Почему не работает приложение фотографии в windows 10

Все способы:

Способ 1: Обновление Windows 10
Способ 2: Средство устранения ошибок
Способ 3: Сброс данных
Способ 4: Переустановка ПО
Способ 5: Получение доступа к закрытой папке
Способ 6: Проверка и восстановление системных файлов
Способ 7: Антивирус
Способ 8: Восстановление системы
Вопросы и ответы: 3

Способ 1: Обновление Windows 10

Проверьте наличие обновлений системы. Загрузка и установка апдейтов часто устраняет проблемы с функциональностью ПО, тем более что «Фотографии» является стандартным приложением, принадлежащим компании Microsoft. О способах обновления Windows 10 на сайте есть отдельная статья.
Подробнее: Как обновить Windows 10 до последней версии

Способ 2: Средство устранения ошибок

В Виндовс 10 есть встроенный инструмент, который в автоматическом режиме ищет и исправляет неполадки, связанные с работоспособностью приложений, загруженных из магазина Microsoft.

Комбинацией кнопок Win+I открываем «Параметры» системы, а затем раздел «Обновление и безопасность».

Во вкладке «Устранение неполадок» прокручиваем список до нужной позиции и запускаем средство устранения неполадок.

Запуск средства устранения неполадок с приложениями Microsoft Store

Инструмент произведет диагностику и, если найдет ошибки, постарается их исправить. Нажимаем «Далее» и перезагружаем компьютер.

Результаты работы средства устранения неполадок

Если ошибок нет, просто закрываем окно программы.

Способ 3: Сброс данных

Проблему с запуском приложения «Фотографии» можно решить с помощью функции восстановления или полного сброса всех его параметров.

Правой кнопкой мышки кликаем по меню «Пуск» и открываем «Приложения и возможности».

В списке находим «Фотографии» и жмем «Дополнительные параметры».

Вызов дополнительных параметров приложения фотографии

Нас интересует блок «Сбросить». Если приложение повреждено, сначала кликаем «Исправить», чтобы попытаться восстановить его.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Если это не решит проблему, щелкаем «Сброс». Это приведет к удалению всех данных программы, но фото, хранящиеся на компьютере, в результате этого не пострадают.

Способ 4: Переустановка ПО

Проблемы с установленным на компьютере программным обеспечением часто помогает решить его удаление и повторная установка. Программу «Фотографии» из системы удалить стандартным способом нельзя. На этот случай есть специальная команда.

Открываем поиск и запускаем PowerShell от имени администратора.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Читайте также: Как открыть поиск в Windows 10
В вводим код:
Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

После выполнения команды закрываем Павер Шелл.

Выполнение команды для удаления приложения с помощью PowerShell

Запускаем Microsoft Store.

Находим в магазине «Фотографии».

Картинка с сайта: lumpics.ru

Нажимаем «Получить». Когда приложение установится, пробуем его запустить.

Загрузка приложения фотографии из Microsoft Store

Если повторно установить «Фотографии» не удалось, например, кнопка «Получить» в магазине Виндовс неактивна, можно попробовать перерегистрировать его в системе. Снова открываем PowerShell и вписываем:
Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Перезагружаем компьютер.

Запуск команды для перерегистрации приложения в PowerShell

Способ 5: Получение доступа к закрытой папке

Система хранит свои приложения в папке «WindowsApp», которая по умолчанию закрыта. Некоторые пользователи сообщества Microsoft и других интернет-ресурсов смогли решить проблему после получения доступа к этому каталогу. Подробнее о том, как это сделать, можно узнать в другой статье.

Подробнее: Получение доступа в папку WindowsApps

Способ 6: Проверка и восстановление системных файлов

Приложение «Фотографии» может не запускаться, если какие-либо файлы или функции Windows 10 работают неправильно. В таких случаях на сайте поддержки Microsoft рекомендуют запускать встроенные утилиты, предназначенные для проверки целостности системных файлов, а также замены отсутствующих и поврежденных их оригинальными копиями. Подробнее об этом написано в отдельной статье.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Способ 7: Антивирус

Причиной сбоя приложений, установленных на компьютере, нередко становится вирусное ПО. Просканируйте систему антивирусом и дополнительно воспользуйтесь портативными антивирусными сканерами, которые не требуют установки на компьютер. Подробная информация об этом мы рассказывали в отдельных инструкциях.

Подробнее:
Как удалить вирус с компьютера на Windows 10
Как проверить компьютер на наличие вирусов без антивируса

Очистка системы от вирусов с помощью Dr.Web Curelt

Способ 8: Восстановление системы

Если неполадки появились совсем недавно, а на компьютере активирована функция создания точек восстановления, можно попробовать откатить систему к тому состоянию, когда приложение «Фотографии» еще работало. Подробнее об этой теме написано в других материалах на нашем сайте.

Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Как создать точку восстановления Windows 10

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник

The Photos app is a default tool in Windows 10 and Windows 11 that lets you view your local photos (and videos as well), but sometimes it might not work as expected and might even crash in some occasions. Users often face problems like the app failing to open, crashing unexpectedly, or displaying high-quality images as blurry.

In this guide, we’ll show you several fixes you can try to resolve these issues with the Photos app in Windows.

Also see: How to Hide Photos on Windows 11 Photos App

How to fix Windows Photos app not working issue

First, try to check for updates in the Windows Update section of the Settings app or update the Photos app from the Microsoft Store. If your system is up to date and the app still isn’t working, here are some steps you can try to get it running again.

Restart the Photos app process

If simply closing the Photos app doesn’t fix the issue, its background process might still be running. Follow the steps below to fully restart the Photos app.

Click on the Start menu and select Settings (the gear icon on the left) or press Win+i on your keyboard.
In the Settings app, select Apps, then Apps & features from the left pane.
Scroll down the list of apps until you see the Photos app. Select it and click on the Advanced options link.

Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com
In the Photos app settings, look for Terminate and click on the Terminate button. Note that the button may not turn gray after clicking it.

Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com
After terminating the process, retry opening the Photos app and see if it works.

Reset the Photos app

If restarting the background process doesn’t help, resetting the app might do the trick. This can fix most issues with the Windows 10 and Windows 11 Photos app.

Go back to the Photos app settings as outlined above – Settings > Apps > Apps & features > Photos app > Advanced options.
Scroll down and look for Reset. Click on the Reset button.

Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com
Restart your computer and try opening the Photos app again. Verify if your issue is resolved. If not, try the next solution.

Reinstall the Photos app

If resetting doesn’t work, reinstalling the app might be necessary. Since there’s no exe installer for the Photos app, you’ll need to use Windows PowerShell to do this.

Click on the Start menu and search for Windows PowerShell. Right-click it and select Run as administrator.
In the Windows PowerShell, enter the following command:
```
Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos
```
Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com
Look for and copy the entire line of PackageFullName. When you have it copied, enter the following command with the copied Package Full Name:
```
remove-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2018.18041.15530.0_x64__8wekyb3d8bbwe
```

Note that the package full name shown here is just an example. You may have a different version of the Photos app’s package full name. Be sure to copy your version of it. Entering this command will uninstall the entire Photos app. To install it again, go to the Microsoft Store and search for Microsoft Photos. Click on Get or Install to install the Photos app again.

Do a System File Check

A System File Check (SFC) is a built-in tool in Windows that scans your system files for problems and fixes them. This can help sort out issues with the Photos app that might be caused by corrupted files.

Click on the Start menu and search for Command Prompt. Right-click it and select Run as administrator.
In the Command Prompt, enter the following command:
```
sfc /scannow
```
Wait for the scan to complete. This may take some time.

Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com
After the scan is complete, the SFC utility will show you a short message telling you whether it found any issues and whether it was able to repair them. If it was not able to repair some of the files, you may need to consider resetting or reinstalling Windows.

Use the Windows store apps troubleshooter

Windows comes with a special tool to help fix problems with apps you got from the Microsoft Store. You can use this tool from the Troubleshoot area in the Settings app. It finds and fixes problems by itself.

Run troubleshooter for Windows Store Apps

Check for app permissions

If the Photos app isn’t working right, it could also be because it can’t access your files. To fix this, go to Settings > Privacy > App permissions. Make sure the Photos app can get to your pictures and other important folders.

Check for conflicts with other software

Other programs on your computer can sometimes mess with the Photos app. If you recently added new software, try turning it off for a bit and see if the Photos app starts working better.

Источник

‘Windows 10 Photos app crashing when I open image.’

‘Photos import is not working in Windows 10.’

‘Photos app keeps crashing on Windows 10.’

‘Photos app closes after 5 seconds

‘Every time I attempt to share images using the Photos app, the system crashes.’

Users in various forums report these and many other complaints relating to the Photos app in Windows 10.

Photos are an integral aspect of your life and it’s frustrating when your default photo viewer application doesn’t let you view, edit, or share your images easily.

Microsoft Photos on Windows 10 is a multi-featured built-in app for viewing, editing, and sharing pictures.

Addressing the problem, here we are sharing the methods to fix the Microsoft Photos app problems like crashing, slow, freezing, etc.

Why does the Photos app crash on Windows 10?

There is no specific reason. But a bug in the app, Windows OS glitches, virus or malware in the system, or even corruption in the app program files can cause the Photos app keeps crashing and other problems.

Methods to Fix Photos App keeps Crashing on Windows 10

Update the Photos app
Run the Windows Troubleshooter
Reset Photos App
Restore Default Libraries
Reinstall the Photos app on Windows 10
Re-register Store Apps

Method 1: Update the Photos app

This one is simple. Whenever Windows 10 apps give you a hard time, simply update them. App updates fix bugs and glitches in them. So update the Photos app to the latest version from Microsoft Store and see if this fixes the issue.

Steps to update the Photos app:

Open the Microsoft Store app on your PC.
Click on the three dots at the top-right corner.
Click on Downloads and updates.

Figure: Download and updates in Microsoft Store

Click Get updates. Check if any updates for the Photos app is available and click Update.

TIP to Fix Image not opening in the Photos app!
If an image is not opening in the Photos app, try an alternative photo viewer. If it still doesn’t open, the image file may be corrupt. Download Stellar Repair for Photo on your PC. The software can easily fix corruption in the file header, data, invalid image file structure, unknown or invalid marker, etc. You can repair JPEG/ JPG, TIFF, DNG, CR2, NEF, ARW, SR2, and other RAW image formats from any camera.

Method 2: Run the Windows Troubleshooter

Windows 10 has a built-in troubleshooting feature that helps to fix problems in your PC including those related to apps. Use this feature to troubleshoot the Photos app crashing in Windows 10.

Steps to troubleshoot Windows 10:

Go to Control Panel on your PC.
Select Troubleshooting.
On the top-left pane, click View all.

Figure: Troubleshooting window to fix the Photos app

List of all apps appears. Select Windows Store Apps.

Figure: Select Windows Store Apps to fix Photos app crash

Windows Store Apps troubleshoot box appears. Click Next to begin troubleshooting.

Method 3: Reset the Photos App

‘Reset’ most often resolves the Photos app conflict with the system. Many users have reported successfully fixing the Photos app crashing in Windows 10 by using the Reset option.

Steps to reset the Photos app:

Open Start > Settings > Apps > Apps & features
Scroll down to the Photos app and select it.

Figure: Microsoft Photos app under Settings

Click Advanced options.
Scroll down and select Reset.

Figure: Reset button in the Photos App

Now, restart your computer. Next, check the Windows 10 Photos app crashing is fixed or not.

Method 4: Restore Default Libraries

Windows 10 has the ‘Saved Pictures’ folder as one of its libraries. It is a system-generated folder linked with the Photos app that stores recently viewed pictures. You can try to fix the Photos app crashing issue by restoring the Windows 10 libraries.

Steps to restore default Libraries:

Open Windows Explorer.
On the top menu bar, click the View tab.
Click on Navigation Pane in the top-left corner and select Show Libraries.

Figure: Show libraries under Navigation pane

Right-click on Libraries and choose Restore default libraries.

Now check whether the Photos App freezing or crashing issue on Windows 10 is resolved.

Method 5: Reinstall Photos app in Windows 10

If the above methods don’t help fix the Windows 10 Photos app crashing issue when opening or importing files, try reinstalling the Photos app. First, uninstall the Photos app and then reinstall from the Microsoft Store.

Steps to reinstall Photos App

In the search bar, type Windows PowerShell.
Right-click on Windows PowerShell and select Run as administrator.

Figure: Windows PowerShell in Windows 10

Right-click on PowerShell. The Command Prompt window opens. Copy and paste this command: get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage.
Press ‘Enter’. This will uninstall the Photos app. Wait till the process finishes.
Next, reboot Windows 10.
After reboot, open Microsoft Store and reinstall the Photos App.

This should fix Windows 10 Photos App crashing.

Method 6: Re-register Store Apps

An error or corruption in the Microsoft Store app package can cause the apps to crash every time you try to access them. You can fix the issue by re-registering the Store apps package.

Steps to re-register apps package on Windows 10:

In the search bar, type Windows PowerShell.
Right-click on Windows PowerShell and select Run as administrator.

Figure: Windows PowerShell in Windows 10

Right-click on PowerShell. Command Prompt window opens. Copy and paste this command: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
As the re-register process finishes, restart your computer.

This should fix the Photos app crashing issue in Windows 10.

Conclusion

It is annoying when the Photos app crashes in Windows 10. The default Photos Viewer is a vital application on your PC that lets you access pictures and graphics on the system. However, you can fix the Photos app keeps crashing or freezing issues using one of the above methods.

Also, which method worked for you, or is there any other technique that resolved the Photos app problem on your Windows 10 PC? Do share with our readers in the comment box below.

Was this article helpful?

YES0

Источник

Меня спрашивают: «Игорь, встроенное приложение просмотра фотографий работает со сбоями. Как исправить?» Рассматриваю методы восстановления работоспособности встроенной программы Windows 10, предназначенной для работы с изображениями.

Обновите ОС

Содержание

Обновите ОС
Устраните ошибки
Восстановите изначальные параметры
Фотографии
Удаление с последующей установкой
Проверьте и восстановите файлы ОС

«Фотографии» относятся к интегрированному в операционную систему софту. То есть, устанавливается вместе с «десяткой». Разработчик: корпорация Майкрософт. Означает, что при обновлении системы с немалой вероятностью будут исправлены ошибки программы.

В поисковой строке (располагается справа от кнопки «Пуск») введите:

проверить наличие обновлений

В случае, когда строка не видна, щелкните по значку-«лупе». Откройте системный параметр с соответствующим названием — располагается в результатах поиска слева, кнопка «Открыть» справа.

В следующем окне — установите предлагаемые обновления.

Устраните ошибки

В десятой версии Windows предусмотрено программное средство для автоматического поиска и исправления ошибок, причина которых в сбоях софта из магазина Microsoft.

Правой кнопкой мыши кликните по кнопке главного меню ОС («Пуск»). Из контекстного меню перейдите в Параметры операционной системы.

Перейдите в раздел настроек обновления и безопасности.

В левой части окна выберите «Устранение неполадок». В правой — Приложения из Магазина Windows. Нажатием виртуальной кнопки с соответствующей надписью запустите средство устранения неполадок.

Программное обеспечение осуществит поиск ошибок. Исправит их, если будет такая возможность. В случае, если ошибки присутствовали и были исправлены, пользователю будет предложено перезагрузить ПК — нажмите «Далее» в окне, где система рекомендует перезагрузку.

При отсутствии неполадок будет достаточно закрыть окно.

Восстановите изначальные параметры

Ошибка программы зачастую исправляется восстановлением исходных параметров приложения.

В строке поиска на Панели задач введите название необходимого параметра:

приложения и возможности

Параметр отобразиться в левой части окна в качестве лучшего соответствия поисковому запросу пользователя. Откройте — применяйте экранную кнопку, располагающуюся в правой части окна.

Для упрощения навигации воспользуйтесь поиском по перечню установленного в системе софта. Введите название приложения:

Фотографии

Вместо списка появится один пункт: программа, которую необходимо настроить.

Щелкните по названию приложения и по ссылке перейдите в настройки ее дополнительных параметров.

Предлагаются два варианта восстановления приложения. Первый: исправление. Попытка восстановления работоспособности ПО. Не затронет данные. Второй: сброс настроек с удалением данных. Речь идет не о фотографиях, файлы сохраняются. Тем не менее, всегда рекомендую создать резервные копии важных файлов перед тем, как производить настройки, затрагивающие работоспособность системного софта.

Удаление с последующей установкой

Приложение не удаляется через графический интерфейс. Откройте PowerShell (в режиме администратора). Доступ к программному инструменту — через меню, открываемое щелчком правой кнопки мыши по кнопке «Пуск».

Не рекомендую применять Командную строку, PowerShell, равно как и Терминал (в Линуксе) пользователям, не обладающим базовыми знаниями об инструментах. В отличие от графического интерфейса информация о производимых действиях или их последствиях не выводится или отображается в формате, понятном только опытным пользователям.

Команда (удаление):

Get-AppxPackage *photo* | Remove-AppxPackage

Команда (повторная установка):

Get-AppxPackage *Photos* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Альтернативный вариант: из Microsoft Store. Не всегда поможет.

Проверьте и восстановите файлы ОС

Вероятные причины ошибок программы «Фотографии» ― некорректное функционирование файлов и возможностей ОС. В Командной строке введите и примените команду:

scf / scannow

Подскажу метод входа в интерфейс командной строки: используйте поисковую строку, которая находится справа от «Пуска».

Рассмотрел восстановление «десятки» до исходного состояния — к заводским настройкам. Очищайте буфер обмена перед общением в соцсетях, на форумах и в блогах.

Часто ли сбоит приложение «Фотографии» и что нужно делать в таких случаях? Поделитесь опытом в комментариях.

Источник