Почему в центре обновления windows 10 не загружается обновление

клиентский компонент Центра обновления Windows является важным компонентом Windows 11, обеспечивая безопасность, стабильность и актуальность системы с помощью новейших функций. Однако иногда могут возникать проблемы, которые препятствуют установке обновлений. В этом руководстве содержатся подробные инструкции по устранению неполадок и эффективному устранению проблем клиентский компонент Центра обновления Windows.

Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows в приложении «Получить справку». Он автоматически запустится диагностика и попытается устранить большинство проблем. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Общие действия по устранению неполадок .

Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»

Если средству устранения неполадок в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему в разделе Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, попробуйте возможные решения.

Общие действия по устранению неполадок

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive .

Чтобы устранить проблему с обновлением Windows, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Убедитесь, что устройство правильно подключено к источнику питания и подключено к Интернету. Стабильное подключение к Интернету имеет решающее значение для скачивания и установки обновлений. Чтобы обеспечить подключение, выполните следующие действия.

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Дополнительные сведения см. в статье Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows.

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Поврежденные файлы обновления в кэше могут привести к ошибкам. Очистите кэш, выполнив следующие действия.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.

Неправильные параметры даты и времени могут мешать клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Начальная > Параметры > время & язык > дата & время.
Включите параметр Задать время автоматически и Задать часовой пояс автоматически.
При необходимости нажмите кнопку Синхронизировать сейчас в разделе Дополнительные параметры.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, перейдите к следующей подсказке

Убедитесь, что на устройстве достаточно места:На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере заканчивается память, попробуйте выполнить действия, указанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав Начать > параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений Скачать и установить все новые обновления.

Проверка наличия обновлений в параметрах

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите Пуск > Питание и выберите Обновить и перезапустить или Обновить и завершить работу.

Наиболее распространенные проблемы клиентский компонент Центра обновления Windows

Ниже приведены наиболее распространенные проблемы с обновлением Windows, с которыми сталкивались пользователи, а также коды ошибок и инструкции по их устранению.

Коды ошибок и их потенциальные причины

В следующем списке перечислены коды ошибок и возможные причины, связанные с клиентский компонент Центра обновления Windows. Щелкните код ошибки, чтобы просмотреть подробные действия по устранению неполадок, которые необходимо устранить.

Код ошибки	Причина
0x8007000d	Проблема с файлами клиентский компонент Центра обновления Windows или повреждением кэша обновлений
0x800705b4	Установка обновления заняла слишком много времени или была прервана
0x80240034	Процесс обновления завис из-за неполного обновления или проблемы с подключением.
0x800f0922	Не удается установить из-за нехватки места на диске или проблем с платформа .NET Framework или другими компонентами
0x80070057или 0x80080005	Поврежденные файлы, проблемы с разрешениями или неправильные конфигурации системы
0xC1900101	Несовместимый драйвер приводит к сбою обновления
0x80248014	клиентский компонент Центра обновления Windows база данных или служба обновлений не запущены
0x80070005	Ошибка «Отказано в доступе» или недостаточно разрешений на установку обновлений
0x80070002	Не удалось установить обновление

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Очистите кэш клиентский компонент Центра обновления Windows:

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Остановить.
Перейдите в раздел C:\Windows\SoftwareDistribution.
Удалите все файлы и папки в этом каталоге.
Назад в окне Службы щелкните правой кнопкой мыши клиентский компонент Центра обновления Windows и выберите Пуск.

Проверьте подключение к Интернету:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Отключить антивирусную программу или брандмауэр: Временно отключите антивирусную программу или брандмауэр, которые могут блокировать обновление.

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
Обновите антивирусную программу.

Перезагрузите компьютер: Перезапустите компьютер, чтобы другие приложения не блокировали процесс обновления.

Проверьте службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows и проверка, если она запущена.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Освободите место на диске: На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Отключить VPN: Если вы используете VPN, отключите его и повторите попытку.

Запустите средство проверки системных файлов:Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc/scannow и выполните команду.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Удаление сетевых или графических драйверов:

Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который требуется удалить, и выберите Удалить устройство.
После удаления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Обновление сетевых и графических драйверов:

Откройте диспетчер устройств, разверните узел Сетевые адаптеры или Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши адаптер, который нужно удалить, выберите Обновить драйвер и выберите Автоматический поиск драйверов.

Выполнение чистой загрузки: Отключите несущественные программы и службы запуска, чтобы гарантировать отсутствие конфликтов с обновлением.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Запустите службы клиентский компонент Центра обновления Windows: Убедитесь, что службы клиентский компонент Центра обновления Windows запущены.

Нажмите клавиши WIN + R, введите services.msc и нажмите клавишу ВВОД.
Найдите службу клиентский компонент Центра обновления Windows, щелкните правой кнопкой мыши и выберите запустить.

Убедитесь, что у вас есть доступ администратора:

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. инструкции по созданию локального пользователя или учетной записи администратора в Windows. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Откройте антивирусную программу или приложение брандмауэра в меню Пуск.
Найдите параметр для отключения или приостановки защиты, который часто можно найти на вкладке Параметры, Инструменты или Защита.
Выберите длительность для временного отключения (например, 10 минут, 1 час).
Обновите антивирусную программу.

Запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows:

Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
Найдите клиентский компонент Центра обновления Windows и нажмите кнопку Выполнить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Проверьте место на диске:Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. Для обновления 32-разрядной ОС вашему устройству требуется не менее 16 ГБ свободного места или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Проверьте подключение к Интернету:

Выберите Пуск > Параметры > Сеть и Интернет > Wi-Fi.
Проверьте состояние сети. Если подключение отключено, повторно подключитесь к сети Wi-Fi или Ethernet.

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows .

Чтобы проверка обновлений, выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Дополнительные действия по устранению неполадок

Предупреждение: Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите клавишу ВВОД . Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание: Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите Запуск от имени администратора в списке параметров. Выберите Да . В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:chkdsk /f C:
и нажмите клавишу ВВОД . Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите клавишу ВВОД . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:sfc /scannow
Нажмите клавишу ВВОД . Подождите, пока проверка проверки sfc достигнет 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Командная строка, в которой отображается: DISM/Onlin /Cleanup-Image/RestoreHealth

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить средство сейчас , чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

Источник

Many Windows 10 users are having an issue with Windows Update. They can’t download or install updates for their operating system because Windows Update is not working properly.

This is a very frustrating issue. And trying to fix it can be just as annoying, because you’ll spend a lot of time reading suggestions on the Internet, and most won’t work.

But don’t worry! The following are a few methods that have helped many other Windows 10 users fix Windows Update.

Try these fixes:

You don’t have to try them all; just work your way down the list until you find the one that works for you.

Run the Windows Update troubleshooter
Reset Windows Update components
Install the updates for your system manually

Method 1: Run the Windows Update troubleshooter

You should first try running the built-in troubleshooter for Windows Update to fix the error. To do so:

1) Click the Start button in the lower left corner of your screen, then type “troubleshoot“.

2) Click Troubleshoot in the search results.

3) Click Windows Update and then Run the troubleshooter.

4) Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting process.

If the troubleshooter fixes your Windows Update utility, great! But if not, there are two more fixes to try…

Method 2: Reset Windows Update components

Windows Update may not be working properly because your Windows Update components are corrupted. You should reset those components and see if this fixes your problem. Here’s how to do it.

1) Click the Start button in the lower left corner of your screen, then type “cmd“. In the list of results, right-click Command Prompt and select Run as administrator.

2) In Command Prompt, type the following lines of command and press Enter on your keyboard after typing each:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

These commands will stop the services that Windows Update requires to download and install updates.

3) Type these lines of command and press Enter after typing each in Command Prompt:

Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.old

This will rename the SoftwareDistribution and catroot2 folder, which are used by Windows Update to store data and temporary files. Your system will detect that these folders are missing, and then it’ll create new ones. The purpose of this is to make the system use the new SoftwareDistribution and catroot2 folders so that Windows Update can avoid issues from the old ones.

4) In Command Prompt, type these commands and press Enter after each to restart the services:

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

Hopefully this works for you. But if not, you may need to…

Method 3: Install the updates for your system manually

You can also download and install the update manually if Windows Update fails to do it for you. To install the update manually:

1) Click the Start button in the lower left corner of your screen. Then type “information“. In the list of results, click System Information.

2) In the System Information window, check System Type. Its value is usually x64-based or x86-based (or sometimes ARM64-based).

This is an important piece of information and you should note it down. It will be useful when you are looking for the updates that match your Windows later.

3) On Windows Update, note down the system updates that failed to install. (You may need to get the information from the update history.)

Note down the codes of these updates that start with “KB“.

4) Go to Microsoft Update Catalog. Then search for the updates you have failed to install.

5) In the search results, find the update that matches your system type (x86-, x64- or ARM64-based). Then click Download next to the update.

6) Click the link on the new window to download the update.

7) Open the file you’ve just downloaded and follow the on-screen instructions to install the update.

5 people found this helpful

Источник

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».

Картинка с сайта: remontka.pro
Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.

Картинка с сайта: remontka.pro
После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.

Картинка с сайта: remontka.pro
Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

Отключитесь от Интернета.
Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
net stop bits
После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
net start bits
net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Скачать обновления Windows 10 из каталога

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

Скачивание обновлений в Windows Update Minitool

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

Установить выбранные обновления
Скачать обновления
И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

Источник

Обновление операционной системы — важный процесс, который помогает поддерживать безопасность и стабильность работы компьютера. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда обновления не устанавливаются или установка завершается неудачно.

Эта операционная система является одной из самых популярных в мире. Имеет удобный и понятный интерфейс, который позволяет легко находить нужные программы и настройки. Система также обеспечивает высокую производительность и безопасность работы.

«>

Источник: linkedin.com / Заставка Windows 10

Перезагрузка компьютера

Одно из самых простых решений — перезагрузить компьютер. Иногда некоторые компоненты Windows начинают работать неправильно, что может привести к нежелательным последствиям. Чтобы вернуть операционную систему в нормальное состояние, достаточно перезапустить компьютер.

Аварийную перезагрузку (с помощью кнопки на корпусе системного блока или ноутбука) следует использовать только в крайних случаях, например, если не обновляется Windows 10.

Центр устранения неполадок

Если перезагрузка не помогла, попробуем решить проблему иначе. В таком случае можно воспользоваться встроенным средством устранения неполадок Windows. Бывают случаи успешного решения проблемы с обновлением на разных сборках ОС. Вот как это сделать:

Откройте «Параметры системы». Это можно сделать, нажав клавиши Win + I.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок».
В самом низу находим «Дополнительные средства устранения неполадок».
В списке найдите «Центр обновления Windows» и нажмите на него левой кнопкой мыши.
Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок», которая появится внизу.
Следуйте инструкциям на экране для решения проблем с обновлением операционной системы.
После работы со средством перезагрузите компьютер.
Проверьте работу Центра обновления Windows.

Скриншоты CQ.ru / Средство устранения неполадок

Центр обновления

Иногда служба Центра обновления Windows может работать некорректно. Чтобы это исправить, нужно настроить параметры службы и запустить ее, если она отключена.

Запустите системную поисковую строку;
Введите запрос «Службы» и выберите найденный результат;
Найдите в списке службу «Центр обновления Windows» и дважды кликните на нее;
В разделе «Тип запуска» выберите значение «Автоматически»;
Нажмите кнопку «Запустить», если служба отключена;
Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления операционной системы.

Скриншоты CQ.ru / Запуск службы Центра обновления Windows

Проверка сетевого подключения

Для установки обновлений требуется стабильное подключение к Интернету. Если ваш компьютер не может получить доступ к сети, вы не сможете скачать пакеты обновлений с серверов Microsoft.

Проверить подключение к Интернету легко:

Откройте «Параметры» своего компьютера.
Перейдите в раздел «Интернет и сеть» → «Состояние».
Выберите «Средство устранения сетевых неполадок».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы определить потенциальные проблемы с сетью.
После работы со средством перезагрузите компьютер.
Попробуйте обновить Windows 10 еще раз, чтобы проверить наличие проблемы.

Скриншоты CQ.ru / Проверка подключения к Интернету

Восстановление системных файлов и образа Windows

Возможно, некоторые системные файлы или компоненты Windows повреждены. В этом случае могут помочь утилиты SFC и DISM. Первая ищет и восстанавливает поврежденные системные файлы, а вторая — хранилище системных компонентов.

Откройте командную строку с правами администратора (Win + R, введите «cmd», нажмите Enter, затем Shift + Enter).
Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания работы SFC.
Перезагрузите компьютер.
Снова откройте командную строку и выполните три команды: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth; DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Еще раз перезагрузите компьютер и проверьте, удалось ли решить проблему с обновлением.

Скриншоты CQ.ru / Ввод команд

Устранение ошибок файловой системы

Проблемы с обновлением Windows 10 могут быть связаны с ошибками в файловой системе операционной системы. Устранить такие ошибки можно с помощью утилиты CHKDSK. Запустить ее можно через командную строку.

Откройте командную строку от имени администратора.
Введите команду chkdsk C: /f и нажмите Enter.
Нажмите клавишу Y, чтобы перезагрузить компьютер и запустить проверку диска.
Дождитесь окончания работы утилиты и войдите в систему.

Скриншоты CQ.ru / Утилита chkdsk

Очистка HDD/SSD для обеспечения необходимого места

Для загрузки и установки обновлений Windows 10 на диске пользователя должно быть достаточно свободного места. Проверьте, сколько места доступно, и удалите ненужные файлы: фильмы, игры, музыку, временные файлы и так далее. После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова обновить операционную систему.

Отключение / удаление антивируса

Обычно антивирус не мешает обновлению системы. Но иногда он может ошибочно блокировать файлы обновлений. Попробуйте его отключить и проверить, поможет ли это.

Чтобы отключить встроенный антивирус Windows (Защитник Windows), сделайте следующее:

Откройте «Параметры» системы, как было показано ранее.
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Безопасность Windows».
Нажмите кнопку «Открыть службу «Безопасность Windows»».
В новом окне перейдите на вкладку «Защита от вирусов и угроз», затем нажмите «Управление настройками».
Отключите опцию «Защита в режиме реального времени».
Вернитесь в Центр обновления Windows и попробуйте обновить систему снова.

Скриншоты CQ.ru / Отключение службы безопасности Windows

Если на вашем компьютере установлен антивирус стороннего производителя, то вам придется самостоятельно разобраться с его отключением. Обычно это можно сделать, щелкнув правой кнопкой мыши по значку антивируса в области уведомлений панели задач и выбрав соответствующий пункт меню.

Безопасный режим

Возможно, какая-то сторонняя служба или программа мешает обновлению Windows. В этом случае можно попробовать обновить операционную систему в безопасном режиме, где не будет сторонних программ. Но для этого нужно запустить безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов.

Перейдите в «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление».
Нажмите «Перезагрузить сейчас» в разделе «Особые варианты загрузки».
Выберите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки».
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки нажмите F5, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Войдите в систему и попробуйте обновить Windows 10 еще раз. Проверьте, решена ли проблема.

Скриншоты CQ.ru / Включение безопасного режима

Точки восстановления и повторное обновление

Способ довольно простой, но использовать стоит, только если предыдущие не сработали. Нужно вернуть систему к более раннему состоянию, когда она работала нормально, и обновить ее.

У пользователя должна быть заранее активирована функция создания точек восстановления, но обычно она активна по умолчанию.

Запустите системную поисковую строку (Win + S) и введите запрос «Восстановление».
Выберите найденный результат, затем — «Запуск восстановления системы».
Выберите рекомендуемое восстановление или вручную выберите нужную точку восстановления и нажмите «Далее» → «Готово».
Дождитесь завершения процесса восстановления Windows 10.
Войдите в Центр обновления и попробуйте обновить систему еще раз.

Скриншоты CQ.ru / Точка восстановления Windows

Установка обновлений вручную

Если ничего не помогло, можно попробовать установить нужное обновление вручную. Перейдите на официальный сайт каталога обновлений Microsoft и найдите проблемный апдейт. Скачайте его и установите. Это довольно просто: достаточно дважды кликнуть на файл обновления левой кнопкой мыши и следовать инструкциям на экране.

Возвращение компьютера в исходное состояние

Последнее, что можно сделать — вернуть компьютер к исходному состоянию. По сути, это переустановка Windows, но с сохранением личных файлов и настроек.

Откройте «Параметры» Windows;
Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» → «Восстановление»;
Нажмите кнопку «Начать» в соответствующем разделе;
Выберите вариант «Сохранить мои файлы» и нажмите «Сброс»;
Дождитесь окончания процедуры возвращения компьютера к исходному состоянию.

Скриншоты CQ.ru / Возврат к исходному состоянию Windows

Windows 11

Эта операционная система является развитием Windows 10 и предлагает множество новых функций и возможностей. Имеет обновленный интерфейс с более современным дизайном, который обеспечивает удобство работы и быстрый доступ к нужным приложениям и настройкам.

«>

Источник: ixbt.com / Windows 11

Устранение неполадок

Первое, что можно сделать, это включить проверку с автоматическим устранением ошибок. Программа проверит все части, которые отвечают за поиск и установку обновлений. Результатом станет перезапуск необходимых служб и пройдет проверка системы. Как правило, это поможет решить самые распространенные проблемы.

Нажимаем «Пуск» → идем в «Параметры»;
Находим раздел «Система» → нажимаем «Устранение неполадок»;
В блоке «Параметры» ищем «Другие средства устранения неполадок»;
Тут нам нужен пункт «Центр обновления Windows» → нажмем «Запуск»;
Дожидаемся конца проверки, это займет порядка 1 минуты;
Если проблемы были найдены и исправлены, проверьте установку обновлений.

Источник: lumpics.ru / Устранение проблемы через Центр обновления

Очистка Центра обновления

Один из возможных вариантов — это то, что у вас уже есть необходимые файлы, но они почему-то работают не правильно. Например, не распакованы или повреждены. Тогда нам нужно почистить кэш Центра обновлений, чтобы все загрузилось заново и работало корректно.

Если эта служба работает, то почистить кэш у нас не выйдет. Для этого нужно сперва ее отключить.

Ищем «Службы» в поиске на панели задач.
В открывшемся окне пролистайте все пункты и найдите «Центр обновления Windows». Дважды нажмите на него, чтобы открыть окно настроек.
Нажимаем «Остановить» и ждем когда все закончится.
Открываем любую папку и вставляем путь C:\Windows\SoftwareDistribution — тут находится весь кэш обновлений.
Выделите все файлы и удалите их.

Источник: lumpics.ru / Очистка Центра обновления

Отключение обновлений

Во время установки обновлений винды появляются и другие продукты компании Microsoft. Нередко это приводит к конфликтам с операционной системой. Как вариант, это попробовать на время выключить обновления других программ.

Откройте «Параметры» → перейдите в раздел «Центр обновления Windows».
Выберите «Дополнительные параметры».
Отключите «Получать обновления для других продуктов Майкрософт».
Вернитесь к предыдущему разделу → нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь Windows будет искать и устанавливать только системные обновления.

Источник: lumpics.ru / Отключение обновлений

Ручной поиск и установка обновлений

Возможно, проблема с установкой обновления Windows 11 связана исключительно с конкретной сборкой. Могут быть конфликты в системных файлах или неполадки на сервере, из-за чего временно не получается загрузить все обновления. Если раньше все было нормально, но вдруг какое-то обновление перестало устанавливаться, попробуйте найти его вручную и скачать инсталлятор напрямую через Каталог Центра обновления Microsoft.

Чтобы узнать о вышедших обновлениях, перейдите по указанной ссылке и выберите свою сборку Windows 11. Посмотрите историю обновлений и скопируйте номер последнего апдейта.
Затем перейдите на страницу Каталога Центра обновления Microsoft, активируйте строку поиска и вставьте скопированный номер. Нажмите «Найти», чтобы увидеть результаты. Выберите подходящее обновление для своего типа процессора (обычно x64) и нажмите «Загрузить».
После завершения загрузки запустите исполняемый файл через браузер или папку, в которую он был загружен. Появится окно Автономного установщика обновлений Windows. Дождитесь завершения установки. Если установка прошла успешно, перезагрузите компьютер и продолжайте работу с операционной системой.

Источник: lumpics.ru / Установка обновлений вручную

Освобождение места

Проблема с нехваткой свободного места на системном разделе жесткого диска возникает довольно редко. Пользователи часто видят это и самостоятельно удаляют ненужные файлы.

Тем не менее мы рекомендуем проверить свободную память и активировать автоматическое средство контроля свободного места. Оно будет время от времени удалять временные файлы, которые не используются в Windows. Иногда это действительно помогает решить проблемы с установкой обновлений в Windows 11.

Чтобы активировать автоматическое средство контроля свободного места, выполните следующие шаги:

Откройте меню «Пуск» и нажмите на значок с изображением шестеренки, чтобы перейти в «Параметры».
В левой панели выберите раздел «Система», затем перейдите к категории «Память».
Активируйте переключатель «Контроль памяти», чтобы доверить системе автоматическую очистку от временных файлов.
Дождитесь загрузки информации о занятом месте в системе. Вы можете нажать на любую шкалу, чтобы получить детальный отчет и узнать, какие файлы находятся в каких папках. Удалите ненужные файлы, если считаете, что для установки обновлений Windows не хватает дискового пространства.

Источник: lumpics.ru / Освобождение места для обновлений

Заглавное фото: itbeast.in

Источник