Если после установки Windows 10 или обновления у вас не работает тачпад на ноутбуке, в этой инструкции — несколько способов исправить проблему и другая полезная информация, которая может помочь избежать повторного появления проблемы.
В большинстве случаев, проблема с нефункционирующим тачпадом бывает вызвана отсутствием драйверов или же наличием «неправильных» драйверов, которые может устанавливать и сама Windows 10. Однако, это не единственный возможный вариант. См. также: Как отключить тачпад на ноутбуке.
Примечание: прежде чем продолжать, обратите внимание на наличие на клавиатуре ноутбука клавиш для включения-отключения тачпада (на ней должно быть относительно понятное изображение, см. скриншот с примерами). Попробуйте нажать эту клавишу, либо её же в сочетании с клавишей Fn — возможно, уже это простое действие исправить проблему.
Также попробуйте зайти в панель управления — мышь. И посмотреть, а нет ли там опций включения и отключения тачпада ноутбука. Возможно, по какой-то причине он был отключен в настройках, такое встречается на тачпадах Elan и Synaptics. Еще одно расположение с параметрами тачпада: Пуск — Параметры — Устройства — Мышь и сенсорная панель (если в этом разделе отсутствуют пункты для управления сенсорной панелью, то либо она отключена, либо не установлены драйвера для нее).
Установка драйверов тачпада
Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.
Для того, чтобы скачать необходимые драйверы, зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука в раздел «Поддержка» (Support) и найдите там загрузки драйверов для вашей модели ноутбука. Еще проще ввести в поисковике фразу марка_и_модель_ноутбука support — и перейти по первому же результату.
Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.
Установите загруженный драйвер (если загружались драйверы для предыдущих версий ОС, и они отказываются устанавливаться, используйте режим совместимости) и проверьте, была ли восстановлена работоспособность тачпада.
Примечание: замечено, что Windows 10 после установки вручную официальных драйверов Synaptics, Alps, Elan, может автоматически обновить их, что иногда приводит к тому, что тачпад снова не работает. В такой ситуации, после установки старых, но работающих драйверов тачпада, запретите их автоматическое обновление с помощью официальной утилиты Майкрософт, см. Как запретить автоматическое обновление драйверов Windows 10.
В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).
Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.
Также проверьте в диспетчере устройств (правый клик по пуску — диспетчер устройств), нет ли там неизвестных, неработающих или отключенных устройств, особенно в разделах «Устройства HID», «Мыши и иные указывающие устройства», «Другие устройства». Для отключенных — можно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». Если есть неизвестные и неработающие устройства, попробуйте выяснить, что это за устройство и загрузить драйвер для него (см. Как установить драйвер неизвестного устройства).
Дополнительные способы включить тачпад
Если шаги, описанные выше, не помогли, вот еще некоторые варианты, которые могут сработать, если не работает тачпад ноутбука в Windows 10.
В начале инструкции упоминались функциональные клавиши ноутбука, позволяющие включать-отключать тачпад. Если эти клавиши не работают (причем не только для тачпада, но и для других задач — например, не переключают состояние Wi-Fi адаптера), можно предположить, что для них не установлено необходимое ПО от производителя, что в свою очередь, может и вызывать невозможность включить тачпад. Подробнее о том, что это за ПО — в конце инструкции Не работает регулировка яркости экрана Windows 10.
Еще один возможный вариант — тачпад был отключен в БИОС (UEFI) ноутбука (опция обычно находится где-то в разделе Peripherals или Advanced, имеет в названии слово Touchpad или Pointing Device). На всякий случай, проверьте — Как зайти в БИОС и UEFI Windows 10.
Примечание: если не работает тачпад на Macbook в Boot Camp, установите драйверы, которые при создании загрузочной флешки с Windows 10 в дисковой утилите загружаются на этот USB накопитель в папку Boot Camp.
Applies ToWindows 11 Windows 10
Если сенсорная панель не работает, это может быть результатом отсутствия или устаревшего драйвера. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели может помочь решить проблему.
-
Обновление драйверов можно выполнить с помощью клиентский компонент Центра обновления Windows или диспетчер устройств.
-
Переустановку драйверов можно выполнить с помощью диспетчер устройств.
-
диспетчер устройств
Хотя для обновления драйверов сенсорной панели рекомендуется использовать клиентский компонент Центра обновления Windows, драйверы сенсорной панели также можно обновлять с помощью диспетчер устройств. Сведения о том, как обновить драйверы с помощью диспетчер устройств, см. в следующей статье:Обновление драйверов с помощью диспетчер устройств в Windows
При использовании диспетчер устройств для обновления драйверов сенсорной панели найдите сенсорную панель в диспетчер устройств в одной из следующих категорий:
-
Устройства с человеческим интерфейсом.
-
Мыши и другие указывающие устройства.
-
Если обновление драйверов сенсорной панели не устраняет проблему с сенсорной панелью или нет обновленных драйверов сенсорной панели для сенсорной панели, переустановка сенсорной панели через диспетчер устройств может помочь устранить проблему. При переустановке сенсорной панели последние драйверы загружаются с клиентский компонент Центра обновления Windows. Сведения о том, как переустановить драйверы с помощью диспетчер устройств, см. в следующей статье:
Переустановка драйвера устройства
При использовании диспетчер устройств для переустановки сенсорной панели найдите сенсорную панель в диспетчер устройств в одной из следующих категорий:
-
Устройства с человеческим интерфейсом.
-
Мыши и другие указывающие устройства.
Дополнительная справка
Если обновление драйвера сенсорной панели или переустановка сенсорной панели не помогли, обратитесь за помощью к производителю устройства с Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
-
Home
-
News
- 7 Ways to Fix Touchpad Not Working on Windows 10
By Alisa |
Last Updated
If the Acer/Toshiba/Lenovo/Dell/HP laptop touchpad is not working on Windows 10, check the 7 ways in this tutorial to try to fix touchpad not working issue. If you lost some data in Windows 10, you can take MiniTool software to easily recover lost files or mistakenly deleted files in your Windows 10 computer.
Why is My Touchpad Not Working Windows 10?
The touchpad allows you to use your laptop without a mouse. If you encounter the “laptop touchpad not working Windows 10” issue, you can check the 7 ways to see if the Acer/Toshiba/HP/Lenovo/Dell laptop touchpad stopped working problem can be fixed, so as to get your laptop touchpad back to normal working.
The laptop touchpad not working in Windows 10 error can be caused by various reasons, e.g. conflict between software, outdated drivers, hardware fault, etc.
Fix 1. Restart to Fix Windows 10 Laptop Touchpad Not Working
Sometimes restarting/rebooting computer can help repair Windows 10 tiny issues. You can perform a reboot or restart in your Windows computer. After it restarted, you can check if the laptop touchpad works now. If not, then you can continue to try other ways below.
Fix 2. Enable Touchpad in Settings
Click Start -> Settings -> Devices -> Touchpad to open laptop computer touchpad settings window. Check if the touchpad is turned on, if not, turn the button to On under Touchpad.
Fix 3. Is Touchpad Accidentally Disabled
Normally there is a key combination which can trigger the touchpad on and off. Usually it involves pressing Fn key and another key. The touchpad nor working issue may be caused by unknowingly disabling it.
You can enable the touchpad again using the Fn key, but different computers may have different touchpad hotkeys, the another key may be F8, F6, F1, F12. It’s hard to find out. You can press the keys, but if it’s wrong, remember to press that key combination again to cancel it. Check the easy way to turn on touchpad again.
How to turn on touchpad again in Mouse Properties:
- Press Windows + R keys at the same time to open Run. Type main.cpl in Run box, and hit Enter.
- Click Device Settings -> select your device touchpad -> Enable -> Apply -> OK.
Fix 4. Update Touchpad Driver to Fix Touchpad Not Working Windows 10
The wrong or corrupted touchpad driver may also cause touchpad not working. You can update the touchpad drivers to see if it can make the touchpad work again.
- Press Windows + X keys on the keyboard, and click Device Manager to open it. You can also click Start and type device manager, and choose Device Manager to open it.
- Find the touchpad device from the list. Right-click it and click Update driver -> Search automatically for updated driver software. The Windows 10 computer will scan itself and internet to install the latest touchpad drivers.
Fix 5. Conduct a Windows 10 Update
Performing a Windows 10 update can update and install all the latest available drivers of the OS. You can check for a Windows 10 update to see if it can fix Acer/Toshiba/Lenovo/Dell/HP laptop touchpad not working issue.
Click Start -> Settings -> Update & Security -> Check for update, and the computer will start checking and installing latest versions of drivers.
After it finishes, you can check if the laptop touchpad can work.
Fix 6. Troubleshoot Windows 10 to Fix Touchpad Not Working
If the above ways are failed to fix touchpad not working on laptop, then your computer may have some other issues. You can access advanced options Windows 10 to troubleshoot and repair Windows 10 problems, for instance, reset your computer, do a system restore, boot to Command Prompt Windows 10 to use commands to repair disk errors, etc.
Fix 7. Send to a Laptop Repair Store
If nothing works, the laptop touchpad may have hardware issues. You may send your laptop to the after-sales service or a professional laptop repair store to fix Acer/Toshiba/HP/Lenovo/Dell laptop touchpad not working problem.
About The Author
Position: Columnist
Alisa is a professional English editor with 4-year experience. She loves writing and focuses on sharing detailed solutions and thoughts for computer problems, data recovery & backup, digital gadgets, tech news, etc. Through her articles, users can always easily get related problems solved and find what they want. In spare time, she likes basketball, badminton, tennis, cycling, running, and singing. She is very funny and energetic in life, and always brings friends lots of laughs.
Здравствуйте админ, проблема такая, на моём ноутбуке не работает тачпад на Windows 10. USB-мышь работает прекрасно, вообще никаких проблем с новой системой нет, ни с драйверами, ни с программами, всё работает кроме тачпада! Что делать?
Не работает тачпад на Windows 10
Привет друзья! В последнее время постоянно сталкиваюсь с этой проблемой на различных ноутбуках и устраняется она всегда по разному, иногда приходиться покопаться в настройках сенсорной панели, а другой раз обновить драйвер устройства, но бывает причина совсем банальна — на некоторых моделях ноутбуков после обновления или новой установки Windows 10 тачпад нужно просто включить.
Включаем тачпад
Все вы знаете, как включается тачпад, за это отвечают специальная кнопка на клавиатуре ноутбука обозначенная символом Fn и одна из клавиш верхней части клавиатуры (от F1 до F12), обычно на клавише нарисован миниатюрный тачпад. К примеру на этом ноутбуке, чтобы включить тачпад, нужно нажать клавишу Fn и не отпуская её сразу жать клавишу с обозначение тачпада, в нашем случае F7.
Посмотрите как включается тачпад на ноутбуке Acer, жмём клавиатурное сочетание Fn + F7 и тачпад начинает функционировать, нажмите это сочетание клавиш снова и тачпад отключится.
Но в некоторых случаях решение не такое простое и нам придётся войти в настройки сенсорной панели (тачпада) и посмотреть, всё ли там правильно настроено.
{banner_google1}
Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем Панель управления
Категория ->Мелкие значки
Мышь
Идём на вкладку настроек сенсорной панели ClicPad.
Друзья, чаще всего причина неработающего на Windows 10 тачпада кроется здесь.
Установленное на моём ноутбуке сенсорное устройство производителя Synaptics, но также ещё встречаются Elantech, Alps Electric и Cirque, настройки у всех практически одинаковые.
Во-первых, нажмите на кнопку «Включить».
Во-вторых, снимите галочку с пункта «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB».
Если запутаетесь в настройках, нажмите на кнопку «Восстановить умолчания».
При нажатии на кнопку Параметры,
откроются многочисленные настройки сенсорной панели, впрочем настроенные оптимально. При неправильных настройках вы также, как и в предыдущем окне, можете восстановить работоспособные настройки по умолчанию
Последняя причина неработающего тачпада, это устаревшие или повреждённые драйвера.
Обновляем драйвер тачпада
Не работать тачпад на Windows 10 может из-за устаревшего драйвера.
Открываем Диспетчер устройств и раскрываем пункт Мыши и указующие устройства, щёлкаем на названии производителя нашего тачпада Synaptics и выбираем Обновить драйверы.
Выбираем Автоматический поиск обновленных драйверов.
Происходит поиск более нового драйвера тачпада на серверах Майкрософт.
Установленный у вас драйвер может оказаться самым новым.
Если с помощью автоматического поиска драйвера его обновить не удалось, то вспомните про официальный сайт производителя вашего ноутбука.
К примеру, на сайте моего ноута Acer, я выбрал модель своего устройства и установленную у меня операционную систему Windows 10, затем драйвер на тачпад TouchPad Synaptics,
скачал его и запустил установку.
Я обновлялся до Windows 10 с Windows 8.1 и у меня в системе был установлен старый драйвер тачпада, теперь у меня установлен самый новый драйвер на TouchPad для Win 10 и наверняка с ним не будет никаких проблем.
Все способы:
- Включаем TouchPad на ноутбуке с Windows 10
- Способ 1: Использование сочетаний клавиш
- Способ 2: Настройка TouchPad
- Способ 3: Включение TouchPad в BIOS
- Способ 4: Переустановка драйверов
- Вопросы и ответы: 8
TouchPad — очень полезное устройство, довольно компактное и удобное в использовании. Но иногда пользователи ноутбука могут столкнуться с такой проблемой, как выключенный тачпад. Причины этой проблемы могут быть разными — возможно, устройство просто отключено или проблема заключается в драйверах.
Включаем TouchPad на ноутбуке с Windows 10
Причина неработоспособности тачпада может заключаться в проблемах с драйверами, проникновении в систему вредоносного ПО, неправильной настройке устройства. Тачпад также может быть случайно отключен сочетаниями клавиш. Далее будут описаны все методы исправления данной проблемы.
Способ 1: Использование сочетаний клавиш
Причина неработоспособности тачпада может быть в невнимательности пользователя. Возможно, вы случайно выключили тачпад, зажав специальную комбинацию клавиш.
| Производитель | Горячие клавиши |
|---|---|
| Asus | Fn+F9 или Fn+F7 |
| Lenovo | Fn+F8 или Fn+F5 |
| НР | Отдельная кнопка или двойной тап в левом углу тачпада |
| Acer | Fn+F7 |
| Dell | Fn+F5 |
| Sony | Fn+F1 |
| Toshiba | Fn+F5 |
| Samsung | Fn+F5 |
Помните, что в разных моделях могут быть разные комбинации.
Способ 2: Настройка TouchPad
Возможно, параметры тачпада настроены так, что при подключении мыши устройство отключается.
- Зажмите Win+S и введите «Панель управления».
- Выберите нужный результат из списка.
- Перейдите к разделу «Оборудование и звук».
- В разделе «Устройства и принтер» найдите «Мышь».
- Перейдите во вкладку «ELAN» или «ClicPad» (название зависит от вашего устройства). Раздел также может называться «Параметры устройства».
- Активируйте устройство и отключите деактивацию тачпада при подключении мышки.
Если вы захотите настроить тачпад под себя, то перейдите в «Опции…».
Часто производители ноутбуков делают специальные программы для тачпадов. Поэтому лучше настраивать устройство с помощью такого ПО. Например, в ASUS есть Smart Gesture.
- Найдите и запустите на «Панели задач» ASUS Smart Gesture.
- Перейдите к «Обнаружение мыши» и уберите галочку напротив «Отключение сенсорной…».
- Примените параметры.
Аналогичные действия потребуется выполнить и на ноутбуке любого другого производителя, используя предустановленный клиент для настройки тачпада.
Способ 3: Включение TouchPad в BIOS
Если предыдущие методы не помогли, тогда стоит проверить настройки БИОС. Возможно, тачпад отключен там.
- Войдите в BIOS. На разных ноутбуках разных производителей для этих целей могут быть предназначены разные комбинации или даже отдельные кнопки.
- Перейдите во вкладку «Advanced».
- Найдите «Internal Pointing Device». Путь тоже может отличаться и зависит от версии БИОС. Если напротив него стоит «Disabled», тогда нужно его включить. Используйте клавиши, чтобы изменить значение на «Enabled».
- Сохраните и выйдите, выбрав соответствующий пункт в меню BIOS.
Способ 4: Переустановка драйверов
Часто переустановка драйверов помогает решить проблему.
- Зажмите Win+X и откройте «Диспетчер устройств».
- Разверните пункт «Мыши и иные указывающие устройства» и кликните правой кнопкой мыши на нужном оборудовании.
- В списке найдите «Удалить».
- В верхней панели откройте «Действие» — «Обновить конфигурацию…».
Вы также можете просто обновить драйвера. Это можно сделать стандартными средствами, вручную или с помощью специального программного обеспечения.
Подробнее:
Как обновить драйвера на компьютере с помощью DriverPack Solution
Лучшие программы для установки драйверов
Установка драйверов стандартными средствами Windows
Тачпад довольно легко включить специальным сочетанием клавиш. Если он настроен неправильно или драйвера перестали корректно работать, вы всегда можете решить проблему с помощью стандартных инструментов Виндовс 10. Если ни один из способов не помог, стоит проверить ноутбук на наличие вирусного ПО. Также не исключено, что сам тачпад физически вышел из строя. В таком случае нужно отнести ноутбук в ремонт.
Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь