Если во время установки Windows на ноутбук или компьютер с процессором Intel вы попали в ситуацию, когда система не распознает ни одного накопителя и пишет «Нам не удалось найти драйверы», не переживайте — это достаточно распространенная проблема. Она связана с особенностями технологии Intel Rapid Storage Technology (IRST), используемой для нормализации работы накопителей, в частности в RAID-массивах.
Собственно, из-за нее последующая установка ОС становится затруднительной. Рассказываем, с чем связана данная проблема и как ее решить, на примере ноутбука ASUS.
Почему накопители не распознаются
Основная причина возникновения этой проблемы — отсутствие в стандартном установочном пакете Windows драйверов IRST, необходимых для корректного взаимодействия операционной системы с накопителями. Без нужного драйвера Windows просто не может распознать диск, даже если с ним все в порядке и другие устройства его читают.
Как скачать и подготовить драйвер IRST для установки
Для устранения проблемы вам потребуется скачать драйвер IRST самостоятельно, после чего добавить его в установочный пакет Windows. Драйвер именно для вашей модели ноутбука можно найти на официальном сайте ASUS или на сайте Intel — потребуется зарубежный IP-адрес для подключения.
Узнать модель вашего ноутбука можно, перевернув его, — снизу будет наклейка. Либо осмотрите коробку от устройства, если она сохранилась.
У меня возникла проблема с ASUS VivoBook S5506MA, показываю процесс на его примере
На сайте введите модель устройства и перейдите в раздел Driver & Utility.
Также можно ввести серийный номер устройства, однако и названия модели будет достаточно
После перехода в раздел с драйверами выберите операционную систему и подходящую архитектуру (например, x64). Они должны совпадать с версией Windows, которую вы устанавливаете. Далее нажмите на EXPAND ALL, чтобы развернуть список всех драйверов, в разделе Chipset найдите Intel Rapid Storage Technology и нажмите кнопку Download.
Нашли — нажмите на Download
После загрузки драйвера его нужно загрузить на установочный накопитель с Windows. Для этого подготовьте диск — как это сделать, мы уже рассказывали.
Далее нужно извлечь компоненты драйвера на установочную флешку — создайте на ней папку drivers, запустите скачанный файл и нажмите «Далее».
Затем выберите «Извлечь», укажите путь к ранее созданной папке drivers, нажмите «ОК» и «Далее»
Далее нажмите на клавишу «Установить». По окончании в папке окажутся файлы с драйверами IRST.
Устанавливаем Windows и драйвер
Вставьте флешку в ноутбук и запустите его. В процессе запуска несколько раз нажмите кнопку Esc, пока не откроется Boot Menu. Или нажимайте F2, пока не откроется BIOS, из которого, нажав F8, вы сможете попасть в Boot Menu.
Установите приоритет на USB-устройство, название которого должно начинаться на UEFI, — просто перетащите его на первую строчку.
Интерфейс может отличаться в зависимости от версии BIOS
Нажмите F10, чтобы перезагрузить устройство и начать установку Windows. После начала установки выберите язык системы, а затем нажмите на «Выборочную установку», чтобы выбрать накопитель. На этом экране у вас появится сообщение «Нам не удалось найти драйверы» — это то, с чем мы и будем разбираться.
На экране выбора накопителя нажмите на кнопку «Загрузить» (Load driver) и укажите путь к папке, в которую вы ранее скопировали файлы драйвера IRST на флешке.
Подтвердите выбор и нажмите «Далее», чтобы установить драйвера.
На установку уйдет пара минут. Как итог — в системе отобразятся все доступные диски.
На все процедуры по решению проблемы потребуется около 10 минут. Далее можно приступать к установке Windows.
Какие еще проблемы могут быть и как их решить
В некоторых случаях даже при выполнении всех вышеупомянутых шагов могут возникнуть сложности. Например, если драйвер не подходит для вашей модели ноутбука, накопители в Boot Menu все равно не будут отображаться. В этом случае убедитесь, что вы скачали драйвер именно для вашей модели ноутбука и версии Windows.
Если флешка не читается, проверьте ее на наличие ошибок на другом устройстве или попробуйте использовать другой USB-разъем. Если накопитель все равно не распознается, обновите BIOS. Для этого зайдите на сайт ASUS, скачайте последнюю версию BIOS для вашей модели ноутбука и выполните обновление, следуя инструкции производителя.
Что в итоге
При проблемах с распознаванием накопителей ноутбуками Asus не стоит волноваться. Процесс установки Windows становится длиннее всего на три шага: скачать драйвер IRST для вашего устройства, перенести его на установочный носитель и загрузить на компьютер. В редких случаях может потребоваться обновление BIOS.
У нас ещё много всего интересного
Оставьте почту и получайте подборку лучших материалов от главного редактора
раз в две недели.
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
01-16-2024
12:51 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
When installing Windows 11 from a flash drive, the flash drive is not visible to the PC, although the flash drive is working.
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
Руководства по установке Windows с флешки или просто загрузки компьютера с неё включают в себя простые шаги: поставить загрузку с флешки в БИОС (UEFI) или же выбрать загрузочную флешку в Boot Menu, однако в некоторых случаях USB накопитель там не отображается.
В этой инструкции подробно о причинах, по которым БИОС не видит загрузочную флешку или она не показывает в меню загрузки и о том, как это исправить. См. также: Как использовать Boot Menu на компьютере или ноутбуке.
Загрузка Legacy и EFI, Secure Boot
Самая распространенная причина того, что загрузочная флешка не видна в Boot Menu — несоответствие режима загрузки, который поддерживается этой флешкой режиму загрузки, выставленному в БИОС (UEFI).
Большинство современных компьютеров и ноутбуков поддерживают два режима загрузки: EFI и Legacy, при этом часто по умолчанию включен только первый (хотя, бывает и наоборот).
Если записать USB накопитель для Legacy-режима (Windows 7, многие Live CD), а в БИОС включена только загрузка EFI, то такая флешка будет не видна в качестве загрузочной и выбрать её в Boot Menu не получится.
Решения в данной ситуации могут быть следующими:
- Включить поддержку нужного режима загрузки в БИОС.
- Записать флешку иначе для поддержки нужного режима загрузки, если это возможно (для некоторых образов, особенно не самых новых, возможна только загрузка Legacy).
Что касается первого пункта, чаще всего требуется включить именно поддержку Legacy режима загрузки. Обычно это делается на вкладке Boot (загрузка) в БИОС (см. Как зайти в БИОС), а пункт, который нужно включить (установить в режим Enabled) может называться:
- Legacy Support, Legacy Boot
- Compatibility Support Mode (CSM)
- Иногда этот пункт выглядит как выбор ОС в БИОС. Т.е. название пункта — OS, а варианты значений пункта включают в себя Windows 10 или 8 (для EFI загрузки) и Windows 7 или Other OS (для Legacy загрузки).
Дополнительно, при использовании загрузочной флешки, которая поддерживает только Legacy загрузку, следует отключить Secure Boot, см. Как отключить Secure Boot.
По второму пункту: если записываемый на флешку образ поддерживает загрузку и для EFI и для Legacy режима, вы просто можете записать его иначе, не меняя параметров БИОС (однако, для образов, отличных от оригинальных Windows 10, 8.1 и 8 всё равно может требоваться отключение Secure Boot).
Проще всего это сделать с помощью программы бесплатной программы Rufus — она позволяет легко выбрать, для какого типа загрузки следует записать накопитель, основные два варианта — MBR для компьютеров с BIOS или UEFI-CSM (Legacy), GPT для компьютеров с UEFI (EFI загрузка).
Подробнее по программе и где скачать — Создание загрузочной флешки в Rufus.
Примечание: если речь идет об оригинальном образе Windows 10 или 8.1, можно записать его официальным способом, такая флешка будет поддерживать сразу два типа загрузки, см. Загрузочная флешка Windows 10.
Дополнительные причины того, что флешка не отображается в Boot Menu и BIOS
В завершение — ещё некоторые нюансы, которые, по моему опыту, бывают не до конца понятны начинающим пользователям, из-за чего возникают проблемы и невозможность поставить загрузку с флешки в БИОС или выбрать её в Boot Menu.
- В большинстве современных версий BIOS для того, чтобы поставить загрузку с флешки в настройках, её следует предварительно подключить (так, чтобы она определилась компьютером). Если она отключена, то не отображается (подключаем, перезагружаем компьютер, входим в БИОС). Также учитывайте, что «USB-HDD» на некоторых старых материнских платах — это не флешка. Подробнее: Как поставить загрузку с флешки в БИОС.
- Для того, чтобы USB накопитель был виден в Boot Menu, он должен быть загрузочным. Иногда пользователи просто копируют ISO (сам файл образа) на флешку (это не делает ее загрузочной), иногда — так же вручную копируют содержимое образа на накопитель (это работает только для EFI загрузки и только для накопителей FAT32). Возможно, будет полезным: Лучшие программы для создания загрузочной флешки.
Кажется, всё. Если вспомню ещё какие-либо особенности, имеющие отношение к теме, обязательно дополню материал.
Quick Tips
- Download and copy the necessary drivers to the USB.
- Use the 32-bit version of Windows 11/10 as a temporary fix.
- Use Diskpart to change the disk format from MBR to GPT.
Preliminary Fixes
- Check/Switch the USB Ports: One common cause of this error is the USB port being used. Some USB ports may not be compatible with the installation process, especially if they are USB 3.0 ports. Check and fix it.
- Check the USB Drive on Another System: Sometimes, the issue might be with the USB drive itself. Verifying the USB drive on another system can help determine if the drive is faulty or if the installation media is corrupted.
Method 1: Disable CSM and Secure Boot
CSM and Secure Boot features can interfere with the installations, so you must disable them using the BIOS settings. You can install Windows 11 without Secure Boot if you have TPM 2.0 and UEFI on your PC. Here’s how to disable Secure Boot in the BIOS:
Step 1: Restart your PC.
Step 2: Press the designated F-key (usually the F2 or Esc key) to access the BIOS.
You need to check the key assigned by the PC manufacturer to access the BIOS.
Step 3: After you enter the BIOS, switch to the Security tab.
Note: Your PC’s BIOS option may differ. Look for the Secure Boot option in all the tabs in the BIOS.
Step 4: Click on the Secure Boot option.
Step 5: Click on the Secure Boot Control option and select the Disabled option.
Step 6: Press the F10 key to save the changes and exit the BIOS.
Step 7: Your PC will reboot, and you must boot using the Windows USB installation media. Proceed with the installation and check if the Windows setup encounters the same error.
Similarly, disable the CSM mode, which is also a feature in the BIOS that enables support for installing older operating systems.
Method 2: Download and Install the Missing Drivers
If your PC uses an Intel processor, download and extract the Intel Rapid Storage Technology (IRST) driver for your PC model. AMD users will have to do the same and download and extract the AMD RAID Driver (SATA, NVMe RAID) drivers.
After that, copy the extracted drivers folder to the Windows USB installation media.
Repeat the following steps:
Step 1: Power on your PC and boot using the Windows USB installation media till you reach where the setup asks you to load drivers. If you copied the drivers to another USB drive, plug it in.
Step 2: Click on the Browse button.
Step 3: Select the appropriate driver folder and click on the OK button.
Step 4: Click on the driver to select it and then click on the Next button.
Step 5: After the driver installs successfully, pick a drive for installation and continue with the setup.
Method 3: Try Installing the 32-Bit Version (For Windows 10)
If you are having trouble with the Windows 10 installation, try the 32-bit version of the operating system instead of the 64-bit version. This is a temporary workaround that worked for many users, but you will have to stick with the 32-bit version on the OS. And whenever you wish to change, you’ll have to clean install the 64-bit version of Windows.
Corrupt USB installation media is also a reason why the error pops up when you try to select the drive and proceed with the Windows installation. So, you must recreate the Windows USB installation media with the help of either the Windows Media Creation tool or Rufus.
Ensure you download the latest ISO file from the official Windows website and use it to create the Windows USB installation media. Connect the USB drive to your PC and check if the installation proceeds without any errors.
Method 5: Convert Disk to GPT
Windows 11 requires the PC to support UEFI, and the storage drive must be in the GPT format. If the primary storage disk is in MBR format, you must convert it to GPT before installing the operating system.
Step 1: Press the Shift + F10 keyboard shortcut to open the Command Prompt on the Windows Setup page.
Step 2: Type the following command and press Enter to launch the Diskpart utility:
diskpart
Step 3: After that, execute the following command:
list disk
Step 4: You will see a list of all the disks, including the Windows USB installation media. Note the number of your system disk. The command to select the disk is:
select disk disknumberStep 5: Replace the disknumber part with the actual number of the disk from the list. So, the final command in our case becomes:
select disk 0
Step 6: After selecting the disk, execute the following command:
clean
Step 7: The selected disk is wiped clean. Execute the following command to convert it to GPT:
convert gpt
Step 8: After you see the successful command execution message, execute the following command:
list disk
Step 9: You will notice that an asterisk (*) appears in front of the disk under the GPT column. It indicates that the disk is in GPT format now.
Step 10: Close the Command Prompt window and continue the Windows installation.
That’s it. This should fix the no device drivers were found error from your Windows 10/11 PC once and for all.
Was this helpful?
Thanks for your feedback!
The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.