В ОС Windows регулярно возникают проблемы разного рода, и особенно после установки обновлений, присланных Microsoft на ПК пользователя. Иногда после таких обновлений система вовсе отказывается запускаться. Мы расскажем, что делать, если не запускается Windows, и предложим 10 проверенных способов для исправления проблемы.
Причины
Способы
Обновления
Черный экран
Экран смерти
Чек-лист
Причины
Способы
Обновления
Черный экран
Экран смерти
Чек-лист
Операционная система Windows не всегда стабильна и может преподносить пользователям весьма неприятные сюрпризы. В этой статье мы подробно расскажем о том, что делать в тех случаях, когдане запускается Windows на ПК или ноутбуке.
Стоит отметить, что проблемы со стабильностью были характерны в основном для старых версий ОС, а актуальные Windows 10 и 11 работают лучше. Но и с ними могут возникать проблемы.
Почему Windows может не загружаться
Если не загружается Windows, то этому обычно есть какое-то объяснение и иногда весьма простое. Понять, по каким именно причинам ОС отказалась работать, важно в том числе и для последующего ее восстановления. Поэтому сейчас мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся причины возникновения неисправности или системного сбоя.
- Проблемы с аппаратной частью. Чаще всего проблемы возникают с оперативной памятью или другими «железными» компонентами. Для исправления ситуации есть определенные приемы, но в большинстве случаев такое поведение железа говорит о его скором выходе из строя. И поэтому проблемный компонент лучше будет заменить.
- Проблема с подключенным периферийным устройством. Иногда проблему могут вызывать флешки, мыши, принтеры и другие периферийные устройства, подключенные к компьютеру. В этом случае решить проблему довольно просто. Но сначала потребуется определить проблемный девайс путем простой проверки: нужно поочередно выключить и включить обратно все подключенные устройства — если при подключении какого-либо из них начинаются проблемы, его стоит заменить.
- ПК не видит накопитель с системными файлами. Проблема может быть вызвана как неисправностью самого накопителя, так и неправильной работой шлейфа, если речь идет о SATA III накопителях. Нужно попробовать поменять шлейфы или же проверить при помощи заведомо исправного накопителя.
- Было установлено проблемное обновление. Проблемные обновления Windows давно стали привычным делом — Microsoft с завидным постоянством что-нибудь да ломает в каждом новом апдейте. Придется удалить проблемное обновление вручную: такая возможность есть даже в том случае, если ОС не запускается.
- Критическое повреждение системных файлов или реестра. Такое может случиться, например, если пользователь чистил реестр или удалял лишние файлы при помощи каких-либо автоматических «оптимизаторов». В этом случае для восстановления файлов потребуется флешка с установочным образом Windows.
- Проблема с драйверами. Недоработанные или плохо оптимизированные драйверы для того или иного устройства могут также «повесить» операционную систему. В этом случае необходимо будет восстановить ОС, так как удалить проблемные драйверы, не находясь в системе, никак не получится. Именно поэтому нужно время от времени создавать точки восстановления.
- Неправильный порядок загрузки в BIOS/UEFI. Возможно, сбился порядок загрузки в BIOS и компьютер пытается загрузится с диска, на котором вовсе нет никакой системы. В этом случае решить проблему очень просто — достаточно зайти в BIOS/UEFI и поменять порядок загрузки на правильный.
- Наличие вирусов в ОС. Привести к подобному результату могут и разнообразные вирусы. В числе прочего они могут повредить или заблокировать те файлы, которые необходимы для работы ОС. Но в этом случае система должна загрузиться в безопасный режим. И уже в нем можно будет выполнить поиск и удаление вредоносных объектов.
Проверенные способы решить проблему с запуском Windows
Теперь мы рассмотрим способы, которые помогут восстановить работоспособность ОС. Поскольку в большинстве случаев определить причину неисправности не представляется возможным, придется перебирать все возможные варианты до тех пор, пока Windows не запустится.
1. Отключение периферии
Попробуйте отключить все устройства, которые в данный момент подключены к ПК: мыши, клавиатуры, USB-накопители, внешние звуковые карты, смартфоны, внешние диски и прочее. Если система запустится, возвращайте по одному устройству и обязательно произведите перезагрузку. Как только найдете то устройство, с которым система не стартует, замените его на новое или просто уберите его, если девайс не является критичным для работы компьютера.
2. Запуск в безопасном режиме
Безопасный режим позволит исправить проблемы с системными файлами (при помощи команды «sfc /scannow», выполненной в командной строке) или же проверить ОС на наличие вирусов. Однако нужно знать, как правильно входить в этот режим. Если у вас установлена Windows 7, то достаточно во время загрузки нажать кнопку «F8», выбрать в параметрах загрузки «Безопасный режим» при помощи кнопок со стрелками и запустить его кнопкой «Enter».
С Windows 10 и 11 все немного сложнее. Необходимо два раза подряд прервать загрузку операционной системы при помощи кнопки питания. В третий раз загрузку не нужно прерывать и через некоторое время система начнет диагностику. По завершении диагностики появится экран с вариантами, на котором нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей». И уже со следующего меню можно будет запустить безопасный режим, выбрав пункт «Параметры загрузки».
3. Восстановление системы
Режим восстановления системы может помочь в том случае, если ОС не грузится даже в безопасном режиме. Но для этого потребуется USB-накопитель с установочным образом Windows. Нужно вставить накопитель в USB-порт и загрузиться с него во время старта компьютера. Для этого потребуется запустить BIOS, нажав во время старта соответствующую кнопку: это может быть «Delete», «F2», «F10» или «F11» в зависимости от типа BIOS, используемого на материнской плате.
После входа в разделе «Boot» потребуется выставить в первую очередь загрузку с USB-накопителя. После этого нужно нажать «F10» и перезагрузить компьютер с сохранением параметров. После загрузки с флешки в первом окне выберите язык и раскладку, а затем нажмите «Далее». В следующем окне потребуется выбрать пункт «Восстановление системы». Вы сразу попадете в нужную среду и сможете начать восстановление.
4. Проверка настроек BIOS
Если есть подозрение, что Windows не запускается из-за неправильно выставленного порядка загрузки, следует запустить BIOS и проверить его настройки — особенно в разделе «Boot». Если действительно сбился порядок, то нужно поставить системный диск на первое место, нажать «F10» для сохранения параметров и перезагрузить компьютер. Если проблема была действительно в этом, то после проведенных манипуляций Windows должна стартовать без проблем.
5. Сброс BIOS
Иногда причиной возникновения неисправности могут стать некоторые настройки BIOS: например, увеличенная тактовая частота процессора (разгон) или неправильно подобранные тайминги оперативной памяти вместе с вольтажом. В этом случае потребуется сбросить настройки BIOS. Проще всего это сделать при помощи батарейки на материнской плате компьютера.
В первую очередь нужно полностью обесточить компьютер, отключить его от электрической сети и выключить бесперебойник, если таковой имеется. После этого нужно вскрыть корпус, найти на материнской плате круглую плоскую батарейку типа «таблетка» и вынуть ее на 10 секунд. После этого можно возвращать батарею, включать все системы и пробовать загружаться — настройки BIOS будут сброшены до стандартных.
Что делать, если Windows не запускается после установки обновлений
Проблемные обновления Windows уже не являются большой редкостью. Разработчики этой операционной системы в последнее время имеют обыкновение ломать какие-то функции с очередным обновлением. Иногда бывают и критические ошибки, в результате которых система не хочет запускаться. Восстановить ее работоспособность можно несколькими способами.
1. Восстановление или полная переустановка ОС
О процессе восстановления мы уже говорили чуть выше — для него требуется установочная флешка с Windows. Но в этом случае такой вариант может не сработать, и в результате пользователю придется переустанавливать операционную систему полностью. Процесс установки ОС с нуля стандартен и вряд ли вызовет какие-либо вопросы.
Подробнее об установке Windows можно прочесть в нашей статье.
2. Удаление проблемных обновлений через среду восстановления
Эта процедура потребует навыков работы с командной строкой Windows. Суть заключается в запуске консоли из среды восстановления Windows и удалении проблемных обновлений при помощи соответствующих команд. Для запуска среды восстановления потребуется установочная USB-флешка с Windows.
- Сначала загрузитесь с флешки на экране с кнопкой «Установить» нажмите сочетание «Shift+F10» для запуска режима восстановления.
- Выберите «Поиск и устранение неисправностей» и затем щелкните по пункту «Командная строка».
- В консоли введите команду «diskpart» и нажмите «Enter».
- Посмотрите, какая буква присвоена системному диску, после этого выполните команду «exit» (не забывая нажать «Enter»).
- При помощи команды «DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table», где «V» — буква вашего системного диска, выведите на экран список всех установленных обновлений в системе.
- Если вы точно знаете порядковый номер обновления (цифры после сочетания КВ), которое вызвало проблему, то примените команду «DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find «номер_обновления». Если не знаете номера, то можно отсортировать обновления по дате установки командой «DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find «дата_установки»». Учтите, что дата прописывается в формате «mm/dd/yy».
- Выделите идентификатор пакета (находится под его названием) и нажмите «Enter» для его копирования.
- Примените команду «DISM /Image:V:\ /Remove-Package /PackageName:идентификатор_пакета» для удаления обновления. Вставить идентификатор можно, просто кликнув правой кнопкой мыши по нужному месту.
Если вы не знаете, какое именно обновление вызвало проблему, удалите вручную все установленные пакеты. После этого попытайтесь загрузить операционную систему в штатном режиме.
Что делать, если Windows запускается, но с пустым черным экраном
Появление черного экрана при попытке загрузки Windows может быть вызвано сразу несколькими проблемами. Часто такое случается при попытке подключить второй монитор к ПК. Также проблема может возникать из-за не до конца подключенного или вовсе выключенного монитора. Но если при попытке загрузки Windows демонстрирует черный экран с курсором на нем, то это явно проблема с записями в реестре. Их необходимо поправить.
- При появлении черного экрана нажмите сочетание «Win+R», введите команду «regedit» и нажмите «Enter».
- В редакторе реестра перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon».
- Проверьте, что в параметре «Shell» вписан «explorer.exe».
- Также проверьте, чтобы в «userinit» был прописан правильный путь к исполняемому файлу. Чаще всего теряется буква системного диска. Правильный путь выглядит так: «C:\windows\system32\userinit.exe», если системный диск у вас обозначен буквой «С».
Если есть какие-то несоответствия, нужно их исправить и перезагрузить компьютер. Вполне возможно, что такая процедура вернет работоспособность операционной системы. Если нет, то можно попробовать запустить ПК без одного модуля оперативной памяти (если используются два). Возможно, проблема аппаратного характера.
Что делать, если Windows не загружается и выводит экран смерти
Синие экраны смерти (Blue Screen Of Death или BSOD) — это наследие старых версий Windows. Сейчас-то такие экраны не совсем синие и к «смерти» ОС приводят совсем в редких случаях. Тем не менее, сталкиваться с ними неприятно, поскольку из информации на экране не понятно, с каким компонентом возникла проблема. В большинстве случаев от BSOD можно избавиться, если речь идет не об аппаратной неисправности.
Виды экранов смерти
Существуют определенные типы экранов смерти, которые различаются в том числе и цветом. Цветовое обозначение дает возможность понять, какая именно неисправность случилась, а это поможет выбрать наиболее правильный путь ее исправления.
| Тип экрана | Описание, причины появления |
| Синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSOD) | Классический синий экран может сигнализировать о следующих проблемах: сбои в работе аппаратной части, перегрев процессора или видеокарт, последствия неправильного разгона комплектующих, установка несовместимых с ОС драйверов или устройств. |
| Фиолетовый экран смерти (Purple Screen of Death, PSOD) | Всегда появляется в случае возникновения проблемы с VMkernel ESX/ESXi, сигнализируя о том, что работа хоста и виртуальных машин была завершена некорректно. |
| Красный экран смерти (Red Screen of Death, RSOD) | Чаще всего возникает после неудачной попытки разгона аппаратных комплектующих компьютера. Все зависимости от того, как разгон осуществлялся: с помощью соответствующего софта или через BIOS. |
| Черный экран смерти (Black Screen of Death, BSOD) | Может возникать на разных этапах загрузки Windows и представляет собой белый цвет на черном фоне. Чаще всего связан с проблемами портов HDMI или DisplayPort, к которым подключен монитор, а также причиной могут стать проблемные обновления или ошибки в ПО. |
| Зеленый экран смерти Green Screen of Death, GSOD) | Чаще всего встречается на неактивированных версиях Windows 10 build 14997 или 15002. Сигнализируют о тех же проблемах по аппаратной или программной части, что и классические синие экраны. |
| Оранжевый экран смерти Orange Screen of death, OSOD) | Оранжевый экран смерти – это своеобразный Kernel Panic. Он говорит о том, что случился критический сбой какого-то аппаратного оборудования. Встречается крайне редко. |
Способы исправить проблему
Существуют определенные способы исправить проблему с экраном смерти. Причем иногда для экранов разного типа могут применяться совершенно разные способы. В этом разделе мы рассмотрим наиболее действенные, в соответствии с кодом ошибки, отображаемом на экране смерти.
- 0×00000001: APC_INDЕX_MISMATCH. Ошибка в ядре операционной системы. Нужно проверить актуальность и работоспособность драйверов. Также ошибка может возникать по причине нехватки оперативной памяти или малого количества свободного места на накопителе.
- 0×0000000A: IRQL_NОT_LESS_ОR_EQUAL. Ошибка обработки данных в виртуальной памяти, которая связана с процессом IRQL. В большинстве случаев виноват драйвер какого-либо оборудования, работающий с ошибкой. Для решения проблемы необходимо переустановить все драйверы в системе.
- 0×0000001E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Ошибка может быть вызвана кэшированием процессора и встречается она довольно редко. Если же такое происходит на постоянной основе, то в большинстве случаев потребуется замена процессора. Также можно обратиться с этой проблемой к производителю ЦП — возможно, он знает решение.
- 0×00000020: KERNEL_APC_PЕNDING_DURING_EXIT. Ошибка, связанная с APC счетчиком. Нужно проверить на ошибки все файловые системы, которые находятся в ОС, а также установленные драйверы. Что-то из этого вызвало ошибку, и для ее решения потребуется либо смена файловой системы, либо переустановка драйверов.
- 0×00000023: FAT_FILE_SYSTEM. Сбой обработки данных на накопителе в файловой системе FAT32. Нужно будет удалить и заново создать раздел с этой файловой системой — это позволит решить проблему.
- 0×00000024: NTFS_FILE_SYSTEM. Сбой обработки данных на накопителе в разделе NTFS. Решение такое же, как и с предыдущей ошибкой — только нужно будет создавать раздел с файловой системой NTFS.
- 0×0000002A: INCONSISTENT_IRP. Ошибка в работе I/O Request Packet (IRP). Для решения проблемы необходимо методично переустановить все драйверы на компьютере — в результате будет заменен и проблемный.
- 0×0000002B: PANIC_STACK_SWITCH. Ошибка, вызванная переполнением стека ядра. Здесь спектр проблем довольно большой: вплоть до повреждения ядра. В этом случае поможет только полная переустановка Windows.
- 0×0000002E: DATA_BUS_ERROR. Драйвер обратился к несуществующему адресу в оперативной памяти. Проблема может заключаться как в самом драйвере, так и в оперативной памяти. Поэтому может потребоваться как замена модуля ОЗУ, так и переустановка драйверов.
- 0×00000032: PHASE1_INITIALIZATION_FAILED. Ошибка инициализации системы на поздней стадии. Может быть вызвана разными причинами. Рекомендуется переустановить операционную систему.
- 0×00000035: NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS. Ошибка взаимодействия низкоуровневых и высокоуровневых драйверов. Нужно проверить на ошибки все драйверы и память и в случае необходимости заменить память или переустановить драйверы.
- 0×00000036: DEVICE_REFERENCE_COUNT_NOT_ZERO. Ошибка, которая связана с вызовом драйвера. Требуется полная переустановка драйверов во всей операционной системе.
- 0×0000003E: MULTIPROCESSOR_CONFIGURATION_NOT_SUPPORTED. Конфликт процессоров. Возникает, когда в системе установлены процессоры разного уровня и типа — нужно установить одинаковые по параметрам процессоры.
- 0х0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES. Не хватает точек доступа к файлу подкачки. Причиной может быть фрагментация раздела Swap. Необходимо выполнить дефрагментацию.
Чек-лист для пользователя компьютера: что делать, если не запускается Windows
Подведем итоги и обобщим всю информацию по проблемам с запуском Windows на компьютере или ноутбуке.
- Первым делом стоит проверить периферию, подключение кабелей, настройки BIOS. Только после этого можно переходить к более радикальным мерам.
- В большинстве случаев может помочь сброс настроек BIOS до заводских и переустановка драйверов в безопасном режиме.
- Если сброс и переустановка не помогли, можно попробовать удалить последние обновления из среды восстановления или же восстановить систему.
- В некоторых случаях придется переустановить Windows.
- В крайнем случае понадобится помощь специалиста по железу.
Если после установки второй ОС, попыток воспользоваться свободным местом на скрытых разделах диска или их форматирования, в случае системных сбоев, при экспериментах с EasyBCD и в других случаях вы столкнулись с тем, что Windows 10 не загружается, сообщая «An operating system wasn’t found», «No bootable device found. Insert boot disk and press any key», то, возможно, вам требуется восстановление загрузчика Windows 10, о чем и пойдет речь ниже.
Вне зависимости от того, UEFI у вас или BIOS, установлена ли система на GPT диск со скрытым FAT32 разделом EFI загрузки или на MBR с разделом «Зарезервировано системой», действия по восстановлению будут одинаковыми для большинства ситуаций. Если ничто из нижеописанного не помогает, попробуйте Сброс Windows 10 с сохранением данных (третьим способом). Примечание: ошибки, подобные указанным выше, необязательно вызваны поврежденным загрузчиком ОС. Причиной может оказаться вставленный компакт-диск или подключенный USB-накопитель (попробуйте вынуть), новый дополнительный жесткий диск или проблемы с имеющимся жестким диском (прежде всего взгляните, а виден ли он в БИОС).
- Автоматическое восстановление загрузчика Windows 10
- Простое восстановление вручную
- Второй метод восстановить загрузчик Windows 10 вручную
- Видео инструкция
Автоматическое восстановление загрузчика
Среда восстановления Windows 10 предлагает опцию восстановления при загрузке, которое работает на удивление хорошо и в большинстве случаев оказывается достаточным (но не всегда). Чтобы восстановить загрузчик данным способом, проделайте следующие действия.
- Загрузитесь с диска восстановления Windows 10 или загрузочной флешки с Windows 10 в той же разрядности, что и ваша система (диска). Для выбора накопителя для загрузки можно использовать Boot Menu.
- В случае загрузки с установочного накопителя, на экране после выбора языка внизу слева нажмите пункт Восстановление системы.
- Выберите пункт Поиск и устранение неисправностей, а затем — Восстановление при загрузке. Выберите целевую операционную систему. Дальнейший процесс будет произведен автоматически.
По завершении вы либо увидите сообщение о том, что восстановление не удалось, либо компьютер автоматически перезагрузится (не забудьте вернуть загрузку с жесткого диска в БИОС) уже в восстановленную систему (но не всегда).
Если описанный способ не помог решить проблему, переходим к более результативному, ручному способу.
Процедура восстановления вручную
Для восстановления загрузчика вам потребуется либо дистрибутив Windows 10 (загрузочная флешка или диск), либо диск восстановления Windows 10. Если вы ими не обзавелись, придется воспользоваться другим компьютером для их создания. Подробнее о том, как сделать диск восстановления можно прочитать в статье Восстановление Windows 10.
Следующий этап — загрузиться с указанного носителя, поставив загрузку с него в БИОС (UEFI), либо используя Boot Menu. После загрузки, если это установочная флешка или диск, на экране выбора языка нажмите клавиши Shift + F10 или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках (откроется командная строка). Если это диск восстановления в меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Командная строка.
В командной строке введите по порядку три команды (после каждой нажимаем Enter):
- diskpart
- list volume
- exit
В результате выполнения команды list volume, вы увидите список подключенных томов. Запомните букву того тома, на котором располагаются файлы Windows 10 (в процессе восстановления это может быть не раздел C, а раздел под какой-либо другой буквой).
В большинстве случаев (на компьютере только одна ОС Windows 10, скрытый раздел EFI или MBR в наличии), для того, чтобы восстановить загрузчик, достаточно после этого выполнить одну команду:
bcdboot C:\windows (где вместо C может потребоваться указать другую букву, о чем было сказано выше).
Примечание: если на компьютере несколько ОС, например, Windows 10 и 8.1, вы можете выполнить эту команду дважды, в первом случае указав путь к файлам одной ОС, во втором — другой (не сработает для Linux и XP. Для 7-ки зависит от конфигурации).
После выполнения этой команды вы увидите сообщение о том, что файлы загрузки успешно созданы. Можно попробовать перезагрузить компьютер в обычном режиме (вынув загрузочную флешку или диск) и проверить, загружается ли система (после некоторых сбоев загрузка происходит не сразу после восстановления загрузчика, а после проверки HDD или SSD и перезагрузки, также может проявиться ошибка 0xc0000001, которая в этом случае также обычно исправляется простой перезагрузкой).
Второй способ восстановить загрузчик Windows 10
Если вышеописанный способ не сработал, то возвращаемся в командную строку так же, как делали это ранее. Вводим команды diskpart, а потом — list volume. И изучаем подключенные разделы дисков.
Если у вас система с UEFI и GPT, в списке вы должны увидеть скрытый раздел с файловой системой FAT32 и размером 99-300 Мб. Если же BIOS и MBR, то должен обнаружиться раздел размером 500 Мб (после чистой установки Windows 10) или меньше с файловой системой NTFS. Вам требуется номер этого раздела N (Том 0, Том 1 и т.д.). Также обратите внимание на букву, соответствующую разделу, на котором хранятся файлы Windows.
Введите по порядку следующие команды:
- select volume N
- format fs=fat32 или format fs=ntfs (в зависимости от того, какая файловая система на разделе).
- assign letter=Z (присваиваем букву Z этому разделу).
- exit (выходим из Diskpart)
- bcdboot C:\Windows /s Z: /f ALL (где C: — диск с файлами Windows, Z: — буква, которую мы присвоили скрытому разделу).
- Если у вас несколько ОС Windows, повторите команду для второй копии (с новым расположением файлов).
- diskpart
- list volume
- select volume N (номер скрытого тома, которому мы присваивали букву)
- remove letter=Z (удаляем букву, чтобы том не отображался в системе, когда мы перезагрузимся).
- exit
По завершении, закрываем командную строку и перезагружаем компьютер уже не с внешнего загрузочного накопителя, проверяем, загружается ли Windows 10.
Видео инструкция
Надеюсь, изложенная информация сможет вам помочь. Кстати, можно попробовать также и «Восстановление при загрузке» в дополнительных параметрах загрузки или с диска восстановления Windows 10. К сожалению, не всегда все проходит гладко, и проблема легко решается: часто (при отсутствии повреждений HDD, что тоже может быть) приходится прибегать к переустановке ОС. Также для восстановления можно попробовать простую команду bootrec.exe /fixboot (см. Использование bootrec.exe для исправления загрузочных записей).
Все способы:
- Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
- Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
- Способ 3: Откат последних обновлений
- Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows
- Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
- Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
- Способ 7: Сброс настроек BIOS
- Способ 8: Переустановка Windows 10
- Вопросы и ответы: 12
Иногда на этапе включения Windows 10 пользователь может увидеть появление анимированного значка загрузки. Он означает, что сейчас идет диагностика файлов, процесс стабилизации ОС после критического отключения или же инсталлируются последние обновления. Такие операции занимают максимум несколько минут, после чего появляется приветственное окно и можно выполнять вход в операционную систему. Однако некоторые сталкиваются с вечной загрузкой на упомянутом этапе. Существует ряд причин, из-за которых может возникнуть такая проблема. О способах ее решения и пойдет речь далее.
Способ 1: Подключение компьютера к интернету по LAN-кабелю
Для начала хотим поговорить о ситуации с вечной загрузкой, которая возникает после недавней установки обновлений. Дело в том, что иногда компьютеру во время включения требуется соединение с интернетом, чтобы скачать недостающие файлы апдейта или исправить их. Не всегда получается наладить такое подключение через Wi-Fi, поскольку Виндовс еще включилась не полностью. Однако если подключить LAN-кабель, ОС сразу же обнаружит такое соединение и сможет загрузить оставшиеся компоненты или решить проблемы с их работоспособностью. Мы советуем задействовать такой провод и проверить, решится ли проблема при следующем включении ПК.
Подробнее: Подключение компьютера к интернету
Способ 2: Использование опции «Восстановление при загрузке»
Не исключено, что корректный запуск компьютера невозможен из-за возникновения системных конфликтов или каких-либо других проблем, влияющих на работоспособность Виндовс 10. В таких ситуациях не обойтись без применения специализированных утилит, которые позволят исправить найденные неполадки. В первую очередь хотим обратить внимание на автоматизированный инструмент под названием «Восстановление при загрузке». Используется он только после запуска с загрузочной флешки с Windows 10, поэтому сначала следует позаботиться о ее создании, о чем читайте в статье далее.
Подробнее: Создание загрузочного диска с Windows 10
Теперь у вас имеется флешка с файлами установки операционной системы, но сейчас она нам пригодится для произведения работ по восстановлению. Вставьте ее в компьютер и произведите запуск, а после появления окна инсталляции выполните следующие действия:
- В приветственном окне выберите оптимальный язык интерфейса и кликните по кнопке «Далее», которая находится справа внизу.
- В следующем окне вас интересует надпись «Восстановление системы».
- На панели выбора действий щелкните по «Поиск и устранение неисправностей».
- В качестве дополнительного параметра укажите «Восстановление при загрузке».
- Ожидайте завершения диагностики компьютера, которая начнется после автоматического перезапуска.
Вы будете уведомлены о том, что диагностика успешно завершена. Теперь начнется включение ПК в штатном режиме. Подождите несколько минут, и если анимированный значок загрузки так и не пропал, переходите к следующему варианту решения проблемы.
Способ 3: Откат последних обновлений
При рассмотрении Способа 1 мы уже говорили о том, что неполадка с зависанием на этапе загрузки может быть вызвана после инсталляции обновлений. Это связано с тем, что новые файлы провоцируют возникновение конфликтов или сами по себе не могут полностью установиться по каким-то причинам. Не всегда автоматическая диагностика при запуске выявляет такую неисправность и решает ее, поэтому придется вручную удалить последние апдейты, что происходит так:
- Осуществите те же действия, о которых мы говорили ранее, чтобы оказаться в меню «Дополнительные параметры» через восстановление с загрузочной флешки. Здесь щелкните по плитке «Удалить обновления».
- В следующем меню вам нужен пункт «Удалить последнее обновление компонентов».
- Подтвердите начало деинсталляции, нажав по соответствующей кнопке «Удалить обновление компонентов».
- Ожидайте завершения данной операции.
По окончании удаления апдейтов компьютер будет автоматически направлен на перезагрузку, и включение начнется уже в штатном режиме. Анимированный значок загрузки обязательно появится, ведь начнется восстановление корректной работы ОС. Вам нужно лишь подождать несколько минут, проверив текущее состояние Виндовс.
Способ 4: Ручное восстановление загрузчика Windows
Загрузчик Windows — небольшая запись в виде файла, которая отвечает за корректное включение ОС. Если она по каким-то причинам повреждается или вовсе удаляется, компьютер не сможет перейти в рабочее состояние никаким образом. Чаще всего проблемы загрузчика проявляются сразу же в виде уведомления на черном фоне, однако иногда процесс включения может дойти до этапа загрузки, а уже потом полностью остановиться. Решается эта неполадка ручным способом путем восстановления компонента через специальную утилиту. Более детальную информацию по этому поводу ищите в отдельном руководстве, кликнув по следующему заголовку.
Подробнее: Восстановление загрузчика Windows 10 через «Командную строку»
Способ 5: Запуск средств проверки целостности системных файлов
При рассмотрении метода с использованием автоматического средства диагностики при запуске мы уже говорили о том, что проблемы со стартом операционной системы могут быть вызваны различными системными конфликтами или повреждением файлов. Не всегда упомянутая утилита позволяет решить эту неполадку, поэтому приходится задействовать дополнительные системные средства, запуск которых происходит через Командную строку, открываемую в режиме восстановления. О каждой такой утилите и надобности ее использования читайте далее.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 6: Проверка HDD на работоспособность
Иногда в проблемах с запуском ОС виновата нестабильная работа жесткого диска, которую провоцируют битые сектора или другие ошибки, влияющие на корректность функционирования комплектующего. Некоторые из таких неполадок можно исправить самостоятельно, но придется создавать загрузочную флешку с одной из доступных программ. Разобраться в этом вопросе поможет расширенное руководство на нашем сайте по ссылке ниже.
Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность
Способ 7: Сброс настроек BIOS
Очень редко виновником проблем с запуском Виндовс 10 становятся конфликты в работе BIOS. Это может быть связано с ручными настройками пользователя или другими факторами, влияющими на настройку этого микропрограммного обеспечения. В любом случае будет проще просто сбросить настройки в состояние по умолчанию, чтобы проверить, как это скажется на дальнейшем запуске компьютера. Проще всего осуществить поставленную задачу путем извлечения батарейки из материнской платы, но имеются и другие методы.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Способ 8: Переустановка Windows 10
Если ни один из перечисленных выше методов не принес должного результата, единственный выход — переустановка операционной системы. Возможно, скачанный со стороннего сайта образ нерабочий или же возникли какие-либо конфликты сразу же после инсталляции Windows. Мы рекомендуем приобретать только лицензионные версии ОС, чтобы обеспечить стабильную работоспособность системы.
Как видно, проблема с запуском Windows 10 на этапе загрузки решается совершенно разными методами, поскольку может быть вызвана конкретными раздражителями. Мы советуем по порядку следовать инструкциям, чтобы максимально оперативно и легко справиться с появившейся трудностью.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой Windows 10 не загружается, вы не одиноки. Многие пользователи сталкивались с этой проблемой и пытались выяснить, как вернуть операционную систему в рабочее состояние. К счастью, есть несколько испытанных методов, которые помогут вам перезагрузить компьютер и вернуться к работе. Здесь мы опишем 5 методов, которые вы можете использовать, когда Windows 10 не загружается.
- Часть 1: Почему не загружается Windows 10 на вашем компьютере?
-
Часть 2: Как исправить проблему, когда не загружается Windows 10?
- Способ 1. Загрузите Windows 10 в безопасном режиме
- Способ 2. Запустите командную строку Windows 10
- Способ 3. Используйте программу 4DDiG Windows Boot GeniusHOT
- Способ 4. Удалите обновления Windows
- Способ 5. Сброс настроек Вашего компьютера к заводским
- Советы, как избежать того, когда не загружается Windows 10
Многие пользователи сталкиваются с этой проблемой, когда Windows 10 не загружается после обновления или с другими распространенными случаями, такими как черный экран во время запуска. Такое может происходить по нескольким причинам, мы перечислим наиболее распространенные, которые приводят к тому, что Windows 10 отказывается загружаться.
1. Плохой источник питания
Если вы пользуетесь ноутбуком, проверьте свой аккумулятор и убедитесь, что он достаточно заряжен для запуска процесса загрузки. Эта причина также имеет место, если ваш ПК подключен к несоответствующему источнику питания или неисправному сетевому фильтру.
2. Несовместимое аппаратное обеспечение
Использование несовместимого аппаратного обеспечения также может привести к тому, что Windows 10 не загружается. Убедитесь, что аппаратная часть вашего компьютера совместима с используемой вами версией операционной системы.
3. Поврежденные системные файлы
В таких случаях лучшим решением является запуск встроенного средства проверки системных файлов (SFC) для восстановления поврежденных системных файлов.
4. Проблемы с драйверами
Устаревшие или отсутствующие драйверы могут привести к тому, что после обновления не загружается Windows 10. Установка последней версии драйверов часто может решить проблему.
Существует два сценария, с которыми вы можете столкнуться в ходе решения этой проблемы:
- Windows 10 не загружается после обновления: Многие люди сталкивались с этой проблемой после обновления программного обеспечения, что указывает на возможное присутствие ошибки в новой версии системы.
- Windows 10 не загружается, выводя черный экран: Пользователи сталкиваются с черным экраном после начала загрузки своего ПК.
Если вы столкнулись с любым из этих сценариев и ваша система Windows 10 не загружается, не волнуйтесь! В следующем разделе будут рассмотрены 5 способов перезагрузки вашего компьютера. Читайте дальше!
Часть 2: Как исправить проблему, когда не загружается Windows 10?
Если Windows 10 не загружается после обновления или она не загружается на вашем ноутбуке Acer, это может быть крайне неприятно. К счастью, есть несколько методов, которые вы можете использовать для устранения данной проблемы.
Способ 1. Загрузите Windows 10 в безопасном режиме
Если Windows 10 не загружается на вашем ПК, возможно, вам потребуется загрузить ее в безопасном режиме. Безопасный режим – это способ загрузить ваш компьютер только с необходимыми системными службами и драйверами. Это полезно при устранении неполадки, поскольку помогает определить, является ли причиной сторонняя программа или неправильные настройки. Следуйте этим шагам:
- Чтобы загрузить Windows 10 в безопасном режиме, вы должны получить доступ к среде восстановления Windows (WinRE). Для этого включите компьютер, нажмите и удерживайте кнопку питания не менее десяти секунд три раза подряд.
-
После того, как вы сделаете это, появится экран устранения неполадок. Выберите «Дополнительные параметры», а затем «Восстановление при загрузке». Здесь вы можете включить безопасный режим в обычном режиме или с загрузкой сетевых драйверов.
- Как только вы это сделаете, перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F4, чтобы загрузиться в безопасном режиме.
Если проблема с запуском Windows 10 сохраняется даже после запуска в безопасном режиме, скорее всего, она не вызвана каким-либо дополнительным программным обеспечением или пользовательскими настройками Windows. В этом случае вам следует использовать один из следующих способов.
Способ 2. Запустите командную строку Windows 10
Если вы столкнулись с проблемой, из-за которой Windows 10 не загружается или ваш ноутбук Acer не загружает Windows 10 после обновления, вы можете попробовать запустить командную строку Windows 10, чтобы устранить ее. Чтобы открыть командную строку, вы должны сначала войти в среду восстановления.
- Чтобы сделать это, включите свой компьютер и нажмите клавишу F11 или ESC несколько раз до появления логотипа производителя на экране. Вы также можете удерживать нажатой клавишу «Shift», выбирая опцию перезагрузки в меню питания. При этом появится синее окно выбора параметров.
-
В этом окне выберите «Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Командная строка».
-
После того, как вы откроете командную строку, введите две команды: «bootrec /fixmbr» и «bootrec /rebuildbcd». После ввода этих команд и появления сообщения «операция успешно завершена» закройте командную строку.
- Наконец, выберите «Продолжить», чтобы перезагрузить компьютер.
Выполнив эти действия, вы сможете устранить проблему, когда не загружается Windows 10 или аналогичные проблемы. Однако, если эти шаги не помогут, вы можете попробовать другие методы, упомянутые в этой статье.
Способ 3. Используйте программу 4DDiG Windows Boot Genius
4DDiG Windows Boot Genius – это многофункциональное решение для загрузки Windows. Данное ПО может загружать компьютеры на Windows в различных ситуаций. Этот инструмент поможет вам быстро устранить все проблемы с загрузкой компьютера под управлением ОС Windows. Когда на вашем компьютере не загружается Windows 10, вы можете создать загрузочный диск для восстановления системы с помощью 4DDiG Windows Boot Genius. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
-
Запустите программу и вставьте подготовленный CD/DVD-диск в привод CD-ROM или подключите USB флэш-накопитель к USB-порту компьютера. Нажмите «Создать загрузочный диск сейчас», чтобы начать запись восстановительного диска.
-
Выберите операционную систему, которую необходимо восстановить, и диск для создания загрузочного носителя. Нажмите «Далее», чтобы начать загрузку ISO-файла среды восстановления.
- Теперь отключите USB-накопитель, вернитесь к проблемному компьютеру и подключите к нему загрузочное устройство.
-
Чтобы запустить компьютер с USB-накопителя, сначала перезагрузите неисправный компьютер, а затем нажмите соответствующую клавишу загрузки.
- Установите приоритет USB-порта, сохраните измененные настройки и приступайте к перезагрузке компьютера.
-
Теперь нажмите «Автоматическое восстановление», чтобы продолжить.
-
Выберите раздел, который требует исправления, а затем нажмите на кнопку «Начать ремонт».
-
Как только процесс восстановления будет завершен, нажмите на кнопку «Перезапустить», чтобы проверить, устранена ли проблема.
Используя этот надежный инструмент, вы можете вернуть свою систему в строй в кратчайшие сроки.
Способ 4. Удалите обновления Windows
Центр обновления Windows – это главная и лучшая защита для вашего компьютера. Корпорация Майкрософт ежемесячно выпускает новые обновления для системы безопасности, чтобы защитить вас от новейших лазеек в системе. Однако иногда эти обновления могут привести к сбою в работе системы, что может стать причиной того, что Windows 10 не загружается.
Чтобы удалить обновления с помощью среды восстановления Windows, выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8 на клавиатуре, когда он загрузится.
-
Выберите «Устранение неполадок», откройте меню дополнительных параметров. Затем выберите «Удалить обновления» в разделе параметров восстановления системы.
- Выберите нужное обновление и нажмите кнопку «Удалить». Как только процесс удаления будет завершен, перезагрузите компьютер.
- Попробуйте снова запустить Windows, чтобы убедиться, что проблема с загрузкой Windows 10 ушла.
Способ 5. Сброс настроек Вашего компьютера к заводским
Когда предыдущие методы не привели к нужному результату, в качестве последнего средства можно прибегнуть к сбросу настроек до заводских, чтобы устранить проблему с тем, что Windows 10 не загружается.
Чтобы получить доступ к среде восстановления, вам нужно будет выключить компьютер, включить его и несколько раз нажать клавишу «F11» до появления экрана загрузки. Откроется меню восстановления, где нужно выбрать «Устранение неполадок > Вернуть компьютер в исходное состояние > Сохранить мои файлы». При этом сохранятся все ваши файлы и данные, но приложения будут удалены, поэтому вам нужно будет их переустановить.
Однако важно отметить, что, если какой-то из ваших файлов был заражен вредоносным ПО, сброс системы может привести к проблемам в будущем. Поэтому рекомендуется просканировать систему с помощью хорошей антивирусной программы, как только восстановление будет завершено.
Советы, как избежать того, когда не загружается Windows 10
Когда не загружается Windows 10, выяснение причины может стать неприятным и длительным процессом. Если вы хотите избежать проблем, связанных с тем, что Windows 10 не загружается, вы можете предпринять несколько шагов для поддержания вашего компьютера в работоспособном состоянии.
1. Регулярно обновляйте BIOS
Важно регулярно обновлять BIOS. Обновление BIOS может помочь устранить любые проблемы, связанные с устареванием драйверов, и предотвратить возникновение подобных проблем. Также важно, чтобы все драйверы устройств имели актуальную версию, так как устаревшие драйверы могут вызвать множество проблем с совместимостью. Для обновления драйверов вы можете использовать надежное средство обновления драйверов от сторонних производителей.
2. Используйте антивирусное ПО
Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение всегда обновлено и работает в фоновом режиме. Это защитит ваш компьютер от вредоносных программ, вирусов и вредоносного ПО, которые могут вызвать проблемы с процессом загрузки вашего компьютера. Вам также стоит рассмотреть возможность использования средств очистки реестра и утилит для оптимизации работы диска, которые помогут поддерживать бесперебойную работу вашей системы.
3. Регулярно создавайте точки восстановления системы
Это позволит вам быстро вернуть ваш компьютер к прежнему состоянию, если что-то пойдет не так. Создание точек восстановления системы также поможет вам восстановить важные файлы, если произойдет какой-то непредвиденный сбой.
Следуя этим советам и регулярно проверяя наличие обновлений, а также своевременно проводя техническое обслуживание, вы минимизируете шансы того, что в один момент Windows 10 откажется загружаться.
Послесловие
Никто не хочет, чтобы их компьютер зависал в бесконечном цикле загрузки. Однако проблема, когда «не загружается Windows 10» не является неразрешимой. С помощью методов, описанных выше, вы сможете перезагрузить ваш компьютер без особых проблем.
В любом случае, 4DDiG Windows Boot Genius – это идеальный инструмент, когда Windows 10 отказывается загружаться. Это самый эффективный и надежный способ устранить все проблемы с загрузкой Windows и вернуть ваш компьютер в рабочее состояние. Поэтому, если вам нужно простое решение для перезагрузки вашего ПК в один клик, 4DDiG Windows Boot Genius – ваш лучший вариант.