Ошибка 0xc00000e9 «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода» (иногда с указанием файла, например: \Boot\BCD\ или «An unexpected I/O error has occurred» — достаточно распространенная проблема, возникающая при загрузке Windows 10 (здесь она появляется на синем экране «Восстановление»), 8.1 или Windows 7, а в некоторых случаях и при чистой установке системы с флешки или компакт диска.
В этой инструкции подробно о том, чем может быть вызвана неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 и как её исправить в зависимости от причин возникновения. Если ошибка с этим кодом сообщает о том, что «не удалось загрузить операционную систему, так как файл системного реестра отсутствует или содержит ошибки», используйте методы из этой статьи, лучше — точки восстановления при их наличии: Восстановление реестра Windows 10.
Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9 — как исправить
Наиболее частой причиной появления ошибки 0xc00000e9 во время загрузки или установки Windows является проблема с работой SATA-устройств или ошибки/неисправности жесткого диска. Чаще всего речь идет о системном жестком диске, но это не всегда так: например, неисправность второго физического диска или DVD-привода также может приводить к такому же результату.
В зависимости от того, при каких условиях возникает «Неожиданная ошибка ввода-вывода» или что предшествовало её появлению, возможны следующие подходы к решению:
- Если ошибка возникает однократно после завершения работы, а при повторном включении не появляется, а на компьютере или ноутбуке установлена Windows 10 или 8.1, попробуйте отключить быстрый запуск, см. Быстрый запуск Windows 10 (тот же метод подойдет и для 8-ки).
- Попробуйте отключить все накопители, кроме системного диска (включая привод DVD, флешки, карты памяти), а если внутри ПК или ноутбука проводились какие-либо работы (например, после чистки от пыли, установки нового оборудования или просто в тех случаях, когда корпус ПК всегда открыт) — перепроверить подключение системного жесткого диска или SSD (при SATA-подключении — как со стороны самого диска, так и со стороны материнской платы, при возможности также следует попробовать использовать другой кабель и разъем SATA на материнской плате).
- На экране с ошибкой вам будет предложено нажать F8 для того, чтобы открыть параметры загрузки. Нажмите F8 (или Fn+F8) и проверьте, загружается ли компьютер в безопасном режиме. Если загрузка прошла успешно, откройте свойства «Диска C» и выполните проверку на вкладке «Сервис».
- Если безопасный режим не запускается, можно попробовать загрузиться с загрузочной флешки с Windows, нажать клавиши Shift+F10 (или Shift+Fn+F10 на некоторых ноутбуках) и использовать командную строку для проверки жесткого диска на ошибки с помощью chkdsk (учитывайте, что при загрузке диск может иметь букву, отличающуюся от C, используйте Diskpart, чтобы определить текущую букву системного раздела диска, также в некоторых случаях может быть необходимым выполнить проверку скрытых разделов). Также вы можете использовать утилиты проверки жестких дисков с какого-либо LiveCD.
- Попробуйте использовать загрузочную флешку с вашей версией Windows для восстановления загрузчика системы, см.: Восстановление загрузчика Windows 10, Восстановление загрузчика Windows 7.
- Перепроверьте параметры БИОС, в частности, режим работы SATA (обычно — AHCI) и режим загрузки (ошибка может быть вызвана переключением из режима UEFI в Legacy или наоборот, когда система на диске установлена в ином режиме).
- По сообщению в комментариях, иногда помогает сброс модуля TPM в БИОС компьютера или ноутбука. Важно: при включенном шифровании Bitlocker и отсутствии ключей восстановления это может сделать недоступными данные на диске.
Обычно, что-то из перечисленного помогает в решении проблемы, однако, если в вашем случае этого не произошло, возможно, имеет смысл попробовать переустановить Windows на компьютере.
Также учитывайте тот факт, что ошибка может быть и следствием аппаратных проблем с жестким диском, особенное если вы роняли ноутбук, жесткий диск в последнее время часто издавал странные звуки или вам регулярно приходилось экстренно выключать компьютер (из розетки или кнопкой питания) во время работы.
В случае, если описанные сценарии появления ошибки 0xc00000e9 — это не то, что происходит в вашем конкретном случае, опишите, как, в какой системе и при каких условиях проблема проявилась у вас, а я постараюсь подсказать возможное решение.
5 Methods to Fix Windows Error 0xc00000e9 in Windows Latest Versions
-
Written By
-
Updated on
January 29th, 2025
Don’t panic whenever you saw Windows error 0xc00000e9 because it only looks horrible but it can be resolved very easily. This error is common in Windows 10, 8, and 7. I’ll tell you different solutions to fix windows error 0xc00000e9 without any efforts.
The error occurs due to some hardware problems. In simple words, the window is unable to connect to the hardware. Some other reasons are hardware malfunctioning, system file corruption, virus infections, and many others.
Whatever may be the reason for this error, but you must know how to fix it.
5 Methods to Resolve Error 0xc00000e9
There are 5 different solutions and you don’t have to try every solution. You can try only that solution which seems fit to your problem.
Inspect Hardware Compatibility
Sometimes due to highly intense formatting, the external hardware gets corrupted and therefore the system is unable to read it. So restart your computer system and then plug in your hardware. If the error still occurs then update the driver of the hardware and then try to use it on the PC and the last option is you must try to connect the hardware to some another PC. If the error still occurs then there is some problem with your hardware.
Change BIOS Settings
Boot the computer with Hard Drive to fix the error. Just follow the steps given below:-
- Close the system and Hold the Power button to boot your PC.
- Open BIOS Settings by pressing ESC, F12, F2 or Delete Buttons depending upon the manufacturer settings.
- Go to Boot Option in BIOS settings.
- Move the Hard Drive option on the first preference, using arrow keys.
- Now Save Changes and reboot your PC.
I hope this method might fix Windows error 0xc00000e9 in Windows 10.
You May Also Read- Windows Repair Toolkit.
Run Disk Check
Sometimes the disk problems also result in the occurrence of this error. So you must run a Check Disk command in order to resolve it.
- Boot your PC in Safe
- Enter cmd in the search box.
- Make a Right-Click on Command Prompt and Select Run as Administrator option.
- Now Type chkdsk/f/r and then press Enter
- Press Y key on the keyboard.
It will take some time in the completion of the process. Once the process completes you can connect hardware to the computer and the error has been fixed.
Fix Master Boot Record (MBR)
The Error 0xc00000e9 occurs when the Master Boot Record is not set properly on windows. Therefore you have to set C Drive as MBR.
Note*- This Solution is only for Technical users. Non-Technical users can skip this solution because it is quite complex.
- Connect Hard Drive to the PC with Windows PE.
- Open Windows PE and Make your C Drive as MBR.
- Reboot the System and see whether the error is fixed or not.
I hope this solution helps you through to fix windows error 0xc00000e9 in Windows 8.
Windows Data Recovery
Sometimes the windows files are also corrupted. Therefore it is recommended to repair windows data file. The windows file corruption is also responsible for error 0xc00000e9. You can try a professional tool to repair those files and fix the error. The tool recovers NTFS and FAT file systems and even it is compatible with all the versions of windows. So first, you should repair the file and then try to connect the hardware to the PC and I hope that you will not face any such errors.
Also Read: Fix Windows Live Mail Error 0x800ccc90
Conclusion
Finally, you have many options to deal with boot manager error and you can fix it as well. There are some manual methods which will help to resolve it. If there is a problem with the file then you can fix it by using the professional tool. Ultimately all the solutions are inclined towards one question that how to fix windows error 0xc00000e9 in windows 7. I hope you liked this article and grabbed much from it.
Error code 0xc00000e9 is a critical Windows boot issue that can leave users frustrated and unable to access their systems. This comprehensive guide will walk you through understanding, diagnosing, and resolving this error, ensuring you can get your computer up and running again.
What is Error Code 0xc00000e9?
Error 0xc00000e9 is a Windows Boot Manager error that typically indicates a hardware failure or corrupted system file. It’s associated with an unexpected input/output (I/O) error, preventing the system from accessing a drive or disk during the boot process. This error can occur shortly after turning on your computer, halting the boot sequence before reaching the Windows login screen.
The impact of this error is significant:
- It prevents the system from booting properly
- It can lead to data loss if not addressed promptly
- It causes disruptions in productivity and access to important files
Understanding and resolving this error quickly is crucial to minimize potential data loss and system downtime. In some cases, this error might be accompanied by the message “Your PC needs to be repaired,” which indicates a serious boot issue. Learn more about this related error.
Common Causes of Error 0xc00000e9
Several factors can trigger the 0xc00000e9 error:
- Hardware Failures: Malfunctioning external devices or damaged I/O ports can disrupt the boot process. This includes issues with hard drives, SSDs, or connection cables.
- Corrupted System Files: Problems within the Windows Registry or critical system files can lead to boot errors. This corruption can occur due to improper shutdowns, failed updates, or software conflicts.
- Improper Removal of Storage Devices: Disconnecting external drives without properly ejecting them can cause data corruption and subsequent boot issues.
- Incorrect BIOS or UEFI Configurations: Misconfigured BIOS settings, particularly those related to boot order or drive recognition, can trigger this error. In some cases, your computer might get stuck on the boot menu, especially on Lenovo devices. Check this guide if you’re experiencing a similar issue.
- Malware Infections: Certain types of malware, especially boot sector viruses, can interfere with the normal boot process and cause errors like 0xc00000e9.
Diagnosing Error 0xc00000e9
Before attempting to fix the error, it’s important to diagnose the root cause:
- Check Hardware Connections:
- Ensure all cables, especially those connecting the hard drive to the motherboard, are securely attached.
- Inspect cables for any visible damage and replace if necessary.
- Use Diagnostic Tools:
- Run CHKDSK to scan for hard drive errors and bad sectors.
- Use System File Checker (SFC) to identify and repair corrupted system files.
- Inspect BIOS Settings:
- Access your computer’s BIOS/UEFI setup.
- Verify that the boot order is correct and all hardware components are properly recognized.
- Test External Devices:
- Disconnect all external devices and attempt to boot the system.
- Reconnect devices one by one to identify any problematic hardware.
- Run Malware Scans:
- Use a bootable antivirus tool to perform a comprehensive scan of your system.
Solutions to Fix Error 0xc00000e9
Once you’ve diagnosed the issue, try these solutions to resolve the error:
1. Update Drivers
Outdated or corrupted drivers can lead to I/O issues. To update drivers:
- Boot into Safe Mode if possible.
- Open Device Manager (right-click Start > Device Manager).
- Expand categories for disk drives and storage controllers.
- Right-click each device and select “Update driver.”
- Choose to search automatically for updated driver software.
2. Run Check Disk Scan (CHKDSK)
CHKDSK can identify and repair disk errors:
- Boot from a Windows installation media.
- Open Command Prompt from the recovery options.
- Type
chkdsk C: /f /rand press Enter (replace C: with your system drive letter if different). - Allow the scan to complete, which may take some time.
3. Perform Startup Repair
Windows’ built-in Startup Repair tool can fix many boot-related issues:
- Boot from Windows installation media.
- Choose “Repair your computer” instead of “Install now.”
- Navigate to Troubleshoot > Advanced options > Startup Repair.
- Follow the on-screen instructions to complete the repair process.
If you’re experiencing issues with Windows 7 getting stuck on the welcome screen, this guide might be helpful.
4. Repair Windows Without CD
If you don’t have a Windows installation CD, you can still attempt to repair your system. Learn how to repair Windows 10 without a CD.
5. Reinstall Windows (Last Resort)
If other methods fail, a clean Windows installation may be necessary:
- Back up all important data before proceeding.
- Boot from Windows installation media.
- Choose “Custom: Install Windows only” during the installation process.
- Follow the prompts to complete the installation.
6. Replace Faulty Hardware
If hardware issues are identified:
- Replace any damaged cables, particularly SATA or power cables.
- If the hard drive is failing, replace it with a new one.
- Ensure all components are properly seated in their connections.
Preventive Measures
To avoid encountering error 0xc00000e9 in the future:
- Regular Maintenance:
- Perform routine system checks and updates.
- Use Windows Update to keep your system current.
- Proper Device Handling:
- Always use the “Safely Remove Hardware” option before disconnecting external devices.
- Back Up Data Regularly:
- Use Windows Backup or third-party software to create regular backups of your important files.
- Monitor Hardware Health:
- Use diagnostic tools to check the health of your hard drives and other components periodically.
- Keep Software Updated:
- Ensure your operating system and all installed software are up-to-date to reduce vulnerabilities.
- Address Other System Issues:
- Be proactive in addressing other system issues, such as screen tearing, which might indicate underlying hardware or software problems. Here’s a guide on fixing screen tearing.
Conclusion
Error 0xc00000e9 can be a frustrating obstacle, but with the right approach, it’s often resolvable. By understanding its causes, carefully diagnosing the issue, and applying the appropriate fixes, you can overcome this error and prevent its recurrence. Remember, regular maintenance and proactive measures are key to maintaining a stable and reliable computing environment.
If you’ve tried these solutions and still encounter issues, it may be time to consult with a professional technician. They can provide more in-depth diagnostics and repairs, especially if hardware failures are suspected.
FAQs about Error 0xc00000e9
Q: What should I do if I encounter error 0x8007042B during the repair process? A: Error 0x8007042B is often related to Windows Update issues. Check this guide for solutions if you encounter this error while trying to fix 0xc00000e9.
Q: Can error 0xc00000e9 cause permanent data loss? A: While the error itself doesn’t typically cause data loss, attempting to fix it improperly might. Always back up your data before attempting repairs.
Q: How long does it take to fix error 0xc00000e9? A: The time can vary from a few minutes to several hours, depending on the cause and the solution required.
Q: Is it safe to update BIOS to fix this error? A: Updating BIOS can be helpful but should be done cautiously. Follow manufacturer instructions carefully to avoid bricking your motherboard.
Q: Can using a different power supply resolve the 0xc00000e9 error? A: In some cases, yes. If the error is caused by insufficient power to your components, a more powerful or stable PSU could help.
Q: How often should I run diagnostic tools to prevent this error? A: Running basic diagnostics monthly and more comprehensive checks quarterly can help catch potential issues before they lead to errors like 0xc00000e9.
Проблемы с устройством могут неожиданно возникнуть в Windows 10 из-за несовместимости оборудования или неисправных драйверов устройств, установленных на компьютере. 0xc00000e9 — это код ошибки Windows, который указывает на наличие проблем с совместимостью оборудования или драйверов устройств. В этой статье вы узнаете, как устранить ошибку 0xc00000e9 и предотвратить получение таких ошибок в будущем из-за неисправных драйверов устройств.
Вот как исправить ошибку 0xc00000e9:
Решение 1. Проверьте устройства вручную и обновите неисправные драйверы.
Решение 2. Автоматически обновляйте неисправные драйверы с помощью Driver Booster
Как я могу получить ошибку 0xc00000e9 в моем компьютере?
Как показано на скриншоте ошибки 0xc00000e9, вы можете четко знать, что эта проблема может возникать, когда съемное запоминающее устройство извлекается во время его использования или при сбое. В нем написано «Правильное подключение любого съемного хранилища и перезагрузка компьютера может решить эту проблему». Но если проблема остается после того, как вы попробовали этот метод, вы, возможно, используете неисправный драйвер для определенного устройства.
(Это примечание на снимке экрана выше показывает, что на вашем компьютере возникает ошибка 0xc00000e9.)
Решение первое, чтобы исправить ошибку 0xc00000e9
— вручную проверить устройства и обновить неисправные драйверы
Шаг 1. Удалите все внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру, и перезагрузите компьютер.
Примечание: вам не нужно удалять мышь и клавиатуру, чтобы завершить это действие
Шаг 2. После повторной загрузки ПК необходимо подключить отключенные внешние устройства одно за другим и проверить, какое устройство вызывает конфликт.
Шаг 3. После обнаружения несовместимого устройства вы можете использовать диспетчер устройств, чтобы обновить драйвер для конкретного устройства, вызвавшего ошибку 0xc00000e9.
Если проблема не решена, вы можете перезагрузиться в безопасном режиме, чтобы продолжить исправление ошибки. Безопасный режим позволяет вам запускать Windows в базовом состоянии с ограниченным набором драйверов, необходимых для работы вашего ПК. Это поможет вам проверить, есть ли проблема с основными драйверами устройств. Или вы можете использовать Driver Booster, чтобы проверить общие ошибки на компьютере и исправить их одним кликом мыши.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
> Откройте меню «Пуск» в левом нижнем углу и нажмите значок «Питание», затем, удерживая клавишу «Shift», выберите «Перезагрузка».
> После этого Windows 10 перезагрузится и предложит выбрать один из пунктов меню. Выберите Поиск и устранение неисправностей / Дополнительные параметры.
В окне Дополнительных параметров выберите Параметры загрузки
Windows 10 уведомит пользователя о том, что систему можно перезагрузить для запуска дополнительных параметров, одним из которых является Безопасный режим. Нажмите кнопку Перезагрузить
> После перезагрузки компьютера нажмите F4 или F5, когда вы увидите этот экран, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
Шаг 5: Если проблема исчезнет в безопасном режиме, вы можете выйти из безопасного режима и правильно подключить внешние устройства и обновить драйверы для них. Если проблема сохраняется в безопасном режиме, настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер в обычном режиме и попробовать Второй способ, чтобы решить эту проблему автоматически.
Второй способ, чтобы исправить ошибку 0xc00000e9
— Автоматически обновлять неисправные драйверы с помощью Driver Booster
Ручной метод может помочь исправить ошибку 0xc00000e9 в большинстве случаев, особенно когда эта ошибка вызвана неправильным подключением или удалением внешнего устройства. Но если установка неисправного драйвера является ключевой проблемой, пользователям потребуется много времени, чтобы найти несовместимые драйверы устройств и найти наиболее подходящие драйверы для замены. Driver Booster— это мощный инструмент обновления драйверов, который может не только помочь пользователям легко обнаружить устаревшие, отсутствующие и неисправные драйверы и обновить их, но также предлагает несколько полезных инструментов для устранения распространенных проблем ПК, таких как отсутствие звука, сбой в сети и ошибки устройства.
Узнайте больше о Driver Booster
Шаг 1. Загрузите и установите Driver Booster за несколько секунд и запустите Driver Booster на своей Windows.
Шаг 2. Нажмите «ПУСК» в центре, чтобы обнаружить неисправные, устаревшие и отсутствующие драйверы, после чего вы увидите список неисправных драйверов, если вы установили их на свой ПК.
Шаг 3. Просто нажмите «Обновить сейчас», чтобы автоматически установить наиболее подходящие драйверы для ваших устройств.