Использование утилиты Sysprep является одним из этапов подготовки образа Windows к развертыванию на компьютерах. Будучи запущенной, она сбрасывает различные системные данные, включая время активации и идентификатор безопасности SID. Пользоваться ею очень просто, запустив утилиту командой sysprep.exe, нужно установить в открывшемся окошке галку «Подготовка к использованию», выбрать «Завершение работы» и нажать «OK». Прибегать к Sysprep рядовым пользователям приходится нечасто, поэтому ошибки в ее работе обычно приводят в ступор. Причины появления одной из таких ошибок мы сегодня рассмотрим.
Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep
Появляется она в момент запуска, при этом пользователь видит окошко с сообщением «Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep». Так вот, основная и самая распространенная ее причина — срабатывание ограничения на количество запусков.
Дело в том, что запустить Sysprep с последующим сбросом системных данных можно только три раза. Четвертый запуск средства Sysprep скорее всего приведет к описанной неустранимой ошибке. Чтобы ее исправить, необходимо применить несложный твик реестра. Откройте редактор Regedit и перейдите к этому ключу:
HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/SoftwareProtectionPlatform
Справа найдите параметр ключа SkipRearm и установите в качестве его значения 1.
Запустите Sysprep и проверьте не исчезла ли ошибка. Если нет, применяем второй твик. На этот раз разверните ключ HKLM/SYSTEM/Setup/Status/SysprepStatusи измените значение параметра GeneralizationState на 7
и параметра CleanupState на 2.
Если последний параметр отсутствует, ничего страшного, ограничьтесь редактированием только GeneralizationState.
Если правка реестра не принесла результатов, придется действовать более решительно, переустановив службу координатора распределенных транзакций MSDTC. Для этого в запущенной от имени администратора командной строке последовательно выполняем эти две команды:
• msdtc -uninstall
• msdtc -install
Затем перезагружаем на всякий случай компьютер и пробуем запустить Sysprep повторно. По идее, утилита должна стартовать без ошибок.
В конце статьи замечу, что работе Sysprep могут мешать антивирусы, а также программы DAEMON Tools, Alcohol 120%, UltraISO, об этом я писал в этой статье.
О том, как использовать Sysprep при переносе Windows написано здесь.
Добрый день коллеги!
Стоит задача миграции пользовательской ОС с старого ПК на новый. Коллеги посоветовали копать в сторону Sysprep. Но при запуске возникает ошибка: «Произошла неустранимая ошибка при выполнении программы Sysprep на компьютере», как всегда максимум информации от Microsoft. Компьютер включен в домен, это может быть вызвано этим?
В technet написано: «Программа Sysprep может быть запущена только в том случае, когда компьютер входит в рабочую группу, а не в домен. Если компьютер подсоединен к домену, программа Sysprep удаляет его из домена.» и это фраза вводит меня в ступор. Помогите разобраться, как лучше сделать миграцию и избежать неустранимых ошибок.
-
Вопрос задан
-
5924 просмотра
Пригласить эксперта
Acronis Backup & Recovery вместе с Universal Restore. Делаете образ системы, потом восстанавливаете на новом компьютере.
Если нужна легальность, то можно попробовать Paragon Drive Copy 12 Professional. Стоит 10 баксов.
Насколько я помню, Sysprep используется для подготовки преднастроенного образа Windows к деплою на несколько машин и никак не связан с миграцией…. Может быть что-то изменилось?….
Да не надо Вам ничего делать.
снести все драйвера — звук, мать, видео.
перенести винт в другой системник и запуститься, и поставить драйвера.
сиспреп вообще из другой оперы, она вам вынесет нафиг всю идентификацию системы из домена и разгребать косяки будет проще полной переустановкой
Самое, пожалуй, главное — до переноса сменить специфичные драйверы контроллера IDE на «Стандартные». Остальные, в целом, можно оставить, само отцепится. С XP прокатывало, у 7 вроде тоже, но на 100% не скажу.
Во всяком случае, стоит сначала попробовать этот способ.
Войдите, чтобы написать ответ
-
Показать ещё
Загружается…
Минуточку внимания
- Заметки
- Windows
06.10.2020
Что такое Sysprep
Sysprep это стандартная программа для подготовки настроенной системы для переноса на новое железо, убирает любые идентифицирующие данные устройств и удаляет все драйвера комплектующих вместе с
системным журналом. В итоге после её применения мы получаем новую, чистую систему, но со своими старыми файлами и настройками. Программа появилась на борту системы уже в Windows NT 4.0 (1996 год).
Для чего нужен Sysprep?
Sysprep нужен для создания различных образов и сборок windows для последующего развёртывания на клиентских компьютерах, для развёртывания/клонирования виртуальных машин или если вы собираетесь полностью обновить железо на своём компьютере.
Установка Sysprep
Данная утилита не поставляется как отдельное программное обеспечение, а идёт сразу вместе с установленной ОС Windwows и её можно найти в каталоге sysprep:
%WINDIR%\system32\sysprep
Запуск Sysprep
Программу необходимо запускать от имени Администратора и желательно из под учётной записи Администратора. Для запуска программы перейдём в каталог программы, выполнив WIN + R команду:
Sysprep
После запуска программы мы увидим следующее диалоговое окно:
Переход в окно приветствия системы (OOBE) означает что после завершения сброса при следующем запуске появится настройка первого запуска, где мы будем указывать имя пользователя, давать имя своему компьютеру и т.д,
а галочка напротив параметра Подготовка к использованию в Sysprep поможет нам сбросить активацию ОС Windows.
При развертывании Windows распространенной практикой является настройка параметров первого запуска компьютеров, на которых выполняется развертывание. Эту процедуру также называют OOBE.
Параметры завершения работы дают нам выбор:
- Завершение установки — выбираем в том случае, когда мы собираемся заменить материнскую плату или процессор. А сам сброс мы выподняем ДО (!) замены оборудования
- Перезагрузка — данный пункт нам нужен в случае сброса лицензии или устранения каких-то ошибок на текущей конфигурации компьютера (без замены комплектующих) для чистой установки всех необходимых драйверов.
- Выход — соответственно завершает сеанс пользователя по завершению.
После выбора всех параметров запускаем очистку sysprep OK
Sysprep ошибка
Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep
Такая ошибка появляется в том случае, если срабатывает ограничение на количество запусков. По умолчанию в Sysprep заложено ограничение на 3 запуска. Но выход есть, обратимся к реестру
WIN + R
regedit
Идём по ветке:
HKLM/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/SoftwareProtectionPlatform
И меняем значения параметра SkipRearm на 1 или 0. После этого проблема должна уйти.
Ещё бывает, что собьётся другая настройка, но это реже случается. Переходим по ветке в реестре:
HKLM/SYSTEM/Setup/Status/SysprepStatus
И у параметра GeneralizationState выставляем значение 7. И, если есть, у параметра CleanupState выставляем значение 2
Если уже и это не помогло, то запускаем Командную строку от имени Администратора и выполняем последовательно следующие две команды:
msdtc -uninstall msdtc -install
Тем самым мы перезапустим службу координатора распределенных транзакций MSDTC. И после этого для верности перезапустите машину. После этого ошибка должна уйти 100%
Sysprep не удалось проверить установку Windows
Иногда возникает ошибка проверки установки Windows. Для решения этой ошибки мы переходим в каталог:
C:\Windows\System32\Sysprep\Panther
И открываем на редактирование файл setupact.log. Этот файл представляет собой журнал программы sysprep. И смотрим что за ошибку мы поймали.
Отключение BitLocker
Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039) Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll If you run manage-bde -status command it will show the following: Disk volumes that can be protected with BitLocker Drive Encryption: Volume C: [System]
В этом случае для устранения ошибки нам нужно отключить BitLocker (это понятно из самой ошибки, если просто прочитать её). Чаше всего проблема возникает на ноутбуках с Windows 10, которые используют шифрование InstantGo. Чтобы
отключить BitLocker запускаем Командную строку от имени Администратора и выполняем следующую команду:
manage-bde -off X:
Или командой через PowerShell:
Disable-Bitlocker –MountPoint "X:"
Где X — это буква вашего системного диска.
Не удается удалить современные приложения у текущего пользователя
Error SYSPRP Package Application_2.2.5.666_x64__xxxx was installed for a user, but not provisioned for all users. This package will not function properly in the sysprep image.
Error SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.
Такая ошибка появляется, когда вы устанавливали приложение из Windows Store или криво его удалили 
Удалим через PowerShell командой:
Get-AppxPackage –Name Application | Remove-AppxPackage Remove-AppxProvisionedPackage -Online -PackageName Application_2.2.5.666_x64__xxxx
Заключение
Вот собственно и всё, не знаю что ещё написать по такой небольшой, но очень полезной утилите. Надеюсь я вам помог разобраться с инструментом Sysprep, спасибо что заглянули 
Автору на кофе ☕ или просто поднять мотивацию писать больше статей для вас 😉 !
Отдельное спасибо всем, кто отправляет донатики 😀! Очень приятно и неожиданно. Благодаря вам сайт может и в дальнейшем обходиться без рекламных баннеров.
В статье описываются некоторые ошибки Sysprep – встроенного инструмента Windows для “редактирования” и “перевозки” системы. Инструмент мало изучен обычными пользователями, а потому ошибки, возникающие при работе с этой полезной программой, я выделил в отдельную статью. Всем, наверное, не помогу, но чем богат, и что нарыл – поделюсь.
Да, перевезти Windows на диск или вместе с диском, а также кое-что в Windows изменить для финишной установки – основное программы предназначение. Работа утилиты на конкретном примере рассмотрена в статье “Как перенести жёсткий диск с Windows на другой компьютер“. Как пользоваться Sysprep вообще и для чего она была разработана, описано в статье “Как работать с Sysprep” (пишется). А пока приближаемся к возможным проблемам. Сама программа, как вы помните, располагается в папке:
C:\Windows\System32\sysprep\
И для работы с программой нужно обратиться напрямую к исполнительному файлу, либо запустить консоль cmd от имени администратора и ввести команду:
%windir%\System32\Sysprep\Sysprep.exe
В идеальном варианте (не важно какое действие для утилиты мы выбираем ) пользователи должны увидеть подготовку к запуску; в окне настроек можно выставить условия:
И, после смены системы или диска, завершаем переезд Windows. Но как бы, порой, не так…
Ошибка режима Аудита Ваша учётная запись отключена…
Возможные ошибки Sysprep
Это, конечно, не всегда ошибки Sysprep как таковой. Просто утилита не способна обрабатывать некоторые параметры, принимаемые на себя системой в текущем сеансе. И некоторые из служб или процессов ей откровенно мешают. Исправлением их мы сейчас и займёмся. Но, перед тем как начать, советую отключить сетевой кабель от карты, если компьютер подключён к интернету напрямую. По неизвестным лично мне причинам, Sysprep нередко отваливается на любом из этапов ИМЕННО при подключённой сети.
Sysprep не удалось проверить установку windows
Перед тем, как пробовать этот и остальные способы, не поленитесь отправиться в указанный в окне файлу setupact.log лога утилиты. Он традиционно лежит тут:
C:\Windows\System32\sysprep\Panther
Заострим на это внимание чуть позже. А в нашем случае решение простое. Для продолжения работы отправляемся в редактор реестра:
WIN+R
regedit.exe
Ищем REG_DWORD параметр в ключе
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\
с именем Upgrade. Нашли? Удаляйте:
Согласитесь с предупреждением об удалении параметра. Перезагружайтесь и запустите утилиту по новой.
Произошла неустранимая ошибка при выполнении sysprep
Самое время заглянуть в логи утилиты. Ошибки Sysprep в нём наверняка имеют такое содержание:
“[0x0f0082] SYSPRP LaunchDll:Failure occurred while executing ‘C:\Windows\system32\msdtcprx.dll,SysPrepDtcCleanup’, returned error code -2146434815[gle=0x000000b7]
“[0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = -2146434815[gle=0x000000b7]”
“[0x0f00a8] SYSPRP WinMain:Hit failure while processing sysprep cleanup providers; hr = 0x80100101[gle=0x000000b7]”
Вот тут сказано, что наиболее часто такие ошибки происходят на виртуальных машинах, так как утилита пытается остановить Cлужбу координатора распределённых транзакций Microsoft MSDTC (с ней мы ещё не раз столкнёмся). А “виртуалка” её тут же запускает. Одна жмёт на газ, вторая – на тормоз. И роль педали здесь играет библиотека msdtcprx.dll. Файл мы трогать не будем. А для решения проблемы придётся сначала службу удалить, а затем установить заново. Делаем это из командной строки от имени админа. Поочерёдно вводим две команды – на удаление и установку соответственно:
msdtc –uninstall
и
msdtc –install
Всё, проверяйте. Не помогло? Причиной могла стать “неприязнь” к сетевой службе Проигрывателя Windows. Служба, к слову сказать, запускается по умолчанию вместе с системой. Чтобы проверить, так ли это, остановите службу из командной строки:
net stop WMPNetworkSvc
и запустите Sysprep заново.
Вообще, читать журнал логов утилиты очень полезно. Именно оттуда можно узнать корни проблемы, почему программа отказывается запускаться. Ведь окно
совсем неинформативно. Однажды в логах пришлось наткнуться и на такую ошибку:
“Date Time, Error [0x0f0073] SYSPRP RunExternalDlls:Not running DLLs; either the machine is in an invalid state or we couldn’t update the recorded state, dwRet = 31”
Сама Microsoft на причину этой ошибки ответила расплывчато – мол, для “предотвращения создания битого образа утилитой”. После долгих и упорных поисков решение проблемы оформилось так:
- запускаем редактор реестра и обратимся к ключу
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\Setup\Status\SysprepStatus
- справа проверьте значение REG_DWORD параметра CleanupState. Должно быть 2. Тут же ищем параметр GeneralizationState. У него значение поставьте 7. Вот так:
- далее в реестре следуем к ключу
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
- параметру REG_DWORD с именем SkipRearm присвойте значение 1:
- сохраняемся, из редактора выходим. Теперь с помощью командной строки cmd от имени админа переустанавливаем известную нам службу …
msdtc –uninstall
и
msdtc –install
- последний штрих: из папки с самой Sysprep
C:\Windows\System32\sysprep\
удаляем папку Panther
- попробуйте запустить Sysprep снова.
Не удалось завершить процесс установки…
При попытке установить обработанный утилитой диск в новой конфигурации, установщик Windows вдруг выдаёт:
Окно продолжает появляться раз от раза. Быстрый способ избавиться от этой ошибки Sysprep – попробовать обмануть Windows. Для этого:
- создадим изначально неправильные условия установки: вам нужен Безопасный режим. То есть во время очередной попытки установить системные файлы пытаемся войти в меню Дополнительных вариантов загрузки (обычно это клавиша F8)
- Windows в таком режиме установиться физически не сможет, о чём вам сразу сообщит. Перезагружайтесь. А теперь ошибка должна исчезнуть и система будет устанавливаться в нормальном режиме.
В случае неудачи, когда окно с ошибкой продолжает появляться…
- Во время очередного появления ошибки зажимаем SHIFT+F10 для вызова аварийной консоли команд
- Через консоль переходим в директорию…
cd oobe
- и оттуда запускаем регистрацию пользователя принудительно:
msoobe
- появится всем знакомый менеджер установки с момента регистрации нового пользователя. Что делать дальше, вы знаете:
- проходим все окна вплоть до с окончанием установки. После чего перезагрузите компьютер кнопкой Пуск с панели задач. В случае, eсли Windows кнопки не слушается, перезапустите систему принудительно механически (кнопкой Reset с панели десктопа или выключением питания ноутбука).
Далее. Однажды при работе с Sysprep.exe я столкнулся с похожей ошибкой в режиме Аудита при окончательном “оформлении” системы:
Симптомы те же: круговая перезагрузка, при которой Windows застряла в подвешенном состоянии. Оказалось, что частично проблема решена уже давно. Но мне понадобилось, конечно, срочно выводить систему в OBE. У меня в итоге всё получилось, если нужны подробности – вам в статью “Компьютер неожиданно перезагрузился…”
Повторный запуск Sysprep
Редко кто добирается до этого этапа, но теоретически может возникнуть вопрос: а сколько вообще можно “сиспрепить” Windows? Конечно, логично предположить, что редкая сборка от Microsoft может кочевать от машины к машине. Короче – более трёх раз вам это сделать, как я понял, не удастся. И как итог – ошибка типа
Произошла неустранимая ошибка при попытке выполнить Sysprep при запуске команды sysprep/generalize
Варианты появления, ошибки Sysprep и “решение” , предложенное разрабами, описано в одноимённой статье. Если читать лень, скажу, что Microsoft предлагает лишь перестроить образ по-новой. Однако у меня прокатил пару раз такой набор действий:
- пробиваем “оставшееся число сиспрепов” (состояние лицензии) командой из консоли cmd от имени администратора
slmgr.vbs /dlv
если близко к 0, попробуйте перезарядить лицензию:
slmgr.vbs –rearm
- отправляемся в реестр за двумя параметрами, выставляя как указано ниже:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\SysprepStatus\GeneralizationState\
CleanupState:2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\SysprepStatus\GeneralizationState\
GeneralizationState:7
- редактор реестра покидаем и запускаем строку Выполнить (WIN + R). Выполняем команду на удаление службы координатора распределенных транзакций:
msdtc -uninstall
Досчитайте до 30-ти . Теперь команду установить службу обратно:
msdtc -install
- и снова немного выжидаем. А теперь перезапускаем компьютер привычным порядком. Вернитесь в реестр, где нужно проверить выставленные выше значения на предмет не изменились ли те. Если так оно всё и осталось, запускайте Sysprep с новым файлом ответов XML. У меня всё заработало вновь.
Всё, что знал, рассказал. Успехов нам всем.
Просмотров: 420
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
The System Preparation tool is an essential part of the Windows OS and helps in duplicating, testing, and delivering new installations. However, while running it, you may encounter A fatal error occurred while trying to sysprep the machine.
This error occurs if the Windows Software Licensing Rearm program has run more than three-time in a single Windows image. Keep reading to find out the solutions!
How do I fix Sysprep’s fatal error?
1. Edit SkipRearm Key
- Press Windows + R to open Run, type regedit, and click OK.
- In the Windows Registry Editor, navigate to the following location:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform - On the right pane, locate the SkipRearm key.
- Double-click on the SkipRear, and in the Value data field, enter 1, then click OK.
- Close the Registry Editor and check if the error is resolved.
By editing the SkipRearam key, you can fix the Sysprep fatal error issue in Windows. Make sure you create a restore point before editing any registry keys.
2. Edit GeneralizationState and CleanupState keys
- Open the Registry Editor, and navigate to the following location:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\SysprepStatus - In the right pane, locate and double-click on the GeneralizationState key.
- In the Value data field, enter 7, and click OK.
- Next, locate and double-click the CleanupState key. If you can’t find it, save the changes and restart the PC.
- For those who did find the DWORD, enter 2 in the Value data field and click OK.
- Run System Preparation Tool and check for any improvements.
Editing GenealizationState and CleanupState DWORDs can help fix things if you see A fatal error occurred while trying to sysprep the machine when running sysprep /generalize.
- Microsoft wants Windows 10 users to upgrade to Windows 11 or Copilot + PCs
- Deleting ‘inetpub’ folder lets hackers permanently stop Windows updates, Microsoft warns
- The latest KB5055612 for Windows 10 22H2 brings huge stability to the OS
- Microsoft April 2025 Patch Tuesday: Fixes for 134 security vulnerabilities, one exploited Zero-Day
- With KB5055518, Windows 10 finally fixes a basic File Explorer issue
3. Run the DISM commands
- Press the Windows key, type cmd, right-click on Command Prompt, and select Run as Administrator.
- Click Yes in the UAC prompt.
- In the command prompt, paste the following commands and hit Enter after each:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- The process may take a few minutes to complete.
- Upon completion, it will display a success message.
- Close the command prompt and run the System Preparation Tool.
The DISM commands help repair the system image and can fix things when you receive errors while running the System Preparation Tool. You can also go for a specialized tool to simplify this process.
4. Uninstall MSDTC
- Press Windows + R to open Run, type cmd, and hit Ctrl + Shift + Enter.
- Type the following command and hit Enter to uninstall the server:
msdtc -uninstall - To reinstall the service, run the following command:
msdtc -install
- Run the System Preparation Tool and check for improvements.
That’s all! With these quick solutions, you should be able to fix A fatal error occurred while trying to sysprep the machine in Windows 7 and Windows 10.
Before you leave, find out how to use Sysrep in Windows, the various commands, and actions.
Don’t forget to leave any other questions or suggestions that you may have in the comments section below.
Tashreef Shareef
Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from Windows to iOS and streaming services to IoT at WindowsReport.