Что делать, когда на экране возникает надпись «Пожалуйста, для дополнительной информации, получения данных посетите техподдержку». Ошибка Rockstar Games в инициализации Launcher способна свести с ума любого. С подобной проблемой столкнулись некоторые игроки. Обращение в саппорт обычно не дает ожидаемого эффекта. Сбои продолжаются. Где же выход? Разбираем ситуацию.
Описание ошибки
Сбой, ошибка возникает непосредственно при попытке запустить «GTA V» в Стим. Пользователи заметили, что ошибка появилась после летнего обновления геймплея. Сначала игроку предлагается проверить файлы на целостность. Однако это ничего не меняет. Лаунчер не запускается. Общение с сотрудниками саппорта также ни к чему не приводит. Очевидно, нужно искать альтернативный путь решения.
Как ее решить
Удалось выяснить, что причина сбоя, ошибки скрывается в ином. Опытным путем установлено, что «Рокстар» с недавних пор стал плохо реагировать на кириллицу. То есть, если у пользователя учетная запись создана на русском, сбой неизбежен.
Программа не воспринимает «Админа», «Игоря», «Босса», «Хозяина». Другие варианты на кириллице.
Вышесказанное легко подтвердить фактом: в таких случаях диспетчер задач покажет, что «Рокстар» приостановлена. Что нужно сделать:
- Создать новую учетную запись Windows с использованием латиницы.
- Назначить ей админправа.
- Перенести в новый аккаунт данные.
Переименование записи делать не рекомендуется. Возможны сбои, повторение ошибки.
Лучше создать новую. Сам процесс несложен, неоднократно описан в сети для разных релизов Windows. Придется смириться с этим, иначе о «ГТА» в Стим из русскоязычных регионов придется забыть.
В отдельных случаях описанные действия могут ничего не дать. Ошибка так и останется. Тогда рекомендуется переустановить лаунчер, скачав англоязычную программу запуска.
Официально в «Рокстар» ситуацию не комментируют никак. По одному из предположений, это часть антироссийских санкций. Возможно, что и так. Проблема может охватывать сообщества игроков не только в РФ, но и в других регионах. Где по каким-то причинам при регистрации учетки не была использована любимая в «Рокстар» латиница.
Будут ли в Rockstar как-то решать вопрос на общемировом уровне — неизвестно. Хотя выпуск патча устранил бы сразу все вопросы. Но пока информации об этом нет. Остается либо менять название записи, либо писать в техподдержку. Теша себя надеждой, что там как-то отреагируют. И помогут с ошибкой.
Для тех кто дочитал до конца ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ контент в Telegram
Только для подписчиков канала мы публикуем закрытые материалы!
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Поделись с друзьями:
Твитнуть
Поделиться
Поделиться
Отправить
Класснуть
Вотсапнуть
Запинить
В качестве экспериментального решения, можете попробовать указанное ниже. Мы не несем ответственность за последствия выполнения указанных действий.
Убедитесь, что Ваша Windows 10, 11 обновлена до актуальной версии — 21Н1 и выше, при этом не является пиратской «сборкой»
Если обновления не находит, воспользуйтесь помощником по обновлению
Помощник по обновлению Windows 10 (microsoft.com)
Выполните восстановление целостности Вашей Windows 10 (Для Windows 11 аналогично), с помощью DISM — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, как указано в данной теме — https://forum.gta5rp.com/threads/faq-proverka-celostnosti-windows-10.248742/
Не забудьте перезагрузить ПК. Проверьте обновления системы, актуальная версия — 21Н1 и выше.
Создайте нового локального пользователя Windows c правами администратора. Имя пользователя не должно содержать кириллицу.
Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows (microsoft.com)
Пример верного имени пользователя — «User», «Administrator»
Пример неправильного имени пользователя — «Пользователь», «Администратор»
Сохраните все необходимые данные из папки документы, с рабочего стола.
Удалите Вашего старого пользователя.
Войдите в новую созданную учетную запись, как было указано выше.
Далее запустите Rockstar games launcher, проверьте работоспособность GTA V.
Если ошибка снова возникает, выполните указанное ниже:
Если у вас запущена какая-либо игра Rockstar Games, выйдите из нее
Перейдите в установочную папку Rockstar Games Launcher
По умолчанию: C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher
Дважды щелкните по файлу uninstall.exe и удалите Rockstar Games Launcher
Не ставьте отметку в поле «Удалить игровые данные» (Uninstall game data)
Удалите оставшиеся файлы Rockstar Games Launcher и Social Club
После того как процедура удаления будет завершена, удалите все нижеперечисленные папки:
ПРИМЕЧАНИЕ: не удаляйте другие папки или файлы, иначе вы можете потерять сохраненные игры или другие важные данные.
C:\Users[имя пользователя]\Documents\Rockstar Games\Social Club
C:\Users[имя пользователя]\Documents\Rockstar Games\Launcher
C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher
(установочная папка приложения)
C:\Program Files\Rockstar Games\Social Club
C:\Program Files (x86)\Rockstar Games\Social Club
Перезагрузите компьютер
Установите Rockstar Games Launcher заново:, на диск c:\, по стандартному предлагаемому пути C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher
Сделайте полную проверку файлов GTA V, войдите в GTA online.
Если результата всё равно нет — удалите с ПК мультиплеер RAGE, GTA5RP Launcher, а также любые другие лаунчеры, которые используют GTA online, если используете, далее обратитесь в поддержку рокстар геймс. Далее обратитесь в поддержку рокстар геймс.
Мы не сможем предложить Вам решений для восстановления работы самой GTA V (Соответственно сюжетного режима и GTA online)
В случае, если Вам помогут восстановить работу GTA online, но при входе на проект будут возникать проблемы, создайте новую тему по форме.
Работает в большинстве случаев(единственный способ который помог мне)
Решение ошибки инициализации Rockstar Games:
ПЕРЕД ВЫПОЛНЕНИЕМ ПРОЧИТАЙТЕ ВСЮ ИНСТРУКЦИЮ ЕСТЬ ВАЖНЫЕ НЮАНСЫ
1.Откройте реестр задач WIN + R
2.Конфигурация пользователя-Административные шаблоны-Компоненты Windows-Все параметры
3.Нажимаете сверхуй над файлами которые высветятся кнопку «Состояние»
4.Листаете и ищите компонент «Не запускать указанные приложения Windows»
5.Нажимаете правой кнопкой мыши на этот компонент нажимаете изменить
6.Включаете параметр «Включено»
7.Нажимате кнопку «Показать»
8.Вписываете туда Social-Club-Setup.exe
9.Сохраняете
Важно чтоб перед этим вы установили SDK Rockstar Games вручную
1.Нажимаете правой кнопкой мыши на Rockstar Games
2.Переходите в расположение файла открываете папку Redistributables-SocialClub
3.В этой папке от имени администратора открываете установищик
Перед всеми этими махинациями закройте все что связано с рокстар в диспетчере задач
Что за ошибка?
Вы запускаете игру. Ждёте загрузку. Вместо неё — сообщение: «Ошибка инициализации Rockstar Games».
Причина проста: лаунчер не может стартовать. Он не видит нужных файлов, получает отказ в доступе или сталкивается с внутренними сбоями.
Не стоит паниковать. Ошибка устраняется быстро. Действуем последовательно.
Основные причины проблемы
Ошибку вызывают пять основных факторов:
- Старые или повреждённые файлы лаунчера.
- Проблемы с профилем пользователя Windows.
- Блокировка со стороны антивируса или фаервола.
- Неправильные настройки служб системы.
- Переполненный или повреждённый кэш.
Понимая это, переходим к решению.
Инструкция по устранению ошибки
1. Перезагрузите компьютер и игру. Обновите Rockstar Games Launcher.
Прежде чем идти дальше — попробуйте перезагрузить компьютер и перезапустить лаунчер. Иногда проблема решается уже на этом этапе.
Если не помогло — проверьте наличие обновлений. Запустите лаунчер (если возможно), откройте настройки и установите последние версии. Или скачайте свежий установщик с официального сайта.
2. Создайте новую учётную запись Windows с английским именем.
Ошибку часто вызывают профили Windows с кириллицей в имени пользователя. Создайте новую локальную учётную запись с именем на латинице. Зайдите под ней в систему и попробуйте запустить Rockstar Games Launcher.
Метод помогает в 80% случаев.
3. Проверьте антивирус и файрвол.
Ваш антивирус или встроенный брандмауэр Windows могут ошибочно блокировать файлы лаунчера. Откройте их настройки. Добавьте Rockstar Games Launcher в список исключений.
Если нужно — временно отключите защиту и попробуйте запустить лаунчер.
4. Проверьте службу совместимости программ.
Откройте меню «Пуск», введите «Службы». Найдите «Служба помощника по совместимости программ».
Проверьте настройки:
- Тип запуска должен быть «Автоматически».
- Состояние должно быть «Выполняется».
Если служба остановлена, нажмите «Запустить» в левой части окна и подтвердите изменения кнопкой «Применить» справа внизу. После этого перезапустите Rockstar Games Launcher.
5. Очистите кэш лаунчера.
Запустите Rockstar Games Launcher. Перейдите в «Настройки» — «Данные приложения». Нажмите «Очистить кэш». После очистки перезапустите приложение.
6. Переустановите Rockstar Games Launcher.
Если ни один из способов не помог, выполните полную переустановку.
Удалите лаунчер через «Приложения и компоненты» Windows. Затем скачайте последнюю версию с официального сайта и установите заново.
Новая установка устранит повреждённые файлы и очистит скрытые ошибки.
Итог
Ошибку инициализации Rockstar Games Launcher встречает очень много пользователей. Это частая проблема, и в большинстве случаев она решается без серьёзных усилий.
Я собрал для Вас наиболее эффективные способы решения, изучив десятки источников и реальных отзывов. Эти методы помогли более чем 95% игроков, столкнувшихся с ошибкой.
Действуйте последовательно. Перезагрузка, проверка настроек системы, очистка кэша или создание новой учётной записи Windows практически всегда выводят лаунчер из состояния ошибки.
Если вдруг после всех шагов проблема останется — не сдавайтесь. Обратитесь в техническую поддержку у нас на форуме. Специалисты помогут разобраться с индивидуальными случаями.
Пожалуйста, если вам помог какой-то из этих методов, напишите в этой теме!