Ноутбук не видит вай фай сети что делать windows 10

Рассказываем, как починить интернет самостоятельно

Wi-Fi в ноутбуке или персональном компьютере может перестать работать по многим причинам: от небольшого программного сбоя до поломки модуля связи. Рассказываем, в каких случаях можно вернуть интернет самостоятельно, а когда стоит обратиться к мастеру.

Убедитесь, что проблема действительно в ноутбуке

Попробуйте подключиться к Wi-Fi на смартфоне или телевизоре. Если интернет не работает на всех устройствах, возможно, проблема в роутере или на стороне провайдера — например, на линии случилась авария или ведутся профилактические работы. Попробуйте отключить роутер от электросети, подождать 30–40 секунд и снова включить. Если это не помогает, позвоните на горячую линию провайдера.

Если у других устройств доступ в интернет через Wi-Fi есть, проблему нужно искать в ноутбуке. Дело может быть в конкретном сайте, ошибках в настройках или в неудачном обновлении.

Для начала проверьте, подключен ли ноутбук к Wi-Fi. Найдите на панели задач значок Сети в виде антенны.

Если ноутбук подключен к Wi-Fi

Зайдите на другие сайты и проверьте приложения. Сбой мог произойти на сервере, который обслуживает конкретный сайт или сервис. Поэтому сначала проверьте, загружаются ли другие сайты. Если и они не открываются, узнайте, работают ли приложения — например, Telegram или Discord.

Если сайты не загружаются, а программы работают, возможно, проблема в браузере: удалите куки, обновите его до последней версии или переустановите. Откройте сайты в других браузерах: если загрузить страницы не получилось, проверьте подключение через командную строку.

Проверьте связь через командную строку

Для этого нажмите Win + R на клавиатуре. Появится окно «Выполнить» — в строке поиска укажите cmd и нажмите «ОК».

Когда откроется командная строка, напишите в ней ​​ping ya.ru -t и нажмите Enter. Если с подключением всё в порядке, через несколько секунд на экране появится надпись про обмен пакетами данных с доменом и список ответов от сервиса.

После этого еще раз проверьте работу интернета.

Если в ответ на команду ping появилась фраза «Превышено время ожидания», значит, компьютер не смог получить ответ от сервера, которому был отправлен запрос. В таком случае попробуйте отключить и включить модуль «Беспроводное подключение». Нажмите правой кнопкой мыши на иконку Wi-Fi и выберите параметры подключения. В открывшемся окне зайдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

Затем перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера».

В окне появится значок «Беспроводная сеть». Кликните по нему правой кнопкой мыши и сначала выберите «Отключить», подождите несколько секунд и нажмите «Включить».

Если в ответ на запрос вы получили «При проверке связи не удалось обнаружить узел ya.ru. проверьте имя узла и повторите попытку», отправьте пинг на IP-адрес какого-нибудь сайта. Например, укажите в строке ping 77.88.8.8 — это адрес DNS-сервера Яндекса.

Если на этот запрос пришел ответ, значит, проблема с DNS-сервером: он не прописан или прописан неправильно в настройках сетевой карты. Чтобы решить проблему с интернетом, нужно проверить настройки DNS-сервера.

DNS-сервер — система, которая связывает между собой IP-адрес и доменное имя сайта. Она работает благодаря сети серверов, которые хранят сведения обо всех сайтах в интернете.

Убедитесь, что настроено автоматическое получение IP-адресов и сервера DNS. Для этого кликните правой кнопкой мыши на значок Wi-Fi в панели задач и нажмите на пункт «Открыть параметры сети». Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом» и «Изменения параметра адаптера». Найдите активное соединение и нажмите на правую кнопку мыши.

В меню выберите «Свойства», в новом окне найдите строку «IP версия 4 (TCP/IPv4)» и кликните по ней дважды.

Появятся настройки протокола: в них поставьте галочки рядом с параметрами «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Далее нажмите «ОК» внизу окна и перейдите в браузер, чтобы проверить, сработали ли настройки.

Если вы проверили подключение через другие приложения и командную строку, но интернет не появился, проверьте драйверы, антивирус или обновления системы.

Обновите драйверы модуля Wi-Fi

Откройте список устройств на ноутбуке: кликните на «Пуск», в строке поиска введите «Диспетчер устройств», а затем нажмите на результат.

В списке найдите пункт «Сетевые адаптеры», а в нем — модуль Wi-Fi, обычно он начинается со слова wireless.

Чтобы проверить, как работает адаптер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Во вкладке «Общее» обратите внимание на поле «Состояние устройства». Если там есть восклицательный знак или сообщение о неправильной работе, переустановите драйверы.

Перейдите с устройства, на котором есть интернет, на официальный сайт производителя роутера. Далее найдите и скачайте нужные драйверы, перенесите их на ноутбук и установите.

После этого вновь перейдите в окно «Свойства» сетевого адаптера и найдите в нем вкладку «Драйвер».

Выберите «Найти драйверы на этом компьютере» и загрузите файлы из папки, которую вы скачали с сайта производителя, — программы обновятся. Когда драйвер обновится, перезагрузите ноутбук и попробуйте войти в интернет.

Запустите функцию устранения неполадок

Если предыдущие шаги не помогли, откройте раздел «Параметры» в меню «Пуск». Найдите «Сеть и Интернет», в новом окне кликните по кнопке «Средство устранения сетевых неполадок».

Система начнет поиск проблем автоматически, ничего дополнительно нажимать или настраивать не нужно. Если неполадки с сетью связаны с мелкими багами, Windows сама их исправит.

Проверьте ноутбук на угрозы или отключите антивирус

Вирусы могут блокировать выход в интернет, поэтому запустите сканер вирусов — подойдет как встроенный антивирус (защитник от Windows), так и программа от стороннего разработчика.

Чтобы проверить, мешает ли антивирус выйти в интернет, отключите защитник от Windows. Для этого откройте «Параметры» и перейдите в раздел «Система и безопасность».

Затем перейдите во вкладку «Включение и отключение брандмауэра».

Выберите во всех полях «Отключить брандмауэр Защитника Windows».

Также отключите сторонний антивирус. Для этого найдите его иконку на панели задач, нажмите на нее правой кнопкой мыши, а затем выберите «Отключить». После этого переустановите антивирус или восстановите его настройки по умолчанию.

Откатите систему

Причиной пропавшего интернета может стать неудачное обновление операционной системы. Чтобы устранить ошибки, восстановите предыдущую версию ОС. Зайдите в меню «Пуск», в поиске укажите «Восстановление системы» и кликните по результату поиска. Либо перейдите из «Пуска» в «Параметры», откройте вкладку «Обновления и безопасность» и нажмите кнопку «Восстановление».

Перед запуском процесса появится окно с выбором: сохранять или удалять файлы и приложения из текущей версии. Чтобы сохранить файлы и приложения, выберите параметр «Предустановленные приложения» и на всякий случай перенесите важные файлы на флешку или внешний диск. Откат системы займет от тридцати минут до часа.

Далее перейдите в «Пуск» → «Параметры» → «Приостановка обновлений» → «Дополнительные параметры».

Если ноутбук не подключается к Wi-Fi

Сначала кликните по значку Wi-Fi на панели задач. Если появился список из нескольких сетей, среди которых нет вашей, поднесите ноутбук ближе к роутеру — возможно, сигнал не достает до устройства. Затем попробуйте перезагрузить ноутбук.

Компьютер не видит сеть, а на других устройствах интернет работает

Возможно, вы случайно нажали кнопку отключения Сети на клавиатуре или корпусе ноутбука.

Проверьте, не включен ли на ноутбуке авиарежим

Авиарежим на панели задач обозначается иконкой самолета. Чтобы вернуть подключение, перейдите в меню «Пуск» и кликните на шестеренку. Далее перейдите в раздел «Сеть и Интернет», найдите режим «В самолете» и переведите бегунок в неактивное положение. Или нажмите горячие клавиши: сочетание Fn и одной из трех кнопок — F6, F7, F12. На Windows 10 и 11 в авиарежим можно перейти через меню быстрых настроек в правом нижнем углу панели управления.

Если авиарежим отключен, но ноутбук не видит сеть, проверьте адаптер «Беспроводная сеть».

Если модуль работает, но интернета нет

Чтобы исправить проблему, выключите его, подождите две минуты, а затем снова активируйте. Далее нажмите на значок Wi-Fi в панели задач и проверьте, подключился ли ноутбук к домашней сети.

Если ноутбук видит сеть, но при попытке к ней подключиться возникает сообщение об ошибке

Если появляется ошибка, возможно, доступ для этого устройства запрещен в настройках роутера. Например, если хотели отключить доступ к интернету с планшета ребенка, но случайно промахнулись и отключили ноутбук. Если вы меняли настройки самостоятельно, верните их в исходное состояние. Если же настройку производил частный мастер или специалист от компании провайдера, стоит обратиться к ним.

Также можно полностью сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново — для этого нажмите на нем кнопку Reset. Обычно она утоплена в корпус, поэтому используйте иголку или булавку и удерживайте в течение 15 секунд. Далее настройте Wi-Fi с нуля — подробная инструкция есть в нашей статье «Как настроить Wi-Fi для дома и защитить себя от взлома».

Кратко: что делать, если пропал Wi-Fi

Если интернет на ноутбуке не работает, для начала:

• Определите, на каком устройстве проблема. Для этого подключитесь к Wi-Fi с других устройств. Если дело в роутере, свяжитесь с провайдером — возможно, дело в поломке на линии.
• Если ноутбук видит домашнюю сеть, посмотрите, работают ли другие сайты и приложения. Затем включите или перезагрузите модуль «Беспроводное подключение» в настройках ноутбука. Если это не помогло, обновите драйверы роутера, отключите антивирус или откатите систему.
• Если ноутбук не видит Wi-Fi, проверьте настройки роутера и модуль «Беспроводная сеть», а также удостоверьтесь, не включен ли авиарежим.
• Если Wi-Fi не появился, обратитесь в сервисный центр для ремонта ноутбука.

If you have a problem with Windows 10 not showing Wifi networks in the available networks list, it can be due to several issues.

There are several solutions to this problem. We discuss 9 ways to fix Windows 10 not showing Wifi networks in this article.

Restart the WiFi network adapter

Network adapter caches have been known to cause problems in the network’s performance in Windows 10. Sometimes they need to be cleared or reset in order for them to perform as usual.

1. Right-click on the WiFi icon in the Notification Tray in the bottom-right corner of the screen, and click on open network and internet settings.
2. Under Advanced network settings click Change adapter options.
3. Now a network connections window will popup. Right-click the WiFi network adapter and click disable on the context menu.
4. Wait for about 5 seconds, right-click the disabled WiFi network adapter again, and now click Enable.

The network adapter has now been restarted, without rebooting the computer. Check to see if the issue has been resolved.

Reset the computer network

Previously we had discussed restarting the network adapter, but now let us see how we can reset the entire computer network configuration. Resetting refers to reverting all the settings back to their original state, hence any VPN configurations might need to be re-done as they will be deleted after performing this step.

1. Navigate to the following:
   Start Menu -> Settings -> Network & Internet
2. Now scroll to the bottom of the screen and click on Network Reset.
3. On the confirmation screen, click reset now, and the computer will not reboot.

This will first uninstall your network adapters and then reinstall them again, using the same drivers, and revert all settings back to the way they used to be. Check if the WiFi tab is now displaying the available networks or not. If not, continue down this thread to look for alternate fixes.

Also check out: Reset network settings in Windows 10

Run the network troubleshooter

Windows 10 comes with a nifty utility to troubleshoot the different features and components. It can also be used to troubleshoot any problems the users are facing with their networks.

1. To run the troubleshooter, navigate to the following:
   Start Menu -> Settings -> Update & Security -> Troubleshoot -> additional troubleshooters
2. From here, click on the following two troubleshooting options, and then click on Run the troubleshooter:
   • Internet connections
   • Network adapter
3. Go through with the troubleshoot window and perform any necessary suggested actions to fix the problem.

This should fix any known misconfigurations of the adapters which are preventing your computer from discovering new networks.

Enable Network Discovery on Private network profile

Windows 10 now only allows its users to enable Network Discovery on private network profiles. However, there is a workaround to enable it on other profiles as well, which will be discussed later.

Network Discovery allows the computer to be discovered by other devices on the same network, including the router. Hence this could be a problem why WiFi networks won’t display on your computer.

1. Navigate to the following location to enable Network Discovery on Windows 10:
   Start Menu -> Settings -> network & Internet -> Network & Sharing center -> Change advanced sharing settings
2. Expand the Private network profile, under Network Discovery, select Turn on network discovery, and also check the box next to Turn on automatic setup of network connected devices.
   

   Картинка с сайта: www.itechtics.com

3. Click on Save changes.

Now check if the issue has been resolved.

Enable Network Discovery on other network profiles

The Windows 10 settings do not allow its users to enable Network Discovery when they are connected to insecure networks. However, as mentioned before, there is a way to enable Network Discovery on all networks. This can be achieved by creating a rule through a firewall, using the Command Prompt.

1. Open the Command Prompt with Administrative rights by searching for it in the Start Menu, and then launch it by pressing the Ctrl + Shift + Enter shortcut keys. Here is how you can always run Command Prompt in Administrative mode.
2. Now enter the following command:
   netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes

Once the command executes, close the Command Prompt and check if the error has been eliminated. If not, then Network Discovery might not be the problem.

Update network adapter driver

Drivers are what run the hardware through the operating system and let the two communicate with one another. There is a chance that the driver may have been corrupted, or is simply not compatible with the update that you have recently installed on your Windows 10.

First, you need to check what adapter your computer is hosting in order to download the right driver.

1. Open Run and type devmgmt.msc to launch the Device Manager.
2. Now expand Network Adapters and look for the device name.
3. Now navigate to the manufacturer’s website, look for a matching network adapter, and download its latest available driver.
4. Once downloaded, return to the Device Manager and right-click the network adapter, then click update driver from the context menu.
   

   Картинка с сайта: www.itechtics.com

5. In the update driver popup window, click on Browse My Computer for drivers and then navigate to the downloaded driver.
   

   Картинка с сайта: www.itechtics.com

Once the driver is updated, your problem of not being able to view the available networks should go away. If not, proceed to the following steps:

Run dependency services

The visibility of WiFi networks in the vicinity depends upon several services in which the Operating System is running. We must ensure that they are up and running on your device as well.

1. Type in services.msc in Run to view the Services.
2. Now double-click on Network Location Awareness and set the Startup type as automatic from the drop-down menu:
   

   Картинка с сайта: www.itechtics.com

3. Click on Apply and Ok.
4. Now set the Startup type for the following services as mentioned beside them, just as the one above:
   • Network List Service –> Manual
   • Network Event Log –> Automatic
   • Windows Update –> Manual

When done, check to see if the issue is still there.

Remove outdated VPNs

This step is only for those who have any old and outdated VPNs configured on their machines, as it might be a reason why the WiFi won’t display any available networks.

First, you need to check if you have any such VPN configurations.

1. Open Command Prompt by typing in cmd in Run.
2. Enter the following command:
   netcfg -s n
   This command will list all the network adapters, network protocols, and services currently running on your computer.
   

   Картинка с сайта: www.itechtics.com

3. Check to see if the list includes DNI_DNE entry. If it does, it means you have an outdated VPN on your computer which needs to be removed.
4. Now run the following command to remove its existence from the System Registry.
   reg delete HKCR\CLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
   Note that you should create a system restore point before messing around in the registries.
5. Now enter the command:
   netcfg -v -u dni_dne
6. Reboot the computer.

You should now be able to view and connect to any WiFi network in your vicinity.

Install any pending updates

If the issue still remains, you should simply restart the computer to install any pending updates which might be altering the behavior of your Operating System. Simply check for updates by navigating to the Start Menu -> Settings -> Update & Security -> Check for updates. If any are downloaded and installed, restart the computer and you’re done!

Sometimes even the simplest of things can be the reason for a system malfunction. Which one of these fixes worked for you?

Содержание

1. Проблема с драйвером: как обнаружить и что делать
2. Сетевые неполадки: как обнаружить и что делать
3. Режим полета: как обнаружить и что делать
4. Плохая связь: как обнаружить и что делать
5. Вирусное ПО: как обнаружить и что делать

Проблема с драйвером

Проблемы с драйверами — одна из распространенных причин, почему ноутбук не видит Wi-Fi: либо на устройстве не установлен драйвер беспроводного адаптера, либо он есть, но работает неправильно.

Проверка драйвера беспроводного адаптера

Чтобы проверить, установлен ли драйвер, нужно сделать следующее:

1. Открываем меню «Пуск», находим «Этот компьютер», нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем вкладку «Управление»;

Картинка с сайта: rg.ru

Меню «Пуск» на Windows

2. Открывается окно, в котором выбираем «Диспетчер устройств»;

Картинка с сайта: rg.ru

Окно «Управление компьютером»

3. В нем нажимаем на «Сетевые адаптеры»;

Картинка с сайта: rg.ru

Окно «Управление компьютером»

4. В открывшемся списке ищем адаптер, в имени которого есть слово «Wireless» или «Wi-Fi»;

Картинка с сайта: rg.ru

Окно «Управление компьютером»

5. Если такого адаптера здесь нет, то его нужно установить. В случае же, если он есть, но рядом с ним находится какой-либо значок, то нужно нажать на него правой кнопкой мыши и кликнуть на «Задействовать».

Сетевые неполадки

Еще одна из наиболее частых причин, по которой ноутбук не видит Wi-Fi, кроется в сетевых неполадках.

Запуск функции устранения неполадок

Для решения этой проблемы нужно следовать такому алгоритму:

1. Нажимаем на кнопку «Пуск» и открываем вкладку «Параметры»;

2. Откроется окно, в котором нажимаем на «Сеть и Интернет»;

Картинка с сайта: rg.ru

Раздел «Параметры»

3. В разделе «Дополнительные сетевые параметры» кликаем на «Средство устранения сетевых неполадок»;

Картинка с сайта: rg.ru

Дополнительные сетевые параметры

4. После этого система самостоятельно определит, есть ли какие-то сбои: если она найдет незначительные неполадки, то сможет устранить их самостоятельно.

Режим полета

Сделать так, что ноутбук перестанет видеть Wi-Fi, пользователь может и сам, ошибочно активировав авиарежим. В этом случае происходит отключение всех приемников и передатчиков.

Отключаем авиарежим на ноутбуке

Отключить авиарежим на ноутбуке можно следующим образом:

1. В некоторых моделях ноутбуков кнопка авиарежима находится на самой клавиатуре — это, как правило, значок самолета. После нажатия на нее функция отключится, и вы увидите соответствующее уведомление;

Картинка с сайта: rg.ru

Уведомление об отключении авиарежима

2. Также можно нажать на кнопку «Пуск» и зайти в «Параметры»;

3. В ней открываем раздел «Сеть и Интернет»;

Картинка с сайта: rg.ru

Раздел «Параметры»

4. Ищем вкладку «В самолете» и в правой части экрана ставим бегунки в активное положение.

Картинка с сайта: rg.ru

Вкладка «Сеть и Интернет» в «Параметрах»

Сбои в связи

Ноутбук может не видеть Wi-Fi и из-за сбоев в связи.

Проверка связи через командную строку

Проверить беспроводную связь можно так:

1. Нажимаем комбинацию клавиш Win+R. В появившемся окне пишем «cmd» и нажимаем «ОК»;

Картинка с сайта: rg.ru

Меню «Выполнить»

2. После «user>» вводим «ping ya.ru» и кликаем на Enter;

Картинка с сайта: rg.ru

Интерпретатор командной строки

3. Если через несколько секунд ниже появится надпись «Обмен пакетами» и список ответов от сервиса, то это значит, что сбоев в подключении нет. Когда выскакивает сообщение «Превышено время ожидания», то ноутбук не получил ответ от сервера, которому отправил запрос. В этом случае отключаем и включаем модуль «Беспроводное подключение»: сначала нажимаем правой кнопкой мыши на значок Wi-Fi в нижней панели и выбираем вкладку «Параметры сети и интернет»;

Картинка с сайта: rg.ru

Настройки Wi-Fi

4. Затем переходим в раздел «Центр управления сетями и общим доступом» во вкладке «Дополнительные сетевые параметры»;

Картинка с сайта: rg.ru

Дополнительные сетевые параметры

5. После этого открываем раздел «Изменение параметров адаптера»;

Картинка с сайта: rg.ru

Основные сведения о сети и настройка подключений

6. Нажимаем правой кнопкой мыши на иконку «Беспроводная сеть», затем нажимаем на «Отключить», а потом — на «Включить».

Картинка с сайта: rg.ru

Окно «Сетевое подключение»

Вирусное ПО

Вирусное программное обеспечение, которое попало на ноутбук, может блокировать доступ пользователя в интернет. При этом, даже если на компьютере установлен «антивирусник», но у него заканчивается срок действия лицензии, он также может блокировать подключение к Wi-Fi.

Сканируем вирусы

Чтобы убедиться, что зловред действительно мешает подключению к Wi-Fi, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открываем «Параметры» через кнопку «Пуск». В поисковой строке вводим «Брандмауэр» и нажимаем на «Брандмауэр Защитника Windows»;

Картинка с сайта: rg.ru

Поисковая строка в окне «Параметры»

2. В правой части открывшегося окна кликаем на «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;

Картинка с сайта: rg.ru

Окно «Брандмауэр Защитника Windows»

3. Отмечаем поля «Отключить»;

Картинка с сайта: rg.ru

Окно «Брандмауэр Защитника Windows»

4. Далее отключаем сторонний антивирус, если он есть, и переустанавливаем антивирус или же восстанавливаем его настройки по умолчанию.