Все способы:
- Способ 1: Обновление Windows 10
- Способ 2: Средство устранения ошибок
- Способ 3: Сброс данных
- Способ 4: Переустановка ПО
- Способ 5: Получение доступа к закрытой папке
- Способ 6: Проверка и восстановление системных файлов
- Способ 7: Антивирус
- Способ 8: Восстановление системы
- Вопросы и ответы: 3
Способ 1: Обновление Windows 10
Проверьте наличие обновлений системы. Загрузка и установка апдейтов часто устраняет проблемы с функциональностью ПО, тем более что «Фотографии» является стандартным приложением, принадлежащим компании Microsoft. О способах обновления Windows 10 на сайте есть отдельная статья.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии
Способ 2: Средство устранения ошибок
В Виндовс 10 есть встроенный инструмент, который в автоматическом режиме ищет и исправляет неполадки, связанные с работоспособностью приложений, загруженных из магазина Microsoft.
- Комбинацией кнопок Win+I открываем «Параметры» системы, а затем раздел «Обновление и безопасность».
- Во вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список до нужной позиции и запускаем средство устранения неполадок.
- Инструмент произведет диагностику и, если найдет ошибки, постарается их исправить. Нажимаем «Далее» и перезагружаем компьютер.
- Если ошибок нет, просто закрываем окно программы.
Способ 3: Сброс данных
Проблему с запуском приложения «Фотографии» можно решить с помощью функции восстановления или полного сброса всех его параметров.
- Правой кнопкой мышки кликаем по меню «Пуск» и открываем «Приложения и возможности».
- В списке находим «Фотографии» и жмем «Дополнительные параметры».
- Нас интересует блок «Сбросить». Если приложение повреждено, сначала кликаем «Исправить», чтобы попытаться восстановить его.
Если это не решит проблему, щелкаем «Сброс». Это приведет к удалению всех данных программы, но фото, хранящиеся на компьютере, в результате этого не пострадают.
Способ 4: Переустановка ПО
Проблемы с установленным на компьютере программным обеспечением часто помогает решить его удаление и повторная установка. Программу «Фотографии» из системы удалить стандартным способом нельзя. На этот случай есть специальная команда.
- Открываем поиск и запускаем PowerShell от имени администратора.
Читайте также: Как открыть поиск в Windows 10
- В вводим код:
Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackageПосле выполнения команды закрываем Павер Шелл.
- Запускаем Microsoft Store.
- Находим в магазине «Фотографии».
Нажимаем «Получить». Когда приложение установится, пробуем его запустить.
- Если повторно установить «Фотографии» не удалось, например, кнопка «Получить» в магазине Виндовс неактивна, можно попробовать перерегистрировать его в системе. Снова открываем PowerShell и вписываем:
Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}Перезагружаем компьютер.
Способ 5: Получение доступа к закрытой папке
Система хранит свои приложения в папке «WindowsApp», которая по умолчанию закрыта. Некоторые пользователи сообщества Microsoft и других интернет-ресурсов смогли решить проблему после получения доступа к этому каталогу. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в другой статье.
Подробнее: Получение доступа в папку WindowsApps
Способ 6: Проверка и восстановление системных файлов
Приложение «Фотографии» может не запускаться, если какие-либо файлы или функции Windows 10 работают неправильно. В таких случаях на сайте поддержки Microsoft рекомендуют запускать встроенные утилиты, предназначенные для проверки целостности системных файлов, а также замены отсутствующих и поврежденных их оригинальными копиями. Подробнее об этом написано в отдельной статье.
Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10
Способ 7: Антивирус
Причиной сбоя приложений, установленных на компьютере, нередко становится вирусное ПО. Просканируйте систему антивирусом и дополнительно воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые не требуют установки на компьютер. Подробная информация об этом мы рассказывали в отдельных инструкциях.
Подробнее:
Как удалить вирус с компьютера на Windows 10
Как проверить компьютер на наличие вирусов без антивируса
Способ 8: Восстановление системы
Если неполадки появились совсем недавно, а на компьютере активирована функция создания точек восстановления, можно попробовать откатить систему к тому состоянию, когда приложение «Фотографии» еще работало. Подробнее об этой теме написано в других материалах на нашем сайте.
Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Как создать точку восстановления Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Меня спрашивают: «Игорь, встроенное приложение просмотра фотографий работает со сбоями. Как исправить?» Рассматриваю методы восстановления работоспособности встроенной программы Windows 10, предназначенной для работы с изображениями.
Обновите ОС
Содержание
- Обновите ОС
- Устраните ошибки
- Восстановите изначальные параметры
- Фотографии
- Удаление с последующей установкой
- Проверьте и восстановите файлы ОС
«Фотографии» относятся к интегрированному в операционную систему софту. То есть, устанавливается вместе с «десяткой». Разработчик: корпорация Майкрософт. Означает, что при обновлении системы с немалой вероятностью будут исправлены ошибки программы.
В поисковой строке (располагается справа от кнопки «Пуск») введите:
проверить наличие обновлений
В случае, когда строка не видна, щелкните по значку-«лупе». Откройте системный параметр с соответствующим названием — располагается в результатах поиска слева, кнопка «Открыть» справа.
В следующем окне — установите предлагаемые обновления.
Устраните ошибки
В десятой версии Windows предусмотрено программное средство для автоматического поиска и исправления ошибок, причина которых в сбоях софта из магазина Microsoft.
Правой кнопкой мыши кликните по кнопке главного меню ОС («Пуск»). Из контекстного меню перейдите в Параметры операционной системы.
Перейдите в раздел настроек обновления и безопасности.
В левой части окна выберите «Устранение неполадок». В правой — Приложения из Магазина Windows. Нажатием виртуальной кнопки с соответствующей надписью запустите средство устранения неполадок.
Программное обеспечение осуществит поиск ошибок. Исправит их, если будет такая возможность. В случае, если ошибки присутствовали и были исправлены, пользователю будет предложено перезагрузить ПК — нажмите «Далее» в окне, где система рекомендует перезагрузку.
При отсутствии неполадок будет достаточно закрыть окно.
Восстановите изначальные параметры
Ошибка программы зачастую исправляется восстановлением исходных параметров приложения.
В строке поиска на Панели задач введите название необходимого параметра:
приложения и возможности
Параметр отобразиться в левой части окна в качестве лучшего соответствия поисковому запросу пользователя. Откройте — применяйте экранную кнопку, располагающуюся в правой части окна.
Для упрощения навигации воспользуйтесь поиском по перечню установленного в системе софта. Введите название приложения:
Фотографии
Вместо списка появится один пункт: программа, которую необходимо настроить.
Щелкните по названию приложения и по ссылке перейдите в настройки ее дополнительных параметров.
Предлагаются два варианта восстановления приложения. Первый: исправление. Попытка восстановления работоспособности ПО. Не затронет данные. Второй: сброс настроек с удалением данных. Речь идет не о фотографиях, файлы сохраняются. Тем не менее, всегда рекомендую создать резервные копии важных файлов перед тем, как производить настройки, затрагивающие работоспособность системного софта.
Удаление с последующей установкой
Приложение не удаляется через графический интерфейс. Откройте PowerShell (в режиме администратора). Доступ к программному инструменту — через меню, открываемое щелчком правой кнопки мыши по кнопке «Пуск».
Не рекомендую применять Командную строку, PowerShell, равно как и Терминал (в Линуксе) пользователям, не обладающим базовыми знаниями об инструментах. В отличие от графического интерфейса информация о производимых действиях или их последствиях не выводится или отображается в формате, понятном только опытным пользователям.
Команда (удаление):
Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage
Команда (повторная установка):
Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
Альтернативный вариант: из Microsoft Store. Не всегда поможет.
Проверьте и восстановите файлы ОС
Вероятные причины ошибок программы «Фотографии» ― некорректное функционирование файлов и возможностей ОС. В Командной строке введите и примените команду:
scf / scannow
Подскажу метод входа в интерфейс командной строки: используйте поисковую строку, которая находится справа от «Пуска».
Рассмотрел восстановление «десятки» до исходного состояния — к заводским настройкам. Очищайте буфер обмена перед общением в соцсетях, на форумах и в блогах.
Часто ли сбоит приложение «Фотографии» и что нужно делать в таких случаях? Поделитесь опытом в комментариях.
Средство просмотра фотографий не может отобразить изображение — варианты решения
Если вы используете стандартное «Средство просмотра фотографий» (которое можно включить в последних версиях Windows) для просмотра фото, в некоторых случаях вы можете столкнуться с ошибками «Не может отобразить изображение» или «Не удается открыть это изображение» при просмотре.
В этой инструкции подробно о возможных причинах таких ошибок и способах их исправить в Windows 11/10/7, а также дополнительная информация, которая может пригодиться в контексте рассмотренной темы.
Ошибка с сообщением «Возможна нехватка свободной памяти»
Одна из самых распространенных ошибок при открытии фотографий, снятых на современных устройствах в классическом средстве просмотра — «Средство просмотра фотографий Windows не может отобразить изображение. Возможна нехватка свободной оперативной памяти». Быстрое решение для этой ситуации состоит из следующих шагов:
- Откройте «Панель управления», для этого можно использовать поиск в панели задач.
- В поле «Просмотр» установите «Значки» вместо «Категории», после чего откройте пункт «Управление цветом».
- Перейдите на вкладку «Подробно» и в поле «Профиль устройства» установите «Agfa : Swop Standard».
- Если вам требуется изменить цветовые параметры для всех пользователей, нажмите кнопку «Изменить параметры по умолчанию» слева внизу в этом же окне и также задайте «Agfa : Swop Standard» в качестве профиля по умолчанию.
- Нажмите кнопку «Закрыть».
- Перезагрузите компьютер.
Обычно после этого изображения, при открытии которых появлялась ошибка, начинают открываться.
Если это не помогло, ещё три варианта решения:
- Попробуйте очистить данные EXIF файла изображения, сделать это можно с помощью бесплатной утилиты Exif Purge и аналогичными.
- В том же окне «Управление цветом» на вкладке «Устройства» выберите ваш монитор и установите отметку «Использовать мои параметры для этого устройства». Затем нажмите кнопку «Профили» и выберите пункт «Заменить мои параметры системными значениями по умолчанию».
- Если вы отключали или настраивали файл подкачки, попробуйте включить автоматическое определение размеров файла подкачки. Подробнее — в этой инструкции.
Файл поврежден или слишком велик
Вторая по распространенности ошибка — «Средству просмотра фотографий Windows не удается открыть это изображение, так как файл поврежден или слишком велик». Обычно она говорит об одном из:
- Файл изображения действительно поврежден, например, после восстановления данных.
- Содержимое файла не соответствует его расширению, либо используемый кодек изображения (несмотря на поддерживаемое расширение) не поддерживается в средстве просмотра фотографий.
В этой ситуации следует проверить, откроется ли файл при использовании альтернативных средств просмотра фото. Если и там вы столкнетесь с ошибкой, можно предположить повреждение файла. В некоторых случаях его можно восстановить, но результат не гарантирован.
Формат данного файла не поддерживается
Сообщение об ошибке «Средство просмотра фотографий не может открыть это изображение, поскольку формат данного файла не поддерживается» обычно появляется при попытке открыть файл неподдерживаемого типа: например, изображения RAW с камеры, специфичные форматы графических редакторов.
Решение — использовать соответствующий редактор и функции экспорта в универсальные форматы в нём, либо сторонние программы для просмотра фото и картинок.
The Photos app is a default tool in Windows 10 and Windows 11 that lets you view your local photos (and videos as well), but sometimes it might not work as expected and might even crash in some occasions. Users often face problems like the app failing to open, crashing unexpectedly, or displaying high-quality images as blurry.
In this guide, we’ll show you several fixes you can try to resolve these issues with the Photos app in Windows.
Also see: How to Hide Photos on Windows 11 Photos App
How to fix Windows Photos app not working issue
First, try to check for updates in the Windows Update section of the Settings app or update the Photos app from the Microsoft Store. If your system is up to date and the app still isn’t working, here are some steps you can try to get it running again.
Restart the Photos app process
If simply closing the Photos app doesn’t fix the issue, its background process might still be running. Follow the steps below to fully restart the Photos app.
- Click on the Start menu and select Settings (the gear icon on the left) or press Win+i on your keyboard.
- In the Settings app, select Apps, then Apps & features from the left pane.
- Scroll down the list of apps until you see the Photos app. Select it and click on the Advanced options link.
- In the Photos app settings, look for Terminate and click on the Terminate button. Note that the button may not turn gray after clicking it.
- After terminating the process, retry opening the Photos app and see if it works.
Reset the Photos app
If restarting the background process doesn’t help, resetting the app might do the trick. This can fix most issues with the Windows 10 and Windows 11 Photos app.
- Go back to the Photos app settings as outlined above – Settings > Apps > Apps & features > Photos app > Advanced options.
- Scroll down and look for Reset. Click on the Reset button.
- Restart your computer and try opening the Photos app again. Verify if your issue is resolved. If not, try the next solution.
Reinstall the Photos app
If resetting doesn’t work, reinstalling the app might be necessary. Since there’s no exe installer for the Photos app, you’ll need to use Windows PowerShell to do this.
- Click on the Start menu and search for Windows PowerShell. Right-click it and select Run as administrator.
- In the Windows PowerShell, enter the following command:
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos
- Look for and copy the entire line of PackageFullName. When you have it copied, enter the following command with the copied Package Full Name:
remove-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2018.18041.15530.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Note that the package full name shown here is just an example. You may have a different version of the Photos app’s package full name. Be sure to copy your version of it. Entering this command will uninstall the entire Photos app. To install it again, go to the Microsoft Store and search for Microsoft Photos. Click on Get or Install to install the Photos app again.
Do a System File Check
A System File Check (SFC) is a built-in tool in Windows that scans your system files for problems and fixes them. This can help sort out issues with the Photos app that might be caused by corrupted files.
- Click on the Start menu and search for Command Prompt. Right-click it and select Run as administrator.
- In the Command Prompt, enter the following command:
sfc /scannow
- Wait for the scan to complete. This may take some time.
- After the scan is complete, the SFC utility will show you a short message telling you whether it found any issues and whether it was able to repair them. If it was not able to repair some of the files, you may need to consider resetting or reinstalling Windows.
Use the Windows store apps troubleshooter
Windows comes with a special tool to help fix problems with apps you got from the Microsoft Store. You can use this tool from the Troubleshoot area in the Settings app. It finds and fixes problems by itself.
Check for app permissions
If the Photos app isn’t working right, it could also be because it can’t access your files. To fix this, go to Settings > Privacy > App permissions. Make sure the Photos app can get to your pictures and other important folders.
Check for conflicts with other software
Other programs on your computer can sometimes mess with the Photos app. If you recently added new software, try turning it off for a bit and see if the Photos app starts working better.
Для устранения проблем с приложением Windows Photos см. Приведенные ниже решения.
Приложение «Фотографии» позволяет просматривать изображения, сохраненные на компьютере и USB-накопителях. Это замена для Windows Photo Viewer, который был старым средством просмотра изображений.
Если вы один из пользователей, у которых возникли проблемы с приложением «Фотографии», см. Шаги ниже.
К счастью, решения здесь и их легко применять!
Давайте начнем:
Шаг 1. Обновление приложения «Фото»
Это самое простое и простое исправление, которое вы можете применить.
Когда ваше приложение Фото не работает.
Разработчики будут повторять проблему, особенно если они знают, что есть пользователи, которые сталкивались с проблемой. Затем они выпустят новое обновление для конкретного приложения, чтобы решить эту проблему.
1. Пожалуйста, перейдите к началу и введите Microsoft Store
2. Откройте страницу магазина фотографий Windows 10
3. Проверьте наличие обновлений
Если доступно новое обновление, оно будет установлено автоматически
Шаг 2. Обновление Windows
Если вы не можете решить проблему, следуя инструкциям выше. Чтобы устранить проблемы с приложением Windows Photos, обновите Windows.
Обновление Windows предлагает исправления для распространенных ошибок и проблем для вашей операционной системы. Кроме того, он также предлагает исправления безопасности для вашей системы.
1. Пожалуйста, перейдите на старт
2. Введите Проверка на наличие обновлений
3. Выберите верхний результат и нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений».
Шаг 3: Запустите средство устранения неполадок
Microsoft создала средство устранения неполадок для операционной системы Windows. Это средство устранения неполадок автоматически выполнит поиск проблем на вашем компьютере и устранит их.
1. Пожалуйста, откройте Настройки
2. Перейти к обновлению и безопасности
3. Выберите Устранение неполадок.
4. Выберите приложения Магазина Windows и выберите Запустить средство устранения неполадок.
5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса и перезагрузите компьютер
Шаг 4. Восстановите приложение «Фото»
Если проблема с приложением Photos не устранена после перезагрузки компьютера. Вы также можете попробовать восстановить приложение «Фото», см. Шаги ниже.
1. Пожалуйста, щелкните правой кнопкой мыши меню Пуск
2. Перейти к приложениям и функциям
3. Прокрутите вниз до Microsoft Photos в списке и выберите его
4. Затем нажмите Дополнительные параметры
5. Нажмите Восстановить
Шаг 5: Исправьте ваш реестр
Если проблема не устранена, я рекомендую проверить
реестр вопросов.
Ваш реестр мог быть поврежден; таким образом, вы
испытываю эту проблему.
Я мог бы предоставить пошаговые инструкции здесь, чтобы сделать это. Но шаги немного сложнее и могут испортить ваш реестр.
Скачать Registry Reviver БЕСПЛАТНО.
Я бы посоветовал проверить ваш компьютер с помощью Registry Reviver для
свободно.
Registry Reviver будет сканировать проблемы в вашем реестре. Таким образом, запустив программу, можно решить эту проблему.