Содержание
-
Аннотация
-
Устранение неполадок при воспроизведении звука и изображения
-
Устранение неполадок при воспроизведении звуковых компакт-дисков
-
Устранение неполадок при воспроизведении DVD-дисков
-
-
Ссылки
Аннотация
В данной статье рассматривается устранение неполадок, возникающих при воспроизведении с помощью проигрывателя Microsoft Windows Media 9.
К началу статьи
Устранение неполадок при воспроизведении звука и изображения
В большинстве случаев неполадки, возникающие при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media 9, вызваны следующими причинами.
-
Повреждение воспроизводимого файла. Повреждение воспроизводимого файла может вызывать непредсказуемые сбои (например отсутствие звука или изображения, самопроизвольное завершение воспроизведения или пропуск фрагментов при воспроизведении).
-
Повреждение кодеков. Кодеки представляют собой программы, выполняющие сжатие и извлечение звуковых и видеоданных. Повреждение кодеков может вызывать такие проблемы, как отсутствие звука или изображения, замедленное или ускоренное воспроизведение, а также появление дефектов изображения (например линий на изображении).
Так как обе указанных выше причины приводят к появлению схожих неполадок, следует определить, что именно вызвало сбой.
Поскольку файлы одного формата могут использовать разные кодеки, воспроизведите несколько файлов одного формата, часть из которых использует тот же кодек, что и файл, при воспроизведении которого произошел сбой, а часть — кодек другого типа. Воспроизведите файл другого формата.
Например, файлы в формате WMV могут использовать кодеки MPEG Layer-3 (MP3) для звука и MPEG4 для изображения. Если при воспроизведении какого-либо файла в формате WMV возникают проблемы со звуком, а остальные файлы, использующие кодек MP3, воспроизводятся нормально, то причиной сбоев может быть повреждение исходного файла. Если остальные файлы, использующие кодек MP3, также воспроизводятся с ошибками, то причиной сбоя может быть повреждение кодека.
Воспроизведите файл с помощью программы Mplayer2.exe, расположенной в папке C:\Program Files\Windows Media Player. Поскольку данный проигрыватель использует те же компоненты, что и проигрыватель Windows Media 9 (например DirectShow), и поскольку проигрыватель MPlayer2 является менее сложным приложением, чем проигрыватель Windows Media 9, то воспроизведение файла с помощью MPlayer2 позволяет проверить работоспособность основных функций. Проигрыватель MPlayer2 позволяет воспроизводить те же форматы, что и проигрыватель Windows Media 9, за исключением форматов audio CD и DVD.
К началу страницы
Рекомендации
В большинстве случаев для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении локальных файлов, следует понять, чем файлы, воспроизводимые без ошибок, отличаются от файлов, при воспроизведении которых возникают сбои. Если сбои возникают только при воспроизведении файлов определенных типов, то причиной сбоя может являться повреждение кодека. При проверке работоспособности системы воспроизведения используйте заведомо неповрежденный файл.
Дополнительные сведения о форматах файлов, поддерживаемых проигрывателем Windows Media, а также образцы файлов, которые можно загрузить и использовать при устранении неполадок, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
316992 Форматы файлов мультимедиа проигрывателя Windows Media
Если файл, используемый для проверки, воспроизводится без ошибок, то причиной сбоя может быть повреждение исходного файла. Кроме того, сбой может возникать, если система не поддерживает кодек, необходимый для воспроизведения исходного файла.
Для воспроизведения некоторых файлов необходимо предварительно установить кодек стороннего разработчика (например кодек DivX). Некоторые кодеки сторонних разработчиков при установке присваивают себе более высокий приоритет, чем кодеки, ранее установленные на компьютере, что может приводить к сбоям при воспроизведении файлов, которые ранее воспроизводились без ошибок. При этом могут наблюдаться пропадание звука, воспроизведение изображения вверх ногами и другие дефекты изображения. Для устранения проблем попробуйте удалить кодек стороннего разработчика.
Воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл того же формата, что и файл, при воспроизведении которого возникают сбои, а затем воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл другого формата. Чтобы загрузить образцы файлов, которые можно использовать при устранении неполадок, обратитесь к указанной выше статье базы знаний Майкрософт.
Если после воспроизведения файлов различных форматов оказывается, что сбои возникают только при воспроизведении файлов определенного формата, то причиной сбоев может являться повреждение кодека. Для устранения проблем с кодеками попробуйте переустановить проигрыватель Windows Media.
Если ошибки возникают при воспроизведении любых видеофайлов, то причиной сбоя могут быть компоненты DirectX или драйвер видеокарты. Чтобы определить, является ли причиной проблем подсистема DirectX, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду DXDiag и нажмите кнопку ОК. Перейдите на вкладку Дисплей и нажмите кнопку Проверка DirectDraw.
Если проверка DirectX завершилась успешно, может потребоваться обновить драйвер видеокарты. Если при проверке DirectX были обнаружены ошибки, необходимо загрузить и установить последнюю версию DirectX.
Дополнительные сведения об устранении неполадок подсистемы DirectDraw см. в следующей статье базы знаний Майкрософт.
190900 DirectX: Описание средства диагностики DirectX
Для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на удаленном компьютере, следуйте рекомендациям по устранению неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на локальном компьютере. При устранении неполадок, возникающих при воспроизведении потокового содержимого и файлов из Интернета, проверьте, работает ли подключение к Интернету, и можно ли обратиться к веб-узлу, на котором находятся воспроизводимые файлы. Если используется межсетевой экран стороннего разработчика, убедитесь, что данный экран отключен.
Чтобы проверить, воспроизводится ли потоковое содержимое, используйте проигрыватель MPlayer2. Для этого запустите файл MPlayer2.exe, расположенный в папке C:\Program Files\Windows Media Player. В меню Файл выберите пункт Открыть и укажите в поле Открыть адрес URL файла для потокового воспроизведения.
Примечание. Чтобы проигрыватель Windows Media мог воспроизводить потоки, выполните следующие действия. Выберите в меню Сервис пункт Параметры и перейдите на вкладку Сеть. Убедитесь, что установлены флажки Многоадресный, UDP, TCP и HTTP.
К началу статьи
Резюме
При устранении неполадок с воспроизведением звука и изображения необходимо помнить следующее.
-
Попробуйте воспроизвести различные файлы, имеющие различные форматы.
-
Для воспроизведения некоторых файлов необходимы кодеки сторонних разработчиков.
-
Некоторые кодеки сторонних разработчиков могут нарушать работоспособность установленных ранее кодеков.
-
На компьютере должны быть установлены последние версии драйверов звуковой карты и видеокарты.
К началу статьи
Устранение неполадок при воспроизведении звуковых компакт-дисков
По умолчанию воспроизведение звуковых компакт-дисков выполняется в цифровой форме, что может вызывать сбои на устаревших компьютерах. Это может приводить к ухудшению качества воспроизведения, паузам и повторениям при воспроизведении, а также к зависанию компьютера. Как правило, указанные проблемы вызываются конфликтами ресурсов, возникающими из-за того, что при воспроизведении одновременно осуществляется доступ к нескольким устройствам.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, появляющихся при воспроизведении звуковых компакт-дисков, проверьте, не возникают ли ошибки при воспроизведении локальных звуковых файлов (например файлов в формате WAV или MID, находящихся в папке C:\WINDOWS\Media). Если при воспроизведении локальных файлов с помощью проигрывателя Windows Media также возникают сбои, то необходимо предварительно устранить данные сбои.
К началу страницы
Рекомендации
Если при воспроизведении звуковых компакт-дисков возникают сбои, попробуйте воспроизвести другие компакт-диски. Если сбои возникают при воспроизведении диска CD-R или CD-RW, записанного с помощью дисковода для записи компакт-дисков, попробуйте воспроизвести компакт-диск, записанный фабричным способом. Диски CD-R и CD-RW могут быть не полностью совместимы с используемым дисководом для компакт-дисков.
Если проблема не исчезла, включите коррекцию ошибок. Для этого выполните следующие действия. В меню Сервис проигрывателя Windows Media выберите команду Параметры и перейдите на вкладку Устройства. Щелкните нужный дисковод для компакт-дисков и нажмите кнопку Свойства. В группе Воспроизведение установите флажок Исправление ошибок.
Низкое качество воспроизведения может быть вызвано изменением значений, установленных по умолчанию для режимов Эффекты SRS WOW или Эквалайзер. Если качество воспроизведения низкое, отключите эти возможности. Чтобы отключить данные звуковые эффекты, выполните следующие действия.
-
Щелкните область Проигрывается.
-
В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Графический эквалайзер.
-
На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.
-
В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Эффекты SRS Wow.
-
На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.
Если качество звука улучшилось, включите данные режимы, но перед дальнейшим изменением параметров установите для этих режимов значения по умолчанию.
Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков также могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Убедитесь, что все устройства используют различные линии запроса на прерывание (IRQ). Чтобы просмотреть значение данного параметра, выполните следующие действия.
Примечание. Эти действия могут быть различными для различных версий операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для завершения процедуры обратитесь к документации по операционной системе.
-
Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
-
На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.
-
В меню Вид выберите команду Ресурсы по типу.
-
Разверните узел Запрос на прерывание (IRQ).
Например, использование звуковой картой и контроллером IDE, управляющим дисководом для компакт-дисков (как правило, это вторичный канал IDE, но им может быть и первичный канал IDE), общего запроса на прерывание снижает эффективность обмена данными с этими устройствами, что может привести к снижению качества воспроизведения.
Если зрительные образы и другие дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, не используются, то для временного решения проблемы можно выполнять воспроизведение не в цифровой, а в аналоговой форме, что снижает требования к оборудованию. Чтобы отключить режим цифрового воспроизведения для дисковода компакт-дисков, выполните следующие действия.
-
В меню Пуск выберите команду Панель управления, щелкните ссылку Производительность и обслуживание, а затем — Система.
-
На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.
-
Разверните узел DVD и компакт-дисководы, щелкните нужный дисковод правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
-
Снимите флажок Использовать цифровое воспроизведение и нажмите кнопку ОК.
-
Закройте диспетчер устройств.
Примечание. Некоторые дисководы компакт-дисков не поддерживают данный режим.
Примечание. Чтобы использовать аналоговое воспроизведение, необходимо внутри компьютера с помощью специального кабеля подключить дисковод компакт-дисков напрямую к звуковой карте. Если данное подключение не выполнено, то при воспроизведении будет отсутствовать звук.
К началу статьи
Резюме
При устранении неполадок с воспроизведением звуковых компакт-дисков необходимо помнить следующее.
-
Прежде чем приступить к устранению неполадок, возникающих при воспроизведении звуковых компакт-дисков, необходимо проверить, правильно ли воспроизводятся локальные звуковые файлы.
-
В проигрывателе Windows Media включите коррекцию ошибок для используемого дисковода компакт-дисков.
-
Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Для выявления конфликтов ресурсов воспользуйтесь диспетчером устройств.
-
Если при воспроизведении не требуются зрительные образы и дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, используйте аналоговое воспроизведение.
К началу статьи
Устранение неполадок при воспроизведении DVD-дисков
По умолчанию проигрыватель Windows Media 9 не поддерживает воспроизведение DVD-дисков. Чтобы воспроизводить DVD-диски с помощью проигрывателя Windows Media 9, необходимо установить декодер, выпущенный сторонним разработчиком. Если используемый декодер DVD не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски. Для устранения большинства проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, достаточно обновить драйверы видеокарты или звуковой карты или удалить, а затем повторно установить программное обеспечение сторонних разработчиков, предназначенное для работы с DVD-дисками.
Чтобы проверить, установлен ли на компьютере декодер DVD стороннего разработчика, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите dvdupgrd /detect и нажмите кнопку ОК. Появится окно, отображающее список обнаруженных декодеров DVD.
Примечание. Причиной проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, может быть использование на компьютере нескольких декодеров DVD (также называемых декодерами MPEG-2). Для устранения проблемы оставьте на компьютере только один декодер DVD, а остальные удалите с помощью средства Установка и удаление программ панели управления.
К началу статьи
Резюме
При устранении неполадок с воспроизведением DVD-дисков необходимо помнить следующее.
-
Для воспроизведения DVD-дисков необходимо наличие на компьютере декодера DVD стороннего разработчика.
-
Если приложение, поставляемое вместе с декодером DVD стороннего разработчика, не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски.
-
Чтобы проверить, установлен ли на компьютере декодер DVD стороннего разработчика, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите dvdupgrd /detect и нажмите кнопку ОК.
К началу статьи
Ссылки
Дополнительные сведения о кодеках, поддерживаемых проигрывателем Windows Media для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
291948 Кодеки, поддерживаемые проигрывателем Windows Media для Windows XP
Дополнительные сведения о проигрыватели Windows Media см. в справке к проигрывателю Windows Media.
Для получения дополнительной поддержки обратитесь на веб узел центра поддержки проигрывателя Windows Media по следующему адресу: http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ru/В данной статье упомянуты программные продукты сторонних производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких явных или подразумеваемых гарантий относительно корректной работы или надежности таких продуктов.
К началу статьи
Проигрыватель Windows Media, особенно более старые версии, такие как 7, 8, 10 и даже более старые, был идеальным средством воспроизведения музыки и видео. Однако с появлением Windows 11 все изменилось, поскольку медиаплеером по умолчанию для Windows 11 теперь является недавно выпущенный Media Player. Однако это не означает, что проигрыватель Windows Media полностью исчез из Windows 11. Независимо от версии, установленной на вашем компьютере, вы можете столкнуться с неприятной проблемой, заключающейся в том, что нет звука в проигрывателе Windows Media. К счастью, вам не нужно слишком беспокоиться, поскольку существует множество способов решить эту досадную проблему. Таким образом, после прочтения этого информативного блога вы снова сможете воспроизводить видео со звуком.
СОДЕРЖИМОЕ СТРАНИЦЫ
- Часть 1. Почему в проигрывателе Windows Media нет звука
- Часть 2. Как решить проблему отсутствия звука в проигрывателе Windows Media
- Часть 3. Бонус: лучший программный инструмент для исправления видео без звука
- Часть 4. Часто задаваемые вопросы о проигрывателе Windows Media
Часть 1. Почему в проигрывателе Windows Media нет звука
Вы можете задаться вопросом, почему вы вдруг обнаружили, что проигрыватель Windows Media не воспроизводит звук. Одним из распространенных подозреваемых являются настройки звука компьютера. Когда звук на компьютерном устройстве отключен с помощью ползунков громкости или выбрано неправильное аудиоустройство, ваша звуковая игра может легко отключиться.
Во-вторых, бывают случаи, когда аудиокодеки отсутствуют или устарели. Вы знаете, те закулисные инструменты, которые необходимы для декодирования аудиофайлов. Другая причина — запутанная паутина аудиодрайверов. Конфликты или неправильное поведение с другим программным обеспечением могут привести к отключению звука, даже самых мелодичных мелодий в видео. Наконец, давайте не будем игнорировать возможность повреждения или повреждения медиафайлов. Такие медиафайлы могут заставить ваш плеер гудеть.
По таким причинам, изложенным выше, для вас важно изучить протестированные решения, приведенные ниже, чтобы решить проблему отсутствия звука в проигрывателе Windows Media.
Часть 2. Как решить проблему отсутствия звука в проигрывателе Windows Media
Теперь, чтобы устранить причины и способы решения проблемы со звуком в проигрывателе Windows Media, список решений приведен ниже.
Исправление 1. Проверьте настройки громкости проигрывателя Windows Media.
Вы можете случайно отключить или отключить звук медиаплеера. Таким образом, чтобы решить эту проблему, сначала проверьте, действительно ли звук отключен. Для этого вы можете выполнить следующие действия.
Шаг 1. Запустите медиаплеер, затем быстро проверьте громкость плеера. Обычно он расположен в нижней части экрана.
Шаг 2. Проверьте, включен ли звук и есть ли на нем красная отметка.
Шаг 3. Если да, вам просто нужно включить звук, сдвинув его панель вправо, чтобы увеличить громкость.
Исправление 2. Решите проблему с файловым кодеком
Как упоминалось выше, проблемы с кодеками могут стать причиной того, что проигрыватель Windows Media не воспроизводит звук. Например, ваш плеер может не воспроизводить видео MKV. Поскольку В проигрывателе Windows Media отсутствует кодек MKV.
Следовательно, чтобы решить эту проблему с кодеком, рекомендуется попытаться загрузить пакет кодеков с помощью указанного медиаплеера. Вот как это сделать.
Шаг 1. В запущенном проигрывателе Windows Media выберите «Инструменты» > «Параметры».
Шаг 2. Затем перейдите на вкладку «Проигрыватель» и установите флажок «Загружать кодеки автоматически».
Шаг 3. После переключения нажмите кнопку ОК.
Исправление 3. Переустановите аудиодрайвер.
Одна из упомянутых причин проблем со звуком в проигрывателе Windows Media связана с аудиодрайвером устройства. Итак, чтобы решить проблему, попробуйте удалить, а затем переустановить аудиодрайвер на вашем компьютере.
Шаг 1. На клавиатуре рабочего стола одновременно нажмите клавиши Windows плюс X. Затем во всплывающем окне выберите Диспетчер устройств.
Шаг 2. После этого нажмите кнопку со стрелкой на вкладке «Звуковые, видео и игровые контроллеры».
Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши аудиодрайвер и выберите вкладку «Удалить устройство».
Исправление 4. Проверьте достоверность медиафайла
Возможно, ваше видео MP4 не имеет звука в проигрывателе Windows Media из-за повреждения. Тем не менее, вы можете проверить его достоверность, попытавшись воспроизвести его с другими медиаплеерами. Если вы подтвердите, что он поврежден, вы сможете найти надежный инструмент для исправления видео, чтобы исправить это.
Часть 3. Бонус: лучший программный инструмент для исправления видео без звука
В качестве бонуса мы рекомендуем Vidmore Video Fix как самое надежное программное обеспечение для исправления поврежденного медиафайла. Да, это Видео Исправление Видмора Программное обеспечение представляет собой надежный инструмент для устранения проблем с поврежденными видео или видео со звуком. С Vidmore Video Fixer вы можете воспользоваться функциями, которые он предлагает для исправления прерывистых видео, вызванных цифровыми ошибками. Кроме того, одним из его замечательных аспектов является современный пользовательский интерфейс, который облегчит вам его использование. Кроме того, он также оснащен передовыми технологиями, такими как алгоритмы и искусственный интеллект, которые делают его процесс более мощным. Несмотря на передовые алгоритмы, Vidmore Video Fix остается доступным для пользователей всех уровней, даже для тех, кто не разбирается в технологиях. Теперь, если ваш медиаплеер Windows 11 не воспроизводит звук из-за повреждения файла, вот как вы можете использовать Vidmore для исправления видео.
Шаг 1. Прежде всего, вам необходимо установить программное обеспечение на рабочий стол. Пожалуйста, нажмите на Скачать кнопку ниже, чтобы помочь вам ускорить приобретение.
Шаг 2. После установки программного обеспечения пришло время его запустить. Когда вы перейдете на его основной интерфейс, вы увидите два Плюс кнопки. Нажмите красный, чтобы загрузить поврежденный видеофайл, который необходимо исправить. Затем вам нужно будет нажать синюю кнопку, чтобы загрузить образец видео.
Шаг 3. Когда оба видео загрузятся, вы можете начать исправление, нажав кнопку Ремонт кнопка.
Шаг 4. После исправления вы можете приступить к экспорту фиксированного видео, нажав кнопку Сохранить кнопка.
Часть 4. Часто задаваемые вопросы о проигрывателе Windows Media
Почему в моем проигрывателе Windows Media нет звука?
Различные факторы могут вызвать ошибку отсутствия звука в Проигрыватель Windows Media. Это может быть связано с отключением звука, проблемами со звуковым драйвером, аппаратными проблемами или повреждением медиафайлов.
Почему в моем медиаплеере MP4 нет звука?
Если в вашем медиаплеере MP4 нет звука, попробуйте использовать другие медиаплееры. Если та же ошибка повторяется, значит, проблема связана с вашим видеофайлом.
Почему моя музыка не воспроизводится на компьютере с Windows?
Если музыка не воспроизводится на рабочем столе и Windows Media Player не работает, попробуйте проверить настройки звука. Также поможет перезагрузка рабочего стола. Если после перезапуска проблема не исчезла, попробуйте воспроизвести музыку на другом музыкальном проигрывателе, чтобы определить, связана ли проблема с файлом.
Вывод
Как и в случае с другими старшими медиаплеерами, ошибка нет звука в проигрывателе Windows Media есть. К счастью, способы исправить эту ошибку также доступны, чтобы помочь пострадавшим пользователям. Если эта статья оказалась для вас полезной и информативной, поделитесь ею со своими друзьями, у которых такая же проблема.
Windows media player is a versatile multimedia player that supports a various audio & video file format. However, at times while playing videos in a media player, you may eventually face an issue where your Windows media player only plays video and no audio. It may happen due to various reasons. However, the Windows media player no sound issue can be easily fixed by applying the fixes mentioned in this post.
In this troubleshooting guide, we have shared 5 best solutions to fix no audio in Windows media player. So, if you are currently facing this issue, continue reading this post till the end.
Let’s get started…….!
To fix corrupted, choppy, pixelated, jerky or grainy videos, we recommend this tool:
This software will repair flickery, stuttery, jerky, unplayable videos and supports all popular video formats. Now repair your corrupt and broken videos in 3 easy steps:
- Try this Video Repair Tool rated Great on Pcmag.com.
- Click Add File to add the video you want to repair.
- Select Repair to start the repair process and save the repaired video on the desired location after the repair is done.
Quick Navigation:
-
Common Causes of Windows Media Player No Sound Issue
-
How To Fix Windows Media Player No Sound Issue?
-
How To Fix Corrupt Video Files Using Video Repair Tool?
-
FAQs [Frequently Asked Questions]
Common Causes of Windows Media Player No Sound Issue
These are some of the common factors that can cause the “no audio in Windows media player” issue. Let’s have a look at them:
- Volume has been muted in the Windows media player.
- Due to outdated audio drivers or audio codec issues
- The video file might be corrupted.
- Incorrect audio output settings.
- The video file is not supported by the media player.
- Hardware issues with speakers or headphones.
Once you identify the root causes behind Windows media player no sound issue, you can easily solve this problem by applying the below-mentioned fixes.
If you are experiencing the Windows media player no audio issue, keep trying out the methods mentioned below:
- #1: Check If You Have Muted Sound
- #2: Update The Audio Driver
- #3: Check the Audio Settings On your System
- #4: Codec & Plugin Issues
- #5: Run Windows Troubleshooter
- #6: Reinstall The Windows Media Player (WMP)
- #7: Check The Compatibility Issue
#1: Check If You Have Muted Sound
At times, it happens that you muted the sound of your video unknowingly or mistakenly that often resulted to Windows Media Player no sound Windows 11 issue.
Follow the below steps to ensure that the audio is not muted.
For Windows Media Player:
- Open the Windows Media Player.
- Then, look for the Speaker icon on the bottom right corner of the player interface.
- From here, you can check if the sound is muted or not.
- Click on the speaker icon to unmute the audio.
For Windows System:
- On the Windows taskbar, click on the Speaker.
- If there is a cross (X) sign near the speaker icon, that means the sound is zero.
- To unmute the sound, click on the speaker icon and adjust the volume slider.
For Volume Mixer:
- Right-click on the speaker icon from the taskbar.
- Then, choose the Open Volume mixer option from a pop-up menu.
- Make sure that the volume level of the Windows media player is not set to zero or not muted. If muted, then you can adjust the audio setting manually.
#2: Update The Audio Driver
Windows Media Player no audio MP4 often occurs due to the outdated audio drivers. Therefore, you’ll need to make sure that your audio drivers are updated.
If not, then follow the below steps to update the audio drivers:
- Right-click on the Start menu and choose Device Manager from a quick menu.
- After this, scroll down to locate the Sound, Video & Game Controllers.
- At this time, double-click on the audio driver & choose the Driver tab from a pop-up menu.
- Now, complete the process by tapping on the Update Driver.
Also Read – [Fixed] Windows Media Player Server Execution Failed Windows 11/10
#3: Check The Audio Settings On Your System
It may happen that your system’s settings haven’t been configured correctly to play the video with sound. This is why, you are facing no sound Windows media player issue. To identify this, you need to follow the below steps:
Step 1: Go to the taskbar and right-click on a Sound icon.
Step 2: Select the Sounds from the displayed options.
Step 3: When a Sound properties window pops up then go to the Playback tab.
Step 4: At this time, check if there’s a green check icon on the Speakers. If so, it simply means that your sound system is working.
Step 5: Next, if Speakers entry doesn’t have a green check icon then you need to choose it & click on the Set Default option.
Step 6: Make a click on Properties then go to the Advanced tab.
Step 7: Choose the different trial rate & bit depth.
Step 8: Now, click on the Test button, and check if you can play your MP4 video with sound in the Windows Media Player.
Step 9: Lastly, click on the OK button to save the modification you have made.
#4: Codec & Plugin Issues
MP4 video files rely on different codes to work correctly. And, codecs allows the videos to communicate with the media player easily. Thus, to repair Windows Media Player no sound issue, it is suggested to download & install supported codec pack on your PC. To do this, follow these steps in (WMP) Windows Media Player:
Step 1: Open the Windows Media Player then go to the Tools menu > Options.
Step 2: Next, click on the Player tab. Then, select Download codecs automatically check box & click OK.
Step 3: Now, try to play your MP4 file again.
#5: Run Windows Troubleshooter
Windows has built-in troubleshooters that can automatically detect and fix audio playback issues.
Follow the below steps to know how to do so:
- On Windows system, open Settings by pressing Win + I keys.
- Click on “Update & Security” then > “Troubleshoot” option.
- Select the option “Playing Audio” and click on “Run the troubleshooter“.
- That’s it! Now, follow the prompts to complete the troubleshooting process.
#6: Reinstall The Windows Media Player (WMP)
Even after trying the above ways if you’re still not able to troubleshoot Windows Media Player no sound MP4 issue, then you can try to reinstall the WMP. Many times, reinstalling the media player can solve the errors and bugs instantly.
To do so, just follow the below instructions:
- Go to Control Panel > Programs > Programs and Features.
- Next, choose the Turn Windows features on or off option from the left pane.
- Then, scroll down & expand the Media Features
- After that, expand the Windows Media Player check box & tap on OK.
- Reboot your device. The WMP would be uninstalled.
- Now, repeat step 1.
- Click on Turn Windows features on or off >> Media Features >> Windows Media Player check box then make a tap on OK.
- At last, restart the device. The Windows Media Player (WMP) would now be reinstalled.
#7: Check The Compatibility Issue
It is possible that the video file you’re trying to play is not supported by the Windows media player. This is why, you are facing “no audio in Windows media player but works in VLC” issue.
If this is the case, then you can try the Windows media player alternatives such as – VLC Media Player, PotPlayer, or KMPlayer to play your video file.
Also, you may try converting the video file format to any compatible format which is supported by WMP.
Also Read –Fixed- MP4 File Not Playing in Windows Media Player
How To Fix Corrupt Video Files Using Video Repair Tool?
After trying the above fixes, if you find your video file is corrupted then you can use the professional Video Repair Tool to repair corrupt video files. Not only fixes video file corruption but also repairs damaged, broken, or inaccessible video files.
Apart from this, it can also deal with other sorts of video corruption issues such as – choppy or jerky videos, grainy, blurry, truncated, audio-video out-of-sync, black screen, no sound, and other video problems.
And the best thing about this tool is that it has an ability to repair all video file formats such as – WMV, MP4, MKV, AVI, MOV, F4V, FLV, M4V, MPEG, AVCHD, FLV, MTS, and more. This program is available for both the Windows and Mac operating systems.
You can simply download and install this software on your PC from the below-given buttons and solve the Windows media player no sound issue easily.
* Free version of this program only previews repaired videos.
Follow the below guidelines to know how to use this tool:
Step 1: Download, install and launch Video Repair software on your system. Click on ‘Add Files‘ to add corrupted video files.
Step 2: Click on ‘Repair‘ button to begin the repairing process. This start repairing your added video files one by one.
Step 3: You can click on ‘Preview‘, in order to preview the repaired video file within the software and click on ‘Save Repaired Files‘ button to save the repaired videos at desired location.
FAQs [Frequently Asked Questions]:
How Do I Get Sound On Windows Media Player?
To get sound on your Windows media player, you can apply any of the below-mentioned tricks:
- Unmute sound in Windows media player.
- Updating the audio drivers
- Correct the audio output settings
- Fixing audio codecs or plugin issues.
- Running audio troubleshooter on Windows.
Why Is There No Sound On My Media?
While playing your favorite videos in Windows Media Player, if you are not able to hear the audio, it might be due to muted sound, outdated drivers, incorrect audio settings or codec issues.
How Do I Enable Windows Sound?
Follow the below steps to know how to enable and disable playback (or output) devices on Windows.
- Right-click on the Sound icon from the Windows taskbar.
- Then, choose Open sound settings > Manage sound devices.
- Here, you need to select the devices you want to enable or disable.
Conclusion
Windows Media Player no sound is a common issue that you may eventually face while trying to play your MP4 videos or movies in WMP.
However, the solutions mentioned above will surely going to help you out from this situation. So, you must try each & every methods given in this post according to your situation and need.
So, all the very best to you….!
Reference – https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-media-player-doesnt-play-sound/ba0f14a6-0c26-4ca6-95e0-5f455d4d7c85
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/no-sound-on-windows-and-windows-media-player/cc17307a-dde0-461f-9be1-1a0af877a566
Taposhi is an expert technical writer with 5+ years of experience. Her in-depth knowledge about data recovery and fascination to explore new DIY tools & technologies have helped many. She has a great interest in photography and loves to share photography tips and tricks with others.
“Help with windows media player not playing audio”
“I have some mkv files that I converted them to mp4. When played with Windows Media Player, I just get video and there is no audio. I have tried playing mp3 but get the same result: no audio from WMP. Any suggestions to get this fixed?”
Most Windows users prefer playing audio and video files on Windows Media Player. However, some of them have reported encountering certain issues, and the player not playing audio issue is one of the common complaints. It is quite frustrating when the media file plays, but you are not getting any sound. The good news is that the problem can be fixed, and you do not need to switch to a third-party media player instantly. We have illustrated all the possible solutions to fix the Windows Media Player no sound issue in simple steps.
Part 1. Why Is There No Sound on My Windows Media Player?
Before jumping to the solutions to fix the issue, you should know the possible reasons why Windows Media Player won’t play sound. Here are the common causes:
- Volume level could be too low or mute.
- Audio output device is not correctly set.
- Audio drivers are outdated.
- Windows Media Player is outdated or corrupted.
- The required codec may not be installed.
- Audio services are malfunctioning.
- Media files could be damaged or corrupted.
Part 2. How to Fix Windows Media Player No Sound
Since there are multiple possible causes for the audio isusue, you need to fix the causes one by one until the audio comes back. We will now illustrate all the possible solutions in simple steps to fix no sound on Windows Media Player.
Fix 1. Check Sound Settings
The first thing you should check is the volume level on Windows Media Player. You won’t get any audio if the volume level is too low or mute. Similarly, you should check the volume level of your system from the taskbar. If the volume level is perfect, check the volume settings.
-
Right-click on the Volume icon on the taskbar. Choose the Open Sound Settings option.
-
Go to the Choose your output device section in the Sound Settings window. Select the correct device that you are using to listen to the audio playing on your computer.
Fix 2. Update Audio Driver
Outdated audio drivers on your computer could be the cause of Windows Media Player sound not working. If you have not updated your drivers for a long time, here are the steps to follow to get them up to date.
- Right-click on the Start menu icon and select the Device Manager option from the menu.
- Click the Audio Inputs and Outputs option to expand it.
-
Right-click on the audio driver and select the Update Driver option from the menu.
- Follow the on-screen instructions until the driver is updated to the latest available version.
- Restart your computer and play the media file on Windows Media Player and see if the audio plays this time.
Fix 3. Reinstall Windows Media Player
Windows Media Player can get corrupted due to internal issues. That is when you may experience no audio in Windows Media Player. To fix this, you need to uninstall Windows Media Player and reinstall it to fix it and get audio back while playing media files. Here’s how:
-
Click on the Start button and type “turn windows”. Click on the Turn Windows features on or off option.
- Scroll down to the Media Features option in the Windows Features window. Expand it and turn off Windows Media Player.
-
Click on the OK button and then Yes to confirm.
- Restart your computer. Go back to the Windows Features window and re-check the box next to Windows Media Player.
- Click on the OK button and restart your computer to complete the update process.
After restarting, try opening Windows Media Player and check if the audio is restored.
Fix 4. Install K-Lite Code Pack to Fix Codec Issue
Codecs are important in playing any media files as they compress audio data at the source and decompress them at the destination. If your system does not have the codec to decode the media file you are playing, you will face Windows Media Player not playing sound issue. To fix codec issue related to WMP, follow these steps to install the Ki-Lite Codec Pack.
- Open the web browser and visit the official website of K-Lite Codec Pack..
-
Download the latest K-Lite Codec Pack on your computer.
- Run the installation file and click the Next button to proceed.
-
Select Windows Media Player as the preferred video player and proceed to install the pack.
- After installing, restart your computer and see if the problem is solved.
Fix 5. Restart Windows Audio Service
Windows Audio Service is responsible for controlling the audio of your system. Sometimes, it can get glitchy and stop the system from producing sound. If the temporary glitch in the audio service is responsible for no sound on Windows Media Player, it should get sorted if you restart the audio service.
- Press the Windows + R keys together. This will open the Run dialog box.
-
Type “services.msc” and hit the Enter key.
- Scroll down in the Services window until you find Windows Audio service.
- Double-click on the Windows Audio service to open its Properties.
-
Navigate to the Service Status section and click on the Restart option. Click on the OK button.
- Once the service has restarted, play some sound or open a media file to check if check if your audio issues are resolved.
Fix 6. Run Windows Audio Troubleshooter
Since audio issues are coming for Windows users, Microsoft has an inbuilt audio troubleshooter which can find audio issues in the system and fix them. Here are the steps to run the troubleshooter and fix Windows 11 Media Player no sound issue manually.
- Click on the Start button in the taskbar, and then select the gear icon for Settings.
- Navigate to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
-
Look for the «Playing Audio» tab and then click “Run” to start the troubleshooter.
- Click the Next button in the Playing Audio window. You need to choose the audio device in your system.
Wait for the troubleshooter to detect the audio issue and fix it automatically.
Part 3. The Ultimate Way to Fix Windows Media Player No Sound
When you have tried all the methods mentioned above to fix the MP4 no sound in Windows Media Player issue but the problem persists, you should play the file in another media player. If you still do not get any sound, you can conclude that the video file is damaged or corrupted. Similarly, if you play your video file but you get the message that the media player is encountering a problem, your video file is likely corrupted. You will need a professional video file repair tool, and we recommend 4DDiG File Repair. Here are the top features of 4DDiG File Repair that make it stand out.
- Fixes corrupted and damaged video files to get the sound back.
- Supports a wide range of video files from MP4, AVI, MOV to MKV, SWF, MPEG.
- Supports a variety of drives to import video files.
- Super-fast repair speed and very high success rate.
- Preview the repaired video files before exporting them.
- Available for Windows and macOS users.
Here are the steps to fix the no sound in Windows Media Player due to video corruption.
-
Download and install 4DDiG File Repair. Launch the application and go to the Video Repair option on the left side. Navigate to the Fix Video Errors section and click on the Start icon.
-
Click the Add Videos button and select the corrupted video file from your storage drive.
-
Click the Start Repair button. Wait for the repair process to get over.
-
Review the repaired videos and select them accordingly. Click the Export Selected button to save them on your storage drive.
Part 4. FAQs Related to Windows Media Player No Sound
Q1. Why MP4 audio plays in VLC but not Windows Media Player?
If Windows Media Player does not have the necessary codec to decode the MP4 file, it cannot play the audio part of the MP4 file. VLC Media Player comes with a wide range of codec pre-installed and hence, it can play different versions of MP4 file without any issue.
Q2. Why does Windows Media Player play video but no audio?
If Windows Media Player plays video but not audio, it could be a system issue. The audio drivers could be outdated or audio services could be corrupted. It could also be a codec issue which can be resolved by installed the latest K-Lite Codec Pack. If the video file is corrupted, video will play without audio. We recommend 4DDiG File Repair to fix corrupted video files.
Q3. What audio files does Windows Media Player support?
Windows Media Player supports MP3, WM, WMA, WMV, ASF, WAV, M4A, ACC, ADT, ADTS, and CDA audio file formats.
Conclusion:
Windows Media Player no sound issue is extremely common. The most common reason behind it is a system audio problem or codec problem. You can update the audio driver and restart the audio service to fix the problem. Similarly, you can install the K-Lite Codec Pack to fix the codec problem. You can face the no sound issue on Windows Media Player if the video file is corrupted. We recommend 4DDiG File Repair to fix corrupted video files and get the sound back again.
William Bollson (senior editor)
William Bollson, the editor-in-chief of 4DDiG, devotes to providing the best solutions for Windows and Mac related issues, including data recovery, repair, error fixes.