Многие действия Windows 11 и 10 удобнее и быстрее выполнять с помощью сочетаний клавиш, многие из которых задействуют клавишу Win (Windows) — обычно находящуюся в нижнем ряду клавиатуры слева. Однако, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что нужная клавиша не работает.
В этой инструкции подробно о том, почему может не работать клавиша Win на клавиатуре компьютера или ноутбука и способах это исправить.
Функции включения и отключения клавиши Win на игровых клавиатурах и ноутбуках
Некоторые игровые клавиатуры и ноутбуки предлагают функцию отключения клавиши Win для исключения случайных нажатий во время игры. В зависимости от конкретной модели игрового устройства, реализовано это может быть по-разному, например:
- Для игровых устройств ASUS настройку включения и отключения клавиши Win можно найти в приложении Armoury Crate, для Corsair — в iCUE в настройках профиля клавиатуры, для других игровых компьютеров/клавиатур также можно поискать настройку в фирменном приложении.
- Некоторые игровые клавиатуры поддерживают блокировку клавиши Win сочетанием клавиш. Сами сочетания могут отличаться, например: Fn+Win, Fn+Win+L (отдельные клавиатуры Red Square), Fn+F1 (клавиатуры XPG), Fn+F8 (на некоторых клавиатурах Logitech), возможны и другие комбинации, например, Fn+f6
- Отдельные клавиатуры могут иметь переключатель игрового режима: при наличии такого, попробуйте отключить игровой режим.
Подводя итог по этой части: если у вас игровое устройство, изучите настройки фирменного ПО, функциональные клавиши и их назначение (открыв инструкцию к вашей клавиатуре) — вероятнее всего, отключение клавиши Win было выполнено с их помощью.
В дополнение к указанным пунктам можно попробовать отключить игровой режим в Параметрах Windows 11 или Windows 10 — по некоторым сообщениям, для части устройств он может также отключать и клавишу Win.
Найти настройки игрового режима можно в разделе Параметров «Игры».
Устранение неполадок клавиатуры
Если речь идёт о простой, не игровой клавиатуре, на которой перестала работать клавиша Win, вы можете попробовать следующие методы решения проблемы:
- Попробуйте удалить клавиатуру в диспетчере устройств (правый клик — удалить), а затем выбрать в меню диспетчера устройств «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
- Попробуйте подключить клавиатуру (или приёмник) к другому USB-разъему.
- Запустите средство устранения неполадок клавиатуры: нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить» и используйте команду
msdt.exe -id KeyboardDiagnostic
Внимание: классические инструменты устранения неполадок, возможно, прекратят работу в будущих версиях Windows.
- Попробуйте отключить фильтрацию ввода, для этого в Windows 11 и Windows 10 можно зайти в Параметры — Специальные возможности — Клавиатура и отключить опцию «Фильтрация ввода».
- Проверьте, нет ли других совместимых драйверов для вашей клавиатуры: в диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши по клавиатуре, выберите «Обновить драйвер» — «Поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать из списка установленных драйверов» и, при наличии другого совместимого драйвера, попробуйте выбрать его.
В заключение несколько дополнительных возможных причин не работающей клавиши Win на клавиатуре и подходов к решению проблемы:
- Если до появления проблемы вы устанавливали какие-либо твикеры или иные программы для настройки системы, некоторые из них могут содержать функции отключения или переназначения клавиш, которые, в том числе могли повлиять на работу клавиши Win: можно проверить наличие соответствующих настроек в таких программах.
- В Windows есть возможность настройки системной политики, отключающей комбинации клавиш с клавишей Win. Откройте редактор реестра и проверьте, нет ли параметра с именем NoWinKeys в разделе
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
и аналогичном подразделе в HKEY_LOCAL_MACHINE, при наличии — удалите его, а затем выйдите из системы и вновь зайдите, либо перезагрузите компьютер.
- Если проблема возникла недавно и предполагается, что причина — в системе, а не самой клавиатуре, можно попробовать использовать точки восстановления системы.
Учитывайте, что проблема может быть и аппаратной: неисправность клавиатуры вследствие износа или пролитых жидкостей: причем во втором случае проблемы часто проявляются не сразу, а через некоторое время после самого события.
Если вам необходима клавиша Win, при этом она не работает физически, а замена клавиатуры по какой-либо причине невозможна, вы можете использовать инструменты переназначения клавиш, такие как AutoHotkey, соответствующие настройки в Microsoft PowerToys и другие варианты.
Все способы:
- Способ 1: Поиск аппаратной неисправности
- Способ 2: Перезапуск «Проводника»
- Способ 3: Отключение игрового режима
- Способ 4: Редактирование реестра
- Способ 5: Сброс настроек в стороннем ПО
- Способ 6: Настройки игровой клавиатуры
- Способ 7: Служба «Удостоверение приложения»
- Вопросы и ответы: 9
Способ 1: Поиск аппаратной неисправности
Если до возникновения проблемы на компьютере не было сбоев, не выполнялась установка стороннего ПО и не вносились изменения в конфигурацию, убедитесь в исправности клавиатуры и в частности самой клавиши Win.
- Проверьте, не попал ли в зазор между Win и корпусом клавиатуры мусор.
- Если клавиатура внешняя, подключите ее к другому устройству – компьютеру или планшету (через OTG-переходник).
- Если клавиатура встроенная — например, на ноутбуке, подключите к портативному компьютеру внешнюю клавиатуру. Нормальное функционирование Win на внешней клавиатуре с большей долей вероятности укажет на наличие аппаратных проблем, для решений которых скорее всего придется обратиться в сервисный центр.
Способ 2: Перезапуск «Проводника»
Бывает, что какая-то функция или клавиша перестает работать из-за сбоя оболочки Windows. В этом случае может помочь простой перезапуск «Проводника».
- Запустите «Диспетчер задач» из контекстного меню панели задач или нажатием комбинации клавиш Ctrl + Shift + Esc.
- Отыщите в списке процессов «Проводник», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню опцию «Перезапустить».
Как вариант, можно выйти и заново войти в учетную запись.
Способ 3: Отключение игрового режима
В Windows 10 имеется такая функция, как «Игровой режим», активация которой отключает ряд функциональных клавиш, чтобы их случайное нажатие во время игры не привело к нежелательным последствиям. Если она включена, отключите ее.
Для этого откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Игры» → «Игровой режим» и убедитесь, что опция «Режим игры» отключена. В противном случае установите отвечающий за ее активацию переключатель в положение «Откл.».
Настройки должны вступить в силу немедленно.
Способ 4: Редактирование реестра
Если перед появлением проблемы имело место использование твикеров либо других сторонних настройщиков системы, проверьте, не отключена ли Win в реестре.
- Откройте «Редактор реестра», выполнив в диалоговом окошке «Выполнить» команду
regedit. Найти утилиту можно в «Пуске» по названию или нажав по «Пуску» ПКМ и выбрав из меню быстрых ссылок соответствующий пункт. - Разверните ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layoutи посмотрите, имеется ли в последнем подразделе параметр с именем «Scancode Map». Если да, удалите его. - Чтобы настройки применились, перезагрузите компьютер.
Способ 5: Сброс настроек в стороннем ПО
В случае возникновения проблемы после внесения изменений в настройки Windows средствами сторонних программ-твикеров изучите внимательно список поддерживаемых ими настроек. Возможно, при применении твика по ошибке была задействована настройка, отключающая клавишу Win. Если программой-твикером поддерживается сброс к настройкам по умолчанию, задействуйте эту опцию. То же самое касается приложений для переназначения клавиш.
Способ 6: Настройки игровой клавиатуры
В случае использования геймерской клавиатуры не будет лишним проверить ее настройки. Такие клавиатуры могут иметь специальные аппаратные клавиши для отключения функциональных клавиш Windows, также, помимо собственного драйвера, для них почти всегда выпускается специальное программное обеспечение, которое поддерживает отключение этих самых клавиш. Посмотрите, имеется ли в верхнем ряду игровой клавиатуры клавиша с изображением Win или надписью G. Если да, нажмите ее отдельно либо в комбинации с клавишей Fn.
Например, на клавиатурах Logitech для отключения/включения клавиши Win используется сочетание клавиш Fn + F8. Проверьте также настройки приложения для клавиатуры, если такое фирменное программное обеспечение установлено.
Способ 7: Служба «Удостоверение приложения»
Причиной отключения функциональных клавиш может также стать остановка службы «Удостоверение приложения». Проверьте ее статус и включите, если она отключена.
- Откройте оснастку управления службами, введя в адресную строку «Проводника» команду
services.mscи нажав клавишу ввода. Также открыть оснастку можно из «Диспетчера задач», нажав одноименную кнопку на вкладке «Службы». - Отыщите в списке служб «Удостоверение приложения» и посмотрите ее статус. Если она остановлена, запустите ее из контекстного меню.
- Также, если служба отключена, откройте ее «Свойства» двойным по ней кликом и выставьте для нее тип запуска «Автоматически». Это избавит от необходимости каждый раз включать ее принудительно.
Если кроме клавиши Win на клавиатуре не работают некоторые другие клавиши или их группы, например цифровой блок или определенный ряд, это, как правило, свидетельствует об аппаратных неполадках.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Are you facing trouble using your Windows key? Let’s help you fix that.
One of the many reasons people love using Windows is user-friendliness. That’s why it occupies 70% of the operating system market, including Desktop, Laptops, and some tablets. There are plenty of reasons behind the Windows keyboard issues, like the Windows 10 activation key not working problem, and a recurring basis is keyboard shortcuts.
What Is the Windows Key Not Working Issue
A computer keyboard has many intriguing keys on it. One is the Windows button, allowing you to open the start menu with a simple key press. However, it can also perform other options with combination keys, such as CTRL, ALT, or Shift, to switch between files, folders, and applications.
But, when the Windows key stops, users cannot perform any of those operations. Not only are you unable to open the start menu quickly, but you are also unable to switch between Windows, desktops, etc.
Thus, users will want to try various fixes to resolve the Windows key not working issue. So, let’s keep digging to find out how.
What Causes the Windows Key Not Working Issue
There are plenty of reasons that a Windows key might stop working. Some experts say that it could be caused by malware or a simple setting disabled within your computer. Other times, manufacturers make keyboards that disable the Windows key when in gaming mode.
So, to sum it up, your Windows key might not be working because:
- Windows has disabled it
- It’s been locked by your keyboard (usual occurrence in Corsair, Razer, and other gaming keyboards)
- Malware or virus attack might have stopped it
- An app or service has blocked it
- Windows 10/11 Game Mode/Xbox Game bar disabling it
- Your keyboard is broken
These are the primary that causes the Windows key to not work. Other cases might include a bug within your Windows. So, let’s keep going to figure out how to fix it.
How to Fix the Windows Key Not Working On Windows 10/11
The shortcuts on your keyboard allow users to conduct many tasks quickly. The Windows button is one of the most convenient keyboard shortcuts or a singular key. However, users run into trouble when that stops working. How and why does that happen? Besides, how can you fix the Windows key not working? Let’s find out.
- Method 1. Turn Off Filter Keys
- Method 2. Registry Editor Fix
- Method 3. Disable Game Mode
- Method 4. PowerShell Command
- Method 5. Perform An SFC Scan
- Method 6. Create another User Account
- More Methods…
Method 1. Turn Off Filter Keys
The first method is to turn off the filter keys. To do this, you’ll head into the control panel to disable it. Here’s how:
Step 1. Head into «Control Panel».
Step 2. Search «Ease Of Access» in the search bar.
Step 3. Head into «Ease of Access» and find the «Make the keyboard easier to use the option».
Step 4. Scroll down, find, and uncheck the Turn on Filter Keys option.
Step 5. Press Apply, then OK.
This will fix the issue if the option is enabled in the first place. If the choice wasn’t allowed, move on to the following method.
Method 2. Registry Editor Fix
In this method, you’re going to a specific section of your registry editor. Therefore, make sure you copy and paste the directory into the registry. Here’s how:
Step 1. Open «Registry Editor» as an administrator.
Step 2. Enter the following address in your registry editor’s bar. «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout»
Step 3. Then find and delete the Scancode Map key.
This will most likely fix the issue, as games usually create this registry key to prevent the Windows key from interfering. If this doesn’t work, and you don’t have this crucial entry, move on to the next step.
Method 3. Disable Game Mode
The next step is to disable game mode. This is usually enabled once you open Xbox Game Bar on your computer. However, disabling it is pretty straightforward. Here’s how:
Step 1. Head into system settings.
Step 2. Find «Gaming» and click on it.
Step 3. Navigate the sidebar and find Game Mode.
Step 4. Toggle «Game Mode Off» and Disable It.
Disabling will prevent Windows settings from stopping the Windows key. Yet, if the issue persists, try the next fix.
Method 4. PowerShell Command
Windows PowerShell is one of the critical components of Windows. It allows you to fix issues that otherwise might seem irreversible. So, here’s how you can use this to fix it:
Step 1. Press the Start menu button and find PowerShell
Step 2. Open PowerShell as Administrator
Step 3. In PowerShell, copy and paste this command.
«Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml”}”
Step 4. Then press the enter key and let it complete.
Depending on your PC and internet speed, this might take a few minutes. If the Windows key still doesn’t work, try the following method.
Method 5. Perform An SFC Scan
An SFC scannow command will help you find corrupted files in your Windows 10/11. So, here’s how to perform this method:
Step 1. Open CMD as an administrator.
Step 2. Type «SFC /scannow» and press enter.
This might take a minute or two, depending on your PC. Once done, restart your device and check if the Windows key works now.
Method 6. Create another User Account
Sometimes, a simple thing like a user account might be causing the issue. Therefore, you must try and create a new account. Here’s how:
- Go to «Settings» and head into «Accounts».
- On the sidebar, find and click «Family & other users».
- Click on «Add someone else to this PC».
- Click on «I don’t have this person’s sign-in information».
- Then click «Add a user without a Microsoft Account».
- Enter your Username and password.
Once the user is created, sign out of your account or restart your PC. Then, sign in to the new user and see if the Windows key works. If it is, delete the other users.
Method 7. Use the DISM Command
A corrupted Windows or missing system file is another probable reason the Windows key refuses to work. So, you can seek help from DISM to find and fix any corrupt files. Here’s how:
- Open CMD as administrator
- Enter the following command: «Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.»
- Press enter
This will replace missing files or fix/reinstall corrupted Windows apps, services, or files. Thus, fixing the issue. If it persists, move on to the next step.
Method 8. Check The Keyboard Layout For the Windows Lock Button
If you have a gaming keyboard, it likely features a Windows lock button. Otherwise, it might have a shortcut to prevent the Windows key from working. Here’s an example:
What you see is Corsair’s Windows key, which allows you to lock off the Windows button. This way, you won’t accidentally toggle the start menu when playing games. So, if it’s red like in the image, try pressing it to turn it back on.
Other keyboards might have different keys. Some keyboards require you to press the FN + Windows button to lock/unlock the Windows button. So, check if your keyboard layout has any keys or options like that.
Method 9. Unplug & Plug it Back In
Gaming keyboards also tend to have their memories. This memory allows them to remember the lighting settings and other shortcuts, such as macro keys. So, here’s what you need to do:
- Unplug the keyboard
- Untangle the wire
- Restart the PC
- Plug it back in
This might fix the issue if your keyboard’s driver wasn’t loading correctly. If not, it’s more than likely at this point that your keyboard has a hardware issue.
Method 10. Try Another Keyboard/Replace Your Keyboard
Grab another keyboard or ask a friend to borrow one if all else fails. If the new keyboard has its Windows button working, it’s 100% caused by your previously faulty keyboard. And, if your keyboard is under warranty, try to claim its promise.
Method 11. Replace the Mechanical Key
While you can’t exactly fix the broken Windows button, there are mechanical keyboards that allow you to change individual keys. If you want, you can try to replace one key with another. Here’s how:
Step 1. Pull off the critical cap of your Windows button.
Step 2. Grab the mechanical key with a tweezer and pull it out.
Step 3. Pull another key in the same way. You can try to pull out keys from the Numeric Pad or any other key you don’t commonly use.
Step 4. Replace the pulled-out key.
Step 5. Try to press the start button now.
If this method works, then that particular mechanical key is the issue. Therefore, you should order an individual key instead of the whole keyboard.
Conclusion
These are the most common fixes to ensure your Windows key works again. In many cases, the issue is more related to software than hardware. Because if the keyboard hardware fails, likely, it won’t work again.
However, there are always exceptions. And the best way to find out is by using these 11 methods. So, try each method until you fix your keyboard.
Quick Tips
- Boot your laptop in Safe Mode and test if the Windows key works.
- Your Windows key might be disabled; press Fn + F6 to enable it.
- If your keyboard has a gaming mode activated, go to Settings > Gaming > Game Mode > turn off Game Mode.
- Check for physical damage: There might be physical damage or dirt buildup on your keyboard. If you have a spare keyboard, use it to see if the Windows key works. If it does, your original keyboard might need to be cleaned or replaced.
- Boot into Safe mode: If you recently installed new software or made changes to your system, try booting into Safe mode.
- Check for Windows update: Sometimes, an outdated Windows system can cause the Windows key to stop working. Open Settings > Windows Update > Check for updates > install them.
Fix 1: Update or Reinstall the Keyboard Driver
Outdated keyboard drivers may cause the Windows key to malfunction on Windows 11. To resolve this, update your keyboard drivers to the latest version.
Step 1: Open the Device Manager.
Step 2: Scroll down and click Keyboards to expand it.
Step 3: Right-click on your keyboard driver and select Update driver > Search automatically for drivers.
Step 4: Wait for the process to complete and restart your computer. Check if the Windows key is now working.
If the issue persists, reinstall the keyboard driver.
Right-click on your keyboard driver > select Uninstall device > Uninstall. After that, restart your computer. Windows will automatically reinstall the keyboard driver.
Fix 2: Enable the Windows Key
Sometimes, the Windows key may stop responding when playing a game on your computer. This is due to a Windows feature that disables the Windows key to prevent gaming interference.
To enable it, press Fn + F6 on your keyboard.
Fix 3: Disable the Game Mode
Some keyboards have a gaming mode that disables certain keys. Make sure this mode is turned off.
Step 1: Open the Settings menu.
Step 2: Navigate to Gaming > Game Mode.
Step 3: Toggle off Game Mode.
Try pressing the Windows key and see if it works. If not, continue reading.
Fix 4: Run Windows Keyboard Troubleshooter
Step 1: Open the Settings app > System > Troubleshoot > Other troubleshooter.
Step 2: Click Run next to the Keyboard.
Troubleshooter will scan for underlying problems and automatically fix them. Restart your computer and check if the Windows key works.
Fix 5: Run the Hardware and Devices Troubleshooter
Run the Hardware and Devices troubleshooter to detect and fix common hardware problems with your computer:
Step 1: Run PowerShell as Administrator.
Step 2: Type the following command and press Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Step 3: Click Next to scan, then follow the on-screen instructions.
Once you have completed the above steps, restart your computer and see if the Windows keys are now working.
Fix 6: Disable the Filter Keys
Filter Keys is an accessibility feature that can sometimes interfere with Windows key functions when the OS registers the key twice. Follow these steps to disable it:
Step 1: Open the Settings menu.
Step 2: Navigate to Accessibility > Keyboard > toggle off Filter keys.
Fix 7: Enable the Windows Key via Registry
This solution requires you to enable the Windows key in your registry. Be careful when using this trick; a small mistake can lead to major issues.
Step 1: Open the Registry Editor.
Step 2: Navigate to the following path.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
Step 3: If you see Scancode Map in the right pane, right-click on it and select Delete.
Step 4: Close the Registry menu and restart the PC.
Was this helpful?
Thanks for your feedback!
The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.