Отказано в доступе при подключении принтера windows 10

До недавнего времени самым простым и надёжным способом подключить несколько компьютеров к одному принтеру было простое «расшаривание». То есть подключение принтера по USB (либо по LPT – если совсем динозавр) к одному компьютеру, а затем средствами Windows принтер можно было сделать общим.

Компания Microsoft  в очередной раз «отличилась» и поломала данный механизм. В итоге ошибка сетевого принтера в Windows 10 стала обыденностью. Скорей всего она сделала это не со зла. Хотя, не со зла она убрала кнопку Пуск в Windows 8  и активно боролась с программами, возвращающими её на место. Кнопка, к которой пользователи привыкали уже лет 20 на тот момент.

Но, это всё лирика. Ниже привожу современный способ, как решить ошибку сетевого принтера, подключенному к компьютеру с Windows 10. Есть и другие, но этот самый надёжный и безопасный.

Если у вас принтер с сетевым интерфейсом – проводным или беспроводным, то у вас не возникнет такой проблемы. Она возникает только при попытке сделать общим принтер в среде Windows 10.

Ошибка сетевого же принтера может выглядеть примерно так:

• 0x00000002
• 0x0000000a
• 0x00000006
• 0x00000057
• 0x0000007e
• 0x00000214
• 0x000003eb
• 0x00000bcb
• 0x00004005

Решаем ошибку сетевого принтера в Windows 10

1. Включаем общий доступ с парольной защитой.
2. Создаём дополнительного пользователя для сервера печати.
3. Правим реестр.

Включаем общий доступ с парольной защитой.

Майкрософт выпустил следующее обновление, которое частично решает эту проблему. Но лучше будет, если у вас лицензионный Windows 10, который своевременно обновляется. Тогда нужно будет сделать вот нижеследующее.

В переводе на русский язык, это означает, что для доступа к принтеру и ко всем общим папкам, находящимся на компьютере, потребуется вводить пароль.

Обратите внимание, что мы делаем это действие только на компьютере, к которому подключен принтер, который нам предстоит сделать общим.

Для этого мы идём в Центр управления сетями и общим доступом. Проще всего в него попасть, нажав на лупу рядом с кнопкой Пуск, вбить в поисковой строке Панель управления.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Переключить отображение в окне к виду Крупные значки или Мелкие значки, затем выбрать значок Центра управления сетями и общим доступом.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Затем переходим в Изменить дополнительные параметры общего доступа.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

В самом нижнем разделе выбираем Включить общий доступ с парольной защитой.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Собственно, полдела мы уже сделали. Теперь переходим к следующему шагу.

Создаём нового пользователя.

Для доступа к принтеру мы создадим пользователя, которого назовём, например, NetUserPrint. Пароль к этому пользователю лучше сделать не 1234, а соответствующий минимальным требованиям по безопасности к паролям. Например, UserPrint11 – это позволит нам не наткнуться на грабли с ограничениями по требованиям безопасности к паролям. Это восемь символов, в которых должны присутствовать обязательно заглавные и строчные буквы и цифры.

Примеры правильного пароля по наличию необходимых символов:

• Parolchik1
• duymOvochka3
• PASSWORd5
• 1569863Ap
• G595667n

Если это ваша домашняя сеть, где ни от кого ничего не нужно прятать, то можно создать какой-то простой пароль.

Для того, чтобы создать нового пользователя, нам необходимо зайти в меню Пуск,  Параметры и там выбрать Учётные записи.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Затем добавить там нового пользователя. Можно, даже, с пользовательскими правами. Действуем прямо по инструкции на картинках:

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Нажимаем на добавление нового пользователя.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Нажимаем сюда, чтобы не создавать нового пользователя с майкрософтовской учётной записью.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Аналогично на этот скриншоте.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Добавляем нового пользователя. Иногда винда спрашивает секретные вопросы и ответы для восстановления пароля. Добавьте.

Всё, учётная запись создана. По идее можно пробовать подключаться к удалённому принтеру из сети.

3. Пробуем подключиться к компьютеру с общим принтером.

Находим в сетевом окружении компьютер, к которому подключен принтер.

Сделать это можно как через пункт меню Сеть  в любом окне Windows, либо нажав комбинацию Win+R, чтобы в открывшемся окне ввести \\имя_компьютера, либо \\айпи-адрес_компьютера. (Как лучше?).

При попытке входа на него высветится следующее окно:

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

В нём мы вводим логин и пароль. Для упрощения операции можно нажать галку Запомнить учётные данные.

В открывшемся окне вы должны увидеть общие папки и принтеры, размещённые на удалённом компьютере.

Вы можете щёлкнуть правой кнопкой мышки по нужному принтеру и выбрать Подключить.

Если подключение произошло нормально, то всё, ошибка общего доступа к принтеру устранена.

Если нет, то идём дальше.

На компьютере, к которому подключен целевой принтер, заходим в свойства принтера – это можно сделать через значок Устройства и принтеры на Панели управления, которую мы уже открывали с вами выше.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

 Затем нужно перейти на вкладку Безопасность и добавить там пользователя, которого создали на предыдущем шаге.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Вводим имя, нажимаем Проверить имена.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Если всё преображается в вид, как на нижеуказанном скриншоте:

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

То всё хорошо.

Проставляем права.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

И идём проверять опять, как у нас подключается принтер.

Правим реестр

Бывает такое, что вы всё сделали правильно, и доступ с парольной защитой включили, и пользователя создали, и права все пользователю назначили. Но вот ошибка общего доступа к принтеру в Windows 10 никуда не исчезает.

Вернее, я видел, даже, такое – всё сделали, прописали, заработало. Потом прошло две недели – перестало работать.

Бывает такое, что Windows 10 не хочет цепляться к сетевому принтеру, у которого драйвера не имеют цифровой подписи.

Что ж, эта проблема тоже решается.

Для этого на компьютере, с которого вы не можете подключиться к принтеру, нажимаем нашу любимую комбинацию Win+R – и в открывшемся окне пишем regedit.

Картинка с сайта: www.compera-online.ru

Нажимаем ОК. Соглашаемся на изменение параметров, если Windows такое дело запросит, и идём по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\
Windows x64\Drivers\Version-3\ИмяПроблемногоПринтера

Здесь нам надо поменять значение PrinterDriverAttributes со значения 0 на значение 1.

Это даст нам возможность игнорировать цифровую подпись.

Заключение

К сожалению, компания Microsoft любит иногда кривыми обновлениями ломать те или иные механизмы. Но, надеюсь, эта статья вам поможет в решении проблем.

Если что – вы всегда можете написать в комментарии своё мнение по этому поводу или задать вопрос. Чем сможем, тем поможем.

Теги:
как починить,
ошибка общего доступа к принтеру Windows 10

Внимание! Все вопросы по статье прошу писать в комментариях, расположенных ниже, чтобы получить бесплатный ответ.
На вопросы, написанные «в личку», отвечаю только за деньги.
Мат и оскорбления — удаляются, а их автор отправляется в бан навсегда.

Другие статьи в разделе:

Обозначенная в заголовке проблема встречается не очень часто (обычно только в локальных сетях), но ее появление блокирует саму возможность печати с конкретного ПК, что вызывает у пользователей очевидные неудобства. А поскольку актуальной информации по теме в интернете очень мало, сегодня мы рассмотрим вопрос максимально подробно. Расскажем об основных причинах появления ошибки подключения принтера в Windows, после чего детально распишем относительно простые и сложные варианты решения проблемы программными методами.

Картинка с сайта: kartridge.org

Причины возникновения ошибки Windows при подключении принтера

Обстоятельства возникновения упомянутой проблемы могут значительно различаться, но в подавляющем большинстве ситуаций ошибка появляется по таким причинам:

• отсутствие доступа (характерно преимущественно для пользователей офисных ПК, объединенных в единую сеть);
• некорректная работа драйверов или неисправность принтера;
• воздействие вирусов (повреждение важных файлов или запрет их использования);
• некорректное функционирование службы Диспетчер печати;
• изменение содержимого директории Spool (в том числе отсутствие или некорректное размещение файлов).

Поэтому, если на ПК появилось сообщение об отказе в доступе или невозможности подключения принтера из-за какой-либо ошибки, то понадобится проверить множество вероятных причин, а уже затем предпринять действия по ликвидации проблемы.

В следующих разделах статьи мы приведем эффективные методы устранения ошибки. Каждый из них имеет определенные особенности и требует выполнения конкретного алгоритма действий. При этом нет гарантии, что поможет конкретный способ. В ряде случаев, чтобы добиться результата, приходится пробовать все варианты, а иногда даже дополнительно прибегать к помощи производителя подключаемого устройства.

Картинка с сайта: kartridge.org

Простые способы устранения системной ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру»

Прежде чем приступить к сложным методам решения вопроса, целесообразно проверить самые простые и очевидные моменты, приводящие к проблемам подключения и невозможности последующей эксплуатации принтеров:

1. Отсутствие доступа. Если при попытках взаимодействия с принтером появляется окошко «Отказано в доступе», в первую очередь следует  удостовериться в наличии у пользователя соответствующих прав. В большинстве компаний системные администраторы делят пользователей на несколько групп и дают им разные права. Поэтому сначала следует обратиться с вопросом к администратору и выяснить, не изменял ли он права. Это решение подходит для ситуаций, в которых раньше принтер работал нормально, а затем внезапно перестал реагировать на команды или стал выдавать ошибки.
2. Сбои в работе драйверов. Установите свежие версии драйверов с сайта производителя принтера, перезагрузите ПК и попробуйте выполнить подключение заново.
3. Неисправность принтера. Чтобы убедиться в работоспособности принтера, подключитесь к нему с другого устройства. Если подключение пройдет успешно, вы будете наверняка знать, что ошибка возникает только на конкретном компьютере. В ином случае придется искать решение проблемы в другом направлении.
4. Проверка на наличие вирусов. Нужно установить хороший антивирус и просканировать систему на предмет присутствия вирусов и иного вредоносного программного обеспечения. При обнаружении зараженных файлов их надо вылечить или поместить в карантин.
5. Диагностика системы. Запустите Командную строку, введите sfc /scannow и нажмите Enter. Затем понадобится подождать, пока система проанализирует целостность файлов и при необходимости восстановит отсутствующие/поврежденные файлы.

Приведенные причины являются универсальными для всех ситуаций, сопровождающихся возникновением ошибки при подключении принтера или невозможности формирования задания печати. Поэтому мы и рекомендуем обратить внимание на перечисленные нюансы в первую очередь, а только затем приступать к специализированным вариантам решения задачи.

Картинка с сайта: kartridge.org

Устранение ошибки «Windows 7 не удается подключиться к принтеру» с помощью активации службы Диспетчер печати

Приведенная инструкция актуальна при возникновении ошибок с припиской «Локальная подсистема печати не выполняется». Наличие такого уточнения обычно означает, что служба Диспетчер печати отключена. Для исправления ситуации необходимо включить службу, используя нижеприведенные методы (зависимо от используемой системы).

Для Windows 7:

1. Нажмите кнопку Пуск, наведите на Компьютер и вызовите контекстное меню (ПКМ), выберите Управление.
2. Последовательно перейдите в Службы и приложения -> Службы -> Диспетчер печати.
3. Зайдите в свойства Диспетчера печати. Проверьте состояние. Активна должна быть только кнопка Остановить. В ином случае – нажмите кнопку Запустить. При этом в поле Тип запуска должно быть установлено значение  Автоматически.
4. Подтвердите изменения нажатием соответствующих кнопок.

Для Windows 10:

1. Нажмите ПКМ на Пуск и выберите Управление компьютером.
2. Выполните действия из предыдущей инструкции – от нажатия Службы и приложения до самого конца.
3. Подтвердите внесенные изменения и проверьте возможность печати.

Если проблема была только в невнимательности пользователя (случайное отключение службы печати), то ошибка уйдет. Если она останется, то придется искать решение среди других способов.

Картинка с сайта: kartridge.org

Устранение проблемы «Windows не удается подключиться к принтеру» путем подключения принтера через локальный порт

Исправить упомянутую ошибку зачастую удается путем добавления принтера через инструменты Панели управления. Эта процедура предполагает указание необходимых параметров вручную. Порядок действий таков:

1. Перейдите в раздел Устройства и принтеры.
2. Нажмите Установка принтера -> Добавить локальный принтер -> Создать новый порт. Выберите Local Port.
3. В появившемся окне укажите путь к принтеру (пример: \\name\printername, где name – имя ПК (к которому подключен принтер), а printername – модель печатающего устройства).
4. В следующем окне укажите производителя и модель оргтехники. Если нужного варианта в списке не найдется, обновите драйверы с официального сайта (либо с комплектного CD, но лучше с сайта – там они новее) и повторите процедуру подключения (предварительно стоит попробовать задать печать, на случай, если установки новых драйверов оказалось достаточно для решения проблемы).

Видео с наглядной демонстрацией процесса представлено в конце статьи.

Выполнение перечисленных действий часто помогает в ситуациях, когда Windows не удается подключиться к принтеру. Если же способ не сработал, придется пробовать третий вариант.

Картинка с сайта: kartridge.org

Исправление ошибки «Windows 10 не удается подключиться к принтеру» посредством манипуляций с папкой Spool

Еще одним методом достижения поставленной цели является удаление или перезапись файлов в директории Spool. Сразу скажем, что применение далее приведенного способа подразумевает удаление важных файлов, а также последующую необходимость установки драйверов и подключения принтеров с нуля. Если желания этим заниматься нет, то лучше пропустить способ и обратиться за помощью в сервисный центр. Это самый простой и безопасный вариант решения вопроса.

Важно: Перед выполнением указанных далее действий обязательно сохраните копии удаляемых файлов, чтобы иметь возможность сделать откат при отсутствии результата.

Очистка директории Spool от старых файлов осуществляется таким способом:

1. Запустите ПК в безопасном режиме. В обычном режиме система попросту не дает очистить папку, поэтому приходится действовать обходными путями.
2. Перейдите по адресу С:\Windows\System32\Spool, а затем удалите содержимое трех находящихся внутри папок – prtprocs\W32X86 (или x64), PRINTERS и Drivers\W32X86 (или x64).
3. Перезагрузите компьютер, запустив систему в стандартном режиме, после чего заново установите весь необходимый софт и подключите оргтехнику.

В качестве альтернативного решения можно скопировать папку Spool с другого компьютера из локальной сети. Такой шаг может стать временным/постоянным решением проблемы. Но только при условии, что на обоих ПК установлены одинаковые версии ОС и прописаны одинаковые настройки подключений.

Картинка с сайта: kartridge.org

Что делать, если ошибка подключения принтера в Windows 10 продолжает появляться?

Рассмотрению типовых ошибок подключения мы посвятим отдельную статью. В ней детально рассмотрим действия при появлении конкретных кодов ошибок (0х00004005, 0x00000002 и т.д.). Поэтому, если опубликованные сегодня советы не помогли, то изучите дополнительный материал. Либо обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр, расположенный в вашем городе.

1
2
3
4

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"713073804"=dword:00000000

1
2
3
4

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"3598754956"=dword:00000000

1
2
3
4

Windows Registry Editor Version 5.00
 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
"1921033356"=dword:00000000

1
2

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

Наверх

Updated May 2025: Stop error messages and fix your computer problem with this tool. Get it now at this link

1. Download and install the software.
2. It will scan your computer for problems.
3. The tool will then fix the issues that were found.

When you try to set the default printer on Microsoft Windows, you may receive an error message:

The operation could not be completed (error 0x00000709). Double-click the printer name and make sure the printer is connected to the network.

Another possible error when setting the default printer:

The operation could not be completed (error 0x00000005). Access is denied.

“Unable to install printer. Operation could not be completed” may appear while installing or using the printer, especially after updating or reinstalling Windows. … Various problems can be the cause of the problem. If you encounter this problem, just try the following solutions and the problem should be resolved.

Change registry settings

Картинка с сайта: www.microsoft-watch.com

You can do the following:

1. Open the Windows Registry.
2. Go to: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows.
3. Right-click the Windows folder and select Permissions ………….
4. Activate the Full Control option under Allow here. Click Apply> OK to save your changes.
5. Delete the next entry.
   LegacyDefaultPrinterMode
   UserSelectedDefault
   device
6. Reboot the system.

Create new account

Картинка с сайта: www.microsoft-watch.com

• Scroll to the right edge of the screen, tap Settings, then tap Change PC Settings.
• (If you are using a mouse, move the pointer to the lower-right corner of the screen, move the pointer up, click Settings, and then click Change PC Settings.
• Tap or click Accounts, then click Other Accounts.
• Tap or click Add account, and then tap Sign in without a Microsoft account (not recommended).
• Tap or click Local Account.
• Enter the username for the new account.
• If you want this person to log in with a password, enter and confirm the password, add a password hint, and tap or click Next.



If your computer is on a domain, you can skip this step and click Next or, depending on your domain’s security settings, click if you like.
Tap or click Finish.

Start the print spooler service

Картинка с сайта: www.microsoft-watch.com

The problem can occur if the Print Spooler service is stopped. So make sure the service is running. If it stopped, start. To check and start the service, follow these steps:

1) Press Win + R (Windows logo key and R key) at the same time to open the Run dialog box.

2) Enter services.msc in the run box and click OK.

3) Double-click Sprint Spooler to open the Properties dialog box.

4) When Service Status is stopped, click the Start button. And make sure the Startup type is set to Automatic. Then click OK to save your changes.

5) Restart your computer for the changes to take effect.

Manual installation of a PDF printer

Картинка с сайта: www.microsoft-watch.com

• Click Start> Control Panel> Devices and Printers.
• Select Add Printer.
• Select Add a local printer.
• Activate Use an existing port and select Documents \ *. PDF (Adobe PDF) from the drop-down menu. click Continue
• Click the Have Disk button.
• Click on the browse button.
• Go to C: \ Program Files (x86) \ Adobe \ Acrobat DC \ Acrobat \ Xtras \ AdobePDF
• Select AdobePDF.inf from the list and click OK.

Many Adobe PDF converters are listed. However, count six from top to bottom and click Next (you may have to try several times to find the correct converter in the list that works with your version of Windows).
Name your printer, for example B. Adobe PDF.

Conclusion

Hopefully the solutions listed here will help you resolve the “Unable to install printer. The operation could not be completed. ” If you have any questions, please leave your comments below. We’d love to hear your ideas or suggestions.

RECOMMENATION: Click here for help with Windows errors.