Ошибка 0x00000019 при установке windows

Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.

Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more

Without any trigger from your part, you may encounter the Critical Windows error 0x00000019. This isn’t related to older Windows versions only, but it often appears on Windows 10 computers as well.

The error code is though replaced with the BAD_POOL_HEADER code instead, yet it means the same thing. As it turns out, this 0x00000019 error message has been known to occur as a result of one or more of the following: faulty RAM memory, 3rd party utilities, system file corruption, bad sectors on your HDD, and other hard drive issues.

This post shows you how to solve this Windows error, so don’t postpone applying the below procedures.

What can I do if getting Critical Windows error 0x00000019?

1. Check your RAM

Картинка с сайта: windowsreport.com

1. Click Start.
2. Type in Memory Diagnostics Tool in the search box.
3. Right-click on Memory Diagnostics Tool.
4. Choose Run as Administrator.
5. Follow the instructions to begin the diagnostic procedure.

If the error is caused by a faulty RAM memory, your best bet is to check your RAM using the Windows Memory Diagnostic Tool. To do so, follow the procedure detailed above.

2. Disable or uninstall any 3rd party utility

Картинка с сайта: windowsreport.com

Certain brands of anti-malware software and other 3rd party utilities can corrupt the system memory, making this 0x00000019 error to appear. Thus, the second method you can try is to disable real-time protection.

This will be different depending on the 3rd party antivirus suite you’re using. However, you should generally be able to do it directly from the dedicated taskbar menu.

If this makes no difference, uninstall any anti-malware software running on your computer and then restart your computer.

Is your Windows 10 computer stuck on restart now? Fortunately, we’ve got the right solutions for you.

3. Perform a CHKDSK scan

Картинка с сайта: windowsreport.com

1. To start, use the keyboard shortcut Windows Key + R to open up a Run dialog box and type cmd.
2. Press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt.
3. Once you’re inside the elevated Command Prompt, type the following command:
   chkdsk /f
4. Up next, press Enter to initiate an offline scan
5. After you initiate the CHKDSK scan, the CHKDSK function will begin its checks. Depending on the size of your selected drive, and the amount of data stored on it, the operation could take anything from a few minutes to half an hour.
6. If all is well, you’ll be informed that no issues were found.
7. However, if the CHKDSK scan does find errors, it will attempt to fix what it can.
8. Don’t forget to restart your computer and see if the issue is resolved at the next system startup.

No less important, some bad sectors on your HDD could affect a critical service, therefore forcing your system to trigger a stop error like the one you’re seeing.

That’s why we’re recommending performing a CHKDSK scan to maximize your chances of fixing the error 0x00000019. Don’t worry, you can’t do any damage to your computer by running this scan process.

chkdsk is giving you headaches? Check out this quick guide to solve any issues you might fear.

The same applies to other potential fixes. We’re hinting at running DISM and SFC scans and eventually performing a repair install if all other procedures failed.

That’s about it for now. After following some of the steps above, the Critical Windows error 0x00000019 should be gone.

If you have any other questions or suggestions, don’t hesitate to leave them in the comments area below and we will surely check them out.

[wl_navigator]

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he spends most of his time learning about computers and technology.

Before joining WindowsReport, he worked as a front-end web developer. Now, he’s one of the Troubleshooting experts in our worldwide team, specializing in Windows errors & software issues.

Пользователи Windows (чаще всего именно седьмой версии) могут столкнуться с неприятной ситуацией, когда на стадии загрузки ОС появляется так называемый синий экран с сообщением о том, что в системе произошла ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ситуацию? Для начала следует выяснить, что это за сбой и что послужило первопричиной его возникновения.

Что означает ошибка?

Сначала нужно обратить внимание на сообщение. Сбой этого типа обычно в описании проблемы содержит строку BAD_POOL_HEADER с дампом памяти. О чем это говорит?

Картинка с сайта: www.syl.ru

Как правило, появление такого сообщения на синем экране связано с тем, что система не может выделить достаточный объем памяти какому-то исполняемому при старте процессу.

Причины появления сбоя

Хотя и считается, что появление подобного сбоя не имеет четко выраженных причин, большинство специалистов все же склоняются к мысли, что их можно назвать несколько, а именно:

• наличие ошибок на жестком диске (в системном разделе);
• повреждение файловой системы NTFS;
• конфликты оборудования (чаще всего это связано с видеокартами, для которых установлена звуковая схема High Definition Audio);
• конфликты на уровне установленного программного обеспечения (антивирусы и другие средства защиты).

Именно описанные ситуации являются самыми распространенными, когда появляется сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить проблему? Рассмотрим самые оптимальные решения для каждой из выше представленных ситуаций.

Синий экран Windows 7 (0x00000019): как исправить простейшим способом?

Поскольку сбой проявляется именно на стадии загрузки, когда старт ОС оказывается невозможным, первым делом можно попытаться выполнить ее откат до предыдущего состояния. Можно попробовать просто выключить компьютер принудительным способом, а затем включить вновь. Однако автоматическое восстановление может и не начаться, а на экране снова появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку в этом случае?

Картинка с сайта: www.syl.ru

Выход самый простой: при загрузке необходимо нажать F8, а из появившегося меню выбрать старт последней удачной конфигурации. Естественно, такой метод срабатывает только при условии того, что на компьютере изначально не были удалены последние контрольные точки (например, для очистки места на винчестере).

Код STOP 0x00000019 на Windows 7: как исправить сбой средствами системы

Иногда вышеописанный метод помогает. Но, как показывает практика, в большинстве случаев таким способом устранить проблему не получается, а в системе снова выдается ошибка 0x00000019 (Windows 7). Как исправить ее? Для начала необходимо произвести проверку диска.

Сделать это можно, если использовать при старте ОС безопасную загрузку (меню после нажатия F8). Если система хоть как-то стартует, необходимо через меню «Выполнить» вызвать командную консоль (cmd) и ввести в ней строку CHKDSK. Обратите внимание, что команда прописывается без каких бы то ни было дополнительных атрибутов, хотя их применение тоже не исключается. Если система не стартует, можно воспользоваться загрузкой со съемного носителя флешки или диска восстановления, а затем проделать аналогичные действия.

Картинка с сайта: www.syl.ru

В случае с системой NTFS можно применить универсальное средство проверки системных компонентов – команду sfc/scannow. В обоих случаях по завершении выполнения команд потребуется перезагрузка, а иногда в качестве дополнительной меры придется запустить ручное обновление системы и установить все найденные апдейты.

Устранение проблем с графическим адаптером

Однако в случае конфликтов оборудования с программной частью операционной системы предыдущий способ эффекта не даст, и снова на экране появится сбой в Windows 7 0x00000019. Как исправить ошибку, если ничего пока еще не помогло?

Картинка с сайта: www.syl.ru

В этом случае нужно снова произвести загрузку в режиме Safe Mode, как было описано выше, и использовать «Центр обновления». Многие могут возразить по поводу такого решения, поскольку считается, что основной причиной являются драйверы. Нет. Тут как раз сбой возникает из-за отсутствия или некорректной установки апдейтов. Поэтому нужно зайти на официальный ресурс Microsoft, а затем загрузить и установить обновление с номером КВ2862768, которое как раз и устраняет конфликты графического драйвера для HD Audio в режиме работы HDMI (к сожалению, самостоятельно оно инсталлируется не всегда, поскольку является необязательным).

Возможные решения, касающиеся антивирусов

Но и это еще не все. На уровне некорректной работы антивирусного программного обеспечения тоже может появляться ошибка в Windows 7 0x00000019. Как исправить ее применительно к защитным приложениям? Самым простым решением станет полное удаление установленного антивируса в режиме безопасного старта. Как свидетельствуют отзывы пользователей, чаще всего данная проблема касается бесплатного антивируса Avast.

Картинка с сайта: www.syl.ru

Деинсталлируйте этот пакет и замените его другим антивирусом (например, Eset NOD32), после чего попробуйте произвести рестарт ОС. Возможно, это и сработает (конечно, только при условии, что первопричиной сбоя действительно был антивирус). Отдельно обратите внимание на процедуру полного удаления защитного ПО. Обычная деинсталляция его полностью может не удалить, поэтому рекомендуется использовать программы-деинсталляторы или специально разработанные для этого утилиты от самих разработчиков антивирусов.