Все способы:
- Способ 1: Решение проблем с драйверами
- Способ 2: Сброс сетевых настроек
- Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 4: Перезапуск Winsock
- Способ 5: Откат системы до точки восстановления
- Вопросы и ответы: 3
Способ 1: Решение проблем с драйверами
Если в Windows 10 пропали сетевые подключения, то в первую очередь проверьте состояние драйвера для адаптеров, отвечающего за доступ к сети. В большинстве случаев программное обеспечение лучше переустановить.
Практически все сетевые адаптеры, использующиеся на ПК или ноутбуке, успешно определяются системой, которая, в свою очередь, устанавливает подходящие драйверы с собственных серверов. Этого должно хватить для выхода в интернет и скачивания актуального фирменного ПО (то есть драйвер от Майкрософт, установленный автоматически, не всегда является полноценной заменой). Именно поэтому начинать лучше со стандартной переустановки драйверов:
- Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из отобразившегося меню.
- Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства есть слово «Realtek» или «Qualcomm», что говорит о производителе компонента. Если таких адаптеров несколько, то выбирайте тот, где есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните по названию устройства правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить устройство».
- Во всплывающем системном окне подтвердите действие.
Если в «Диспетчере устройств» сетевая карта не отображается, то, вероятно, проблема носит аппаратный характер, например компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, потребуется заменить комплектующее.
Когда программное обеспечение для сетевого адаптера будет полностью удалено вручную, перезагрузите систему. При следующем запуске Windows 10 самостоятельно установит ПО для карты. Если это не помогло, то воспользуйтесь инструкциями из нашего отдельного материала о способах установки драйверов для сетевой карты.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Вместо переустановки можете попробовать обратный вариант: откат состояния программного обеспечения сетевого драйвера. Дело в том, что при его автоматической попытке обновления или из-за ошибок в работе самой системы какие-то файлы могли оказаться повреждены. В этом случае может помочь восстановление предыдущей версии, при которой не было проблем. Однако сразу же отметим, такая возможность имеется не всегда.
Для этого в «Диспетчере устройств» дважды кликните по названию сетевого адаптера, чтобы открыть окно с его свойствами. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить». Если она доступна, значит, восстановление состояния ПО возможно.
Способ 2: Сброс сетевых настроек
Сброс сетевых настроек может помочь в ситуации, когда все подключения пропали. Таким образом, все параметры вернутся к установленным по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользователя или вирусного ПО) сбиваются настройки сетевых подключений. Процедура выполняется довольно просто:
- Щелкните по кнопке «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть системные «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Далее, оставаясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна вниз и щелкните по строке «Сброс сети».
- В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».
После того как все сетевые настройки вернутся к тем, которые были по умолчанию, переходите в раздел «Панели управления» и проверяйте, появились ли сетевые подключения.
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 предусмотрено встроенное средство, которое позволяет быстро отыскать неисправности и устранить их по возможности. Использовать инструмент можно и в случае сетевых сбоев:
- Перейдите в «Параметры» так же, как и в предыдущем способе, но после откройте раздел «Обновление и безопасность».
- На панели слева нажмите на «Устранение неполадок», затем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке компонентов отыщите «Подключения к Интернету». Щелкните по строке ЛКМ, затем нажмите на кнопку запуска средства.
Останется дождаться, пока средство проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.
Способ 4: Перезапуск Winsock
Winsock, или Windows Socket, – это программный интерфейс, который решает, каким программам можно подключаться к интернету через стандарт TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему с корректным отображением сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», связывающий штатные утилиты и подключение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно проделать через «Командную строку»:
- Откройте консоль от имени администратора: в строке поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.
- Введите следующие команды, выполняя каждую нажатием клавиши «Enter»:
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Таким образом, будет сброшена конфигурация сетевых подключений, включая программный интерфейс Winsock, после чего произойдет перезапуск параметров.
Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Способ 5: Откат системы до точки восстановления
Если ни один метод не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Вероятно, сетевые подключения пропали из-за недавно инсталлированных программ или из-за некорректных настроек, которые пользователь случайно внес сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, то восстановить ОС вручную несложно. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
При стандартной установке Windows 11 обязательно требуется интернет-подключение. Поэтому здесь я опишу способ обхода этого ограничения.
- Находясь на любом шаге установки (вы можете быть как на первом шаге с выбором языков, так и на шаге «Давайте подключим вас к сети», дальше которого установка ОС не происходит), отключите интернет, если используется кабельное подключение к сети, затем одновременно нажмите на клавиши «Shift + F10» или «Shift + Fn + F10» на некоторых ноутбуках. Таким образом, вы вызовете «Командную строку». В появившемся окне введите команду:
OOBE/BYPASSNRO
и нажмите на клавишу «Enter», чтобы выполнить ее.
- После этого компьютер автоматически перезагрузится, далее проходите первые шаги установки. Снова доходите до окна с подключением к сети, но здесь должна появиться новая кнопка – «У меня нет Интернета». Нажмите на нее.
- Затем кликните по строке «Продолжить ограниченную установку», после чего можно продолжать установку, но не с учетной записью Microsoft, а с локальной.
После этого ваша ОС загрузился с локальной учетной записью.
В первых 2х вариантах указан способ подключить интернет-соединение на вашем ПК или ноутбуке. Далее вы скачиваете и устанавливаете интернет-драйвер на ваше устройство.
Драйвер лучше качать с официальных сайтов Microsoft, или других компаний драйверов которые вы устанавливаете. Ниже 2 официальных сайта с драйверами:
Windows 10
Windows 11
Общий интернет драйвер Windows
- Wi-Fi модем внешний (USB-флешка, или тому подобное).
- Телефон (Режим модема, и тому подобное).
- Либо через «Диспетчер устройств» —> «Сетевой адаптер».
- Установить драйвер через USB-флешку.
Подключаете внешний Wi-Fi модем в USB-порт компьютера/ноутбука.
Далее ждете, и у Вас автоматически появляется интернет-соединение.
Wi-Fi модем (физический, USB-флешка).
Я думаю тут все понятно: Вставляете USB-флешку в USB-разъем, и далее оно само подключается, и появляется интернет.
Самый простой способ.
Телефон
- В настройках зайдите в раздел «Подключения» (он может также называться «Сеть и интернет»).
- Выберите пункт «Точка доступа и модем».
- Активируйте ползунок «Мобильная точка доступа» (он может также называться «Точка доступа Wi-Fi»).
- С другого устройства подключитесь к созданной сети.
Включить раздачу можно в меню быстрого доступа — свайпните вниз, нажмите на иконку «Точка доступа».
- В разделе настроек «Персональная точка доступа» включаете режим «Разрешить другим».
- Активируйте ползунок «Разрешить другим».
- При необходимости настройте пароль сети.
- Подключитесь к сети, выбрав созданную точку доступа.
На компьютере/ноутбуке будет Wi-Fi с названием вашего iPhone.
*Имя вашего iPhone можно посмотреть в настройках телефона.*
Bluetooth имеет ограниченную пропускную способность в сравнении с Wi-Fi и работает только на коротких расстояниях. Передающее и принимающее устройства должны находиться рядом, иначе соединение оборвется. Bluetooth подойдет, если нужно передать интернет на одно устройство и сэкономить заряд батареи.
- Включите Bluetooth на смартфоне и устройстве-получателе.
- Установите Bluetooth-сопряжение между устройствами.
- На Android откройте «Подключения» («Сеть и интернет»), перейдите в раздел «Точка доступа и модем» и активируйте «Bluetooth-модем». На iPhone в настройках включите «Режим модема».
- Выберите телефон как источник интернета на девайсе-получателе. Найдите смартфон в подключенных устройствах и активируйте «Точку доступа».
Такой вариант подойдет для ноутбука или ПК. Он обеспечивает хорошее соединение и сохраняет заряд батареи на смартфоне. Однако некоторые девайсы не позволяют раздавать интернет через USB. Также стоит учесть, что таким способом не удастся подружить Android с macOS.
- Соедините телефон и компьютер USB-кабелем.
- В настройках откройте «Подключения» («Сеть и интернет»), перейдите в «Точка доступа и модем».
- Выберите «USB-модем».
- На ПК перейдите в раздел «Панель управления — Сеть и интернет — Центр управления сетями».
- Найдите подключенный телефон и используйте его как источник интернета. Возможно, во вкладке «Дополнительные сетевые параметры» потребуется отключить соединение, которое использовалось ранее.
- Подключите iPhone к MacBook через USB. На лэптопе должна быть последняя версия iTunes.
- Откройте «Системные настройки», выберите раздел «Сеть».
- Выберите телефон в перечне предложенных соединений и активируйте интернет-подключение.
Диспетчер устройств
Есть много разных способов решения этой проблемы через «Диспетчер устройств» в интернете. Вы можете найти и выбрать для себя удобный способ, но лучше выбрать из других вариантов решения этой проблемы.
Касаемо «Диспетчера устройств»:
Я решил эту проблему так:
- «Диспетчер устройств» —> «Сетевые адаптеры» —> «Обновить драйвер» —> «Выбрать из списка драйверов на этом устройстве» —> Выбираете более старую версию, или любую другую кроме той которая стоит (Также бывает выбрасывает в список вообще всех сетевых драйверов, решение в 2м пункте)
- «Диспетчер устройств» —> «Сетевые адаптеры» —>
Вы находите в интернете список драйверов таким как он должен выглядеть, и сверяете с теми что у Вас (у меня не было половину, а вторая половина вообще непонятно что). Тогда же Вы начинаете их заменять/добавлять на нужные Вам драйвера (Иногда выбрасывает в список вообще всех драйверов, и меня выбрасывало именно туда. Там все версии и виды вообще которые его есть. Тут Вам важно не перепутать, иначе не станет, и ничего не получится. Ну.. тут путём проб и ошибок вполне можно найти).
После всего этого, Вы в обязательном порядке перезапускаете ОС Windows. И после включения, у Вас все должно заработать с новыми настройками (стандартными).
- Есть еще такой способ: «Диспетчер устройств» —> «Сетевые адаптеры» —> Удалить/Отключить все сетевые адаптеры. Описывать не буду, ибо я не умею это делать так, и ничего сказать не могу.
Не рекомендую лезть туда тем, кто плохо разбираете в ПК. Лучше попробуйте другими описанными способами решить эту проблему.
Установить драйвер через USB флешку.
- На другом устройстве ПК или ноутбук, скачиваете сетевой драйвер для Вашей ОС Windows.
Драйвер лучше качать с официальных сайтов Microsoft, или других компаний драйверов которые вы устанавливаете. Ниже 2 официальных сайта с драйверами:
Windows 10
Windows 11
Общий интернет драйвер Windows
- Делаете из файла с драйвером образ в «UltaISO», и загружаете его на USB-флешку.
- UBS-флешку вставляете в USB-порт на вашем ПК или ноутбуке.
- Открываете флешку с Вашего устройства, и запускаете файл с драйвером.
- Устанавливаете драйвер, и у Вас должно появиться интернет-соединение.
- Для начала следует открыть программу, и по сути, образ уже практически создан.
- После открытия переименуем образ так, как вам угодно. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на значке образа и выбираем «Переименовать».
- Теперь необходимо добавить в образ файлы, которые вам необходимы. В нижней части экрана имеется Проводник. Находите там необходимые вам файлы и перетаскиваете их в область справа.
- Теперь, когда вы добавили файлы в образ, его необходимо сохранить. Для этого нажимаем сочетание клавиш «Ctrl+S» либо выбираем пункт меню «Файл» и там нажимаем «Сохранить».
- Теперь очень важно выбрать формат. Лучше всего подходит *.iso, потому что этот формат является стандартным форматом образа UltraISO, но вы можете выбрать и другой, если не собираетесь потом пользоваться им в UltraISO. К примеру *.nrg является образом программы Nero, а формат *.mdf — это основной формат образов в Alchogol 120%.
- Теперь просто указываете путь сохранения и нажимаете кнопку «Сохранить», после чего пойдет процесс создания образа и вам останется только ждать.
Все! Таким вот простым способом можно создать образ в программе UltraISO. О пользе образов можно говорить вечно, и в нынешнее время без них сложно представить себе работу за компьютером. Они являются заменителями дисков, плюс, они могут позволить записать данные с диска, не используя его вообще. В общем, применение образам найти достаточно просто.
P.S Я надеюсь этот пост кому-то поможет. 🙂👍
Создание локальной сети является наиболее оптимальным способом наладить быстрый обмен файлами между компьютерами, находящимися в одном помещении и подключенными к одной точке доступа. Объединение устройств в такую сеть технически не представляет сложности, что, однако, не исключает проблем. Так, работающий под управлением Windows 10 компьютер может не видеть или в какой-то момент времени перестать обнаруживать другие компьютеры в локальной сети либо перестает быть обнаруживаемым сам.
Проблемы сетевого обнаружения участилось с выходом Windows 10 1703, что связано с недоработками в этой версии, впрочем, от них не застрахован ни один билд Windows 10 и 11. Что может стать причиной «сетевой слепоты» системы и что можно и нужно в таком случае предпринять?
Проверьте настройки сетевого обнаружения
Для начала выполняем стандартную процедуру проверки корректности настроек сетевого обнаружения.
1. Откройте дополнительные параметры общего доступа, выполнив в диалоговом окошке Win + R команду control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter /page Advanced.
2. Убедитесь, что опции «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и принтерам» активны для текущего профиля (частного или общедоступного).
3. В случае наличия подраздела «Подключения домашней группы» проверьте, включена ли опция «Разрешить Windows управлять подключениями домашней группы».
Здесь же в разделе дополнительных параметров общего доступа откройте настройки профиля «Все сети» и включите, если отключены, следующие опции:
• Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать…
• Включить общий доступ к файлам и принтерам.
• Отключить общий доступ с парольной защитой (если доверяете устройствами в локальной сети).
• Если в локальной сети имеются ПК под управление старых версий Windows (старше Vista), хранилища NAS или устройства, использующие протокол Samba, активируйте опцию «Включить общий доступ к файлам для устройств, использующих 40-битное или 56-битное шифрование».
Не будет лишним проверить общие настройки доступа. Тут все просто: Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi» или «Ethernet», откройте свойства подключения и посмотрите, имеются и включена ли у вас опция «Сделать этот компьютер доступным для обнаружения». Как вариант, попробуйте сменить тип сети с общественной на частную.
Проверьте корректность настроек рабочей группы. Для этого командой systempropertiescomputername откройте свойства системы на вкладке «Имя компьютера» и нажмите кнопку «Идентификация». Убедитесь, что в окне открывшегося мастера выставлены настройки «Компьютер входит в корпоративную сеть» и «Моя организация использует сеть без доменов». Имя рабочей группы на всех ПК в локальной сети должно быть «WORKGROUP».
Проблемы с обнаружением компьютеров в сети могут быть вызваны отключением сетевых служб. Откройте командой services.mcs оснастку управления службами и проверьте перечисленные ниже службы:
● Хост поставщика функции обнаружения;
● Публикация ресурсов обнаружения функции;
● Служба DNS-клиента;
● Служба обнаружения SSDP;
● DHCP-клиент;
● Обозреватель компьютеров;
● Узел универсальных PNP-устройств.
Если какая-то из этих служб отключена измените ее тип запуска на «Автоматический» и перезагрузите компьютер.
Еще одной причиной проблем с сетевым окружением может стать включенный или наоборот, отключенный «Обозреватель сети». Запустите апплет «Включение или отключение компонентов Windows», разверните пункт «Поддержка общего доступа к файлам SMB 1.0/CIFS», снимите, если установлены, флажки в пунктах «Клиент SMB 1.0/CIFS» и «Сервер SMB 1.0/CIFS», сохраните настройки и перезагрузите компьютер. Если компоненты отключены, а в актуальных версиях Windows 10 так и должно быть, включите их, дождитесь установки и перезагрузите ПК.
Испробовали все варианты и не один не помог? Очистите кэш DNS, сбросьте настройки сети и брандмауэра, выполнив в запущенной от имени администратора PowerShell одну за другой эти команды:
• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• netsh advfirewall reset
После выполнения этих команд необходимо будет перезагрузить компьютер.
Дополнительно можно попробовать выполнить следующие действия, а вдруг поможет:
• Переустановите сетевой адаптер из «Диспетчера устройств».
• Отключите антивирус, сторонний фаервол и VPN-клиент.
• Выключите все компьютеры и перезагрузите роутер.
• Проверьте, отключена ли в настройках вашего роутера функция изоляции клиентов. Она может называться AP isolation или wireless isolation.
• Отключите в свойствах сетевого подключения протокол IPv6, если используется.
Обычно этого бывает более чем достаточно, чтобы устранить проблемы с сетевым обнаружением, если только неполадка не вызвана какими-то нетипичными причинами.
Одна из частых проблем после обновления до Windows 10, а также после чистой установки системы или просто установки «больших» обновлений в ОС — не работает интернет, причем проблема может касаться как проводного, так и Wi-Fi подключения.
В этой инструкции — подробно о том, что делать, если интернет перестал работать после обновления или установки Windows 10 и о распространенных причинах этого. В равной степени способы подойдут для тех пользователей, которые используют финальные и Insider-сборки системы (причем последние чаще сталкиваются с затронутой проблемой). Также будет рассмотрен случай, когда после обновление Wi-Fi соединение стало «ограничено без доступа в Интернет» с желтым восклицательным знаком. Дополнительно: Как исправить ошибку «Сетевой адаптер Ethernet или Wi-Fi не имеет допустимых параметров настройки IP», Неопознанная сеть Windows 10.
Обновление: в обновленной Windows 10 появился быстрый способ сбросить все сетевые параметры и настройки Интернета в изначальное состояние при появлении проблем с подключениями — Как сбросить настройки сети Windows 10.
Руководство разделено на две части: в первой перечислены более типичные причины пропадания Интернет-соединения после обновления, а во второй — после установки и переустановки ОС. Однако способы из второй части могут подойти и для случаев появления проблемы после обновления.
Интернет не работает после обновления до Windows 10 или установки обновлений в ней
Вы обновились до Windows 10 или установили последние обновления на уже установленную десятку и Интернет (по проводу или Wi-Fi) пропал. Ниже по порядку перечислены шаги, которые следует предпринять в этом случае.
Первый шаг — проверьте, а включены ли все необходимые протоколы для работы Интернета в свойствах подключения. Для этого сделайте следующее.
- Нажмите клавиши Windows + R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
- Откроется список подключений, кликните по тому, которое вы используете для выхода в Интернет, правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- Обратите внимание на список «Отмеченные компоненты используются этим подключением». Для нормальной работы Интернета должен быть включен, как минимум, протокол IP версии 4. Но вообще, обычно по умолчанию включен полный список протоколов, обеспечивающий также поддержку локальной домашней сети, трансформацию имен компьютеров в IP и т.д.
- Если у вас важные протоколы оказались выключенными (а такое случается после обновления), включите их и примените настройки соединения.
Теперь проверьте, появился ли доступ в Интернет (при условии, что проверка компонентов показала, что протоколы по какой-то причине действительно оказались отключены).
Примечание: если для проводного Интернета используются сразу несколько подключений — по локальной сети + PPPoE (высокоскоростное подключение) или L2TP, PPTP (VPN-подключение), то проверьте протоколы и для того и для другого подключения.
Если этот вариант не подошел (т.е. протоколы включены), то следующая по распространенности причина того, что Интернет не работает после обновления до Windows 10 — установленный антивирус или фаервол.
То есть, если перед обновлением у вас был установлен какой-либо сторонний антивирус, и вы, не удаляя его, обновились до 10-ки, это может вызвать проблемы с Интернетом. Такие проблемы были замечены с ПО от ESET, BitDefender, Comodo (включая фаервол), Avast и AVG, но думаю, что список не полный. Причем простое отключение защиты, как правило, не решает проблемы с Интернетом.
Решение — полностью удалить антивирус или фаервол (при этом лучше использовать официальные утилиты удаления с сайтов разработчиков, подробнее — Как полностью удалить антивирус с компьютера), перезагрузить компьютер или ноутбук, проверить, работает ли Интернет, и если работает — то уже после этого установить нужное вам антивирусное ПО заново (а можно и поменять антивирус, см. Лучшие бесплатные антивирусы).
Помимо антивирусного ПО, аналогичную проблему могут вызывать ранее установленные сторонние программы для VPN, если у вас есть что-то подобное, попробуйте удалить такой софт с компьютера, перезагрузить его и проверить работу Интернета.
Если же проблема возникла с Wi-Fi подключением, причем после обновления Wi-Fi продолжает подключаться, но всегда пишет, что соединение ограничено и без доступа в Интернет, в первую очередь попробуйте следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств через правый клик по пуску.
- В разделе «Сетевые адаптеры» найдите ваш Wi-Fi адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Свойства».
- На вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и примените настройки.
По опыту, именно это действие чаще всего оказывается работоспособным (при условии, что ситуация с ограниченным подключением по Wi-Fi возникла именно после обновления до Windows 10). Если это не помогло, попробуйте способы отсюда: Соединение Wi-Fi ограничено или не работает в Windows 10. См. также: Wi-Fi подключение без доступа в Интернет.
Если ничто из приведенных вариантов не помогло исправить проблему, рекомендую также ознакомиться со статьей: Страницы в браузере не открываются, а Skype работает (даже если и он у вас не подключается, в указанной инструкции есть советы, которые могут помочь восстановить Интернет-подключение). Также полезными могут оказаться и советы, которые приведены далее для неработающего интернета после установки ОС.
Если Интернет перестал работать после чистой установки или переустановки Windows 10
Если интернет не работает сразу после установки Windows 10 на компьютер или ноутбук, то с наибольшей вероятностью проблема вызвано драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера.
При этом некоторые пользователи ошибочно полагают, что если в диспетчере устройств показывает, что «Устройство работает нормально», а при попытке обновить драйвера Windows сообщает, что они не нуждаются в обновлении, то дело точно не в драйверах. Однако это не так.
Первое, чем следует озаботиться после установки системы при подобных проблемах — скачать официальные драйвера для чипсета, сетевой карты и Wi-Fi (при наличии). Сделать это следует с сайта производителя материнской платы компьютера (для ПК) или с сайта производителя ноутбука, конкретно для вашей модели (а не использовать драйвер-паки или «универсальные» драйвера). При этом, если на официальном сайте нет драйверов для Windows 10, можно загрузить и для Windows 8 или 7 в той же разрядности.
При их установке лучше сначала удалить те драйверы, которые Windows 10 установила сама, для этого:
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по пуску — «Диспетчер устройств»).
- В разделе «Сетевые адаптеры» кликните по нужному адаптеру правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства».
- На вкладке «Драйвер» удалите имеющийся драйвер.
После этого запустите ранее загруженного с официального сайта файла драйвера, он должен установиться нормально и, если проблема с Интернетом была вызвана именно этим фактором, всё должно заработать.
Еще одна возможная причина, по которой Интернет может не работать сразу после переустановки Windows — для его работы требуется какая-то настройка, создание подключения или изменение параметров имеющегося подключения, такая информация почти всегда имеется на сайте провайдера, проверьте (особенно если вы первый раз установили ОС и не знаете, нужна ли для вашего провайдера настройка Интернета).
Дополнительная информация
Во всех случаях появления необъяснимых проблем с Интернетом не стоит забывать о средствах устранения неполадок в самой Windows 10 — нередко оно может помочь.
Быстрый способ запустить устранение неполадок — кликнуть правой кнопкой мыши по значку подключения в области уведомлений и выбрать пункт «Диагностика неполадок», после чего следовать указаниям мастера автоматического исправления проблем.
Еще одна обширная инструкция на случай, если не работает Интернет по кабелю — Не работает Интернет на компьютере через кабель или роутер и дополнительный материал на случай если нет Интернета только в приложениях из Магазина Windows 10 и Edge, а в остальных программах есть.
Ну и наконец есть официальная инструкция о том, что делать, если не работает Интернет в Windows 10 от самой Microsoft — http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues