клиентский компонент Центра обновления Windows является важным компонентом Windows 11, обеспечивая безопасность, стабильность и актуальность системы с помощью новейших функций. Однако иногда могут возникать проблемы, которые препятствуют установке обновлений. В этом руководстве содержатся подробные инструкции по устранению неполадок и эффективному устранению проблем клиентский компонент Центра обновления Windows.
Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему в разделе Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, попробуйте возможные решения.
Общие действия по устранению неполадок
Важно:
-
Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
-
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .
Чтобы устранить проблему с обновлением Windows, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Убедитесь, что устройство правильно подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для скачивания и установки обновлений. Чтобы обеспечить подключение, выполните следующие действия.
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
-
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.
Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows.
Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.
Поврежденные файлы обновления в кэше могут привести к ошибкам. Очистите кэш, выполнив следующие действия.
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
-
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
-
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
-
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.
Неправильные параметры даты и времени могут мешать клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Начальная > Параметры > время & язык > дата & время.
-
Включите параметр Задать время автоматически и Задать часовой пояс автоматически.
-
При необходимости нажмите кнопку Синхронизировать сейчас в разделе Дополнительные параметры.
Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к следующей подсказке
Убедитесь, что на устройстве достаточно места:На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений Скачать и установить все новые обновления.
Проверка наличия обновлений в параметрах
После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Пуск > Питание и выберите Обновить и перезапустить или Обновить и завершить работу.
Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с обновлением Windows, с которыми сталкивались пользователи, а также коды ошибок и инструкции по их устранению.
Коды ошибок и их потенциальные причины
В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с клиентский компонент Центра обновления Windows. Щелкните код ошибки, чтобы просмотреть подробные действия по устранению неполадок, которые необходимо устранить.
|
Код ошибки |
Причина |
|---|---|
|
0x8007000d |
Проблема с файлами клиентский компонент Центра обновления Windows или повреждением кэша обновлений |
|
0x800705b4 |
Установка обновления заняла слишком много времени или была прервана |
|
0x80240034 |
Процесс обновления завис из-за неполного обновления или проблемы с подключением. |
|
0x800f0922 |
Не удается установить из-за нехватки места на диске или проблем с платформа .NET Framework или другими компонентами |
|
0x80070057или 0x80080005 |
Поврежденные файлы, проблемы с разрешениями или неправильные конфигурации системы |
|
0xC1900101 |
Несовместимый драйвер приводит к сбою обновления |
|
0x80248014 |
клиентский компонент Центра обновления Windows база данных или служба обновлений не запущены |
|
0x80070005 |
Ошибка «Отказано в доступе» или недостаточно разрешений на установку обновлений |
|
0x80070002 |
Не удалось установить обновление |
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Очистите кэш клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
-
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
-
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
-
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.
Проверьте подключение к Интернету:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
-
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.
Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.
-
Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
-
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
-
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
-
Обновите антивирусную программу.
Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.
Проверьте службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows и проверка, если она запущена.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Освободите место на диске: На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Отключить VPN: Если вы используете VPN, отключите его и повторите попытку.
Запустите средство проверки системных файлов:Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc/scannow и выполните команду.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Удаление сетевых или графических драйверов:
-
Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который требуется удалить, и выберите Удалить устройство.
-
После удаления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Обновление сетевых и графических драйверов:
-
Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который нужно удалить, выберите Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск драйверов.
Выполнение чистой загрузки: Отключите несущественные программы и службы запуска, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов с обновлением.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Запустите службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.
-
Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
-
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните правой кнопкой мыши и выберите запустить.
Убедитесь, что у вас есть доступ администратора:
Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. инструкции по созданию локального пользователя или учетной записи администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.
Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.
-
Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
-
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
-
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
-
Обновите антивирусную программу.
Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.
Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
-
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.
Проверьте подключение к Интернету:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
-
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.
Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.
Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.
Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .
Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.
Дополнительные действия по устранению неполадок
Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.
-
В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите клавишу ВВОД . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
-
После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.
В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.
Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.
В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:chkdsk /f C:
и нажмите клавишу ВВОД . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.
Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку
-
В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров.
-
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
-
Нажмите клавишу ВВОД . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку. -
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:sfc /scannow
-
Нажмите клавишу ВВОД . Подождите, пока проверка проверки sfc достигнет 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
-
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
Узнайте, как восстановить образ Windows
Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить средство сейчас , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.
Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.
В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.
Утилита устранения неполадок центра обновления Windows
Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.
Шаги будут следующими:
- Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
- Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
- Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
- После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
- Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.
В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.
Ручная очистка кэша обновлений Windows 10
Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.
- Отключитесь от Интернета.
- Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
- net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
- net stop bits
- После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
- net start bits
- net start wuauserv
Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.
Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки
Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.
Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.
После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).
И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.
Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.
После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.
Далее вы можете:
- Установить выбранные обновления
- Скачать обновления
- И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).
Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).
Дополнительная информация
Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:
- Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
- Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
- Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.
Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.
Many Windows 10 users are having an issue with Windows Update. They can’t download or install updates for their operating system because Windows Update is not working properly.
This is a very frustrating issue. And trying to fix it can be just as annoying, because you’ll spend a lot of time reading suggestions on the Internet, and most won’t work.
But don’t worry! The following are a few methods that have helped many other Windows 10 users fix Windows Update.
Try these fixes:
You don’t have to try them all; just work your way down the list until you find the one that works for you.
- Run the Windows Update troubleshooter
- Reset Windows Update components
- Install the updates for your system manually
Method 1: Run the Windows Update troubleshooter
You should first try running the built-in troubleshooter for Windows Update to fix the error. To do so:
1) Click the Start button in the lower left corner of your screen, then type “troubleshoot“.
2) Click Troubleshoot in the search results.
3) Click Windows Update and then Run the troubleshooter.
4) Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.
If the troubleshooter fixes your Windows Update utility, great! But if not, there are two more fixes to try…
Method 2: Reset Windows Update components
Windows Update may not be working properly because your Windows Update components are corrupted. You should reset those components and see if this fixes your problem. Here’s how to do it.
1) Click the Start button in the lower left corner of your screen, then type “cmd“. In the list of results, right-click Command Prompt and select Run as administrator.
2) In Command Prompt, type the following lines of command and press Enter on your keyboard after typing each:
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
These commands will stop the services that Windows Update requires to download and install updates.
3) Type these lines of command and press Enter after typing each in Command Prompt:
- Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old
This will rename the SoftwareDistribution and catroot2 folder, which are used by Windows Update to store data and temporary files. Your system will detect that these folders are missing, and then it’ll create new ones. The purpose of this is to make the system use the new SoftwareDistribution and catroot2 folders so that Windows Update can avoid issues from the old ones.
4) In Command Prompt, type these commands and press Enter after each to restart the services:
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
Hopefully this works for you. But if not, you may need to…
Method 3: Install the updates for your system manually
You can also download and install the update manually if Windows Update fails to do it for you. To install the update manually:
1) Click the Start button in the lower left corner of your screen. Then type “information“. In the list of results, click System Information.
2) In the System Information window, check System Type. Its value is usually x64-based or x86-based (or sometimes ARM64-based).
This is an important piece of information and you should note it down. It will be useful when you are looking for the updates that match your Windows later.
3) On Windows Update, note down the system updates that failed to install. (You may need to get the information from the update history.)
Note down the codes of these updates that start with “KB“.
4) Go to Microsoft Update Catalog. Then search for the updates you have failed to install.
5) In the search results, find the update that matches your system type (x86-, x64- or ARM64-based). Then click Download next to the update.
6) Click the link on the new window to download the update.
7) Open the file you’ve just downloaded and follow the on-screen instructions to install the update.
5
5 people found this helpful
Все способы:
- Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10
- Способ 1: Запуск службы обновлений
- Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»
- Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»
- Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений
- Способ 5: Очистка кэша обновлений
- Другие способы
- Вопросы и ответы: 1
В Windows 10 всё ещё есть недостатки и недочёты. Поэтому каждый пользователь данной ОС может столкнуться с тем, что обновления не хотят загружаться или устанавливаться. Microsoft предусмотрели возможность исправление этих проблем. Далее мы рассмотрим эту процедуру более детально.
Читайте также:
Исправление ошибки запуска Windows 10 после обновления
Решение проблем с установкой обновления Windows 7
Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10
Майкрософт рекомендуют включить автоматическую установку обновлений, чтобы не возникало никаких проблем с данной функцией.
- Зажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите к «Обновление и безопасность».
- Теперь перейдите к «Дополнительные параметры».
- Выберите автоматический тип установки.
Также Microsoft советует при проблемах с апдейтами закрыть «Центр обновления Windows» примерно на 15 минут, а после зайти вновь и проверить наличие обновлений.
Способ 1: Запуск службы обновлений
Бывает так, что нужная служба отключена и в этом заключается причина возникновения проблем с загрузкой обновлений.
- Зажмите Win+R и введите команду
services.mscпосле чего нажмите «ОК» или клавишу «Enter».
- Кликните дважды левой кнопкой мыши по «Центр обновления Windows».
- Запустите службу, выбрав соответствующий пункт.
Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»
Виндовс 10 имеет специальную утилиту, которая может найти и устранить неполадки в системе.
- Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню перейдите в «Панель управления».
- В разделе «Система и безопасность» найдите «Поиск и исправление проблем».
- В разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок…».
- Теперь кликните по «Дополнительно».
- Выберите «Запуск от имени администратора».
- Продолжите нажатием кнопки «Далее».
- Начнётся процесс поиска проблем.
- В итоге вам будет предоставлен отчет. Вы также можете «Просмотреть дополнительные сведения». Если утилита что-то найдёт, то вам будет предложено это исправить.
Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»
Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться предыдущими способами или они не помогли, то можно скачать утилиту от Microsoft для поиска и устранения проблем.
- Запустите «Windows Update Troubleshooter» и продолжите.
- После поиска проблем вам будет предоставлен отчёт о проблемах и их исправлениях.
Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений
E Майкрософт есть каталог обновлений Виндовс, откуда каждый желающий может самостоятельно скачать их. Данное решение также может быть актуально для апдейта 1607.
- Перейдите к каталогу. В поисковой строке напишите версию дистрибутива или его название и кликните «Search».
- Найдите нужный файл (обратите внимание на разрядность системы — она должно соответствовать вашей) и загрузите его кнопкой «Download».
- В новом окне нажмите на ссылку скачивания.
- Дождитесь окончания загрузки и установите обновление вручную.
Способ 5: Очистка кэша обновлений
- Откройте «Службы» (как это сделать, описано в первом способе).
- В списке найдите «Центр обновления Windows».
- Вызовите меню и выберите «Остановить».
- Теперь перейдите по пути
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download - Выделите все файлы в папке и в контекстном меню выберите «Удалить».
- Далее вновь зайдите в «Службы» и запустите «Центр обновления Windows», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
Другие способы
- Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому и возникают проблемы с обновлениями. Проверьте систему портативными сканерами.
- Проверьте наличие свободного места на системном диске для установки дистрибутивов.
- Возможно, фаервол или антивирус блокирует источник загрузки. Отключите их на время скачивания и установки.
Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Читайте также: Отключение антивируса
В данной статье были приведены самые действенные варианты устранения ошибки загрузки и установки обновлений Windows 10.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
В этой статье рассмотрим, как исправить основные проблемы, возникающие при загрузке и установке обновлений Windows 10. Вы узнаете, как устранить зависания, ошибки Центра обновления, а также методы ручной установки обновлений и использования встроенных инструментов для устранения неполадок.
Приобрести оригинальные ключи активации Windows 10 можно всегда в нашем каталоге от 1490 ₽.
1. Отключение антивируса и и любых приложений для смены IP-адреса перед обновлением
Если обновление не загружается, первым делом попробуйте отключить антивирус и приложений для смены IP-адреса перед началом обновления. Эти утилиты могут блокировать обновление.
2. Подождите завершения установки обновления
Иногда процесс установки обновлений может занять продолжительное время, особенно если интернет-соединение не быстрое. Подождите, пока установка не завершится.
3. Ручная загрузка и установка обновлений
Если обновление по-прежнему не загружается, скачайте и установите его вручную с официальной страницы Накопительных обновлений для вашей версии Windows 10.
4. Использование инструмента «Устранение неполадок»
Если обновление завершается ошибкой, откройте Параметры (нажмите Windows + I), перейдите в меню Обновление и безопасность > Устранение неполадок. В секции Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
5. Утилита Windows 10 Update Troubleshooter
Для более точного устранения проблем вы также можете скачать и запустить утилиту Windows 10 Update Troubleshooter.
6. Исправление зависания обновления от 5% до 95%
Если обновление зависает на любом этапе загрузки, вам нужно очистить папку с файлами обновлений. Для этого откройте Проводник и перейдите по следующему пути:
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Удалите все файлы и папки внутри этой директории (но не саму папку Download). После удаления файлов перезагрузите компьютер и снова запустите обновление.
7. Исправление ошибки службы «Оптимизация доставки»
Если обновление зависает во время загрузки, выполните следующие шаги:
— Нажмите по иконке Пуск.
— Введите Службы и откройте классическое приложение.
— Найдите службу Оптимизация доставки.
— Щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
— Измените тип запуска на Вручную.
— Перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие обновлений.
8. Остановка службы «Центр обновления Windows»
Если проблема не решена, попробуйте остановить службу Центр обновления Windows:
— Нажмите Пуск, введите Службы и откройте одноименное приложение.
— Найдите службу Центр обновления Windows.
— Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
— Перезагрузите компьютер и снова запустите обновление.
9. Использование скрипта сброса Центра обновления Windows
Скрипт Reset Windows Update Agent поможет сбросить настройки Центра обновления. Он работает в Windows 7, 8, 8.1 и 10, восстанавливая настройки Центра обновления Windows по умолчанию и очищая связанные с ним файлы.
10. Исправление ошибок установки обновления
Если процесс установки зависает, попробуйте следующее:
— Выключите компьютер, удерживая кнопку питания.
— Включите компьютер и загрузитесь в безопасном режиме, как это сделать можно посмотреть в этом коротком видео.
— Отключите все антивирусы.
— Введите в поиске меню Пуск команду Восстановление и запустите классическое приложение.
— Выберите Запуск восстановления системы и выберите более раннюю точку восстановления.
11. Решение проблемы с синим экраном после обновления
Если после обновления вы сталкиваетесь с синим экраном смерти (BSOD), выполните шаги по удалению и повторной установке обновления. Также можно запретить Windows устанавливать проблемные обновления.
12. Устранение проблем с подключением к интернету после обновления
Если после обновления возникают проблемы с интернетом, запустите командную строку с правами администратора.
— Введите следующие команды в командной строке:
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
Если проблема не решена, выполните команду для обновления IP-адреса:
ipconfig /renew
13. Приостановка обновлений
В Windows 10 (версии 1903 и выше) можно приостановить обновления на 7 дней. Для этого откройте Параметры > Обновление и безопасность и нажмите Приостановить обновления на 7 дней.
14. Отключение автоматического обновления драйверов
Чтобы отключить автоматические обновления драйверов, можно воспользоваться утилитой Show or hide updates или редактором групповой политики (для версий Pro или Enterprise).
15. Использование команд DISM для проверки и исправления обновлений
Для исправления проблем с обновлениями можно использовать команды DISM. Введите в командной строке с правами администратора:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Эти команды помогут проверить и восстановить поврежденные системные файлы.
Теперь ваша система должна обновляться без ошибок!