Все способы:
- Устраняем ошибку 5 при доступе к данным
- Способ 1: Запуск с привилегиями администратора
- Способ 2: Открытие доступа к каталогам
- Способ 3: «Командная строка»
- Способ 4: Устранение проблем с Виндовс
- Заключение
- Вопросы и ответы: 2
В некоторых ситуациях пользователи операционной системы Виндовс 10 могут столкнуться с проблемой, когда попытка открыть файл, папку или программу приводит к появлению ошибки с кодом 5 и текстом «Отказано в доступе». Также она нередко возникает при попытке запуска или перезапуска служб. Далее мы расскажем о причинах появления этого сбоя и предложим методы его устранения.
Устраняем ошибку 5 при доступе к данным
В большинстве случаев источником ошибки являются проблемы с правами на чтение и запись данных в текущей пользовательской «учётке». Также подобное сообщение появляется при сбоях в ОС, повреждении её компонентов или записей реестра.
Способ 1: Запуск с привилегиями администратора
Если открытие исполняемого файла программы, игры либо инсталлятора приложения приводит к появлению рассматриваемой ошибки, следует попробовать запустить его от имени администратора.
- Убедитесь, что у текущей учётной записи нужные права есть. Если это не так, предоставьте или получите их.
Урок: Получение прав администратора на Windows 10
- Перейдите к проблемному файлу. Выделите его, нажмите правую кнопку мыши и выберите в меню пункт «Запуск от имени администратора».
- Появится всплывающее окно с запросом на разрешение, щёлкните в нём «Да».
Далее приложение или инсталлятор должны запуститься нормально.
Способ 2: Открытие доступа к каталогам
Вторая причина проблемы, которую мы сегодня рассматриваем – неполадки с правами доступа к отдельному каталогу или диску. Предоставление нужных прав покажем на примере системного диска.
Внимание! Процедура может нарушить работу компьютера, поэтому рекомендуем создать точку восстановления!
Урок: Точка восстановления в Windows 10
- Откройте «Этот компьютер», найдите в нём системный накопитель и кликните по нему ПКМ, затем выберите в меню пункт «Свойства».
- Откройте вкладку «Безопасность». Нажмите на кнопку «Изменить» под блоком «Группы и пользователи».
Далее кликните «Добавить».
- В следующем окне обратитесь к блоку «Введите имена…». Наберите на клавиатуре слово
Все, после чего щёлкните «Проверить имена».
Если появилось окошко «Имя не найдено», попробуйте в графе «Введите имя объекта» вписать слово
Allлибо имя текущей учётной записи, после чего воспользуйтесь кнопкой «ОК». - Вернувшись к утилите разрешений, убедитесь, что выделена добавленная на предыдущем шаге группа. Далее в разделе «Разрешения для группы…» отметьте все пункты в столбце «Разрешить».
- Далее последовательно щёлкните «Применить» и «ОК», после чего перезагрузите компьютер.
Предоставление прав на чтение и запись системного носителя одновременно устраняет ошибку 5 как для исполняемых файлов, так и для служб, однако данная процедура небезопасна для работоспособности системы.
Способ 3: «Командная строка»
Рассматриваемая проблема может касаться только той или иной службы Виндовс. В этом случае можно воспользоваться средством «Командная строка».
- Откройте «Поиск», в котором начните вводить запрос
командная строка. Выделите найденное приложение и нажмите на ссылку «Запуск от имени администратора» в правой части окна. - Последовательно введите в интерфейсе следующие команды:
net localgroup Администраторы /add networkservicenet localgroup Администраторы /add localservice
Обратите внимание! Пользователям Windows 10 с английской локализацией системы необходимо вводить Administrators вместо Администраторы!
- Закрывайте окно программы и перезагружайте ПК или ноутбук.
Данный метод безопаснее предыдущего, но и применим только при отказе в доступе для служб.
Способ 4: Устранение проблем с Виндовс
Если применение всех вышеприведённых методов не принесло результата, скорее всего источником проблемы являются неполадки в самой ОС.
- Первым делом проверьте обновления – возможно, в одном из недавно установленных присутствуют баги. Если же, напротив, вы давно не обновляли систему, попробуйте загрузить актуальные апдейты.
Урок: Как установить и как удалить обновления Windows 10
- Проверьте параметры антивируса – возможно, в нём активен строгий режим контроля, который не разрешает манипуляции с данными. Также стоит попробовать временно отключить защитное ПО.
Урок: Как отключить антивирус
Если же вы по каким-то причинам вообще не пользуетесь защитой от вирусов, рекомендуем ознакомиться со статьей по борьбе с ними — возможно, ваш компьютер стал жертвой заражения.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
- Дополнительно следует проверить работоспособность системных составляющих в целом и реестра в частности.
Подробнее:
Проверка и восстановление системных файлов в Windows 10
Восстановление реестра в Windows 10
Описанные выше рекомендации должны помочь в устранении проблемы.
Заключение
Мы рассмотрели варианты решения проблемы, при которой в Виндовс 10 появляется ошибка с кодом 5 и текстом «Отказано в доступе». Как видим, возникает она по разным причинам, из-за чего нет универсального метода устранения.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
,
If you trying to delete a service from command prompt using the «sc delete» command and you receive the error «[SC] OpenService FAILED 5: Access is denied», in this guide you’ll find two reliable methods to resolve the error.
The «[SC] OpenService FAILED 5: Access is denied» error usually occurs when the user trying to delete a Windows service does not have the required permissions to do so. In other cases, the error may occur even if the user has the required permissions, e.g. when a service has been corrupted or due to special permissions that prevent its deletion.
How to fix: «SC OpenService FAILED 5: Access is denied» error in «SC DELETE» command.*
* Important: Before continuing with the methods below, make sure that:
1. You are logged into Windows with a user who has administrator rights.
2. You run the «sc delete» command at the administrator command prompt.
3. The service you’re trying to delete is not running. To stop a service from command prompt, use one of these commands:
- sc stop «service name»
- net stop «service name»
Method 1. Delete Service from Registry.
The first method to resolve the error «»[SC] OpenService FAILED 5: Access is denied». is to remove the service in Registry:
1a. Press the Windows + R keys to open the Run command box.
1b. Type regedit and press Enter to open the registry editor.
2. In Registry Editor, navigate to this location:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
3. Under the «Services» key locate the service that you cannot delete from command prompt.
4. Then right-click on the service and choose Delete. Then click Yes to confirm. *
* Note: If you receive an error when deleting the service, follow the instructions on method-2 below.
5. Close the Registry Editor and reboot the machine to apply the change and you’re done!
Method 2. Delete Service using Autoruns.
The second way to delete a service that displays the error «SC OpenService FAILED 5: Access is denied» when you try to delete it using the «sc delete» command, is by using Autoruns.
Autoruns is a utility developed by Sysinternals, which is now part of Microsoft. Autoruns allows users to view and manage the programs, processes, services and drivers that automatically start with Windows.
To delete a service with Autoruns.
1. Download Autoruns and Autorunsc from https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns
2. When the download is completed extract the downloaded Autoruns.zip file to a folder.
3. Explorer the folder’s contents, right-click to Autoruns64.exe* and choose Run as administrator.
* Note: If you own 32-bit Windows, right-click on Autoruns.exe.
4. In ‘Autoruns’ select the Services tab, right-click on the service you want and select Delete to remove it.
5. Restart you PC and you’re done!
That’s all folks! Did it work for you?
Please leave a comment in the comment section below or even better: like and share this blog post in the social networks to help spread the word about this solution.
If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us.
- Author
- Recent Posts
Konstantinos is the founder and administrator of Repairwin.com. Since 1995 he works and provides IT support as a computer and network expert to individuals and large companies. He is specialized in solving problems related to Windows or other Microsoft products (Windows Server, Office, Microsoft 365, etc.).
При выполнении команд net user, net stop, net start и других в командной строке Windows 11 или Windows 10 вы можете получить сообщение: «Системная ошибка 5. Отказано в доступе». Начинающему пользователю не всегда ясно, чем вызвана ошибка и как решить проблему.
В этой инструкции подробно о том, почему возникает системная ошибка 5 при запуске и остановке служб или работе с учетными записями пользователе в командной строке.
Методы решения для «Системная ошибка 5. Отказано в доступе» при выполнении команд net stop, net start, net user
Причина того, что в результате выполнения команд сообщается о системной ошибке 5 «Отказано в доступе» в том, что командная строка (Терминал Windows или Windows PowerShell) запущен не от имени администратора. Или, в некоторых случаях — в том, что ваш пользователь и вовсе не имеет прав администратора на компьютере.
В первом случае решение будет простым: запустите командную строку от имени Администратора, для этого вы можете:
- Начать набирать «Командная строка» в поиске на панели задач Windows 11 или Windows 10, а затем в результатах поиска нажать «Запуск от имени Администратора».
- Нажать правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать «Терминал Windows (Администратор)» или «Windows PowerShell (Администратор)»
- Использовать инструкции Как запустить командную строку от имени Администратора в Windows 11 и Как запустить командную строку от имени Администратора в Windows 10.
Ошибка не будет появляться после того, как вы запустите командную строку с соответствующими правами.
Если ваш пользователь не имеет прав администратора на компьютере, но вы имеете доступ к учетной записи с правами администратора, вы можете зайти под ней, а потом сделать текущего пользователя администратором: Как сделать пользователя администратором в Windows 10 (в Windows 11 действия аналогичны).
В сценарии, когда компьютер контролируется не вами, права администратора вам предоставить не готовы, команды вы выполнить не сможете (разве что обходными путями, такими как сброс пароля для учетной записи администратора).
Сообщение «Ошибка 5: отказано в доступе» обычно появляется при попытке установить какие-либо новые программы или приложения. Хотя с проблемой чаще всего сталкиваются пользователи Windows 10, она не обошла стороной и предыдущие версии операционной системы.
Как понятно из самой ошибки, доступ к действию (обновлению Windows / установке приложения) был запрещён. Это происходит из-за недостаточных разрешений в системе. Поэтому в большинстве случаев неполадка решается запуском проблемной программы от имени администратора. Помимо этого существуют и другие причины сбоя. Ниже разберём, почему так происходит, и как это исправить.
Решение 1. Запустите установщик от имени администратора
Как уже упоминалось, первым исправлением должен быть запуск приложения или установщика программы от имени администратора.
- Нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку установленной программы, или по установщику, если система не позволяет установить данное приложение.
- Выберите пункт: Запуск от имени администратора.
- Когда появится окно управления учётными записями пользователей, нажмите Да.
- Проверьте, решило ли это проблему.
Решение 2. Дайте своей учётной записи права администратора
Если запуск приложения от имени администратора не помог, попробуйте дать своему профилю права администратора.
- Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите пункт Выполнить.
- Скопируйте и вставьте команду netplwiz, а затем нажмите Ок.
- В открывшемся окне пользователей выберите свою учётную запись и нажмите Свойства.
- В новом окне выберите вкладку Членство в группах и установите флажок на пункт Администратор.
- Нажмите: Применить и Ок.
- Снова попробуйте установить / запустить приложение.
Решение 3. Запустите приложение в режиме совместимости
Одной из причин ошибки может быть проблема в совместимости программы с какими-либо системными файлами именно Windows 10, поэтому стоит попробовать запустить приложение в режиме совместимости с предыдущими версиями системы.
- Нажмите ПКМ по ярлыку проблемной программы, и выберите Свойства.
- В новом окне перейдите на вкладку Совместимость.
- В разделе Режим совместимости установите галочку, чтобы активировать возможность выбора альтернативной версии Windows.
- Выберите одну из доступных версий, а затем нажмите Применить и Ок.
- Пробуйте разные версии, если предыдущая попытка не дала результатов.
Решение 4. Запустите средство устранения неполадок совместимости
В Windows встроены инструменты устранения неполадок — их можно запустить через Панель управления или панель настроек Windows. После чего система в автоматическом режиме проведёт диагностику, и исправит неполадки, если это возможно. В противном случае будут предложены рекомендации по самостоятельному решению проблемы.
- Снова нажмите ПКМ по ярлыку проблемного приложения.
- Выберите пункт: Исправление проблем совместимости.
- Ожидайте окончания диагностики.
Решение 5. Временно измените разрешения профиля пользователя
Руководство:
- Нажмите Win + E, чтобы открыть проводник.
- Откройте диск, на котором установлена система (по умолчанию диск С:).
- Нажмите ПКМ по папке Пользователи и выберите Свойства.
- В новом окне выберите свой профиль и нажмите Дополнительно.
- В следующем окне конфигураций установите галочку «Замените все записи разрешений дочернего объекта наследуемого от этого объекта».
- Нажмите: Применить и Ок.
- Попробуйте снова установить / запустить программу.
Исправления для «ошибка 5: отказано в доступе, Windows не удалось запустить службу [название] на локальном компьютере».
В некоторых случаях ошибка может быть связана с конкретной службой. Рассмотрим варианты решения в данной ситуации:
Способ 1. Проверьте систему на наличие повреждённых файлов
Поврежденные системные файлы могут привести к тому, что службы не будут работать должным образом. Поэтому можно попробовать исправить их, выполнив ввод команд в командной строке:
- Нажмите ПКМ по значку Windows и выберите Командная строка (Администратор).
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
- sfc /scannow
- По окончании сканирования система сообщит о найденных ошибках и их исправлениях.
- Необходимо перезагрузить компьютер.
- Если проблема осталась, введите поочерёдно следующий набор команд, нажимая Enter после каждой:
- DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth - Перезагрузите систему.
Способ 2. Проверьте, есть ли у сервиса доступ к файлам
Одной из причин появления вышеописанного сообщения может быть отсутствие прав доступа у службы к необходимым файлам.
- Нажмите Win + X и выберите Панель управления.
- Перейдите в раздел Администрирование и далее в Службы.
- В новом окне найдите конкретную службу, указанную в сообщении об ошибке.
- Нажмите по ней ПКМ и выберите Свойства.
- Откройте вкладку Вход в систему.
- Установите галочку на пункт: Разрешить взаимодействие с рабочим столом.
- Нажмите Применить и Ок.
- Попробуйте снова запустить программу.
Способ 3. Откат системы
Если приложение работало раньше, но с некоторых пор стала появляться вышеозначенная проблема, можно попробовать откатить систему до предыдущего состояния. Однако следует иметь в виду, что программу, возможно, придётся переустановить.
- Снова зайдите в Панель управления, как предложено в предыдущем способе.
- Выберите раздел Восстановление и далее Запуск восстановления системы.
- Отметьте дату, к которой необходимо откатить систему.
- Если точек восстановления недостаточно, установите галочку на соответствующий пункт.
- Затем нажмите Далее, чтобы запустить процесс.
Способ 4. Сброс Windows
Если ничего из вышеперечисленного не помогло решить проблему, попробуйте сбросить Windows к первоначальным настройкам. В результате этого действия личные файлы будут сохранены, однако многие программы, драйверы и обновления системы придётся установить заново.
- Щёлкните ПКМ по значку Windows и выберите Параметры.
- Перейдите в раздел Обновление и безопасность.
- Выберите пункт Восстановление, и справа нажмите Начать.
- Далее отметьте опцию сброса с сохранением личных файлов.
- Подтвердите сброс, нажав соответствующую кнопку.
При работе с данными — файлами и папками иногда приходится сталкиваться с ошибками доступа, обуславливаемыми, как правило, отсутствием у пользователя необходимых прав. Впрочем, с проблемами доступа можно столкнуться и при других обстоятельствах, например, при попытке запустить ту или иную системную службу. Вы запускаете службу в оснастке управления службами или через командную строку и получаете сообщение об ошибке «Не удалось запустить службу. Ошибка 5: Отказано в доступе».
{banner_google1}
Получить ошибку с кодом 5 можно во время установки программы. Естественно, в этом случае сообщение будет иным, а именно «Невозможно выполнить файл во временном каталоге. Ошибка 5: Отказано в доступе».
В ряде случаев ошибка возникает из-за сбоя работы механизма контроля учетных записей, нередко ее причиной становится банальное отсутствие у пользователя соответствующих прав на те же системные службы или временные каталоги. Ошибка «Отказано в доступе» может быть вызвана действием вредоносного программного обеспечения, изменившего права доступа на объекты. Так или иначе, связана она с правами доступа, и чтобы ее устранить, эти права необходимо предоставить.
Для выполнения операций, так или иначе связанных с изменением конфигурации системы, требуются повышенные привилегии. Если вы работаете с той же командной строкой, запускайте ее с правами администратора. Одним из действенных решений является работа из-под встроенной учетной записи Администратора, активируемой командой
net user Администратор /active:yesв командной строке.
{banner_google1}
Выполнение действия с правами администратора не поможет, если владельцем объекта является сама система, в частности, «пользователь» TrustedInstaller. В этом случае устранить ошибку можно путем получения на объект соответствующих прав. Изменим для примера права доступа на папку Temp в пользовательском каталоге AppData, владельцем которой является СИСТЕМА. Чтобы изменить параметры безопасности, необходимо нажать «Дополнительно», кликнуть по ссылке «Изменить», ввести имя пользователя или группы, включить, если нужно, наследование и применить настройки.
У многих пользователей эта процедура вызывает некоторые трудности, поэтому для получения прав доступа лучше использовать бесплатную стороннюю утилиту TakeOwnershipEx. Она добавляет в контекстное меню файлов и папок опцию «Take Ownership/Restore Rights», позволяющую быстро получать права доступа на объекты.
После замены владельца нужно будет опять открыть свойства объекта на вкладке «Безопасность» и убедиться, что новый владелец, в данном случае пользователь из группы «Администраторы» имеет полный доступ. В противном случае необходимо нажать «Изменить» и отметить в столбце «Разрешить» пункт «Полный доступ».
Как вариант, можно попробовать добавить в список владельцев группу «Все». Для этого на вкладке «Безопасность» жмем «Изменить» → «Добавить», вводим в поле имен выбираемых объектов «Все» и нажимаем «OK». После этого выставляем добавленной группе полные права и сохраняем настройки.
{banner_google1}
В случае получение ошибки «Не удалось запустить службу…» можно попробовать такой способ. По умолчанию оснастка управления службами запускается с правами локального пользователя, но вы можете запустить ее с правами Системы. Для этого скачиваем утилиту ExecTI, запускаем, вставляем в поле «Open» команду services.msc и жмем «OK». Пробуем запустить проблемную службу в открывшейся с правами «СИСТЕМА» или «TrustedInstaller» оснастке управления службами.
{banner_google1}
Еще одним способом устранения неполадки при запуске служб является получение полных прав доступа на соответствующий службе раздел реестра. Предположим, что ошибка возникла при запуске службы GraphicsPerfSvc. Откройте ее свойства и посмотрите имя службы. Не «Отображаемое имя», а именно «Имя службы», они могут быть разные.
Затем запустите командой regedit редактор реестра, перейдите к ветке HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services и отыщите раздел с именем службы.
Примечание: рекомендуем запускать редактор с помощью упомянутой выше утилиты ExecTI, это даст вам возможность работать с системными привилегиями.
Кликните по разделу правой кнопкой мыши и выберите «Разрешения». В открывшемся окошке на вкладке «Безопасность» у вас должны присутствовать группы «Администраторы» и «Пользователи», при этом как минимум Администраторы должны иметь полный доступ. Если флажок «Полный доступ» установить не получается, жмем «Дополнительно», отключаем наследование для редактируемого владельца, выдаем ему полные права и включаем наследование.
К сожалению, описанные выше способы не могут гарантировать стопроцентного решения проблемы. Также не факт, что вам удастся изменить те самые права доступа, управления которыми в Windows реализовано не так эффективно, как в Linux. Не исключено, что в таких случаях придется идти на крайние меры: как минимум откатывать систему к точке восстановления и как максимум сбрасывать ее к «заводским» настройкам.