Quick Tips
- Interference from other connected devices may cause the problem, so disconnecting them could be effective.
- In most cases, the built-in Windows Bluetooth troubleshooter should fix the problem.
Basic Fixes
- Check the battery level on your Bluetooth keyboard: Most Bluetooth keyboards come with a battery-level indicator. If it flashes a red LED, your keyboard is running out of battery juice. Charge it and then connect it.
- Reset Bluetooth keyboard: When your Bluetooth keyboard misbehaves suddenly, you can reset it to fix the issue. Open your Bluetooth keyboard’s manual and follow the steps to reset it.
- Enable Bluetooth toggle on the keyboard: For hybrid keyboards that support wireless (Bluetooth) and wired connections, you’ll find a physical switch on the keyboard to enable Bluetooth.
Fix 1: Run the Bluetooth Troubleshooter
Do you face Bluetooth issues only with your keyboard or with other devices? If it’s the latter, run a Bluetooth troubleshooter on Windows to fix the issue. Follow the steps below.
Step 1: Launch the Windows 11 Settings by pressing Windows + I > click System in the left pane > Troubleshoot in the right pane.
Step 2: Select Other trouble-shooters.
Step 3: Run the Bluetooth troubleshooter from the following menu.
Once Windows completes running the Bluetooth troubleshooter, connect your keyboard again.
Fix 2: Remove Other Connected Devices From Your Computer
You can remove Bluetooth devices such as mouse, microphones, earphones, and speakers if they’re connected to your Windows 11 PC. After that, try to re-establish the Bluetooth connection with a keyboard. Here’s how to remove saved Bluetooth devices from Windows.
Step 1: Open Windows 11 Settings menu (use Windows + I keys).
Step 2: Select Bluetooth & devices from the left sidebar.
Step 3: Click on the three-dot menu beside a Bluetooth device you want to remove.
Step 4: Click Remove device.
Step 5: Select Add device from the same menu.
Ensure to enable Bluetooth on your keyboard (with enough charge) and connect it to your computer.
Fix 3: Reinstall Bluetooth Drivers
Corrupt Bluetooth drivers can also cause connection issues with your keyboard. You can reinstall the Bluetooth driver from the Device Manager menu.
Step 1: Right-click on the Windows key and open Device Manager.
Step 2: Expand the Bluetooth menu and find your keyboard from the list.
Step 3: Right-click on it and select Uninstall device from the context menu.
Step 4: Confirm your decision and restart your computer.
Fix 4: Restart the Bluetooth Support Service
This service is essential for discovering Bluetooth devices. A quick restart may fix minor glitches that trigger the Bluetooth problem.
Step 1: Press Windows + R to open the Run dialog, type services.msc, and hit Enter.
Step 2: Right-click Bluetooth Support Service and click Restart.
Was this helpful?
Thanks for your feedback!
The article above may contain affiliate links which help support Guiding Tech. The content remains unbiased and authentic and will never affect our editorial integrity.
Bluetooth — это широко используемая технология для беспроводного подключения устройств. Однако подключение к Bluetooth иногда может привести к проблемам. В этой статье рассматриваются наиболее распространенные проблемы, связанные с Bluetooth, такие как отсутствие связывания Bluetooth, проблемы со звуком Bluetooth, отсутствие Bluetooth и многое другое, а также пошаговые решения по устранению неполадок для каждого из них.
Запуск средства устранения неполадок с Bluetooth в Windows
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить большинство проблем Bluetooth. Если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, перейдите к разделу Наиболее распространенные проблемы Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему, выберите конкретную проблему Bluetooth в разделе Наиболее распространенные проблемы Bluetooth ниже и выполните указанные действия. Если проблема отсутствует в списке, ознакомьтесь с разделом Общие устранение неполадок и выполните описанные в нем действия.
Общие действия по устранению неполадок
Чтобы устранить проблему с Bluetooth, выполните следующие общие действия по устранению неполадок.
Если вы настраиваете новое устройство и Bluetooth отсутствует, проверьте спецификации продуктов, чтобы убедиться в поддержке Bluetooth. Некоторые устройства не поддерживают Bluetooth-подключение.
Если вы используете ноутбук с физическим переключателем Bluetooth на корпусе, включите его.
В Windows 11 включение Bluetooth можно проверить двумя способами. Ниже рассказывается, как это сделать.
-
Проверьте быстрые параметры: Выберите значок Сеть, Звук или Батарея () в правой части панели задач, найдите быстрый параметр Bluetooth , а затем выберите Bluetooth , чтобы включить его. Если устройство Windows 11 не подключено к аксессуарам Bluetooth, отобразится сообщение «Не подключено».
-
Проверьте параметры: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Убедитесь, что bluetooth включен.
Примечания:
-
Когда вы включите Bluetooth в параметрах, сразу же появится следующее сообщение:
-
«Обнаруживаемое как <computer_name>«
Убедитесь, что устройство Bluetooth включено, заряжено или в него установлены новые батарейки и что оно находится в радиусе действия компьютера. Затем попробуйте следующее.
-
Отключите устройство Bluetooth, подождите несколько секунд и снова включите его.
-
Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в зоне действия. Если устройство Bluetooth не отвечает или работает медленно, убедитесь, что оно не находится слишком близко к другим USB-устройствам, которые подключены к порту USB 3.0. Неэкранированные USB-устройства иногда могут мешать Bluetooth-подключениям.
Если устройство Bluetooth не отображается в списке устройств, может потребоваться установить для параметра обнаружения устройств Bluetooth значение Дополнительно.
-
Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства .
-
В разделе Параметры устройства > обнаружения устройств Bluetooth выберите один из следующих вариантов в раскрывающемся списке:
-
По умолчанию — отображение распространенных устройств Bluetooth
-
Дополнительно — отображает все типы устройств Bluetooth.
-
-
Если после выбора дополнительного параметра устройство Bluetooth по-прежнему не отображается, попробуйте перечисленные ниже решения.
На компьютере, с которым нужно установить связь:
-
Убедитесь, что режим «в самолете» отключен: Выберите значок «Сеть«, «Звук» или «Батарея » ( ) в правой части панели задач, а затем убедитесь, что быстрый параметр «Режим в самолете» отключен.
-
Включите и отключите Bluetooth: Выберите Пуск > Параметры > устройствах Bluetooth & . Отключите Bluetooth , подождите несколько секунд, а затем снова включите его.
-
Удалите устройство Bluetooth и снова добавьте его: Выберите Пуск > Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства . В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры для устройства Bluetooth, к которому возникают проблемы с подключением, а затем выберите Удалить устройство > Да. Дополнительные сведения о повторном связывании устройства Bluetooth см. в статье Связывание устройства Bluetooth.
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок . Рядом с элементом Bluetooth выберите Выполнить и следуйте инструкциям.
Открыть параметры устранения неполадок
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, устранена ли проблема с подключением.
Если Windows не удается найти новый драйвер Bluetooth, посетите веб-сайт изготовителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера Bluetooth.
Важно: Устаревшие и несовместимые драйверы являются одной из наиболее распространенных причин при возникновении проблем с подключением Bluetooth.
Установка драйвера Bluetooth вручную:
Перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте последнюю версию драйвера. Затем выполните одно из следующих действий:
-
Если вы загрузили исполняемый файл (.exe), просто щелкните файл дважды, чтобы запустить его и установить драйверы. В большинстве случаев больше не требуется предпринимать никаких действий.
-
Если вы скачали отдельные файлы и по меньшей мере один файл имеет расширение имени файла INF, а другой — расширение SYS, выполните следующие действия.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в списке результатов.
-
В диспетчер устройств выберите Bluetooth > имя адаптера Bluetooth. (Если адаптера нет в списке, попробуйте найти его в разделе Другие устройства).
-
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) сетевой адаптер, а затем выберите Обновить драйвер > Обзор моего компьютера для драйверов.
-
Нажмите Обзор, затем выберите место хранения файлов драйвера и нажмите кнопку ОК.
-
Нажмите кнопку Далее и выполните шаги по установке драйвера. После завершения установки нажмите кнопку Закрыть.
-
После обновления драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезагрузку, и проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
-
Если вы не видите значок Bluetooth, но адаптер Bluetooth отображается в диспетчере устройств, попробуйте удалить адаптер Bluetooth и запустить автоматическую переустановку. Вот как это сделать.
-
Выберите Поиск на панели задач, введите диспетчер устройств, а затем выберите диспетчер устройств в результатах.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth (которое может включать слово «радио») и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск , а затем выберите Power > Завершение работы .
-
После выключения устройства подождите несколько секунд и снова включите его. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Действие > Проверить наличие изменений оборудования.
Примечание: Чтобы получить последнюю версию драйвера для адаптера Bluetooth, возможно, вам придется связаться с производителем компьютера или другого оборудования.
Наиболее распространенные проблемы с Bluetooth
Ниже приведены наиболее распространенные проблемы Bluetooth, с которых сталкивались пользователи, и инструкции по их устранению.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить эту проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или если вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если значок Bluetooth неактивен в Windows 11, он обычно указывает на проблему с адаптером Bluetooth, драйвером или конфигурацией. Выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Убедитесь, что режим в самолете имеет значение Выкл.Нажмите клавиши Windows+A , чтобы открыть центр уведомлений. Убедитесь, что режим «в самолете» отключен.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если bluetooth отображается в диспетчер устройств, но не удается связаться с определенным устройством или подключение завершается сбоем, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройства и убедитесь, что bluetooth включен.
-
В параметрах Bluetooth выберите устройство, с которым вы пытаетесь связаться, и нажмите кнопку Удалить рядом с пунктом «Удалить это устройство». Затем снова подключите его, выбрав Добавить устройство.
-
Перезапустите устройство Bluetooth и компьютер, чтобы сбросить подключения.
-
Если связывание по-прежнему завершается сбоем, проверка уровень заряда аккумулятора устройства, так как некоторым устройствам Bluetooth требуется достаточная зарядка для подключения.
Если возникла проблема с передачей файлов через Bluetooth, вы увидите одно из следующих сообщений об ошибке:
-
Ожидание подключения
-
Передача файлов Bluetooth не завершена
-
Передача файлов отключена политикой
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Включите Bluetooth:
-
Убедитесь, что устройство находится в режиме связывания и проверка, что оно находится в пределах диапазона.
-
Перейдите в раздел Параметры > Bluetooth & устройствах и убедитесь, что bluetooth включен.
Проверка связывания Bluetooth:
-
Откройте параметры > устройствах Bluetooth & > устройствах.
-
Убедитесь, что устройство, с помощью которых вы пытаетесь отправлять и получать файлы, связано и подключено. Если нет, удалите устройство и повторно подключитесь, выбрав Добавить устройство.
Запустите средство устранения неполадок Bluetooth:
-
Выберите Пуск > Параметры > Системный > Устранение неполадок.
-
Выберите Другие средства устранения неполадок и на открывающейся странице нажмите кнопку Выполнить рядом с параметром Bluetooth. Средство устранения неполадок Bluetooth начнет проверку на наличие проблем и успешно исправит их.
Проверьте параметры передачи файлов: Щелкните правой кнопкой мыши значок Bluetooth на панели задач и выберите Пункт Получить файл , чтобы убедиться, что компьютер готов к приему файлов. Убедитесь, что устройство Bluetooth также находится в режиме обнаружения для отправки файлов.
Включите общий доступ к файлам для устройств, использующих шифрование:
-
Выберите Пуск > Параметры > Сеть & Интернет > Дополнительные параметры сети.
-
Выберите Дополнительные параметры общего доступа и на открывающейся странице разверните раскрывающееся меню Все сети. Выберите раскрывающийся список 40- или 56-разрядное шифрование для подключения к обмену файлами. Windows использует 128-разрядное шифрование для защиты подключений общего доступа к файлам. Некоторые устройства не поддерживают 128-разрядное шифрование и должны использовать 40- или 56-разрядное шифрование.
Удаление и повторная установка Адаптера Bluetooth:
-
Откройте диспетчер устройств, выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Удалить устройство > Удалить.
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Power > Перезапустить. Windows попытается переустановить драйвер.
-
Если Windows не переустановит драйвер автоматически, откройте диспетчер устройств и выберите Bluetooth. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя адаптера Bluetooth и выберите Проверить наличие изменений оборудования.
Если Bluetooth перестает работать после обновления до Windows 11, это может быть вызвано устаревшими или неисправными драйверами, неактивными службами Bluetooth или проблемами с самим устройством Bluetooth. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Добавьте устройство Bluetooth вручную:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth& > устройства.
-
Выберите Добавить устройство.
-
Выберите параметр Bluetooth для типа устройства, к которому требуется подключиться.
-
Затем ваш компьютер будет искать все доступные устройства. Убедитесь, что устройство, к которому вы хотите подключиться, находится поблизости и готово к связыванию.
-
После обнаружения щелкните устройство, чтобы завершить связывание его с устройством.
Отключите и повторно включите устройство Bluetooth:
Иногда устройство может работать неправильно и его необходимо перезапустить, чтобы снова работать. Поэтому отключите устройство Bluetooth в окне диспетчер устройств и снова включите его.
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств и разверните список Bluetooth.
-
На предоставленных устройствах щелкните правой кнопкой мыши устройство, к которому вы подключаетесь, и выберите параметр Отключить устройство.
-
После этого снова щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите пункт Включить устройство.
-
Перезагрузите компьютер и проверка— если проблема Bluetooth устранена.
Проверьте, запущены ли службы Bluetooth:
Некоторые службы должны работать в фоновом режиме, чтобы включить Bluetooth, а затем подключиться к соответствующему устройству. Вот как можно проверка:
-
Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Откроется окно Службы. В списке служб найдите Службу поддержки Bluetooth. Вы можете нажать клавишу B на клавиатуре, чтобы перейти к службам, начиная с указанной буквы.
-
Найдя устройство, убедитесь, что его состояние запущено.
-
Если он остановлен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Начать в меню слева.
-
Повторите этот процесс для службы поддержки пользователей Bluetooth и службы шлюза аудио Bluetooth.
Убедитесь, что установлены последние версии драйверов:
Если вы недавно выполнили обновление до Windows 11 или установили обновления Windows 11, возможно, используемый вами сейчас драйвер предназначен для предыдущей версии Windows. Для автоматической проверки наличия обновления драйверов:
-
Выберите Пуск > диспетчер устройств.
-
В диспетчере устройств выберите Bluetooth, а затем выберите имя адаптера Bluetooth, которое может содержать слово «radio».
-
Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) адаптер Bluetooth, а затем выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов. Следуйте указаниям, а затем нажмите кнопку Закрыть.
-
После установки обновленного драйвера выберите Запустить > Power > Перезапустить, если появится запрос на перезапуск, а затем проверка, исправляет ли это проблему с подключением.
Проверьте наличие обновления Windows:
Еще раз проверка, есть ли ожидающие обновления Windows.
-
Выберите Пуск > Параметры > клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Нажмите Проверить наличие обновлений. Разрешите ему скачать и установить все доступные обновления.
-
После перезагрузки компьютера проверка если проблема устранена.
Если качество вывода звука через Bluetooth низкое или подключение часто падает, что влияет на воспроизведение звука, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Если вы используете устройство Windows 11, начните с запуска автоматического средства устранения неполадок Bluetooth для проблем со звуком или громкости в приложении «Получить справку». Он автоматически запустит диагностика и попытается устранить проблему Bluetooth.
Запустите средство устранения неполадок в разделе «Справка»
Если средству устранения неполадок Bluetooth в приложении «Получить справку» не удается устранить проблему или вы используете более раннюю версию Windows или мобильное устройство, выполните следующие действия по устранению неполадок.
Проверьте параметры громкости и вывода.
-
Щелкните значок Звук на панели задач и убедитесь, что в качестве вывода звука выбрано правильное устройство Bluetooth.
-
Перейдите в раздел Параметры > Системный > звук и в разделе Выходные данные убедитесь, что устройство Bluetooth настроено в качестве выходных данных.
Настройте формат звука до самого высокого качества:
-
Выберите Пуск > Параметры > Устройства Bluetooth & > устройства.
-
Выберите устройство Bluetooth и выберите Дополнительные свойства звука .
Примечание: Вы должны быть подключены к устройству Bluetooth, чтобы увидеть параметр Расширенные свойства звука .
-
В разделе Параметры вывода выберите формат как 2 канала, 16 бит, 48000 Гц (качество DVD-дисков).
Обновление драйверов Bluetooth:
-
В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Неоплаченное и повторное связывание устройства Bluetooth:
-
Отключите устройство Bluetooth и попытайтесь повторно подключить устройство к bluetooth & параметры устройств .
Проверьте, поддерживает ли bluetooth протокол A2DP: Проверьте документ или материал, поставляемый с bluetooth, или посетите веб-сайт производителя и убедитесь, что устройство Bluetooth поддерживает протокол A2DP для потоковой передачи звука более высокого качества.
Если подключение Bluetooth продолжает падать и требует частого повторного связывания, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок.
-
Отключите режим экономии заряда: Щелкните значок Батареи на панели задач и проверка, включен ли режим экономии энергии. Если это так, отключите его, чтобы не мешать подключению Bluetooth.
-
Отключите функцию энергосбережения в диспетчер устройств: В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите вкладку Управление питанием, снимите флажок Разрешить компьютеру отключить это устройство, чтобы сэкономить питание.
-
Перезапустите службу Bluetooth: Выберите клавиши Windows + R и введите services.msc, а затем нажмите кнопку ОК. Прокрутите вниз до пункта Служба поддержки Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить.
-
Обновление драйверов Bluetooth:В диспетчер устройств разверните узел Bluetooth, щелкните правой кнопкой мыши устройство Bluetooth и выберите Обновить драйвер.
Transition to Windows 10 isn’t always as easy as you might think, and when you’re switching to a new operating system there are always going to be some issues with hardware.
Today, we’re going to explain to you how to deal with Bluetooth keyboard problems with Windows 10.
If your Bluetooth keyboard isn’t working with Windows 10, you’re having a driver issue, which can be quite annoying since you can’t do anything without your keyboard.
However, since this is a driver issue, it can be resolved with a few simple tricks.
Bluetooth keyboards are useful, but some users reported issues with them on Windows 10. Speaking of keyboard issues, users reported the following problems with their Bluetooth keyboard:
- Windows 10 not generating passcode for Bluetooth keyboard – Many users reported that they can’t pair their Bluetooth keyboard with Windows since Windows 10 isn’t generating the necessary passcode. However, you can enter the passcode manually and the problem should be resolved.
- Bluetooth keyboard Windows 10 not working – If your Bluetooth keyboard isn’t working with Windows 10, the issue might be your drivers. Reinstall or update your drivers, and the issue should be resolved.
- Bluetooth keyboard disconnects Windows 10 – Many users reported that their Bluetooth keyboard disconnects frequently on Windows 10. However, you can fix that problem simply by connecting your USB receiver to a different port.
- Bluetooth keyboard won’t connect, pair (Windows 10) – Several users reported that their Bluetooth keyboard won’t connect or pair with Windows 10. To fix that, be sure to try one of our solutions.
- Bluetooth keyboard connected but not typing (Windows 10) – This can be an annoying problem, but you should be able to fix it simply by disconnecting and pairing your keyboard with your PC again.
How can I fix Bluetooth keyboard problems on Windows 10?
1. Uninstall and reinstall the Bluetooth driver
- Press Windows Key + X to open Win + X menu.
- Select Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, find your keyboard, right-click it, and press Uninstall.
- Windows will ask you to confirm that you wish to uninstall the driver.
- Click on Uninstall.
- After confirming and uninstalling your keyboard driver, restart your computer.
- Now you need to visit your keyboard manufacturer’s website and check if there’s a new driver available for Windows 10.
Driver problems are one of the most common problems users are facing after the Windows 10 upgrade. So, just in case, you should go and check if your Bluetooth drivers are up to date.
We have to mention that sometimes after uninstalling the driver, Windows is able to reinstall the driver so you might not need to download a new driver from the manufacturer’s website.
We also have to mention that sometimes updating the driver from Device Manager helps and in order to do so you just need to follow the first two steps from this solution, but instead of clicking on Uninstall, you just need to click Update Driver instead, and when the process is completed just restart your computer.
1.2 Update drivers automatically
Often, your computer system might not be able to update the generic drivers for your hardware and peripherals correctly. There are vital differences between a generic driver and a manufacturer’s driver. Finding the correct driver versions for every hardware component can become tiresome.That’s why a dependable updater can help you find and update your drivers automatically. We strongly suggest the Outbyte Driver Updater, and here’s how to do it:
- Download and install the Outbyte Driver Updater app.
- Launch the software and wait for the app to detect all incompatible drivers.
- Now, it will show you a list of all outdated drivers to select the ones to Update or Ignore.
- Click on Update & Apply Selected to download and install the latest versions.
- Restart your PC to ensure the applied changes.
Outbyte Driver Updater
Maintain your device healthy by letting OutByte Driver Updater find the latest driver options.
Disclaimer: You may need to upgrade the app from the free version to perform specific actions.
2. Run hardware and Device troubleshooter
Windows troubleshooter is Microsoft’s built-in tool which can solve a lot of system-related problems, and the problem with the Bluetooth keyboard may be one of them. To run the device troubleshooter, do the following:
- Press Windows Key + S, enter troubleshoot and choose Troubleshoot from the menu.
- Select Hardware and devices from the list and click Run the troubleshooter button.
- Follow the instructions to complete the troubleshooting.
3. Enter the pairing number manually
- Start the pairing process. You’ll be asked to insert an 8-digit number.
- Enter any 8-digit number in the input field using your wired keyboard. If you don’t have a wired keyboard, you can also use a virtual keyboard. Click Next.
- Make sure that your Bluetooth keyboard is in the pairing mode and enter the same 8-digit number on your Bluetooth keyboard and press Enter.
Many users reported issues while connecting their Bluetooth keyboard with Windows 10. According to them, they experienced issues with pairing.
Wait for a few moments and your Bluetooth keyboard should be paired with your Windows 10 PC.
4. Change keyboard settings
- Press Windows Key + S and enter control panel.
- Select Control Panel from the list of results.
- When Control Panel opens, enter Devices and Printers.
- Locate your keyboard on the list, right click it and choose Properties.
- When the Properties window opens, go to Services tab. Select Drivers for keyboard, mice, etc (HID). Save changes.
If you have Bluetooth keyboard problems on Windows 10, the issue might be related to your keyboard settings. After doing that, the issues with your Bluetooth keyboard should be completely resolved.
5. Select OK, try entering passcode on it option
- Start Bluetooth keyboard pairing process.
- Hold the connection key on your keyboard until the Bluetooth icon starts flashing.
- Now click on OK, try entering passcode on it option.
- A code should be generated on your screen. Enter the code on your Bluetooth keyboard and it will be automatically paired with your PC.
If you’re having problems pairing your Bluetooth keyboard with your Windows 10 PC, you might be able to solve the problem by entering the desired passcode on your Bluetooth keyboard.
As you can see, this is just a minor glitch, but you can fix it by using this option.
6. Pair your keyboard with your phone first
- Pair your Bluetooth keyboard with your Android device.
- After doing that, press the Connect button on the keyboard and turn off Bluetooth on your phone.
- Now, try to pair your keyboard again with your PC.
According to users, they fixed this problem using a simple workaround. To fix this problem, first, you need to pair your Bluetooth keyboard with an Android phone.
This is an unusual workaround, but several users reported it works for them, so you might want to try it out. It seems that there’s a glitch that will prevent you from connecting the keyboard to your PC, but can easily fix it by using this workaround.
It’s worth mentioning that this is a long-term workaround, and it should work until you replace your keyboard batteries.
- Bluetooth not working on Windows 10? Here’s the fix
- How to fix keyboard typing wrong characters/letters
7. Try using a different USB port
If you’re having Bluetooth keyboard and Windows 10 issues, the problem might be related to your USB port. Sometimes certain devices won’t work with USB 3.0 or USB 2.0 ports, and that can cause this problem to appear.
To fix this, simply reconnect your Bluetooth receiver to a different port and check if that solves the problem. If you have USB 3.0 ports on your PC, connect your device to a USB 2.0 port and try to pair it again.
USB 3.0 port offers great transfer speed, however, your keyboard doesn’t require that kind of speed, so be sure to try using a USB 2.0 port instead.
8. Check other USB devices
If you’re having any problems with your Bluetooth keyboard, the issue might be caused by other USB devices. To fix this issue, be sure to disconnect any unnecessary USB devices from your PC and check if that solves the problem.
In addition, make sure that you remove any USB hubs that you have. If your Bluetooth receiver is connected to the USB hub, be sure to connect it directly to the PC and check if that solves the problem.
9. Change power saving options
- Open Device Manager.
- When Device Manager opens, locate your Bluetooth keyboard and double click it.
- When Properties window opens, navigate to Power Management and uncheck Allow the computer to turn off this device to save power. Now click on OK to save changes.
Windows allows you to turn off certain devices in order to save power, but that can cause issues with Bluetooth keyboard. To fix that problem, you need to change the power-saving options for your keyboard.
After doing that, check if the problem with the Bluetooth keyboard is resolved.
Some of our readers also complained about the Microsoft Designer Keyboard not pairing. If you also have problems with that, hit the link to fix the problem quickly.
For more questions or suggestions, reach out to the comments section below.
Modern-day keyboards have advanced functionality that allows you to do much more in just one tap. Just how media keys make our lives simpler, helping us to play, pause, increase or decrease volume, jump to the previous or next track, and perform a handful of operations with just a single press. They allow you to quickly take command over any music or video that is been playing on your device.
Image source: Addictive Tips
Media keys not working on Windows 11? Yes, this can be frustrating. But don’t worry. We’ve got you covered. If the media keys have stopped working on your device, here are workarounds to resolve this issue.
In this post, we have listed a bunch of solutions you can use to troubleshoot the “Media keys not working on Windows 11” issue.
Let’s begin!
Also read: Windows On Screen Keyboard Not Working? Here’s the Fix!
Why are the Media Keys not Working on Windows 11/10?
Here are a few reasons why the media keys may fail to operate on Windows 11.
- Outdated or corrupt keyboard drivers.
- Interference of a third-party app.
- Misconfigured keyboard settings.
- Hardware malfunction.
Also read: Keyboard Backlight Won’t Turn ON on Windows and Mac? Here’s the Fix!
How to Fix the “Media Keys not Working on Windows 11” Issue?
Solution 1: Check the Physical Connections
Image source: Lifewire
A hardware malfunction is one of the most common reasons why the media keys suddenly stop working on your Windows PC. So, before you begin complex troubleshooting, here’s something you can try.
- Try connecting your keyboard to a different USB port.
- Check if the other keys are working properly.
- Clean the keyboard with a damp cloth.
- Make sure that the keyboard is properly connected to your device.
- If you use an external keyboard, connect the faulty keyboard to a different computer to check if it’s functioning well on the other device.
Solution 2: Update the Keyboard Drivers
Outdated or corrupt keyboard drivers can also trigger the “media keys not working on Windows 11” issue. Here’s how you can quickly update drivers on Windows 11:
Press the Windows + R key combination to open the Run dialog box. Type “Devmgmt.msc” and hit Enter.
In the Device Manager window, tap on “Keyboards.” Right-click on the keyboard device and select the “Update Driver” option from the menu.
Follow the on-screen instructions to update the keyboard drivers. Reboot your device and check if the issue was resolved.
Also read: How To Fix Wireless Keyboard Lag on Windows PC?
Solution 3: Reset the Keyboard Layout
Misconfigured keyboard settings can also mess with the media key’s functioning. Resetting your keyboard’s layout might help. Here’s what you need to do:
Tap the Windows icon on the Taskbar and select “Settings.” Switch to the “Time and language” section from the left menu pane.
Select “Language and Region.”
Under the “Preferred Languages” section, ensure the right language is selected and placed at the top of the list. If the preferred language is not selected, drag and drop it on the top to reset the keyboard layout.
Solution 4: Run the Keyboard Troubleshooter
Launch the Settings app, switch to the “System” category from the left menu pane, and select “Troubleshoot.”
Tap on “Other Troubleshooters.”
Scroll down and hit the “Run” button placed next to the “Keyboard” troubleshooter.
Run the keyboard troubleshooter following the on-screen instructions so that Windows can automatically scan and diagnose the underlying issues.
Also read: How To Fix “MacBook Keyboard Is Not Working” Issue.
Solution 5: Disable Windows Media Network Sharing Service
Press the Windows + R key combination to open the Run dialog box. Type “Services.msc” and hit Enter.
In the Services window, scroll down and look for the “Windows Media Network Sharing” service in the list. Double-tap on it to open Properties.
Select the “Startup Type” value as “Disabled.”
Reboot your device and check if the media keys are functioning again!
Solution 6: Restart the Human Interface Device Service
Press the Windows + R key combination, type “Services.msc” and hit Enter.
Look for the “Human Interface Device” service in the Services window. Right-click on it and select “Restart.”
Conclusion
Here are a few simple solutions to fix the “Media keys not working on Windows 11” issue. You can use any of the above-listed troubleshooting methods to get the media keys up and running within no time.
Was this post helpful? Do let us know which solution helps you get the job done. Feel free to share your thoughts in the comments box. Follow us on social media – Facebook, Instagram and YouTube.
Bluetooth keyboard keeps disconnecting? This can be caused by a variety of reasons, from the interference of other devices to your outdated drivers. If you’re having trouble connecting your Bluetooth keyboard to your PC, here are some troubleshooting steps to try.
7 Fixes for bluetooth keyboard not working
Here are 7 fixes that have helped other users fix their Bluetooth keyboard connection issues. You might not need to try them all; just work your way down the list until you find the one that does the trick.
- Check your Bluetooth keyboard
- Check your PC
- Update your Bluetooth driver
- Remove and re-pair your Bluetooth keyboard
- Restart Bluetooth Support Service
- Run the Bluetooth troubleshooter
- Test your Bluetooth keyboard on another computer
Fix 1: Check your Bluetooth keyboard
Your Bluetooth keyboard can stop working if the batteries are worn out or not installed properly. To test the batteries, you can simply replace them with brand new ones or recharge the batteries by connecting the charging cable to a power source.
If your keyboard has an On/Off switch, make sure it’s set to On. Try turning off your keyboard and then turning it on to see if that fixes your problem.
Make sure your Bluetooth keyboard is discoverable and in range of the PC you need to connect to. Remove other USB devices as these might interfere with Bluetooth connections.
Fix 2: Check your PC
The airplane mode on your computer can automatically turn off Wi-Fi and Bluetooth. So you should make sure airplane mode is turned off and Bluetooth is turned on. Here’s how:
in Windows 10
- On your keyboard, press the Windows logo + I keys simultaneously to open Settings.
- In Windows Settings, click Network & Internet.
- Select Airplane mode. Make sure Airplane mode is turned off, and Wi-Fi and Bluetooth are turned on.
If airplane mode is already set to Off, try turning off Bluetooth, waiting a few seconds, and then turning it back on.
in Windows 11
- On your keyboard, press the Windows logo + I keys simultaneously to open Settings.
- From the left navigation panel, select Bluetooth & devices, then toggle On Bluetooth from the right.
- Select Network & internet. Make sure you toggle On Wi-Fi and toggle Off Airplane mode.
If airplane mode is already set to Off, try turning off Bluetooth, waiting a few seconds, and then turning it back on.
Now check if you can connect your keyboard to your PC. If it still doesn’t work, check out the next fix.
Fix 3: Update your Bluetooth driver
A faulty or outdated driver is one of the most common causes of Bluetooth keyboard not connecting. To see if that’s the case for you, you should update your Bluetooth driver to the latest version.
You can manually update your Bluetooth driver by going to the manufacturer’s website, downloading the latest driver, and then installing it.
If you don’t have the time, patience, or computer skills to update the driver manually, you can do it automatically with Driver Easy.
Driver Easy is a driver update tool that can automatically identify and download all the drivers you need. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong drivers, and you don’t need to worry about making a mistake when installing. Driver Easy handles it all.
Here’s how it works:
- Download and install Driver Easy.
- Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
- Click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version — you’ll be prompted to upgrade when you click Update All. If you don’t want to upgrade to the Pro version, you can also update your drivers with the FREE version. All you need to do is download them one at a time and manually install them.)
The Pro version of Driver Easy comes with full technical support. If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.
After updating your Bluetooth driver, restart your computer for the changes to take effect.
Try reconnecting your Bluetooth keyboard. If the issue persists, there’s another fix to try.
Fix 4: Remove and re-pair your Bluetooth keyboard
If your Bluetooth keyboard is paired but not connected, try to remove your keyboard, then pair it again. This will create a new connection between your keyboard and computer. Here’s how to do it:
in Windows 10
- On your keyboard, press the Windows logo + I keys simultaneously to open Settings.
- In Windows Settings, click Devices.
- Under Bluetooth & other devices, select your Bluetooth keyboard and click Remove device.
- Click Yes.
- Wait a few seconds. Then re-add your Bluetooth keyboard.
in Windows 11
- On your keyboard, press the Windows logo + I keys simultaneously to open Settings.
- Click Bluetooth & device from the left navigation panel, then find your keyboard, right-click on the three dots, and click Remove device.
- After removing your device, click on Add device.
- Click Bluetooth and choose your device.
Check if your problem has been resolved. If not, move on to the next fix.
Fix 5: Restart Bluetooth Support Service
Bluetooth needs certain services to work properly on your PC. If the Bluetooth service is stopped or disabled, you might experience connectivity issues. To check the status of your Bluetooth service:
- On your keyboard, press the Windows logo + R keys simultaneously to open the Run box. Type services.msc and hit Enter.
- In Services, locate Bluetooth Support Service. If it isn’t running, right-click on it and select Start; if the status is running, right-click the service and select Restart.
- After that, right-click the service and select Properties.
- In the pop-up window, change the Startup type to Automatic and click OK.
Once done, restart your computer and try connecting your Bluetooth keyboard again.
If this method doesn’t work for you, continue to the next fix.
Fix 6: Run the Bluetooth troubleshooter
If you’re having problems with your Bluetooth keyboard, running the Bluetooth troubleshooter might help find and fix problems for you. Here’s how to do it:
in Windows 10
- On your keyboard, press the Windows logo + I keys simultaneously to open Settings.
- In Windows Settings, click Update & Security.
- Select Troubleshoot, then click Additional troubleshooters.
- Under Find and fix other problems, select Bluetooth and click Run the troubleshooter.
- Follow the on-screen instructions to complete the troubleshooting.
in Windows 11
- On your keyboard, press the Windows logo + I keys simultaneously to open the Run box.
- From the left navigation panel, select system. Then click Troubleshoot from the right.
- Click Other troubleshooters.
- Scroll down and click on the Run button next to Bluetooth.
- Wait for the on-screen instructions to troubleshoot your issues.
After the process is finished, try to connect your Bluetooth keyboard to your computer. If the issue remains, try the last fix below.
Fix 7: Test your Bluetooth keyboard on another computer
If you’ve tried all of the above and still can’t get your keyboard connected, there may be an issue with your keyboard or your computer. To find out if this is the case, connect your Bluetooth keyboard to a different computer to see if you encounter the same issues.
Hopefully, this post helped you solve the Bluetooth keyboard not connecting issue. If you have any questions or suggestions, please feel free to leave us a comment below.
3
3 people found this helpful