Во время активации система отправляет запрос на сервер Майкрософт и получает ответ. На этом этапе обычно и возникает проблема. Одна из частых причин – некорректные данные поступают на сервер. Ошибка происходит из-за сбитых настроек времени или сетевых параметров. На процесс активации могут повлиять вирусы, установленные программы и драйвера, а также наличие «лишнего» ключа в системном реестре.
Исправляем ошибку активации 0x80072f8f
Перед активацией убедитесь в том, что:
- отключен антивирус, если он установлен на ПК;
- драйвер сетевой карты обновлен и правильно функционирует карта;
- нужно пробовать проводить активацию в разное время, так как иногда сервер может находится на техническом обслуживании;
- введенный ключ правильный, не содержит ошибок.
Как только вы убедились в этом, можете переходить к следующим действиям.
Как проверить и исправить сбившееся время и дату ОС
Настройки времени и даты должны точно совпадать с текущим числом.
- Откройте окно настроек, щелкнув по времени в нижнем углу.
- Убедитесь, что все выставлено верно. Если же нет, то установите актуальные значения, зайдя в раздел «Изменение настроек».
- Далее переместитесь во вкладку «Время по интернету» и щелкните по изменению параметров.
- Установите синхронизацию, вписав значение «time.windows.com» в поле «Сервер».
- Щелкните «Обновить сейчас», дождитесь обновления и нажмите «ОК».
Перезагрузите компьютер и проверьте результат.
Для устранения ошибки 0x80072f8f делаем сброс сетевых параметров
Причиной ошибки 0x80072f8f могут быть неверные сетевые настройки. Решить проблему можно сбросом сетевых настроек. Для этого:
- нажимаем комбинацию кнопок «Win + R», вводим CMD;
- после нажатия клавиши Enter откроется окно командной строки, необходимо ввести последовательно следующие команды:
- выполняем перезагрузку.
netsh winsock reset;
netsh in ip reset all;
netsh winhttp reset proxy;
ipconfig /flusndns;
На Windows 10 присутствует более простой способ сброса сетевых настроек:
- нажимаем комбинацию клавиш «Win + I»;
- после появления на экране окна с параметрами выбираем раздел «сеть и интернет»;
- находим раздел «состояние», выбираем пункт «сброс сети»;
- перезагружаем компьютер.
Изменение записей в реестре для исправления ошибки 0x80072f8f
Если Windows 7 по-прежнему выдает ошибку 0x80072f8f и никак не активируется, то можно попробовать залезть в реестр и изменить значение одного параметра. Но здесь нужно быть очень осторожным, поскольку случайное удаление или изменение какого-либо стороннего параметра может нарушить работу всей системы.
Разберем более подробно:
- Жмем комбинацию «Win+R».
- Вписываем в строку «regedit» и жмем «ОК».
Перемещаемся по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Setup / OOBE», в правой колонке дважды щелкаем по опции «MediaBootInstall» и выставляем для нее значение «0», далее щелкаем «ОК».
Запустите строку команд, выполните в ней — slmgr / rearm и нажмите «ОК».
Вас могут попросить указать ключ, укажите его и выполните перезапуск ПК. Затем вновь повторите попытку активации.
Изменение DNS для исправления проблемы активации
Изменение DNS сервера позволяет обойти некоторые ограничения, налагаемые провайдером. Порядок изменения DNS:
- находим раздел «центр управления сетями и общим доступом» в Windows 7, «параметры сети и интернет» в Windows 10;
- выбираем активное подключение и переходим во вкладку «свойства» – выглядит идентично во всех операционных системах семейства Windows;
- вручную указываем публичные DNS записи:
- ставим галочку напротив пункта «подтвердить параметры при выходе», нажимаем на «ОК»;
- сброс DNS выполняется из командной строки – вводим ipconfig /flusndns;
- после сброса DNS необходимо перезагрузить компьютер.
предпочитаемый – 4.2.2.1;
альтернативный – 4.2.2.2;
Другие варианты решения проблемы активации 0x80072f8f
Другие варианты, которые могут решить проблему:
- Активируйте систему используя мобильный телефон.
- Продолжайте установку без указания серийного номера, задайте регион, дату и время, только после этого введите лицензионный ключ.
- Возможно, что сервер MS Activation на данный момент не доступен. Попробуйте ввести ключ позднее.
- Отключите антивирус.
- Убедитесь, что были установлены все необходимые драйвера, в особенности на сетевую карту.
- Произведите чистую установку образа с последующей активацией, без предварительной установки сторонних программ.
Еще одно решение – подключиться к интернету используя другой источник. Это может быть USB модем, Wi-Fi знакомых, мобильный интернет (создание точки доступа и подключение к ней). Так вы узнаете наверняка, дело в текущем подключении или каких-либо других параметрах.
Загрузка…
Статья подготовлена при участии
Все способы:
- Исправление ошибки 0x80072f8f
- Причина 1: Системное время
- Причина 2: Сетевые параметры
- Причина 3: Неверный параметр реестра
- Заключение
- Вопросы и ответы: 47
Активация ОС Windows при всей своей простоте может оказаться непосильной задачей для неопытного пользователя, так как во время этой операции могут возникнуть ошибки, имеющие неочевидные причины. Данный материал мы посвятим одному из таких сбоев с кодом 0x80072f8f.
Исправление ошибки 0x80072f8f
Для начала коротко разберем принцип процесса активации. Наша операционная система отправляет запрос на специальный сервер Майкрософт и получает соответствующий ответ. Именно на этом этапе и может возникнуть ошибка, причины которой кроются в некорректных данных, передаваемых серверу. Такое может произойти из-за неправильно выставленных (сбитых) настроек времени или сетевых параметров. На успешную активацию также могут повлиять вирусы, установленные программы и драйвера, а также наличие «лишнего» ключа в системном реестре.
Прежде, чем приступать к исправлению, следует убедиться в том, что выполнены все условия, необходимые для нормального течения операции.
- Отключите антивирус, если таковой установлен на ПК. Эти программы могут препятствовать отправке запросов и получению ответов по сети.
Подробнее: Как отключить антивирус
- Обновите драйвер сетевой карты, так как устаревшее ПО может стать причиной неправильной работы устройства.
Подробнее: Как обновить драйвера
- Попробуйте выполнить операцию позже, поскольку сервер может быть попросту недоступен из-за технических работ или по другой причине.
- Проверьте правильность введения цифр лицензионного ключа. Если вы используете чужие данные, то имейте в виду, что ключ может оказаться забаненным.
После того как все приведенные выше пункты были выполнены, переходим к устранению других факторов.
Причина 1: Системное время
Сбитое системное время может стать причиной многих проблем. Особенно важны эти настройки для активации программного обеспечения, в том числе и ОС. Расхождение даже в одну минуту даст серверу повод не отправлять вам ответ. Решить эту задачу можно, выставив параметры вручную, или включив автоматическую синхронизацию через интернет. Совет: используйте адрес time.windows.com.
Подробнее: Синхронизируем время в Windows 7
Причина 2: Сетевые параметры
Неверные значения сетевых параметров могут привести к тому, что наш компьютер, с точки зрения сервера, будет отправлять неверные запросы. В данном случае неважно, какие именно настройки следует «подкручивать», так как нам просто требуется сбросить их к первоначальным значениям.
- В «Командной строке», запущенной от имени администратора, по очереди выполняем четыре команды.
Подробнее: Как включить «Командную строку» в Windows 7
netsh winsock reset
netsh int ip reset all
netsh winhttp reset proxy
ipconfig /flushdnsПервая команда сбрасывает каталог Winsock, вторая делает то же самое с протоколом TCP/IP, третья отключает прокси, а четвертая очищает кэш DNS.
- Перезагружаем машину и пробуем активировать систему.
Причина 3: Неверный параметр реестра
Реестр Виндовс содержит данные для управления всеми процессами в системе. Естественно, там есть и ключ, «виновный» в нашей сегодняшней проблеме. Его нужно обнулить, то есть показать ОС, что параметр отключен.
- Открываем редактор системного реестра любым из доступных способов.
Подробнее: Как открыть редактор реестра в Windows 7
- Переходим в ветку
HKLM/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
Здесь нас интересует ключ с названием
MediaBootInstall
Кликаем по нему дважды и в поле «Значение» пишем «0» (ноль) без кавычек, после чего жмем ОК.
- Закрываем редактор и перезагружаем компьютер.
Заключение
Как видите, решить проблему с активацией Windows 7 довольно просто. Максимально внимательно выполняйте все необходимые действия, особенно это касается редактирования реестра, и не пользуйтесь украденными ключами.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Похожие новости
Инструкция по активации Windows 10
Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …
Читать подробнее
Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись
Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …
Читать подробнее
Понравилась статья?
Поделись!
Чтобы пользоваться операционной системой, нужно купить легальный доступ к ней. Пользователи заказывают электронный ключ, а затем проходят простую процедуру активации для подтверждения лицензии Windows.
С января 2020 года Майкрософт не поддерживает «Семерку». Это означает, что пользователь данной версии ОС не может связаться со службой поддержки при возникновении ошибок активации, не получает обновления системы. При этом в этой версии ОС не возникли угрозы безопасности. Пользователь может и дальше активировать ее через интернет и использовать на своем ПК. Но все проблемы, связанные с ошибками активации, придется исправлять без помощи Майкрософт.
Пользование активированной ОС – это не только удобно, но и безопасно. Пользователь не переживает о сохранении данных при ошибке, настройке персонализации, установке обновлений. Однако, иногда при попытке активировать Виндовс возникают ошибки. Далее разберем одну из них.
Ошибка 0x80072f8f указывает на проблему при подключении сервера. Она возникает по следующим причинам:
- Сбой сетевых настроек устройства – проверьте, есть ли доступ к интернету, и проведите сброс установленных настроек через командную строку.
- Использование сторонних программ для активации. Чтобы сэкономить, некоторые пользователи скачивают и запускают активатор – специальную утилиту, которая обманывает сервер Майкрософт и подтверждает лицензию, когда ее на самом деле нет. Однако, у этого способа есть существенные недостатки. Если активатор выдал ключ, он сгенерирован автоматически или использован на другом устройстве, поэтому придется подтверждать лицензию снова. Данная программа несовместима с антивирусом. Еще она может вредить системным файлам, из-за чего и возникают ошибки активации с разными кодами.
- Некорректная дата и время. Сервер не может проверить лицензию в режиме реального времени. Укажите корректную дату и время, проведите синхронизацию с сервером и попробуйте активировать ОС снова.
- Некорректные данные DNS сервера – возможно, потребуется обратиться к провайдеру сети.
- Повреждение системных файлов – эта неисправность связана с использованием программы, активирующей Офис или Виндовс, а также случайным удалением важных файлов.
Устранение перечисленных проблем позволит избавиться от ошибки с кодом 0x80072f8f и пройти процедуру активации «Семерки».
Содержание
- 1. 0x80072f8f ошибка связи при активации office 2010
- 2. Пошаговая инструкция по исправлению ошибки активации 0x80072f8f
0x80072f8f ошибка связи при активации office 2010
Указанная ошибка возникает не только при активации Виндовс. Если пользователь пытается подтвердить лицензию Office 2010, и процессе возникает проблема связи с сервером, он тоже видит этот код.
Причины ошибки:
- проблема с интернет-соединением, из-за чего нельзя подключиться к серверу и закончить процесс;
- использование сторонней программы для активации Офиса;
- повреждение установочных файлов при использовании активатора, из-за чего сервер не может подключиться и проверить активацию.
Эта ошибка может возникнуть и при использовании программы Office 2010, 2016, 2019, если требуется установить важные обновления.
Для устранения ошибки проверьте соединение с интернетом, установку корректной даты и времени на вашем устройстве, скачайте новый установочный файл Microsoft Corporation. Если код ошибки высветился при использовании активатора, удалите программу с ПК и очистите остаточные файлы с помощью специального клинера.
Если планируете повторять нелегальную активацию, скачайте другую утилиту, временно отключите антивирус и сделайте запуск от имени администратора. Но помните, что в таком случае вы берете на себя риск, связанный с повреждением установочных файлов, утечкой личных данных и загрузкой вредоносного ПО на ваш ПК.
Пошаговая инструкция по исправлению ошибки активации 0x80072f8f
0x80072f8f – это код ошибки Microsoft, указывающий на факт несоответствия параметров для проверки лицензии ОС и причину этого несоответствия. Error возникает при попытке активировать MS Office или Windows. Исправляя ошибку, убедитесь в том, что к устройству подключен интернет, а на самом ПК установлена корректная дата и время.
Как исправить ошибку, если она связана с некорректным временем?
- Кликнуть на иконку с датой и временем устройства в правом нижнем углу левой кнопкой мыши.
- В открывшемся окне нажать на ссылку с фразой «Изменение настроек даты и времени».
- Кликнуть на вкладку «Настройка времени по интернету».
- Указать фразу time.windows.com в окне «Сервер».
- Кликнуть на кнопку «Обновить сейчас» и подтвердить настройки кнопкой «ОК».
- Выйти из меню.
- Перезагрузить устройство.
- Повторить попытку активации заново.
Этот способ сработает, если проблема скрывалась в некорректной установке даты и времени и когда у пользователя есть легальный ключ активации.
Если проблема не решилась, попробуйте следующую инструкцию:
- Кликнуть на клавиши Win + R.
- Вписать слово «regedit» и кликнуть на ОК.
- В реестре кликнуть с HKEY_LOKAL_MACHINE, затем SOFTWARE, потом MICROSOFT, затем перейти в папку Виндовс, кликнуть на CurrentVersion, оттуда – Setup, и затем ООВЕ.
- Найти опцию MediaBootInstall, кликнуть правой кнопкой мыши и поменять значение на 0. Не забудьте подтвердить операцию.
- Запустить меню «Пуск», затем «Стандартные».
- Кликнуть правой кнопкой мыши на пункт «Командная строка».
- Вписать следующие данные: slmgr / learm и нажать Энтер.
- Попробовать пройти активацию снова.
Также стоит сбросить настройки сети. Для этого снова открываем командную строку и последовательно вписываем 4 задачи, после каждой из которых стоит нажимать Enter:
- netsh winsock reset,
- netsh int ip reset all,
- netsh reset proxy,
- inconfig / flushdns.
Не забудьте провести перезагрузку устройства и проверить, есть ли подключение к сети. Потом можете повторять попытку активации. Если ошибка произошла снова, нужно проверить сбои DNS.
Мы перечислили причины возникновения ошибки и способы их устранения. Напоминаем, что для активации ПО нужен лицензионный ключ. Если возникли проблемы с активацией, проверьте целостность системных файлов, отсутствие сторонних активаторов на устройстве, корректные настройки сети, а также даты и времени.
Ошибка 0x80072f8f может возникнуть не только при обновлении Windows, но и при попытке активации операционной системы. В обоих случаях эта ошибка связана с проблемами подключения к серверам Microsoft, что препятствует успешному завершению процесса. Рассмотрим причины возникновения ошибки и способы её исправления как в случае с обновлениями, так и при активации Windows.
Что означает ошибка 0x80072f8f?
Ошибка 0x80072f8f сигнализирует о том, что Windows не может подключиться к серверам Microsoft для получения обновлений или активации. Это может быть связано с несколькими факторами:
-
Проблемы с настройками времени и даты.
-
Ошибки в работе с сертификатами безопасности.
-
Проблемы с подключением к сети или настройки прокси.
-
Некорректные настройки брандмауэра или антивирусного ПО.
Как мы видим, эта ошибка может возникать как при обновлениях, так и при активации Windows, что может сбивать с толку пользователей. Давайте рассмотрим, как можно решить эту проблему.
Способы исправления ошибки 0x80072f8f
1. Проверьте настройки времени и даты
Одной из основных причин этой ошибки является неправильная дата и время на компьютере. Когда эти параметры установлены неверно, Windows не может корректно взаимодействовать с серверами Microsoft, что приводит к ошибке 0x80072f8f при активации или обновлении.
Как исправить:
-
Щелкните правой кнопкой мыши по времени в правом нижнем углу экрана и выберите «Настройки даты и времени».
-
Убедитесь, что дата и время установлены правильно.
-
Включите опцию «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
-
Если ваш компьютер подключен к интернету, система синхронизирует время с сервером.
2. Проверьте сертификаты безопасности
Если ошибка связана с проблемами сертификатов безопасности, это может блокировать активацию или обновление. Windows использует цифровые сертификаты для обеспечения безопасности соединения с серверами Microsoft. Несоответствие или просроченные сертификаты могут вызвать ошибку 0x80072f8f.
Как исправить:
-
Откройте Панель управления и выберите Центр обновления Windows.
-
Нажмите на Параметры и выберите Проверить наличие обновлений.
-
Если в системе имеются обновления для сертификатов, установите их.
3. Проверьте настройки прокси и брандмауэра
Если используется прокси-сервер или настройки брандмауэра блокируют доступ к серверам Microsoft, это может привести к ошибке 0x80072f8f при активации и обновлениях.
Как исправить:
-
Отключите все настройки прокси, если они включены:
-
Перейдите в Параметры > Сеть и Интернет > Прокси и отключите все настройки.
-
-
Временно отключите брандмауэр и антивирусное ПО и попробуйте снова активировать или обновить Windows.
Важно: После выполнения этих шагов обязательно включите защиту обратно.
4. Запустите средство устранения неполадок Windows Update
Для проблем с обновлениями можно использовать встроенное средство устранения неполадок, которое автоматизирует процесс поиска и исправления ошибок.
Как использовать средство устранения неполадок:
-
Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
-
Выберите Дополнительные средства устранения неполадок.
-
Найдите Windows Update и запустите средство.
5. Запустите средство активации Windows
Если ошибка возникает именно при активации Windows, можно попытаться запустить средство для устранения неполадок с активацией.
Как использовать средство активации:
-
Перейдите в Настройки > Обновление и безопасность > Активация.
-
Нажмите на Устранение неполадок (если доступно).
-
Следуйте инструкциям на экране для устранения ошибок активации.
6. Используйте команду для сброса компонентов обновления
В случае с обновлениями, сброс компонентов обновления может помочь устранить ошибки, связанные с их загрузкой и установкой.
Как сбросить компоненты обновления:
-
Откройте Командную строку от имени администратора. Для этого в поиске на панели задач введите cmd, щелкните правой кнопкой и выберите Запуск от имени администратора.
-
Введите поочередно следующие команды, нажимая Enter после каждой:
net stop wuauserv
net stop bits
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
7. Обновите драйвера и компоненты системы
Некоторые ошибки могут быть вызваны устаревшими драйверами или системными компонентами. Обновите драйвера и систему до последних версий.
Как обновить драйвера и компоненты:
-
Перейдите в Диспетчер устройств и обновите драйвера для всех компонентов.
-
Убедитесь, что ваша версия Windows актуальна, проверив наличие обновлений в разделе Настройки > Обновление и безопасность.
8. Скачайте обновления вручную
Если ошибка 0x80072f8f возникает при попытке обновить систему, скачайте нужные обновления вручную с сайта Microsoft.
Как скачать обновления вручную:
-
Перейдите на сайт Каталог обновлений Microsoft.
-
Найдите нужное обновление по номеру и скачайте его.
-
Установите обновление вручную.
9. Если не активируется операционная система Windows 7
Установите обновления безопасности Windows 7:
- Для х64 бит: https://download.softnet.su/files/patch/Windows6.1-KB3033929-x64.msu
- Для х32 бит: https://download.softnet.su/files/patch/Windows6.1-KB3033929-x86.msu
Заключение
Ошибка 0x80072f8f может быть вызвана различными проблемами, связанными с настройками времени, сертификатами безопасности, сетевыми соединениями или ошибками в обновлениях и активации Windows. Следуя предложенным шагам, вы сможете устранить эту ошибку и успешно обновить или активировать вашу операционную систему. В случае, если ошибка сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту для более детальной диагностики и решения проблемы.
Приобрести ключи активации Windows в нашем магазине.
После приобретения вы получаете быструю доставку, гарантию, а также техническую поддержку. Оплатить продукт можно при помощи VISA, MasterCard, МИР, СБП, SberPay, Tinkoff Pay, ЮMoney и другими различными способами. После оплаты вы получите купленный вами продукт на электронную почту.
Скидка на продукцию Microsoft по промокоду ART
Введите промокод в корзине.
Выберите из списка подходящий вам продукт:
При обновлении Windows 7 или Windows 10 до новой версии, использовании Media Creation Tool или вы можете столкнуться с ошибкой «По неизвестной причине запуск этого средства на вашем компьютере не удался» с кодом 0x80072f8f или 0x80072F8F – 0x20000. Эта же ошибка может возникать при активации.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана ошибка 0x80072f8f и как её исправить, в зависимости от конкретного сценария возникновения.
Проблемы с подключением к серверам Майкрософт как причина ошибки 0x80072f8f
Самая частая причина ошибки 0x80072f8f — наличие проблем с подключением к серверам Майкрософт, с которых загружаются необходимые файлы. Возможные причины этих проблем:
- Настройка блокировок серверов обновления, активации и телеметрии Windows с использованием сторонних программ — частое явление для нелицензионных Windows.
- Отключенные протоколы безопасности TLS 1.1 и TLS 1.2
- Использование VPN-сервисов, прокси. По состоянию на сегодняшний день для установки обновлений Windows VPN не требуется, несмотря на ограничения со стороны Майкрософт, а вот помешать его использование может.
- Проблемы с Интернет-соединением: очень медленный или отсутствующий Интернет, в некоторых случаях мешать установке соединения могут сторонние антивирусы или файрволлы.
- Неправильно настроенное время на компьютере — при установке защищенного соединения с серверами для загрузки необходимых файлов один из факторов, влияющих на возможность соединения — установленное время, стоит его проверить и исправить, если оно настроено неправильно.
Теперь по порядку по каждому из пунктов и необходимых шагах, чтобы исправить проблему.
Отключение блокировки серверов Майкрософт
Если ранее вы использовали какие-либо средства для отключения «слежки» Windows, либо у вас установлена нелицензионная система с принудительно отключенными обновлениями, рекомендую выполнить следующие шаги:
- Если вы действительно использовали какие-то программы для блокировки соединения с серверами Майкрософт, можно использовать их же для отмены этих блокировок.
- Проверьте содержимое файла hosts — в нем не должны быть заблокированы какие-либо серверы Майкрософт, то есть не должно быть строк, содержащих перенаправления для этих серверов, при наличии их следует удалить. Здесь могут помочь инструкции Файл hosts Windows 11, Файл hosts Windows 10. Для других версий системы действия будут теми же.
- Правила запрета доступа к серверам Майкрософт могут присутствовать и в брандмауэре, можно попробовать временно его отключить. Как отключить брандмауэр Windows 11 (для предыдущих версий тоже сработает).
TLS 1.1 и TLS 1.2
Проверьте, включены ли протоколы TLS 1.1 и TLS 1.2, для этого:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (Win — клавиша с эмблемой Windows), введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и включите TLS 1.1, TLS 1.2 и TLS 1.3, если какой-то из компонентов отключен.
- Нажмите «Ок».
Отключение VPN, файрволла, антивируса, прокси
Если на компьютере включен VPN, есть сторонний файрволл или антивирус, попробуйте временно отключить их, используя настройки соответствующей программ.
Также зайдите в свойства браузера (Win+R — inetcpl.cpl), перейдите на вкладку «Подключения», нажмите кнопку «Настройка сети» и отключите прокси, в том числе снимите отметку «Автоматическое определение параметров».
Настройки времени и даты на компьютере
Как было отмечено, неправильно заданные время, дата и часовой пояс также могут влиять на возможность установки соединения и скачивания файлов обновления. Проверьте, правильно ли они настроены. В Windows 11 и Windows 10 это можно сделать в «Параметры» — «Время и язык» — «Дата и время».
При этом лучше включить автоматическую настройку времени и часового пояса, но если это дает неправильный результат, выполните настройку вручную.
Во всех версиях Windows, в том числе 11, 10 и 7 — доступна настройка даты, времени и часового пояса и в Панели управления, пункт «Дата и время»:
Сброс параметров сети
Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте выполнить сброс параметров сети:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- По порядку введите следующие команды, нажимая Enter после каждой и перезагрузив компьютер после их выполнения:
ipconfig /flushdns netsh winsock reset netsh int ip reset
- Проверьте, появляется ли ошибка 0x80072f8f теперь.
В Windows 11/10 есть дополнительный способ сброса параметров сети: Как сбросить настройки сети Windows 11, Сброс сети Windows 10.
Также можно попробовать вручную задать серверы DNS, например 4.2.2.1 и 4.2.2.2, для этого:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- В открывшемся списке подключения нажмите правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению и откройте его свойства.
- Выберите «IP версии 4» и нажмите кнопку «Свойства».
- Установите отметку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и укажите серверы 4.2.2.1 и 4.2.2.2 или 8.8.8.8 и 8.8.4.4, примените настройки.
- В командной строке от имени администратора введите команду
ipconfig /flushdns
Проверьте, была ли решена проблема.
В случае, если причина оказалась не в подключении, можно попробовать следующие методы:
- Установите обновления Windows, если система давно не обновлялась, особенно обновления безопасности.
- Выполните чистую загрузку Windows без сторонних служб и программ и проверить, удастся ли выполнить обновление в этом случае.
- Исправьте ошибки центра обновлений Windows и очистите кэш обновлений.
- Не уверен в работоспособности метода, но одна из рекомендаций для ошибки 0x80072f8f при активации — зайти в редактор реестра (Win+R — regedit), перейти к разделу
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
дважды нажать по параметру MediaBootInstall и изменить его значение на 0 (при условии, что текущее значение — 1). Параметр отвечает за то, была ли получена система путем чистой установки или с помощью обновления. После изменения, в командной строке, запущенной от имени администратора, выполните команду
slmgr /rearm
а затем перезагрузите компьютер.
И, наконец, если цель — выполнить обновление системы до новой версии, при этом при попытке обновления в Media Creation Tool возникает ошибка 0x80072f8f, вы можете:
- При обновлении Windows 7 до Windows 10 — создать загрузочную флешку с Windows 10 и выполнить чистую установку Windows 10 с ключом от Windows 7.
- Создать ISO с нужной версией системы с помощью Media Creation Tool, либо другими способами, после чего смонтировать его в системе (подключить как диск) и запустить файл setup.exe с подключенного образа — это будет аналогично процессу обновления.