помогите пожалуйста не устанавливается вип нет на windows 7×64
файл Client_RUS_4.5.3.65117. Купили вип нет для сети 1469
синий экран чрез 10 секунд после установки. Какие либо комбинации галочек не помогли (убирал все)
удалил касперский, крипто про, перезагружался, удалял ветки в реестре
использовал утилиту для удаления всех продуктов крипто про.
не помогает.
вот залил короткое видео на 1 минуту на яндекс диск
https://disk.yandex.ru/i/E_HZAfD-pyWfXw
какие мысли будут. винду переустанавливать на 10 не вариант куча программ+1с (без аппаратного ключа), кодов нету (кончились) все через москву лицензии в ручном режиме. геморой еще тот. Да и бухгалтер привык к 7
Обращался в местную техподдержку ниче не смогли посоветовать кроме переустановик винды.
Предложили обратиться сюдаю. Вип нет этот конечно не простой.
|
lopatakal |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники Откуда: Нальчик
|
Добрый день! Пытаемся поставить КриптоПРО CSP 4.0 на компьютер, где установлен VipNet 3.6 и стабильно получаем BSOD на компьютерах с определённой конфигурацией, например на Intel Pentium E6600/E5800 с интеловскими чипсетами, а, например, на компьютерах со свежими i5 4450/3450 — всё нормально. Система на всех компьютерах только установленная и с самыми последними наборами драйверов. Вложение(я): Minidump.zip (101kb) загружен 4 раз(а). У Вас нет прав для просмотра или загрузки вложений. Попробуйте зарегистрироваться. |
|
|
WWW |
|
Alexander A. Nikitkov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Приветствую, lopatakal! Скажите, с чего Вы решили, что они должны ужиться в одной системе? |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
Автор: lopatakal Добрый день! Пытаемся поставить КриптоПРО CSP 4.0 на компьютер, где установлен VipNet 3.6 и стабильно получаем BSOD на компьютерах с определённой конфигурацией, например на Intel Pentium E6600/E5800 с интеловскими чипсетами, а, например, на компьютерах со свежими i5 4450/3450 — всё нормально. Система на всех компьютерах только установленная и с самыми последними наборами драйверов. После 3.2 был выпущен 4.0. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
Автор: ГОСТface_killah Приветствую, lopatakal! Скажите, с чего Вы решили, что они должны ужиться в одной системе? Потому что есть конфигурации и версии, в которых частично либо даже полностью оба СКЗИ уживаются. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Alexander A. Nikitkov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Автор: Андрей * Автор: ГОСТface_killah Приветствую, lopatakal! Скажите, с чего Вы решили, что они должны ужиться в одной системе? Потому что есть конфигурации и версии, в которых частично либо даже полностью оба СКЗИ уживаются. И Вам доброго дня. Безусловно Вы правы, как пользователь. Ситуации, конфигурации и случаи бывают разные, частично, или даже полностью. |
|
|
|
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
Автор: ГОСТface_killah Автор: Андрей * Автор: ГОСТface_killah Приветствую, lopatakal! Скажите, с чего Вы решили, что они должны ужиться в одной системе? Потому что есть конфигурации и версии, в которых частично либо даже полностью оба СКЗИ уживаются. И Вам доброго дня. Безусловно Вы правы, как пользователь. Ситуации, конфигурации и случаи бывают разные, частично, или даже полностью. Тогда нужно уточнить: кем не давалось, в какой период. У меня другая информация, т.к. лично тестировал все публичные и не совсем версии этих СКЗИ с 2010 по 2014г. Есть официальный пост на тему: Также есть рекомендации от Инфотекса, прямо в документации: Цитата: Совместимость с программным обеспечением КриптоПро CSP |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
|
Alexander A. Nikitkov |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Цитата: Тогда нужно уточнить: кем не давалось, в какой период. Тут, полагаю, логичнее было бы рассуждать о чём-то, имевшим место быть, нежели о том чего не было. Цитата: У меня другая информация, т.к. лично тестировал все публичные и не совсем версии этих СКЗИ с 2010 по 2014г. Безусловно, в Вашей компетентности и профессионализме сомнений нет, Цитата: Есть официальный пост на тему: Точно так. Но статья рекомендательной направленности в разделе FAQ ни коем образом не является официальным завлением, Цитата: Также есть рекомендации от Инфотекса, прямо в документации: С документацией непременно ознакомлюсь, благодарю Вас, но мы говорим всё-таки о Крипто-ПРО, а не Инфотекс. Основная мысль следующая: пользователь (сейчас не говорю о хорошо знающих тему, как Вы) должен понимать, что |
|
|
|
|
1 пользователь поблагодарил Alexander A. Nikitkov за этот пост. |
Андрей *
оставлено 29.04.2015(UTC) |
|
Андрей Писарев |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 570 раз |
Автор: ГОСТface_killah Основная мысль следующая: пользователь (сейчас не говорю о хорошо знающих тему, как Вы) должен понимать, что Полностью согласен. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
- IT
- Компьютеры
- Cancel
Существует такая
убогая
замечательная программа Infotecs VipNet [клиент], которая соответственно организует безопасный канал к некоему оператору предоставляющему некоторые услуги… Так вот, с начала марта эта
гадость
программа с завидной переодичностью стала валить винду в синий экран с таким сообщением:
«STOP: C000021A {Fatal System Error}
The Windows Logon Process system process terminated unexpectedly with a status of 0xC0000034
The system has been shutdown.»
или по русски:
«STOP: C000021A {Неустранимая системная ошибка}
Непредвиденное завершение системного процесса Windows Logon Process состоянием 0xC0000034
Произведено завершение работы системы.»
Причем это происходит при перезагрузке, т.е. эта винда уже сама никогда не загрузится, загрузка с последними работоспособными параметрами тоже не помогает!
После первых двух слётов на разных машинах грешил на вирусы и засранность систем, тупа переустановив ось. Но после того как свежеустановленная система снова начала выкидывать синий флаг пришлось разбираться с этой проблемой. Выяснилось что я не одинок в своей проблеме, у многих та же проблема с Windows Server 2003!!!!, т.е. этот
гнусный
прекрасный клиент валит также серверную ось, что по моему мнению вообще недопустимо!
Разработчики об этой проблеме знают но реагируют очень уж вяло а мой запрос в форму обратной связи и вовсе оставили без ответа, мда уж…
Восстановление системы не очень сложно, нужно каким либо образом добраться до реестра слетевшей системы и найти эту ветку:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\winlogon.exe
параметр debugger содержит значение: «\??\C:\WINDOWS\system32\wlinject.exe», вот эти подсвеченные слэши с вопросами и нужно удалить, после чего система будет жить
не
долго и счастливо до следующего слета.
Авторам софта привет!
UPDATE: Для предотвращения появления проблемы в будущем рекомендую отобрать права у SYSTEM на ветку HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\winlogon.exe.
|
|
Интересы:
|
|
Не догружается система после установки VipNET
Установил вчера программу (система Win10 x64) VipNET от InfoteCS (с сайта ПФР), после перезагрузки копьютера система перестала нормально грузиться. Происходило дикое чтение на жестком диске, и был черный экран с курсором от мыши (после ввода пароля в окне приветствия). Попытка удалить программу из «установка и удаление программ» не увенчалась успехом. Не давало удалить.
После того, как смог войти в безопасном режиме и отключил в автозапуске данные программы, система стала загружаться в обычном режиме, но при этом, в системе ничего сделать не могу. не могу вызвать диспетчер задач, не могу зайти в «Установка и удаление программ». Программы запускаются оооочень долго (5+ минут) и то не все. При этом жесткий диск что то делает. т.е. судя по индикации он работает на разрыв.
Логи собирал в безопасном режиме. Прикрепляю
Ошибки после установки VipNet Client’a
После установки VipNet Client’a рандомно, а так же при запуске Internet Explorer’a возникают.
Не запускается MS SQL Server 2012 после установки ViPNet
На сервер установили ViPNet, после его установки MS SQL Server 2012 перестал запускаться и агент не.
После установки VipNet Client’a и Dallas Lock’a перестали запускаться некоторые программы
После установки VipNet Client’a и Dallas Lock’a перестали запускаться некоторые программы. .
После установки система не загружается
Начинаю с начала. Сделал я загрузочную флешку с WinPE, загрузился с нее, открыл несколько.
источник
Проблемы после установки vipnet
Очередной звонок от клиента и мучительно долгие рассказы о том, как устанавливали ЭЦП и теперь ничего не открывается в Internet Explorer 11, причем в других браузерах все работает. А работать надо на порталах zakupki.gov.ru, bus.gov.ru и rts-tender.ru которые без IE собственно не работают.
Проведя краткий осмотр ViPNet CSP было выявлено, что сам ViPNet CSP не зарегистрирован — регистрируем. После регистрации, также произведена установка открытой части сертификата в закрытую.
Сброс настроек и полная переустановка Internet Explorer 11 никак не помогали решению проблемы с неработающими сайтами.
И как до меня сразу не дошло-то… VipNet CSP и zakupki.gov.ru при том, что все работают с Крипто-Про… Не все знают, а может и все, что эти два криптопровайдера не совместимы для одновременной работы по протоколам TLS/SSL, отсюда собственно и ноги растут.
Как позже выяснилось VipNet CSP они используют только для подписания файлов ЭЦП через ViPNet CryptoFile, чтобы прикреплять подписанные файлы на какой-то из государственных порталов. Ну а на основных порталах, да и вообще все остальные ЭЦП у них стоят в Крипто-Про. Лично для меня сразу все встало на свои места.
Чтобы все заработало как прежде, нам всего лишь нужно выполнить 3 пункта ниже:
- Идем в «Панель управления» — «Программы и компоненты» — находим наш VipNet CSP, выделяем и жмем кнопку «Изменить«. В появившемся окне выбираем точкой пункт «Добавить или удалить компоненты» и жмем «Продолжить«
- В разделе «Выбор компонентов» раскрываем пункт «Поддержка работы VipNet CSP через Microsoft CryptoAPI» и через правую кнопку мыши отключаем «Поддержка протокола TLS/SSL» и жмем «Продолжить«, как на рисунке ниже:
После перезагрузки у вас все заработает. Отличного дня!
источник
VipNet Client — Ошибка нет подключения
VipNet Client 3.2 Обнаружены несанкционированно измененные файлы
Версия хоть уже и под устарела но ей много кто пользуется и естественно сталкивается с проблемами. Для начала для чего эта программа — для связи с другим компьютером через интернет как по локальной сети и естественно с защитой данных. А раз обеспечивается защита данных — то и соответственно эту программу ставить надо с умом (не браузер же устанавливаем), где любая мелочь приводит к невозможности установки или настройке к подключению.
Бывает что вчера работали нормально, а сегодня ничего ни работает.
Первым делом надо вспомнить не устанавливали чего мы вчера? Бывают случаи установки других программ мешающим уже установленным — в этом случае может помочь вариант с де инсталляцией (удалением) недавно установленной программы, или откат системы на более ранее состояние где программа уже работала.
Это было отступление. Теперь рассмотрим попавшийся случай неполадки нам на руки с диагнозом ошибки «обнаружены несанкционированно измененные файлы». Пробороздив по данной ошибке в интернете (ПОДСКАЗКА КОТОРАЯ ПОМОГЛА НАМ ) выяснили, что с вероятностью в 90% был скачек света или не дождались завершения работы — выключили компьютер.
Удалось реанимировать просто достав архив или файлы первоначальной конфигурации в папку C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet Client\log\data\ses файла ses.cfg и в придачу всего содержимого в папке. Алеллуя заработало. Рекомендуем на будущее сделать копию программы для реанимации.
Но Этого оказалось мало.Ошибку » Обнаружены несанкционированно измененные файлы » исправили,но небыло связи с в випнет, пришлось попотеть, честно говоря прилично. Дело в том, что мы знали о жестком требовании в ВипНет соответствия компьютерного к текущему времени, естественно время сверялось местное и компьютера чуть ли не по секундам.
Служба поддержки рекомендовала переустановить программу (Деинсталировать, удалить папку с Program Files, перезагрузить, установить заново) — СТАНДАРТНАЯ ОТГОВОРКА АВСЬ ОТСТАНУТ.Тоже не наш случай. А на второй раз в службе попался более адекватный специалист — не поленился и проверил нас на связь и констатировал НЕВЕРНЫЙ ЧАСОВОЙ ПОЯС.
Это кстати довольно частая проблема — а решение простое в настройках windows-а выставляем правильное время, убираем переход на зимнее время и обратно, отключаем синхронизацию с time.windows.com. Проверяем наш регион по времени.
Очень часто к нам на страничку приходят с вопросом- vipnet не ставиться, ошибка
Решений Несколько. Во первых — при повторной установке папку випнета клиент с С:\Рrogram files (х86) надо удалять, можно почистить Ccleaner (ом) или другими утилитами комп от мусора, перезагрузка и повторная установка.
Еще может помочь это — в окне запуска VipNet Client Монитор выбираем «Настройка» и производим «Первичная инициализация», ждем продолжения автоматической установки. Если ничего не происходит, ищем в каталоге «Temp» файл вида abn_xxxx.dst. Если файл не обнаруживаем, то все содержимое удаляем.
Третий вариант тоже может помочь, но не во всех случаях,но пробовать стоить начинасть с него. Это откат системы (восстановление по точке сохранения системы) на тот момент когда система работала корректно.
источник
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
При попытке сформировать запрос на сертификат возникает «ошибка при записи сертификационного запроса в файл»
Данная проблема может возникать при отсутствии разрешения на создание файлов в папке, в которую Вы пытаетесь сохранить файл запроса *.p10. Попробуйте создать папку на «Рабочем столе» и выбрать ее в качестве целевой для сохранения файла запроса.
При работе в 1с возникает ошибка «Не найден криптопровайдер».
Убедитесь, что в настройках ViPNet CSP включена опция «Поддержка работы ViPNet CSP через Microsoft CryptoAPI».
При работе в 1с постоянно запрашивается путь к контейнеру с закрытым ключом.
Необходимо указать актуальный путь к контейнеру в 1с по аналогии с примером: https://its.1c.ru/db/elreps#content:64:hdoc
Как получить ЭЦП для подписи документов на сайте nalog.ru.
Вам необходимо загрузить и установить набор ПО из личного кабинета ФНС , в подразделе «Получение сертификата ключа проверки электронной подписи» раздела «Профиль», выбрав вариант использования «Ключ электронной подписи хранится на Вашей рабочей станции». После перезагрузки ПК в данном разделе должна была появиться кнопка «Сформировать запрос на сертификат», далее ожидать выпуска сертификата, после этого его можно установить в хранилище ПК.
Для получения более подробных инструкций Вам необходимо обращаться в техническую поддержку портала nalog.ru.
При работе с порталом СБИС выдаётся ошибка «Плохой ключ»
После установки на компьютер ViPNet CSP пропадает доступ в интернет и приложения, при удалении выходит ошибка “Не удалось удалить ViPNet CSP”?
Данные ошибки могут возникать, если вы используете антивирус, несовместимый с ViPNet CSP, например NOD32. Для восстановления работоспособности:
- Загрузите ОС Windows в безопасном режиме;
- Запустите «от имени администратора» файл «C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat» для 32-разрядной ОС или «C:\Program Files (x86)\InfoTeCS\ViPNet CSP\SafeModeUninstall.bat» для 64-разрядной.
При установке ViPNet CSP возникает «Ошибка при выполнении операции Visual C++ Studio2008 Redistributable files».
Данная ошибка сигнализирует о невозможности установки компонентов Microsoft Visual C++ Studio 2008 Redistributable files. Удалите штатными средствами Windows через «панель управления»-«программы и компоненты» оба пакета Microsoft Visual C++ Redistributable 2008. Загрузите с сайта Microsoft актуальные версии компонентов и установите их:
В том случае, если установка пройдет неуспешно, обратитесь к IT специалисту вашей организации или в службу технической поддержки Microsoft.
При запуске ViPNet CSP возникают ошибки «Параллельная конфигурация неправильна» / «Не найдена зависимая сборка» / «0xc000007b»
Данные ошибки возникают вследствие некорректной работы компонентов Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Удалите штатными средствами Windows через «панель управления»-«программы и компоненты» оба пакета Microsoft Visual C++ Redistributable 2008;
- Перезагрузитесь.
- Загрузите с сайта infotecs.ru актуальную версию VipNet CSP, поддерживающую работу в Вашей ОС;
- Запустите установку, выберите «восстановление» или «начать обновление» в зависимости от того, что предложит программа установки;
- Перезагрузитесь.
Работоспособность при установке ViPNet CSP совместно с несертифицированными антивирусами.
При установке ViPNet CSP совместно с антивирусом NOD32 нарушается работоспособность системы.
После обновления ОС Windows 10 до версии 1703 (Creators Update), в ViPNet CSP при нажатии на кнопку «Открыть» в окне «Свойства контейнера ключей» появляется сообщение «Неверный сертификат».
Не работает электронная подпись в программе 1C.
Для работы в программе 1С вам необходимо установить и зарегистрировать ViPNet CSP. Далее необходимо получить цифровую подпись в одном из доверенных удостоверяющих центров (список доверенных удостоверяющих центров уточняйте у поставщика услуг) и установить контейнер с сертификатом в ViPNet CSP. Дополнительно вам необходимо установить корневой сертификат удостоверяющего центра и список отзыва сертификатов (их можно скачать с сайта вашего удостоверяющего центра).
Рекомендуем проверить настройки подписи в 1С. Отсутствие подписи может быть вызвано не корректными настройками в 1С, например, задан другой тип криптопровайдера или не указан текущий сертификат. Более подробное описание по настройкам вы можете уточнить в технической поддержке 1С.
Как получить электронную подпись для работы в личном кабинете на сайте nalog.ru?
Порядок получения электронной цифровой подписи необходимо уточнить в технической поддержке портала nalog.ru.
Рекомендуем ознакомиться с видео Что такое усиленная неквалифицированная подпись и как ее получить в личном кабинете для физических лиц (нижняя справа ссылка).
При попытке запустить программу ViPNet CSP выходит ошибка «Программа не может быть запущена, поскольку нарушена целостность системы регистрации».
Для решения проблемы требуется удалить CSP, удалить файл csp.brg, находящейся по пути %ProgramData%\InfoTeCS\ViPNet CSP, установить CSP, зарегистрировать программу заново.
При попытке установить ПО ViPNet CSP 4.x выходит ошибка: » Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна.»
Для решения проблемы необходимо:
- Удалить ViPNet CSP 4.x и перезагрузить ПК.
- Установить Visual C++ для Visual Studio 2012 Обновление 4×86 с сайта Microsoft:
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679 - Удалить и заново установить Visual C++ 2008 SP1 (9.0.30729) с сайта Microsoft:
При попытке осуществления функции подписи на портале ФНС России личным сертификатом, изданным в УЦ ФНС России начиная с 28 июня 2016 г., возникает проблема с невозможностью выбора личного сертификата.
Не удается получить код регистрации через Интернет.
Не удается работать с внешним устройством, если на нем установлено сразу два апплета.
Выполнение криптографических операций на внешнем устройстве семейства JCSD занимает длительное время.
Невозможно редактировать подписанный документ Microsoft Word или Excel.
Не удается подписать макрос или базу данных Microsoft Access 2007.
Не удалось подписать сообщение электронной почты нужным сертификатом.
Не удается подписать сообщение электронной почты.
Не найден закрытый ключ, соответствующий сертификату.
Ошибка проверки сертификата.
Проблемы при использовании устройства типа eToken Aladdin.
Не удается установить или удалить программу.
При установке Vipnet CSP 4.0_(022034) и 4.2_(948766) на Windows 7 с антивирусом AVG нарушается работоспособность windows. ОС загружается до приветствия пользователя, а далее черный экран, либо в случае успешной загрузки ОС не запускается прикладное ПО.
Удаление информации о добавленных контейнерах.
Внимание! Перед выполнением данных операций создайте резервные копии контейнеров ключей.
источник