При установке компонентов .NET Framework 3.5 или других версий как через Панель управления, так и путем загрузки установщика с официального сайта, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке 0x8024402C или же бесконечным ожиданием на этапе «Скачивание необходимых файлов».
В этой инструкции о том, чем может быть вызвана такая ошибка в Windows 11 и Windows 10 и способах её исправить. Коды ошибки 0x80072EFD, 0x80072EE2, 0x80072EF3, а также эти коды ошибки в других расположениях, таких как Центр обновления или Microsoft Store обычно имеют те же причины.
Прокси-сервер и другие проблемы подключения
Как правило, как бесконечное скачивание необходимых файлов, так и ошибка вызваны проблемами с подключением к серверам Майкрософт, с которых происходит загрузки, что может быть вызвано:
- Использованием VPN и настройками прокси-сервера
- Работой сторонних файрволлов или средств защиты в Интернете сторонних антивирусах
- Целенаправленной блокировкой доступа к серверам Майкрософт в нелицензионных версиях Windows
Чаще всего причина именно в настройках прокси-сервера, причем сам по себе Интернет может исправно работать. Решение в данном случае состоит из следующих шагов:
- Отмените установку .NET Framework (может отменяться долго, «зависнуть», но в результате отменяется).
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите inetcpl.cpl и нажмите Enter.
- Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети».
- Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров», примените настройки и закройте окно.
- Запустите командную строку от имени администратора (способы это сделать), после чего введите команду
netsh winhttp import proxy source=ie
и нажмите Enter.
- Закройте командную строку и снова попробуйте выполнить установку необходимых компонентов.
Если это не сработало, рекомендую дополнительно проверить файл hosts на наличие блокировок серверов Майкрософт (и убрать их при наличии), попробовать временно отключить брандмауэр Windows. При наличии сторонних файроволлов, средств защиты в Интернете в антивирусах, попробуйте отключить и их тоже.
Установка из образа вручную
Если предыдущий подход не сработал, вы можете выполнить установку .NET Framework 3.5 с локального образа, для этого:
- Подключите флешку с установочными файлами Windows, либо смонтируйте в системе ISO образ с вашей версией Windows 11 или 10 (способы скачать Windows 11 ISO или Windows 10, различия в сборках с установленной системой обычно не играют роли) — для этого нажмите по образу ISO правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».
- Введите команду (заменив букву диска D: на фактическую букву подключенного накопителя):
DISM /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All /Source:D:\sources\sxs /LimitAccess
и нажмите Enter.
- Дождитесь завершения установки.
- В результате компонент .NET Framework 3.5 будет установлен:
Если проблема сохраняется, опишите ситуацию в деталях в комментариях ниже, я постараюсь помочь с решением.
Applies ToWindows 7 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 Service Pack 2
Введение
В соответствии с политикой устаревания Microsoft Secure Hash Algorithm (SHA)-1 в конце июля 2020 г. клиентский компонент Центра обновления Windows прекращает работу с конечными точками на основе SHA-1. Это означает, что более старые устройства Windows, которые не были обновлены до SHA-2, больше не будут получать обновления через клиентский компонент Центра обновления Windows. Старые устройства Windows могут продолжать использовать клиентский компонент Центра обновления Windows, вручную установив определенные обновления SHA-2.
Все остальные платформы Windows будут по-прежнему получать обновления через клиентский компонент Центра обновления Windows, так как они подключаются к конечным точкам службы SHA-2.
Почему происходит это изменение?
Устаревшая конечная точка службы клиентский компонент Центра обновления Windows, используемая только для старых платформ, прекращена. Это изменение происходит из-за слабых мест в алгоритме хэширования SHA-1 и в соответствии с отраслевыми стандартами.
Несмотря на то, что конечная точка SHA-1 прекращена, более поздние устройства Windows будут продолжать получать обновления через клиентский компонент Центра обновления Windows так как эти устройства используют более безопасный алгоритм SHA-2. Сведения о том, затронуты ли ваши устройства, см. в таблице в разделе «Какие устройства Windows затронуты».
Дополнительные сведения об этом изменении см. в статье Требование поддержки подписывания кода SHA-2 для Windows и WSUS за 2019 год.
Какие устройства Windows затронуты?
Это изменение не повлияет на большинство пользователей. Начиная с Windows 8 desktop и Windows Server 2012 подключения к конечным точкам службы клиентский компонент Центра обновления Windows используют более современный алгоритм (SHA-256). Более старые версии Windows подключаются к конечным точкам службы клиентский компонент Центра обновления Windows с помощью менее безопасного алгоритма SHA-1.
Для большинства затронутых версий Windows обновление SHA-2 добавит поддержку, необходимую для продолжения получения обновлений через клиентский компонент Центра обновления Windows. В следующей таблице показано влияние на различные версии Windows. Некоторые платформы больше не поддерживаются, поэтому они не будут обновляться.
|
Рабочий стол Windows |
Состояние поддержки |
|
Windows 2000 |
Устройство не поддерживается Windows Обновления больше не будут поддерживаться. |
|
64-разрядная версия Windows XP |
|
|
Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3) |
|
|
Windows Vista |
|
|
Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) |
|
|
Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2) |
|
|
Windows 7 |
клиентский компонент Центра обновления Windows будет затронута поддержка.Можно устранить проблему путем установки KB вручную. |
|
Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) |
|
|
Windows 8 и более поздних версий |
Не затронуто |
|
Windows Server |
Состояние поддержки |
|
Windows 2000 Server |
Устройство не поддерживается Windows Обновления больше не будут поддерживаться. |
|
Windows Server 2003 |
|
|
Windows Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2) |
|
|
Windows Server 2008 |
клиентский компонент Центра обновления Windows будет затронута поддержка.Можно устранить проблему путем установки KB вручную. |
|
Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) |
|
|
Windows Server 2008 R2 |
|
|
Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) |
|
|
Windows 2012 и более поздних версий |
Не затронуто |
Что произойдет с затронутыми устройствами?
Согласно предыдущей таблице, это изменение влияет только на старые устройства Windows, которые не были обновлены до SHA-2. Затронутые устройства больше не смогут получать обновления через клиентский компонент Центра обновления Windows, пока вы не обновите их вручную до SHA-2. Сведения об обновлении устройств Windows вручную см. в разделе «Обновление устройств Windows до SHA-2».
Устройство Windows, которое не обновлено до SHA-2, попытается проверить наличие обновлений и вернет одну из следующих ошибок:
-
Код ошибки 80072ee2: Устройство не может подключиться к клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Код ошибки 8024402c: Устройству не удается найти клиентский компонент Центра обновления Windows.
-
Код ошибки 80244019: Устройство не может подключиться к клиентский компонент Центра обновления Windows.
Некоторые проверки обновлений выполняются без прямого взаимодействия пользователя с пользовательским интерфейсом, например автоматических обновлений, драйверов устройств, подписей антивирусной программы Defender, обновлений Microsoft Office и т. д. Для этих «фоновых» проверок эти сбои не будут очевидны. В этом случае можно проверка файл журнала клиентский компонент Центра обновления Windows (c:\windows\windowsupdate.log) для кодов сбоев: 0x8024402c, 8024402c, 0x80072ee2, 80072ee2, 0x80244019 или 80244019.
Обновление устройств Windows до SHA-2
Чтобы продолжить использовать клиентский компонент Центра обновления Windows для более старых устройств с Windows, необходимо скачать и установить следующие два конкретных обновления:
Обновление 1. Поддержка
подписывания кода SHA-2
При применении этого обновления добавляется поддержка проверки подписей с помощью более безопасных алгоритмов хэширования SHA-2. Применяйте только обновление, соответствующее вашему устройству с Windows.
-
KB4474419: обновление поддержки подписывания кода SHA-2
Область применения: Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2) -
KB4484071: поддержка SHA2 для Windows Server Update Services
Область применения: Windows Server Update Services 3.0 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server Update Services 3.2
Примечание Большинство пользователей должны устанавливать только обновления KB4474419. Администраторы предприятия также могут устанавливать обновления KB4484071.
Обновление 2. Стек обслуживания, связанный с SHA-2, Обновления
При применении этого обновления в стек обслуживания клиентский компонент Центра обновления Windows добавляется поддержка для проверки подписей SHA-2 и направляет затронутые устройства Windows на обмен данными с современными конечными точками службы на основе SHA-2 в клиентский компонент Центра обновления Windows. Применяйте только обновление, соответствующее вашему устройству с Windows.
-
KB4490628: обновление стека обслуживания
Область применения: Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1) и Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1 (SP1) -
KB4493730: Обновления стек служб WU
Область применения: Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Updated May 2025: Stop error messages and fix your computer problem with this tool. Get it now at this link
- Download and install the software.
- It will scan your computer for problems.
- The tool will then fix the issues that were found.
Windows Update is essential for your PC to function properly. For this reason, an update error can be a big problem. Windows Update error 8024402c is one of the most common ways a Windows Update problem appears.
It will appear on your computer screen as the following message:
Windows was unable to check for new updates.
An error occurred when searching for your computer.
Found the error:
Code 8024402C Windows Update Center found an unknown error.
What Causes Windows Update Error 8024402c
This error occurs when Windows Update is unable to connect to Microsoft’s update servers. If you are using Windows Update or a scheduled update is running and you do not have an Internet connection or this connection is blocked, there is a high chance that you will see error 8024402c.
There are many reasons why a computer cannot connect. Then there are more technical reasons that are more difficult to pinpoint.
The trick is to find out who it is. These four are the most common technical causes for error 8024402c.
Reset the proxy settings
This solution can be very useful because it is easy to do and can solve the problem by resetting your computer’s proxy server settings that have been damaged since the last update. Follow the instructions below to solve the problem.
Use Windows + X to open a menu where you need to select the command line (administrator) option. You can also right-click on the Start menu for the same effect or just find the command line, right-click and select “Run as administrator”.
Type in the commands listed below and press Enter after each command to execute it correctly.
- network
- broken
- Reset Proxy
Go back to the Windows Update Center and see if the problem persists on your computer.
Run Windows Update Troubleshooter
- Run the Windows Update troubleshooter.
- Accept the license agreement on the first screen.
- Click Detect Issues and apply the fixes (recommended).
- Wait while the program finds and fixes problems with Windows Update.
- Restart your computer and see if error code 8024402C disappears.
Updated: May 2025
We highly recommend that you use this tool for your error. Furthermore, this tool detects and removes common computer errors, protects you from loss of files, malware, and hardware failures, and optimizes your device for maximum performance. This software will help you fix your PC problems and prevent others from happening again:
- Step 1 : Install PC Repair & Optimizer Tool (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista).
- Step 2 : Click Start Scan to find out what issues are causing PC problems.
- Step 3 : Click on Repair All to correct all issues.
Change your DNS address
If your ISP does cause these problems, other solutions may be useless as they cannot resolve the fact that your current DNS address is simply incompatible with Microsoft servers. Fortunately, changing your DNS address is very easy if you follow these instructions carefully. You can just interrupt the process if something goes wrong.
- Open the Run dialog by simultaneously pressing the keys with the Windows + R logo. Then type “ncpa.cpl” and press “OK”.
- When the Internet connection window opens, double-click the active network card.
- Then click on “Properties” and double-click on “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)”.
- Search Use the following option for DNS server addresses.
- Set the preferred DNS server to 8.8.8.8.
- Set the alternative DNS server to 8.8.4.4.
Turn off the antivirus software
Temporary disconnect the security software and see if the problem persists.
a: click the Windows + Q logo to open the search box.
b: Now click “Settings”, go to Support Center and press Enter.
c: Click on the chevron next to “Security”.
d: Disable any anti-virus protection installed on your computer.
Warning: Antivirus software may protect your computer from viruses and other security threats. In most cases, you should not turn off your antivirus software. If you need to temporarily turn it off to install other software, you should turn it back on when you are done. If you are connected to the Internet or network with antivirus software turned off, your computer is vulnerable to attack.
Use Regedit
This process requires modifying your registry, which can be very useful but also dangerous. It is recommended that you close all running programs before proceeding with this solution. It is recommended that you back up your registry in case something goes wrong during editing.
- Open the Run dialog box by pressing the Windows logo key + R keys at the same time. Then type regedit and click OK. Click Yes when prompted for User Account Control.
- In the Registry Editor window, navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Policies >> Microsoft >> Windows >> WindowsUpdate >> AU.
- In the right pane of the AU button, double-click UseWUServer, change the data value to 0, and click OK.
If you cannot find WindowsUpdate, you need to create it. Follow the instructions below.
- Right-click the Windows folder, then choose New> Key and name the new key WindowsUpdate.
- Right click on the Windows Update folder then select New >> Key and name the new key AU.
- Right-click on the right side of the AU button and select New >> DWORD (32-bit) Value. Name the new value UseWUServer. Set the value to 0.
- Now try installing Windows updates.
RECOMMENATION: Click here for help with Windows errors.
-
Home
-
News
- How to Fix Windows Update Error 8024402c? Try These Methods
By Sonya |
Last Updated
Meeting the Windows Update error 8024402c is pretty disappointing, but luckily, you can find multiple efficient methods to get rid of the error in this post. And if you meet other Windows Update error codes, you can go to the MiniTool website to find effective methods.
Although the Windows system is very popular, you could meet some errors when using it, such as Windows Update error 0x80070057 and DRIVER VERIFIER DMA VIOLATION. In this post, we will focus on how to fix Windows Update error code 8024402c.
Method 1: Run Windows Update Troubleshooter
Running Windows Update Troubleshooter is the first and quickest method to get rid of the Windows Update error 8024402c. It is a built-in feature that can easily fix many Windows Update errors. Now follow the instructions below to do it:
Step 1: Press the Win key and the I key at the same time to open Settings.
Step 2: Choose Update & Security and then go to the Troubleshoot tab in the left panel.
Step 3: Click Windows Update under the Get up and running section in the right panel and then click Run the troubleshooter.
Step 4: Follow the prompts showing on the screen to finish the troubleshooting process.
Step 5: After the process is finished, reboot your computer and then check if the error 8024402c disappears.
Related post: 8 Useful Fixes for an Error Occurred While Troubleshooting!
Method 2: Change the DNS Servers
DNS servers are an important part of your computer to make a connection with the Windows Update servers. Therefore, if the DNS servers are corrupted, then you may meet the Windows Update error 8024402c. So you can try to change the DNS servers to fix the error. Here is the way to do that:
Step 1: Press the Win + R keys at the same time to open the Run box.
Step 2: Type ncpa.cpl in the box and then click OK to open Network Connections.
Step 3: Locate your network connection, right-click it to choose Properties.
Step 4: In the Properties window, choose Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) and then click Properties.
Step 5: A new window pops out, under the General section, choose Use the following DNS server addresses, set the Preferred DNS server as 8.8.8.8 and set Alternate DNS server as 8.8.4.4. Click OK to save changes.
Step 6: Reboot your PC to check if the error is fixed.
Related post: Full Guide to Fix DNS Server Unavailable in Windows 10
Method 3: Edit the Registry Editor
You can also try to edit the Registry Editor to fix the Windows Update error 8024402c. And it is recommended to back up your registry keys. Here is a simple guide:
Step 1: Open the Run box, type regedit in the box, and then click OK to open Registry Editor.
Step 2: Navigate to the following path:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
Note: If there is no WindowsUpdate key, then you have to create it: right-click on Windows key (on the left pane) and select New > Key. Give the name: WindowsUpdate. Then right-click at WindowsUpdate and perform the same operation to create the AU key.
Step 3: On the right pane of AU key, double-click UseWUServer, change its Value data to 0, and click OK.
Step 4: Restart your computer and then update your Windows again to check if the error is gone.
The End
This post has listed three brilliant methods for you to fix the Windows Update error code 8024402c, so if you meet the error, try the methods mentioned above.
About The Author
Position: Columnist
Author Sonya has been engaged in editing for a long time and likes to share useful methods to get rid of the common problems of Windows computers, such as Windows Update error. And she aims to help more people to protect their data. What’s more, she offers some useful ways to convert audio and video file formats. By the way, she likes to travel, watch movies and listen to music.