Как исправить неработающие приложения Microsoft после сброса Windows 8, 8.1, 10?
Иногда после сброса Windows к исходному состоянию перестают работать встроенные приложения от Microsoft. Такая ошибка чаще всего случается из-за несовместимости программ или повреждения каких-либо файлов. Как и во многих других случаях, в зависимости от причины, есть разные варианты решения проблемы. Рассмотрим все методы ниже.
Решение 1. Запустите средство устранения неполадок приложений
Как запустить автоматическую диагностику:
- Щёлкните правой кнопкой мыши по значку Windows (левый нижний угол).
- Перейдите в Параметры и выберите Обновление и безопасность.
- Откройте в левом меню вкладку Устранение неполадок.
- Выберите справа раздел Приложения Магазина Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
Решение 2. Запустите сканирование системы SFC для исправления ошибок
Как использовать утилиту sfc:
- Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Командная строка (администратор).
- Нажмите «Да» во всплывающем окне контроля учётных записей, и дождитесь загрузки Командной строки.
- Запустите SFC сканирование, введя следующую строку:
- sfc /scannow
- Нажмите Enter, и дождитесь, пока Windows завершит сканирование, сообщив о всех найденных ошибках.
Решение 3. Проверьте настройки даты и времени
Руководство по настройке:
- Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть Настройки.
- Выберите вкладку Дата и время, и убедитесь, что ваш часовой пояс правильный.
- Затем сдвиньте ползунки «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс» на Откл.
- Дождитесь, пока процесс завершится, затем снова включите.
Решение 4. Проверьте настройки прокси-сервера
Где посмотреть параметры прокси в Windows 10:
- Ещё раз нажмите сочетание клавиш Windows + I, и перейдите в Сеть и Интернет.
- Выберите вкладку Прокси-сервер.
- Убедитесь, что в разделе «Настройка прокси вручную» для параметра «Использовать прокси-сервер» установлено значение «Откл».
Решение 5. Обновите драйверы
Инструкция по обновлению:
- Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Диспетчер устройств.
- В верхнем меню нажмите Обновить конфигурацию оборудования.
- Затем разверните каждый из разделов в списке, чтобы найти проблемные драйверы.
- Драйверы, помеченные жёлтым треугольником с восклицательным знаком следует обновить.
- Нажмите по ним ПКМ и выберите Обновить драйверы.
- А затем Автоматический поиск обновлённых драйверов.
- Дождитесь установки, и перезагрузите компьютер.
Решение 6. Обновить ОС
После проведения сброса Windows, система откатывается к заводским настройкам, поэтому необходимо установить актуальные обновления.
Как это сделать:
- Нажмите ПКМ по значку Windows, и выберите Панель управления.
- Перейдите в раздел Центр обновления Windows.
- Справа нажмите Проверка обновлений.
- Установите все необходимые обновления и перезагрузите систему.
Решение 7. Обновите приложения из Microsoft Store
Проверяем обновления для приложений:
- Нажмите кнопку Пуск, и перейдите к разделу всех приложений.
- В списке выберите Microsoft Store (Магазин) и щёлкните по нему ПКМ.
- Нажмите Настройки, а затем — Загрузки и обновления.
- Выберите в списке необходимые, и нажмите Скачать / Обновить.
Многие пользователи Windows 10 сталкиваются с тем, что «плиточные» приложения не запускаются, не работают, либо открываются и сразу закрываются. При этом, проблема начинает проявляться сама по себе, без видимых причин. Часто этому сопутствует перестающий работать поиск и кнопка пуск.
В этой статье — несколько способов исправить проблему, если приложения Windows 10 не работают и избежать переустановки или сброса операционной системы. См. также: Не работает калькулятор Windows 10 (плюс как установить старый калькулятор).
Примечание: по имеющимся у меня сведениям, проблема с автоматическим закрытием приложений после запуска, помимо прочего, может проявляться на системах с несколькими мониторами или с ультравысоким разрешением экрана. Решений для данной проблемы на текущий момент времени предложить не могу (кроме сброса системы, см. Восстановление Windows 10).
И еще одно примечание: если при запуске приложений вам сообщают о том, что нельзя использовать встроенную учетную запись Администратор, то создайте отдельную учетную запись с отличающимся именем (см. Как создать пользователя Windows 10). Похожая ситуация, когда вам сообщают, что Вход в систему выполнен с временным профилем.
Сброс приложения Windows 10
В юбилейном обновлении Windows 10 в августе 2016 года появилась новая возможность восстановления работоспособности приложений, если они не запускаются или не работают иным образом (при условии, что не работают конкретные приложения, а не все). Теперь, вы можете сбросить данные (кэш) приложения в его параметрах следующим образом.
- Зайдите в Параметры — Система — Приложения и возможности.
- В списке приложений нажмите по тому, которое не работает, а затем — по пункту Дополнительные параметры.
- Выполните сброс приложения и хранилища (учтите, что могут быть также сброшены учетные данные, хранящиеся в приложении).
После выполнения сброса, можно проверить, восстановилась ли работа приложения.
Переустановка и перерегистрация приложений Windows 10
Внимание: в некоторых случаях выполнение инструкций из этого раздела может привести к тому, что с приложениями Windows 10 возникнут дополнительные проблемы (например, вместо них появятся пустые квадраты с подписями), учитывайте это и для начала, наверное, лучше попробовать следующие описанные способы, а уже потом возвращаться к этому.
Одна из самых действенных мер, срабатывающих для большинства пользователей в описываемой ситуации — перерегистрация приложений магазина Windows 10. Выполняется это с помощью PowerShell.
Прежде всего, запустите Windows PowerShell от имени администратора. Для этого вы можете начать вводить в поиске Windows 10 «PowerShell», а когда нужное приложение будет найдено, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать запуск от имени Администратора. Если же поиск не работает, то: пройдите в папку C:\ Windows\ System32\ WindowsPowerShell\ v1.0 кликните правой кнопкой мыши по Powershell.exe, выберите запуск от имени администратора.
Скопируйте и введите следующую команду в окно PowerShell, после чего нажмите Enter:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Дождитесь завершения выполнения работы команды (при этом не обращая внимания на то, что она может выдать значительное количество ошибок красного цвета). Закройте PowerShell и перезагрузите компьютер. Проверьте, стали ли работать приложения Windows 10.
Если в данном виде способ не сработал, то есть второй, расширенный вариант:
- Удалите те приложения, запуск которых для вас критичен
- Переустановите их (например, с помощью команды, указанной ранее)
Подробнее об удалении и повторной установке предустановленных приложений: Как удалить встроенные приложения Windows 10.
Дополнительно, вы можете выполнить то же действие автоматически с помощью бесплатной программы FixWin 10 (в разделе Windows 10 выбрать пункт Windows Store Apps not opening). Подробнее: Исправление ошибок Windows 10 в FixWin 10.
Сброс кэша магазина Windows
Попробуйте выполнить сброс кэша магазина приложений Windows 10. Для этого, нажмите клавиши Win+R (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows), после этого в появившееся окно «Выполнить» ведите wsreset.exe и нажмите Enter.
После завершения, попробуйте запустить приложения снова (если сразу не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер).
Проверка целостности системных файлов
В командной строке, запущенной от имени администратора (запустить можно через меню по клавишам Win+X), выполните команду sfc /scannow и, если она не выявила проблем, то еще одну:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Возможно (хоть и маловероятно), что проблемы с запуском приложений удастся исправить данным способом.
Дополнительные способы исправить запуск приложений
Есть также и дополнительные варианты исправления проблемы, если ничто из выше описанного не смогло помочь в ее решении:
- Переключение часового пояса и даты в автоматически определяемые или наоборот (есть прецеденты, когда это срабатывает).
- Включение контроля учетных записей UAC (если вы до этого его отключили), см. Как отключить UAC в Windows 10 (если делать обратные шаги, он включится).
- Программы, отключающие функции слежения в Windows 10 также могут влиять на работу приложений (блокировать доступ к Интернету, в том числе в файле hosts).
- В планировщике заданий, зайдите в библиотеке планировщика в Microsoft — Windows — WS. Запустите вручную оба задания из этого раздела. Через пару минут проверьте запуск приложений.
- Панель управления — Устранение неполадок — Просмотр всех категорий — Приложения из магазина Windows. Это запустит средство автоматического исправления ошибок.
- Проверьте службы: Служба развертывания AppX, Служба лицензий клиента, Сервер моделей данных плиток. Они не должны быть отключены. Две последних — выполняться автоматически.
- Использование точки восстановления (панель управления — восстановление системы).
- Создание нового пользователя и вход под ним (при этом проблема не решается для текущего пользователя).
- Сброс Windows 10 через параметры — обновление и восстановление — восстановление (см. Восстановление Windows 10).
Надеюсь, что-то из предложенного поможет разобраться с этой проблемой Windows 10. Если же нет — сообщайте в комментариях, там же приветствуются дополнительные возможности совладать с ошибкой.
Если вы видите это сообщение, значит, произошла проблема с загрузкой файлов в стилей (CSS) нашего сайта. Попробуйте сбросить кэш браузера (Ctrl+F5).
Если это не поможет, а вы находитесь в регионе, где возможны ограничения интернет-трафика с российских серверов — воспользуйтесь VPN.
|
В Квартире отключилось электричество. Компьютер, соответственно выключился. После включения пришлось запустить средство восстановления системы. Восстановилось — винда заработала. Но при этом не запускается не Хром, Не Опера. Восстановление системных файлов пробовал — не помогло. Что делать? Хорошо ещё, что операционная система (винда) заработала. А с браузерами — похоже, что их нужно переустановить. Сначала удалить, а потом установить заново. Для интереса можно также попробовать скачать и запустить портативный браузер, не требующий установки — заработает ли? Попробуйте также запустить встроенный в винду Интернет эксплорер. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим Никод 3 года назад Версия про Биты наверное не подходит, вы же их не качали, а они у вас стояли до пропадания электричества. Всё в принципе должно работать, если что можно попробовать ещё раз раз компьютер перезагрузить. Если предположить что браузерам срочно нужно обновление и так совпало на выключение электричества то не сразу же на два, тогда пряма череда совпадений. Я думаю после перезагрузки у вас всё заработало. Ты скорее всего скачал версию 64 бит, а у тебя винда 32 бит Знаете ответ? |
В Windows 10 порой случаются необъяснимые и странные вещи. Так, участились случаи, когда базовые приложения из Microsoft Store буквально на ровном месте перестают запускаться. У некоторых пользователей такие «проблемные» программы могут открываться, но буквально сразу же происходит их закрытие.
Причем объяснить причины всего этого достаточно сложно, если вообще возможно. Но в данной статье мы попытаемся исправить положение дел максимально просто и оперативно, используя лишь возможности операционной системы.
С установкой Windows 10 мы получаем достаточно солидный набор софта, который уже встроен в ОС. Некоторые программы можно платно или бесплатно загрузить из фирменного магазина Microsoft Store, если вам чего-то недостает. Как правило, большинству пользователей этого хватит, чтобы комфортно работать, обучаться и развлекаться за компьютером или ноутбуком. И такие приложения распространяются абсолютно официально, поэтому проблем с ними быть не должно. Но в последнее время поступает все больше жалоб на работу таких программ.
Удивительно, но даже простейший софт в лице WhatsApp Dekstop или ROBLOX способен сразу или после определенного времени не запускаться. Определенные приложения просто отказываются функционировать без каких-либо причин. Естественно, такая проблема не просто является досадной, но и заставляет пользователей злиться и нервничать. Ведь еще вчера все могло работать нормально, а сегодня любимая программа досадно «ломается».
Если же данная проблема застала вас врасплох, то не нужно раньше времени огорчаться. Мы подготовили эффективные решения, которые могут помочь в этой сложной ситуации. Нижеприведенные советы нельзя панацеей от всех бед, но почти всегда они положительно решают вопрос, связанный с внезапно неработающими приложениями.
Инструмент для устранения проблем
Опытные пользователи и зрелые сисадмины наверняка помнят времена, когда любые проблемы с операционной системой решались скачиванием достаточно эффективной утилиты от компании Microsoft. Либо же использовался софт от сторонних разработчиков, чтобы устранить даже мелкую неполадку.
Сейчас все делается гораздо проще. Благодаря встроенному в Windows 10 мастеру устранения неполадок можно в автоматическом режиме отыскать те досадные проблемы, которые мешают нормально функционировать программам, скачанным из цифрового магазина. Можно сказать, что это простейший способ устранить имеющиеся неполадки без лишних манипуляций. Причем от вас не потребуют предоставить дополнительные права или пароли.
К сожалению, многие пользователи банально не знают месторасположение мастера устранения неполадок. Вот где его нужно искать:
- Заходим в «Параметры» через меню «Пуск».
- Нам нужно открыть сначала «Обновление и безопасность», а затем «Устранение неполадок».
- Находим раздел «Поиск и устранение других проблем».
- Из всего списка необходимо выбрать «Приложения из магазина Windows».
- Остается активировать утилиту для устранения проблем.
Когда «мастер» обнаружит имеющиеся неполадки, то пользователь увидит это в специальном окне. Там можно изучить итоговый результат сканирования с рекомендациями по устранению проблем. Во многих случаях данный инструмент Windows 10 самостоятельно находит и «лечит» приложения.
Сброс программ
Не так давно Windows 10 заполучила очень полезную функцию, которая достаточно эффективно ликвидирует неполадки в работе программ. Для этого выполняется тотальный сброс приложений до первоначального состояния. Стоит отметить, что такая возможность уже имеется во многих современных смартфонах.
Зачем же нужно сбрасывать программы, которые функционируют некорректно? Основная причина кроется в возможности появления ошибки в самом файле. Исправить же это можно именно при помощи сброса кэша «поврежденного» приложения. Делаем это следующим образом:
- Заходим в «Параметры».
- Нам нужно выбрать «Приложения и возможности».
- Находим необходимую программу.
- Нажимаем на приложение, выбирая дополнительные параметры.
- Если пролистать список, то там можно наткнуться на пункт «Сбросить».
- Сбрасываем настройки приложения до изначального состояния.
Важно понимать, что вся информация (пароли, логины, привязка к учетным записям, личные данные) в рамках данного приложения будет безвозвратно удалена.
Сброс Microsoft Store
Далеко не все обновления являются полезными. Некоторые «обновки» для цифрового магазина приложений могут прямым или косвенным образом повлиять на работу той или иной программы. Так, после обновления Microsoft Store ваше любимое ПО может внезапно не запуститься. И от этого никто не застрахован, ведь разработчики из любой компании способны где-то ошибаться.
Как же сбросить магазин приложений? Это делается вышеописанным способом, когда происходит сброс настроек любого встроенного софта. Но можно поступить несколько иначе:
- При помощи одновременного нажатия кнопок Win и R на клавиатуре открываем команду «Выполнить».
- Прописываем «wsreset.exe» (без кавычек).
- Осуществляется сброс Microsoft Store.
- Перезагружаем систему.
Проверяем системные файлы
Данный метод нельзя назвать самым продвинутым с точки зрения эффективности, но и он может оказаться полезным. Он подразумевает собой тщательную проверку целостности системных файлов. Если потребуется, то произойдет своеобразное восстановление. В любом случае такая проверка является безопасной, так как не вредит операционной системе или программам. Вот как она делается:
- Открываем «Выполнить» через комбинацию Win + R или правую кнопку мыши по меню «Пуск».
- Прописываем «cdm», чтобы открыть командную строку.
- В появившемся окне вводим «sfc /scannow» для сканирования файлов системы.
- Если после этого никаких неполадок не выявлено, то прописываем «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».
Дополнительные советы
Отключение телеметрии и различных систем безопасности в Windows 10 может привести к неправильной работе многих приложений. Поэтому лучше всего активировать данные сервисы операционной системы. Обязательно проверьте актуальный часовой пояс, а также текущее время.
Желательно включить автоматическую настройку времени и даты, чтобы избежать всевозможных проблем. Можно попробовать создать абсолютно новый профиль, чтобы проверить работоспособность программ. Если трудности с запуском софта сохраняются, то стоит вернуться к определенной точки восстановления Windows. А самой крайней мерой представляется переустановка операционной системы, либо же ее жесткий сброс.