Одна из распространённых ошибок при запуске программ в Windows — «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005)», в некоторых случаях столкнуться с ней можно и при входе в систему, если сбой вызывает программа в автозагрузке.
В этой инструкции подробно о причинах и способах исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 11, Windows 10 и предыдущих версиях системы. Схожая ошибка: EXCEPTION ACCESS VIOLATON.
Возможные причины ошибки 0xc0000005
Сначала о наиболее распространённых причинах того, что программы не запускаются и сообщают о том что произошла «Ошибка при запуске приложения (0xc0000005)»:
- Конфликт запускаемой программы со сторонним антивирусом
- Встроенные функции защиты Windows 11 и Windows 10, например — изоляция ядра или DEP
- Ошибки или повреждение файлов запускаемого приложения, а в некоторых случаях — системных файлов
- Ошибки оперативной памяти компьютера
- Обновления Windows, вызывающие сбои
Это не полный список, но с большой вероятностью причина проблем с запуском программы в чём-то из перечисленного.
Сообщение об ошибке может отличаться, например: «Ошибка при инициализации приложения» или «The application was unable to start correctly», но код будет тем же.
Варианты решения
А теперь способы исправить ошибку 0xc0000005 с учётом наиболее частых её причин:
- При наличии стороннего антивируса, попробуйте отключить его и проверить, решит ли это проблему. При отсутствии сторонних антивирусов можно попробовать добавить папку с программой в исключения Microsoft Defender (при условии, что уверены в её безопасности).
- Попробуйте отключить DEP для запускаемого приложения, для этого: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите sysdm.cpl и нажмите Enter. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» в разделе «Быстродействие», затем на вкладке «Предотвращение выполнения данных» отключите DEP для запускаемой программы.
- Проверьте, меняет ли ситуацию отключение изоляции ядра в Microsoft Defender.
- Если есть возможность, попробуйте скачать программу из другого источника (лучше — из официального) и проверить, сохраняется ли сбой.
- Выполните проверку целостности и восстановление системных файлов Windows, для этого запустите командную строку от имени администратора и по порядку выполните следующие 2 команды (выполнение может «зависать» в процессе, обычно достаточно подождать несколько минут):
dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
Если после выполнения второй из команд вы увидели сообщение, что поврежденные файлы были обнаружены и восстановлены, проверьте, решило ли это проблему.
- Выполните проверку оперативной памяти компьютера, например, используя встроенную утилиту диагностики памяти Windows. Если у вас включен разгон RAM или XMP-профили оперативной памяти, можно попробовать их отключить.
- Если проблема возникла недавно, а ранее те же программы запускались без ошибок, попробуйте использовать точки восстановления системы (Win+R — rstrui.exe) на дату, когда всё работало исправно.
- В случае, если появление ошибки совпало с установкой обновлений Windows, проверьте, изменит ли ситуацию удаление последних установленных обновлений. Если вы знаете номера конкретных обновлений, которые привели к ошибке, вы можете удалить их в командной строке, запущенной от имени администратора с помощью команды
wusa.exe /uninstall /kb:НОМЕР
Например, в предыдущие годы ошибку вызывали обновления Windows 7 и 8.1 KB2859537, KB2872339, KB2882822
Как правило, один из перечисленных способов помогает исправить ошибку 0xc0000005 при запуске программ или игр.
Ниже — некоторые дополнительные методы исправить ошибку. Срабатывают редко, но если другие варианты не помогли, имеет смысл попробовать:
- Попробуйте запустить программу от имени администратора (как это сделать).
- Если речь идёт о какой-то старой программе, проверьте, выполняется ли её запуск в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Для этого откройте свойства исполняемого файла или ярлыка и настройте совместимость на соответствующей вкладке, примените настройки и попробуйте выполнить запуск повторно.
- В редакторе реестра (Win+R — regedit) перейдите к разделу реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\
дважды нажмите по параметру LoadAppInit_DLLs и измените его значение на 0, сохраните настройки и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, сохраняется ли ошибка, если выполнить чистую загрузку Windows.
- По некоторым сообщениям ошибку 0xc0000005 могут вызывать сбои компонентов .NET Framework — можно попробовать отключить их в Панель управления — Программы и компоненты — Включение или отключение компонентов Windows, перезагрузить компьютер и проверить, решена ли проблема.
- Проверьте ваш компьютер на вирусы, например, с помощью Kaspersky Virus Removal Tool (KVRT, бесплатная утилита, не требует установки на компьютере и не конфликтует с имеющимися антивирусами).
Надеюсь, один из способов помог решить проблему и, если это так, буду благодарен комментарию о том, какой именно из них оказался рабочим в вашем случае. Иначе — опишите ситуацию в деталях в комментариях, я постараюсь помочь.
Все способы:
- Способ 1: Удаление обновлений
- Способ 2: Проверка целостности системных файлов
- Способ 3: Сканирование жесткого диска
- Способ 4: Диагностика памяти
- Способ 5: Отключение функции DEP
- Способ 6: Редактирование реестра
- Способ 7: Откат к предыдущему состоянию
- Вопросы и ответы: 0
Ошибка 0xc0000005 в Windows 10 обычно возникает, когда пользователь пытается запустить приложение или установить обновления ОС. Проблема связана с нарушением прав доступа, поскольку система не может обработать конфигурацию и данные, которые необходимы для открытия программы. Если обычная перезагрузка не помогла решить проблему, переходите к способам в нашей статье.
Способ 1: Удаление обновлений
Если рассматриваемая ошибка начала появляться после того, как система обновилась, попробуйте удалить последние апдейты. Пользователи пишут, что чаще всего проблема возникает, когда обнаруживаются обновления KB2859537, KB2882822, KB971033 или KB2872339. Также можно попытаться избавиться от последних обновлений, обладателям нелицензионной версии ОС: в этом случае часть файлов не может быть заменена оригинальными, которые пытаются использовать установочные пакеты.
Существует несколько способов удалить последние обновления, но самый простой – это использование «Командной строки»:
- Запустите консоль с расширенными правами, введя соответствующий запрос в поиске по «Пуску» и выбрав пункт «Запуск от имени администратора».
- В окне консоли вставьте
wusa.exe /uninstall /kb:2859537и нажмите на клавишу «Enter».
Если такой пакет присутствует на компьютере, то он будет удален. То же самое нужно проделать с остальными обновлениями, которые мы перечислили выше.
Если нужно избавиться от последних обновлений, воспользуйтесь инструментами из системных «Параметров»:
- Перейдите в «Параметры», щелкнув по кнопке «Пуск» и выбрав соответствующий пункт из меню.
- Вызовите «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на строку «Просмотр журнала обновлений».
- Затем кликните по ссылке «Удалить обновления».
- Откроется окно со списком установленных обновлений. Чтобы найти последние, отсортируйте их по дате инсталляции, кликнув по названию столбца «Установлено». Затем выделите нажатием ЛКМ последние апдейты и выберите кнопку «Удалить» вверху.
Останется подтвердить действие и дождаться, пока выбранное обновление будет полностью удалено.
Способ 2: Проверка целостности системных файлов
Операционная система тесно связана с файлами, отвечающими за корректное функционирование процессов на ПК. Следующий метод предполагает восстановление системных файлов, которые могли быть повреждены в результате ошибок или деятельности вирусного ПО. Встроенные инструменты Windows 10 позволяют провести проверку и восстановление таких файлов (SFC) и их хранилища (DISM), что может помочь исправить ошибку с запуском приложений или установкой ОС. Используйте утилиты в консоли «Командная строка» в такой последовательности: SFC, а если она выдаст ошибку — DISM, после чего снова SFC. В нашем отдельном материале подробно описано, как это сделать.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Способ 3: Сканирование жесткого диска
Проблемы в работе жесткого диска также могут стать причиной появления ошибки 0xc0000005 в Windows 10, поэтому есть смысл проверить накопитель на наличие повреждений. Наиболее простой и действенный метод сделать это – запуск встроенной утилиты через «Командную строку». В Способе 1 мы рассмотрели, как запустить ее от имени администратора. В этот раз в окне консоли нужно прописать chkdsk /f /r C:, где C – буква системного раздела. При необходимости замените ее на другую. После ввода команды нажмите на клавишу «Enter».
Утилита проверки диска самостоятельно выполнит сканирование и поиск разного рода ошибок. Если повреждение не механического характера, то средство должно автоматически все восстановить.
Читайте также: Проверка S.M.A.R.T. жёсткого диска
Способ 4: Диагностика памяти
Поврежденная оперативная память приводит ко многим проблемам в Windows, включая ошибку с кодом 0xc0000005. Роль ОЗУ очень значительна в большинстве запущенных процессов, в особенности при запуске приложений. Чтобы устранить неполадку, попробуйте использовать штатное средство, сканирующее оперативную память на наличие повреждений различного характера:
- Через поиск «Пуска» отыщите утилиту «Средство проверки памяти Windows».
- В появившемся окне выберите один из двух вариантов: сразу выполнить перезагрузку и провести проверку, либо дождаться следующего выключения компьютера. В первом случае ОС будет перезапущена, а во время загрузки средство проверит компонент.
Для диагностики оперативной памяти существуют специальные программы от сторонних разработчиков. В отличие от штатных возможностей Windows, они располагают дополнительными функциями.
Читайте также: Программы для проверки оперативной памяти
Если все дело в механическом повреждении (оно не может быть восстановлено программными средствами), то, скорее всего, придется заменить рассматриваемый компонент. Переходите по ссылке ниже и узнайте, как грамотно выбрать планку ОЗУ. Также в статье разобрано, как правильно установить компонент и проверить его на работоспособность.
Подробнее: Устанавливаем модули оперативной памяти
Способ 5: Отключение функции DEP
Операционная система от Microsoft отличается надежной защитой от вредоносных файлов и другого подозрительного софта, что позволяет предотвратить нанесение ущерба данным. Одной из таких функций является DEP, или Data Execution Prevent, которая может влиять на запуск программ, вызывая рассматриваемую ошибку. Она ошибочно «видит» в софте потенциальную угрозу и блокирует его открытие.
Если вы доверяете программе, которую пытаетесь запустить, то для нее можно временно отключить функцию DEP:
- Кликните ПКМ по значку «Этот компьютер». Откроется контекстное меню, где нужно выбрать пункт «Свойства».
- Выберите строчку «Дополнительные параметры системы» на вкладке «О программе».
- В новом окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в блоке «Быстродействие» нажмите на кнопку «Параметры».
- Затем откройте вкладку «Предотвращение выполнения данных». Отметьте пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже». Нажмите на кнопку «Добавить».
- Через системный «Проводник» отыщите исполняемые файлы программ (с расширением EXE), у которых имеется проблема запуска. Добавьте их в список.
Задать атрибуты DEP можно только для 32-разрядных исполняемых файлов.
После того как для проблемных программ DEP была выключена, попытайтесь вновь их запустить, что проверить, ушла ли ошибка.
Способ 6: Редактирование реестра
Еще один метод решить проблему – это изменить ключ реестра, который отвечает за DLL-библиотеки, необходимые для запуска игр и программ.
- Вызовите диалоговое окно «Выполнить», одновременно зажав клавиши «Win + R». В строке «Открыть» напишите
regeditи кликните по «ОК». - Вставьте в адресную строку «Редактора реестра» такой путь:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windowsи нажмите на клавишу «Enter». В центральной части окна отыщите параметр под названием «LoadAppInit_DLLs» и перейдите в его «Свойства», дважды щелкнув по нему ЛКМ. - Если в строке «Значение» стоит «0», поменяйте его на «1», и сохраните настройки.
После редактирования ключа перезагрузите систему и посмотрите, решилась ли проблема.
Способ 7: Откат к предыдущему состоянию
Если ни один из методов не принес результата, остается лишь прибегнуть к радикальному методу и откатить систему до предыдущего состояния. Конечно же, это актуально, если «Восстановление системы» было включено на компьютере заранее, до появления сбоя.
Рекомендация поможет в том случае, если недавно установленные программы или другие внесенные изменения в операционную систему повлияли на ее работу и вызвали ошибку с кодом 0xc0000005. В Windows 10 встроен инструмент для восстановления, причем с помощью него можно узнать, каких настроек и приложений коснется процедура, а также выбрать наиболее подходящую точку. Наш автор разбирал, как откатить ОС к предыдущему состоянию в отдельном руководстве.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Table of contents
- Why Do I See the Error Code 0xc0000005 Notification?
- How to Fix Error Code 0xc0000005 in Windows 10
- Solution 1: Checking your RAM
- Solution 2: Repairing your registry
- Solution 3: Performing an SFC scan
- Solution 4: Disabling DEP
- Solution 5: Running CHKDSK Utility
- Additional Tips to Prevent Error Code 0xc0000005
- 1. Keep your system and drivers updated
- 2. Use reliable antivirus software
- 3. Regularly clean your computer
- Conclusion
- FAQ
Windows 10 is undeniably one of the most powerful operating systems in the world. Despite this, it is still prone to issues and errors. By now, Windows users do not panic when they see error messages on their computer. After all, they have become common occurrences in the operating system. One of the issues you might encounter on Windows 10 is the error code 0xc0000005 . This can be caused by various problems, including malware infection, low or damaged RAM, corrupted registry files, or incorrect hardware configuration, among others. As we’ve mentioned, errors like this are not uncommon on Windows. So, there are plenty of solutions available online. In this article, we will teach you how to resolve the error 0xc0000005 .
Why Do I See the Error Code 0xc0000005 Notification?
Before we try to fix the error 0xc0000005 , let us discuss the scenarios associated with it. This way, you will gain a better understanding of the reasons why it appears. 1. During Windows installationWhile you’re installing the Windows OS, the error code 0xc0000005 can show up and disrupt the process. This is most likely caused by temporary hardware issues or a corrupt hard drive because of bad sectors.
Error Message: “Windows installation encountered an unexpected error…”
2. While launching an applicationThe error code 0xc0000005 can also show up while you’re trying to open a program like Google Chrome, VLC, or any other application on your Windows computer. Since this is caused by some unsigned, invalid, or incomplete DLL files, re-installing the program will not fix the issue. If that’s the case, try one of our methods below.
Error message: “The application was unable to start correctly (0xc0000005).”
3. While Windows is accessing a location or data You may be doing your regular computing tasks, and the exception code: 0xc0000005 will appear. This problem can affect any Windows application. The reasons behind the error 0xc0000005 can include corrupted drivers, faulty RAM, registry issues, incorrect security update, and virus infection, among others.
Error message: “Exception: Access violation error (0xc0000005) at…”
This problem can also occur while you’re installing the latest updates for your system. Do not worry because you can still resolve the 0xc0000005 issue using our methods below. However, address it immediately because it can cause indirect or direct data loss. Check out some of the best ways to learn how to resolve the error code 0xc0000005 .
How to Fix Error Code 0xc0000005 in Windows 10
Solution 1: Checking your RAM
One of the best ways to fix the error code 0xc0000005 is to replace your RAM. Before you do that, you must confirm that the RAM is the culprit behind the issue. So, switch off your computer, try using another RAM. Once you’ve done that, turn on your computer, then check if the error 0xc0000005 persists. This is the ideal solution when the problem is caused by physical damage on the RAM connectors or hardware.
Solution 2: Repairing your registry
When there are corrupt files or keys in your registry, they can cause serious system issues, including the error code 0xc0000005. So, if you previously created a registry backup, we recommend restoring it to fix the problem.
However, before you proceed, do note that modifying your registry can be tricky and risky. The simplest invalid or incorrect alteration can cause major problems on your PC. So, follow the instructions below only if you’re confident that you will be able to do them correctly.
- On your keyboard, press
Windows Key + RThis should bring up the Run dialog box. - Type
regedit, then press Enter. - Navigate to this path:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
- Go to the right pane, then double-click LoadAppInit_DLLs.
- Change the value data from 1 to 0.
- Save the changes by clicking OK.
Exit the Registry Editor, then restart your computer.
Also Read: What is the Windows Registry And Why Do You Need a Registry Cleaner?
Solution 3: Performing an SFC scan
If the error 0xc0000005 is caused by corrupted system files, you can fix it by using the System File Checker (SFC). You can run an SFC scan by following the steps below:
- Click the Search icon on your taskbar.
- Type cmd.
- Right-click Command Prompt from the results, then choose Run as Administrator from the options.
- Once Command Prompt is up, type
sfc /scannow, then press Enter. The tool will automatically repair the corrupt system files it will find.
Solution 4: Disabling DEP
Windows has a built-in feature that protects the system from damages caused by viruses and other security threats. The Data Execution Prevention or DEP feature is useful in many cases. However, there are programs that are incompatible with it, which is why the error code 0xc0000005 shows up. You can disable this by following these steps:
- Launch Windows with administrative rights.
- Press
Windows Key + Ron your keyboard. - Type
sysdm.cpl” (no quotes), then hit Enter. - Go to the Advanced tab, then click Settings under Performance .
- Go to the Data Execution Prevention tab.
- Click the Turn on DEP for all programs and services except those I select option.
- Click Add, then look for the executable files that are causing the problem. Add them to the list.
- Click OK.
- Restart your computer, then check if the issue persists.
Solution 5: Running CHKDSK Utility
It is possible that bad sectors or corruption on the drive are causing the error code 0xc0000005 . In this case, try running the CHKDSK utility to fix the error. To do that, follow the instructions below:
- Right-click the Windows icon on your taskbar.
- Select Command Prompt (Admin) or Windows PowerShell (Admin) from the list.
- Type
chkdsk X: /f /r. Replace ‘X’ with the hard drive you need to repair, then press Enter.
Once the process is complete, check if the error 0xc0000005 has been resolved. To ensure that you will not have problems launching applications, we recommend using Auslogics Disk Defrag Ultimate.
Running this tool will ensure that you will have a consistently high HDD speed. It will optimize file placement on your hard drive, ensuring maximum efficiency.
Additional Tips to Prevent Error Code 0xc0000005
1. Keep your system and drivers updated
To avoid Windows error codes like 0xc0000005 , you need to regularly update your OS and its components. Having the largest desktop OS market share, Windows 10 owes some of its recognition to Microsoft regularly providing timely updates. Although this will end soon, as of this writing, you can easily get your system updated and make it more stable:
- Right-click the Start button and select the Settings option from the Power User menu.
- Click on the Update & Security“ tile and make sure you are on the Windows Update screen.
- If it offers updates, agree to install them. Otherwise, click Check for updates.
- If the tool finds updates for your system, install them.
Another way to keep the exception code: 0xc0000005 issue at bay is by running the latest driver versions.
We have a dedicated guide on how to update drivers in Windows, so make sure to check it if you want your OS to operate error-free.
Fix this issue quickly
You can try using a safe and totally free tool developed by the Auslogics team of experts.
A few simple steps to troubleshoot the issue:
Download the tiny Auslogics TroubleShooter tool.
Run the application (no installation is needed).
The app will check for the issue mentioned in the article. When the scan is done, check that this is the issue you were looking to solve and click ‘Apply now’ to apply the recommended fix.
You can use the app to troubleshoot other malfunctions for free by simply typing in a brief description of the issue your PC is experiencing. Or you can scan your PC for performance issues using the My Scanner tab.
Also Read: How to Get And Use Windows 10 Media Creation Tool
2. Use reliable antivirus software
The number of malware attacks across the world is frustratingly high, and they are often behind issues like the error 0xc0000005 .
Malware constantly evolves, and while your OS is protected by Windows Security, you need to be vigilant. You should know how to eliminate common malware entry points and how to remove viruses and other malware from Windows.
3. Regularly clean your computer
Windows error codes , including exception code: 0xc0000005, tend to appear on cluttered computers, so you need to perform regular clean-ups. From removing junk files to deleting unwanted apps to using Windows Update Cleanup, there are proven ways to clean Windows 10. And the good news is, you can automate all the cleanup procedures with a dedicated PC optimizer such as Auslogics BoostSpeed:
- Download and install the Auslogics BoostSpeed tool.
- Go to File -> Settings -> Scheduler.
- Click on My Scanner and check the Enable automatic maintenance option.
- Configure your automatic maintenance settings under the What and When sections.
- Click OK to confirm your selections.
Also Read: How to Get More Storage on PC – Clean Up Your PC to Run Faster
Conclusion
The error code 0xc0000005 is one of those Windows error codes that seem to appear out of the blue and cause panic among users. That said, in most cases, it is easily fixable, and you can prevent it by keeping your system clean, updated and protected.
FAQ
What is the error code 0xc0000005 on Windows 10?
The error code 0xc0000005 appears when you fail to install Windows, launch an app, or access a file or location. This issue can be fixed by checking your RAM, Repairing your Registry or Running CHKDSK Utility.
How do I fix the error 0xc0000005?
When troubleshooting the exception code: 0xc0000005 issue, you need to narrow down the list of possible culprits. If you suspect an app, update, or extension, try disabling or removing it. If a certain software or hardware component is acting up, perform a repair.
Our guide covers the most common scenarios where the error code 0xc0000005 manifests itself and is likely to help you.
How to fix the application error 0xc0000005 in Windows 10?
The error 0xc0000005 often appears in Windows 10, preventing the OS from working as it should. Proven fixes to the problem include replacing the RAM, repairing the registry, and running the CHKDSK utility, among others.
Check the tips above and apply them one by one until the error code 0xc0000005 disappears.
What causes the Error 0xc0000005?
From bad RAM to corrupted system files to nasty malware, there are various reasons you can encounter the error code 0xc0000005 on your PC.
In some cases, the culprit can be easily identified, yet sometimes, troubleshooting the error 0xc0000005 requires time and patience. Following our guide will ease up the process for you
Нередко пользователи Windows сталкиваются с ошибкой 0xc0000005 при запуске приложений. У данной проблемы множество причин, как и решений. Подробнее обо всем читайте в нашем материале.
Чаще всего приложения отказываются запускаться из-за:
- Неудачных обновлений;
- Проблем с драйверами видеокарты;
- Вирусов;
- Повреждения системных файлов;
- Ошибок в реестре;
- Неисправности оперативной памяти.
Способы устранения ошибки 0xc0000005
Едва ли вы сможете сходу понять, какая из вышеперечисленных причин приводит к ошибке. Поэтому с высокой долей вероятности придется действовать методом исключения.
Удаление обновлений Windows
Вопреки распространенному мнению, не все обновления одинаково полезны. Некоторые из них иногда приводят к сбоям в работе Windows. Например, к таким апдейтам относятся KB2859537, KB2872339, KB2882822 или KB971033. Поэтому логично предположить, что их удаление поможет избавиться от проблемы.
Для этого необходимо:
- Через «Пуск» открыть «Параметры» и кликнуть на «Центр обновления Windows»;
- Пролистать до самого низа раздел «Журнал обновлений» и нажать на «Удалить обновления»;
- В открывшемся списке найти, например, KB2859537 и удалить его.
Источник: CQ / Удаление обновлений Windows
Чтобы изменения вступили в силу, следует перезагрузить компьютер.
Восстановление Windows
Данный способ хорош в том случае, если уведомление 0xc0000005 появилось лишь недавно, а до этого приложения работали нормально.
Данный вариант уместен в том случае, если точки восстановления были созданы до возникновения проблемы.
Порядок действий:
- В «Панели управления» откройте вкладку «Восстановление»;
- Кликните на кнопку «Запуск восстановления», выберите точку отката и следуйте инструкции.
Источник: CQ / Восстановление Windows
После перезагрузки устройства все вернется в состояние до появления злосчастной ошибки.
Обновление драйвера видеокарты
Если сообщение всплывает при попытке запустить игру, то помочь может обновление драйверов видеокарты или видеоадаптера:
- В «Диспетчере устройств» кликните на пункт «Видеоадаптеры»;
- Щелкните правой кнопкой мыши по своей видеокарте и нажмите «Обновить драйвер».
Источник: CQ / Обновление драйверов видеоадаптера
Следуйте указанным инструкциям, а в конце перезагрузите компьютер. Также можно скачать свежий драйвер с сайта производителя.
Исправление поврежденных системных файлов
Если причина кроется в поврежденных системных файлах Windows, то решить вопрос можно с помощью инструментария Windows:
- Через «Пуск» запустите «Командную строку» с правами администратора и введите команду sfc /scannow;
- Утилита проверит целостность файлов, восстановит нужные фрагменты и перезагрузится.
Источник: CQ / Восстановление поврежденных файлов
Проверка оперативной памяти
Ошибка 0xc0000005 также может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью. Для их решения обычно хватает стандартного инструментария Windows:
- Нажмите Win + R и введите в поле команду mdsched;
- Выберите вариант «Выполнить перезагрузку и проверку»;
- Дождитесь окончания проверки.
Источник: CQ / Проверка ОЗУ
Удаление вирусов
Нередко ошибка 0xc0000005 возникает после заражения ОС вирусами или иным вредоносным ПО.
Для проверки нужно воспользоваться любым антивирусом — от «Защитника Windows» до Avast. Для надежности можно дополнительно отсканировать файлы бесплатной утилитой. Например Kaspersky Virus Removal Tool.
Источник: CQ / Сканирование на наличие вирусов
Проверка и очистка реестра
Ошибки в реестре часто приводят к пресловутой 0xc0000005. Для их исправления лучше всего воспользоваться специализированными утилитами. Например CCleaner. Это универсальная программа, которая умеет быстро и безопасно очищать, а также восстанавливать систему.
Источник: Microsoft Store / CCleaner
Отключение DEP
Данная функция защищает систему от запуска сомнительного софта. И порой в ней происходит сбой, после чего DEP принимается блокировать все прочие программы.
Для отключения выполните следующие действия:
- Комбинацией Win + R вызовите окно «Выполнить» и введите команду sysdm.cpl, после чего нажмите Enter;
- В открывшемся окне нажмите на «Дополнительно», а затем на кнопку «Параметры» во вкладке «Быстродействие»;
- Кликните на «Предотвращение выполнения данных» и «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже».
Источник: CQ / Отключение DEP
Далее нужно указать exe-файл проблемного приложения через кнопку «Добавить» и подтвердить выбор.
Отключение антивируса
В некоторых ситуациях антивирус «слишком хорошо» выполняет свою работу, из-за чего программы не могут нормально запуститься. В первую очередь следует отключить работу своего защитника.
Если это не помогло, то полностью удалите с компьютера антивирус. После всех действий нужно перезагрузить устройство.
Источник: CQ / Отключения «Защитника Windows»
Заглавное фото: inkl
При запуске различных программ пользователи десятой версии Windows могут столкнуться с ошибкой 0xc0000005. Такая неполадка обычно свидетельствует о конфликте приложений на компьютере. В нашей статье мы подробно опишем несколько методов устранения такой проблемы.
Чаще всего сбой с кодом 0xc0000005 возникает вследствие конфликта антивирусной программы Kaspersky с другими приложениями, а также его могут вызвать обновления системы. В обоих случаях потребуется деинсталлировать софт для решения проблемы. Также в некоторых случаях избавиться от ошибки помогает отключение функции DEP. Рассмотрим каждый из вариантов в подробностях.
Способ №1: Отключение или полное удаление антивируса
Приостановив защиту системы, антивирус Касперского перестанет влиять на запускаемые программы, и если ошибка 0xc0000005 вызвана конфликтом этого антивируса с запускаемым приложением, то таким образом можно будет избавиться от неполадки.
Чтобы отключить антивирус, потребуется просто кликнуть по значку программы на панели задач и из контекстного меню выбрать вариант «Выход».
Отключаем антивирус Касперского
Если такой способ не поможет, то следует полностью удалить антивирус. Для этого проделаем следующие шаги:
- Кликаем правой кнопкой по меню пуска и выбираем вариант «Приложения и возможности».
Открываем настройки программ
- В появившемся списке находим антивирус Касперского, и, выбрав его, нажимаем «Удалить».
Удаляем антивирус
- По окончании операции перезагружаем компьютер и проверяем наличие ошибки.
Примечание: в некоторых случаях можно не удалять антивирус, а вначале попробовать его обновить до последней версии. Если это не даст положительного результата, то только тогда произвести деинсталляцию.
Способ №2: Убираем лишние программы из автозагрузки
Чтобы убрать ошибку 0xc0000005, можно отключить программы, запускающиеся вместе с системой, исключив их конфликт. Нам понадобится проделать следующие шаги:
- Открываем «Диспетчер задач» нажав на клавиатуре «Ctrl+Shift+Esc».
- Далее переходим на вкладку «Автозагрузка».
- Выбираем все приложения и нажимаем на кнопку «Отключить».
Отключаем программы в автозагрузке
Способ №3: Удаляем обновления
В некоторых случаях рассматриваемую ошибку могут вызвать обновления системы. Можно попробовать их удалить и решить проблему. Проделаем следующие операции:
- Из поиска Windows открываем «Панель управления».
Открываем «Панель управления»
- Переходим в раздел «Программы».
Переходим в настройки программ
- Нажимаем на ссылку «Просмотр установленных обновлений».
Открываем раздел с обновлениями
- В появившемся списке находим обновления с номерами KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 и удаляем их по очереди.
Список обновлений
Также удалить обновления можно при помощи командной строки. Для этого проделаем следующее:
- Нажимаем «Win+R» на клавиатуре.
- В появившееся окно вводим команду cmd
Запускаем командную строку
- Далее в новом окне набираем wusa.exe /uninstall /kb:2859537, где kb:2859537 — это номер обновления, которое нужно удалить.
Удаляем обновление
- Нажимаем «Enter».
- После удаления всех обновлений перезагружаем систему.
Способ №4: Деактивируем функцию DEP
Иногда избавиться от ошибки 0xc0000005 помогает отключение функции предотвращения выполнения данных DEP. Чтобы её деактивировать, потребуется сделать следующее:
- Открываем окно «Выполнить», нажав комбинацию кнопок «Win+R».
- Вводим в открывшееся окно команду cmd
- Кликаем по кнопке «OK».
Открываем командную строку
- Далее в командную строку вписываем bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff и нажимаем «Enter».
Вписываем команду для отключения DEP
- Перезагружаем компьютер.
Вот при помощи таких способов можно убрать ошибку 0xc0000005 в Windows 10. Кроме того, не стоит забывать, что для устранения проблем всегда можно воспользоваться восстановлением Windows из резервной копии.
Post Views: 3 961