Ошибка привела к остановке взаимодействия программы с windows apphangb1

Одной из ошибок при работе за компьютером, с которой могут столкнуться пользователи Виндовс 7, является AppHangB1. Давайте выясним её причины и разберемся в методах устранения.

Читайте также: Как исправить ошибку «APPCRASH» в Windows 7

Причины и методы устранения AppHangB1

Ошибка AppHangB1 вызывается конфликтом при взаимодействии драйверов видеокарты с операционной системой. На экране она может отображаться либо в информационном окне, либо в виде BSOD.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Существует три основные причины этой неисправности:

• Использование нелицензионной копии Виндовс или сторонней сборки (наиболее распространенный фактор);
• Неисправный графический адаптер;
• Запуск требовательных к графике игр или программ при наличии маломощной видеокарты.

В двух последних случаях требуется заменить графический адаптер на исправную или более мощную видеокарту. Если же причиной является первый фактор, то вам поможет представленное ниже руководство. Иногда оно также уместно для временного решения проблемы при двух других причинах.

Способ 1: Переустановка драйверов видеокарты

Решить проблему можно путем полной переустановки драйверов видеокарты. Но нужно не просто их заменить, а ещё и выполнить дополнительную процедуру по чистке реестра. В противном случае исправление ошибки не произойдет.

1. Щелкните «Пуск» и откройте «Панель управления».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Перейдите к пункту «Система и безопасность».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Теперь запустите «Диспетчер устройств» в блоке «Система».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. В открывшемся окне щелкните по наименованию раздела «Видеоадаптеры».


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. В перечне графических карт отыщите ту, через которую в данный момент работает система (если их подключено несколько). Щелкните по ней левой кнопкой мыши.


Картинка с сайта: lumpics.ru

6. В появившейся оболочке переместитесь в раздел «Драйвер».


Картинка с сайта: lumpics.ru

7. Щелкните кнопку «Удалить».


Картинка с сайта: lumpics.ru

8. В появившемся диалоговом окне необходимо дать подтверждение своим действиям, нажав «OK».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Урок: Как удалить драйвера видеокарты

9. После удаления драйвера необходимо почистить системный реестр. Это выполнимо при помощи специальных программ. Наибольшей популярностью у юзеров среди софта этого направления пользуется CCleaner, на примере которого мы и рассмотрим процедуру. Запустите указанную программу и переместитесь в раздел «Реестр».


Картинка с сайта: lumpics.ru

10. Далее щелкните «Поиск проблем».


Картинка с сайта: lumpics.ru

11. Запустится процесс сканирования реестра ОС.


Картинка с сайта: lumpics.ru

12. После его завершения в окне приложения отобразится список ошибок. Произведите клик по элементу «Исправить…».


Картинка с сайта: lumpics.ru

13. Отобразится окошко с предложением сохранить копии произведенных изменений. Рекомендуем выполнить это, чтобы потом при необходимости иметь возможность восстановить реестр. Нажмите кнопку «Да».


Картинка с сайта: lumpics.ru

14. В окошке «Проводника» перейдите в директорию, где хотите разместить резервную копию, и нажмите «Сохранить».


Картинка с сайта: lumpics.ru

15. Далее нажмите «Исправить отмеченные».


Картинка с сайта: lumpics.ru

16. После завершения исправления ошибок жмите «Закрыть».


Картинка с сайта: lumpics.ru

17. Далее снова нажмите «Поиск проблем». Если после этого сканирования неполадки опять будут найдены, исправьте их, действуя по тому же алгоритму, который был описан выше. Проверку выполняйте до тех пор, пока после сканирования проблем с реестром не будет обнаружено вообще.
    

    Картинка с сайта: lumpics.ru

    Урок:
    Как очистить реестр Windows от ошибок
    Очистка реестра через CCleaner

18. После очистки реестра необходимо заново установить корректный драйвер графического адаптера ПК. Эту процедуру можно выполнить как вручную, так и с применением специализированного программного обеспечения. Так как рекомендуется устанавливать ПО, скачанное непосредственно с сайта изготовителя видеокарты, советуем использовать первый вариант. Для этого вам требуется узнать название оборудования. Его можно посмотреть прямо в «Диспетчере устройств», открыв раздел «Видеоадаптеры».
    

    Картинка с сайта: lumpics.ru

    Урок: Как узнать название своей видеокарты на Windows 7

19. После этого перейдите на сайт производителя данной видеокарты, скачайте на компьютер необходимое ПО, включая драйвера, и произведите его установку, следуя тем подсказкам, которые будут отображаться на экране ПК.
    

    Картинка с сайта: lumpics.ru

    Урок:
    Как переустановить драйвера видеокарты
    Как обновить драйвера видеокарты AMD Radeon
    Как обновить драйвер видеокарты NVIDIA

Если по какой-то причине вы не можете произвести установку вышеописанным методом или считаете его слишком сложным по причине необходимости искать официальный сайт производителя, можно инсталлировать необходимые драйвера при помощи специализированного ПО.

1. Например, если для этой цели вы будете использовать программу DriverPack Solution, вам потребуется только запустить её и нажать на кнопку «Настроить компьютер…».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Дальнейший поиск и установку необходимых драйверов (в том числе и для видеокарты) программа выполнит сама без прямого участия юзера.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

   Урок:
   Программы для установки драйверов
   Как обновить драйвера с помощью DriverPack Solution

Но можно решить поставленную задачу по установке новых драйверов и без инсталляции стороннего ПО, но при этом и без необходимости собственноручно искать сайт производителя видеокарты. Существует возможность поиска и загрузки драйверов по ID оборудования.

1. Откройте окно свойств соответствующей видеокарты и переместитесь в раздел «Сведения». Из раскрывающегося перечня «Свойство» выберите позицию «ИД оборудования». После этого скопируйте или запишите одну из строчек, которые отобразились в области «Значение».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Далее откройте свой браузер и перейдите на сайт devid.drp.su. В пустое поле вбейте ранее скопированный ID оборудования, а затем укажите версию вашей операционной системы («7») и её разрядность (x86 или x64). После этого щелкайте «Найти драйверы».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. В отобразившемся списке щелкните по кнопке «Скачать» напротив первого же элемента в перечне.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. После того как выбранное ПО будет загружено на ПК, запустите его и следуйте отображаемым рекомендациям.

   Урок: Как найти драйвер по ID оборудования

5. После установки драйвера, независимо от выбранного способа, рекомендуем вам снова произвести поиск и устранение ошибок реестра при помощи программы CCleaner, а затем перезагрузить компьютер. После повторного включения ПК ошибка AppHangB1 должна исчезнуть.

Способ 2: Восстановление или переустановка операционной системы

Если предыдущий способ вам все-таки не помог, существует более надежная возможность решить проблему путем восстановления операционной системы к тому состоянию, при котором ошибка ещё не возникала. Но это возможно выполнить только при наличии созданной до возникновения проблемы резервной копии ОС или точки восстановления.

Урок:
Как сделать резервную копию системы Windows 7
Как создать точку восстановления Windows 7

1. Щелкните «Пуск» и откройте «Все программы».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Перейдите в каталог «Стандартные».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Откройте папку «Служебные».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Щелкните по наименованию «Восстановление системы».


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. После запуска утилиты нажмите «Далее».


Картинка с сайта: lumpics.ru

6. Затем выберите нужную точку, к которой необходимо произвести откат (если их несколько). Обязательным условием является то, чтобы она была сформирована до возникновения ошибки AppHangB1, а не после. Выделив подходящий вариант, нажмите «Далее».


Картинка с сайта: lumpics.ru

7. Затем необходимо щелкнуть «Готово».


Картинка с сайта: lumpics.ru

8. Далее необходимо в диалоговом окошке подтвердить свое решение произвести откат, нажав кнопку «Да». Но перед этим обязательно закройте все открытые документы и запущенные программы, чтобы не утратить данные в них.


Картинка с сайта: lumpics.ru

9. Компьютер перезагрузится, а операционная система будет возвращена к состоянию, которое соответствует выбранной точке восстановления. После этого проблема с AppHangB1 должна быть решена.

   Урок: Как восстановить Windows 7

Наиболее радикальным и самым действенным решением указанной проблемы является переустановка операционной системы. Для её выполнения вам необходимо иметь на руках установочную флешку или диск. Для того чтобы в будущем минимизировать возможность повторного возникновения ошибки AppHangB1, рекомендуем для переустановки использовать только официальные дистрибутивы Виндовс, а не сторонние сборки.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Урок:
Как установить Windows 7 с флешки
Как установить Виндовс 7 с диска

Основной причиной возникновения ошибки AppHangB1 в Виндовс 7 является использование сторонних сборок этой ОС, а не официальной версии. Но иногда проблему могут вызвать и некоторые другие факторы. Устраняется эта ошибка либо путем переустановки драйверов, либо методом отката системы к работоспособному состоянию. Также можно решить проблему кардинальным образом, произведя переустановку ОС.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.

Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more

The AppHangB1 error usually causes the computer to become unresponsive or extremely slow. This error usually appears if you try to open a game through Steam.

It is also possible for users to receive this error when they try to open applications like Adobe Acrobat, Microsoft Edge, etc.

If you are seeing this error on your computer as well, then you will want to look at the possible fixes below. 

How can I fix the AppHangB1 error on Windows 10?

1. Search and destroy malware

Картинка с сайта: windowsreport.com

Computer spyware and viruses are commonly known to negatively interfere with other applications. They can seep into your system settings and alter them without your consent.

This can cause Steam, or other programs, to execute some commands improperly, eventually generating errors like the AppHangB1 one.

Thus, it is not unlikely that the AppHangB1 error on your computer is caused by malware of some sort. That’s why it’s highly recommended to perform a virus scan using Malwarebytes.

This tool is easy to install and use, making the task to protect your devices and precious data much more intuitive.

2. Disable antivirus programs or properly configure them

1. Locate and double click on the Windows Firewall icon on the bottom right corner of your taskbar. Alternatively, you can open your Windows menu by pressing the Windows key on your keyboard.
2. Type in Windows Firewall once you have your Windows menu open.
3. Next, enter the Windows Firewall dialog and click on the Turn Windows Firewall on or off section located on the left side.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

4. Next, you will need to Turn off Windows Firewall on both your private network settings and your public network settings. You can see where to find them in the picture below.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

5. Press OK.
6. Restart Steam or the application that you have a problem with and run it as administrator.

This advice may seem entirely contradictory to the advice of Fix 1. However, it is important to know that antivirus applications tend to restrict applications from opening, regardless of whether they are trustworthy or not.

Furthermore, Steam tends to use numerous different processes in order to offer the optimal gaming experience.

Antivirus programs that are not configured correctly can sometimes consider these processes as a potential threat to your computer. This in turn can cause errors when you open Steam games.

Therefore, you may want to try disabling your antivirus programs temporarily to see whether or not they are the reason why you are getting the AppHangB1 error.

If you are not sure how to disable Windows Firewall on Windows 10, then follow the above instructions.

3. Configure launch settings on Steam

1. First, locate the default location of your steam client. This is typically found in  C: Drive>Program files (x86)Steam.
2. Next, you will need to make a shortcut of steam.exe in the same folder.
3. Right-click on the shortcut and choose Properties.
4. Go to the Shortcut tab of properties and locate the section called Target. In this dialog box, you should see C: Program Files (x86)SteamSteam.exe written in it. Add -dx9 at the end. Your dialog should look like the picture below.
5. Remember to press OK.
6. After, open Task Manager and end task Steam Client Bootstrapper. 
7. Relaunch Steam to see whether or not you will get the AppHangB1 Error.

This fix works for Steam, but it has not been tested on other applications that have problems with the AppHangB1 error. Basically this fix is a workaround type of fix for the error.

The instructions below will teach you how to make Steam and its games open with dx9, also known as DirectX 9. This sometimes fixes the AppHangB1 error.

Here is how you can change the game’s launch settings individually:

1. Open Steam.
2. Go to the Library section where all of your games are kept.
3. Right-clickon the game that is giving you this error and click on Properties from the list.
4. Go to the General tab.
5. In the General section, you should see an option called Set Launch Options. Click on it.
6. A dialog box will appear. Type in -dx9 into it and press OK.
7. do not forget to press Apply and OK in the properties Windows also.
8. You will need to completely close and exit Steam.
   

   Картинка с сайта: windowsreport.com

9. Restart it, and see if the issue has been resolved.

4. Use Safe mode

Картинка с сайта: windowsreport.com

1. One method to boot Windows 10 in Safe Mode is to utilize the Run tool. Press the Windows key + R keys of your keyboard together to immediately bring up the Run dialog.
2. Type in msconfig in the dialog box. This opens the System Configuration Windows. Alternatively, you can simply use Cortana to help you find System Configuration.
3. Once you are inside the System Configuration Windows, you will need to click on the Boot tab.
4. In this section, you should see a Safe boot option in the Boot options section. Select Safe boot and then select Network underneath it. Remember to apply your changes.
5. Restart computer.
6. Check to see whether or not the AppHangB1 Error still persists.

Computers using the Windows OS are capable of starting up in Safe mode. It is typically used to diagnose any problems your computer might have.

This mode shuts down most software and processes in order to make it easier for users to troubleshoot an issue.

Often, the AppHangB1 Error is caused by a third party program interfering with how Steam operates.

Starting Windows in safe mode can help you determine which program has a conflict with Steam. This will in turn allow you to disable any programs that are causing problems.

For Windows 7, which is the most popular OS among gamers, you can enter safe mode by holding Shift + F8 together while your computer is booting up.

However, since most modern computers these days are fast enough to boot up in a few seconds this technique became impracticable.

Therefore, Windows 10 has other options that allow users to boot their system in Safe mode.

If you are still getting the error message after you try this fix, then it is likely that a third party program, including third-party antivirus programs, is interfering with the operations of Steam.

You will need to see which program is affecting Steam and disable it.

5. Verify the integrity of your game files

Картинка с сайта: windowsreport.com

1. Open Steam.
2. Locate the game that is giving you the error and right-click on it to open Properties. 
3. Next, go to the Local Files tab.
4. You should see an option that says Verify Integrity of Game Files.
5. Click on that option and Steam will do the rest.

Perhaps your computer was incorrectly shut down or the download of your latest patch was interrupted.

If events like these happened recently, then you may have corrupted files in your game. Corrupted files can cause errors like the AppHangB1 error.

Therefore, one fix to the AppHangB1 Error is to verify the integrity of your game files, which will fix any corrupted files.

Fortunately, Steam has an option that lets you easily fix corrupted files. Use the above steps in order to find that feature.

The AppHangB1 Error is a common problem, yet there are many methods that can resolve it. It is important to note that the fixes in this article are not ordered from best to worst or in any order.

Merely, since there are numerous possible causes for this error, so there are multiple solutions. Let us know which one worked for you in the comments area below.

[wl_navigator]

Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time).

For most of the kids of his age, the Internet was an amazing way to play and communicate with others, but he was deeply impressed by the flow of information and how easily you can find anything on the web.

Prior to founding Windows Report, this particular curiosity about digital content enabled him to grow a number of sites that helped hundreds of millions reach faster the answer they’re looking for.