Принтер не отвечает windows 7

Способ 1: Проверка подключения

Наиболее частая причина, по которой появляется уведомление «Принтер не отвечает», — физические проблемы с его подключением к компьютеру. Внимательно осмотрите используемый USB-кабель, задействуйте другой разъем или повторно подсоедините провод к самому печатающего устройству. Если вы впервые сталкиваетесь с работой такой периферии, прочтите нашу следующую статью, где развернуто написано, как именно осуществляется правильное соединение принтера и ПК.
Подробнее: Как подключить принтер к компьютеру

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 2: Вывод устройства из ждущего режима

Иногда рассматриваемая ошибка появляется из-за автоматического перехода принтера в ждущий режим. Это может быть связано с долгим ожиданием печати или сбоями в питании. Проверьте индикаторы на устройстве и уведомления на его экране. Если лампочка мигает либо на дисплее показана надпись, характеризующая активный ждущий режим, просто один раз нажмите по кнопке питания, чтобы снова активировать оборудование.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 3: Отключение автономного режима

Если в ждущий режим принтер переходит из-за действия его внутренних программных элементов, то за включение автономного отвечают средства операционной системы, и происходит это по тем же самым описанным выше причинам. Проверить текущий режим и настроить его нужно через Windows, что осуществляется так:

1. Запустите приложение «Параметры», нажав по его кнопке в меню «Пуск».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. В новом окне выберите «Устройства».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Перейдите к меню «Принтеры и сканеры».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Кликните по используемому принтеру для появления кнопок с действиями.


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Откройте очередь печати, щелкнув по соответствующей кнопке.


Картинка с сайта: lumpics.ru

6. Разверните выпадающее меню «Принтер» и снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».


Картинка с сайта: lumpics.ru

Как только они будут сняты, печать либо сама запустится, либо вам потребуется отправить в очередь документ. Существует вероятность того, что из-за застрявших в очереди других документов процесс печати не запустится. Тогда воспользуйтесь инструкциями по ссылке ниже, чтобы разобраться с тем, как очистить очередь печати и что делать, если документы оттуда не удаляются.

Подробнее: Как очистить очередь печати

Способ 4: Использование автоматического средства устранения неполадок

Автоматическое средство устранения неполадок, присутствующее в Windows, позволит исправить распространенные ошибки в операционной системе, которые могут провоцировать появление проблемы «Принтер не отвечает». Инструмент проверит и перезапустит каждую службу самостоятельно, пользователю следует только вызвать соответствующее средство и дождаться результата.

1. В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите пункт «Обновление и безопасность».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Через меню слева перейдите к разделу «Устранение неполадок».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Нажмите по строчке «Принтер» и запустите процесс сканирования ошибок.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Поиск основных проблем займет буквально несколько секунд.


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. После этого на экране отобразится список установленных принтеров, среди которых необходимо выбрать неправильно работающий. Проверка продолжится, а если ошибки будут найдены, на экране появится уведомление.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 5: Проверка драйверов

Последний метод подразумевает проверку установленных драйверов. Вполне возможна ситуация, что они вовсе не были установлены или же инсталлированы неправильно, поэтому принтер и отказывается печатать. Если при выполнении предыдущих инструкций вы заметили, что устройство не отображается в ОС, значит, драйвер точно отсутствует. Воспользуйтесь следующим руководством, чтобы разобраться с подбором подходящего для инсталляции метода.

Подробнее: Установка драйверов для принтера

Картинка с сайта: lumpics.ru

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Картинка с сайта: mister-print24.ru

Попытка послать документ на печать на принтер Canon может закончиться неудачей, система в этом случае выдает ошибку «принтер не отвечает». С этой проблемой чаще сталкиваются пользователи, пытающиеся распечатать документ по беспроводной сети, однако проблемы возникают и при проводном подключении.

Причины возникновения ошибки

Это может быть вызвано аппаратным сбоем, неправильной конфигурацией, потерей контакта. Самые распространённые причины отказа принтера Canon:

• отключение питания, выход из строя соединительного шнура;
• пустой лоток для бумаги;
• отсутствие чернил или тонера в картридже;
• необходимость в установке или обновлении драйвера;
• неправильная настройка службы печати;
• остановка печати пользователем;
• включение автономного режима;
• чрезмерное количество заданий в очереди на печать на принтер Canon;
• отсутствие прав на выполнение печати;
• заражение вирусами;
• сбой операционной системы;
• блокировка порта;
• неправильный адрес;
• необходимость замены расходного материала.

Самое неприятное, что может случиться в этой ситуации – серьёзная поломка принтера Canon. Обращайте внимание на индикаторы, если сами не можете справиться, обратитесь в сервисный центр.

Способы решения проблем, возникших в связи с появлением ошибки «принтер Canon не отвечает»

Прежде чем искать причину, убедитесь в наличии напряжения в электросети, исправности розетки, сетевого фильтра, кабеля USB.

Дальнейшие действия:

1. Зайдите в «Пуск», выберите в «Устранении неполадок» строку, отвечающую за поиск и устранение проблем с печатью. Программа осуществляет проверку, определяет проблему, исправляет её либо предлагает пользователю варианты.
2. Проверьте наличие бумаги, убедитесь, что внутри принтера Canon не застрял лист, удалите.
3. Посмотрите на показания счётчика, учитывающего расход тонера или краски. Некоторые счётчики можно обнулить и разблокировать процесс печати.
4. Установите или обновите драйвер.
5. Обратите внимание на правильность настройки диспетчера памяти.
6. Зайдите в раздел с принтерами, найдите свою модель принтер Canon, установите печать по умолчанию.
7. Отмените автономный режим, очистите очередь.

При заражении вирусами подключите специальную программу, предварительно перезагрузив ПК. Если не удалось самостоятельно решить проблему, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра Mister-print24. Принимаем заказы на обслуживание оргтехники круглосуточно, работаем без перерывов и выходных. Мастер приедет в течение часа после поступления заявки, произведет диагностику оргтехники Canon, ремонт, профилактическое обслуживание.

Вызов по территории Санкт-Петербурга бесплатный, с расценками на обслуживание по области ознакомьтесь у менеджера при оформлении заявки. Производим ремонт всех моделей оргтехники Canon, заправку картриджей, перепрошивку чипованных моделей. Используем оригинальные запчасти для принтеров Canon, даем гарантию на свою работу.

📌 Решение здесь! 🌐🔐

🔍 Столкнулись с ошибкой принтера?
Мы уже подготовили простые пошаговые инструкции, которые помогут вам быстро устранить проблему!

💡 Почему стоит подписаться?

✔ Уникальный справочник решений.
✔Вы можете решить вопрос самостоятельно из любой точки мира.
✔ Понятные пошаговые инструкции.
✔ Экономия на ремонте. 💰

📣 💰 Подписка всего за 500 рублей на 3 месяца!

• Вы получите доступ ко всем материалам и сможете быстро решить свою проблему.
• 👉 Подробнее и подписаться можно на странице
• Если Вы уже знаете как подписаться, то сразу переходите
  🔗 👉 Telegram-канал 📌Решение здесь! 🌐🔐

Оплата абсолютно безопасная через ЮMoney!

• Переходите, подписывайтесь и решайте свои задачи уже сегодня!

В мире техники бывают времена, когда нашим устройствам кажется, что они вступили в странный конфуз.
Вот и ваш принтер Canon, должно быть, решил вступить в эту веселую игру, не отвечая на ваши команды.
Не волнуйтесь, это всего лишь загадочная ситуация, которую можно разгадать.
Давайте проведем вас сквозь этот лабиринт неисправности.

Проверьте Подключение:

В начале дня, когда ваш принтер решил провести вас через запутанный лабиринт, он, вероятно, пошел по пути отключения.
Убедитесь, что все кабели подключены к вашему компьютеру и принтеру надежно и правильно.
Некоторые кабели могут любить прятаться за мебелью или забиваться в углы, так что будьте внимательны при осмотре.

Проверьте Питание:

Кто-то, похоже, принес путаницу в ваш принтер Canon, отключив питание.
Убедитесь, что принтер включен и получает достаточно энергии.
Попробуйте подключить его к другой розетке или проверьте состояние шнура питания.

Проверьте Бумагу:

Иногда ваш принтер решает, что ему нужен перерыв, чтобы понять смысл жизни, и блокирует бумагу.
Откройте крышку и убедитесь, что нет застрявшей бумаги или других посторонних предметов.
Иногда внутри могут заблокироваться нежелательные путешественники, которые застревают на пути к печати.

Проверьте Картриджи:

Не исключено, что ваш принтер Canon просто решил, что его чернила требуют отдыха.
Проверьте картриджи на наличие износа или недостатка чернил.
Если что-то не так, замените картриджи на новые, чтобы ваш принтер снова мог принимать заказы на печать.

Проверьте Драйвера:

Иногда волшебники, которые управляют вашим принтером, немного перепутали карточки.
Проверьте драйверы вашего принтера на обновления или повреждения.
Если что-то не так, переустановите или обновите драйверы, чтобы принтер снова начал понимать ваши желания.

Проверьте на Наличие Обновлений Программного Обеспечения:
Возможно, ваш принтер Canon просто захотел новых приключений и ждет обновления программного обеспечения.
Проверьте наличие обновлений для программ, управляющих принтером, и установите их, чтобы поддерживать вашего принтера на плаву.

Проверьте наличие Блокировки:

Иногда ваш принтер Canon может почувствовать себя в тупике из-за блокировки внутри его механизмов.
Откройте крышку принтера и проверьте, нет ли каких-то блокировок или застрявших частей.
Будьте осторожны и не пытайтесь сами разбирать принтер, если не уверены в своих способностях.

Часто пользователи сталкиваются с проблемой отказа печати принтера. Эти устройства относятся к категории сложных устройств, поэтому сбой в работе может произойти по разным причинам. Как устранить большинство проблем с печатью, подсказал технический специалист Уитсон Гордон.

Почему принтер не печатает на компьютере? Такое может возникнуть из-за проблем с картриджем, плохого подключения, ошибки в очереди печати, плохой связи Wi-Fi, неправильного выбора принтера, отсутствия драйверов, проблем с файлами Microsoft Word или на Mac.

Проблема с картриджем

Проверьте картридж на наличие краски. Если ее нет, решение одно — заправьте картридж в сервисном центре. Если краска есть, проверьте его на работоспособность и при необходимости замените на рабочий. Признаки неисправности:

• треск в картридже;
• заедает барабан;
• темные, серые или светлые полосы, точки во время печати;
• повтор изображения с определенной периодичностью;
• серый фон страницы.

Почему принтер не печатает посередине? Возможно проблема в малом количестве чернил или в загрязнении картриджа. Для устранения проблемы:

• встряхните аккуратно картридж над урной;
• очистите от пыли и других загрязнений салфеткой для оргтехники (она не оставляет ворсинок).

После таких манипуляций вставьте картридж обратно в принтер.

Плохое подключение

Что делать, если краска в принтере есть, но он не печатает? Принтер может быть не подключен к сети либо подключен неправильно. Чтобы устранить проблему:

• убедитесь, что шнур USB и сетевой кабель плотно установлены в соответствующие гнезда;
• подключите к розетке другой электроприбор, чтобы проверить ее работоспособность;
• извлеките шнур питания из принтера, подключите повторно;
• проверьте исправности шнуров, заменив их временно на другие;
• проверьте ethernet розетку и патч-корд, если ПК подключен через нее.

Часто принтеры сигнализируют о проблеме. Автор портала PCMag Уитсон Гордон пишет, что устройство может отображать сообщение об ошибке посредством серии миганий цветных индикаторов на самом принтере. Чтобы расшифровать сигналы принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации.

Зависание очереди печати

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь? Выполните такие действия:

1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок принтера в области уведомлений Windows.
2. Выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов, находящихся в очереди. В macOS очередь найдете в «Системных настройках»→«Принтеры и сканеры»→«Открыть очередь печати».
3. Щелкните правой кнопкой мыши на любые старые документы и очистите их.

Перезапустить диспетчер очереди печати можно в Windows. Вот самый простой способ:

1. Найдите командную строку через меню «Пуск» или поиск Windows.
2. Запустите ее при помощи правой кнопки мыши и выберите «Запуск от имени администратора».
3. Вставьте следующие три команды, нажимая Enter после каждой из них:

• net stop spooler;
• del %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\* /Q /F /S;
• net start spooler.

Картинка с сайта: www.nur.kz

Плохая связь Wi-Fi

Если пользуетесь функцией печати по Wi-Fi, но принтер не печатает, подключите его к компьютеру через USB-порт. Если прибор будет работать, это сигнализирует о том, что проблема заключается в плохом подключении по Wi-Fi.

Когда сигнал хороший, но принтер не печатает, возможно, аппарат находится вне зоны действия. Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей маршрутизатора, или переместите устройство ближе к передатчику сигнала.

Неправильный выбор принтера

Перед печатью всегда проверяйте выбор устройства, поскольку Windows может пытаться отправить документ не на тот принтер (если подключено несколько). Как устранить ошибку печати принтера? Если причина в неправильном выборе принтера, сделайте так:

1. Выберите в меню «Файл»→«Печать» и попробуйте распечатать документ.
2. Обратите внимание на отображаемые параметры: если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, отметьте правильный.

В некоторых программах, таких как Google Chrome, может потребоваться нажать «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.

Если используете принтер через Wi-Fi, может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем система предложит его в качестве опции. Для этого:

1. В Windows 10 перейдите в «Настройки»→«Устройства»→«Принтеры и сканеры» и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер». Если все еще используете Windows 7, это находится в «Панели управления»→«Устройства и принтеры».
2. На Mac перейдите в «Системные настройки»→«Принтеры и сканеры» и щелкните знак «плюс».

Компьютер должен выполнить поиск принтеров в сети. Когда он найдет тот, который нужно, кликните по нему, чтобы добавить принтер в список.

Отсутствие драйверов

Когда подключаете новый принтер к компьютеру, Windows обычно загружает необходимые драйверы. Но иногда требуется зайти на веб-сайт производителя устройства для печати, найти страницу поддержки для нужной модели, загрузить и установить драйвер или программный пакет вручную.

Обновить или установить драйверы можно и так:

1. Через поиск Windows откройте «Диспетчер устройств».
2. Если драйвер на принтер не установлен, в списке найдете другие устройства. Раскройте и выберите «Неизвестное устройство».
3. Нажмите правой кнопкой мыши, выберите «Свойства», а затем «Сведения».
4. Выберите модель принтера. Обновите драйвер при помощи специальной кнопки в верхней части интерфейса окна.
5. Если система видит принтер, обновите драйвер, кликнув на кнопку сверху.

Обновить драйвер можно еще при помощи Центра обновления Windows.

Картинка с сайта: www.nur.kz

Проблемы с файлами Microsoft Word

Поврежденные файлы или документы (поврежденная графика, шрифты), могут вызвать ошибки печати в Word. Специалисты Microsoft рекомендуют исправить поломку так:

1. Попробуйте распечатать документ через другую программу, например WordPad.
2. Распечатайте тестовую страницу на принтере. Для этого в параметрах ОС выберите «Принтеры». Щелкните правой кнопкой мыши на значок принтера и выберите «Свойства». На вкладке «Общие» выберите «Печать тестовой страницы».
3. Выполните тестовую печать с разными драйверами принтера.

Для тех, кто пользуется на Windows 10 Office 365, Microsoft рекомендует проверить печать в другом документе или другой программе.

Проблемы на Mac

Официальный портал Apple предлагает устранить проблемы печати таким образом:

1. Проверьте надежность подключения.
2. Убедитесь, что Mac и принтер находятся в одной сети, а сама сеть функционирует без сбоев.
3. При использовании общего принтера удостоверьтесь, что Mac работает под управлением macOS 10.5 или более новой версии и не находится в режиме сна, а на нем был включен общий доступ.
4. Если принтер подключен к USB-порту компьютера, откройте окно «Информация о системе», затем нажмите на пункт USB. Если название принтера отображается в списке оборудования, но прибор не работает, обратитесь к документации модели. Apple еще рекомендует в данной ситуации проверить питание, порт и подключение кабелей, ПО, USB-конденсатор.
5. Продолжите печать при помощи очереди печати.
6. Добавьте принтер в новую очередь.
7. Попробуйте выполнить печать из другого приложения.
8. Отключите расширения диалогового окна печати.

В завершении процесса проверьте принтер. Убедитесь, что используете новейшее ПО.

Когда ничего из вышеперечисленного не позволило определить, почему не печатает принтер, остается предположить, что он не функционирует из-за серьезной поломки. В этом случае починку доверьте профессионалам.