Все способы:
- Основные причины задержки очистки
- Способ 1: Очистка вручную
- Способ 2: Точки восстановления
- Проверка жесткого диска
- Вопросы и ответы: 0
Основные причины задержки очистки
Автоматическая очистка в процессе обновления Windows обычно запускается, если алгоритмы системы обнаруживают недостаток свободного места на диске C. Продолжительность такой очистки зависит прежде всего от объема удаляемых данных, а также от типа накопителя. Так, на старых HDD она занимает больше времени, что обуславливается не только медленной скоростью устройства, но и проведением дефрагментации содержимого системного тома.
Поэтому спешить предпринимать что-либо не стоит, для начала достаточно подождать. И только если через два или три часа прогресс очистки не сдвинется с места, можно будет делать выводы о том, что на компьютере возникла какая-то проблема, например ошибка кеша обновлений, сбой установки обновлений. Также возможно повреждение файловой системы или физической памяти диска.
Способ 1: Очистка вручную
Если система не может удалить временные файлы в автоматическом режиме, проведите очистку вручную. Для начала перезагрузите ПК принудительно и посмотрите, что сообщит система. Если на экране появится сообщение «Не удалось установить обновления. Идет отмена изменений», нужно просто подождать. В случае успешной загрузки компьютера выполните следующие действия.
- Запустите от имени администратора консоль «PowerShell» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Выполните команду
net stop wuauserv, чтобы остановить службу обновления Windows. - Перейдите в «Проводнике» в расположение
C:\Windows\SoftwareDistributionи удалите папку «Download» со всем ее содержимым. - Очистите временную папку системы
C:\Windows\Temp. - Очистите временную папку пользователя, расположенную по адресу
C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Temp. По умолчанию каталог «AppData» скрыт, поэтому перед тем как переходить по указанному пути, включите в свойствах папок показ скрытых объектов.Подробнее: Отображение скрытых папок в Windows 10
- Очистите «Корзину» и перезагрузите компьютер.
Если попасть на рабочий стол не получается, загрузите компьютер с любого LiveCD с файловым менеджером на борту и очистите перечисленные выше папки из-под него. Отключение служб, включение показа скрытых объектов в этом случае не понадобится, так как работа из-под LiveCD предполагает монопольный доступ к файловой системе.
Читайте также: Инструкция по записи LiveCD на флешку
Способ 2: Точки восстановления
Воспользуйтесь функцией отката к системным точкам восстановления. Это отменит все запланированные действия по очистке диска, а также установку обновлений.
- Если после принудительного завершения работы ПК загрузится в штатном режиме, запустите встроенный мастер отката, выполнив в вызванном нажатием клавиш Win + R диалоговом окошке команду
rstrui. - В окне открывшегося матера нажмите «Далее» и проследуйте дальнейшим указаниям.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Если попасть на рабочий стол не удается, сделайте следующее:
- Загрузите компьютер с установочной флешки с Windows 10, а когда на экране появится мастер установки, нажмите в нем «Далее», а в следующем окне — «Восстановление системы».
- На экране выбора действия выберите «Поиск и исправление неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».
- Запустится стандартный мастер отката к точкам восстановления. Нажмите кнопку «Далее» и проследуйте дальнейшим указаниям.
Проверка жесткого диска
Зависание компьютера при работе с файлами также может быть вызвано наличием на диске поврежденных или медленных секторов, в меньшей степени – наличием ошибок файловой системы. Для проверки диска на предмет бэд-блоков лучше использовать специальные программы, в частности Victoria, при этом проверяемый диск желательно снять и подключить к другому компьютеру. Если такая возможность отсутствует, необходимо загрузить ПК с LiveCD c Victoria на борту и выполнить проверку накопителя из-под него. Примером такого LiveCD является WinPE 11-10-8 Sergei Strelec.
Скачать WinPE 11-10-8 Sergei Strelec с официального сайта
Читайте также: Восстанавливаем жесткий диск программой Victoria
Проверить разделы диска на предмет ошибок файловой системы можно и средствами самой Windows. Для этого в запущенной от имени администратора «PowerShell» нужно выполнить команду chkdsk C:, где C – буква проверяемого раздела. В случае обнаружения ошибок команду нужно повторить с параметром исправления, вот так: chkdsk C: /F.
Если попасть на рабочий стол не удается, проверку средствами утилиты «chkdsk» можно будет выполнить, загрузив ПК в среду восстановления и запустив консоль из раздела «Поиск и исправление неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Командная строка».
Подробнее: Как запустить среду восстановления в Windows 10
Обратите внимание! В среде восстановления буква, присваиваемая системному диску, может отличаться от той, что в Windows. Для уточнения буквы перед запуском «chkdsk» введите следующие команды: diskpart — для запуска утилиты работы с дисками, list volume — для отображения списка подключенных дисков, где определите ваш накопитель при помощи столбца «Размер» и посмотрите его букву через столбец «Имя», exit — для выхода из утилиты DiskPart.
Если устранить неполадку не удается ни одним из способов, можно будет всегда выполнить сброс системы в исходное состояние при условии, что жесткий диск и другие аппаратные компоненты исправны.
Подробнее: Восстановление Windows 10 к исходному состоянию
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
After installing a feature update, your Windows 7 or Windows 10 computer may be stuck on the “Cleaning up. Do not turn off your computer” screen. This post offered by MiniTool teaches you how to get rid of the issue.
After installing Windows updates, your computer may display quite a few messages during the startup sequence. One of the messages you may see on the screen is “Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer”. The display message is a little different based on your system.
Windows 10: – Cleaning up 0% or 100% complete, Do not turn off your computer
Windows 7: – Cleaning up. Do not turn off your computer
This problem can occur for several reasons. Some of them are listed below:
- Computer infected with a virus – If your computer is infected with a virus or malware, it may take a long time for updates to install.
- Unwanted software – Maybe there are some unwanted applications on your PC, which can influence your PC’s performance.
- Poor network connection – Your Internet could also be to blame.
Tips:
Discover MiniTool System Booster: Unlock Disk Space and Deep-Clean Your PC.
MiniTool System Booster TrialClick to Download100%Clean & Safe
Fix 1: Wait It out
If it’s stuck for more than 15 minutes, it could be a problem, though this also depends on the number of junk files and how clean the system is. This process may take longer if you haven’t performed Disk Cleanup in a while and your hard drive is almost full. You should wait, even for a few hours, until the Disk Cleanup utility finishes its work.
If your update gets stuck after it reaches a specific percentage, then this method might be suitable for you. Sometimes, the update may be delayed from the server-side because it needs some time.
Therefore, if your update is stuck, you don’t need to do anything, just wait for several hours. If the update wizard still doesn’t proceed, you can try the below-mentioned solutions.
Fix 2: Run Startup Repair
When your PC is stuck in “Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer”, performing Windows Startup Repair might be able to fix the issue. This also requires entering the Windows Recovery Environment (WinRE) using the Windows installation disc.
Windows 7:
Step 1: Go to download an ISO file of Windows 7 online and then create an installation disc with a USB drive or DVD.
Step 2: Insert this disc and restart your computer. You should change the BIOS settings so that the disc is the first boot order.
Step 3: Choose your language, keyboard, and time settings, and click Next.
Step 4: In the pop-up window, click Repair your computer.
Step 5: Choose your system to repair.
Step 6: You will get the following interface. Click Startup Repair to automatically fix problems that are stopping Windows from starting.
Then, the repair process starts. This may take several minutes to complete and you just need to wait patiently. Also, it may require the system to restart.
Windows 10:
Step 1: Connect the installation medium to your Windows 10 PC, enter BIOS by pressing F2, Del, etc., and change the boot order to run the computer from the disc or USB drive.
Step 2: Choose a language and keyboard options, and click the Repair your computer button to enter WinRE or access System Recovery Options.
Step 3: Go to Choose an option > Troubleshoot > Advanced options. Then, click Startup Repair to start fixing problems that keep Windows from loading.
Fix 3: Run Windows Update from Safe Mode
To fix the “Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer” issue, you can run Windows Update from Safe Mode.
Windows 7:
Step 1: Restart your computer and press F8 while your computer is booting to display the Advanced Boot Options menu.
Step 2: Use the arrow keys to highlight Safe Mode and press Enter.
Step 3: Run Windows Update again. After the updates are installed successfully, you can repeat steps 1-2 and select Start Windows Normally to return to your normal Windows configuration.
Windows 10:
Step 1: Enter WinRE. Go to Choose an option > Troubleshoot > Advanced options.
Step 2: Choose Startup Settings. Click Restart. Once the PC restarts, choose Safe Mode with Networking.
Step 3: Press the Windows key + I key together to open the Settings application. Then, go to Update & Security.
Step 4: Next, click Check for updates. Wait for Windows to download and install the latest updates.
Fix 4: Perform a System Restore
If you have created a system restore point or system image backup with Windows snap-in tools, you can try using the restore point or image file to restore your computer to fix the “Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer” error message.
Step 1: Restart your computer and press the Shift key continuously.
Step 2: After that, click Troubleshoot, then click Advanced options to continue.
Step 3: Then click Startup Setting > Restart> Enable Safe Mode with Command Prompt.
Step 4: Type rstrui.exe and press Enter to continue.
Step 5: In the next interface, click Next to continue.
Step 6: Choose the time to restore your computer to the state it was in the selected event and click Next to continue.
Step 7: You need to confirm the restore point and click Finish. After the system restore is finished, try to shut down your computer again.
When the system restore process is finished, you can reverse your computer to a previous state. Then you can check if the error has gone.
Fix 5: Repair Corrupted System Files
Windows system files corruption can cause the issue. In such an event, you can use two command-line utilities – SFC (System File Checker) and DISM (Deployment Image Servicing and Management) to fix your Windows system files.
SFC is a tool that can scan your system and repair any corrupted files. However, when SFC isn’t able to get the errors, DISM can help you do this work. It will perform a thorough search of your system and fix the corrupted files.
Here is how to use SFC to fix corrupt system files:
Step 1: Input Command Prompt in the search bar and click Run as administrator from the context menu.
Step 2: Type the following command and press Enter.
sfc /scannow
After the verification is 100% completed, you can check the scan results to see if there are some errors found.
If sfc /scannow command is unable to fix Check the Hide All Microsoft Services box, you can run DISM to fix the Windows system image. Type the following command.
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
After that, you can check whether you still encounter the issue.
Fix 6: Perform a Clean Boot
Performing a Clean Boot can avoid software conflicts while installing Windows updates. To perform a clean boot, you need to do:
Step 1: Type msconfig in the Run box, and click OK.
Step 2: Then go to the Services tab. Check the Hide All Microsoft Services box.
Step 3: Now, click the Disable all button, and click Apply to save the change.
Step 4: Navigate to the Startup tab and click Open Task Manager.
Step 5: In the Task Manager tab, select the first enabled application and click Disable. Here you need to disable all enabled applications one by one. After disabling all programs, close Task Manager and click OK.
Afterward, you can restart the computer to update Windows again.
Fix 7: Reset Your PC
Finally, if none of the above solutions can fix the “Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer” error, there is only one solution left – reset your Windows. This is more like a refresh of the system than reinstalling.
Step 1: Enter the WinRE. Then go to Choose an option > Troubleshoot > Reset this PC.
Step 2: Choose Keep my files and continue with the resetting process.
Back up System
After solving the problem of “stuck at Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer”, you had better create a system image to restore your system when it crashes.
Refer to creating a system image, it is highly recommended you use MiniTool ShadowMaker – a piece of fantastic and professional backup software. It is pretty easy and safe to back up and restore your system.
In addition to backing up your operating system, you can also use MiniTool ShadowMaker to back up files and folders, disks, and partitions. What’s better, you can use it for free within 30 days, so just download it and have a try.
MiniTool ShadowMaker TrialClick to Download100%Clean & Safe
Here are the instructions to create a system image with MiniTool ShadowMaker:
Step 1: Launch MiniTool ShadowMaker, then click Keep Trial.
Step 2: MiniTool ShadowMaker selects the source by default. Thus, you just need to choose the backup destination.
Step 3: Go to the Backup page. Click Back Up Now to start creating a system image.
Tips:
Tip: If you click Back Up Later, then you can click Back Up Now to begin the backup task on the Manage page.
Step 4: Wait for MiniTool ShadowMaker to finish backing up the operating system.
Bottom Line
To sum up, this post has introduced what causes the error “Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer” and shown some solutions to fix it. If you come across the same issue, try these solutions. If you have any better solution to fix the issue, you can share it in the comment zone.
After fixing this problem, it is recommended you create a system image. If you have any problem when using the MiniTool program, please feel free to contact us via the email [email protected] and we will reply to you as soon as possible.
Cleaning up. Do Not Turn off Your Computer FAQ
What does cleaning up your computer do?
This will delete temporary files, empty the Recycle Bin, and delete various files and other items you no longer need. Your computer will run faster by reducing the number of unnecessary and temporary files on your hard drive.
Does cleaning your PC make it faster?
Cleaning your PC frees up storage space so you can install more programs or save pictures, sound files, and movies. If you haven’t cleaned your PC in a while, your PC will run faster than before after cleaning up.
What does it mean when your laptop says getting windows ready don t turn off your computer?
When you are prompted with the «Windows is ready, please do not turn off your computer» message, your system may be processing certain tasks in the background, such as downloading and installing files, starting the Windows 10 update process, modifying settings apps and modules, etc.
Может быть несколько причин, по которым Windows 10 зависает на сообщении «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер» во время выключения. Вот некоторые распространенные причины и решения:
Установка обновлений: Если Windows 10 находится в процессе установки обновлений, выключение может занять больше времени. Можно попробовать дождаться завершения установки обновлений, а затем выключить компьютер.
Запущенные программы: Если при выключении компьютера у вас запущены какие-либо программы, Windows 10 может подождать, пока эти программы закроются, прежде чем завершить процесс выключения. Попробуйте закрыть все запущенные программы, а затем выключить компьютер.
Фоновые процессы: Некоторые фоновые процессы, например, антивирусные программы, могут мешать процессу выключения. Попробуйте отключить или временно удалить ненужные программы, чтобы проверить, решит ли это проблему.
Повреждения в реестре Windows: Повреждения в реестре Windows могут вызвать проблемы с процессом выключения. Вы можете попробовать использовать сторонний инструмент очистки реестра, чтобы исправить все поврежденные записи.
Поврежденные системные файлы: Поврежденные системные файлы также могут вызывать проблемы при выключении. Попробуйте запустить сканирование System File Checker (SFC), чтобы проверить и исправить поврежденные системные файлы.
Сторонние драйверы: Если у вас установлены сторонние драйверы, они могут мешать процессу выключения. Попробуйте удалить или обновить драйверы, чтобы проверить, решит ли это проблему.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, можно попробовать перезагрузить компьютер с Windows 10 или выполнить чистую установку Windows 10. Если проблема сохраняется, возможно, вам потребуется помощь специалиста по компьютерной технике.
Как перейти от Waterfall к Agile
EggHead 06.05.2025
Каскадная модель разработки Waterfall — классический пример того, как благие намерения превращаются в организационный кошмар. Изначально созданная для упорядочивания хаоса и внесения предсказуемости. . .
Оптимизация SQL запросов — Продвинутые техники
Codd 06.05.2025
Интересно наблюдать эволюцию подходов к оптимизации. Двадцать лет назад всё сводилось к нескольким простым правилам: «Избегайте SELECT *», «Используйте индексы», «Не джойните слишком много таблиц». . . .
Создание микросервисов с gRPC и Protobuf в C++
bytestream 06.05.2025
Монолитные приложения, которые ещё недавно считались стандартом индустрии, уступают место микросервисной архитектуре — подходу, при котором система разбивается на небольшие автономные сервисы, каждый. . .
Многопоточность и параллелизм в Python: потоки, процессы и гринлеты
py-thonny 06.05.2025
Параллелизм и конкурентность — две стороны многопоточной медали, которые постоянно путают даже бывалые разработчики.
Конкурентность (concurrency) — это когда ваша программа умеет жонглировать. . .
Распределенное обучение с TensorFlow и Python
AI_Generated 05.05.2025
В машинном обучении размер имеет значение. С ростом сложности моделей и объема данных одиночный процессор или даже мощная видеокарта уже не справляются с задачей обучения за разумное время. Когда. . .
CRUD API на C# и GraphQL
stackOverflow 05.05.2025
В бэкенд-разработке постоянно возникают новые технологии, призванные решить актуальные проблемы и упростить жизнь программистам. Одной из таких технологий стал GraphQL — язык запросов для API,. . .
Распознавание голоса и речи на C#
UnmanagedCoder 05.05.2025
Интеграция голосового управления в приложения на C# стала намного доступнее благодаря развитию специализированных библиотек и API. При этом многие разработчики до сих пор считают голосовое управление. . .
Реализация своих итераторов в C++
NullReferenced 05.05.2025
Итераторы в C++ — это абстракция, которая связывает весь экосистему Стандартной Библиотеки Шаблонов (STL) в единое целое, позволяя алгоритмам работать с разнородными структурами данных без знания их. . .
Разработка собственного фреймворка для тестирования в C#
UnmanagedCoder 04.05.2025
C# довольно богат готовыми решениями – NUnit, xUnit, MSTest уже давно стали своеобразными динозаврами индустрии. Однако, как и любой динозавр, они не всегда могут протиснуться в узкие коридоры. . .
Распределенная трассировка в Java с помощью OpenTelemetry
Javaican 04.05.2025
Микросервисная архитектура стала краеугольным камнем современной разработки, но вместе с ней пришла и головная боль, знакомая многим — отслеживание прохождения запросов через лабиринт взаимосвязанных. . .
Время от времени Microsoft выпускает крупное обновление Windows, установить которое можно как через Центр обновлений, так и непосредственно со смонтированного ISO-образа с новой версией операционной системы. В среднем эта процедура занимает час-два, но иногда апдейт может принести вам неприятный сюрприз. На одном из этапов обновления, когда на экране наблюдается сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», у пользователя может возникнуть ощущение, что процесс попросту завис. Проходит час, два, три, пять или десять, а просьба подождать продолжает висеть на экране. Неудивительно, что многие теряют терпение и выключают компьютер, в результате чего система откатывается к старой версии, причём не всегда благополучно.
Сразу отметим, что сталкиваться с описанной проблемой чаще всего приходится пользователям слабых компьютеров, особенно с жёсткими дисками HDD. На форуме Microsoft встречаются сообщения юзеров, у которых процедура обновления занимала более суток. Вот уж где пример выдержки и терпения! Если у вас слабый компьютер, возможно, вам тоже стоит набраться терпения и дать установщику сделать своё дело. Мажорное обновление Windows — процесс сам по себе довольно трудоёмкий.
Распаковка загруженных пакетов, замена старых файлов новыми, создание папки Windows.old с резервными копиями файлов старой версии — всё это занимает немало времени, но хуже всего то, что в Microsoft не додумались снабдить экран обновления индикатором, по которому пользователь мог бы судить о продвижении процесса или его зависании. Исключать последнее нельзя, процесс действительно может зависнуть вследствие ошибки в самом обновлении, ошибки на жёстком диске или аппаратной несовместимости. Так как же понять, продолжает ли система обновляться или процедура и впрямь зависла?
Первым делом смотрим на анимацию вращающегося кружка, если он замер и это положение не меняется более 20 минут, скорее всего, процесс действительно завис. Косвенно на зависание обновления также станет указывать отсутствие индикации жёсткого диска. Подождите ещё немного и, если ничего не изменится, приступайте к внеплановому решению проблемы.
Для начала можно попробовать прервать процедуру обновления нажатием комбинации Ctrl + Alt + Del, правда, этот способ срабатывает далеко не всегда. Тут всё зависит от того, какой именно в данный момент компонент обновляется. В удачном случае вы попадёте на экран входа в учётную запись, войдите в неё и попробуйте установить пакет обновления повторно.
Если Ctrl + Alt + Del не помогает, зависшую установку обновлений можно прервать в принудительном режиме, нажав Reset или кнопку питания (на ноутбуке). При следующей загрузке просьба подождать может появиться вновь, но уже ненадолго, и в скором времени вы должны будете попасть на экран входа в систему. Войдя в учётную запись, удалите содержимое папки C:\Windows\SoftwareDistribution, в которую Центр обновления загружает пакеты обновления и попробуйте выполнить апдейт повторно. Если система не позволяет очистить этот каталог, остановите на время службу обновления из оснастки управления службами.
Вполне допускаем, что кому-то из пользователей придёт в голову мысль обновить Windows в безопасном режиме, но делать этого не следует по той причине, что в процессе обновления мастер-установщик проверяет активность устройств и компонентов, а так как в безопасном режиме некоторые из них отключены, мастер не сможет правильно опознать компоненты, требующие обновления, что чревато возникновением ошибок.
Другое дело — загрузка в безопасном режиме с последующей перезагрузкой в режиме обычном и повторной установкой обновлений. Выключив компьютер принудительно, нажмите F8 при его включении, чтобы попасть в меню загрузки и выберите «Безопасный режим». Однако, если у вас включён быстрый запуск, клавиша F8 не сработает (в Windows 10 с этой опцией вообще проблемы) и грузиться в безопасном режиме придётся из интерфейса msconfig в работающей системе.
Исключите повреждение системных файлов, для чего загрузите компьютер с установочного диска, а когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите Shift + F10 и выполните в открывшейся командной строке sfc /scannow и дождитесь завершения процедуры сканирования. Эту же проверку можно выполнить и в работающей системе.
Коли дела уж совсем плохи, и после прерывания процедуры обновления система отказывается загружаться, sfc /scannow не работает, придётся прибегнуть к восстановлению системы. Загрузившись с установочного диска, перейдите по цепочке Восстановление системы → Поиск и исправление неисправностей и выберите одну из опций:
1. Восстановление системы — выполняет откат к предыдущей системной точке восстановления.
2. Удалить обновления — удаляет последнее установленное исправление или обновление.
3. Вернуться к предыдущей сборке — опция будет доступна, если в процессе обновления сформировался набор файлов предыдущей сборки.
4. Восстановление образа системы — воспользоваться этой опцией смогут только те, кто заранее позаботился о создании резервной копии системного раздела.
• Поскольку Microsoft уже не раз выпускала апдейты с багами, чтобы затем их выискивать и исправлять, не спешите устанавливать обновления. Лучше отложите их или даже отключите, к тому же вам ничто не мешает взять процесс обновления под свой контроль с помощью специальных утилит, в коих сегодня нет недостатка.
• Перед тем как приступать к обновлению, создайте на всякий случай полную резервную копию системного раздела средствами Windows или сторонних программ-бэкаперов, такая копия выручит вас даже тогда, когда все прочие инструменты окажутся бессильны.