Все способы:
- Способ 1: Проверка конфигурации BIOS
- Способ 2: Проверка физического подключения
- Способ 3: Оценка состояния оборудования
- Способ 4: Настройка HDD
- Способ 5: Проверка драйверов
- Способ 6: Проверка ОС
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Проверка конфигурации BIOS
BIOS – это «место», куда стоит заглянуть в обоих случаях, – когда операционная система не видит второй жесткий диск или, когда она вообще не загружается с единственного на компьютере накопителя. Конечно, во втором случае высока вероятность, что HDD поврежден, но проверить правильность настроек все-таки стоит.
- Запуск микропрограммы обычно инициируется нажатием определенной кнопки, например «Delete» или «F2». Если на своем устройстве вы ни разу этого не делали, обратите внимание на информацию, которая выводится на экране во время загрузки компьютера, так как там иногда отображаются нужные клавиши.
Кроме того, способ входа в BIOS можно найти в инструкции к материнской плате или ноутбуку, а также он подробно описывается в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Как попасть в BIOS на ноутбуке - Как только войдете, просмотрите каждый раздел, чтобы найти упоминание о жестком диске. В первую очередь загляните во вкладку «Main», где обычно выводится общая информация, включая данные о конфигурации компьютера.
В зависимости от типа микропрограммы, могут быть и другие места, где вы можете поискать HDD, например в разделе с интерфейсами, к которым накопители подключаются.
Подробнее: Как в BIOS найти жесткий диск
- Если диск отображается, но запуск системы с него не выполняется, есть вероятность, что приоритет загрузки выдан другому устройству, например USB-накопителю или оптическому приводу.
Когда приоритет устанавливается через загрузочное меню, то при следующем запуске все должно вернуться к исходным настройкам. Но если очередность менялась в самом BIOS, то и переключать ее скорее всего придется вручную.
Подробнее: Изменение приоритета загрузки в BIOS
- В БИОСе можно управлять интерфейсами для жесткого диска, расположенными на материнской плате. В одной из наших статей мы подробно рассказывали, как деактивировать порты SATA и IDE. Так что внимательно ознакомьтесь с ней и убедитесь, что в вашем случае этого не сделано.
Подробнее: Отключение жёсткого диска в BIOS
- Не лишним будет обновить БИОС, если его версия совсем устарела. Но лучше это делать, когда будут выполнены все остальные рекомендации, и действовать нужно аккуратно, чтобы не вызвать дополнительные проблемы.
Обновиться можно с помощью встроенной утилиты, поэтому загрузка системы не обязательна. Но потребуется другой компьютер, чтобы скачать и загрузить на флешку апдейты.
Подробнее: Обновление BIOS на компьютере
Способ 2: Проверка физического подключения
Если вышеописанные действия не решили проблему, а особенно, если жесткий диск в БИОСе вы не обнаружили, стоит обратить внимание на то, правильно ли подключено устройство хранения данных, а также не повреждены ли соединяющие его кабели и шлейфы. И в этом вам помогут наши инструкции по подсоединению HDD с SATA и IDE-интерфейсами.
Подробнее: Способы подключения второго жесткого диска к компьютеру
Иногда помогает сброс настроек BIOS, которые хранятся в CMOS-памяти, путем извлечения из материнской платы поддерживающей ее батарейки. Кроме того, сама батарейка иногда садится, причем проявляется это по-разному, например настройки BIOS перестают сохраняться. Стоит внимательно присмотреться к ней, т.е. поискать соответствующие признаки, и если версия подтвердится, заменить батарейку.
Подробнее:
Основные признаки севшей батареи на материнской плате
Замена батарейки на материнской плате
Устройства хранения данных, в основном с IDE-интерфейсом, могут поддерживать настройку приоритетности с помощью перемычек. В этом случае желательно, чтобы они были правильно установлены. Обычно соответствующая схема нанесена на этикетку накопителя, но вы можете узнать дополнительную информацию в нашей специальной статье на эту тему.
Подробнее: Основная функция перемычек на жестком диске
Способ 3: Оценка состояния оборудования
Жесткие диски при бережной эксплуатации могут прослужить долго, но это «хрупкое» устройство, поэтому физическое воздействие довольно часто выводит его из строя. Чтобы проверить, точно ли проблема в HDD, подключите его к другому компьютеру, а также попробуйте загрузить свой ПК с чужого жесткого диска, который точно работает. В принципе, существуют и специальные программы, способные оценивать состояние накопителей, но для этого им нужно его сначала увидеть.
Подробнее: Проверка жесткого диска на работоспособность
Не стоит забывать и про блок питания, состояние которого также имеет важное значение. Когда сильно снижается его первоначальная мощность, что, как правило, бывает вследствие длительной эксплуатации, он перестает поддерживать работу некоторых компонентов. Поэтому попробуйте выполнить диагностику своего БП, используя способы, описанные в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Как проверить работоспособность блока питания на ПК
Способ 4: Настройка HDD
Когда система не может определить файловую систему накопителя, она присваивает ему формат «RAW». В этом случае «Проводник» отображать HDD не будет, но если дело действительно в этом, проблема решается быстро.
- Правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и открываем «Управление дисками».
Читайте также: Открытие «Управление дисками» в Windows 11
- Жмем ПКМ по области «RAW», в контекстном меню выбираем «Форматировать»,
меняем настройки или оставляем их по умолчанию, запускаем операцию
и подтверждаем ее.
- После это HDD получит файловую систему, но останется без буквы, а значит, пока он будет недоступен. Поэтому снова открываем контекстное меню, жмем «Изменить букву диска»,
в следующем окне кликаем «Добавить»
и выбираем подходящий символ. После этого накопитель должен появиться в «Проводнике».
Обратите внимание! Если жесткий диск в формате «RAW», но на нем хранятся важные для вас данные, попробуйте сначала восстановить прежнюю файловую систему одним из способов, предложенных в нашей статье.
Подробнее: Способы исправления RAW формата у HDD
Если проблемный жесткий диск является дополнительным и устанавливается впервые, возможно, он просто не подготовлен для работы с Windows, т.е. не инициализирован, а значит, у него нет буквы, стиля разметки и подходящей файловой системы. К счастью, пошаговая инструкция по проведению инициализации HDD с последующим созданием разделов из нераспределенной области есть в отдельной статье на нашем сайте.
Подробнее: Как инициализировать жесткий диск
Способ 5: Проверка драйверов
- Правой кнопкой мышки кликаем «Пуск» и запускаем «Диспетчер устройств».
- В первую очередь открываем вкладку «Дисковые устройства», и если наш жесткий диск со стрелочкой вниз, вызываем контекстное меню и включаем его.
- Дополнительно открываем «Контроллеры запоминающих устройств», а также «Другие устройства» и убеждаемся, что в этих вкладках нет записей с желтыми восклицательными знаками.
Даже если все драйверы установлены, есть смысл поискать более новые версии хотя бы для чипсета. Все что могут предложить сервера Microsoft, скорее всего, уже установлено, поэтому самый подходящий вариант – зайти на официальный сайт ноутбука или материнской платы и загрузить апдейты оттуда. Либо воспользоваться специальным программным обеспечением, которое самостоятельно найдет и установит все доступные для вашего ПК обновления.
Подробнее:
Установка драйверов для материнской платы
Программы для обновления драйверов на ПК
Перейти в категорию «Драйвера»
Просмотр модели и характеристик материнской платы в Windows 11
Как узнать название своего ноутбука
Способ 6: Проверка ОС
Напоследок убедимся, что какие-нибудь процессы Windows 11 не мешают жесткому диску. Для этого можно запустить на этом компьютере другую операционную систему, например облегченную WinPE. Но нам нужно всего лишь проверить, увидит ли она HDD, поэтому воспользуемся Puppy Linux – дистрибутивом на базе Linux, размер которого всего 400 МБ, а значит, скачивание и установка на флешку не займет много времени.
Скачать Puppy Linux с официального сайта
Скачать Rufus
- Загружаем дистрибутив в iso-формате с официального сайта.
- Создаем из образа загрузочную флешку любым удобным для себя способом, например с помощью Rufus. Скачиваем программу по ссылке выше, запускаем ее, нажимаем «Выбрать»,
открываем скачанный образ,
все остальные настройки оставляем без изменений или настраиваем по собственному желанию, запускаем процесс
и подтверждаем запись в режиме «ISO-образ».
- Загружаемся с созданной флешки через загрузочное меню или настройку BIOS соответствующим образом.
- После загрузки Puppy Linux смотрим в нижний левый угол. Там должны отобразиться все подключенные к компьютеру диски.
Если проблемного HDD нет, то ОС, скорее всего, ни при чем. Но если накопитель отображается, значит, что-то в нашей Windows 11 его блокирует. Возможно, она повреждена и тогда, прежде чем думать о переустановке, следует проверить ее на ошибки, а также воспользоваться доступными средствами восстановления.
Подробнее:
Способы проверки ОС Windows 11 на ошибки
Читайте также: Установка Windows 11 с флешки
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
При установке Windows на компьютере или ноутбуке, дойдя до этапа выбора раздела диска для установки, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что в списке они отсутствуют.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если при установке Windows 11, Windows 10 или других версий ОС программа установки не видит жесткий диск или SSD, либо разделы на нём несмотря на то, что в БИОС/UEFI они отображаются.
Почему ПК или ноутбук не видит диск при установке и как это исправить
В большинстве случаев, при условии, что диск виден в БИОС, проблема с его отсутствием в программе установки Windows 11/10 вызвана тем, что для работы диска при текущей конфигурации требуется драйвер.
Отсюда следуют варианты решения проблема — установка соответствующего драйвера, либо изменение конфигурации работы дисков в БИОС/UEFI.
Отключение контроллера VMD
Сначала об изменении конфигурации, поскольку это быстрый и актуальный для современных ноутбуков и ПК способ, позволяющий решить проблему:
- Зайдите в БИОС/UEFI вашего устройства: обычно это клавиша F2 на ноутбуке, либо Del на настольном компьютере, переключите режим БИОС в Advanced Mode (если такое переключение предусмотрено, клавиша, которую требуется нажать, будет указана где-то на экране).
- Найдите раздел для отключения контроллера VMD в БИОС, обычно он располагается на вкладке Advanced, иногда в подразделах, например: System Agent Configuration — VMD Setup Menu, Storage Configuration — VMD Configuration и других.
- Установите значение параметра «Enable VMD Controller» в Disabled, сохраните настройки БИОС (обычно клавиша F10).
При следующей загрузки с установочной флешки диски и разделы на них должны быть видны. Этот метод подойдёт для тех устройств, где не требуется использование контроллера VMD или Intel Rapid Storage Technology — без отдельных кэширующих SSD, Intel Optane, RAID массивов.
Установка драйвера Intel RST
Вторая возможность — ручная установка драйвера Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, IRST) на этапе установки Windows, что сделает диски видимыми. Необходимые шаги:
- Скачайте драйвер Intel RST, лучше всего — с официального сайта производителя вашей материнской платы или ноутбука, именно для вашей модели (искать следует в разделе «Поддержка» или «Support» для вашей модели устройства.
- Скачанный файл может представлять собой ZIP-архив, содержащий файлы .inf, .sys (иногда — во вложенной папке) и другие. В этом случае просто распакуйте его и сохраните в какую-либо папку на той же флешке, с которой устанавливается Windows.
- Если файл драйвера является установщиком (или установщиком, находящимся в архиве), запустите установщик на компьютере, где Windows присутствует, выберите пункт «Extract Only» (распаковать) при установке и распакуйте в какую-либо папку на вашей установочной флешке.
- Перезагрузитесь с установочной флешки Windows и, на этапе выбора разделов нажмите по ссылке «Загрузить» слева внизу, затем кнопку «Обзор» и укажите путь к папке, где были сохранены файлы драйвера IRST на 2-м или 3-м шаге.
- После успешной установки драйвера диски должны стать видны в списке выбора разделов и установку можно будет продолжить.
Учитывайте, что всё описанное сработает лишь в случае, если диск HDD или SSD подключен правильно, исправно работает и виден в БИОС/UEFI вашего устройства, а проблема возникает лишь на этапе выбора раздела при установке Windows 11/10 или другой версии системы.
Пригласить эксперта
На материнских платах часто использование M2 диска отключает 1 или 2 порта SATA, так как используется один контроллер.
Переключите SATA кабель в другие порты на материнской плате.
Посмотрите в «управление дисками» (правой кнопкой мыши по значку Windows)
Наверняка система просто не назначила букву разделу на HDD
Например, у меня на одном из компов почти каждый раз при подключении внешнего HDD нужно заходить туда и вручную назначать букву
Войдите, чтобы написать ответ
-
Показать ещё
Загружается…
Минуточку внимания
- Сперва я залез «Диспетчер устройств», «Управление дисками» — и там ничего не было.
- Потом проверил дисковые устройства(Storage) в BIOS — там были все диски, и в полностью исправном состоянии. (Было бы странно умереть HDD дискам после обновления Windows)
-
Потом я проверил отображаются ли диски HDD в специальных программах для починки и работы с их неисправностями (Чтобы проверить не повреждены ли сами HDD). Там их вообще не было видно, что говорит о том, что повреждений нет, ибо их от слова совсем не видит система, а BIOS говорит что всё хорошо.
Тем самым делаем вывод, что диски исправны (было бы странно если бы нет), и проблема в обновлении.
Просмотр событий в журнале событий:
-
Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите из списка «Просмотр событий»
-
Далее перейдите «Журналы Windows» > «Система»
-
В средней части окна вы увидите некоторые записи с предупреждающим знаком
-
Вы получите подробную информацию о том, что может вызывать проблему
На скриншоте может и не совсем понятно, но ошибка NTFS (Файловая система работы диска). После чего я окончательно убедился в том, что проблема с системой Windows после обновления, и конкретно с драйверами дисковых устройств (Тем самым очень сильно сократив объем поиска проблемы).
Зайдя в него, уже зная что нужно искать проблему с контроллерами отвечающими за работу с дисками:
-
«Дисковые устройства» — Там всё было исправно, даже несмотря на отсутствие дисков HDD.
-
«Контроллеры Serial ATA» (Должен выглядеть как «Контроллеры IDE ATA/ATAPI») — Контроллеры отвечающие за работу с SATA устройствами (как-раз таки это и есть наши HDD).
На нём был значок вопроса (может быть крестик). Зайдя в «Контроллеры Serial ATA» было написано — «Устройство не найдено» (Могут быть подобные этому надписи сигнализирующие о неисправности драйвера).
Тогда же я пошёл в интернет искать драйверы для установки вручную. Найдя драйвер, в инструкции я обнаружил «Контроллеры запоминающих устройств» которые у меня напрочь отсутствовали. Я немного расстроился, и вернулся в «Диспетчер устройств». Там я нажал на «Контроллер Serial ATA» (который должен выглядеть как «Контроллеры IDE ATA/ATAPI»):
-
Свойства
-
Обновить драйвер
-
Найти драйверы на этом компьютере
-
Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на этом компьютере
-
Ищете в списке «Контроллеры IDE ATA/ATAPI» —-> Открываете «Контроллеры IDE ATA/ATAPI».
-
Выбираете «Стандартный контроллер SATA AHCI» (Там может быть «Standart AHCI 1.0 Serial ATA Controller» — его ни в коем случае не выбираем (он и идёт как поврежденный), лучше после всего этого это попробовать сделать).
После чего у вас должны появиться Ваши пропавшие дисковые устройства HDD.
Может попросить перезагрузить компьютер (Это и делаете).
Только после того как установите «Стандартный контроллер SATA AHCI», система Вам даст установить «Standart AHCI 1.0 Serial ATA Controller».
Также обязательно попросит Вас перезагрузить компьютер, после чего у Вас всё будет работать как положено.
P.S Надеюсь я кому-то помог.
кто я?