При установке драйвера Realtek High Definition Audio в Windows 11 и Windows 10 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой или «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» или «Install Realtek HD Audio Driver Failure» с указанием Error Code: -0001.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку -0001 при установке драйвера звуковой карты Realtek на ПК или ноутбуке с Windows 11 или Windows 10.
Удаление текущего драйвера и установка с официального сайта производителя
Одна из самых распространенных причин сбоя «-0001» при установке драйвера Realtek — использование установщика, скачанного не с сайта производителя материнской платы ПК или ноутбука, а со сторонних сайтов, либо напрямую с сайта Realtek (драйверы с него, несмотря на официальность, могут не подходить для установки на конкретном устройстве).
Если это относится к вашему случаю, попробуйте следующий порядок действий:
- Скачайте установщик драйвера Realtek (может называться просто Audio Driver) с официальной страницы поддержки вашей материнской платы (в случае ПК) или ноутбука, именно для вашей модели. Найти официальный сайт и нужную страницу обычно можно с помощью запроса «модель устройства поддержка» в любом поисковике. Учитывайте: если на сайте доступны драйверы аудио только для предыдущих версий системы, они, как правило, исправно работают и в Windows 11/10.
- При наличии на том же сайте дополнительных утилит для аудио, например, Nahimic — загрузите и их тоже.
- Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — «Диспетчер устройств»), раскройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой мыши по звуковой карте Realtek и выберите пункт «Удалить устройство». Подтвердите удаление устройства и его драйвера.
- Запустите скачанный на 1-м шаге установщик драйвера Realtek для вашего устройства и выполните необходимые шаги установки.
Как правило, драйвер успешно устанавливается и работает после выполнения этих простых шагов.
Здесь рекомендую учитывать следующие несколько моментов:
- Некоторые пользователи прибегают к установке драйвера Realtek при уже имеющемся и работающем драйвере по причине, например, отсутствия панели Realtek HD Audio Manager или вкладки эффектов в параметрах звуковых устройств. Возможно, для вашей звуковой карты требуется использование Realtek Audio Control (Console), а дополнительные эффекты настраиваются в дополнительных приложениях, таких как Nahimic, также доступных на сайте производителя, а в некоторых случаях устанавливающихся автоматически самой Windows.
- Если в диспетчере устройств отсутствуют какие-либо устройства Realtek, High Definition Audio или аналогичные, они могут скрываться за «неизвестными устройствами» (при наличии таковых). Иногда звуковая карта может быть выключена в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука.
- Не все ПК и ноутбуки оснащаются звуковыми чипами Realtek и, если вы не уверены в том, какая именно звуковая карта установлена, вы можете определить это по ИД оборудования, как описано в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.
- Если удалить текущие драйверы через диспетчер устройств не удается, можно использовать утилиту Display Driver Uninstaller (DDU). Достаточно выбрать «Аудио» в «Тип устройства» и «Realtek (WIP)» в поле ниже. Зайти в Параметры программы и снять все отметки кроме «Создавать точку восстановления» в разделе «Общие параметры», а затем нажать «Удалить и перезагрузить».
Дополнительные методы решения проблемы
Если предыдущий вариант не подошел или не помог решить проблемы с работой звуковой карты, несколько дополнительных вариантов:
- Удалите звуковое устройство в диспетчере устройств и, при подключенном Интернете использовать пункт главного меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, Windows сможет установить драйвер автоматически.
- Нажать правой кнопкой мыши по звуковому устройствe Realtek в диспетчере устройств, выбрать пункт «Обновить драйвер», затем — «Найти драйверы на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и посмотреть, есть ли в списке другие совместимые драйверы. При их наличии — выбрать и подтвердить установку.
- Использовать альтернативный универсальный драйвер Realtek UAD, доступный для скачивания на этой странице в GitHub — в разделе Assets вы найдете архив с драйвером и установщиком, а также приложение Realtek Audio Control.
- По некоторым сообщениям исправить ошибку «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio -0001» может помочь отключение «Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio» или «Контроллер High Definition Audio» в разделе «Системные устройства» диспетчера устройств (правый клик — отключить устройство) с последующей перезагрузкой компьютера.
- В ситуации, если до недавнего времени драйвер работал исправно, а переустановка системы не производилась, можно использовать точки восстановления системы на дату, когда проблем не возникало.
- Можно попробовать использовать программы поиска и установки драйверов, в частности — Snappy Driver Installer.
В случае, если сбой при установке сохраняется или нужный результат не достигнут, опишите ситуацию в комментариях, включая модель материнской платы или ноутбука, а также суть проблемы — не исключено, что решение удастся найти.
Ошибка установки аудиодрайвера Realtek-0001 появляется из-за проблем совместимости с Windows. Данное сообщение можно увидеть при попытке установить устаревший драйвер. В некоторых случаях при обновлении операционной системы, она также укажет на эту проблему. Это значит, что для последнего обновления Windows требуется новая версия драйвера Realtek.
Решение 1. Удаление и переустановка драйвера Realtek
Инструкция:
- Нажмите сочетание Win + X, чтобы открыть системное меню.
- Выберите Диспетчер устройств и дождитесь загрузки приложения.
- Далее разверните раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»
- Щёлкните ПКМ по драйверу Realtek и выберите параметр «Удалить».
- По завершении процесса перезагрузите компьютер.
- Снова запустите диспетчер устройств.
- Раскройте вкладку «Действие» на верхней панели и выберите «Обновить конфигурацию оборудования».
- После этого будет проведена проверка на предмет недостающих драйверов и установлены необходимые.
- Ещё раз перезагрузите систему.
Решение 2. Проверка наличия конфликтов драйверов
Как устранить конфликты:
- Откройте Диспетчер устройств как описано выше.
- Разверните категорию Системные устройства.
- Найдите Контроллер High Definition Audio.
- Отключить устройство, нажав по нему ПКМ, и выбрав соответствующую опцию.
- Затем нажмите сочетание Win + X и выберите Программы и компоненты.
- Найдите в списке Realtek High Definition Audio Driver.
- Выделите его и вверху нажмите удалить.
- Перезагрузите компьютер.
- Запустите диспетчер устройств.
- Откройте вкладку «Действие» и снова нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
- Перезагрузитесь.
После этих действий проблема сбоя установки аудиодрайвера Realtek должна исчезнуть. Оставляйте комментарии, помогло ли вам одно из этих решений, а также делитесь опытом, как вы решали данную неисправность.
Для обеспечения максимальной производительность аудиокарт Realtek HD производитель рекомендует использовать оригинальные драйвера Realtek HD Audio. Установка пакета драйверов от Realtek позволяет не только улучшить качество звучания, но и получить в свое распоряжение дополнительные опции, как то: настройка эквалайзера, шумоподавление, регулировка громкости для каждого канала в отдельности и так далее.
Драйвера Realtek HD Audio являются достаточно известным и распространенным продуктом, доступным для скачивания со сторонних сайтов, тем не менее, загружать драйвер все же лучше с официального источника – сайта производителя. Дело в том, что скачавшие аудиодрайвер со сторонних ресурсов пользователи Windows 10 и 11 в последнее время стали сталкиваться с ошибкой установки с описанием «Сбой установки драйвера Realtek HD Audio» и кодом -0001.
Основной причиной указанной выше ошибки является несовместимость актуальных версий Windows 10 и 11 с установщиком драйвера – устаревшим или не подходящим именно для вашего устройства. Такие установщики обычно встречаются на сторонних сайтах, администраторы которых не следят за обновлениями выкладываемого программного обеспечения. Впрочем, то, что аудиодрайвер был скачан с официального сайта Realtek, еще не гарантирует, что ПО подойдет именно для вашего устройства.
Если ошибка возникла при установке драйвера, загруженного с сайта Realtek, скачайте тот же аудиодрайвер, но уже с сайта производителя материнской платы. Какая именно модель системной платы используется на вашем ПК, можно посмотреть в разделе «Сведения о системе» в окне оснастки msinfo32. Название платы будет указано напротив пункта «Модель». Предположим, что это X670E-AORUS-XTREME.
Формируем запрос «драйвера для X670E-AORUS-XTREME» и выполняем поиск в Google или Яндекс. Производителем данной материнской платы является компания Gigabyte Technology Co., Ltd, заходим на ее официальный сайт, переходим в раздел «Поддержка» (Unterstützung) и скачиваем аудиодрайвер Realtek для вашей версии Windows. Учитывайте однако, что свежих драйверов для старых устройств и версий ОС может и не быть.
Заходим в Диспетчер устройств, разворачиваем ветку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликаем ПКМ по плате Realtek и выбираем пункт «Удалить устройство» и подтверждаем удаление устройства и его драйвера. Затем устанавливаем ранее скачанный драйвер как обычную программу или указываем путь к папке с загруженным драйвером через Диспетчер устройств. В большинстве случаев установка проходит корректно.
Если удалить драйвер в Диспетчере устройств не удается, попробуйте удалить его через апплет «Программы и компоненты». Как вариант, для удаления драйвера Realtek можно использовать сторонний деинсталлятор, а еще лучше специальную утилиту Display Driver Uninstaller (DDU), выбрав в ее главном окне тип устройства «Аудио» и соответственно драйвер «Realtek (WIP)», а затем нажав кнопку «Удалить и перезагрузить». Перед использованием утилиты рекомендуется зайти в ее настройки и отключить все дополнительные опции, кроме отвечающей за создание системной точки восстановления.
В крайнем случае, если проблему с установкой решить не удалось, попробуйте вместо Realtek HD Audio установить драйвер Realtek UAD, скачав его со страницы проекта github.com/pal1000/Realtek-UAD-generic/releases. Realtek UAD – это по сути тот же Realtek HD Audio, но включающий поддержку устаревших устройств. Там же вы можете скачать Realtek Audio Control – панель управления аудиоустройством Realtek, позволяющую более гибко настраивать параметры звука, чем штатные средства Windows.
-
Home
-
News
- Fixed: Install Realtek Audio Driver Failure Error Code 0001
By Shirley | Follow |
Last Updated
Have you ever encountered the error message saying “install Realtek audio driver failure error code 0001” while trying to install a Realtek audio driver? If yes, you’ve come to the right place. This post on MiniTool Software explains how to get this problem resolved.
Realtek audio driver is a driver for computer audio devices. These drivers work with your audio hardware so that it can properly receive, process, and output sound signals. When the Realtek HD audio driver fails, reinstalling the driver is an important solution. However, many users said that they encountered an error message “install Realtek audio driver failure error code 0001. No driver supported in this driver package” during the installation of the Realtek audio driver.
Install Realtek Audio Driver Failure Error Code 0001
This is a real example of a Realtek sound card driver installation failure.
Recently I had been having problems with my audio, ultimately deciding they had been caused by my outdated Realtek audio driver. I decided to update it. I followed the guide and downloaded the drivers from the intel website but it showed me a message saying «Install Realtek Audio Driver Failure Error Code 0001. No driver supported in this driver package». Is there any possible way I can fix this?answers.microsoft.com
Now, you can try the approaches below to deal with the error code.
How to Fix if Realtek Audio Driver Fails to Install With Error Code 0001
Fix 1. Re-download the Correct Realtek Audio Driver From the Manufacturer’s Website
The error code 0001 may be caused by an incorrect driver package. It is highly suggested to download and install the Realtek audio driver manually from your motherboard manufacturer’s support site.
To find the baseboard manufacturer and version, you can type System Information in the search box and click it from the best match result to open it. The baseboard manufacturer and product will be displayed. You can use this information to search for the official website of the manufacturer and corresponding driver on Google.
During the drive download and install process, make sure you download the correct driver version that matches your operating system.
Fix 2. Install New Realtek Audio Driver From Windows Update
Windows offers you available driver updates as optional. You can go to Windows Update and check if there is a needed Realtek audio driver.
Press the Windows + I key combination to open Settings.
Go to Update & Security. In the Windows Update section, click View optional updates.
Expand Driver updates, then check if there is a required one. If yes, download and install it on your computer.
Fix 3. Uninstall and Reinstall the Realtek Audio Device
Uninstalling and reinstalling the Realtek audio device is also effective in resolving the error code 0001.
Step 1. Right-click the Start button and choose Device Manager.
Step 2. Expand Sound, video, and game controllers, right-click Realtek High Definition Audio, and select Uninstall device. Follow the on-screen instructions to uninstall it.
Step 3. Restart your computer. After that, go to Device Manager again, and click Action > Scan for hardware changes to reinstall the necessary driver according to the prompts on your computer.
Fix 4. Check for Driver Conflict
If there are other audio drivers (such as Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio) that conflict with the Realtek HD audio driver, the driver installation process may fail. You need to go to Device Manager and expand the System devices category to check if there is a Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio. If yes, right-click on it and choose Disable device.
After that, you should go to Windows Settings > Apps, then find and uninstall Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio.
Tips:
MiniTool Power Data Recovery, serving as the best data recovery software for Windows 11/10/8/7, is designed to recover photos, documents, videos, audio, and other types of files. If you need to perform data recovery, you can try its free edition (supporting 1 GB of free data recovery).
MiniTool Power Data Recovery FreeClick to Download100%Clean & Safe
Bottom Line
In a word, this post aims to walk you through the problem of “install Realtek audio driver failure error code 0001”. Just implement the methods above until the issue has been resolved.
About The Author
Position: Columnist
Shirley graduated from English major and is currently an editor of MiniTool Team. She likes browsing and writing IT-related articles, and is committed to becoming a professional IT problem solver. The topic of her articles are generally about data recovery, data backup, and computer disk management, as well as other IT issues. In spare time, she likes watching movies, hiking and fishing.
Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.
Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more
If you’re seeing the Realtek Audio Driver Failure !! [Error Code: -0001], it means your system is unable to support the driver you’re trying to install. It can prevent you from getting your Realtek audio drivers working on Windows 10 or 11.
Don’t worry, this guide will show you 5 ways to fix Realtek Error Code 0001. Whether you need to manually install the driver, address outdated drivers, or troubleshoot issues with your Realtek Audio Manager, we’ve got solutions that will help you get your sound back on track.
Plus, if you’re dealing with existing driver conflicts, we’ll cover how to safely overwrite and update them.
How do I fix Install Realtek Audio Driver Failure Error Code 0001?
1. Update Windows
- Click on the Start button and select Settings from the options.
- Click on Windows Update, then select Check for updates (Windows will automatically search and download updates if any are available for your PC).
Updating your operating system will fix bugs that may cause the error code 0001. However, we recommend you read about what to do if the Windows update is not working on your device.
2. Add legacy hardware
- Right-click the Start button, then select the Device Manager.
- Expand the Audio inputs and Outputs to check if the Realtek audio device is missing (if the audio device is unavailable, continue with the steps below).
- Click on Action at the top bar, select the Add legacy hardware option and click OK.
- On the Add Hardware window, select the button to Install the hardware I manually selected from a list (Advanced), then click Next.
- Click the Sound, video, and game controllers options and click Next.
- Select Realtek from the Manufacturer tab on the left and select the latest version from the Model tab on the right.
- Click Next to continue the process. (Follow the on-screen instructions to complete the hardware installation)
You can check our guide on how to fix the Realtek HD Audio Manager missing on your device.
3. Uninstall and reinstall the Realtek audio device
- Right-click the Start button, then select the Device Manager.
- Navigate to Sound, video, and game controllers in the Device Manager, then expand it.
- Right-click on Realtek Audio and select Uninstall device from the drop-down.
- Check the Delete the driver software box for this device option and click Uninstall.
- Reinstall the driver software.
Restart your computer after the installation is complete, then try to install the driver again to check if the error persists.
- Fix: An Error Occurred While Loading a Higher Quality Version of This Video
- iTunesMobileDevice.dll is Missing From Your Computer [Solved]
4. Update the audio driver
- Right-click the Start button and select the Device Manager.
- Expand the Sound, Video and Audio controller, select the Realtek audio, and right-click on it.
- Select Update driver from the options.
- Then select Search automatically for drivers.
If there are any updates, the installation wizard will install them automatically. Restart your computer after the installation is complete, and Realtek Audio Driver can install Windows 11.
Users complain about having some sound issues on their computers after audio driver updates. However, we have a detailed guide on the no sound after the Realtek driver update on your PC.
Alternatively, we recommend you use PC HelpSoft Driver Updater to automatically download all the latest drivers on your device with a single click. This saves the manual effort of downloading individual drivers one at a time.
⇒ Get PC HelpSoft Driver Updater
- Easily Fix Realtek High Definition Audio Driver in Windows 11
- Realtek Audio Driver Endless Loop: 5 Quick Ways to Fix It
- 10 Ways to Fix Realtek Sound Problems in Windows 10
5. Disable conflicting drivers on your system
- Right-click the Start button and select the Device Manager.
- Expand the System Devices option in the Device Manager.
- Right-click on the Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio driver, then select Disable from the drop-down.
- Click on Start, type Control Panel in the search box, and press Enter.
- Select the Control Panel from the search result and go to the Uninstall a Program tab.
- Select Programs & Features, then find the Realtek HD audio driver entry and right-click on it.
- Click Uninstall from the drop-down.
- Go back to the Device Manager and uninstall the Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio driver.
We recommend you reboot your computer to allow the changes to sync smoothly. Then, try installing the Realtek audio driver and check if the error code 0001 persists.
We hope you have been able to fix the install Realtek Audio Driver failure 0001 on your Windows 11 or Windows 10 PC.
You may be interested in downloading Realtek HD Audio Manager for Windows 11 to enjoy a better experience.
If you’re still facing issues, it’s worth checking out our guide on how to resolve the Realtek Audio Console doesn’t support for this machine error, which can often cause similar driver-related problems.
Additionally, if your Realtek HD Audio Manager isn’t opening properly, take a look at our detailed fix for Realtek HD Audio Manager won’t open.
Kindly leave your comments and suggestions in the comments section below. We’d like a response from you.
Henderson Jayden Harper
Windows Software Expert
Passionate about technology, Crypto, software, Windows, and everything computer-related, he spends most of his time developing new skills and learning more about the tech world.
He also enjoys gaming, writing, walking his dog, and reading and learning about new cultures. He also enjoys spending private time connecting with nature.