Все способы:
- Способ 1: Настройки электропитания
- Способ 2: Переустановка/обновление драйвера USB-контроллера
- Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 4: Обновление ОС до последней версии
- Способ 5: Проверка на вирусы
- Вопросы и ответы: 7
Способ 1: Настройки электропитания
Чаще всего внешняя клавиатура самопроизвольно отключается из-за настроек энергосбережения в Windows 10. Это значит, что система в целях экономии энергии деактивирует устройства, которые в данный момент не используются. Попробуйте изменить параметры электропитания:
- Запустите «Диспетчер устройств». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий вариант.
- Разверните список «Клавиатуры», затем нажмите правой кнопкой мыши по названию используемого устройства и перейдите в его «Свойства».
- В новом окне на вкладке «Управление электропитанием» уберите отметки со всех опций и сохраните настройки, нажав на кнопку «ОК».
После того как новые настройки энергосбережения были установлены, переподключите периферию и проверьте, ушла ли проблема.
Способ 2: Переустановка/обновление драйвера USB-контроллера
Нередки проблемы не с самой клавиатурой, а с разъемом, через который она подключается, а точнее, с USB-контроллером, обеспечивающим коммуникацию с периферийным оборудованием. Вероятно, он сбоит, к примеру из-за системных ошибок. В этом случае может помочь полная переустановка драйвера для него:
- В «Диспетчере устройств» раскройте список «Контроллеры USB» и найдите в нем хост-контроллер. Если их несколько, то проделать нижеописанную инструкцию можно с каждым из них. Щелкните по названию устройства и выберите пункт «Удалить устройство».
- В появившемся окне подтвердите действие.
Останется перезагрузить компьютер, после чего необходимое и актуальное программное обеспечение для USB-контроллера будет автоматически установлено.
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Если проблема, связанная с работой клавиатуры, заключается в ОС, можно попробовать воспользоваться встроенным средством устранения неполадок. Оно самостоятельно проверяет Windows на наличие проблем, затем исправляет их либо предлагает пользователю инструкцию, которая может помочь избавиться от неисправности:
- Кликните по кнопке «Пуск» и выберите «Параметры».
- В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- Слева выберите вкладку «Устранение неполадок», а правее щелкните по ссылке перехода к дополнительным инструментам.
- Отыщите в списке «Клавиатура» и нажмите на строку левой кнопкой мыши.
- Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» — выберите ее.
Дождитесь, пока проверка будет завершена, — на это может потребоваться время.
Способ 4: Обновление ОС до последней версии
Иногда проблема с периферией и другими подключенными устройствами возникает, когда появляются какие-то системные ошибки или программные конфликты. Установка обновлений может решить множество неполадок и сбоев. К примеру, иногда разработчики исправляют ошибки в обновлениях, если ПО клавиатуры конфликтует с версией операционной системы. Для обновления можно воспользоваться встроенными возможностями, а также специальными вспомогательными утилитами. Более подробно об этом мы писали ранее.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Способ 5: Проверка на вирусы
Существует огромное количество вирусов, которые по-разному влияют на систему: некоторые работают в фоне, потребляя ресурсы компьютера, а другие отключают устройства, переназначают клавиши и собирают пользовательскую информацию. Если настройки электропитания выставлены правильно, а с программным обеспечением все в порядке, то такое поведение компьютера может говорить о том, что в него попало вредоносное ПО. Чтобы наладить работу периферии, просканируйте вашу систему на наличие вирусов.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
В данной теме представлен обзор с подробным описанием подарочного сувенира, который получен из магазина клуба по бонусной программе, за форумное бета-тестирование, из Магазина «kaspersky<merch» и т. п.
Пожалуйста, не обсуждайте в этой теме другие сувениры.
О Механической клавиатуре
От А до Я, от QWERTY до WASD, и полный ASMR от клацанья механических клавиш. Пишите код, учитесь и гамайте на клавиатуре в фирменных цветах Kaspersky.
∙ Формат клавиатуры: классический формат (ISO)
∙ Материал корпуса: металл
∙ Материал клавиш: полимерный пластик
∙ Тип клавиш: механическая
∙ Тип соединения с ПК: Bluetooth/ USB Type-C, USB 2,4 GHz
∙ Длина кабеля: 1,5 м
∙ Кабель USB: в комплекте
∙ Регулируемые ножки: силиконовые подставки
∙ Подсветка кнопок: RGB (несколько режимов, настраиваемый)
∙ Тип элементов питания: Li-ion 4000mAh
∙ Совместимость с Mac/Win: есть (переключатель на самой клавиатуре)
∙ Вес: 1,5 кг
Мои фотографии
3 / 0 / 1 Регистрация: 22.10.2015 Сообщений: 3 |
|
12.11.2016, 17:11. Показов 20881. Ответов 5 Всех приветствую. Проблема такая: при загрузке Windows отключаются USB-мышь и клавиатура. ОС: Windows 7 max SP1 (не сборка, нормальный дистрибутив) Что испробовано (в порядке очевидности): Откатить систему назад при помощи точки восстановления системы нельзя — последняя точка создалась, когда шаманил с драйверами, т.е. уже после всех событий. Есть какие-нибудь идеи, в какую сторону еще порыться?
0 |
Programming Эксперт 39485 / 9562 / 3019 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 41,671 Блог |
12.11.2016, 17:11 |
Ответы с готовыми решениями: Отключение USB & Мыши & Клавиатуры Отключаются USB порты при загрузке Windows Ребята, возникла такая проблема. Есть комп — мат. плата ASUS M2N, ОС: Windows XP SP3. Некоторое время назад виндоус… Отключение мыши и клавиатуры 5 |
1766 / 443 / 45 Регистрация: 09.04.2009 Сообщений: 2,599 |
|
12.11.2016, 18:07 |
|
ChiefT, Мышь и клавиатура обычные или что-то сверх?
0 |
3 / 0 / 1 Регистрация: 22.10.2015 Сообщений: 3 |
|
12.11.2016, 18:27 [ТС] |
|
All, мышь и клавиатура проводные, клавиатура с несколькими дополнительными мультимедийными клавишами, мышь тоже с парой дополнительных кнопок. По драйверу чипсета: конкретно его — нет. Но с помощью программы по обновлению драйверов обновил ВСЁ, что вообще было в системе (если это важно, то вот программой Driver Booster)
0 |
1766 / 443 / 45 Регистрация: 09.04.2009 Сообщений: 2,599 |
|
12.11.2016, 20:59 |
|
Сообщение от ChiefT Но с помощью программы по обновлению драйверов обновил ВСЁ, что вообще было в системе (если это важно, то вот программой Driver Booster) Зачем, неизвестно что она там вам наустанавливала. Сообщение от ChiefT — проверены USB-порты. Т.к. работают все остальные устройства — USB-модем и флэшки — дело явно не в железе; Пробовали другую клавиатуру и другую мышь? Если для клавиатуры и мыши устанавливали драйверы, попробуйте их, эти драйверы, удалить.
0 |
3 / 0 / 1 Регистрация: 22.10.2015 Сообщений: 3 |
|
15.11.2016, 20:50 [ТС] |
|
Сообщение было отмечено dzu как решение РешениеРебят, не знаю, может так не положено, но я параллельно задал вопрос на [здесь была ссылка на форум], попутно перепробовав ВСЁ что можно (разве что кроме, я не знаю, перебирания всех файлов на системном диске вручную). В общем, помогло только накатить ОСь поверх текущей (в режиме восстановления). Неплохой способ, кстати. Так что держите под рукой образ вашей системы и делайте точки восстановления
0 |
inter-admin Эксперт 29715 / 6470 / 2152 Регистрация: 06.03.2009 Сообщений: 28,500 Блог |
15.11.2016, 20:50 |
Помогаю со студенческими работами здесь Отключение клавиатуры и мыши Горят USB и порты мыши и клавиатуры, как определить работоспособность USB-контроллера? Отключение беспроводной клавиатуры и мыши При загрузке ОС после логотипа Windows появляется черный экран с курсором мыши Win7 Периодическое отключение мыши и клавиатуры Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 6 |
Паста:
Можно задействовать клавиатуру и без перезагрузки ПК (при этом мышь должна функционировать нормально!).
Для этого:
– нажмите Пуск –> Настройка –> Панель управления –> Система;
– в окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование –> Диспетчер устройств;
– в окне Диспетчер устройств клавиатура будет помечена желтым кружком с черным восклицательным знаком внутри –> выделите ее мышью;
– выберите меню Действие –> Удалить;
– в окне Подтверждение удаления устройства санкционируйте удаление клавиатуры, нажав OK;
– закройте окно Диспетчер устройств;
– на вкладке Оборудование окна Свойства системы нажмите кнопку Установка оборудования;
– в окне Мастер установки оборудования нажмите Далее;
– после непродолжительного поиска оборудования клавиатура будет «найдена» (при этом включится индикатор Num Lock);
– если появится окно Изменение параметров системы с сообщением «Установка новых устройств закончена. Требуется выполнить перезагрузку компьютера для завершения установки программного обеспечения. Новые параметры вступят в силу только после перезагрузки системы. Выполнить перезагрузку сечас? Да/Нет», нажмите Нет, так как клавиатура уже работает и без перезагрузки;
– в окне Мастер установки оборудования нажмите Готово;
– закройте окно Свойства системы;
– можете работать со своей «клавой».Примечания
1. Описанная в статье неисправность наблюдается на ПК с клавиатурой PS/2.
2. Неисправность, как правило, вызвана сбоем при загрузке драйвера порта i8042 (\WINDOWS\system32\drivers\i8042prt.sys). Реже «глючит» драйвер класса клавиатуры (\WINDOWS\system32\drivers\kbdclass.sys).
3. При этой неисправности в журнале системных событий (см. Может ли журнал событий Windows стать увлекательным чтением?) фиксируются события двух типов, например:
– Предупреждение (Источник события: i8042prt; Код (ID) события: 20; Описание: Не удается задать состояние индикаторов клавиатуры);
– Ошибка (Источник события: Service Control Manager; Код (ID) события: 7026; Описание: Сбой при загрузке драйвера(ов) перезагрузки или запуска системы: i8042prt).