Общий доступ к принтеру windows 10 отказано в доступе

До недавнего времени самым простым и надёжным способом подключить несколько компьютеров к одному принтеру было простое «расшаривание». То есть подключение принтера по USB (либо по LPT – если совсем динозавр) к одному компьютеру, а затем средствами Windows принтер можно было сделать общим.

Компания Microsoft  в очередной раз «отличилась» и поломала данный механизм. В итоге ошибка сетевого принтера в Windows 10 стала обыденностью. Скорей всего она сделала это не со зла. Хотя, не со зла она убрала кнопку Пуск в Windows 8  и активно боролась с программами, возвращающими её на место. Кнопка, к которой пользователи привыкали уже лет 20 на тот момент.

Но, это всё лирика. Ниже привожу современный способ, как решить ошибку сетевого принтера, подключенному к компьютеру с Windows 10. Есть и другие, но этот самый надёжный и безопасный.

Если у вас принтер с сетевым интерфейсом – проводным или беспроводным, то у вас не возникнет такой проблемы. Она возникает только при попытке сделать общим принтер в среде Windows 10.

Ошибка сетевого же принтера может выглядеть примерно так:

  • 0x00000002
  • 0x0000000a
  • 0x00000006
  • 0x00000057
  • 0x0000007e
  • 0x00000214
  • 0x000003eb
  • 0x00000bcb
  • 0x00004005

Решаем ошибку сетевого принтера в Windows 10

  1. Включаем общий доступ с парольной защитой.
  2. Создаём дополнительного пользователя для сервера печати.
  3. Правим реестр.

Включаем общий доступ с парольной защитой.

Майкрософт выпустил следующее обновление, которое частично решает эту проблему. Но лучше будет, если у вас лицензионный Windows 10, который своевременно обновляется. Тогда нужно будет сделать вот нижеследующее.

В переводе на русский язык, это означает, что для доступа к принтеру и ко всем общим папкам, находящимся на компьютере, потребуется вводить пароль.

Обратите внимание, что мы делаем это действие только на компьютере, к которому подключен принтер, который нам предстоит сделать общим.

Для этого мы идём в Центр управления сетями и общим доступом. Проще всего в него попасть, нажав на лупу рядом с кнопкой Пуск, вбить в поисковой строке Панель управления.

Переключить отображение в окне к виду Крупные значки или Мелкие значки, затем выбрать значок Центра управления сетями и общим доступом.

Затем переходим в Изменить дополнительные параметры общего доступа.

В самом нижнем разделе выбираем Включить общий доступ с парольной защитой.

Собственно, полдела мы уже сделали. Теперь переходим к следующему шагу.

Создаём нового пользователя.

Для доступа к принтеру мы создадим пользователя, которого назовём, например, NetUserPrint. Пароль к этому пользователю лучше сделать не 1234, а соответствующий минимальным требованиям по безопасности к паролям. Например, UserPrint11 – это позволит нам не наткнуться на грабли с ограничениями по требованиям безопасности к паролям. Это восемь символов, в которых должны присутствовать обязательно заглавные и строчные буквы и цифры.

Примеры правильного пароля по наличию необходимых символов:

  • Parolchik1
  • duymOvochka3
  • PASSWORd5
  • 1569863Ap
  • G595667n

Если это ваша домашняя сеть, где ни от кого ничего не нужно прятать, то можно создать какой-то простой пароль.

Для того, чтобы создать нового пользователя, нам необходимо зайти в меню Пуск,  Параметры и там выбрать Учётные записи.

Затем добавить там нового пользователя. Можно, даже, с пользовательскими правами. Действуем прямо по инструкции на картинках:

Нажимаем на добавление нового пользователя.

Нажимаем сюда, чтобы не создавать нового пользователя с майкрософтовской учётной записью.

Аналогично на этот скриншоте.

Добавляем нового пользователя. Иногда винда спрашивает секретные вопросы и ответы для восстановления пароля. Добавьте.

Всё, учётная запись создана. По идее можно пробовать подключаться к удалённому принтеру из сети.

3. Пробуем подключиться к компьютеру с общим принтером.

Находим в сетевом окружении компьютер, к которому подключен принтер.

Сделать это можно как через пункт меню Сеть  в любом окне Windows, либо нажав комбинацию Win+R, чтобы в открывшемся окне ввести \\имя_компьютера, либо \\айпи-адрес_компьютера. (Как лучше?).

При попытке входа на него высветится следующее окно:

В нём мы вводим логин и пароль. Для упрощения операции можно нажать галку Запомнить учётные данные.

В открывшемся окне вы должны увидеть общие папки и принтеры, размещённые на удалённом компьютере.

Вы можете щёлкнуть правой кнопкой мышки по нужному принтеру и выбрать Подключить.

Если подключение произошло нормально, то всё, ошибка общего доступа к принтеру устранена.

Если нет, то идём дальше.

На компьютере, к которому подключен целевой принтер, заходим в свойства принтера – это можно сделать через значок Устройства и принтеры на Панели управления, которую мы уже открывали с вами выше.

 Затем нужно перейти на вкладку Безопасность и добавить там пользователя, которого создали на предыдущем шаге.

Вводим имя, нажимаем Проверить имена.

Если всё преображается в вид, как на нижеуказанном скриншоте:

То всё хорошо.

Проставляем права.

И идём проверять опять, как у нас подключается принтер.

Правим реестр

Бывает такое, что вы всё сделали правильно, и доступ с парольной защитой включили, и пользователя создали, и права все пользователю назначили. Но вот ошибка общего доступа к принтеру в Windows 10 никуда не исчезает.

Вернее, я видел, даже, такое – всё сделали, прописали, заработало. Потом прошло две недели – перестало работать.

Бывает такое, что Windows 10 не хочет цепляться к сетевому принтеру, у которого драйвера не имеют цифровой подписи.

Что ж, эта проблема тоже решается.

Для этого на компьютере, с которого вы не можете подключиться к принтеру, нажимаем нашу любимую комбинацию Win+R – и в открывшемся окне пишем regedit.

Нажимаем ОК. Соглашаемся на изменение параметров, если Windows такое дело запросит, и идём по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\
Windows x64\Drivers\Version-3\ИмяПроблемногоПринтера

Здесь нам надо поменять значение PrinterDriverAttributes со значения 0 на значение 1.

Это даст нам возможность игнорировать цифровую подпись.

Заключение

К сожалению, компания Microsoft любит иногда кривыми обновлениями ломать те или иные механизмы. Но, надеюсь, эта статья вам поможет в решении проблем.

Если что – вы всегда можете написать в комментарии своё мнение по этому поводу или задать вопрос. Чем сможем, тем поможем.

Теги:
как починить,
ошибка общего доступа к принтеру Windows 10

Внимание! Все вопросы по статье прошу писать в комментариях, расположенных ниже, чтобы получить бесплатный ответ.
На вопросы, написанные «в личку», отвечаю только за деньги.
Мат и оскорбления — удаляются, а их автор отправляется в бан навсегда.

Другие статьи в разделе:

  • Долго загружается Windows
  • Отсутствует ПО для подписи сертификатом от Альфа-Банка (решено)
  • Ошибка сетевого принтера Windows 10
  • Ошибка встроенного в Windows просмотрщика фотографий
  • Нет звука в конференции Zoom. Что делать?
  • Крякозябры или иерогифы в Microsoft Outlook (решено)
  • Svchost.exe грузит систему (решено)
  • Как бороться с рекламными вирусами?
  • Как проверить файлы на вирусы онлайн
  • Как бороться с зависающим сканером на МФУ Canon в среде Windows 8
  • Решаем проблему: «Видеодрайвер перестал отвечать и был успешно восстановлен»
  • Как восстановить пользовательский профиль?
  • Как восстановить данные на жестком диске?
  • Не работает Print Screen. Что делать?
  • Как бороться с зависающей службой печати на сервере терминалов
  • Что делать, если не удаётся зайти в ВКонтакте или Одноклассники.
  • Как вылечить и защитить компьютер от вирусов
  • Как лечить вирус-вымогатель?
  • Серж762

    1809 / 880 / 223

    Регистрация: 10.02.2018

    Сообщений: 3,653

    16.11.2021, 12:40. Показов 105505. Ответов 8

    Метки нет (Все метки)


    Всем доброго дня !!!

    Возможно данный материал кому то пригодится в решении проблемы с расшаренным принтером в Windows 10 и так начнем:

    1-й Способ (правильный) Автор Dr. Zlo

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    Подготовка:
    1. Скачиваем актуальные драйвера для принтеров с оф. сайтов производителей и обновляем на подключенных ПК не забыв добавить поддержку версий х32 и х64 для подключений по сети.
    2. Переименовываем названия сетевых принтеров (Указываем имя без пробелов) — опционально, по желанию.

    Решение:
    1. На ПК с расшаренным принтером заходим в Параметры сети и интернет — Центр управления сетями и общим принтером.
    2. Выбираем Изменения параметров общего доступа
    3. Выбираем Все сети — Включить общий доступ с парольной защитой.
    4. Сохраняем изменения и закрываем все окна.
    5. Добавляем пользователя через администрирование, например имя netprint, указываем пароль (по желанию), добавляем его в группу опытные пользователи (тут возможны варианты с выбором прав и группы — я не пробовал)
    6. Расшариваем принтер (если он не был ещё расшарен), во вкладке безопасность принтера добавляем нашего нового пользователя netprint
    7. Сохраняем изменения и закрываем все окна.
    8. По сети пробуем подключиться к пк с расшаренным принтером — на запрос логина и пароля указываем имя netprint (пароль — какой указали) и если всё сделано верно, то видим в открывшемся компе папки с общим доступом и расшаренный принтер.
    9. Кликаем по имени принтера и подключаем его к себе, соглашаемся установить драйвера и вуаля, всё работает.
    10. В случае получения ошибки “Ошибка ограниченного использования учетной записи пользователя. Возможные причины – запрещены пустые пароли или в политике включено ограничение использования.” — используем совет отсюда — [

    удалено]
    11. Опциально скрыть нового пользователя возможно через правку реестра

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    reg add «HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\SpecialAccoun ts\UserList» /t REG_DWORD /f /d 0 /v UserName , где UserName — имя нового пользователя для печати

    12. Проверяем работу принтера !!

    2-й Способ (заменить 3 файла их старыми версиями) Автор dmitryst

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    В папке Windows\System32 заменяем файлы localspl.dll, spoolsv.exe, win32spl.dll их копиями с системы, где не установлен 5006670 или уже удален.

    Минусы — файл спулера по факту старый, не пропатченый, могут быть гипотетические дыры.
    Плюсы — зато все обновления стоят, как выпустят (или *если* выпустят) нормальное обновление, оно пропишет новые версии файлов автоматически, так что руками править ничего не придется, скорее всего.

    3-й Способ (на ваш страх и риск применить фикс реестра) Автор lbrpg

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    рег файл для 2004, 20H2, 21H1 and 21H2:

    Code
    1
    2
    3
    4
    
    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
    "713073804"=dword:00000000

    Для 1809 и 2019

    Code
    1
    2
    3
    4
    
    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
    "3598754956"=dword:00000000

    Для 1909:

    Code
    1
    2
    3
    4
    
    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Policies\Microsoft\FeatureManagement\Overrides]
    "1921033356"=dword:00000000

    Внимание, этот фикс реестра не избавляет от ошибки 0x00000709, ради которой всё это затевалось, так что пробуйте и другие варианты

    P.S. Данный материал был взят с платформы oszone.net, если он нарушает правила, тогда прошу удалить данную тему, если нет то закрепить !!!



    2



    1809 / 880 / 223

    Регистрация: 10.02.2018

    Сообщений: 3,653

    17.11.2021, 10:09

     [ТС]

    UPD от 17.11.2021
    Вчера вышло необязательно Обновление KB5007253 Preview для Windows 10, версия 21H2, 21H1, 20H2 и 2004, которое вносит ряд исправлений, а именно интересующее исправление

    Исправлена проблема, которая вызывала коды ошибок 0x000006e4, 0x0000007c или 0x00000709 при подключении к удаленному принтеру, который используется совместно на сервере печати Windows.

    Источник https://www.comss.ru



    1



    Серж762

    1809 / 880 / 223

    Регистрация: 10.02.2018

    Сообщений: 3,653

    18.11.2021, 14:22

     [ТС]

    UPD от 18.11.2021
    Если после установки необязательного обновления KB5007253 Preview появилась другая ошибка 0x0000011b (и в системе присутствуют обновления KB5005565 KB5006670 то есть способ устранения данной ошибки без удаления обновление 565 и 670

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    Code
    1
    2
    
    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

    P.S. Ключи реестра добавлять через командную строку от Администратора, после перезагрузится



    2



    4244 / 1743 / 249

    Регистрация: 01.05.2013

    Сообщений: 7,794

    23.11.2021, 09:37

    Сообщение от Серж762

    Вчера вышло необязательно Обновление KB5007253 Preview

    UPD от 23.11.2021
    Обновление KB5007253, призванное решить проблему с удалённым подключение к принтеру, теперь стало общедоступным.

    Ранее данное обновление было доступно только для инсайдерских сборок.



    1



    1809 / 880 / 223

    Регистрация: 10.02.2018

    Сообщений: 3,653

    23.11.2021, 12:23

     [ТС]

    Если у кого не находит обновление KB5007253 через Центр обновления то вот ссылка на с оф. каталог Майкрасофта KB5007253



    1



    2 / 2 / 1

    Регистрация: 08.09.2010

    Сообщений: 5

    17.12.2021, 08:03

    После последнего KB5008212 большинство проблем ушло?



    0



    1809 / 880 / 223

    Регистрация: 10.02.2018

    Сообщений: 3,653

    17.12.2021, 09:52

     [ТС]

    UPD от 14.12.2021
    Microsoft выпустила накопительное обновление KB5008212 для Windows 10, версия 21H2, 21H1, 20H2 и 2004 в рамках Вторника патчей для сборок 19044.1415, 19043.1415, 19042.1415 и 19041.1415
    Список изменений:

    Кликните здесь для просмотра всего текста

    — Обновление содержит различные улучшения безопасности внутренних функций ОС. Для этого выпуска не было задокументировано никаких дополнительных проблем.
    -Включает все исправления и изменения обновления KB5007253 Preview.
    — Вторник патчей, декабрь 2021: Исправлено 67 проблем безопасности, в том числе 6 уязвимостей «нулевого дня»

    P.S. Если в Вашей системе не установлено предыдущее обновление KB5007253 то установив новое KB5008212 то большинство проблем с удаленными принтерами уйдут.

    Установить данное обновление возможно через Центр Обновление или скачать на напрямую KB5008212



    2



    1 / 1 / 1

    Регистрация: 29.10.2015

    Сообщений: 260

    22.09.2022, 15:47

    Серж762, и эта проблема перекочевала в Win 11? Только таким путём я смог сетевой принтер запустить.



    0



    Супер-модератор

    8814 / 4717 / 571

    Регистрация: 13.03.2013

    Сообщений: 16,765

    Записей в блоге: 16

    09.01.2023, 04:46



    0



    Проблема

    Сетевой принтер установленный на компьютере под управлением Windows 10 не подключается на компьютере под Windows XP. Проявляется следующее поведение:

    • Непосредственно на компьютер доступ имеется, папки доступны, а вот подключить принтер не удается
    • При двойном щелчке по принтеру сообщает что «Отказано в доступе»
    • Через пункт меню «Подключиться» предлагается ввести пользователя и пароль. При корректных парах логин/пароль выдается сообщение »Представленные учетные данные не предоставляют доступ к принтеру»
    • На компьютерах под управлением Windows 7 все работает.

    Решение

    Следует подключить принтер как локальный вместо сетевого:

    • Пуск -> Принтеры и факсы -> Установка принтера
    • Выбрать «Локальный» и снять галочку «Автоматическое определение»
    • Создать новый порт. Тип порта локальный (Local port)
    • Ввести имя \\<server_name>\<printer_name>, например \\elena\hp_2015n
    • Далее обычная установка

    Не могу получить доступ к принтеру установленный на компьютере под Windows 10 с компьютера под Windows XP

    Windows 7 или Windows 10

    Ответ: при прочих равных, ставить Windows 10

    Бесплатный антивирус

    О том, почему я рекомендую Kaspersky Free

    Какая батарейка в материнке?

    Обычно в материнской плате батарейка CR2032

    Как отключить гибернацию на windows?

    В данной статье описывается отключение (удаление файла hiberfil.sys) и повторное включение режима гибернации на компьютере под управлением Windows

    Ошибка CredSSP при подключении по RDP

    Устранение ошибки подключения по RDP связанное с установкой обновлений CredSSP для уязвимости CVE-2018-0886

    Быстрый поиск в кэше googl’a

    В адресной строке следует набрать cache:

    Описание проблемы

    Данная ошибка может проявлять себя сообщениями: «Windows не удаётся подключиться к принтеру», «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору» с кодами ошибок 0x0000011b, 0x00000709, 0x80070035, 0x00000bcb и прочими, при попытке установить сетевой принтер, физически подключенный к другому ПК.

    Причины проблемы

    Данная проблема связана с изменением Microsoft политики безопасности по отношению к принтерам, подключенным через другие компьютеры.

    В первые дни после обновлений (фигурировали обновления KB5005565, KB5005568, KB5006670, KB5006714, KB5007186, KB5007247) помогало удаление этих обновлений и запрет их установки через WUShowHide, однако с выходом одного из последующих обновлений, изменения вносятся перманентно, без возможности их отката при удалении обновления.

    1. Решение проблемы

    Обратите внимание. Мы будем оперировать двумя терминами: «компьютер-сервер» («сервер») и «компьютер-клиент» («клиент»).

    Компьютер-сервер – это компьютер, к которому физически подключен принтер по интерфейсу USB и на нём же расшарен в локальную сеть.
    Компьютер-клиент – это компьютер, с которого вы пытаетесь подключиться к компьютеру-серверу и далее к принтеру.

    1.1. Удаление принтера

    Первым делом необходимо удалить принтер на компьютере-клиенте, если это не было сделано ранее.

    Для удаления принтера, перейдите в Панель управления – Устройства и принтеры (или «Просмотр устройств и принтеров» при просмотре в режиме Категории). Найдите необходимый принтер, нажмите по нему ПКМ – Удалить устройство.

    1.2. Установка всех обновлений системы

    Далее следует установить все обновления Windows на оба компьютера.

    Для обновления системы перейдите в приложение «Параметры» (Win+I) – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Проверить наличие обновлений.

    Загрузка и установка обновлений может занять продолжительное время, в зависимости от количества обновлений, скорости интернета и производительности ПК.

    После установки обновлений, перезагрузите ПК для их установки. После перезагрузки ПК, вновь проверьте наличие обновлений. Повторяйте до того момента, пока в Центре обновления Windows не появится надпись «У вас установлены все последние обновления».

    1.3. Включите парольный доступ к принтерам и папкам

    На компьютере-сервере перейдите в Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом – Дополнительные параметры общего доступа – Все сети, переведите параметр «Общий доступ с парольной защитой» в положение «Включить общий доступ с парольной защитой».

    1.4. Создайте пользователя для печати

    Для работы печати на других компьютерах необходимо, чтобы на компьютере-сервере существовал пользователь с установленным паролем. Вы можете использовать уже существующую учётную запись, предварительно установив на неё пароль, но мы бы всё же порекомендовали завести для этого отдельную учётную запись.

    Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и откройте оснастку «Управление компьютером».

    Перейдите в раздел Служебные программы – Локальные пользователи и группы – Пользователи.

    В открывшемся разделе со списком пользователей нажмите ПКМ на пустом месте, нажмите «Новый пользователь».

    Введите название пользователя и укажите пароль. В нашем примере и имя пользователя, и пароль – print. Установите галочку на «Срок действия пароля не ограничен» и на «Запретить смену пароля пользователем».

    Если раздела «Локальные пользователи и группы» нет, то для создания пользователя необходимо воспользоваться командной строкой (Win+R – «cmd» – OK), в которой последовательно ввести следующие команды:

    net user print print /add net user print /passwordreq:no net user print /passwordchg:no wmic useraccount where name="print" set passwordexpires=false

    Подробнее об управлении пользователями через CMD вы можете прочитать в нашей статье: Создание и управление пользователями Windows через командную строку

    1.5. Внесение изменений в реестр

    Далее следует внести изменения в реестр Windows (Win+R – «regedit» – OK). Обязательно это сделать на компьютере-сервере (куда физически подключен принтер), и крайне желательно – на компьютере-клиенте.

    • Раздел: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
      Создайте ключ RpcAuthnLevelPrivacyEnabled (DWORD32) с значением 0
    • Раздел: HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint (может понадобиться создать ветку)
      Создайте ключ RestrictDriverInstallationToAdministrators (DWORD32) с значением 1

    Либо через командную строку:

    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print" /v RpcAuthnLevelPrivacyEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f
    reg add "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint" /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

    Либо скачайте готовый .reg-файл в архиве и запустите его, разрешив внести изменения в реестр: shared_printer_repair.zip

    1.6. Перезагрузите оба компьютера и попробуйте установить принтер

    После проделанных манипуляций, перезагрузите оба компьютера и вновь попробуйте установить принтер.

    При входе с компьютера-клиента на компьютер-сервер должен запроситься пароль для доступа к сетевым папкам. Используйте имя пользователя и пароль от созданного на компьютере-сервере пользователя. При необходимости сохраните пароль в окне входа, чтобы в будущем не вводить его заново.

    2. Если приведённая выше инструкция не помогла

    Данный вариант поможет, если вы пытаетесь установить принтер на компьютер с другой разрядностью (например, принтер физически подключен к Windows 7 32-бит (x86), а подключить по сети вы его пытаетесь к Windows 10 64-бит) и возникает ошибка: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к этой очереди печати», хотя при этом изменения в реестр внесены и пользователь с паролем создан.

    Проблема может быть в конфликте драйвера. Дело в том, что с обновлёнными политиками безопасности, Windows не может подключить принтер на компьютере-клиенте, если на компьютере-сервере не установлен аналогичный драйвер под разрядность компьютера-клиента.

    Для решения этой проблемы на компьютере-клиенте проделайте следующие действия:

    1. Откройте диалог «Выполнить» (Win+R, либо Пуск – Выполнить, либо ПКМ по Пуску – Выполнить). Введите: printui /s /t2 и нажмите «ОК»

    2. Выберите драйвер необходимого устройства, нажмите «Удалить», выберите «Удалить драйвер и пакет драйвера», после чего нажмите «ОК»

    3. Согласитесь на удаление драйвера и нажмите «Удалить».

    Если появится ошибка «Указанный драйвер принтера занят» – необходимо в Панели управления – «Устройства и принтеры» удалить все принтеры этой модели (даже подключенные к другим компьютерам или отключенные) и перезапустить службу «Диспетчер печати», например, командами в Командной строке:
    net stop spooler
    net start spooler

    После этого заново попробуйте удалить пакет драйверов на данный принтер. Должно появиться окно с надписью «Драйвер ХХХ удален.»:

    Далее работаем с компьютером-сервером.

    1. На компьютер-сервер скачайте драйвер для разрядность ОС компьютера-клиента.
      То есть, если на компьютере-сервере ОС 32-бит, а на компьютере-клиенте – 64-бит, скачайте драйвер на 64-битную ОС, но не устанавливайте его, а просто разархивируйте, если установщик в архиве или самораспаковывающемся архиве.
    2. Перейдите в Панель управления – Устройства и принтеры. Откройте свойства необходимого принтера.
    3. Перейдите на вкладку «Доступ».
    4. В разделе «Драйверы» нажмите на кнопку «Дополнительные драйверы»
    5. В открывшемся окне поставьте галочку на драйвер отсутствующей разрядности
    6. Выберите INF-файл драйвера необходимой разрядности.
    7. Нажмите «ОК» и дождитесь установки драйвера, после чего, кнопка «ОК» станет неактивна:

    8. Закройте все окна свойств принтера

    После этого на компьютере-клиенте попробуйте установить принтер.

    При установке должен появиться вопрос: «Вы доверяете этому принтеру?». Подтвердите нажатием кнопки «Установить драйвер»:

    Начнётся копирование драйверов с компьютера-сервера на компьютер-клиент:

    После совершения этих действий, принтер должен успешно установиться.

    3. Ещё один вариант

    У нас этот вариант сработал на принтере для этикеток Citizen. Что самое интересное: все прочие принтеры с этого компьютера устанавливались корректно (при условии, что все шаги выше уже были проделаны), а один, конкретно этот принтер Citizen – хоть и пытался, даже выдавал диалог UAC на установку принтера, но так и не мог установиться с ошибкой 0x00000bcb.

    Предположительно, проблема в том, что операционная система не доверяет издателю драйвера устройства.

    3.1. Удалите драйвер с клиента

    Как это сделать, написано чуть выше, но кратко напомним:

    1. Удаляем принтер из Панели управления – Устройства и принтеры (даже если принтер отключен)
    2. Перезапускаем службу «Диспетчер печати» (spooler)
    3. Удаляем драйвер и пакет драйвера через printui /s /t2

    3.2. Экспортируйте драйвер с сервера

    Для этого первым делом необходимо на сервере открыть оснастку «Диспетчер устройств».

    После этого найдите нужный принтер в разделе «Принтеры» или «Очереди печати». Нажмите по принтеру правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства».

    Далее перейдите на вкладку «Сведения» и выберите в выпадающем списке значение «Файл INF». Запомните или скопируйте это значение, оно понадобится нам в будущем.

    Далее запустите командную строку, PowerShell или терминал Windows от имени администратора и выполните две команды, подставив вместо ИМЯ_INF – имя *.inf файла из предыдущего пункта (включая расширение «.inf»):

    mkdir %userprofile%\desktop\DrvBackup
    pnputil.exe /export-driver ИМЯ_INF %userprofile%\desktop\DrvBackup

    Данная команда создаст на рабочем столе текущего пользователя папку DrvBackup и экспортирует драйвер принтера в неё. Перенесите эту папку на компьютер-клиент.

    3.3. Установите драйвер на клиенте

    Установить драйвер из экспортированного пакета можно двумя способами:

    3.3.1. Установка через Диспетчер устройств
    1. Откройте Диспетчер устройств
    2. Нажмите на любой из разделов или на любое устройство
    3. В панели сверху перейдите в Действие – Установить старое устройство
    4. В окне нажмите «Далее»
    5. Выберите «Установка оборудования, выбранного из списка вручную» и нажмите «Далее»
    6. Выберите «Показать все устройства», нажмите «Далее»
    7. Нажмите «Установить с диска»
    8. В открывшемся окне нажмите «Обзор» и выберите файл *.inf внутри папки с экспортированным драйвером
    9. В следующем окне выберите модель принтера (в пакете драйверов их может быть несколько)
    10. Нажмите «Далее», «Далее» и «Готово»
    11. Если в процессе установки появится вопрос: «Установить программное обеспечение для данного устройства?», поставьте галочку на «Всегда доверять программному обеспечению Название_издателя» и нажмите «Установить»

    3.3.2. Установка драйвера через установку принтера

    Этот вариант поможет, если в ходе установки драйвера через Диспетчер устройств появилась ошибка «Элемент не найден».

    1. Откройте Панель управления
    2. При просмотре категориями нажмите на «Просмотр устройств и принтеров» в разделе «Оборудование и звук».
      При просмотре значками нажмите на «Устройства и принтеры».
    3. Сверху, в строке дополнительных функций, нажмите «Добавление принтера»

    4. В открывшемся окне нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке»

    5. В следующем окне выберите «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную»
    6. Выберите «Создать новый порт» и выберите тип порта – «Локальный порт» или «Local Port», нажмите «Далее»
    7. В открывшемся окошке введите любое произвольное имя порта, хотя бы «abc».
    8. В следующем окне выбора драйвера, нажмите на «Установить с диска»
    9. Выберите *.inf-файл экспортированного драйвера
    10. Выберите модель принтера, нажмите «Далее»
    11. При запросе «Какую версию драйвера вы хотите использовать?» (если такой запрос появится, хотя и не должен, т.к. мы удалили драйвер принтера) – выберите «Заменить текущий драйвер» и нажмите «Далее»
    12. Введите любое имя принтера, например «abc», нажмите «Далее». Не оставляйте значение как есть, поскольку этот принтер нужно будет впоследствии удалить.
    13. Если в процессе установки появится вопрос: «Установить программное обеспечение для данного устройства?», поставьте галочку на «Всегда доверять программному обеспечению Название_издателя» и нажмите «Установить»

    14. Дождитесь установки принтера, выберите «Нет общего доступа к этому принтеру», нажмите «Далее» и «Готово»

    3.4. Установка принтера

    После установки драйвера, попробуйте подключиться к расшаренному принтеру. После успешной установки драйвера, принтер должен подключиться без ошибок.

    Если вы устанавливали драйвер через установку принтера, после штатного подключения к принтеру не забудьте удалить добавленный через локальный порт принтер, чтобы впоследствии он не мешался.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии
  • Ex machina запуск на windows 10
  • Как посмотреть ошибки системы в windows 11
  • Как отключить windows hello через реестр
  • Образ диска windows 7 для uefi
  • Можно ли установить windows 11 на неподдерживаемый процессор