Applies ToWindows 11 Windows 10
Прежде чем вы начнете рассматривать различные возможности устранения неполадок, убедитесь в том, что у вас установлены последние обновления.
Проверка наличия обновлений
Примечания:
-
Если вам нужна помощь по настройке внешних мониторов, см . статью Использование нескольких мониторов в Windows.
-
Если у вас возникли проблемы с настройкой нескольких мониторов в Surface, см. статью Устранение неполадок с подключением к Surface второго экрана.
Устранение неполадок, связанных с настройкой внешних мониторов
Если вы хотите настроить внешний монитор и он не работает, нажмите клавишу Windows+P, чтобы убедиться, что выбран параметр Расширение. Если параметр Расширение выбран, попробуйте применить следующие советы по устранению неполадок.
Если вас не устраивает изображение на внешнем мониторе, начните с базовых процедур устранения неполадок с оборудованием.
-
Отключите все периферийные устройства от компьютера. Подключенные док-станции, аппаратные ключи, адаптеры и другие устройства могут вызывать конфликты.
-
Убедитесь, что кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором, подключен надежно.
-
Попробуйте сменить кабель, соединяющий компьютер с внешним монитором. Если новый кабель работает, это означает, что предыдущий был неисправен.
-
Попробуйте подключить внешний монитор к другой системе. Это поможет определить, связана ли проблема с монитором или исходной системой.
Если это не помогло, попробуйте следующее.
-
Если ваша система оснащена несколькими видеовыходами, попробуйте подключить внешний монитор к одному из других видеовыходов. Типичные порты: HDMI, VGA, DVI и DisplayPort.
-
Если система оснащена несколькими видеоадаптерами (графическая плата), попробуйте изменить системный видеоадаптер по умолчанию. Например, в некоторых системах можно щелкнуть рабочий стол правой кнопкой мыши и выбрать программу, связанную с дополнительным видеоадаптером. Действия для изменения видеоадаптера по умолчанию зависят от устройства, поэтому обратитесь к производителю за дополнительной информацией.
Во-первых, убедитесь, что с вашей системой работает один внешний монитор, для чего изучите представленные выше сведения об использовании одного внешнего монитора.
Если вы можете использовать один внешний монитор, но у вас возникли проблемы с несколькими, возможно, что видеоадаптер (графическая плата) не поддерживает несколько мониторов. Для получения сведений о том, сколько мониторов поддерживает ваш видеоадаптер, обратитесь к его производителю.
Примечание: Если вы пытаетесь использовать разделитель дисплея для расширения дисплея на несколько внешних мониторов, вы не сможете это сделать. Разделитель дублирует исходный сигнал, а не создает два независимых сигнала.
Если в вашем устройстве только один видеовыход, оно по умолчанию поддерживает только один внешний монитор. Вам потребуется следующее для поддержки нескольких внешних мониторов:
-
Док-станция — чтобы узнать, имеются ли док-станции для вашего компьютера, обратитесь к его производителю.
-
USB-адаптер — если у вас есть USB-порт, возможно, вам удастся воспользоваться USB-адаптером, чтобы устроить дополнительный видеовыход для вашего устройства.
Устранение неполадок, связанных с существующими конфигурациями
Если ваша настройка работает хорошо, то вдруг остановилась, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.
В некоторых случаях для сброса графического драйвера можно сбросить графический драйвер с помощью клавиш Windows + CTRL + SHIFT + B . Если это не поможет, попробуйте перезапустить устройство.
Чтобы перезапустить устройство, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить.
Если это не по силам, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Завершение работы. Затем снова включите устройство.
Если вы столкнулись с проблемами после обновления, возврат или откат к предыдущей версии видеодрайвера может устранить проблему. Откат драйвера:
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Свойства, откройте вкладку Драйвер , а затем выберите Откатить. Если вам не предлагается вариант отката, переустановите драйвер.
Если предыдущие действия не устранят проблему, переустановите видеодрайвер. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер, а затем выберите Удалить устройство и Попытаться удалить драйвер для этого устройства, а затем выберите Удалить.
-
Вам может быть предложено перезапустить компьютер. Запишите остальные инструкции перед перезагрузкой.
-
Снова откройте Диспетчер устройств и разверните раздел Видеоадаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши видеоадаптер и выберите Обновить драйвер.
-
Выберите Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте инструкциям по установке.
-
В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств.
-
В списке выберите пункт Диспетчер устройств, чтобы открыть его. Щелкните стрелку, чтобы развернуть раздел Видеоадаптеры .
Вы увидите название производителя и название адаптера или адаптеров.
Проблемы не устранены?
Если вы попробовали действия, описанные в этой статье или не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке.
Опишите действия, которые вы выполняли перед возникновением проблемы. Войдите в Центр отзывов и следуйте инструкциям для изложения сути и деталей проблемы. Сначала выберите категорию, а затем добавьте достаточно дополнительных сведений, чтобы можно было воспроизвести проблему. Такая информация поможет корпорации Майкрософт определить основную причину проблемы.
Открытие Центра отзывов
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Время на прочтение3 мин
Количество просмотров135K
Гайд для новичков. «Windows 10» не удается обнаружить второй подключенный монитор? В этой статье я расскажу какие проблемы могут возникнуть при подключении второго монитора и методы их решения: переустановка драйверов, принудительное обнаружение, подключение беспроводного дисплея.
Иногда, система «Windows 10» не может обнаружить второй монитор из-за проблем с оборудованием или драйвером. И если подобная ситуация произошла, то существует ряд шагов, чтобы быстро устранить проблему с подключением второго монитора.
Проверяем аппаратную часть
Если «Windows 10» не может обнаружить второй монитор, то для начала выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер.
- Убедитесь, что выбран правильный вход.
- Проверьте кабельное соединение между монитором и видеокартой.
- Отсоедините кабель с обоих концов, подождите несколько секунд и снова подключите его.
- Используйте другой кабель, так как проблема может заключаться в контактах разъема или поврежденном кабеле.
- Если монитор и видеокарта имеют несколько портов, попробуйте переключить порты.
- Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы определить, что проблема не в мониторе.
- Подключите другой рабочий монитор, исправность которого достоверно известна, чтобы проверить работоспособность видеокарты.
Настройте 2-ой монитор в параметрах системы
Если вы удостоверились, что аппаратных проблем нет, физическое подключение осуществлено верно, все элементы цепи соединения исправны и их работоспособность полностью проверена. Теперь проверим настройки в приложении «Параметры».
Принудительное обнаружение второго дисплея
Для этого переходим в «Пуск» — «Параметры» — «Система». В левой боковой панели открывшейся страницы системного окна перейдите в раздел «Дисплей».
Теперь в правой боковой панели «Изменение расположения экранов» нажмите на «Обнаружить».
После чего монитор должен быть обнаружен, а потом его можно будет настроить.
Подключение беспроводного дисплея
Открываем «Пуск» — «Параметры» — «Устройства». Потом на панели слева кликаем на раздел «Bluetooth и другие устройства». Затем в правой части нажмите на кнопку «Добавление Bluetooth или другого устройства».
Далее в новом окне «Добавить устройство» выбираем раздел «Беспроводной дисплей или док-станция».
Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения. Выберите требуемый монитор из списка. Продолжайте следовать указаниям на экране и второй дисплей появится в списке в качестве второго.
Обновите драйвера видеокарты до последней версии
Поврежденные, неисправные или устаревшие драйвера препятствуют нормальной работе компьютера, поэтому их периодически приходится переустанавливать или обновлять.
Обновить их можно вручную или через Диспетчер устройств, так же можно выполнить принудительное обновление.
1 способ. Чтобы обновить их вручную, перейдите на сайт производителя видеокарты, в строке поиска введите точную модель своей видеокарты (посмотреть ее можно с помощью программы CPU-Z? например). Перейдите на страницу товара — поддержка и скачайте последнюю версию драйвера под вашу ОС. Далее устанавливаем драйвер перезагружаем ПК.
2 способ. Открываем «Пуск» — «Средства администрирования Windows» — «Управление компьютером».
В левой части окна «Управление компьютером» кликаем по разделу «Диспетчер устройств», а в правой части кликаем ПКМ по надписи «Видеоадаптеры».
Из выпадающего списка выбираем «Обновить драйвер».
Далее выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»
Ждем завершения процесса и перезагружаем ПК.
3 способ. Чтобы переустановить драйвер видеокарты в принудительном поряд, его нужно удалить из диспетчера устройств. Нажимаем «Поиск» — вводим «Диспетчер устройств» — кликаем по иконке ПКМ — «Запуск от имени администратора». Кликаем ПКМ по записи «Видеоадаптеры», в меню выбираем «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление и перезагружаем ПК, после чего ОС заново определит устройство установит драйвер.
Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. А также зайдите на наш Youtube канал, там собраны более 400 обучающих видео.
(Image credit: Mauro Huculak)
On Windows 10 and Windows 11, connecting a second display allows you to expand your desktop and work with multiple apps, as well as play games, on your laptop or desktop computer.
Although setting up an external monitor is usually straightforward, the operating system may sometimes fail to detect older displays or second monitors due to driver or hardware-related issues. However, if your device has a problem, you can use several troubleshooting steps, including checking the connection and installing the correct drivers, to fix the issue quickly.
In this how-to guide, I’ll explain several ways to troubleshoot and fix issues that block the system from automatically detecting the second monitor. This set of instructions is focused on Windows 10, but you can also refer to them if you’re dealing with the same issues on Windows 11. I have also added a section with more specific steps for the newer version of the operating system.
Disclaimer
These instructions has been updated to ensure accuracy and reflect changes to the process in the operating system.
How to fix external monitor connection issues from hardware troubleshooting
When your desktop or laptop does not detect the second external display, it could be a software problem, but it might also be an issue with the physical connection or the monitor itself.
If the monitor does not show up in the settings, use these steps before messing around with the configuration settings on Windows:
- Confirm the monitor is receiving power – Confirm that the display is securely connected to a working power outlet and that the power cable is not damaged.
- Verify the monitor is turned on – Use the physical power button on the monitor to check if it’s powered on. Look for any LED indicators.
- Restart your computer – A simple reboot can refresh the hardware connections and resolve minor glitches.
- Check the input source on the monitor – Use the monitor’s built-in menu to ensure it’s set to the correct input port (for example, HDMI or DisplayPort).
- Inspect the signal cable connection – Check that the cable connecting the monitor to the graphics card is securely plugged in at both ends.
- Reconnect the signal cable – Disconnect the video cable from both the monitor and the computer, wait for 60 seconds, then reconnect it firmly.
- Swap the video cable – Use a different cable to rule out a faulty or incompatible one. Even small issues, such as bent pins or poor shielding, can screw up the signal.
- Check cable specifications – Ensure you’re using a cable that meets the monitor’s requirements. For example, DisplayPort 1.4 or HDMI 2.0/2.1 may be necessary for high resolutions or refresh rates. Refer to the manufacturer’s documentation for compatibility guidelines.
- Try different video ports – If your monitor and graphics card support multiple input and output ports, test each one to rule out port-specific issues.
- Connect the monitor to another computer – This will help determine if the issue lies with the display itself.
- Test a different monitor – Connect a known working monitor to your computer to check if the problem is related to your system’s graphics card or drivers.
- Disconnect all peripheral devices – Unplug printers, cameras, USB drives, and other accessories to eliminate potential conflicts.
- Surface devices using a docking station – Bypass the dock and connect the monitor directly to the device. This helps identify whether the dock is the cause of the problem.
- Update your monitor’s firmware – Although rare, outdated firmware can cause compatibility or performance issues. Check your manufacturer’s website for firmware updates and installation instructions.
If the basic troubleshooting steps outlined above do not fix the problem with the second monitor, it could be a software-related issue, which you may be able to fix with the steps below.
In the event that the problem is the monitor or you are in the market for a new one, check our best 4K monitor roundup that you should consider getting.
All the latest news, reviews, and guides for Windows and Xbox diehards.
How to fix external monitor connection issues from Settings
After determining that there isn’t a physical problem with the connection, monitor, or computer, you can use the Settings app to force the system to detect the second monitor.
Force second display detection
To detect a second monitor manually on Windows 10, use these steps:
- Open Settings.
- Click on System.
- Click on Display.
- Click the Detect button to connect to the external monitor under the «Multiple displays» section.
- (Optional) Click the Detect button in the bottom-right corner, under the «Rearrange your displays» section (if applicable).
- Quick note: If you have only one monitor, the option won’t be present since it’s only available when connecting multiple displays.
Once you complete the steps, Windows 10 should detect the external monitor connected to the computer.
Connect wireless external display
To connect a wireless display on Windows 10 as a secondary screen on your computer, use these steps:
- Open Settings.
- Click on Devices.
- Click on Bluetooth & other devices.
- Turn on the Bluetooth toggle switch (if applicable).
- Click the «Add Bluetooth or other device» button.
- Select the «Wireless display or dock» option.
- Confirm the wireless display is on and discoverable (refer to device documentation).
- Select the display (wireless monitor, TV, or PC with Miracast support) from the list.
- Continue with the on-screen directions (if applicable).
After you complete the steps, the wireless display will be detected as a new external display.
How to fix external monitor connection issues from latest graphics drivers
A buggy, outdated, or corrupted graphics driver can cause problems that prevent the operating system from automatically detecting a second monitor. The easiest method to fix this issue is to update, reinstall, or downgrade the driver.
Update graphics driver
To update the graphics card driver through Windows Update, use these steps:
- Open Settings.
- Click on Update & Security.
- Click on Windows Update.
- Click the «View optional updates» option.
- Quick tip: If the option is not available, Windows Update does not have a newer driver available.
- Select the Driver updates setting.
- Check the graphics driver to update on Windows 10.
- Click the «Download and install» button.
Once you complete the steps, Windows Update will install the graphics driver, fixing the external monitor’s detection problem.
If Windows Update does not have a newer driver version, check the manufacturer’s support website to download and install a more recent version (if available).
Reinstall graphics driver
To reinstall a corrupted video driver on Windows 10, use these steps:
- Open Start.
- Search for Device Manager and click the top result to open the app.
- Double-click to expand the Display adapters branch.
- Right-click the adapter and select the Uninstall device option.
- Clear the «Delete the driver software from this device» option (if applicable).
- Click the Uninstall button.
- Restart the computer.
- Open Device Manager again.
- Quick note: The system should detect the monitor again automatically. If it’s not the case, you can scan for changes manually to reinstall the display.
- Right-click the computer name and select the «Scan for hardware changes» option.
After you complete the steps, Windows 10 will automatically reinstall the driver. However, it’s good to follow the above steps to ensure the driver is installed correctly.
Rollback graphics driver
If the computer was recently updated or the graphics driver was manually upgraded, and the system cannot detect the second monitor, rolling back to the previous driver version may resolve the issue.
To remove and reinstall an older version of a graphics driver on Windows 10, use these steps:
- Open Start.
- Search for Device Manager and click the top result to open the app.
- Double-click to expand the Display adapters branch.
- Right-click the graphics adapter and select the Properties option.
- Click the Driver tab.
- Click the Roll Back Driver button.
- Quick tip: You cannot use this rollback process if the option is unavailable. However, you may still be able to use an older version from the device manufacturer’s support website, if available.
- Select an option to answer the question.
- Click the Yes button.
- Restart the device.
Once you complete the steps, Windows 10 should start rendering content on the external monitor.
Update graphics driver with manufacturer control panel
The operating system can automatically install drivers for most graphics adapters, but the drivers available through Windows Update are usually not the most recent. If you need to install the latest driver, companies like NVIDIA, AMD, and Intel offer tools to quickly update to the newest version, which may help fix external display problems.
Check out these links to download the drivers, depending on your manufacturer:
- Intel Driver & Support Assistant
- NVIDIA GeForce Experience
- AMD Radeon Software Adrenalin Edition
If you want to use the manufacturer’s control panel application, the installation is simple. You only need to download and double-click the installer using the links above. Then, follow the on-screen directions to complete the setup and check for updates.
Alternatively, you can download the drivers directly from the manufacturer’s support website using their recommended instructions. You can use the links below to find the drivers:
- Intel
- NVIDIA
- AMD
Check manufacturer and driver version
To check the graphics card vendor and driver version on Windows 10, use these steps:
- Open Start.
- Search for System Information and click the top result to open the app.
- Double-click to expand the Components branch on the left pane.
- Select the Display category.
- Confirm the Adapter Type and Driver Version information to determine the driver’s card model and current version.
Once you’ve completed the steps, use the links above to find, download, and install the correct driver.
Finally, manufacturers (such as Dell, HP, Razer, Acer, and Microsoft) usually change the original drivers to optimize their computers. As a result, if you have a branded computer (also known as an Original Equipment Manufacturer, or OEM, computer), you should always consider using the graphics driver available from the device manufacturer before trying those from the graphics card manufacturer to avoid problems.
How to fix external monitor connection issues on Windows 11
Although these instructions also apply to Windows 11, some steps are slightly different because the newer version features an updated interface.
Force external monitor detection
To detect an external monitor manually on Windows 11, use these steps:
- Open Settings.
- Click on System.
- Click the Display page on the right side.
- Click the Multiple displays setting.
- Click the Detect button.
Once you complete the steps, the system should detect the external display.
Connect wireless external display
To connect a wireless display as a secondary screen, use these steps:
- Open Settings.
- Click on Bluetooth & devices.
- Turn on the Bluetooth toggle switch (if applicable).
- Click the Add device button.
- Select the «Wireless display or dock» option.
- Confirm the wireless display is turned on and discoverable (refer to device documentation).
- Select the display (wireless monitor, TV, or PC with Miracast support) from the list.
- Continue with the on-screen directions (if applicable).
After you complete the steps, the display will be detected as a new external display on the computer.
Update graphics driver
To update the graphics driver, use these steps:
- Open Settings.
- Click on Windows Update.
- Click the Advanced options page on the right side.
- Click the Optional updates option under the «Additional options» section.
- Select the newer graphics driver to install on Windows 11.
- Click the «Download & install» button.
Once you complete the steps, the system will download and install the available update for the graphics driver, fixing the external monitor’s detection problem.
More resources
Find in-depth guides, troubleshooting tips, and the latest updates on Windows 11 and 10 here:
- Windows 11 on Windows Central — All you need to know
- Windows 10 on Windows Central — All you need to know
Mauro Huculak has been a Windows How-To Expert contributor for WindowsCentral.com for nearly a decade and has over 15 years of experience writing comprehensive guides. He also has an IT background and has achieved different professional certifications from Microsoft, Cisco, VMware, and CompTIA. He has been recognized as a Microsoft MVP for many years.
Если вы подключили второй монитор или ТВ к вашему ноутбуку или компьютеру по HDMI, Display Port, VGA или DVI, обычно всё работает сразу без необходимости каких-то дополнительных настроек (кроме выбора режима отображения на двух мониторах). Однако иногда случается, что Windows не видит второй монитор и не всегда ясно, почему это происходит и как исправить ситуацию.
В этой инструкции подробно о том, почему система может не видеть второй подключенный монитор, ТВ или другой экран и о возможных способах исправить проблему. Далее предполагается, что оба монитора у вас гарантированно рабочие.
Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на второй монитор, рекомендую выполнить эти простые шаги (с большой вероятностью, вы это уже попробовали, но напомню для начинающих пользователей):
- Перепроверьте, чтобы все кабельные подключения и со стороны монитора, и со стороны видеокарты были в порядке, а монитор включен. Даже если вы уверены, что всё в порядке.
- Если у вас Windows 10, зайдите в параметры экрана (правый клик по рабочему столу — параметры экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор.
- Если у вас Windows 7 или 8, зайдите в параметры экрана и нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор.
- Если у вас в параметрах из шага 2 или 3 отображаются два монитора, но изображение есть только на одном, посмотрите, чтобы в пункте «Несколько дисплеев» не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2».
- Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированной (выходы на задней панели, но из материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
- Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но при этом не делали перезагрузку (а только завершение работы — подключение монитора — включение компьютера), выполните именно перезагрузку, это может сработать.
- Откройте диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, а там — один или два монитора? Если два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если все эти пункты были проверены, а проблем не обнаружено, будем пробовать дополнительные варианты исправить проблему.
Примечание: если для подключения второго монитора используются переходники, адаптеры, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, каждый из них также может являться причиной проблемы (чуть подробнее об этом и некоторых нюансах в последнем разделе статьи). Если существует такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.
Драйверы видеокарты
К сожалению, очень частая ситуация среди начинающих пользователей — попытка обновить драйвер в диспетчере устройств, получение сообщения о том, что самый подходящий драйвер уже установлен и последующая уверенность в том, что драйвер действительно обновлен.
По факту такое сообщение говорит лишь о том, что у Windows нет других драйверов и вам вполне могут сообщить, что драйвер установлен, когда в диспетчере устройств отображается «Стандартный VGA графический адаптер» или «Базовый видеоадаптер Microsoft» (оба этих варианта сообщают о том, что драйвера не нашлось и был установлен стандартный драйвер, который может выполнять лишь базовые функции и обычно не работает с несколькими мониторами).
А потому при возникновении проблем с подключением второго монитора настоятельно рекомендую установить драйвер видеокарты вручную:
- Скачайте драйвер вашей видеокарты с официального сайта NVIDIA (для GeForce), AMD (для Radeon) или Intel (для HD Graphics). Для ноутбука можно попробовать загрузить драйвер с официального сайта производителя ноутбука (иногда они работают «правильнее» несмотря на то, что часто более старые).
- Установите этот драйвер. Если установка не проходит или драйвер не меняется, попробуйте предварительно удалить старый драйвер видеокарты.
- Проверьте, была ли решена проблема.
Возможен ещё один вариант, имеющий отношение к драйверам: второй монитор работал, но, внезапно, перестал определяться. Это может говорить о том, что Windows обновила драйвер видеокарты. Попробуйте зайти в диспетчер устройств, открыть свойства вашей видеокарты и на вкладке «Драйвер» откатить драйвер.
Дополнительная информация, которая может помочь, когда второй монитор не определяется
В завершение, некоторые дополнительные нюансы, которые могут помочь разобраться, почему не виден второй монитор в Windows:
- Если один монитор подключен к дискретной видеокарте, а второй — к интегрированной, проверьте, а обе ли видеокарты видны в диспетчере устройств. Бывает, что БИОС отключает интегрированный видеоадаптер при наличии дискретного (но его можно включить в БИОС).
- Проверьте, а виден ли второй монитор в фирменной панели управления видеокарты (например, в «Панель управления NVIDIA» в разделе «Дисплей»).
- Некоторые док-станции, к которым сразу подключается более одного монитора, а также при некоторых «особенных» типах подключения (например, AMD Eyefinity), Windows может видеть несколько мониторов как один, при этом все они будут работать (и это будет поведением по умолчанию).
- При подключении монитора по USB-C, убедитесь, что он поддерживает подключение мониторов (это не всегда так). Подробнее на тему: Не работает монитор по USB Type-C — что делать?
- Некоторые док-станции USB-C/Thunderbolt поддерживают работу не любых устройств. Это иногда меняется в более новых прошивках (например, при использовании Dell Thunderbolt Dock не для любого компьютера или ноутбука получается добиться правильной работы).
- Если для подключения второго монитора вы приобрели кабель (не адаптер, а именно кабель) HDMI — VGA, Display Port — VGA, то очень часто они не работают, так как требуют поддержки аналогового вывода на цифровом выходе со стороны видеокарты.
- При использовании адаптеров возможна такая ситуация: когда подключен только монитор через адаптер, он работает исправно. При подключении одного монитора через адаптер, а другого — напрямую кабелем виден только тот, который подключен кабелем. У меня есть догадки, почему так происходит, но четкого решения по такой ситуации предложить не могу.
Если же ваша ситуация отличается от всех предложенных вариантов, а ваш компьютер или ноутбук все так же не видит монитор, опишите в комментариях, как именно, к какой видеокарте подключены дисплеи и другие подробности проблемы — возможно, я смогу помочь.
«Блог системного администратора» рассмотрит, что делать, если система не видит второй монитор. Причины ошибки могут быть как аппаратными, так и программными.
Определите, исправен ли дисплей
Содержание
- Определите, исправен ли дисплей
- Аппаратные
- Технические решения
- Программные
- Пользователям ноутбуков
- Переход к системным настройкам
- Беспроводной
- Драйвер
- Частота обновления экрана
- Обновите ОС
- Подключение в процессе работы компьютера
- Проецирование
Редко, но бывает, что неисправность в самом мониторе. Не рекомендую рассматривать причину в числе главных. Но если появились сомнения, следует проверить. Подключите дисплей к другому (заведомо работоспособному, пусть даже и малопроизводительному) ПК. С большой вероятностью помогло.
Аппаратные
Начните с кабеля. Проверьте, нет ли на нем повреждений. Чтобы убедиться в его работоспособности, подключите через него первый монитор. Если не работает, с большой вероятностью, будет достаточно приобрести новый кабель.
Посмотрите, крепко ли держатся входы и выхода кабеля в разъемах. Не болтаются ли, вставлены ли до конца. Для VGA зачастую предусмотрены дополнительные крепления (болты).
Используйте дополнительный монитор как основной. Убедитесь, что дисплей подключен к электрической сети, а кнопка питания включена.
Подключите к другому порту или разъему для интегрированной графики материнской платы ПК.
Технические решения
Не советую применять пользователям, не разбирающимся в устройстве компьютера.
В случаях, когда чипсет оснащен встроенным видеоадаптером, используйте его для дополнительного монитора. Стало решением? Означает, что неисправность — в дискретной видеокарте.
В таких случаях открывают корпус системного блока и смотрят, работает ли вентилятор, задача которого состоит в охлаждении видеокарты (порой отсутствует, зависит от модели).
Дискретный видеоадаптер мог отойти. Вероятная причина — загрязненные контакты. Извлеките плату из слота. Очистите контакты ластиком или слегка смоченной спиртом ваткой.
В случае, когда ни один и рассмотренных методов результата не дал, переходите к настройкам операционной системы.
Программные
Пользователям ноутбуков
Если к ноуту подключен внешний монитор, порой его разрешение меньше, чем у встроенного экрана компьютера. Вероятное решение: уменьшение разрешения основного дисплея — приведите в точное соответствие с поддерживаемым внешним монитором.
Откройте контекстное меню Рабочего стола — щелкните правой кнопкой мыши в точке, где отсутствуют ярлыки. Перейдите к настройке параметров экрана.
Установите разрешение равное аналогичному параметру внешнего монитора.
В случае, когда метод помог, придется повторять настройки при каждом подключении внешнего дисплея.
Не исключено, что дополнительный дисплей не был распознан системой в автоматическом режиме. Используйте кнопку обнаружения ОС.
Переход к системным настройкам
Для настроек применяется встроенный программный инструмент ОС — «Параметры». Вход: выберите соответствующий пункт из контекстного меню «Пуска», которое открывается правым кликом мыши по элементу интерфейса.
Необходимый пункт настроек называется «Дисплей». Показываю как открыть (пошагово):
Войдите в параметры системы.
Затем к настройкам дисплея — соответствующий пункт располагается в списке, находящемся в левой части окна.
Убедитесь в правильности выбора пункта: заголовок «Дисплей» отображается в правой части окна.
Прокрутите до кнопки обнаружения мониторов. Обратите внимание на наиболее вероятную причину, по которой ОС не видит монитор автоматически: устаревшее оборудование.
Отмечу, во многих (хотя и не во всех) случаях, древнее оборудование требует:
- дополнительных настроек;
- более высокого уровня технической подготовки и компьютерной грамотности пользователя.
Большей частью с физической неисправностью устройства не связано. Старые ОС нередко применяются, поскольку поддерживают современные им периферийные устройства.
Ждите, пока не будут показаны подключенные дисплеи. В случае, когда нужный вам не найдет, воспользуйтесь рассмотренными ниже методами.
Беспроводной
Способ применим лишь при использовании мониторов, для подключения которых используется беспроводная технология, а не кабель.
Вернитесь в главное окно Параметров ОС.
Необходимо добавить устройство (подключаемое по Bluetooth или другое): щелкните по «плюсу» слева от соответствующей надписи.
В открывшемся окне нужно выбрать пункт добавления беспроводного экрана, который может подключаться в форматах:
- телевизора;
- монитора;
- компьютера (с Miracast);
- док-станций, для подключения которой не требуются кабеля.
Здесь и далее рекомендую обращать внимание на подробные описания пунктов, предлагаемые ОС. Несут полезную информацию. Избавляют от необходимости ее дополнительного поиска в интернете.
Выполняйте инструкции мастера добавления беспроводного устройства. Выберите необходимое. Нужно, чтобы устройство было включено и работало.
Драйвер
Согласует работу аппаратного компонента с операционной системой.
Обновите ПО. Необходим «Диспетчер устройств». Чтобы открыть, щелкните по соответствующему пункту контекстного меню «Пуска» (отображается после щелчка правой кнопкой мыши по элементу GUI ОС).
Дисплея
Вероятная ситуация: дополнительный дисплей показан в «Диспетчере устройств» или драйвере видеокарты, но ничего не отображает. Возможное решение: установка драйвера некорректно работающего оборудования. Обновите драйвер оборудования (щелчком по соответствующему пункту контекстного меню), которое:
- не работает;
- функционирует некорректно.
Видеокарты
В случае, когда метод не принес результата, откройте список видеоадаптеров.
Обновите драйвер.
Ситуации, при которым помогает обновление драйвера видеодаптера:
- применяется старая версия ПО;
- не предусмотрена поддержка двух мониторов.
Частота обновления экрана
Порой разные частоты не способна обработать видеокарта. Не исключено, что не дает установить различные частоты операционная система.
На Панели задач располагается строка поиска (как вариант, только значок, подобный увеличительному стеклу). Воспользуйтесь ею, чтобы найти дополнительные параметры системы (введите текст в поисковой строке). Откройте найденный параметр.
Необходимо войти в свойства видеоадаптера для первого монитора — щелкните по соответствующей ссылке. Перед этим убедитесь, что из выпадающего списка выбран нужный дисплей.
Посмотрите на вкладке свойств монитора текущую частоту обновления. Запишите число или сохраните в отдельном файле.
Перейдите в свойства второго дисплея. Используйте выпадающий список, чтобы определить и для первого и для второго одинаковые частоты обновления.
Обновите ОС
«Десятка» стабильна и удобна. Корпорация Microsoft стремится исправить известные дефекты ПО. Установка обновлений Windows зачастую ведет к тому, что старые ошибки перестают себя проявлять.
В Сети отмечалось, что в рассматриваемой ситуации ряд пользователей сумели вывести изображение на дополнительный дисплей простым способом — поставив свежайшие обновления операционной системы.
Предусмотрена автоматическая установка системных обновлений. Допустима ручная проверка наличия обновлений с их последующей установкой.
Необходимо открыть параметр проверки наличия обновлений. Найдите элемент настроек операционной системы, используя строку поиска, в которой введите: «наличие обновлений».
Дальнейшие действия: загрузка и установка обновлений, предлагаемых компанией-разработчиком ОС.
Подключение в процессе работы компьютера
Подключите первый и второй мониторы к ПК в то время, когда устройство включено и работает. Если для основного монитора применяется DVI-кабель, а для дополнительного — HDMI, поменяйте местами:
• HDMI для первого;
• DVI для второго.
Есть вероятность распознавания и основного и дополнительного, если они будут подключены к работающему ПК.
Проецирование
Способ, который рассматриваю в завершение, полезен оказывается нечасто. Причина проста: программным обеспечением предусмотрено автоматическое определение режима проецирования.
Поменяйте в ручном режиме:
- нажмите клавиатурное сочетание Win и P;
- определите подходящий режим (предложен выбор).
Убедитесь, что дополнительный монитор работает.
Ранее рассматривал методы настройки яркости в «десятке». Подсказал, что делать при 100-процентной загрузке жесткого диска ПК.
Является ли подключение к ноутбуку большого монитора простой задачей или приходится повозиться с настройками? Поделитесь в комментариях своим мнением и опытом.