При переустановке windows не работает звук

Способ 1: Проверка устройств воспроизведения

Причин отсутствия звука на компьютере после переустановки операционной системы немного, в большинстве случаев неполадка вызывается либо некорректно установившимся драйверами, либо неправильно выбранным Windows устройством воспроизведения. Начать диагностику лучше с аудиоустройств.

1. Откройте окно «Звук» со списком аудиоустройств, для чего выполните в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке команду mmsys.cpl.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. На вкладке «Воспроизведение» кликните правой кнопкой мыши по пустому пространству окна и выберите из контекстного меню опции «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Это необходимо для получения списка всех доступных на компьютере аудиоустройств.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Убедитесь, что нужное устройство вывода звука включено и установлено по умолчанию. Если это не так, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню опцию «Использовать по умолчанию».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Сохраните настройки и проверьте, появился ли на компьютере звук.

Способ 2: Отключение звуковых эффектов

Это способ является дополнительным к рассмотренному выше. В некоторых случаях проблемы со звуком могут вызвать настройки звуковых эффектов, включенные Windows по умолчанию. Отключите их.

1. В вызванном командой mmsys.cpl окошке «Звук» выберите устройства вывода и откройте его «Свойства».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Переключитесь на вкладку «Улучшения» или «Дополнительные возможности» и установите флажок в чекбоксе «Отключение всех звуковых эффектов». Нажмите «Применить» и проверьте воспроизведение звука.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Затем переключитесь на вкладку «Дополнительно», включите или отключите монопольный режим и дополнительные средства звука в зависимости от того, активны эти настройки или нет. Сохраните настройки и проверьте, появился ли звук.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Переключитесь на вкладку «Пространственный звук» (если имеется) и убедитесь, что формат пространственного звука отключен.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Дополнительно рекомендуется проверить настройки звука на вкладке «Связь». Опция «Действие не требуется» должна быть включена. Сама вкладка находится в окне «Звук».

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 3: Исправление работы драйвера аудиокарты

Если в системном трее значок звука помечен красным крестиком, это может указывать на проблемы с драйвером аудиокарты, которые по какой-то причине не установились или установились, но не подходят или работают неправильно. Вероятность такого сценария невелика, но лучше его исключить.

1. Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск» или короткой командой devmgmt.msc в диалоговом окошке «Выполнить» (Win + R).


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Разверните пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите в списке доступных устройств аудиокарту. Если она имеется, но имеет статус «Отключена», задействуйте ее через контекстное меню.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Если звуковая карта помечена желтым восклицательным значком либо отсутствует, но при этом в «Диспетчере устройств» имеются некие неизвестные устройства в разделе «Другие устройства», это может указывать на отсутствие подходящего для нее драйвера. В этом случае необходимо будет установить оригинальный драйвер звуковой карты, скачав его с сайта производителя.

   Подробнее: Определение необходимых для звуковой карты драйверов

Если поиск драйвера представляется сложной задачей, всегда можно воспользоваться специальным программным обеспечением, умеющим определять тип устройства и находить для него актуальную версию драйвера.

Подробнее: Программы для обновления драйверов

Дополнительно в «Диспетчере устройств» можно проверить раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».

Картинка с сайта: lumpics.ru

Все имеющиеся в нем устройства должны быть в рабочем состоянии (включены) и не иметь признаков, указывающих на проблемы с программным обеспечением. В противном случае в их отношении следует применить те же инструкции, что и к аудиокарте.

Способ 4: Проверка службы аудио

Если с драйверами все в порядке, но при этом иконка звука в трее отмечена красным значком, проверьте также статус системной службы аудио.

1. Откройте оснастку управления службами командой services.msc, выполненной в диалоговом окошке «Выполнить» (Win + R).


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Отыщите в списке службу «Windows Audio» и убедитесь, что она выполняется.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. В противном случае откройте ее «Свойства» двойным по ней кликом, «Тип запуска» выставьте «Автоматически», нажмите «Применить», а затем «Запустить». Сохраните настройки.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 5: Проверка целостности системы

Причиной проблем со звуком после переустановки могут быть повреждения системных файлов, отвечающих за воспроизведение аудио. Это может быть следствием ошибки копирования файлов установки или повреждением самого установочного образа Windows.

1. Откройте от имени администратора «PowerShell» или классическую «Командную строку» из меню Win + X или поиска.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Выполните команду sfc /scannow и дождитесь результата сканирования.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Если инструмент найдет повреждения структуры Windows, то внесет соответствующие исправления в автоматическом режиме. Обратите также внимание на установочную флешку, возможно, ее следует перезаписать. Старайтесь также не использовать кастомизированные сборки Windows 10, так как они могут содержать ошибки, в том числе способные привести к проблемам с воспроизведением звука.

Способ 6: Настройка BIOS

Также нельзя исключать, что в процессе переустановки операционной системы были изменены звуковые параметры в BIOS. В зависимости от типа и версии БИОС, опция управления звуковой картой может находиться в разделе «Integrated Peripherals» или «Advanced» и иметь название «HD Audio», «Onboard Audio Function», «VIA Onchip PCI Device», «HD Audio Controller» или «High Definition Audio».

Картинка с сайта: lumpics.ru

Если она имеет значение «Disabled», измените его на «Enabled», то есть «Включено». О том, как попасть в BIOS на компьютере, читайте в статье по этой ссылке.

Подробнее: Как войти в BIOS

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Вопрос пользователя

Добрый день.

Подскажите, как вернуть звук. После того, как я переустановил Windows 8 (до этого стояла эта же система с этого же диска) — пропал звук совсем (его нет ни в одном из приложений).

С виду вроде бы все нормально: значок в трее горит, красных крестиков на нем нет. Ошибок при переустановке — тоже никаких не было. Драйвера вроде тоже встали. Что можно сделать…?

Доброго времени!

В подавляющем большинстве случаев причиной отсутствия звука (после обновления/переустановки ОС) являются «сбившиеся» настройки звука и проблема с драйверами. И то, и другое, вполне можно решить собственными силами и довольно быстро. Ниже в статье постараюсь кратко и лаконично изложить суть того, что нужно проверить, исправить.

Итак…

*

Причины, по которым мог «пропасть» звук

📌 Важно! 

В этой статье указаны причины отсутствия звука, которые могут возникнуть именно после переустановки системы. Если у вас нет звука не из-за этого, то см. вот это: https://ocomp.info/pochemu-net-zvuka-na-kompyutere.html

*

1) Неправильно выбрано устройство воспроизведения

Новая ОС Windows далеко не всегда правильно определяет устройство воспроизведения (колонки, наушники и пр.) по умолчанию. Т.е. звук может «подаваться» на то устройство, которое у вас вовсе не подключено к ПК (например). И, естественно, что компьютер будет нем как рыба…

От себя отмечу, что подобное происходит ОЧЕНЬ часто, как раз именно после переустановки ОС, или после подключения новых наушников/колонок/плееров и др. аудио-устройств к ПК.

Чтобы исправить эту проблему, необходимо открыть панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. скриншот ниже). 👇

Картинка с сайта: ocomp.info

Звук (панель управления Windows)

Далее во вкладке «Воспроизведение», как правило, будет представлено несколько устройств: динамики, Realtek Digital Output и др. (как на примере ниже).

Здесь вам нужно поочередно проверить каждое устройство: лучший вариант — открыть воспроизведение какого-нибудь MP3-файла (или открыть просмотр фильма) и попробовать задать по умолчанию то или иное устройство.

Картинка с сайта: ocomp.info

Выбираем устройство для воспроизведения звука

Просто так бывает, что при выборе «Динамиков» — звука нет, а вот при «Realtek…» — звук неожиданно появляется. Чаще всего это связано с конфигурацией и работой аудио-драйверов (а вот о них еще пару слов ниже ).

*

2) Нет драйверов (либо «криво» встали текущие)

При переустановке системы, все старые драйвера и программы, настройки и параметры удаляются при форматировании раздела диска. Естественно, что когда не установлена требуемая версия драйвера — компьютер просто не знает как работать с вашей аудио-картой, и из-за этого звук отсутствует…

Отмечу, что в новой Windows 10 подобное происходит всё реже, т.к. во время инсталляции системы происходит установка драйверов для большинства оборудования: видеокарты, аудио-карты, сетевого адаптера и пр.

Один из самых простых способов проверить наличие драйвера на аудио-карту — это открыть 📌диспетчер устройств (чтобы открыть: нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду devmgmt.msc, нажмите Enter).

Картинка с сайта: ocomp.info

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства»: в ней должно отображаться название вашей аудио-карты (ее производитель).

Обратите внимание также на то, что напротив устройств не должно стоять никаких желтых восклицательных знаков (красных крестиков). Проверьте также вкладку «Другие устройства» (если она у вас есть) — если установлены все драйверы в системе она должна быть «пустая» (либо ее не должно быть). 👇

Картинка с сайта: ocomp.info

Звуковые устройства

Для автоматического поиска и решения проблем с драйверами рекомендую использовать утилиту 📌 Driver Booster. После ее запуска, она автоматически проверит все ваше оборудование, все текущие версии драйверов — а затем предложит обновить всё разом, нажав на одну единственную кнопку! Очень удобно!

Кроме того, отмечу, что Driver Booster (помимо драйверов) обновляет необходимые системные компоненты: DirectX, Microsoft .NET Framework и др.

Картинка с сайта: ocomp.info

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

📌 В помощь!

Инструкция: как установить драйвер на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek) — https://ocomp.info/drayver-na-zvuk-poisk-install.html

*

3) В вашей версии Windows может быть отключена служба аудио (в целях оптимизации)

Чаще всего подобное встречается в различных сборках Windows: 5 в 1, 20 в 1 и т.д. (на просторах сети их много). Особенно этим отличаются сборки, оптимизированные на максимальную производительность (например, под игры). Именно поэтому, всегда рекомендовал ставить лицензию, и в последствии самостоятельно ее оптимизировать.

В Windows за звук отвечает одна из служб, ее точное название «Windows Audio». Чтобы узнать ее состояние, необходимо открыть список «Служб». Чтобы открыть эти службы — просто нажмите сочетание кнопок Win+R (должно появиться окно «Выполнить») и введите команду services.msc.

Далее в списке служб найдите «Windows Audio» и посмотрите ее состояние и тип запуска.

Картинка с сайта: ocomp.info

Службы — смотрим состояние Windows Audio

В идеале ее состояние должно быть в режиме «Выполняется», тип запуска — «Автоматически» (как на скриншоте выше). Если это не так — попробуйте вручную ее открыть и запустить. После чего, как правило, требуется перезагрузка компьютера.

Добавлю, что далеко не всегда удается запустить эту службу (особенно, на «измененных» кем-то системах). Попробуйте поискать код ошибки, который выдается при попытке ее запустить.

Отмечу, что далеко не всегда удается ее запустить без переустановки системы…

*

4) Возможно, при установке ОС были изменены настройки BIOS

Для того, чтобы запустить установку Windows с загрузочной флешки, необходимо изменить настройки BIOS — и многие при этой процедуре (говорю из личных наблюдений) «задевают» и меняют другие параметры. Нередко, одним из таких параметров является «звук».

Дело в том, что во многих версиях BIOS можно отключить работу аудио-карты (ее работа нужна далеко не на всех ПК). Сделать это достаточно просто: заменить Enabled (включено/работает) на Disabled (выключено).

*

📌 В помощь!

Инструкция по входу в BIOS — https://ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

*

Чаще всего, в BIOS необходимо будет открыть раздел «Advanced» (расширенные) и найти пункт что-то вроде «HD Audio» (пример ниже 👇). Далее проверьте, чтобы напротив устройства горело «Enabled».

Картинка с сайта: ocomp.info

Onboard HD Audio

Если вы не находите ничего подобного, можно попробовать сбросить и привести настройки BIOS (UEFI) к оптимальным (при оптимальных настройках — звук должен быть включен!).

Кстати!

Как правило, в документах, идущих вместе с ПК, есть тех. документация по настойкам BIOS. Если документация у вас осталась — то можно воспользоваться и этой информацией.

*

PS

Если вышеперечисленное не помогло, попробуйте запустить мастер обнаружения и устранения неполадок со звуком. Для этого просто щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее Windows, и во всплывшем контекстном меню выберите данный пункт (см. пример ниже). 👇

Картинка с сайта: ocomp.info

Устранение неполадок со звуком

*

PPS

Если звук у вас все-таки появился, но остается очень тихим — порекомендую ознакомиться с материалом этой статьи: https://ocomp.info/tihiy-zvuk-kak-uvelichit-gromkost.html

*

На этом пока всё, удачи.

Good Luck!

👋

Первая публикация: 5.07.2018

Корректировка: 25.04.2022

Проблемы со звуком на компьютере могут быть невероятно неприятными, особенно если вы пытаетесь watch видео, присутствовать на собрании или слушать музыку. К счастью, большинство проблем со звуком можно устранить, выполнив ряд действий по устранению неполадок. В этой статье представлено комплексное руководство по устранению проблем со звуком в Windows. Советы перечислены в определенном порядке — начните с первого, проверьте, помог ли он, и переходите к следующему. 

Общие действия по устранению неполадок

Выполните следующие общие действия по устранению неполадок, чтобы устранить проблему со звуком.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь в том, что выбрано нужное.  Для этого выполните следующие действия.

1. Щелкните значок Динамики на панели задач.

2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру.  При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.

3. Убедитесь в том, что звук воспроизводится на предпочитаемом вами звуковом устройстве, таком как динамик или наушники.

Если это не помогло, переходите к следующему совету..

Выполните следующие действия.

1. Проверьте надежность подключения динамиков и наушников к разъемам. Убедитесь, что все кабели подключены.

2. При наличии нескольких разъемов 5 мм для подключения, особенно в системе объемного звука, убедитесь, что все кабели подключены к правильному разъему.

   • Если не ясно, к какому разъему необходимо подключить тот или иной кабель, обратитесь к изготовителю оборудования или попытайтесь по очереди найти наиболее очевидные выходные разъемы и проверьте, работают ли они.

     

     Картинка с сайта: support.microsoft.com

     Примечание: В некоторых системах для аудиовыхода используется разъем зеленого цвета, а для микрофонного входа — разъем розового цвета. Также могут использоваться маркировки «наушники» или «микрофон».

     

     Картинка с сайта: support.microsoft.com

     

     Картинка с сайта: support.microsoft.com

3. Убедитесь, что питание включено.

4. Убедитесь, что параметр «Отключить звук» не включен. Попробуйте установить более высокий уровень громкости с помощью всех регуляторов.

   Примечание: У некоторых динамиков и в некоторых приложениях используются собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

5. Попробуйте подключить динамик и наушники к другому USB-порту.

6. Возможно, что динамики не будут работать, когда подключены наушники. Отключите наушники и посмотрите, помогло ли это.

Если проблемы со звуком сохранились, ознакомьтесь со следующими разделами, чтобы получить дополнительные сведения об устранении неполадок.

Иногда наличие дополнительных средств звука может привести к проблемам со звуком. Их отключение может помочь устранить проблему. 

1. Выберите Пуск > Параметры > Звук.

2. В разделе Выходные данные выберите используемое звуковое устройство (например, динамики или наушники).

3. На открывающейся странице прокрутите до пункта Дополнительные параметры, а затем в раскрывающемся меню установите для параметра Улучшения звуказначение Выкл .

Если выключение дополнительных средств звука не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

1. Выберите Пуск > Параметры > система.

2. Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.

3. Перейдите в раздел Аудио и нажмите кнопку Выполнить , чтобы запустить средство устранения неполадок со звуком.

Проверьте, не отключен ли звук для звуковых устройств и не отключены ли эти устройства.

1. Выберите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) значок Динамики на панели задач.

2. Затем щелкните стрелку справа от ползунка громкости динамиков, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к компьютеру.  При наведении указателя мыши на стрелку подсказка должна отображаться как Выберите звуковой выход.

   Примечание: Если значок Динамики не виден, он может находиться в области переполнения. Выберите Показать скрытые значки , чтобы проверить эту область. 

3. Щелкните значок параметров справа от ползунка Микшер громкости, чтобы открыть параметры микшера томов.  При наведении указателя мыши на значок параметров на значок параметров подсказка должна отображаться как Дополнительные параметры микшера.

4. Вы увидите набор элементов управления громкостью для ваших устройств. Убедитесь, что ни на одном из них не отключен звук. Если звук отключен, рядом с элементов управления будет отображаться красный крестик. Чтобы включить звук, одно из следующих действий:

   • Выберите регулятор громкости и установите нужный уровень громкости. 

   • Щелкните значок Включить динамики.

     

     Картинка с сайта: support.microsoft.com

5. Проверьте свойства устройства и убедитесь, что устройства не были отключены по ошибке. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

6. В разделе Дополнительно выберите Дополнительные параметры звука, затем перейдите на вкладку Воспроизведение (вывод) или Запись (ввод).

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

7. Выберите устройство и нажмите кнопку Свойства.

8. Убедитесь, что рядом с параметром Использование устройства в списке устройств ввода и вывода установлен флажок Использовать это устройство (включить).

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

Если вы подключаетесь к звуковому устройству, такому как наушники или динамики, с помощью USB или HDMI, возможно, вам потребуется задать это звуковое устройство как используемое по умолчанию.  Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор не выбран в качестве устройства вывода звука по умолчанию. В этом случае не будет звука. Это можно проверить при задании устройства вывода звука по умолчанию. Ниже рассказывается, как это сделать.   

1. Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Система  > Звук .

2. В разделе Выходные данные выберите устройство, которое вы хотите использовать для воспроизведения в качестве устройства вывода. При выборе этого устройства вы также задаете его в качестве значения по умолчанию.

Если настройка звукового устройства по умолчанию не дала результатов, дополнительные советы по устранению неполадок см. в следующих разделах.

Проверка наличия обновлений:

2. Выполните одно из следующих действий:

   • Если отображается состояние «Установлены все доступные обновления», перейдите к следующему совету.

   • Если отображается состояние «Доступны обновления», щелкните Установить сейчас.

3. Выберите обновления, которые необходимо установить, а затем нажмите кнопку Установить.

4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не решило проблему, переходите к следующему совету.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство.

Чтобы проверить наличие установленных обновлений, ожидающих перезагрузки, выполните следующие действия.

1. Сохраните документы и закройте все приложения.

2. Нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы . Если есть обновления, ожидающие установки, вы увидите параметры Обновить и перезапустить и Обновить и завершить работу.

3. Выберите один из этих параметров перезапуска, чтобы применить обновления.

Требуется справка по Центру обновления Windows? См. статью Устранение неполадок при обновлении Windows.

Если перезапуск не дал результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующем разделе.

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неработоспособными драйверами. Убедитесь, что аудиодрайвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте выполнить откат драйвера звукового устройства.

Автоматическое обновление аудиодрайвера:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер, затем выберите Автоматический поиск драйверов. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте изготовителя устройства и выполните сопутствующие указания. Если это не поможет устранить проблему, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Удаление аудиодрайвера:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Попытаться удалить драйвер для этого устройства и нажмите кнопку Удалить. 

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

4. Перезагрузите компьютер.
    

   Примечание: Перед перезапуском обязательно сохраните документы и все остальные текущие данные.

   • При перезапуске автоматически появится запрос на переустановку звукового драйвера на компьютере.

   • Чтобы перезапустить компьютер, нажмите кнопку Пуск  > Завершение работы  > Перезагрузка .

Если это не поможет устранить проблему, попробуйте воспользоваться универсальным аудиодрайвером, который поставляется вместе c Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, который поставляется вместе c Windows:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

4. Выберите звуковое устройство, драйвер которого требуется обновить, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям по его установке.

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если эти действия не устранили проблему со звуком, перейдите на веб-сайт изготовителя устройства и установите самые последние аудиодрайверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы скачивания драйвера на веб-сайте производителя звукового устройства.

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если после установки обновлений возникли проблемы со звуком

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте выполнить откат аудиодрайвера.

Откат аудиодрайвера:

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Нажмите стрелку рядом с разделом Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть его.

3. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звуковой платы или звукового устройства, затем выберите Свойства.

4. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

5. Прочтите и выполните инструкции, затем нажмите кнопку Да, если требуется откатить аудиодрайвер.

Если откат звукового драйвера не помог или оказался невозможен, вы можете попытаться восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы:

При установке обновлений Майкрософт в системе мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить систему до этой точки и проверьте, помогло ли это устранить проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» статьи Параметры восстановления в Windows.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны проблемой с аудиокодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить при помощи ручного обновления драйверов, позволяющего выбрать нужный звуковой драйвер.

Примечание: Не все системы имеют аудиокодек IDT High Definition Audio.

Чтобы убедиться в наличии этого аудиокодека и обновить драйвер вручную, выполните следующие действия.

1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его в списке результатов.

2. Щелкните стрелку Звуковые, игровые и видеоустройства, чтобы развернуть этот раздел.

3. Найдите аудиокодек IDT High Definition Audio. Если он есть в списке, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер, Найти драйверы на этом компьютере > Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов.

4. Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Устройство с поддержкой High Definition Audio и нажмите кнопку Далее.

1. Введите панель управления в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Панель управления».

2. В разделе «Панель управления» выберите Оборудование и звук > Звук.

3. На вкладке Воспроизведение нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) Устройство по умолчанию, затем выберите Свойства.

4. На вкладке Дополнительно в разделе Формат по умолчанию измените этот параметр, нажмите кнопку ОК, затем снова проверьте звуковое устройство. Если это не помогло, попробуйте еще раз изменить данный параметр.

   

   Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если использование других форматов аудио не дало результатов, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

1. Введите службы в поле поиска на панели задач, а затем в списке результатов выберите «Службы».

2. Выберите каждую из следующих служб, нажмите и удерживайте ее (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Перезапустить, затем нажмите кнопку Да. 

   • Windows Audio

   • Средство построения конечных точек Windows Audio

   • Удаленный вызов процедуры (RPC)

     

     Картинка с сайта: support.microsoft.com

Если перезапуск этих служб не решит проблему, дополнительные инструкции по устранению неполадок см. в следующих разделах.

1. Нажмите кнопку Пуск  > Параметры  > Конфиденциальность и безопасность.

2. В разделе Разрешения приложений выберите Микрофон.

3. Убедитесь, что переключатели Доступ к микрофону и Разрешить приложениям доступ к микрофонувключены.

4. Если возникла проблема с определенным приложением, прокрутите вниз список в разделе Разрешить приложениям доступ к микрофону и убедитесь, что переключатель для этого приложения также включен.

После установки Windows пропал звук и подключенные к компьютеру колонки не издают абсолютно ни каких звуков. Открою вам секрет, ваши соседи здесь не причём, звук пропал из-за звуковой карты, на неё в операционной системе отсутствует драйвер и расстраиваться не стоит, если у вас остались компакт-диски с драйверами к вашему компьютеру, которые прилагались при его покупке, для установки драйвера звука нужно использовать их. Расстраиваться немного стоит, если у вас таких дисков не осталось, тогда смело можете переходить переходить к другой нашей статье Как установить драйвер на звук, в ней вы узнаете с подробностями, как определить название вашей звуковой карты, скачать на неё драйвера и установить их.

После установки Windows пропал звук

Ну вот мы поискали наши диски и всё-таки нашли. На диске с драйверами обязательно должен присутствовать автозапуск, лучше пройти через все этапы инсталляции драйверов по порядку, как предлагает программа инсталлятор, сначала установить драйвера на чипсет материнской платы, а потом на всё остальное и звук в том числе.

Давайте рассмотрим вашу ситуацию на конкретном примере.

Мы с вами купили новый компьютер с двухъядерным процессором, на четырёхъядерный не хватило денежки, но мы и ему рады, мы на него установим всё как нужно, разгоним немного, он у нас будет работать как самолёт. Наш компьютер, собран на основе материнской платы ASUS P5K SE и у него после установки Windows пропал звук, установим драйвер звука.

{banner_google1}

На иллюстрации показано рабочее окно программы автоматической установки драйверов, мы запустили её сразу после установки Windows XP, в принципе данная информация подойдёт и для установки драйверов на операционную систему Windows 7, использовать только нужно будет другой компакт-диск с драйверами.

Мы с вами можем на выбор установить или весь пакет драйверов, что рекомендуется или допустим все драйвера у нас установлены и нужен только наш Realtek аудио драйвер. Жмём на него мышью и происходит инсталляция аудио драйвера в нашу операционную систему

Картинка с сайта: remontcompa.ru

жмём далее, устанавливается драйвер и готово, звук может появиться не сразу, а после перезагрузки.

Картинка с сайта: remontcompa.ru

Ну вот и всё, в следующий раз если пропадёт звук, вы уже будете знать, что делать.

Если ваш случай сложнее чем вышеописанный, то опишите проблему в комментариях.