тему на сайте есть отдельные подробные инструкции:
- Восстановление загрузчика Windows 11 (подойдет и для Windows 10, установленной в режиме UEFI)
- Восстановление загрузчика Windows 10
Как и в предыдущем случае, если действия с диском выполнить не удается, вероятно, причина именно в нем и невозможности чтения/записи из-за тех или иных проблем.
Восстановление системных файлов
Если все диски исправно работают, а загрузчик в порядке, есть вероятность, что причиной сбоя стало повреждение системных файлов на диске. В этой ситуации вы можете:
- Зайти в среду восстановления одним из способов, описанных в первой части инструкции.
- При наличии точек восстановления использовать пункт «Восстановление системы» — это, в том числе, восстановит и важные системные файлы.
- Открыть командную строку и использовать команду (при необходимости заменив букву C на нужную): )
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Более подробно о способах восстановления системных файлов в инструкциях: Восстановление системных файлов Windows 11, Восстановление системных файлов Windows 10.
Некоторые дополнительные сведения, которые могут пригодиться при решении проблемы:
- Если ошибка появилась после установки какого-либо устройства, даже не имеющего отношения к жестким дискам или SSD, причина может быть в нем: от недостатка мощности блока питания до коротких замыканий.
- Для восстановления системных файлов, а также для проверки состояния жесткого диска или SSD удобно использовать загрузочный накопитель WinPE.
Большинство ошибок, появляющихся в Windows, можно достаточно легко исправить. Мы о многих из них уже говорили. Однако существуют ошибки, которые даже не дают запустить систему. К таким относится и ошибка с кодом 0xc0000185. Она появляется во время попытки системы загрузиться и может иметь различные причины, точнее текст ошибки может быть абсолютно разным. В данном материале рассмотрим как ее устранить.
Ошибка 0xc0000185
Наиболее частой причиной появления такой проблемы являются неполадки с жестким диском или SSD накопителем. Также можно встретить такую ошибку при неисправности или повреждении системного раздела файловой системы, а также системных файлов. Помимо этого виновником может быть поврежденный загрузчик винды.
Первым делом следует исключить физические неисправности накопителей. Для этого следует проверить штекеры и провода идущие к ним. По возможности можно попробовать заменить кабели. Бывает, что проблема возникает после подключения новых SSD. В таком случае лучше его попробовать отсоединить и проверить запустится ли система. Если запускается, то, вероятнее всего, у вас слабенький блок питания и ему просто не хватает мощности снабжать новое устройство. Кстати, данный вид причины может касаться не только нового SSD, но и других устройств.
Теперь переходим к программным решениям. Так как система у нас не запускается, то вариантов у нас несколько, а именно, загрузить систему в безопасном режиме, попасть в «Дополнительные параметры запуска» или создать загрузочный накопитель. Для чего это нужно? В первую очередь, чтобы попасть в командную строку. Оттуда уже и будем решать проблемы.
Пробуем попасть в «Дополнительные параметры запуска». Для этого необходимо включить компьютер, дождаться появления ошибки и нажать на системном блоке кнопку перезагрузки, либо же можно зажать на несколько секунд кнопку включения ПК. Данную процедуру стоит повторить 3 — 4 раза. После этого должен появиться экран с плитками. Бывает, что метод не работает. В таком случае лучше прибегнуть к использованию загрузочный флешки. После загрузки с нее вы попадете на окно, где будет только две кнопки «Установить» и «Восстановление системы», кликаем на второе. Теперь вы опять же должны попасть на экран с плитками. Это и есть «Дополнительные параметры запуска». Тут уже следует запустить CMD в разделах «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры», либо «Безопасный режим» и если получится загрузиться в систему. После этого также следует открыть командную строку.
Для восстановления записей BSD и загрузчика системы следует по очереди ввести определенные команды.
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOS
bootrec /RebuildBcd
После этого надо будет перезапустить компьютер. Часто это уже является решением проблемы.
В случае если чуда не случилось снова заходим в «Дополнительные параметры запуска». Теперь выбираем плитку с надписью «Восстановление при загрузке». Дожидаемся окончания процесса и перезагружаем ПК.
Следующее, что следует сделать это щелкнуть на плитку «Восстановление системы». Тут действуем согласно подсказкам помощника, выбираем точку восстановления и дожидаемся результата.
Проверка файловой системы также иногда решает проблему. Для этого в CMD пишем строки
diskpart
list volume
exit
chkdsk C: /f
Система будет проверена и в случае обнаружения, неисправности будут устранены. После этого перезапускаем ПК и проверяем не исчезла ли ошибка. Иногда помочь может команда для восстановления системных файлов.
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
Если ни один из предложенных методов не сработал, то, скорее всего, придется установить систему с нуля.
Attention Before you read this post, I highly recommend you check out my resources page for access to the tools and services I use to not only maintain my system but also fix all my computer errors, by clicking here!
Error code 0xc0000185 is a blue screen of death (BSOD) issue that occurs typically during the boot up sequence of your Windows operating system. It’s most common symptom is preventing you from accessing Windows.
This makes error code 0xc0000185 a critical issue, prompting users to find quick, easy and workable solutions to it.
Error 0xc0000185 occurs on Windows 7, 8, 10 & 11 systems, preventing the boot sequence from successfully completing. Resulting in an inability to access your operating system.
For those of you bogged down with this issue; please do not fret. As there are many things you can do. All of which, I hope to outline in this tutorial.
What Causes Error Code 0xc0000185?
For those of you battling error code 0xc0000185, there are a number of scenarios that are known culprits for its happenstance. The most common of which are outlined below:
- A recent OS alteration: It’s possible a recent Windows Update or a driver installation was corrupted and is in some way interring with your Boot Configuration Data (BCD).
- Kernel Issue: Corruption to one of several Windows Kernel files can, effectively break your Windows boot up sequence. Given the importance of this area of the operating system.
- Corruption of Integral System Files: If important system files are corrupted, it can result in a plethora of symptoms and error types. Error code 0xc0000185 is just one of a possible litany of error codes.
- Corrupt Boot Configuration Data File(s): One of the more common causes of error code 0xc0000185 is the corruption of data belonging to the BCD.
Other possible causes of this error includes more subtle things, such as loose or missing cable connections, or a faulty or failing hard drive.
How to Fix It
Depending on the severity of the error, you may or may not be able to boot into Windows. As a workaround, you should be able to access Windows Safe Mode. Using a bootable Windows Creation file.
That said, the first thing you should consider are your connections. Make sure everything is connected properly.
To do this, you may need to open up your case. Don’t worry, you won’t be upgrading or changing anything. Just checking to ensure every cable is properly and securely connected and that there isn’t any visible damage to the motherboard.
You will need to examine the CPU, PSU, Memory Modules (RAM) and expansion cards, such as Sound & Graphics card(s).
Boot into Safe Mode
If you’ve checked your system and verified that everything is where it should. Then your next step may be to access Safe Mode. As it’s the one area where you should be able to carry out successful repairs of your OS.
Safe Mode is a streamlined version of your typical Windows session. That means, it lacks access to your typical apps and tools, with minimal hardware drivers loaded.
Anyway, to access Safe Mode, I recommend you follow the instructions outlined below:
Note: In order to access this mode, you will need a Windows Installation media file. If you don’t already have one, you will need to create one for your specific version of Windows. My post on fixing error 0xc000000f will show you how.
1. Once you have created and successfully used your Windows Media Installation file to boot into Windows Recovery Environment (RE), click on Startup Settings.
Note: This will bring up the Startup Settings page, from here, click on Restart.
2. This will take you to the Startup Settings page, from here, press 5 for Enable Safe Mode with Networking.
Note: The exact number for Safe Mode with Networking may vary.
If giving your system a physical diagnostic check failed to yield any tangible results, then you should definitely try a Windows Repair Tool, as your next viable solution.
The recommended tool for this task is called Advanced System Repair Pro. Which is capable of scanning, detecting and fixing a plethora of PC error types. Such as Windows registry errors, DLL errors, BSOD errors, driver errors and much more.
It’s very easy to use, which means, no expertise is required on your part. Simply download, install and run the tool, and it will do the rest.
Anyway, you can learn more about this tool, including, how it can help you, from the link below:
CLICK HERE TO CHECK OUT ADVANCED SYSTEM REPAIR PRO
Use Automatic Repair
If error code 0xc0000185 appears, literally every time you attempt to boot into your system, and you were able to track this occurrence right after a particular incident. Maybe an improper shutdown or an error within Windows itself. Its possible kernel files were damaged during this eventuality.
In the event that, that is the actual case, then you may be able to use the tool Automatic Repair, within the Windows Recovery Environment (RE) to fix error code 0xc0000185.
Note: As previously noted, to access the RE, you will need a Windows Installation Media file. My post on fixing error 0xc000000f will show you how to create one.
1. Once you’ve booted into the Windows Recovery Environment (RE) a Troubleshoot menu will appear, click on the Troubleshoot option.
Note: This submenu may vary.
2. This will take you to the Advanced Options menu, from here, click on Startup Repair.
The Startup repair feature will start to diagnose and possibly repair your operating system. Depending on the severity of the error.
Once the whole process has been completed, you will need to reboot your system. Be sure to disconnect the installation media from your system (otherwise, it’ll just boot back into the RE)
Anyway, if this fails to fix error code 0xc0000185, then I recommend you attempt the next solution below.
Rebuild BCD
As I have noted, in possible causes (above), error code 0xc0000185 can occur as a result of corruption or erasure of Windows kernel files. In situations like this, it has been proven, that by rebuilding the Boot Configuration Data (BCD), it is possible to undo (or repair) the damage done to your Windows boot up sequence.
Note: You will need your installation media – which you should already have created.
Once you have that, you can rebuild your BCD by following the instructions mapped out on my post titled fixing bootmgr is missing errors.
Use System Restore
Did error code 0xc0000185 occur right after a recent change you made to the operating system? Are you able to detail that change? If that’s so, and all the solutions up to this point were unable to fix this error. Then your next viable cause of action should be to use the built-in Windows System Restore tool.
This is a tool designed to revert your system back to earlier states
System Restore works by creating snapshots of your system over a specific period of time. Maybe several weeks to several months, depending on how it’s configured. If you are fortunate enough to have a snapshot created of your system that dates back prior to error code 0xc0000185 , then you may be able to use it to reverse the damage done to your operating system.
Similar to prior solutions, you can access System Restore via the Windows Recovery Environment (RE). If you need step-by-step instructions on how to do it, check out my post on fixing error 0xc000014c.
Are you looking for a way to repair all the errors on your computer?
If the answer is Yes, then I highly recommend you check out Advanced System Repair Pro.
Which is the leading registry cleaner program online that is able to cure your system from a number of different ailments such as Windows Installer Errors, Runtime Errors, Malicious Software, Spyware, System Freezing, Active Malware, Blue Screen of Death Errors, Rundll Errors, Slow Erratic Computer Performance, ActiveX Errors and much more. Click here to check it out NOW!
Many Windows users have recently reported encountering an unexpected 0xc0000185 error screen after booting their PCs. This BSoD error also occurs sometimes after a system reboots following a crash.
The error prevents the computer from booting up properly due to damaged/corrupted or missing BCD or Boot Configuration Data.
The 0xc0000185 error also occurs due to a missing device required for booting. It isn’t quite severe in some cases, causing only minor instabilities.
What Causes the 0xc0000185 Error?
To solve a problem, we must first understand its possible triggers. The 0xc0000185 error code destabilizes a Windows PC and causes many issues for the users. Let’s see some possible reasons behind the 0xc0000185 error on a Windows PC –
- Corrupt system files
- Missing product key
- Corrupt BCD or Boot Configuration Data
- Damaged native storage drive
- Incorrect boot configuration
Methods to Fix the 0xc0000185 Error Code
The 0xc0000185 error on a Windows PC is a sign of corrupt installation files or damaged Windows OS files. The error might seem difficult to resolve, but you can easily fix it with the right methods at your disposal. Read further to learn various methods to fix the 0xc0000185 error.
Basic Method –
Before jumping on the advanced methods, reboot the PC and see if this fixes the 0xc0000185 error code. Rebooting a PC helps eliminate minor bugs and refresh the system memory. If doing this doesn’t help, move to the advanced methods.
Method 1: Change the Boot Order
If you have accidentally selected an external storage drive as your boot drive, change it back to the one containing Windows OS. This is a common mistake many novice users make while installing Windows on a new computer. An external storage drive can conflict with the boot drive, resulting in boot errors. You can fix this error by unplugging the external drive and changing the boot order.
Here’s how to change the boot order –
Note – Power ON the computer and keep pressing the assigned key to enter BIOS. It could be F2, F8, F10, F11, ESC, DEL, or any other key designated by your computer manufacturer. Refer to your device manual for more info.
- Once inside BIOS, click on the Boot tab and select the drive that has Windows on it.
- Save the changes and exit the BIOS. Your PC will automatically boot into Windows.
The above steps should help you select the boot drive and fix the 0xc0000185 error code.
Method 2: Perform System Repair Using Windows Installation Media
Sometimes, error codes like the 0xc0000185 are not due to an incorrect boot order but rather a problem with the system files. It could also be due to bad sectors on the drive causing system crashes, BSoDs, and other errors.
For this, you can create a Windows installation media in another working computer and use it to repair the affected computer. Here’s what to do –
- Create a Windows installation media.
Note – An old or outdated Windows installation media cannot reboot in winRE or access the recovery tools. Therefore, creating a brand new Windows installation media is advised instead of using an old one.
- Connect it to the affected PC and boot the PC using this drive.
- You will see the Windows Installation screen. Click on Repair your computer.
- It will load WinRE. Click on Troubleshoot.
- Click on Advanced options > Command Prompt.
- Once inside, type sfc /scannow and press Enter.
It will scan for missing or corrupted system files and replace them with healthy ones.
- After this, type chkdsk /r. Press Enter to execute it.
It will look for any problems on the hard drive and fix them.
- Once the command is executed, close everything and restart the PC.
Method 3: Rebuild BCD
BCD or Boot Configuration Data files are essential files required by the system to boot properly. Corrupted BCD or other boot files can result in boot failure. A boot failure can generate BSoDs or error codes like the 0xc0000185. In such a scenario, you can rebuild the BCD to fix the 0xc0000185 error code on your computer. Here’s what to do –
- Boot your PC in WinRE via the Automatic Repair screen.
- Click on Advanced options.
- Click on Troubleshoot > Advanced options.
- Click on Command Prompt.
- Type bootrec /rebuildbcd and press Enter.
- Wait for the process to end.
Recover Files From an Unstable or Unbootable Computer
The next two methods can result in data loss. If your PC is bootable after the 0xc0000185 blue screen error, but is crashing frequently, take the help of a powerful data recovery software like Stellar Data Recovery to safely retrieve your files. Try this file recovery software for free to test its capabilities.
If your PC is unbootable or stuck in a boot loop, upgrade to the Professional edition and unlock additional features like creating a bootable media drive, drive monitor, and more. A bootable media allows you to retrieve your files and data from an unbootable or inaccessible system.
Once you have safely retrieved your important data, proceed to the methods below.
Method 4: System Restore
System Restore is a great feature that automatically creates system snapshots at regular intervals. If enabled, a user can use the saved snapshots to return the PC to a previous error-free state. To resolve the issues caused by the 0xc0000185 error, try performing a system restore. Follow the steps –
- Use the Windows Installation media to boot your PC.
- Click on Repair your computer > Troubleshoot.
- Click on Advanced options.
- Click on System Restore.
- Follow the on-screen instructions until the System Restore process is complete.
Method 5: Reinstall Windows
If none of the methods shared above helped you fix the 0xc0000185 error, as a last resort, you can perform a clean installation of Windows on your computer. Doing this will reinstall Windows from scratch.
For clean installation, you will require a blank flash drive (minimum 8GB) or an optical drive to create Windows media creation tool.
Follow these guides to perform a clean installation of Windows 10 or Windows 11 on your PC.
Tips to Prevent Unwanted Data Loss
Errors and system crashes are unexpected but common. They can be of any severity, so, you must always be a step ahead and ensure your data is always safe and protected. Here are some useful tips to keep your data safe from unexpected data loss scenarios.
- Always take regular backups of your data and follow the 3-2-1 data backup strategy.
- Keep the device drivers and the OS updated.
- Avoid mishandling storage devices or portable computers as it can cause irrecoverable physical damage.
- Always keep a reliable antivirus installed on your PC. This will help you protect your privacy and data from malicious attacks.
- Install a data recovery software as a contingency plan.
Wrapping Up
It is frustrating to see errors like the 0xc0000185 on the screen, bringing our work to a standstill. The 0xc0000185 error message is a BSoD error that renders a PC unbootable. We hope the methods mentioned above helped you fix the 0xc0000185 error screen on your Windows PC. Tell us what you liked in the comments below.
Missing Boot Configuration Data blue screen error
How to fix the Bootrec /Fixboot Access Is Denied Error on Windows?
How to Solve “Startup Repair Couldn’t Repair Your PC” Error?
Was this article helpful?
YES0
NO
Содержание статьи:
- Способ 1: Проверка подключения SSD/HDD
- Способ 2: Утилита CHKDSK
- Способ 3: Восстановление загрузчика
- Способ 4: Сканирование системных файлов
- Способ 5: Устранение конфликта ПО
- Способ 6: Восстановление ОС
- Дополнительные рекомендации
- Вопросы и ответы: 0
Ошибка под кодом 0xc0000185 может возникать как при загрузке системы, так и во время работы, причем ее текст может быть разным: проблемы с подключенными устройствами, некорректная конфигурация BCD, файлы драйверов и другие. В зависимости от описания ошибки и используются различные решения.
Способ 1: Проверка подключения SSD/HDD
Если загрузка операционной системы прерывается синим экраном с ошибкой 0xc0000185, прежде всего проверьте подключение жесткого диска или твердотельного накопителя.
- Откройте системный блок компьютера и убедитесь, что накопитель подключен правильно. Проверьте, чтобы все кабели были корректно подсоединены к материнской плате, а все разъемы были плотно подключены. Если есть возможность, используйте другие кабели.
- Если проблема возникла после подключения нового диска, отключите его и проверьте, решена ли проблема. Если компьютер запускается без ошибки, то, вероятно, для устройства попросту не хватает мощности блока питания. Реже причина может быть в случайном изменении нумерации дисков, из-за чего загрузка ОС происходит с подключенного накопителя.
Не исключены и аппаратные неисправности жесткого диска, которые и вызывают ошибку 0xc0000185 во время старта Windows 10/11, но проверить его на работоспособность можно с помощью встроенной утилиты, и речь о ней пойдет ниже.
Способ 2: Утилита CHKDSK
В среде восстановления Windows 10/11 есть возможность использовать некоторые системные средства и инструменты с помощью консоли. Если ОС не запускается, а загрузка прерывается синим экраном с рассматриваемой ошибкой, перейдите в среду WinRE и откройте «Командную строку»:
- После нескольких неудачных попыток запуска системы запустится среда восстановления. В окне «Выбор действия» кликните по кнопке «Поиск и устранение неисправностей», затем по «Дополнительные неисправности».
- Выберите «Командная строка» в следующем окне.
Если нет возможности перейти в среду восстановления, может потребоваться загрузочная флешка с образом соответствующей версией операционной системы. Сделать ее можно на другом компьютере, а после загрузки с нее нужно выбрать пункт «Восстановление системы» в окне с кнопкой установки, после чего получится запустить консоль.
Подробнее:
Как создать загрузочную флешку с Windows 11
Как создать загрузочную (установочную) флешку с Windows 10/11 без сторонних программ
WinSetupFromUSB: создание загрузочной флешки Windows 10/11 для UEFI и BIOS - В окне запустившейся консоли введите команду
diskpartи выполните ее, нажав на клавишу «Enter». Таким образом, мы запустим встроенную утилиту для работы с накопителями, она поможет отыскать системный диск.
Если вы знаете букву системного раздела, переходите к Шагу 6 данной инструкции.
- Для отображения всех разделов и дисков на компьютере, используйте запрос
list volume. Обратите внимание на букву системного диска, так как он может отличаться от стандартной буквы C. - Вставьте и выполните команду
exit, чтобы завершить работу утилиты Diskpart. - Теперь запустим проверку системного диска, в частности файловой системы на разделе, и для этого в «Командной строке» используется запрос
chkdsk C: /f, где под C: подразумевается буква системного раздела, а параметр /f предназначен для автоматического восстановления программных ошибок накопителя.
Останется дождаться завершения поиска и устранения ошибок в работе системного диска и его файловой системы. Если они были найдены и исправлены, после проверки запустите операционную систему в обычном режиме и проверьте ее работоспособность.
Если ОС была установлена в режиме UEFI (актуально для Windows 11), стоит проверить раздел, где располагается загрузчик. Как правило, он скрытый и без буквы, а его файловая система – FAT32. В этом случае потребуется сначала выбрать его, затем назначить ему букву, после чего можно запустить проверку с помощью утилиты CheckDisk. После выполнения Шагов 1-4 инструкции выше выполните по очереди следующие команды:
select volume N
assign letter=Z
exit
Первый запрос предназначен для выбора скрытого раздела (нужно указать его номер в списке), а вторая команда позволяет назначить ему букву.
Теперь запустите проверку аналогичным образом, указав заданную букву. Например, chkdsk Z: /f.
Способ 3: Восстановление загрузчика
Если помимо кода 0xc0000185 ошибки, отображается текст о том, что есть проблемы с данными BCD, решением в этой ситуации может стать восстановления загрузчика Windows. Он представляет собой программное средство, ответственное за запуск операционной системы при включении компьютера. Ранее мы разбирали, как его восстановить разными способами, в отдельном материале на сайте.
Подробнее: Как восстановить загрузчик Windows 10/11
Способ 4: Сканирование системных файлов
Если после проверки дисков выяснилось, что с ними все в порядке, а загрузчик также работает корректно, не исключено, что ошибка возникает из-за поврежденных системных файлов. Для их сканирования и восстановления предназначено системное средство SFC, которое запускается через «Командную строку» (что подойдет при загрузке системы в среде восстановления). Если же проверка завершается сообщением о том, что системные файлы повреждены, но восстановить их невозможно, стоит проверить их хранилище с помощью утилиты DISM. О том, как применить инструменты, читайте в нашей отдельной статье по ссылке ниже.
Подробнее: Как проверить и восстановить системные файлы в Windows 10/11 (повреждение файловой системы)
Способ 5: Устранение конфликта ПО
Если проблема появилась после установки стороннего программного обеспечения, есть вероятность, что причиной проблемы стал конфликт с компонентами системы или драйверами оборудования. Если система запускается, достаточно перейти в раздел с установленным софтом штатных «Параметров» и удалить недавно инсталлированные программы.
Читайте также:
Как полностью удалить программу с компьютера, чтобы не осталось хвостов, записей в реестре и временных файлов
Как удалить программу, которая не удаляется (в Windows 11/10)
Если же ОС не запускается, а загрузка прерывается синим экраном с ошибкой 0xc0000185, попробуйте запустить Windows в «Безопасном режиме» (выбрав соответствующий тип запуска в окне «Параметры загрузки» в среде восстановления), затем удалить подозрительные программы через него.
Подробнее: Вход в безопасный режим Windows
Способ 6: Восстановление ОС
Когда причиной проблемы являются недавние настройки или другие изменения в операционной системе, в том числе установка стороннего софта, есть смысл откатить состояние системы до точки восстановления, к тому периоду, когда все работало нормально. В этом случае запустите ОС в «Безопасном режиме» с поддержкой «Командной строки» (ссылка на отдельную статью в Способе 5), потому выполните несколько простых действий:
- После перезагрузки системы запустится консоль, где нужно ввести команду
rstrui.exeи нажать на клавишу «Enter». - Отобразится окно «Восстановление системы». Нажмите на «Далее» в приветственном окне.
- Выберите точку восстановления в списке и кликните по кнопке «Далее».
При необходимости можете посмотреть, какие программы будут затронуты (удалены или восстановлены к предыдущему состоянию) после операции. Для этого нажмите на «Поиск затрагиваемых программ».
- Убедитесь, что параметры восстановления выбраны правильно и щелкните по «Готово».
- Подтвердите действие, нажав на «Да» в появившемся окне с предупреждением.
Дождитесь окончания восстановления. В ходе операции компьютер может быть перезагружен, но, если причина в недавних изменениях в операционке, тогда способ должен сработать. Учитывайте, что это поможет в том случае, если на компьютере включена функция автоматического создания точек восстановления, либо вы это делали вручную.
Если ничего не помогло, может потребоваться сброс Windows 10/11 до заводских настроек. К счастью, более новые версии ОС позволяют сохранить некоторые личные данные, но в процессе удаляются все настройки, приложения и данные, которых не было изначально. Вернуть заводские настройки можно из среды восстановления, о чем наш автор писал более развернуто.
Подробнее: Как сбросить Windows 10/11 до заводских настроек
Дополнительные рекомендации
Для большинства операций, которые мы разбирали выше, а также некоторых других действий, в том числе использование сервисных утилит для восстановления и проверки системы, удобнее использовать загрузочный накопитель WinPE (с средой предварительной установки Windows), предназначенный для развертывания и восстановления функций.
Подробнее: Создание универсальной мультизагрузочной флешки WinPE
Если проблема появилась после того, как к компьютеру было подключено стороннее оборудование (не только жесткий диск), есть вероятность, что причина именно в нем, потому как мощности блока питания не хватает для его стабильной работы. Имейте в виду, что тогда могут быть даже короткие замыкания, которые нередко приводят к выходу из строя оборудования.
Если систему удается запустить, но спустя время ошибка с кодом 0xc0000185 появляется вновь, проведите очистку жесткого диска с помощью встроенных средств или стороннего программного обеспечения. Ранее мы рассматривали наиболее эффективные способы для Windows 11, но рекомендации подойдут и для «десятки».
Подробнее: Очистка Windows 11 от мусора и временных файлов
Ошибка 0xc0000185 чаще всего появляется вследствие неполадок с HDD-диском. Выше мы разобрали несколько вариантов, которые могут исправить ситуацию. Но есть и альтернативные методы проверки накопителя, например, с помощью предустановленного инструмента. Он подойдет, если ОС удается запустить. Также можете воспользоваться специализированным программным обеспечением для оценки физического состояния диска и поиска битых секторов.
Подробнее: Проверка диска на ошибки и битые сектора (пример работы с программой Victoria в DOS и Windows)