Некоторые пользователи Windows 11/10 и других версий ОС могут столкнуться с ситуацией, когда Проводник не открывается при попытке открыть его с ярлыка, исполняемого файла, открытии папок и в других ситуациях.
В этой инструкции подробно о возможных причинах такого поведения и способах исправить ситуацию.
Простые способы решения проблемы
Прежде чем приступить, одно примечание: предложенные методы относятся к ситуации, когда сама Windows работает и рабочий стол загружается, а отдельные окна Проводника не открываются.
Если речь идёт о системном процессе (который участвует в работе интерфейса Windows) на сайте присутствует отдельная инструкция: Бесконечно перезапускается explorer.exe и мигает рабочий стол в Windows — что делать?
Начнём с простых методов решения проблемы, если Проводник не запускается:
- Попробуйте выполнить простую перезагрузку компьютера, при этом используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» в меню, это может быть важным фактором.
- Если проблема возникла недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите rstrui и нажмите Enter, выберите точку восстановления системы на дату до появления проблемы, используйте её. Если клавиши Win+R не работают, вы можете открыть диспетчер задач через меню Ctrl+Alt+Delete и использовать опцию запуска новой задачи для выполнения rstrui.
- В случае, если папки стали открываться не в «Проводнике», а в каком-то другом файловом менеджере, внимательно изучите его настройки, с большой вероятностью, соответствующие опции там найдутся. Второй вариант: если вы не пользуетесь альтернативным файловым менеджером, но папки открываются в нём, просто удалите его в «Параметры» — «Приложения» или «Панель управления» — «Программы и компоненты». И ещё одна возможность: проверьте контекстное меню папок, есть ли там дополнительные пункты «Открыть» кроме используемого по умолчанию (верхнего) и как будет открываться папка при их использовании.
- При наличии каких-либо программ для изменения оформления системы и Проводника, в частности — ExplorerPatcher, проверьте, решит ли проблему их удаление.
- Если Проводник перестал запускаться после установки обновлений Windows, попробуйте удалить их.
- Попробуйте выполнить проверку и восстановление системных файлов Windows: запустите командную строку от имени администратора, по порядку используйте команды
dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow
после чего перезагрузите компьютер. Восстановление системных файлов можно выполнить и с флешки WinPE.
- Если Проводник не открывается с какого-то конкретного ярлыка или панели задач, при этом работает при открытии папок или путём запуска файла explorer.exe из папки C:\Windows, попробуйте создать ярлык заново или закрепить Проводник из указанного файла на панели задач заново.
- В случае, если не открываются только папки библиотек, такие как Документы, Изображения, Музыка, Видео, Загрузки, вы можете открыть их напрямую из их фактического расположения в
C:\Пользователи\Имя_пользователя
также может помочь восстановление параметров по умолчанию для библиотек, подробнее — в этой инструкции.
В некоторых случаях описанных выше способов оказывается достаточно для решения проблемы, но не всегда. В этом случае можно прибегнуть к описанным далее вариантам.
Расширения Проводника
Многие программы, устанавливаемые на компьютере, также устанавливают дополнительные модули или «Расширения» Проводника Windows, которые не всегда работают исправно. Чтобы проверить, не в них ли дело:
- Загрузите утилиту ShellExView с официального сайта и запустите её от имени администратора.
- Обратите внимание на все расширения, выделенные розовым цветом (можно также отсортировать список по столбцу «Product Name») — это расширения, установленные сторонними программами. Попробуйте отключить их все используя кнопку отключения в меню инструментов, клавишу F7 или контекстное меню соответствующих пунктов.
- Перезагрузите компьютер (либо перезапустите Проводник) и проверьте, запускается ли Проводник теперь.
Если всё работает исправно, при этом некоторые из отключенных расширений вам нужны, можно попробовать включать их по одному, пока не найдётся то, которое приводит к поломке «Проводника».
Создание нового пользователя
В некоторых случаях проблемы с запуском «Проводника» связаны с какими-то повреждениями или особенностями учётной записи пользователя Windows.
Например, некоторые из тех, кто использует системную учётную запись «Администратор» иногда сталкиваются с рассматриваемой проблемой, но даже если это не так в вашем случае, рекомендую проверить работу «Проводника» в новой учётной записи. Возможный вариант действий:
- Запустите командную строку от имени администратора и введите команду
net user имя_пользователя /add
Имя пользователя замените на любое удобное. Есть и другие способы создать нового пользователя Windows
- Зайдите под вновь созданной учётной записью и проверьте, запускается ли проводник теперь.
Если всё работает исправно, вы можете перенести файлы и данные из учётной записи другого пользователя, сделать текущего пользователя администратором и работать под ним.
Некоторые дополнительные нюансы и способы, которые могут помочь разобраться с проблемами запуска Проводника и исправить ситуацию:
- Проверьте, запускается ли Проводник в безопасном режиме (способы зайти в безопасный режим) и/или при чистой загрузке Windows. Если в этом случае всё работает исправно, возможно, причина в программах в автозагрузке или сторонних службах.
- Может иметь смысл проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносного ПО, используя KVRT, MinerSearch, средств удаления вредоносных программ.
- В случае, если ничего не помогает, можно выполнить сброс системы, например — этим способом для Windows 11 или же путём «Обновления на месте».
В случае, если ваша ситуация с «Проводником» Windows отличается, и проблема сохраняется, опишите в комментариях — что именно и при каких условиях происходит, какие действия уже предпринимались и к чему они привели. Возможно, решение удастся найти.
Applies ToWindows 11 Windows 10
Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Статьи по теме
Справка в проводнике
Поиск документов в Windows
Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Все способы:
- Способ 1: Перезапуск процесса
- Способ 2: Чистка реестра
- Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов
- Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт
- Способ 5: Просмотр журнала событий
- Дополнительные способы
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Перезапуск процесса
Если «Проводник» не запускается, сперва можно попробовать перезапустить его через «Диспетчер задач». Даже если он не открыт, то процесс все равно должен отображаться в списке:
- Щелкните правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и из появившегося меню выберите «Диспетчер задач» Приложение также запускается сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Esc».
- На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Он может находиться в разделе «Фоновые процессы». Выделите его и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».
- Если в списке нет нужного процесса, то нажмите на вкладку «Файл», затем на «Запустить новую задачу».
- В появившемся окне в строке введите
explorerи кликните по «ОК».
После этого запустится окно «Проводника», а в списке процессов появится новая задача.
Способ 2: Чистка реестра
В системном реестре располагается база данных различных параметров и настроек, и если в ней возникают ошибки, например проблемы с запуском некоторых штатных средств, может потребоваться чистка. С помощью встроенных в ОС возможностей это можно сделать, не нанося ущерба состоянию Windows. Как очистить реестр от ошибок и ненужных данных, описано в нашем отдельном материале.
Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
С проблемами запуска «Проводника» в Windows 10 могут помочь и специальные программы, предназначенные для очистки реестра. Для этого подойдет бесплатный и функциональный инструмент CCleaner, который также позволяет избавиться от ненужных данных, приложений и прочего мусора в системе, а также помогает оптимизировать систему. При этом все процедуры происходят в автоматическом режиме: достаточно выбрать нужные пункты для проверки. Мы рассматривали, как очистить реестр Windows 10, используя инструменты программы.
Подробнее: Чистка реестра с помощью CCleaner
Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов
Еще одна распространенная проблема, почему «Проводник» не запускается в Windows 10, – это нарушение целостности системных файлов. Это может происходить вследствие различных критических сбоев в работе ОС, а также из-за попавших на ПК вирусов.
Встроенные инструменты Windows позволяют проверить системные файлы на целостность и восстановить их при необходимости. В этом случае используется специальная утилита SFC, которая может запускаться через консоль «Командная строка». В случае с критическими ошибками потребуется откат к предыдущему состоянию ОС или к сбросу настроек до заводских. О том, как восстановить поврежденные системные файлы, мы говорили ранее.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт
Некоторые обновления Windows 10 могут вызывать ошибки в работе штатных инструментов, к примеру при запуске «Проводника». Если файловый менеджер не открывается, попытайтесь вручную удалить апдейты KB3081449 и KB3081448, способные вызывать конфликт:
- Запустите приложение «Параметры», нажав на кнопку «Пуск», или клавишами «Win + I».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- На следующей странице щелкните по строке «Просмотр журнала обновлений».
- Выберите строку «Удалить обновления».
- Отобразится список компонентов, доступных для деинсталляции. Если там есть обновления KB3081449 и KB3081448, то удалите их поочередно, выделив и нажав на соответствующую кнопку.
После того как проблемные апдейты Windows 10 стерты, выполните перезапуск системы и проверьте, начал ли запускать «Проводник».
Способ 5: Просмотр журнала событий
Если ни один из вышеперечисленных способов не принес никакого результата, можно попытаться самостоятельно отыскать программу или процесс, что вмешивается в работу «Проводника»:
- В системном поиске введите запрос «Средства администрирования Windows» и выберите соответствующее приложение в результате.
- В новом окне дважды щелкните по «Просмотр событий».
- Разверните меню «Журналы Windows» на панели слева, затем выберите пункт «Система». В центральном окне отобразится список с событиями. Поищите то, которое связано с «Проводником». Ниже есть информация о том, что могло вызвать ошибку.
Если проблема с запуском файлового менеджера Windows 10 связана со сторонним приложением, то удалите его любым удобным способом: через «Панель управления», системные «Параметры» или файл-деинсталлятор, в зависимости от типа программы.
Читайте также: Открытие меню удаления приложений в Windows 10
Дополнительные способы
Следующие методы помогут избавиться от некоторых проблем, связанных с работой «Проводника», включая невозможность его запустить.
Нередко ошибки появляются из-за проблемной версии ОС. Чтобы Windows корректно и стабильно функционировала, лучше поддерживать ее актуальное состояние. Для исправления неполадки проверьте и по возможности установите апдейты.
Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Установка обновлений Windows 10
Также попытайтесь проверить систему на наличие вредоносного софта, деятельность которого влияет на работу штатных средств и систему в целом. Для сканирования используются портативные утилиты, полноценные программные пакеты от сторонних разработчиков со всеми необходимыми инструментами для проверки и устранения вирусов, а также встроенные возможности системы. Развернуто о перечисленных методах читайте в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Если проблема возникла после установки какой-либо сторонней программы, которая потенциально могла вмешиваться в работу «Проводника», то попробуйте ее удалить и проверить, не ушла ли ошибка с запуском.
Некоторые процессы могут перегружать систему или конфликтовать с ней, что приводит к проблемам в ее работе и запуске штатных и сторонних приложений. Особенно это касается маломощных компьютеров и ноутбуков, у которых компоненты с трудом справляются даже с базовой нагрузкой. Для исправления неполадки завершите все лишние процессы любым удобным способом и проверьте, как ведет себя Виндовс без запущенного пользовательского софта.
Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
25.03.2022, 13:22. Показов 10012. Ответов 8
Прошу помощи!
Проблема в следующем. При загрузке Windows 10, после ввода пароля наблюдаю черный экран с курсором. Не стартует explorer.exe. Если нажать Ctrl+Alt+Del появляется окно, где можно вызвать диспетчер задач – но в результате тот же черный экран, диспетчер не виден. Нажатие Win+Ctrl+Shift+B (перезагрузка драйвера экрана) не помогает.
В безопасном режиме проблема та же, однако диспетчер задач открывается. Explorer не стартует ни автоматически, ни вручную из диспетчера задач. Но можно запустить другие программы и панель управления.
Нашел на форуме аналогичную тему. Но, я пробовал заменить файл Explorer.exe на другой, с рабочего компьютера – без эффекта. Другие программы в безопасном режиме запустить можно.
Chkdsk не находит никаких проблем на диске.
Sfc /scannow доходит до 100%, потом «защита ресурсов windows не может выполнить запрошенную операцию».
DISM /online /cleanup-image /restorehealth выдает ошибку 50 – «Средство DISM не поддерживает обслуживание среды предустановки Windows с использованием параметра /Online».
«Восстановление загрузки» — не работает. Из резервной копии систему не восстанавливает, пишет ошибка распаковки в одном из файлов.
Антивирус Касперского Live Resque не удалось запустить, ошибка на этапе распаковки файла kernel.dat.
Антивирус DrWeb Live USB не удалось запустить вообще, при выборе загрузки с флешки – никаких результатов, просто не грузит.
P.S. К сожалению, переставить систему с нуля не вариант. Очень много установлено программ, включая 1С, переустановка займет критично много времени. А обновить систему не получается.
Are you having trouble loading Explorer.exe during startup? Learn how to fix Explorer.exe doesn’t load at startup on Windows 11, 10, 8, and 7.
Explorer.exe, also known as File Explorer and Windows explorer, is a built-in file management application of the Windows operating system. Introduced with Windows 95, this application provides a graphical user interface so that users can conveniently access and manage their files, folders, and drives.
Being a component of the operating system, it also helps to display elements like the desktop and taskbar on your monitor. For this reason, if it fails to load at startup, you won’t be able to use your computer.
At times, Explorer.exe fails to load at startup because of some issues in the system files. Outdated OS, insufficient hard disk space, viruses, incompatible display settings, and cluttered File Explorer history are some other prominent reasons behind this problem.
If you’re also having the Windows Explorer.exe loading issue, continue reading to know how to fix Explorer.exe doesn’t load at startup. The solutions for this issue can be applied to all the latest versions of Windows, such as Windows 11, 10, 8, and 7.
Contents
- 1 Method 1: Restart Your Computer
- 2 Method 2: Manually Restart Explorer.Exe
- 3 Method 3: Restart Explorer.Exe from Task Manager
- 4 Method 4: Perform System File Checker Scan
- 5 Method 5: Delete File Explorer History
- 6 Method 6: Replace ExplorerFrame.dll
- 7 Method 7: Make Space in System Partition
- 8 Method 8: Check for Viruses and Malware
- 9 Method 9: Edit Registry Editor
- 10 Method 10: Try Another User Account
- 11 Method 11: Reinstall Windows 11
- 12 Conclusion
Method 1: Restart Your Computer
The handiest and simplest solution to fix this Explorer.exe issue is to restart your computer. When you’ve just started your computer, and this error message appears, you need to restart your system again to see if this problem persists or not.
If the Taskbar and Start button don’t appear or remain irresponsive, long-press your computer power button to turn off the system. Now, press the power button again to restart your computer.
Method 2: Manually Restart Explorer.Exe
Those who are not willing to restart the computer could opt for manually restarting the Explorer.exe. You can do that with the help of the command prompt.
- Log in to your Windows as Admin.
- Launch the Run application by pressing Windows + R keys.
- Type cmd and press Enter to launch the Command Prompt.
- Here, type the following command and press Enter. This will stop the Explorer.exe:
taskkill /f /im Explorer.exe
- Then, you need to input the following command and hit Enter to restart the File Explorer:
start Explorer.exe
- Now, close your command prompt to see if you can use Windows Explorer without any problem.
Method 3: Restart Explorer.Exe from Task Manager
You can also restart the Explorer.exe file from the task manager of your computer. For that, follow the steps mentioned here:
- When Explorer.exe isn’t loading at the startup, press CTRL + Alt + Delete.
- Select Task Manager from the list.
- In the Processes tab, find and select Windows Explorer.
- Select that option and then right-click on it.
- Select Restart and wait until the restarting takes place.
- Your entire desktop might disappear temporarily, which is normal during the restarting process.
- Once the desktop and all its elements are visible again, your Explorer.exe is ready for use.
Method 4: Perform System File Checker Scan
The System File Checker or SFC scan is another useful approach to fix Explorer.exe doesn’t load at startup error. Scan your system to find File Explorer related errors and fix them.
- Press the Windows + R keys to launch the Run utility.
- Type CMD and hit Enter. You may have to press Ctrl + Shift + Enter to open with administrative permissions.
- The command prompt will appear on your screen.
- Type this command and press Enter:
sfc /scannow
- Wait as System File Checker scans your computer. If there is any error, the SFC command can automatically fix them.
Method 5: Delete File Explorer History
You can also try deleting your File Explorer history to get rid of Explorer.exe doesn’t load at startup issue using these steps:
- Type the control panel in the Windows search and navigate there.
- Make sure you have Large icons or Small icons as the View by option.
- Select File Explorer Options to open a window.
- Under the Privacy section, you’ll see the Clear File Explorer history option. Click on the Clear button beside it.
- Now, check if Explorer.exe loads properly or not.
Method 6: Replace ExplorerFrame.dll
If your computer’s ExplorerFrame.dll file is corrupted, your Explorer.exe could stop loading at startup. Here’s what you can do to fix this issue:
- Get a functional copy of ExplorerFrame.dll file from another computer.
- You can also get it from free online sources like Dll-Files.Com.
- Depending on your 32-bit or 64-bit PC, download it from Architecture 32 or Architecture 64 section.
- Now, extract the file and make a copy of it.
- Navigate to the following destination and paste the DLL file:
C:\Windows\SysWOW64
- If another ExplorerFrame.dll file already exists in the same location, make sure to replace it with the new one.
- Now, launch Command Prompt with admin rights.
- Copy and paste this command and press Enter:
regsvr32 ExplorerFrame.dll
- Your newly added DLL file will get registered, and your Explorer.exe problem should be resolved.
Method 7: Make Space in System Partition
Every computer has a system drive or partition, usually the C: drive, where the operating system is installed. If that drive becomes almost full, Windows Explorer might have a tough time working properly and even launching.
Go to the C: drive and see if it has enough space. If it is almost full, you need to move files to other drives like D:, E:, and so on.
Method 8: Check for Viruses and Malware
Do you know that one of the major symptoms of a virus-infected computer is the malfunctioning of Explorer.exe? That’s right. If your computer is infected with viruses and malware, these can stop the Explorer.exe from working properly, especially stopping it from loading at startup.
When you see the Explorer.exe error while starting the PC, you can try to restart your computer in Safe mode by pressing and holding the F8 key when the computer starts. After it starts in safe mode, run a full scan of your system with reliable anti-virus software. If you find any infected files or viruses, quarantine those and start your computer normally again.
Method 9: Edit Registry Editor
Editing the Shell key in Registry Editor is another way to fix this Explorer.exe doesn’t load at startup issue. Since Registry Editor involves sensitive values, you should take its backup before making any changes.
- Type regedit in the Windows Search.
- Click on Registry Editor to open it.
- Paste the following path in the Registry Editor address bar:
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- With Winlogon being selected on the left, look for the string value named Shell on the right.
- If it’s not there, right-click on the Winlogon registry key.
- Hover over New and select String Value. When the new string value is created, name it Shell.
- Double-click on Shell and paste the following in the Value data field:
C:\Windows\Explorer.exe
- Click on OK and restart your computer to see if the Windows Explorer issue is fixed.
- If the problem still exists, go to the Winlogon file again.
- This time, add Explorer.exe as the String Value of Shell.
- Restart your computer again to get rid of this problem.
Method 10: Try Another User Account
The Explorer.exe issue could be associated with the particular user account that you’re using currently. If you have any other user account already created on your computer, you can press CTRL + Alt + Delete and select Switch account.
Then, choose another user account to log in to Windows. If that resolves the problem, you can switch to the new user account permanently. You may need to install some apps again on your new user account, but it’s totally worth it.
If you don’t have any other account on your computer, you can perform the following steps:
- Press Windows + I to go to Settings.
- Select Accounts and click on Other users.
- Click on Add account, located beside Add other user.
- At this point, choose I don’t have this person’s sign-in information.
- On the next page, choose Add a user without a Microsoft account.
- Now, enter the user name and password for that account to create the new user account.
Method 11: Reinstall Windows 11
If none of the above methods are able to fix Explorer.exe doesn’t load at startup problem, you should try reinstalling your Windows 11. Since reinstallation of the operating system is time taking and complex process, you must try it only when all other approaches fail. Moreover, before reinstalling, backup the necessary files stored in the OS partition.
Conclusion
When you’re trying to boot your computer and Explorer.exe doesn’t load, it could be an extremely annoying problem. Just like different reasons could be responsible for this issue, you might need to apply multiple methods to come up with a resolution for Explorer.exe doesn’t load at startup.
Check out the techniques mentioned in this article for successfully getting rid of this Explorer.exe issue. If you know any other method not included here, share that in the comments.
Also, don’t forget to share this article on social media with your friends. Next, read how to fix Explorer.exe stopped interacting with Windows.