Компьютер не видит внешний диск — как исправить?
Многие пользователи используют съемные внешние жесткие диски или SSD для хранения важных данных. К сожалению, как и с другими накопителями с ними бывают проблемы, а одна из самых частых — система просто не видит этот диск.
В этой инструкции подробно о том, что делать, если компьютер или ноутбук не видит внешний жесткий диск, чем это может быть вызвано и варианты решения проблемы.
Подключение внешнего диска
Первое на что следует обратить внимание, если компьютер никак не реагирует на подключение внешнего жесткого диска или SSD, либо воспроизводит звук подключения, но накопитель не отображается где-либо в системе — проверить подключение диска:
- Если диск подключается к разъемам на передней панели ПК, либо с использованием USB-хаба (разветвителя), попробуйте выполнить подключение на задней панели и напрямую.
- Проверьте, изменится ли ситуация, если использовать для подключения другой тип USB-разъема: USB 3.0 (или более новых версий) вместо USB 2.0 или наоборот.
- Помните, что при использовании внешних дисков 3.5 дюйма обычно требуется подключение дополнительного питания с помощью прилагаемого адаптера питания либо путем подключения одновременно к двум разъемам USB.
- Если для подключения внешнего диска вы взяли USB-кабель от другого устройства, учитывайте: некоторые USB-кабели (от электронных устройств, где он используется только для зарядки) не поддерживают передачу данных.
- Для подключения многих внешних жестких дисков используются кабели с разъемом Micro USB Type B, коннектор на которых не отличается долговечностью: может иметь смысл попробовать заменить кабель — они недорогие и доступны в большинстве магазинов электроники.
По возможности проверьте, работает ли внешний диск при подключении к другому компьютеру: если в этом случае диск виден и доступен, проблема, вероятно, в Windows или другой ОС на компьютере, где работать с диском не получается.
Если при подключении к другому компьютер диск всё также не виден, причиной могут быть поврежденный кабель, разъем на диске или неисправность самого диска. Но не обязательно: например, при отсутствии разделов на диске или повреждении файловой системы результат может быть аналогичным.
Разделы и буквы
Когда при подключении внешнего жесткого диска он не появляется в проводнике, это не всегда говорит о том, что Windows его не видит. Попробуйте выполнить следующие шаги:
- В Windows 11 и Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств». В предыдущих версиях Windows нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся диспетчере устройств раскройте раздел «Дисковые устройства» и посмотрите, отображается ли подключенный внешний диск там.
- Если диск виден в диспетчере устройств и не сообщает об ошибках (желтый восклицательный знак рядом со значком устройства, будет рассмотрено далее), закройте диспетчере устройств и перейдите в «Управление дисками»: через контекстное меню кнопки «Пуск» или с помощью Win+R — diskmgmt.msc
- Посмотрите, виден ли диск в управлении дисками. Скорее всего он там будет присутствовать. При этом возможны следующие варианты его отображения: рядом со значком диска отображена красная стрелка и есть подпись «Не проинициализирован». Решение — нажать правой кнопкой мыши по имени диска и выбрать пункт «Инициализировать диск», после чего выполнить инициализации.
- На всем диске расположено пространство, обозначенное как «Не распределена». Решение: нажать правой кнопкой мыши по такому пространству, выбрать пункт «Создать простой том» и использовать мастер создания томов для создания раздела на диске.
- На диске присутствует раздел, обозначенный как RAW. Варианты решения: если на диске есть важные данные, используйте инструкции по восстановлению диска RAW, при отсутствии таких данных, нажмите правой кнопкой мыши по такому разделу, выберите пункт «Форматировать» и выполните форматирование раздела.
- На диске присутствует раздел (или несколько) с файловой системой FAT32, NTFS, ExFAT, но без буквы. Решение: нажать по таким разделам правой кнопкой мыши и использовать пункт «Изменить букву диска или путь к диску» для назначения буквы раздела: после этого он появится в проводнике.
Ошибки внешнего диска
В некоторых случаях при подключении внешнего жесткого диска он появляется в диспетчере устройств, а иногда и в системе, но сообщает об ошибках. Среди наиболее распространенных вариантов:
- Диск отображается как «Неизвестное USB-устройство» (может располагаться не в разделе «Дисковые устройства», а в разделе «Контроллеры USB»), а в его свойствах указано «Сбой запроса дескриптора устройства». Это может говорить о проблемах с кабелем, разъемами или контроллером диска. Если же ошибка появляется только на одном компьютере, возможные варианты решения описаны в инструкциях Сбой запроса дескриптора устройства (Код 43) — как исправить? и USB-устройство не опознано — что делать?
- Ошибка с аналогичным кодом в диспетчере устройств, но с сообщением «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)». Если это происходит только на одном компьютере (а на других диск работает исправно), ошибку можно попробовать исправить, используя эту инструкцию. Если подключаемый диск сообщает об этой ошибке при подключении на любом компьютере, причиной, вероятно, является его неисправность.
- Если диск подключается, виден в системе, но сообщает об ошибках в данных CRC, используйте инструкцию Ошибка в данных CRC — как исправить?
- Другие возможные ошибки: Компьютер пишет «Вставьте диск в устройство» при открытии диска, Сообщение «Расположение недоступно, отказано в доступе».
Коды ошибок в диспетчере устройств могут и отличаться: если вы столкнулись с тем, что внешний диск присутствует в диспетчере устройств, но сообщает об ошибке, дважды нажмите по диску, посмотрите код ошибки на вкладке «Общие» и выполните поиск (в том числе на этом сайте) по указанному коду ошибки.
Параметры Windows
В некоторых случаях то, что внешний диск не отображается или не доступен в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях ОС обусловлено параметрами системы: от запрета использования съемных USB-накопителей с помощью соответствующих политик Windows до неправильной работы «Быстрого запуска».
- Если диск виден после перезагрузки компьютера (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы»), но исчезает после завершения работы с последующим включением, попробуйте отключить быстрый запуск Windows.
- Откройте редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите в раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Проверьте значение параметра с именем Start в правой панели редактора реестра. Если оно отличается от 3, дважды нажмите по параметру, установите значение 3, подтвердите изменения и перезагрузите компьютер.
- В редакторе реестра проверьте наличие подраздела с именем RemovableStorageDevices в двух разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
при наличии такого подраздела, удалите его и перезагрузите компьютер.
Некоторые дополнительные возможности решения проблемы, которые могут быть работоспособны и для внешних жестких дисков (в частности, очистка истории ранее подключенных USB-устройств) описаны в инструкции Компьютер не видит флешку — что делать?
В случае, если проблема с работой внешнего диска возникает только на одном компьютере, а на других он работает исправно, возможны следующие дополнительные причины проблемы:
- Отсутствие оригинальных драйверов чипсета и USB-контроллеров. Попробуйте скачать их вручную и установить с официального сайта производителя материнской платы или ноутбука. Учитывайте: даже если на официальном сайте представлены драйверы только для предыдущих версий ОС, обычно они исправно работают в Windows 10 и Windows 11
- Проблемы с питанием USB-разъемов. Причины могут различаться: от выхода из строя блока питания (обычно при этом есть и дополнительные симптомы) до неисправностей электронных компонентов материнской платы.
Также, если до недавнего времени диск исправно работал на этом компьютере, рекомендую попробовать использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не наблюдалось.
Как исправить проблему, когда жёсткий диск не виден в Управлении дисками?
«Мой компьютер не отображает внешний жёсткий диск, а в Диспетчере дисков он показывает ‘не инициализирован’ и ‘неразмеченный’. Как разрешить ситуацию без потери данных?»
Хотите получить доступ к файлам на внешнем жёстком диске, но не можете его найти? Не волнуйтесь, это обычная проблема Windows, которую можно легко решить. Продолжайте чтение, чтобы узнать о простых способах устранения проблемы «внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками».
Часть 1: Почему внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками в Windows 11/10
Причин, по которым внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками в Windows 10/11, может быть несколько. К ним относятся:
- Диск скрыт: Если вы вручную скроете внешний диск, то не сможете просмотреть его, пока не измените настройки.
- Неправильное подключение: Если вы используете неисправные разъёмы или повреждены порты USB, то внешний жёсткий диск не будет распознаваться системой.
- Повреждённый диск: Повреждённые жёсткие диски иногда не видны для Windows, поэтому они не видны в Управлении дисками. Обычно это происходит из-за вирусов или неправильного форматирования.
- Устаревшие драйверы: В некоторых случаях причиной проблемы могут быть устаревшие драйверы жёсткого диска. Это характерно для старых внешних накопителей.
- Неправильная буква диска: Если внешний жёсткий диск не инициализирован должным образом, он может не отображаться в Управлении дисками в Windows 10 и 11.
- Несовместимый жёсткий диск: Внешний накопитель может быть несовместим с Windows. Для того, чтобы это узнать, протестируйте его на другом компьютере.
Часть 2: [Быстрый совет] Восстановление файлов с внешних накопителей с помощью 4DDiG Windows Data Recovery
При попытке устранить неполадки внешнего накопителя существует вероятность потери всех данных на нём. Поэтому лучше восстановить файлы и сохранить их, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Из всех программ для восстановления данных наиболее простой и эффективной является 4DDiG Windows Data Recovery.
Одна из причин, по которой эта программа является лучшей, заключается в том, что она может извлекать более 2000 типов файлов и сохранять их всего лишь при помощи несколько щелчков мыши. Это ещё не всё. Те, кто используют это программное обеспечение, также высоко ценять скорость сканирования.
- Восстановление данных с ноутбука/ПК, внутренних и внешних накопителей, USB-флешек, SD-карт, NAS-накопителей и т.д.
- Восстановление 2000+ типов файлов, включая фотографии, видео, документы и аудиозаписи.
- Восстановление файлов, утраченных в результате случайного удаления, форматирования, потери раздела, повреждения, сбоя системы, вирусной атаки и т.д.
-
После установки и открытия программы Tenorshare 4DDiG Windows Data Recovery вы увидите главный интерфейс с опциями «Восстановление данных» и «Дополнительные параметры». Выберите локальный диск из списка жёстких дисков – тот, на котором были потеряны данные, – и нажмите кнопку Начать, чтобы начать процесс сканирования. Кроме того, перед сканированием можно выбрать определённые типы файлов в правом верхнем углу.
-
4DDiG сканирует выбранный диск на наличие отсутствующих данных, позволяя в любой момент приостановить или прекратить поиск, если нужные файлы найдены. В дереве просмотра отображаются следующие категории: Удалённые файлы, Существующие файлы, Потерянное местоположение, RAW-файлы и Файлы с тегами. Можно переключиться в режим просмотра файлов, чтобы увидеть такие типы файлов, как фото, видео, документы, аудио, электронная почта и т.д. Кроме того, для быстрого поиска можно воспользоваться функцией поиска или применить фильтры в правой части панели.
-
После того как нужные файлы будут найдены, их можно просмотреть и восстановить в безопасном месте. Не сохраняйте их в том же разделе, где произошла потеря, чтобы избежать перезаписи диска и необратимой потери данных.
Часть 3: Как решить проблему, когда внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками
Существует шесть проверенных способов, которые следует использовать, если внешний жёсткий диск не отображается.
Способ 1: Быстрый поиск и устранение неисправностей при подключении
Если внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками, в первую очередь необходимо устранить неполадки с подключением. Это связано с тем, что, скорее всего, диск был подключён неправильно.
Для начала можно попробовать отключить и подключить внешний накопитель. Если это не помогло, снова отсоедините диск и подключите его с помощью другого кабеля. Наконец, можно попробовать подключить его к другим интерфейсам USB или Type-C.
Способ 2: Обновление драйверов
Внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками даже после устранения неполадок с подключением? Попробуйте обновить драйверы. Вот что нужно сделать:
- Перейдите в строку Поиска.
- Введите «Диспетчер устройств».
- Перейдите к разделу «Драйверы дисков» и щёлкните на нём, чтобы увидеть дополнительные опции/разделы.
- Найдите внешний жёсткий диск и щёлкните на нём правой кнопкой мыши.
- Выберите «Обновить драйвер».
- Перезагрузите компьютер через некоторое время.
После этого проверьте, отображается ли внешний накопитель в Управлении дисками или нет. Если проблема заключалась в устаревшем драйвере, то теперь вы сможете увидеть и получить к нему доступ.
Способ 3: Переустановка драйверов
Внешний жёсткий диск Seagate не виден в Управлении дисками? Это также может произойти из-за проблем с драйверами. К счастью, простая переустановка может исправить ситуацию.
Вот простые шаги по переустановке драйверов:
- Перейдите к Поиску.
- Введите «Диспетчер устройств» и откройте его.
- Перейдите в раздел «Дисковые накопители» или «Дисковые устройства».
- Щёлкните правой кнопкой мыши на внешнем диске и выберите «Удалить».
- После удаления перезагрузите компьютер.
-
Затем, выполните те же действия, но на этот раз выберите «Установить».
После этого необходимо снова перезагрузить компьютер, а затем проверить, виден ли диск в Управлении дисками.
Способ 4: Проверьте жёсткий диск в BIOS
После переустановки драйверов всё ещё возникает проблема «внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками»? Тогда проверьте жёсткий диск в BIOS. Выполните следующие действия:
- Перезагрузите компьютер и сразу же нажмите F2 для входа в BIOS. В некоторых случаях BIOS открывается нажатием клавиши Del.
- Выберите «BIOS».
- Перейдите в раздел «Boot». Проверьте, есть ли там внешний жёсткий диск.
-
Если вы его видите, то отсоедините его и подключите к другому порту.
Но что делать, если вы не можете найти внешний жёсткий диск в разделе «Boot»? В этом случае перейдите на главную страницу BIOS и откройте раздел Storage. Там проверьте состояние диска. Он должен быть «Enabled».
После выполнения описанных выше действий выйдите из BIOS и запустите компьютер. Надеемся, что теперь внешний диск будет виден в Управлении дисками.
Способ 5: Создать новый том
Если внешний жёсткий диск от Toshiba не виден в Управлении дисками, то эта проблема может быть решена путем создания нового тома. Процесс создания может быть несколько сложным, поэтому отнеситесь с особым вниманием к следующим действиям.
- Одновременно нажмите клавиши Win и X.
- Выберите «Управление дисками».
- Убедитесь в том, что диск является «Основным разделом» или «Неразмеченным пространством», проверив полоску в верхней части. Если она имеет синий цвет, значит это Основной раздел. Если она черная, то это означает, что это Неразмеченное пространство. Для того чтобы этот метод работал, необходимо сделать диск Неразмеченным пространством.
- Щёлкните правой кнопкой мыши на диске и выберите из оставшихся опций «Удалить том». При этом будет помечено Неразмеченное пространство диска.
- Затем щёлкните правой кнопкой мыши на Неразмеченное пространстве, выберите «Создать простой том» и «Далее».
- После этого переименуйте букву диска.
- Нажмите кнопку «Далее».
- Затем выберите опцию «Форматировать».
- Ещё раз выберите «Далее».
- И наконец, нажмите кнопку «Готово» для завершения процесса.
Теперь должен появиться диск!
Способ 6: Изменение буквы диска
Если внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками, изменение буквы диска может решить проблему. К счастью, это легко сделать:
- Перейдите в раздел Управление дисками.
- Щёлкните правой кнопкой мыши на новом томе/диске.
- Из различных вариантов выберите «Изменить букву диска и пути».
- Нажмите кнопку «Изменить».
- Выберите «OK», чтобы присвоить накопителю новое имя.
На этом закончим о том, как решить проблему, когда внешние жёсткие диски не видны в Управлении дисками Windows 11/10.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Как восстановить неотображаемый внешний жёсткий диск?
Восстановить внешний жёсткий диск, который не определяется, можно с помощью первоклассных средств восстановления данных, например программы восстановления 4DDiG. Также можно попытаться устранить проблему обнаружения, переподключив диск к другому порту, изменив букву тома, или обратиться к специалисту.
Вопрос 2: Почему внешний накопитель виден в Диспетчере устройств, но не в разделе «Мой Компьютер»?
Если внешний накопитель виден в диспетчере устройств, но не отображается на компьютере, причины могут быть различными. Это могут быть: конфликт букв дисков, несовместимость файловых систем, проблемы с питанием, неправильное форматирование, устаревшая система, проблемы с разделами диска и т.д.
Заключительные мысли
В целом мы рассмотрели шесть способов для устранения проблемы «внешний жёсткий диск не виден в Управлении дисками». Помните – существует вероятность потери данных с внешнего жёсткого диска. Поэтому, прежде чем пытаться разрешить проблему, загрузите 4DDiG Windows Data Recovery программное обеспечение для извлечения всех важных файлов и вздохните спокойно!
Александр Кокин (старший редактор)
Александр Кокин, главный редактор 4DDiG, занимается предоставлением наилучших решений для проблем, связанных с Windows и Mac, включая восстановление данных, ремонт, исправление ошибок.
«Have had my new PC for a while and have had stuff on my Hard Drive (an external hard disk). I turned off my PC to go to sleep then when I woke up to turn it on my external hard drives is no longer being displayed. I checked disk management and it is no longer showing up. What should I do? «
— question from the Reddit forum
It must be frustrating and upset if you connect your external hard drive(HDD/SSD) to a PC, but it doesn’t show up in Disk Management. If in this case, you can’t get access to the data stored on it.
Disk Management is a built-in tool in Windows that can help you manage hard drives and other external storage devices. Generally speaking, if an external hard drive doesn’t disappear in File Explore, you can find it in Disk Management. But if an HDD isn’t showing up in Disk Management, you may be at a loss and don’t know how to deal with it.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Don’t worry, this post will tell you all possible reasons why external hard drive not showing up in Disk Management on Windows 10/11 and provide effective solutions to repair the issue with a stepwise guide.
A Quick Guide:
| Workable Solutions | Step-by-step Troubleshooting |
|---|---|
| Fix 1. Check the Connection | Unplug the HDD and reconnect it, Replace an…Full steps |
| Fix 2. Update Your Drivers | Enter «device manager» in the search bar on…Full steps |
| Fix 3. Reinstall Drivers for Unrecognized External Hard Drive | Go to Device Manager, Select Disk drives, and….Full steps |
| Fix 4. Check the Hard Drive in BIOS | Restart your computer, and press F2/Del key…Full steps |
| Fix 5. Use Hardware and Devices Troubleshooter | Double-click the Control Panel on the desktop…Full steps |
Why External Hard Drive Not Showing Up in Disk Management on Windows 10/11
When your Windows 10 and 11 computer can’t detect the connected external hard drive in Disk Management, it may be caused by the following reasons:
- The hard disk is manually hidden on Windows 10/11
- Unstable or poor connection due to improper USB interface or cable
- The hard drive is corrupted or damaged
- Outdated hard drive driver
- Incorrect drive letter
These reasons also apply to the «SSD not showing up in Disk Management» error.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
How to Repair External Hard Drive Not Showing Up in Disk Management
We have found five practical and working solutions to fix the hard drive or USB external hard drive not showing up in Windows 11 in the Disk Management error. You can try them one by one:
- Notice
- Before troubleshooting, you should back up the external hard drive to prevent any data loss during the process. To make it easier, you can use professional Windows backup software, like EaseUS Todo Backup, to finish the external hard drive backup to cloud, hard drive, NAS, etc., in a few clicks without any data loss.
EaseUS Todo Backup Free
- Supports full disk/partition backup of files, programs and operating system
- Designs for protecting data from a failing hard drive by taking a significant backup
- Makes a bootable rescue media to access a none-bootable
Fix 1. Check the Connection
A poor connection between the external hard drive and the Windows computer will lead to Disk management can’t detect it. So, the first thing you need to do is to check the contention, which includes:
- Unplug the HDD and reconnect it
- Replace another connection cable
- Connect the hard drive to another USB or Type-C interface
Fix 2. Update Your Drivers
If the external hard drive is connected to the computer but still can’t be detected in Disk Management, it may be caused by the outdated driver, or some errors exist in it. You should update your external Hard Drive drivers to fix the issue. Follow the steps below to update your driver:
- Enter «device manager» in the search bar on the taskbar, and select Device Manager to open.
- Find the Disk drive category, and click the arrow beside it to expand it.
- Locate the problematic external hard drive and right-click it, then choose the «Update driver» option
- Restart your computer and apply all the changes when the update process finishes.
- Check if your external hard disk can be shown in Disk Management.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Fix 3. Reinstall Drivers for Unrecognized External Hard Drive
If the driver update doesn’t work, the external hard drive driver may be corrupt or damaged. Hence, you need to reinstall the external HDD driver. Here are the steps:
- Go to Device Manager
- Select Disk drives and find your external hard disk.
- Right-click on it and choose Uninstall device.
- In the Uninstall device window, click «Uninstall» to continue.
- Restart your computer, and reinstall the hard drive driver.
- Check if the external hard drive can be shown in Disk Management.
Fix 4. Check the Hard Drive in BIOS
Another working solution to find the external hard drive is BIOS, and check if it shows inside BIOS. Follow the steps below to check the external hard drive in BIOS:
- Restart your computer, and press F2/Del key to enter BIOS.
- Go to the «Boot» section in BIOS.
- Check if your external hard drive is listed there.
- If the external hard drive is listed in the boot options, you can try to reconnect it to your Windows 10/11 PC with another cable or port.
- If it’s not, go back to the BIOS settings’ main page and the «Storage» section.
- Find the external hard drive there and make sure the detection status is «Enabled».
- Save changes, exit BIOS, and check if it shows in Disk Management now.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Fix 5. Use Hardware and Devices Troubleshooter
Windows 10/11 has a built-in Troubleshooter, which can help to diagnose hardware problems. You can use it to examine external hard drive errors.
- Double-click the Control Panel on the desktop to open it.
- Enter «troubleshooter» in the search frame, and choose «Troubleshooting» to open it.
- Select the «Hardware and Sound» option.
- Find and click the external hard drive, then follow the guided wizard to finish the process.
Find the most popular external hard drives and a great deal is ready.
Wrapping Up
These are the five solutions to fix the «External hard drive not showing up in Disk Management on Windows 10/11″ issue. If you know the specific causes of the problem, you can try the corresponding solutions. If don’t, try them one by one.
Also, don’t forget to back up the external hard drive before applying the fixes to secure your data from any potential risks. EaseUS Todo Backup can be a good helper in this case. It’s a professional backup software that enables you to back up external hard drives and other storage devices in Windows 11/10/8/7 with simple clicks.
How to Backup Seagate External Hard Drive FAQs
1. Why is my external hard drive not showing up in Disk Management?
As we mentioned in the post, many factors will lead to external hard disks not showing up in Disk Management. Some common reasons include poor connection, incompatible systems or hardware, outdated drivers, incorrect drive letters, corrupted hard drives, etc.
2. How do I get Windows 10 to recognize my external hard drive?
To make your external hard drive be recognized by Windows 10 computer, you can try the following tips:
- Reconnect hard drive
- Use a compatible interface and cable
- Change external drive letter
- Update external hard drive driver
- Enable external hard drive in BIOS
- Run hardware troubleshooter
Если Windows не распознает внешний жесткий диск, у этого может быть множество причин. В большинстве случаев их легко найти и устранить, чтобы использовать диск без проблем. Тем не менее, дефекты самого железа также могут помешать вам получить доступ к внешнему накопителю. Здесь мы рассказывали, как понять, что жесткий диск скоро сломается.
Мы советуем проверить все возможные причины неполадок, шаг за шагом пройдя через каждый пункт этой инструкции.
1 Проверьте разъемы жесткого диска
Если ваш компьютер вообще не отображает внешний жесткий диск, проверьте, точно ли он подключен к нужному USB-порту и достаточно ли электропитания он получает. Большинство внешних жестких дисков имеют интерфейс USB 3.0. Это значит, что они должны быть подключены к соответствующему порту компьютера. Он, как правило, окрашен в синий цвет и, соответственно, хорошо виден.
Впрочем, серьезно навредить оборудованию, подключив его в неверный порт, вы не сможете, потому что стандарты USB 1.0, 2.0 и 3.0 совместимы друг с другом. Это значит, что ваш жесткий диск распознается и при подключении к порту более старого стандарта, но будет работать значительно медленнее. Если же накопитель вообще не работает, возможно, порт неисправен.
Часто для обнаружения жесткого диска помогает простое переключение в другой слот USB. Перезагрузка компьютера также может исправить ошибку. Если есть возможность, попробуйте подключить другой провод. Есть USB-кабели, которые предназначены только для зарядки и не позволяют передавать данные.
Также может помочь отключение USB-устройств, которые вы не используете сейчас, чтобы освободить необходимые USB-ресурсы в системе. Это происходит потому, что каждый USB-контроллер может работать с ограниченным количеством устройств.
В зависимости от используемого жесткого диска может оказаться, что он должен быть подключен не только к компьютеру через USB, но еще и через адаптер питания к электросети. В этом случае убедитесь, что вы используете правильный блок питания, и что жесткий диск питается от него.
Если с портами и проводами все в порядке, необходимо продолжить поиск и устранение причин неполадки, чтобы компьютер снова отображал жесткий диск.
2 Просмотр жесткого диска в «Управлении дисками»
Если ваш внешний жесткий диск больше не распознается, стоит проверить, видит ли Windows ваш внешний носитель в «Управлении дисками».
- Откройте «Управление дисками Windows», например, введя в поиске «Управление дисками», и щелкните на результат поиска «Создание и форматирование разделов жесткого диска».
- После того, как вы откроете это меню, вы увидите обзор всех подключенных дисков и соответствующих разделов на компьютере. Если Windows успешно распознала ваш внешний жесткий диск, он должен отображаться в списке. Обычно он указывается как съемный носитель.
- Попробуйте идентифицировать диск, который вы ищете, используя информацию о его размере, отображенную в нижней части экрана. С помощью индикатора состояния (выше) вы можете увидеть, не возникла ли с ним какая-то проблема.
3. Назначение буквы
Если Windows распознала ваш внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками», вы можете исключить, по крайней мере, возможный дефект кабеля USB, и будете знать, что ваш внешний носитель сам по себе работает без проблем. Поэтому теперь проверьте, была ли вообще назначена буква вашему внешнему жесткому диску. Такое назначение обязательно.
Если внешний накопитель был распознан системой, он будет указан в «Управлении дисками». Теперь там вы сможете увидеть обозначение диска, но у него может отсутствовать буква, например — (E). Чтобы ее назначить, сделайте следующее:
- Щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска (синяя полоска).
- Выберите команду «Изменить буквы и пути диска». Вы увидите, что буква диска не отображается.
- Перейдите на «Добавить» и выберите свободную букву. Занятые будут не доступны для выбора.
- Теперь вашему внешнему жесткому диску будет назначена литера, и он снова станет доступен.
4 Инициализация диска и создание тома
Кроме того, перед первым использованием может потребоваться инициализация жесткого диска. Опять же, вы сможете это сделать с помощью «Управления дисками».
- Найдите внешний жесткий диск в разделе «Управление дисками». Он должен быть представлен с пометкой «Не распределен».
- Щелкните правой кнопкой мыши по серому прямоугольнику слева от него. Здесь вы увидите номер диска, например «Диск 4».
- В контекстном меню выберите «Инициализация диска».
- В новом окне вам будет предложено определить стиль раздела. Здесь для дисков от 2 терабайт рекомендуем выбрать «GPT». Часто можно просто оставить то, что предложено по умолчанию.
- Подтвердите операцию.
Шаги 2-й и 3-й могут быть пропущены, если уже установлен подходящий стиль раздела.
В конце щелкните нераспределенную область в управлении дисками и выберите «Новый простой том». Следуйте инструкциям, чтобы настроить жесткий диск.
5 Форматирование внешнего жесткого диска
Если предыдущий шаг не дал желаемого результата, то возможно, что жесткий диск неправильно отформатирован для вашей операционной системы, и процесс форматирования надо повторить. Помните, что при этом все данные на накопителе будут удалены.
- Вернитесь в «Управление дисками» и нажмите команду «Форматировать».
- Введите имя жесткого диска и выберите подходящую файловую систему. В большинстве случаев вы можете оставить активной опцию «Выполнить быстрое форматирование».
- Подождите, пока процесс не будет завершен. После этого у вас снова будет доступ к внешнему жесткому диску.
6 В крайнем случае: купите новый внешний жесткий диск
Если всё это не помогает, ваш жесткий диск, скорее всего, неисправен. Но вам не придется тратить целое состояние на приобретение новой модели: загляните в наш рейтинг недорогих внешних накопителей.
Читайте также:
- Топ-5 аксессуаров, которые расширят возможности вашего ноутбука
- Топ-6 пауэрбанков с с беспроводной зарядкой: от простых моделей до инновационных