После обновления windows 10 не запускается браузер яндекс

Почему не работает Яндекс Браузер

Существует множество причин, из-за которого Яндекс может выдавать ошибку:

  1. Отсутствует интернет-соединение — из-за этого доступ к странице будет отсутствовать.
  2. Невозможно открыть целевую страницу из-за проводимых на ней сервисных работ.
  3. У браузера вышло обновление, старая версия перестала открываться.
  4. Веб-обозреватель не открывается, потому что его поразил вирус.
  5. У браузера конфликт с расширениями или файлами, установленными на ПК.
  6. Установленным на устройстве программам требуется для работы много памяти и системных ресурсов, что негативно отражается на загрузке интернет-страниц.
  7. Были повреждены записи реестра.
  8. Произошла модификация файла hosts.
  9. Проблемы в DNS.
  10. Сбой случился, когда проводилась загрузка браузера и его установка.

Из-за чего бы ни произошел сбой на настольном компьютере или ноутбуке, волноваться не стоит. Все проблемы можно легко устранить. Единственное, не удастся сразу выяснить, из-за чего все-таки произошел сбой, чтобы сразу же устранить эту причину. Поэтому придется поочередно пробовать все методы восстановления работы Яндекс Браузера. Только так можно будет устранить неисправность и приступить к работе.

Для восстановления надо начать с самых простых действий — устранения системного сбоя. Убедитесь в том, что проблема системная, а не техническая, связанная с работами на сервере или на стороне провайдера. Если устранение случайных проблем не поможет, то надо заняться точечными.

Проблемные расширения в Яндекс Браузере

Зачастую причина того, что страница интернета не открывается, кроется в сбое в расширениях. Чтобы исправить эту ошибку, достаточно будет удалить все недавно установленные расширения и перезагрузить браузер. Для этого надо действовать следующим образом: 

  • Сначала открыть диспетчер задач. Используйте комбинацию «Ctrl-Alt-Del».
  • Когда откроется диспетчер, надо кликнуть по кнопке «Подробнее» — это поможет открыть все процессы.
  • Из открывшегося перечня надо нажать на процесс, который называется «Яндекс».
  • Кликните по кнопке «Del», чтобы закрыть все процессы браузера.
  • Дважды нажмите левой кнопкой по ярлыку Яндекс Браузера. 

После этих действий он может заработать, если была указанная ошибка.

Проблемы с конкретным сайтом

Бывает, что пользователь хочет открыть сайт, страница начинает открываться, но вас постоянно выбрасывает. Причина в том, что этот конкретный сайт нельзя открыть в вашем регионе. Сделать с этим ничего нельзя. Можно только попробовать установить VPN и снова попытаться открыть нужную страницу.

Вирусы на компьютере

Никто из пользователей техники не застрахован от вирусов. Им подвержены ноутбуки, компьютеры, планшеты. Если на устройстве «поселился» вирус, то это может стать причиной того, что пользователь не может зайти в интернет через браузер Яндекса. Из-за вирусов повреждается и заражается большая часть файлов в системе. Зачастую они приводят к нарушению работы любого веб-обозревателя.

Для проверки устройства следует установить хороший антивирус, например, Касперский или Avast. В интернете представлено большое количество бесплатных приложений, которые находят вирусы на компьютере и устраняют их. После анализа системы также советуем преустановить браузер.

Конфликтные приложения

Если браузер Yandex не работает после того, как пользователь установил новую версию какой-либо программы, подключил оборудование или обновил драйвера, то, значит, произошел конфликт в ПО. Есть такие приложения, совместно с которыми веб-обозреватель не может работать в привычном режиме. Также ошибка может заключаться в том, что бранмауэр признал браузер за ошибочную программу и заблокировал его.

Чтобы устранить конфликты, вам надо будет вспомнить, какие приложения или программы вы загружали в последнее время. Необходимо проверить именно те файлы, которые были установлены незадолго до того, как начались проблемы с браузером. Если все дело в устройстве, которое было недавно подключено, то его надо отсоединить. Если же причиной является неисправность программ или драйверов, то во время использования Яндекс Браузера их также надо отключить.

Настройка брандмауэра:

  • Кликнете по кнопке «Пуск», в поисковой строке введите «Брандмауэр», в выпавшем списке надо выбрать «Брандмауэр Windows».
  • В появившемся окошке надо выбрать пункт «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows».
  • Вам надо найти строчку «Яндекс» и поставить галочку в графах «Частная» и «Публичная».
  • После того, как все сделаете, нажмите кнопку «ОК».

Восстановление реестра в Виндоус

Без помощи приложений нельзя проверить, насколько правильно работают все параметры реестра, поскольку этот раздел включает в себя слишком много данных. Чтобы не терять много времени, следует скачать приложение CCleaner, которое поможет почистить реестр.

Установите программу, запустите ее и откройте вкладку «Реестр». Запустите поиск проблем и кликните по кнопке «Исправить выбранное». При необходимости подтвердите создание резервной копии и далее нажмите на «Исправить отмеченное». Дождитесь, когда завершится процесс. После этого вам надо заново открыть браузер, он должен работать исправно.



Переустановка браузера Яндекс 

Если вы перепробовали все вышеперечисленные варианты, а браузер так и не хочет запускаться и работать, его надо скачать заново и переустановить. 

Важно! Перед переустановкой следует позаботиться о том, чтобы сохранились все важные данные. Для этого надо включить синхронизацию на всех устройствах: так ваши пароли и доступы к сайтам не потеряются и не надо будет их восстанавливать.

Очистка файлов hosts

Благодаря этим файлам обеспечивается переход с URL-адресов на необходимые IP-адреса. На адреса с неправильными инструкциями пользователь перейти не сможет при модифицированном hosts-файле. Чтобы браузер заработал, требуется проверить файл и удалить с него все неподходящие настройки. В этом вам поможет программа AVZ. Открыв ее вам надо выбрать пункт «Очистка файла Hosts».

Устранение ошибки в настройках DNS

Если браузер не открывается из-за настроек DNS, то выполнение предложенных ниже действий поможет вам успешно его запустить.

Так, необходимо очистить данные со статических маршрутов браузера при доступе к DNS. Для очистки данных вам понадобится в поисковике «Windows» ввести «cmd», далее необходимо запустить команду route –f. В предложенных вариантах выберете команду ipconfig /flushdns. После проделанных действий снова подключитесь к интернету и попробуйте открыть браузер.

В статье мы рассмотрели практически все возможные причины, почему браузер Яндекс может не открываться и не загружать страницы. В случае, если вышеперечисленные методы не помогли, то необходимо проверить работу системы Windows. Это можно сделать при помощи команды SFS и Scannow. Также вы можете обратиться в техническую поддержку Яндекса и воспользоваться советами саппорта. 

Читайте также:

  • Как копировать данные с флешки на флешку
  • Программы для восстановления данных: топ-5 лучших
  • Что умеет Яндекс Браузер: искусственный интеллект стал еще ближе

Почему не работает Яндекс Браузер: причины неполадок и способы их устранения

Объясняем, почему не работает Яндекс Браузер на компьютере, ноутбуке, телефоне. Рассказываем, как все починить.

Причины

Не работает на ПК

Не работает на телефоне

Причины

Не работает на ПК

Не работает на телефоне

Мужчина озадаченно смотрит на экран ноутбука

Рассказываем, почему может не работать Яндекс Браузер и способы решения проблемыИсточник: Freepik

Часто браузер не загружает содержимое страниц из-за проблем подключения. Но бывают и другие причины: они связаны с системными сбоями, конфликтом программного обеспечения или даже вирусами. Редакция Hi-Tech Mail разобралась, почему не работает Яндекс Браузер и как решить проблему. 

Возможные причины, почему может не работать Яндекс Браузер 

Яндекс Браузер может не работать на компьютере и телефоне по следующим причинам.

  • Сбои в работе расширений. Блокировщики рекламы, сервисы проверки почты и другие приложения могут конфликтовать между собой, что приводит к замедлению работы Яндекс Браузера или его полному отключению.

  • Конфликт программного обеспечения. Некоторые приложения могут блокировать запуск браузера или загрузку страниц. Часто это делает антивирус или VPN.

  • Сбои в DNS или поврежденные файлы hosts. В этом случае браузер не может найти путь к страницам сайта и не открывает сайты.

  • Переполненный кэш. Яндекс Браузер не может сохранять новые данные в кэше и зависает или не открывает страницы, произвольно перезапускается. 

  • Сбои в системе или в настройках телефона. Из-за ошибок программа функционирует некорректно, открывается и закрывается в случайные моменты. 

  • Устаревшая версия. При длительном отсутствии обновления программы перестают работать. Так происходит и с браузером. Если он не обновился автоматически, необходимо сделать это вручную.

  • Вирус в системе. Наличие троянов и схожего ПО на компьютере может мешать работе программ — оно может заразить часть файлов системы, встроить в браузер вредоносный код или подменить DNS.

  • Перегрузка оперативной памяти компьютера. Если вы одновременно открыли «Фотошоп», запустили «Симс» и запустили браузер с десятью вкладками, может зависнуть вообще все.

Если нет связи или сигнал плохой, браузер откроется, но листать соцсети или смотреть клипы не получится — ничего не загрузится. 

Что делать, если на компьютере или ноутбуке не работает Яндекс Браузер

Разбираемся, что может предпринять пользователь. 

1. Перезапустите браузер

Самый очевидный вариант, но иногда помогает. Закройте программу, подождите пару минут, запустите заново. Для верности можно перезагрузить компьютер. Если проблема в случайной системной ошибке, дальше приложение будет работать корректно.

2. Удалите расширения

Если вы недавно установили в браузер новый блокировщик рекламы, менеджер паролей или переводчик, а потом все сломалось, вероятно, проблема в расширении. Нужно перезагрузить программу от Яндекса и удалить конфликтующие «новинки». Делается это следующим образом.

  • Найдите в браузере меню «Дополнения». В разделе «Из других источников» удалите все недавно установленные расширения.

  • Откройте диспетчер задач и нажмите кнопку «Подробнее», чтобы просмотреть все процессы.

Окно диспетчера задач в Windows

Окно диспетчера задачИсточник: Hi-Tech Mail
  • Из открывшегося списка выберите процесс под названием «Яндекс» и завершите его.

Процессы в окне диспетчера задач

Процессы, которые запущены Яндекс БраузеромИсточник: Hi-Tech Mail
  • Откройте браузер повторно. 

3. Запустите антивирус

Если компьютер стал работать медленно, программы запускаются некорректно, появляются подозрительные окна — возможно, вы подцепили вирус. От него стоит избавиться. Есть много бесплатных версий, которые помогают «почистить» систему. 

  • Скачайте любой антивирус — например, Kaspersky Free. Лечащая утилита Dr. Web Curelt тоже подойдет. Можно воспользоваться встроенными средствами Windows.

  • Запустите полную проверку всех файлов системы.

  • Удалите те, которые антивирус посчитал вредоносными.

4. Отключите конфликтующие программы

Помешать нормальной работе Яндекс Браузера могут VPN-сервисы, программы родительского контроля, менеджеры трафика. Чтобы исправить эту проблему, нужно проверить недавно установленные приложения, отключить их на время работы браузера.

5. Переустановите браузер

Если варианты выше не работают, переустановите браузер. Сохраните важную информацию — пароли, любимые сайты, закладки. 

Затем сотрите пользовательские данные на компьютере, чтобы ошибка не воспроизвелась после переустановки. Удалите Яндекс Браузер и поставьте заново.

6. Очистите файлы hosts

Файлы hosts обеспечивают переход на необходимые IP-адреса. При их искажении браузер не может найти путь к сайту, даже если интернет работает стабильно. Чтобы исправить эту ошибку, скачайте и откройте программу AVZ. Используйте ее функцию восстановления системных файлов, включая hosts.

7. Обновите DNS-кэш

Иногда проблемы с доступом к сайтам вызваны поврежденным кэшем DNS. Вот как его очистить.

  • Нажмите сочетание клавиш Win + R.

  • В открывшемся окне наберите cmd и нажмите Enter.

  • В появившемся окне командной строки введите ipconfig /flushdns и снова нажмите Enter.

  • Дождитесь сообщения об успешной очистке DNS-кэша.

  • Перезапустите браузер и проверьте подключение к интернету.

Командная строка в Windows

Использование командной строки для очистки кэша DNSИсточник: Hi-Tech Mail

Что делать, если Яндекс Браузер не работает на телефоне

Яндекс Браузер на телефоне может не открываться из-за недостатка свободной оперативной памяти, заполненного кэша, а также при неполадках с подключением к интернету. А еще если вы очень давно не обновляли приложение. Проверить наличие апдейтов стоит в первую очередь. Если не помогло, переходите к инструкции ниже. 

1. Освободите память устройства

Большое количество открытых в фоновом режиме приложений мешает нормальной работе Яндекс Браузера. Особенно если оперативной памяти на устройстве не очень много. 

Страницы не загружаются, видео не запускается. Чтобы ускорить работу браузера, закройте неиспользуемые приложения. 

  • На Android проведите вверх от нижнего края экрана или нажмите квадратную кнопку — зависит от модели. На iPhone с Face ID проведите вверх от нижнего края экрана и задержитесь.

  • Найдите список запущенных приложений.

  • Смахните вверх то, что не используете.

Дополнительно можно отключить фоновую работу отдельных программ в настройках телефона.

2. Очистите кэш браузера

Если кэш Яндекс Браузера переполнен, он будет мешать стандартной работе всех программ. Чтобы решить проблему, удалите сохраненные в автоматическом режиме данные.

  • Найдите в настройках телефона раздел «Приложения» или «Управление приложениями».

  • Откройте список приложений и выберите Яндекс Браузер.

Информация о Яндекс Браузере в настройках смартфона Android

Информация о Яндекс Браузере в настройках смартфонаИсточник: Hi-Tech Mail
  • В настройках приложения найдите раздел «Использование памяти» и откройте его.

Информация о памяти на смартфоне

Информация о памяти, используемой Яндекс БраузеромИсточник: Hi-Tech Mail
  • Вы увидите список с информацией о том, сколько памяти занимает приложение и его кэш. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

3. Переустановите браузер

Приложения на телефоне обновляются в автоматическом режиме. Неправильно установившееся или недоработанное обновление может привести к багам и зависаниям. Удалите браузер, очистив данные, а затем поставьте заново — должно помочь. 

4. Проверьте подключение к интернету

При неполадках с интернетом не будут работать все приложения, использующие подключение к сети. Проблема может заключаться как в сбое на стороне оператора, так и в аппаратной проблеме или задолженности по связи у пользователя. Проверьте и, если нужно, пополните баланс. Перезагрузите смартфон. Если не помогло, свяжитесь с оператором и расскажите ему о проблеме.

Если Яндекс (Яндекс Браузер) не открывается на компьютере, то здесь может быть несколько причин.


1) Во-первых, если вы некорректно закрыли Яндекс Браузер в последний раз (например, в результате зависания), то сам процесс в диспетчере задач может остаться. В этом случае при нажатии на ярлык браузера ничего не происходит.

Поэтому нужно зайти в диспетчер задач и «убить» процесс yandex.exe. После этого Яндекс должен запуститься.


2) Работа операционной системы может тормозить из-за большого числа одновременно запущенных процессов и приложений. В этом случае браузер Яндекс откроется, но спустя какой-то промежуток времени.

Если в вашем приоритете именно работа с Яндексом, то лучше закрыть ненужные приложения.


3) Может быть повредились файлы, необходимые для работы браузера. Например, из-за вирусов.

Можно попробовать полностью удалить Яндекс Браузер с компьютера (лучше воспользоваться специальными программами по очистке реестра). А после этого установить его заново.


4) Если вы открываете Яндекс через ярлык на рабочем столе, то возможно дело в неправильном пути к исполнимому файлу.

Попробуйте открыть его другим способом (например, через список установленных программ). Если браузер запустится, то значит причина была именно в ярлыке.


5) Чисто гипотетически возможен вариант, при котором Яндекс браузер перестал запускаться после обновления. Или просто стал очень сильно тормозить.

Если вы поняли, что дело именно в установке обновлений, то нужно просто выполнить откат на предыдущую версию Яндекса, которая была работоспособной.

Все способы:

  • Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер
    • Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закрытии
    • Причина 2: Зависание операционной системы
    • Причина 3: Недостаточно ресурсов ПК
    • Причина 4: Действие вирусов или антивирусов
    • Причина 5: Некорректное обновление браузера
    • Причина 6: Поврежденный ярлык
  • Вопросы и ответы: 16

Несмотря на свою стабильную работу, в некоторых случаях Яндекс.Браузер может перестать запускаться. Тем пользователям, для кого этот веб-обозреватель является основным, очень важно выяснить причину сбоя и устранить ее, чтобы продолжить работать в интернете. Из этой статьи вы узнаете, что может привести к сбоям программы, и что делать, если не открывается Яндекс.Браузер на компьютере.

Причины, по которым не открывается Яндекс.Браузер

Влиять на проблемы в работе рассматриваемого веб-обозревателя могут самые разные факторы, и не всегда проблемой становится сам Yandex, иногда виновниками являются сторонние факторы, чаще всего неполадки в работе операционной системы. Далее мы разберем основные причины, препятствующие запуску веб-обозревателя, и укажем способы их устранения. А если браузер все же открывается, но очень медленно, рекомендуем прочитать другую нашу статью.

Читайте также: Что делать, если тормозит Яндекс.Браузер

Обратите внимание, в этом материале мы будем разбираться именно в причинах того, почему не открывается Яндекс.Браузер на компьютере, а не в проблемах, когда он открывается, не может перейти на один или несколько сайтов.

Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закрытии

Нечастое, но имеющее место событие — вы закрыли Яндекс.Браузер, а потом не можете запустить его еще раз. Обычно это происходит из-за того, что ему не удалось корректно выгрузиться из процессов, из-за чего окно не может быть открыто еще раз. Пользователю понадобится завершить его работу вручную, используя для этого системное средство.

  1. Откройте «Диспетчер задач», нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, или кликнув правой кнопкой мыши по полоске «Пуск» и выбрав соответствующий пункт.
  2. Запуск Диспетчера задач

  3. Переключитесь на вкладку «Подробности» и отыщите там процесс «browser.exe».
  4. Поиск процесса Яндекс.Браузера в Диспетчере задач

  5. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Завершить процесс», если он один, или «Завершить дерево процессов», если тех несколько.
  6. Снятие зависших процессов Яндекс.Браузера в Диспетчере задач

Теперь попробуйте запустить браузер еще раз.

Причина 2: Зависание операционной системы

Другой причиной, почему не запускается Яндекс.Браузер, может стать зависание, сбои Windows или каких-то ее служб, напрямую отражающихся на запуске программ. Или же Яндекс.Браузер, который скачивает и устанавливает обновления автоматически, не смог корректно завершить эту процедуру до конца. Перезагрузите операционную систему стандартным способом и проверьте, как запускается веб-обозреватель.

Причина 3: Недостаточно ресурсов ПК

Пользователи средне-низких по производительности и аппаратной начинке компьютеров и ноутбуков по незнанию или невнимательности могут оставить запущенными большое количество программ, работа которых не дает возможности запуститься Яндекс.Браузеру, который, как и любой современный веб-обозреватель требует немало ресурсов. Выход здесь простой — ручное закрытие всех ресурсоемких приложений, например, других браузеров, игр, тяжелых редакторов.

Чтобы узнать, какое приложение потребляет больше всего оперативной памяти (недостаток которой чаще всего влияет на невозможность открыть Yandex), еще раз запустите «Диспетчер задач», переместитесь на вкладку «Подробности» и кликните на столбец «Память» для упорядочивания процессов по количеству потребляемой ими оперативной памяти. Все те программы, что требуют много ресурсов и явно мешают запуску Яндекс.Браузера, закройте по аналогии с тем, как это написано в Причине 1.

Просмотр ресурсоемких запущенных программ через Диспетчер задач

На вкладке «Процессы» вы также можете посмотреть общую загруженность ОЗУ, и если этот процент критический, не стоит удивляться, почему не удается открыть еще одну сложную программу.

Общий объем занятой оперативной памяти в Диспетчере задач

При необходимости вы можете добавить еще виртуальной оперативной памяти, используя для этого ресурсы жесткого диска. Подробнее об этом читайте в статьях по следующей ссылке.

Читайте также:
Включение файла подкачки на компьютере с Windows 7 / Windows 10

Причина 4: Действие вирусов или антивирусов

Довольно частая причина, почему не открывается Яндекс.Браузер, заключается в работе антивирусных программ. Поскольку в подавляющем большинстве случаев угроза безопасности компьютера исходит от интернета, то вполне вероятно, что ваш ПК оказался заражен.

Запомните, что необязательно скачивать файлы вручную, чтобы случайным образом заразить компьютер. Вредоносные файлы могут оказаться, в системных файлах браузера без вашего ведома. Когда антивирус начинает сканировать систему и находит зараженный файл, он может удалить его, если очистить не получается. И если этот файл был одним из важных составляющих Яндекс.Браузера, причина отказа запуска вполне объяснима. В этом случае достаточно скачать браузер заново и установить его поверх имеющегося.

Причина 5: Некорректное обновление браузера

Как уже было сказано ранее, Яндекс.Браузер устанавливает новую версию автоматически. В этом процессе всегда есть шанс (пусть и очень небольшой) на то, что обновление пройдет не совсем гладко, и браузер перестанет запускаться. Иногда вы также можете получать сообщение с ошибкой «Произошла ошибка, Яндекс.Браузер не может продолжить работу. Перезапустить?» при попытке открыть его.

Ошибка при запуске Яндекс.Браузера

Вместо этого могут быть и другие ошибки, например, «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна». Чтобы это исправить, понадобится вручную удалить старую версию браузера и установить его заново.

  1. Если у вас включена синхронизация, то это отлично, потому что после переустановки (мы рекомендуем делать исключительно полную переустановку программы) вы потеряете все пользовательские файлы: историю, закладки, пароли и др. Достаточно удалить браузер как любую другую программу и скачать установочный файл с официального сайта, а затем произвести синхронизацию.
  2. Настройки синхронизации в Яндекс.Браузере

  3. Когда синхронизация не включена, но сохранить состояние браузера (закладки, пароли и т.д.) очень важно, перенесите в другое место (например, на Рабочий стол) папку «User Data», которая находится здесь: C:\Пользователи\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser.
  4. Папка User Data в системных файлах Яндекс.Браузера

  5. Возможно, вы не увидите папку «AppData», тогда включите просмотр скрытых папок, чтобы перейти по указанному пути.

    Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows

  6. Затем, после полного удаления и установки браузера, верните папку «User Data» на то же самое место. Учтите, что после новой установки браузера уже будет создана новая папка с таким же названием — удалите ее и на ее место переместите ту, что сохранили ранее. О том, как полностью удалить Yandex (мы рекомендуем использовать Способ 1) и установить его, мы уже писали на нашем сайте. Читайте об этом ниже.

    Подробнее:
    Как полностью удалить Яндекс.Браузер с компьютера
    Как установить Яндекс.Браузер

Причина 6: Поврежденный ярлык

Это довольно нестандартный и нечасто встречаемый случай, обычно появляющийся после удаления вирусов, необъяснимых действий пользователя или редких ошибок. Просто попробуйте пересоздать ярлык и поместить его туда, откуда привыкли запускать Яндекс.Браузер.

  1. Зайдите в папку с Яндексом по этому пути: C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application. Здесь нужно найти файл «browser.exe». Если не видите папку «AppData», прочитайте в инструкции выше (шаг 3), как включить отображение скрытых файлов и папок.
  2. EXE-файл Яндекс.Браузера

  3. Нажмите правой кнопкой мыши по этому файлу и выберите пункт «Создать ярлык». Сразу же проверьте, открывается ли программа.
  4. Создание ярлыка EXE-файла Яндекс.Браузера

  5. После успешного запуска можете перетащить ярлык в любое место на ПК, переименовав его в привычный «Yandex».
  6. Перетаскивание ярлыка для запуска Яндекс.Браузера

Это были основные причины, по которым не запускается Яндекс.Браузер. Если ничего из этого вам не помогло, попробуйте сделать восстановление системы, выбрав последнюю точку по дате, когда ваш браузер еще запускался.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows

Вы также можете обратиться в Техническую поддержку Яндекса, используя специальную форму, где специалисты постараются помочь с проблемой. Используйте для этого любой другой браузер, по возможности прикрепите скриншот проблемы и укажите e-mail, по которому сотруднику компании можно будет с вами связаться.

Перейти на страницу обратной связи Яндекс.Браузера

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

«Яндекс Браузер» — один из самых популярных инструментов для веб-серфинга. Если в какой-то момент он перестанет запускаться — это может стать проблемой для людей, привыкших к данной программе и не желающих пользоваться аналогами. В этом материале мы разберем основные причины возникновения проблем с «Яндекс Браузером» и дадим советы по их устранению.

Низкая производительность системы

Источник: CQ / Скриншот «Проводника» в mac OS

Источник: CQ / Скриншот «Проводника» в mac OS

«Яндекс Браузер», как и его конкуренты, не отличается высокими системными требованиями. Но у всех разные бюджеты, поэтому многие по-прежнему пользуются маломощными ПК и ноутбуками, едва справляющимися даже с базовыми задачами.

Если вы являетесь обладателем такого устройства, то загруженность системы прочими процессами может препятствовать запуску «Яндекс Браузера». Такое случается редко — обычно программа просто начинает сильно лагать. Но как бы там ни было — закройте на время другие приложения, чтобы выделить достаточный объем ОЗУ под нужды браузера.

Поврежденные файлы браузера

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Файлы браузера могут повредиться вследствие некорректной установки обновлений, отключения питания в процессе апдейта или из-за ошибок в работе ОС. В этом случае остается лишь удалить программу и установить заново, скачав дистрибутив с официального сайта.

Помните о том, что «Яндекс Браузер» хранит пользовательские настройки в отдельной папке. Поэтому после переустановки вы не потеряете пароли, закладки и так далее.

Сбой в работе расширений

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Установка большого количества плагинов для браузера может привести к их конфликту друг с другом и, как следствие, некорректной работе браузера. Нередко проблемы происходят из-за расширений от сомнительных разработчиков.

Попробуйте запустить «Яндекс Браузер» в безопасном режиме, где отключаются все плагины. Если проблема решится, то следом начните отключать расширения по одному, чтобы выявить проблемное.

Вирусы или вредоносное ПО

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Некоторые вирусы могут блокировать работу браузеров, перенаправлять их запросы или же ограничивать им доступ к интернету. Вредоносное ПО также может внести изменения в настройки и файлы браузера, сделав запуск невозможным.

Если проблема в этом, то решение очевидно — запустите любую антивирусную утилиту из числа проверенных и дождитесь, пока она обнаружит вирусы и удалит их.

Проблемы с интернетом

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Отсутствие интернет-соединения не влияет на запуск браузера как таковой — лишь на доступ к ряду функций.

Проверьте подключение к интернету, перезагрузите маршрутизатор, если необходимо, и убедитесь, что нет проблем с поставщиком услуг.

Устаревшая версия браузера

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Устаревшие версии браузера могут конфликтовать с текущими обновлениями операционной системы. Поэтому убедитесь в том, что у вас установлена последняя версия «Яндекс.Браузера». При необходимости обновите его через настройки или скачайте новую версию с официального сайта.

Системные ошибки

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Некоторые системные настройки, такие как конфигурации сети или параметры безопасности, могут ограничивать запуск браузера. Например, установленные брандмауэры, сторонние программы безопасности или неправильные настройки сети могут помешать его запуску.

Проверьте настройки брандмауэра и антивируса, чтобы убедиться, что «Яндекс.Браузер» имеет доступ к сети. При необходимости сбросьте настройки сети или выполните восстановление системы до последней стабильной точки.

Переизбыток кеш-файлов

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Источник: CQ / Скриншот «Яндекс Браузера»

Ошибки в «Яндекс.Браузере» могут возникать из-за повреждения файлов кэша, что иногда случается при сбоях в системе или некорректном завершении работы компьютера. Ручное удаление может быть рискованным, поэтому лучше использовать специализированные программы, например Advanced SystemCare Free.

Если у вас нет таких программ, можно удалить кэш вручную. Для этого перейдите на системный диск и следуйте по пути: AppData → Local → Yandex → YandexBrowser → UserData → Default → Cache, после чего очистите содержимое папки Cache.

Заглавное фото: browser.yandex

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Мобильный хост пост windows 10
  • Не работает микрофон на веб камере windows 10
  • Системный контроллер прерываний драйвер windows 10
  • Как войти в режим восстановления windows 10 на ноутбуке
  • Сбросить настройки internet explorer windows 10