Все способы:
- Способ 1: Проверка доступа к интернету
- Способ 2: Настройки брандмауэра
- Способ 3: Разрешение удаленного подключения
- Способ 4: Отключение спящего режима
- Способ 5: Удаление обновления
- Способ 6: Установка пароля
- Способ 7: Изменение типа соединения
- Способ 8: Редактирование системного реестра
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Проверка доступа к интернету
Если не удается подключиться к удаленному рабочему столу, в первую очередь проверьте доступ к интернету, ведь соединение происходит между устройствами по сети. Для проверки достаточно запустить браузер и попытаться посетить несколько веб-сайтов.
Если вы обнаружили, что с интернетом на компьютере есть проблемы, ознакомьтесь с нашими инструкциями с решением наиболее распространенных проблем.
Подробнее: Решение проблемы с неработающим интернетом на ПК
Способ 2: Настройки брандмауэра
Еще одна причина, из-за которой не подключается удаленный рабочий стол в Windows 10, — это настройки встроенного брандмауэра, где активна блокировка доступа к нему:
- Запустите «Панель управления», используя поиск системы.
- Для удобства выберите отображение разделов в виде крупных значков, затем перейдите в «Брандмауэр Защитника Windows».
- На панели слева кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».
- Щелкните по кнопке «Изменить параметры», чтобы настройки стали активными. Отметьте галочкой пункт «Удаленный помощник» — он отвечает за подключение удаленных рабочих столов. Также можно выбрать тип сети, для которой будет доступна функция. Нажмите на «ОК», чтобы сохранить настройки.
После этого можете попробовать вновь подключить к рабочему столу.
Если у вас установлен сторонний антивирус, то проверьте, не блокирует ли он подключение. Алгоритм действий отличается, но обычно этот параметр можно найти в настройках программы.
Способ 3: Разрешение удаленного подключения
Если вы впервые используете функцию подключения к удаленному рабочему столу, то стоит проверить разрешение этой возможности не только в брандмауэре, но и в самой системе:
- В «Панели управления» лучше выбрать «Категория» в меню «Просмотр». Затем кликните по разделу «Система и безопасность».
- Далее в блоке «Система» щелкните по строке «Настройка удаленного доступа».
- В новом окне перейдите на вкладку «Удаленный доступ», а в разделе «Удаленный рабочий стол» отметьте пункт «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру». Кликните по «ОК», чтобы настройки вступили в силу.
После этого удаленные подключения станут включены, поэтому проблема должна быть решена. Если не сработало, то переходите к следующим способам.
Способ 4: Отключение спящего режима
Как ни странно, но иногда осуществить удаленное подключение не удается из-за включенного спящего режима. Если ваш компьютер уходит в сон после определенного периода бездействия, то попробуйте отключить данную функцию через системные «Параметры» или классическую «Панель управления». Более подробную информацию можно узнать из нашего отдельного материала.
Подробнее: Отключение спящего режима в Windows 10
Способ 5: Удаление обновления
Разработчики Microsoft регулярно выпускают апдейты, которые предназначены для исправления ошибок и улучшения работы системы. Одно из таких обновлений может блокировать попытку подключения к удаленному рабочему столу, поэтому есть смысл попробовать его удалить, чтобы исправить неполадку:
- Запустите «Командую строку» от имени администратора. Проще всего воспользоваться строкой системного поиска.
- Чтобы отобразить список всех установленных обновлений в окне консоли, выполните команду
wmic qfe list brief /format:table
. - Если в перечне есть обновление безопасности «KB3074679», то вставьте
wusa /uninstall /kb:3074679
и нажмите на клавишу «Enter».
После того как проблемное обновление удалено, перезагрузите компьютер и попытайтесь снова подключиться к удаленному рабочему столу.
Способ 6: Установка пароля
Отсутствие пароля для учетной записи также является одной из причин удаленного подключения. Если профиль никак не защищен, то ни одно входящее подключение невозможно. Есть несколько способов установить пароль – об этом писал наш автор в отдельном руководстве.
Подробнее: Установка пароля на Windows 10
Способ 7: Изменение типа соединения
Если вы используете общедоступное подключение, то, скорее всего, оно препятствует удаленному подключению. Попробуйте изменить тип сети:
- Нажмите на «Пуск» и перейдите в системные «Параметры».
- Выберите раздел «Сеть и Интернет».
- На вкладке «Состояние» нажмите на «Свойства» активного подключения.
- В блоке «Сетевой профиль» поставьте отметку у пункта «Частные».
При активном общедоступном подключении срабатывает встроенная защита, поэтому при смене сетевого профиля есть вероятность, что проблема будет решена.
Способ 8: Редактирование системного реестра
В некоторых случаях может помочь редактирование системного реестра, а точнее, создание нового параметра, который заставит протокол удаленного рабочего стола использовать PRC/HTTP вместо HTTP/UDP.
- Нажмите на клавиши «Win + R», затем введите команду
regedit
и выполните ее, кликнув по кнопке «ОК». - Перейдите по пути
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client
. В последнем каталоге создайте новый ключ. Для этого кликните правой кнопкой мыши по свободной области центральной части окна, затем наведите курсор на пункт «Создать» и выберите «Параметр DWORD». - Задайте имя новому параметру – «RDGClientTransport». Дважды кликните по нему ЛКМ, чтобы открыть окно с его свойствами.
- В поле «Значение» введите «1», остальное оставьте без изменений и сохраните настройки.
Как только нужные изменения будут внесены, перезагрузите систему и проверьте, сработал ли способ, попытавшись подключиться к удаленному рабочему столу.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Все способы:
- Способ 1: Изменение параметров подключения к интернету
- Способ 2: Изменение параметров отображения
- Способ 3: «Командная строка»
- Способ 4: «Редактор локальной групповой политики»
- Способ 5: Редактирование реестра
- Вопросы и ответы: 0
Способ 1: Изменение параметров подключения к интернету
Наиболее распространенная причина, почему удаленный рабочий стол тормозит в Windows 10, – это подключение к сети через прокси-сервер. В силу специфики своей работы такой тип подключения зачастую замедляет скорость интернета. Первым делом отключите его, используя функции «Панели управления» или штатных «Параметров» операционной системы. А узнать о том, как это сделать, можете в нашем отдельном материале на сайте.
Подробнее: Выключение прокси на Windows 10
При наличии возможности смените интернет-подключение. Например, если вы пользуетесь Wi-Fi, попробуйте заменить его на подключение по кабелю с помощью LAN-разъема. Если удаленный рабочий стол тормозит в Windows 10, не всегда причина кроется в каких-то системных ошибках: иногда она довольно банальная – слишком низкая скорость интернета.
Читайте также: Способы увеличения скорости интернета в Windows 10
Способ 2: Изменение параметров отображения
Иногда изменение параметров отображения рабочего стола также решает проблему со скоростью подключения и использования. Этот способ может оказаться полезным, если ваш компьютер не поддерживает то же разрешение экрана, что и удаленный компьютер.
- Запустите утилиту «Remote Desktop Connection» («Подключение к удаленному рабочему столу»), отыскав ее в главном меню или с помощью строки системного поиска.
- Кликните по кнопке «Показать параметры».
- Переключитесь на вкладку «Экран», затем в блоке «Настройки отображения» с помощью ползунка подберите разрешение экрана удаленного рабочего стола для отображения.
- В блоке «Цвета» возможно, также придется изменить значение, например несколько понизить глубину цвета. Все зависит от параметров дисплеев основного компьютера и удаленного.
- После можно выполнить подключение.
Если все параметры отображения подобраны правильно, тогда тормоза при работе с удаленным столом должны быть исправлены.
Способ 3: «Командная строка»
При тормозах и большой задержке при работе с удаленным столом стоит попробовать выполнить несколько простых команд в консоли, которые смогут стабилизировать прием и работу TCP:
- Запустите «Командную строку» с расширенными правами, введя соответствующий запрос в строке поиска системы и выбрав «Запуск от имени администратора».
- Впишите команду
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения.
После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к удаленному рабочему столу. Если это не помогло, тогда лучше вернуть автоматическую настройку параметров (что было установлено по умолчанию), выполнив команду netsh int tcp set global autotuninglevel=normal
в консоли, также запущенной от имени администратора.
Чаще всего этой команды хватает, чтобы решить проблему, но также можно выполнить
netsh interface tcp set global rss=disabled
дополнительно к команде из Шага 2 инструкции выше.
Либо вместо команды, продемонстрированной на Шаге 2, вставить netsh interface tcp set global autotuninglevel=highlyrestricted
и нажать на клавишу ввода. Данный запрос выводит TCP из ограниченного статуса.
Способ 4: «Редактор локальной групповой политики»
Еще одной причиной рассматриваемой проблемы может стать параметр «Выключить автоматическое обновление корневых сертификатов». В этом случае следует изменить его значение с помощью функций «Редактора локальной групповой политики». Метод подойдет для таких редакций Windows 10, как Pro и Enterprise. В Windows 10 Home рассматриваемая оснастка отсутствует, но можно воспользоваться альтернативным вариантом – редактированием системного реестра (для этого переходите к Способу 5).
- Нажмите на клавиши «Win + R», введите в поле запрос
gpedit.msc
и нажмите на кнопку «ОК». - В открывшемся окне «Редактора локальной групповой политики» на панели слева разверните «Конфигурация компьютера», затем «Административные шаблоны» и «Система».
- Перейдите в каталог «Управление связью через Интернет» и кликните по папке «Параметры связи через Интернет», в центральной части окна двойным кликом откройте окно со свойствами параметра «Выключить автоматическое обновление корневых сертификатов».
- Отметьте пункт «Включено» и нажмите на кнопку «ОК» для подтверждения действия.
Если потребовалось изменить параметр локальной групповой политики, произведите переподключение к удаленному рабочему столу и проверьте его работу.
Способ 5: Редактирование реестра
Как уже говорилось, в качестве альтернативного варианта для изменения параметра, рассмотренного выше, можно использовать другую оснастку Windows 10 – «Редактор реестра». Проверьте его значение и исправьте, если это потребуется:
- С помощью диалогового окна «Выполнить» запустите оснастку, выполнив запрос
regedit
. - На панели слева разверните ветку
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot
или вставьте этот путь в адресную строку, расположенную вверху. Кликните правой кнопкой мыши по свободной области в центральной части окна, в контекстном меню наведите курсор на пункт «Создать» и выберите «Параметр DWORD (32 бита)». - Задайте имя новому параметру
DisableRootAutoUpdate
, затем дважды кликните по нему левой кнопкой мыши. В поле значение введите «1», если потребуется, и щелкните по «ОК».
После правок реестра обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Таким образом вы выключите автоматическое обновление корневых сертификатов, которое могло быть причиной тормозов удаленного рабочего стола в Windows 10.
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Как использовать OAuth2 со Spring Security в Java
Javaican 14.05.2025
Протокол OAuth2 часто путают с механизмами аутентификации, хотя по сути это протокол авторизации. Представьте, что вместо передачи ключей от всего дома вашему другу, который пришёл полить цветы, вы. . .
Анализ текста на Python с NLTK и Spacy
AI_Generated 14.05.2025
NLTK, старожил в мире обработки естественного языка на Python, содержит богатейшую коллекцию алгоритмов и готовых моделей. Эта библиотека отлично подходит для образовательных целей и. . .
Реализация DI в PHP
Jason-Webb 13.05.2025
Когда я начинал писать свой первый крупный PHP-проект, моя архитектура напоминала запутаный клубок спагетти. Классы создавали другие классы внутри себя, зависимости жостко прописывались в коде, а о. . .
Обработка изображений в реальном времени на C# с OpenCV
stackOverflow 13.05.2025
Объединение библиотеки компьютерного зрения OpenCV с современным языком программирования C# создаёт симбиоз, который открывает доступ к впечатляющему набору возможностей. Ключевое преимущество этого. . .
POCO, ACE, Loki и другие продвинутые C++ библиотеки
NullReferenced 13.05.2025
В C++ разработки существует такое обилие библиотек, что порой кажется, будто ты заблудился в дремучем лесу. И среди этого многообразия POCO (Portable Components) – как маяк для тех, кто ищет. . .
Паттерны проектирования GoF на C#
UnmanagedCoder 13.05.2025
Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда код разрастается до неприличных размеров, а его поддержка становится настоящим испытанием. Именно в такие моменты на помощь приходят паттерны Gang of. . .
Создаем CLI приложение на Python с Prompt Toolkit
py-thonny 13.05.2025
Современные командные интерфейсы давно перестали быть черно-белыми текстовыми программами, которые многие помнят по старым операционным системам. CLI сегодня – это мощные, интуитивные и даже. . .
Конвейеры ETL с Apache Airflow и Python
AI_Generated 13.05.2025
ETL-конвейеры – это набор процессов, отвечающих за извлечение данных из различных источников (Extract), их преобразование в нужный формат (Transform) и загрузку в целевое хранилище (Load). . . .
Выполнение асинхронных задач в Python с asyncio
py-thonny 12.05.2025
Современный мир программирования похож на оживлённый мегаполис – тысячи процессов одновременно требуют внимания, ресурсов и времени. В этих джунглях операций возникают ситуации, когда программа. . .
Работа с gRPC сервисами на C#
UnmanagedCoder 12.05.2025
gRPC (Google Remote Procedure Call) — открытый высокопроизводительный RPC-фреймворк, изначально разработанный компанией Google. Он отличается от традиционых REST-сервисов как минимум тем, что. . .
В это непростое время, когда весь мир пытается справиться с коронавирусной инфекцией COVID-2019, многие перешли на удаленный режим работы.
Те, кто используют подключение к удаленному рабочему столу (RDP) до своего рабочего компьютера могут столкнуться с фризами (подвисаниями) в работе удаленного рабочего стола (RDP). Обычно, переподключение решает эту проблему, но через некоторое время проблема повторяется. При этом нет видимых проблем со связью.
Причин может быть много, начиная от некорректной работы сетевой карты и заканчивая некорректной работой драйвера или наличия вредоносных программ. Предложенное нами решение поможет в случае, если проблемы наблюдаются в сессиях RDP с использованием UDP протокола.
В начале, следует проверить используется ли UDP при подключении к RDP, для этого необходимо кликнуть на кнопку в окне подключения:
Если появится следующее сообщение:
То для решения проблемы можно попробовать принудительно отключить использование UDP протокола при подключении к RDP.
Указанные действия необходимо проводить на компьютере к которому осуществляется подключение.
Для этого запускаем редактор локальной групповой политики
Win + R -> «gpedit.msc» -> OK
Если у Вас Windows 10 Home, воспользуйтесь статьей на нашем сайте для включения редактора gpedit.
Далее, нам следует найти раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Клиент подключения к удаленному рабочему столу«
Здесь нам нужно изменить параметр «Отключение UDP на клиенте«. Двойной клик на этом параметре и выбираем «Включено«
Кроме того, нам необходимо найти раздел «Конфигурация компьютера» — «Административные шаблоны» — «Компоненты Windows» — «Службы удаленных рабочих столов» — «Узел сеансов удаленных рабочих столов» — «Подключения«
Здесь нам следует изменить параметр «Выбор транспортных протоколов RDP«. Двойной клик на этом параметре и выбираем «Включено» и в параметрах указываем тип транспорта «Использовать только TCP«.
После сохранения необходимо перезагрузить компьютер.
Для проверки того, что подключение идет без использования протокола UDP кликнем на кнопку в окне подключения:
Теперь в сообщении не должно быть информации о UDP:
Надеемся, что проблема с подвисанием сессии удаленного рабочего стола у Вас исчезнет также как исчезла у нас и вы сможете эффективно продолжить удаленную работу из дома.
Все статьи на тему RDP и устранения проблем в его работе на нашем сайте.
(Visited 65 098 times, 1 visits today)
Posted by Rewalon
В современных версиях Windows 10/11 и Windows Server 2022/2019/2016 при подключении к серверу RDP (RDS) кроме стандартного порта TCP/3389, дополнительно используется UDP порт 3389. Когда ваш RDP клиент подключается к серверу, устанавливается несколько сессий. В управляющей TCP (HTTP) сессии передаются клавиатура и мышь, а несколько UDP сессий используются для передачи картинки.
Вы можете проверить, использует ли ваш клиент mstsc режим UDP, если щелкните по значку Connection Info в верхней полоске RDP подключения. В нашем случае протокол UDP используется:
The quality of the connection to the remote computer is excellent and UDP is enabled.
По утверждениям Microsoft использование UDP для RDP сессий позволяет существенно повысить отзывчивость удаленного рабочего стола за счет сокращения ретрансмиссии и возможности работать на нестабильных подключениях с высокими задержками.
Зависание RDP сессий при использовании UDP
В некоторых случаях использование протокола UDP для RDP подключения может вызывать проблемы: периодическое замирание картинки, обрывы RDP сессий, пользователи видят черных экран вместо удаленного рабочего стола, сообщение о внутренней ошибке при RDP подключении и т.д. В таких случаях обычно помогает переподключение к RDP сессии. Но иногда такая проблема происходит очень часто и мешает нормальной работе.
Проблема с замиранием RDP сессий встречается:
- При использовании RDP сессий внутри VPN туннелей ( чаще всего наблюдается при использовании сервера OpenVPN). Это вызывается фрагментированием UDP пакетов (может быть вызвано разными настройками MTU) при пересылке через VPN туннель;
- После обновления до билда 22H2 в Windows 11/10;
- При использовании шлюза Remote Desktop Gateway на Windows Server 2022 и порта 3391 для UDP трафика.
Причем проблема не связана с плохой производительностью RDS сервера как описано в кейсе по ссылке: на сервере достаточно свободных ресурсов, память и CPU не нагружены.
Отключить использование протокола UDP для RDP
Для решения проблемы с зависанием RDP сессий при использовании VPN туннелей вы можете попробовать отключить использование протокола UDP.
Можно отключить протокол UDP для RDP через групповые политики.
- Откройте консоль редактора локальной GPO (
gpedit.msc
); - Перейдите в раздел Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remoter Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Connections;
- Включите параметр политик Select RDP transport protocols и установите Select Transport Type = Use only TCP;
- Перезагрузите RDS/RDP сервер, чтобы применить настройки;
- Подключитесь к RDP серверу и нажмите на значок информации о подключении. Здесь должна появиться надпись:
The quality of the connection to the remote computer is good.
Это означает, что для RDP подключения используется только TCP.
Этот способ позволяет отключить использование UDP на стороне сервера RDP/RDS. Если вы хотите запретить использовать UDP для RDP на стороне клиента, нужно включить параметр Turn off UDP on Client в разделе Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remoter Desktop Services -> Remote Desktop Connection Client.
После внесения изменений, нужно обновить локальные политики командой
gpupdate /force
и перезапустить клиент mstsc.exe.
Также можно включить этот параметр через реестр (параметр GPO соответствует ключу fClientDisableUDP в реестре):
reg add "HKLM\software\policies\microsoft\windows nt\Terminal Services\Client" /v fClientDisableUDP /d 1 /t REG_DWORD