Ошибка обновления windows 7 8007ee2

Многие пользователи «семерки» сталкиваются с проблемами при получении обновлений для операционной системы и других продуктов Майкрософт. В этой статье мы рассмотрим способы устранения сбоя с кодом 80072ee2.

Ошибка обновления 80072ee2

Данный код ошибки говорит нам о том, что «Центр обновления Windows» не может нормально взаимодействовать с сервером, передающим нам рекомендованные апдейты (не путать с обязательными). Это пакеты для различных продуктов Microsoft, например, Office или Skype. Причиной могут стать установленные программы (если система была установлена давно, то их может быть довольно много), сбои в работе службы, а также ошибки в системном реестре.

Способ 1: Удаление программ

Препятствовать нормальному течению процесса обновления могут любые программы, особенно их пиратские копии, но главной причиной обычно становятся устаревшие версии различных шифровальщиков, например, КриптоПРО. Именно это приложение чаще всего влияет на сбои при взаимодействии с сервером Майкрософт.

Читайте также:
Как установить сертификат в КриптоПро с флешки
Скачать драйвер Рутокен для КриптоПро
Плагин КриптоПро для браузеров

Решение здесь довольно простое: во-первых, удалите с компьютера все лишние программы, тем более «крякнутые». Во вторых, деинсталлируйте КриптоПРО, а если она вам нужна для работы, то после установки апдейтов верните ее обратно. Желательно, чтобы это была актуальная версия, иначе неизбежны проблемы в будущем.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

После того как действия будут выполнены, в обязательном порядке следует перейти к способу 3, а затем перезагрузить систему.

Способ 2: Перезапуск службы

Служба «Центра обновлений» имеет свойство работать со сбоями в силу различных причин. Решить проблему поможет ее перезапуск в соответствующей оснастке.

1. Открываем строку «Выполнить» (делается это с помощью комбинации клавиш Windows+R) и прописываем команду для доступа к разделу «Службы».

   services.msc

   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Проматываем список вниз и находим «Центр обновления Windows».
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Выделяем данный пункт, переключаемся в расширенный режим просмотра, а затем останавливаем службу нажатием на ссылку, указанную на скриншоте.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Снова запускаем «Центр», кликнув по соответствующей ссылке.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

Для верности можно применить один прием: после остановки перезагрузить машину, а затем уже выполнить запуск.

Способ 3: Очистка реестра

Данная процедура поможет удалить из системного реестра лишние ключи, которые могут препятствовать нормальной работе не только «Центра обновлений», но и системы в целом. Если вы уже воспользовались первым способом, то это нужно сделать обязательно, так как после удаления программ остаются «хвосты», которые могут указывать ОС на несуществующие файлы и пути.

Вариантов выполнения этой работы несколько, но самым простым и надежным является использование бесплатной программы CCleaner.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Подробнее:
Как пользоваться CCleaner
Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 4: Отключение функции

Поскольку рекомендованные обновления не являются обязательными и не влияют на безопасность системы, то их загрузку можно отключить в настройках «Центра обновлений». Этот способ не устраняет причин проблемы, но исправить ошибку может помочь.

1. Открываем меню «Пуск» и в строке поиска начинаем вводить «Центр обновления». В самом начале списка появится необходимый нам пункт, по которому нужно кликнуть.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Далее переходим к настройке параметров (ссылка в левом блоке).
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Снимаем галку в разделе «Рекомендуемые обновления» и жмем ОК.
   

   Картинка с сайта: lumpics.ru

Заключение

Действия по исправлению ошибки обновления с кодом 80072ee2 в большинстве своем не являются технически сложными и могут быть выполнены даже неопытным пользователем. Если никакие методы не помогают справиться с проблемой, то остаются только два варианта: отказаться от получения апдейтов или переустановить систему.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Windows update process is a risky task having dual nature because the process triggers problems on plenty of occasions but when you are successful to install it adds important improvements. While trying to upgrade your current Windows version, error 80072ee2 may arise during the downloading process or after a certain portion has been downloaded. The code mostly appears when the System searches for updates automatically via Windows Update. A stable internet connection is fundamental when you try to update Windows through WSUS or from the update center, thus, a poor network can be the culprit. This could be the reason why the system fails to establish a connection to the server and ends up with update error 80072ee2. However, the same fatal code can also take place when there is high network traffic and the dedicated server is overloaded with requests.

Windows update error 80072ee2 often strikes due to other reasons as well. In most cases, missing system components, incorrect registry keys, corrupt drives, and virus attacks are found to cause the issue. Besides, glitches in the Windows update store folder can bring forth the mentioned update error too. Though error 80072ee2 is not the one you cannot fix, the troubleshooting process can be time-consuming since there is no firm reason to focus on.

Windows update error 80072ee2

Here is how to fix Windows update error 80072ee2 –

Way-1: Check the internet connection

To download the update files, a stable internet connection is mandatory and if the access is intermittent the process may not start or it may stop at a certain percentage. Once the update files get stuck at a point, there is a possibility of Windows update error 80072ee2.

Before proceeding with Windows Update, make sure the internet connection is perfectly stable. If a glitch is discovered, restarting the router may help sometimes or you can also call the service provider for resetting the router and fix the issue soon as possible. Sometimes, downloading a large file doesn’t start for the network that is set to Metered connection. Make sure the settings are disabled too and then start preparing for Windows Update. To set up metered connection, follow the way –

1. Press – Windows + R.
2. In the Run command, insert – ms-settings:network-wifi
3. Click – OK.
4. From the right overlay of the appearing settings page, select your Wifi network or Properties.
5. Scroll down to reach Metered connection section.
6. Turn off the toggle button present under Set as metered connection.

Way-2: Delete SoftwareDistribution Folder

Windows directory holds a folder named SoftwareDistribution where all the update components are temporarily stored and then installed in the system. The operation of this folder is controlled by Windows Update (WU) agent and it’s a requirement for the update module. However, the components of this folder may be corrupted and cause Windows update error 80072ee2 issue.

In order to fix this glitch, delete the SoftwareDistribution folder from Windows and its contents. To do this, follow the below guidelines –

1. Press – Windows key + E.
2. Click its address bar and insert – C:\Windows in it.
3. Hit – Enter.
4. Look for – SoftwareDistribution folder.
5. Right-click on the folder and choose – Delete.

1. After removing the folder, reboot your PC.
2. Once you do so, the system will re-create the default state of deleted SoftwareDistribution folder.

Way-3: Remove the automatic update server settings tweak registry

Automatic Windows Update Server schedules the installation of update files in Windows and the system gets updated in time. However, some glitches in Administrator Settings can lead to Windows update error 80072ee2 issue as well.

To fix the problem, you have to delete the Automatic Windows Update key from Windows Registry. For that, follow the below guidelines –

1. Press – Windows + S.
2. In Windows search, type – regedit.
3. Hit – Enter.
4. For appearing User Account Control, click – Yes.
5. When Registry Editor rolls out, navigate to the following directory –

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

1. Right-click WUServer DWORD key and choose – Delete.
2. In the same way, delete WIStatusServer too.
3. After removing the keys, restart Windows.

Way-4: Reset Windows Update components

Corrupted Windows update components are very much prone to cause trouble in the automatic updating of the system. That could be the reason for encountering Windows update error 80072ee2 issue which won’t be resolved unless the resetting dedicated components. The whole process includes restarting BITS, MSI Installer, Cryptographic, and Windows Update services. Along with the previous, renaming of the folders SoftwareDistribution and Catroot2 where the installer files are stored temporarily to implement Windows updates.

The process will force the system to delete the corrupted components and re-create necessary files related to updates from the scratch. To do so, follow the below steps –

1. Press – Windows key.
2. Type – cmd.
3. Opt for – Run as administrator.
4. For the User Account Control pop-up, click – Yes.
5. When the elevated Command Prompt opens up, insert the following lines in it successively and hit Enter after each –

net stop bit
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

1. Now, close Command Prompt.
2. Restart your Windows PC to make the changes effective.

Way-5: Run Windows Update Troubleshooter

Errors and issues during Windows updates are pretty common and users are being deprived of the modification done to the system. Some reasons to prevent Windows from getting an update are complicated. To resolve this puzzle, Microsoft has offered a game-changing tool called Windows Update Troubleshooter. Wherever is the problem regarding Windows Update, the utility will fix the root cause and initiate the process.

If you are having Windows update error 80072ee2, run the Windows Update Troubleshooter using the below guidelines –

Windows 11

1. Press – Windows + I.
2. From the right-hand side of appearing settings page, select – Troubleshoot.
3. Click – Other troubleshooters.
4. Hit – Run located next to Windows update.
5. Comply with on-screen instructions to initiate the diagnosis process.
6. If the utility finds out any abnormalities and offers a fix, click – Apply this fix.
7. Close troubleshooter.
8. Reboot your Windows PC.

Windows 10

1. Open Windows Settings.
2. Choose – Update & Security.
3. From the left sidebar, select – Troubleshoot.
4. Shift to the right overlay.
5. Click – Additional troubleshooters.
6. Select – Windows update.
7. From the expanded tray, click – Run the troubleshooter.
8. Follow on-screen instructions to make the tool work and fix the issue.

Way-6: Temporarily disable Windows Firewall

Windows Firewall is a built-in application in the operating system that filters incoming data and blocks the potentially harmful ones. This way, it protects the device from spyware and internet worm intended to steal sensitive information. The program is enabled in Windows by default of course for safety reasons.

However, Windows Firewall often misinterprets the update files as malicious and significantly blocks them. Ultimately, the process gets terminated and the system encounters Windows update error 80072ee2. To resolve the issue, you can temporarily disable the application and re-enable the same after the updating takes place successfully. For that, follow the below guidelines –

1. Press – Windows + R.
2. In the Run command, insert – control firewall.cpl.
3. Click – OK.
4. When the dedicated window opens up, click – Turn Windows Defender Firewall on or off from its left sidebar.
5. Select the radio button set before Turn off Windows Defender Firewall.
6. Do the same for both Private and Public network settings.
7. Finally, click – OK.

Way-7: Adjust Time and Date Settings

Sometimes, update files are ready to be downloaded but the process does not commence because the time and date settings are incorrect. This is a buzzing issue and you have to ensure the settings are correct. If you are in a different time zone, the same issue may arise and you will get Windows update error 80072ee2 on screen. Therefore, re-check the Time and Date Settings and adjust as required following the below guidelines –

1. Right-click on the Start button and choose – Run.
2. In the appearing command box, type – control.
3. Hit – Enter.
4. Make sure the View by option of Control Panel is set to Category.
5. Click – Clock and Region.
6. From the right-hand side, select – Date and Time.
7. Once on the new wizard, shift to its Internet Time tab.
8. Click – Change settings.
9. Select the checkbox present before Synchronize with an Internet time server.
10. Click – Update now.

1. Finally, hit – OK to save the changes.

Way-8: Completely reset Windows Update modules

Windows update error 80072ee2 is quite widespread and the scenario got complicated when Microsoft changed the validity date on the server-side in the main update XML file. This is never a wise option to edit the XML file as it would void the digital signature at the users’ end. In this condition, resetting the Windows Update module completely can resolve the problem significantly. To do that, follow the way –

1. Open Command Prompt as admin.
2. Now, run the following commands one by one –

net stop wuauserv
cd %systemroot%
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2.old
net start cryptsvc
regsvr32 Softpub.dll /s
regsvr32 Wintrust.dll /s
regsvr32 Initpki.dll /s
regsvr32 Mssip32.dll /s

1. After completion, restart your computer and check if the problem is solved.

Way-9: Check the Proxy and Firewall Settings

If you are using a Proxy server, Windows Firewall can significantly block the connection to Windows Update. In that circumstance, the downloading will never start instead, you will have Windows update error 80072ee2. Therefore, ensure the Settings of the Internet Explorer are correct and the proxy you are using doesn’t need a Username and Password to connect. There is a way out to disable the proxy server at the time of checking, downloading, and installing the update files. You can also change the settings in such a way that, Windows Firewall will allow the connection to download update patches without using the Proxy server.

However, while connecting to the internet via Windows Firewall, make sure the following websites are not blocked in the settings –

HTTP: //*.update.microsoft.com
HTTPS: //*.update.microsoft.com
HTTP://download.windowsupdate.com

Way-10: Reset the Proxy Server Settings

Settings in the Proxy Server can often have a serious impact on the automatic Windows Updating Process. When spyware invades the security interface, it tweaks internet explorer settings in order to use a proxy server. As a result, you encounter Windows update error 80072ee2.

In order to fix this, re-setting Proxy Server settings will be just right and the task is to be carried out by a suitable command in CMD. To do this, follow the below guidelines –

1. Click search icon present on the taskbar.
2. Type – cmd.exe.
3. Press – Ctrl + Shift + Enter.
4. When User Account Control shows up, click – OK.
5. In the command prompt, insert the following commands and hit Enter after each –

netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp import proxy source=ie

1. Now, close (exit) Command Prompt and reboot Windows.
2. After signing back in, again, open Command Prompt with admin privilege.
3. Execute the following commands to restart the Windows update service –

net stop wuauserv
net start wuauserv

Way-11: Re-register Windows Update DLL files

Dynamic Link Library (.DLL) files are very important system components and they also take part in the automatic windows updating process. Sometimes, these files become unregistered in Windows due to various glitches like malware infection or sudden power outage. As a result, you encounter Windows update error 80072ee2.

In order to fix the problem, re-register the DLL files by executing commands in Elevated Command Prompt. Here are the commands to run –

regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 wintrust.dll
regsvr32 initpki.dll
regsvr32 cryptdlg.dll

Now, you will have to restart the Windows update service to check whether the issue is fixed. For that –

1. Press – Win+X.
2. Select – Run.
3. In the dialog box, insert – services.msc.
4. Click – OK.
5. Look for – Windows Update.
6. Right-click the same and choose – Stop.
7. After that, open File Explorer by pressing Windows + E.
8. Navigate to – C:\Windows\SoftwareDistribution
9. Press – Ctrl + A to select all items available here.
10. Now, press – Ctrl + D.
11. After clearing SoftwareDistribution folder, go back to Services window and start Windows Update service.

Way-12: Change MTU Setting to 1492

Setting the Maximum Transfer Unit (MTU) on the router at an optimum value usually boosts the overall network speed performance. On the contrary, choosing the wrong setting can also cripple the whole network and the speed would crash devastatingly. The same setting can also be responsible for Windows update error 80072ee2. The optimum value to be set is at 1492 which can be done by executing commands in elevated Command Prompt. To do so, follow the below guidelines –

1. Press – Windows + S.
2. Type – cmd.
3. Press – Ctrl + Shift + Enter.
4. To allow User Account Control, click – Yes.
5. Once on the Command Prompt, insert the below line in it and hit Enter –

netsh interface ipv4 set subinterface "Ethernet" mtu=1492 store=persistent

Way-13: Repair damaged System Files using SFC and DISM scan

System files are the primary components that help the system to run smoothly without any trouble and carry out various tasks. These files the very much sensitive in nature and are the prime targets of malicious invaders. When a virus gets into the system, it will damage the integrity of the system files and the system will be unstable.

Windows update error 80072ee2 occurs frequently if the system files are corrupted, a similar result will be there for damaged image files too. Both these components can be repaired by running SFC and DISM scans. For that, go through the below steps –

1. Open Command Prompt as administrator.
2. In the appearing black terminal, insert – DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
3. Hit – Enter.
4. Don’t interrupt until the scan ends.
5. After that, execute – DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in the same way.
6. Once the scanning process ends, reboot Windows PC.
7. After signing back in, once again open command prompt with admin privilege.
8. Run – Sfc /scannow command.
9. When the process reaches 100%, close Command Prompt.
10. Restart the machine to make the changes take place.

Way-14: Download problematic patches via Update Assistant

Coming to another utility, Windows 10 Update Assistant is an official utility designed to help people get the updates available for the system. The tool works great as a solution for those who are in a struggle with updating the system in a traditional way. Here is the way to follow –

1. Visit the webpage of Microsoft Update Catalog.
2. Click the search bar of the website.
3. Type the KB number you want to get.
4. Hit – Enter.
5. Look for the compatible setup file that matches your PC specs.
6. Click Download present next to the suited version.
7. From the newly appeared window, click the link that ends with msu.
8. If prompted, choose Save File and then click – OK.
9. Go to the directory where the system stores downloaded items.
10. Double-click the MSU file you got.
11. For appearing User Account Control, click – Yes.
12. Comply with on-screen instructions to complete the installation process.

Methods list:
Way-1: Check the internet connection
Way-2: Delete SoftwareDistribution Folder
Way-3: Remove the automatic update server settings tweaking registry
Way-4: Reset Windows Update components
Way-5: Run Windows Update Troubleshooter
Way-6: Temporarily disable Windows Firewall
Way-7: Adjust Time and Date Settings
Way-8: Completely reset Windows Update modules
Way-9: Check the Proxy and Firewall Settings
Way-10: Reset the Proxy Server Settings
Way-11: Re-register Windows Update DLL files
Way-12: Change MTU Setting to 1492
Way-13: Repair damaged System Files using SFC and DISM scan
Way-14: Download problematic patches via Update Assistant

That’s all!!

Ошибка 0x80072ee2 при установке обновлений Windows сигнализирует о невозможности установить связь между операционной системой и серверами Центра обновлений. Эта проблема может возникать в самых разных сценариях: при установке обновлений, активации системы или выполнении иных действий, связанных с обновлением Windows. В статье подробно разберем причины ошибки, её решения и рекомендации по профилактике для предотвращения повторных сбоев в будущем. А для безопасной и стабильной работы операционной системы рекомендуем активировать ее лицензионным ключом, который быстро и дешево можно приобрести ЗДЕСЬ.

Возможные причины возникновения ошибки 0x80072ee2

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

1. Возможны перебои или нестабильность в подключении к интернету, что препятствует соединению с серверами Microsoft.
2. Защитное программное обеспечение, такое как брандмауэр или антивирус, может ограничивать доступ к обновлениям.
3. Некорректные настройки или устаревший кеш DNS могут нарушить подключение к серверам.
4. Избыточные или повреждённые записи в реестре Windows могут вызывать сбои при обновлениях.
5. Некоторые приложения могут блокировать доступ к серверам обновлений.
6. Несовпадения времени между устройством и серверами обновлений могут препятствовать установке обновлений или активации системы.
7. Высокая загруженность серверов Microsoft может временно блокировать доступ.

Устранение одной из перечисленных причин позволит восстановить корректную работу обновлений и активации системы.

Шаги по устранению ошибки 0x80072ee2

Рассмотрим пошаговые действия, которые помогут устранить ошибку.

1. Проверка подключения к интернету

Перед выполнением сложных действий начните с проверки базового подключения:

• Откройте браузер и попробуйте зайти на любой сайт.
• Если сайты открываются корректно, значит интернет работает. Не забудьте проверить стабильность соединения, чтобы исключить кратковременные сбои.
• Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления или активации.

Если соединение нестабильно, проверьте состояние маршрутизатора или перезагрузите сетевые устройства.

2. Отключение брандмауэра

Настройки брандмауэра могут препятствовать соединению с серверами Microsoft. Для проверки временно отключите его:

1. Перейдите в «Панель управления».
2. Выберите «Система и безопасность» > «Брандмауэр Windows».
3. Нажмите «Отключить брандмауэр».

Если используется сторонний брандмауэр, отключите его через настройки приложения. После проверки включите защиту обратно.

3. Очистка кеша DNS

Устаревший кеш DNS может препятствовать подключению к серверам. Для его очистки:

1. Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность».
2. Выберите «Устранение неполадок».
3. Перейдите в «Дополнительные параметры» и выберите «Отладка Windows Update».
4. Следуйте инструкциям на экране.

После завершения диагностики проверьте, устранена ли ошибка.

5. Очистка реестра

Для очистки реестра от ошибок используйте программы, такие как CCleaner:

1. Установите и запустите CCleaner.
2. Выберите раздел «Реестр».
3. Нажмите «Поиск проблем», а затем «Исправить».
4. Создайте резервную копию изменений.
5. Перезагрузите устройство.

Очистка реестра особенно эффективна при сбоях, связанных с активацией системы.

6. Отключение прокси-сервера

Если используется прокси-сервер, он может блокировать соединение. Перейдите в «Настройки» > «Сеть и интернет». Выберите «Прокси-сервер» и отключите его. Перезагрузите компьютер и повторите попытку обновления или активации.

7. Проверка времени и даты

Несоответствие времени и даты на устройстве может вызывать сбои при подключении к серверам:

1. Откройте «Настройки» > «Время и язык».
2. Включите опцию «Установить время автоматически».
3. При необходимости вручную настройте часовой пояс.
4. Перезагрузите устройство.

Повторите установку обновлений после настройки времени.

8. Проверка загруженности серверов Microsoft

Иногда проблема может быть связана с временной перегрузкой серверов. Подождите несколько часов и попробуйте снова. Это действие может устранить временные конфликты или загрузки.

Дополнительные действия при сохранении ошибки

Если перечисленные шаги не помогли, рекомендуется выполнить дополнительные действия. Для начала выполните полное сканирование системы антивирусным программным обеспечением, чтобы исключить возможность заражения вирусами. Затем воспользуйтесь утилитой Microsoft для восстановления компонентов обновлений и сброса настроек Windows Update. Также проверьте обновления драйверов сетевого адаптера через «Диспетчер устройств» и установите их, если это необходимо. Если проблема все же не устранена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Microsoft за консультацией. Регулярное обслуживание системы позволит минимизировать риск возникновения подобных проблем в будущем.