Всем привет.
Такая проблема: во всех приложениях на Windows 10 зарезается скорость отдачи, но только не в Microsoft Edge.
Режется именно во всех приложениях, тестировал в ОБС стриминге и других браузерах. Причем в Edge немного странное поведение — в начале измерения показывает около 35Mb/s, потом резко вырастает до 300-500, в Chrome же наоборот — сначала 500-300, и быстро падает до 50.
Что еще более странно: чем ближе к вечеру, тем хуже. Т.е. утром скорость удовлетворительная даже в хроме 300, вечером 50.
Началось в конце октября прошлого года и до сих пор я думал, что проблема в моем говно-провайдере.
Что делал:
- сбрасывал все настройки брандмауэра, сетевой карты, через настройки и консоль
- делал сканирование и восстановление restore health и scannow
- загружался в безопасном режиме с сетью и тестировал там (одинаково)
- перерыл уже весь интернет, как мог и ничего не помогает
Помогите, если знаете что-то, пожалуйста.
UPD 04.04.2024
После всех возможных действий, которые нашлись и были посоветованы в интернете, ничего не помогло. Поэтому пришлось переустановить Windows, в моем случае сразу на 11. Это решило проблему полностью.
Что это и откуда появилось так и останется неустановленным.
If you ever run into the Windows 10 slow Internet problem, don’t worry. It’s often quite easy to fix…
6 fixes for Windows 10 Slow Internet
All the fixes below work in Windows 10; just work your way down the list until the Internet slowdown problem is resolved.
- Disable Peer to Peer Update
- Repair system files
- Update your WiFi drivers
- Adjust the Internet Bandwidth Settings
- Disable Windows Auto-Tuning
- Disable Large Send Offload
Fix 1: Disable Peer to Peer Update
Peer to Peer Update is a feature in Windows that allows your computer to share Windows updates peer-to-peer with other computers over the Internet, which can compromise our Internet connection, hence the sluggish Internet issue.
To disable Peer to Peer Update:
- On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time, then type control update in the box and press Enter.
- Click Advanced options.
- Click Delivery Optimization(or Choose how updates are delivered depending on the build of your Windows 10).
- Turn the Allow downloads from other PCs(Or Update from more than one place) toggle Off.
- Check if the Windows 10 slow Internet issue has been fixed. If yes, then great! But if the problem persists, move on to Fix 2, below.
Fix 2: Repair system files
Missing, corrupt, or damaged system files may reduce your internet connection speeds. To eliminate this issue as a possible cause, you can try the way below to repair possible system file issues.
System File Checker (SFC) is a handy feature in Windows that helps scan your system files and repair missing or corrupted system files(including those related to BSOD). To run the SFC scan:
1) On your keyboard, press the Windows logo key and type cmd. Then right-click on Command Prompt and click Run as administrator.
2) Click Yes when prompted to confirm.
3) In the command prompt window, type sfc /scannow and press Enter.
It’ll take some time for the SFC to replace the corrupted system files with new ones if it detects any, so please be patient.
4) Restart your computer for the changes to take effect.
5) Check your computer to see if the Windows 10 slow internet problem has been fixed. If yes, then congrats! If the issue still persists, please move on to Fix 5, below.
Fix 3: Update your WiFi drivers
This problem may occur if you are using the wrong/outdated WiFi drivers. So you should update your WiFi/network adapter driver drivers to see if it fixes your problem. If you don’t have the time, patience or computer skills to update your drivers manually, you can do it automatically with Driver Easy.
Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing. Driver Easy handles it all.
All it takes is just a few clicks:
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problematic drivers.
3) Check if your wireless adapter driver is flagged in the scan results. If it is, click Activate & Update to start a 7-day free trial or upgrade to Driver Easy Pro. Either option will automatically download and install the latest drivers for you.
4) Restart your computer and see if the Windows 10 Slow Internet problem has been resolved. If yes, then congrats! If the issus still persists, please move on to Fix 4, below.
Fix 4: Adjust the Internet Bandwidth Settings
By default, Windows reserves 20% of your bandwidth for Windows Update, system apps and other purposes, leaving you with 80% bandwidth of Internet connection. If you don’t use Windows Update on a daily basis and the reservation limit slows your Internet down, then you can remove the limit by setting the value to 0.
Here’s how to do it:
- On your keyboard, press Ctrl, Shift and Esc at the same time to open Task Manager.
- Click File > Run new task.
- Copy & paste gpedit.msc into the box, tick the box before Create this task with administrative privileges and click OK.
- Under Computer Configuration, double-click on Administrative Templates > Network > QoS Packet Scheduler. Then double-click on Limit reservable bandwidth.
- Click the Enabled option and set Bandwidth limit (%) value to 0. Then click Apply > OK.
- Is your Internet getting any faster? If it’s still grinding to a crawl, you should try Fix 3, below.
Fix 5: Disable Windows Auto-Tuning
Window Auto-Tuning is a feature in our Windows 10 to allow for more efficient data transfers. But it can also interfere with the network and cause loss of connectivity. So to disable the feature:
- On your keyboard, press the Windows logo key and type cmd. Then right click on Command Prompt and click Run as administrator.
Click Yes when prompted to confirm.
- Copy & paste netsh interface tcp show global into the window and press Enter. Then check if Receive Window Auto-Tuning Level is set to normal.
- If yes, you’ll have to copy & paste netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled into the window and press Enter to disable it.
- Check to see if your Windows 10 slow Internet problem has been solved. If the issue still lingers on, don’t worry, here’s one more fix to try.
Fix 6: Disable Large Send Offload
Large Send Offload(LSO) is another feature in Windows designated for better network performance. Well-intended, but then the whole thing of allowing background apps to consume large amounts of network bandwidth is the reason why our Internet speed takes a hit. To disable LSO:
- On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time, then type devmgmt.msc into the box and press Enter.
- Double-click on Network adapters > your network adapter.
- Click the Advanced tab, then click Large Send Offload V2 (IPv4) and set the value to Disabled.
- Click Large Send Offload V2 (IPv6) and set the value to Disabled. Then click OK.
- Hopefully your Windows 10 Slow Internet issue has been resolved successfully.
There you have it – 6 useful fixes for your Windows 10 Slow Internet problem. Hope this helps and feel free to comment below if you have any further questions. 🙂
20
20 people found this helpful
06.06.2023, 19:19. Показов 9538. Ответов 4
Добрый день, установленый win10 в последнее время стал замечать что очень низкая скорость исходящего трафика в интернет, то есть буквально по спидтесту в исходящий трафик в 100 раз ниже входящего, и это касается только интернета, то есть в локалке все ок. Драйвера обновил до последней версии с сайта производителя если тот же самый кабель из ПК воткнуть в другой комп все ок.
Спидтест на проводном интернете
Кликните здесь для просмотра всего текста
спидтест на Wi-Fi на том же ПК, чтобы убедиться что проблема не в провайдере
Кликните здесь для просмотра всего текста
загрузка по локалке, чтобы убедиться что с адаптером все ок
Кликните здесь для просмотра всего текста
Версия драйвера последняя, была от майкрософта, но потом обновил до последней версии с сайта производителя сетевухи
Кликните здесь для просмотра всего текста
саму винду на всякий случай полностью обновил, адаптеры остальные отключал, пробовал ставить приоритеты в винде ничего не помогло весь интернет уже облазил — все решают переустановкой винды… подскажите куда копать, не хочется переставлять систему
219384
В этой статье мы рассмотрим несколько решений проблемы, когда после подключения ноутбука или компьютера к интернету по кабелю очень низкая скорость подключения. А в свойствах Ethernet подключения в Windows отображается скорость линии 100 Мбит/с вместо 1000 Мбит/с. Нет гигабитного подключения и скорость ограничивается 100 Мбит/с, при этом компьютер и роутер, или интернет-провайдер (если подключение напрямую) поддерживает скорость выше 100 Мбит/с.
Проблема именно в низкой скорости подключения к интернету с помощью сетевого кабеля (витой пары). При этом, очень часто, скорость по Wi-Fi, или же скорость по кабелю на другом устройстве намного выше. В комментариях к другим статьям на этом сайте было уже много вопросов по этой проблем. И исходя из этого опыта я хочу пояснить несколько важных моментов:
- Сетевая карта в вашем компьютере или в ноутбуке (это может быть внешний USB адаптер) должна быть гигабитной. Она должна поддерживать скорость до 1 Гбит/с или выше. Сейчас уже есть сетевые карты, которые поддерживают скорость до 2.5 Гбит/с или даже до 10 Гбит/с. Во всех новых ПК или ноутбуках, и даже не очень новых, сетевые карты гигабитные. Это можно посмотреть в характеристиках. Так же в диспетчере устройств. В названии сетевого адаптера скорее всего будет написано Gigabit Ethernet.
- Если у вас подключение через роутер, то для того, чтобы скорость была выше 100 Мбит/с, в роутере должны быть гигабитные порты (LAN и WAN). Они должны поддерживать скорость до 1000 Мбит/с или выше.
- Скорость по тарифу интернет-провайдера. У многих она до 100 Мбит/с. Вы должны быть уверены, что ваш провайдер предоставляет скорость выше 100 Мбит/с. Это может быть до 300 Мбит/с, до 500 Мбит/с и т. д. Зависит от вашего провайдера и тарифа. Можете проверить скорость по Wi-Fi. При этой проблеме скорость по Wi-Fi может быть выше, чем по сетевому кабелю.
- Сетевой кабель (витая пара), которым вы соединяете компьютер с роутером. Или кабель от интернет-провайдера. Чтобы скорость была выше 100 Мбит/с, он должен быть 8-жильным. Для получения скорости выше 100 Мбит/с должны использоваться все 4 пары. И они должны быть правильно обжаты. Должны быть задействованы все проводки. Очень часто проблема именно в неправильно или плохо обжатом кабеле. Или когда нет контакта на одном проводнике. Подробнее в статье как обжать витую пару в RJ-45.
Значит мы выяснили, что у вас должен быть ПК/ноутбук с гигабитной сетевой картой, роутер с гигабитными портами, провайдер должен предоставлять скорость выше 100 Мбит/с, а кабель должен быть 8-жильным и желательно заводским, а не самодельным. Обычно это кабель категории 5e. Если все так, а скорость Ethernet соединения на компьютере не выше 100 Мбит/с (при этом на других устройствах через это подключение скорость выше, в том числе по Wi-Fi), тогда пробуйте применить решения из статьи.
Почему скорость линии Ethernet в Windows 11, 10, 7 100 Мбит/с и как поднять до 1000 Мбит/с?
Хочу показать, как эта проблема выглядит в Windows 11, Windows 10 и Windows 7. Когда должно быть гигабитное соединение, а в свойствах «Скорость линии (прием/передача)» указана всего 100 Мбит/с вместо 1000 Мбит/с.
В моем случае Windows 11 не определяет это Ethernet соединение как гигабитное. Хотя сетевая карта и LAN-порты в роутере гигабитные. Если у вас в свойствах (состояние) Ethernet подключения указана скорость 1000 Мбит/с, но реальная скорость при проверке не выше 100 Мбит/с, то скорее всего скорость ограничивает ваш интернет-провадйер.
Наша задача сделать так, чтобы в Windows скорость проводного соединения была 1000 Мбит/с (1 Гбит/с). Это будет означать, что система использует все возможности гигабитного соединения, и скорость будет ограничиваться только интернет-провайдером (тарифом).
Несколько простых решений
- Перезагрузите маршрутизатор и компьютер.
- Отключите сетевой кабель от компьютера и роутера и подключите обратно. На роутере можете попробовать подключить в другой порт.
- Попробуйте подключить другое устройство. Другой компьютер, или ноутбук. Проверьте, работает ли на нем гигабитное Ethernet соединение. Так мы сможем выяснить в чем причина.
- Замените кабель. Выполните это соединение другим кабелем. Лучше всего использовать кабель, который поставлялся в комплекте с роутером. Можно заново обжать коннекторы на кабеле. Я видел случаи, когда скорость была максимум 100 Мбит/с из-за плохо изготовленного кабеля. Скорее всего не было контакта на одной из жил.
- Если вы подключаете внешний гигабитный сетевой адаптер по USB, то подключайте его в порт USB 3.0.
- Подключите интернет напрямую от провайдера к компьютеру. Без маршрутизатора.
Настройка «Скорость и дуплекс» в Windows 11, 10, 7
В свойствах сетевой карты в диспетчере устройств есть настройки «Скорость и дуплекс» («Spped & Duplex»). По умолчанию там обычно установлено Авто. Можно попробовать выставить конкретную скорость в свойствах этого пункта.
- Откройте диспетчер устройств. Можно нажать на кнопку меню Пуск правой кнопкой мыши и выбрать «Диспетчер устройств».
- Дальше откройте вкладку «Сетевые адаптеры». Нажмите правой кнопкой мыши на сетевой адаптер (в названии скорее всего будет Gigabit Ethernet, или GBE Family Controller) и откройте свойства.
- В новом окне нужно перейти на вкладку «Дополнительно», найти свойство «Скорость и дуплекс» («Spped & Duplex») и установить для него значение «1.0 Gbps Full Duplex». Если там уже было установлено какое-то значите, то попробуйте поставить «Auto Negotiation».
После изменения настроек нажмите Ok, перезагрузите компьютер и проверьте подключение. Можете поэкспериментировать с разными значениями.
Скорость линии (прием/передача) в свойствах должна быть 1000/1000 Mbps.
Если вы установили в свойствах конкретную скорость (например, 1.0 Gbps Full Duplex), но это никак не повлияло на реальную скорость и показатели в настройках Windows, тогда лучше установить автоматическую настройку «Auto Negotiation» и искать другую причину низкой скорости Ethernet подключения.
Обновление драйвера сетевой карты
Обязательно нужно обновить драйвер Ethernet адаптера. Если обновление драйвера не дало результата, тогда можно попробовать сделать откат драйвера, или замену из списка установленных.
Обновлять нужно не через диспетчер устройств (когда мы нажимаем на адаптер и выбираем «Обновить драйвер»), а скачать драйвер с сайта производителя адаптера, ноутбука, материнской платы и установить его. Так как при обновлении через диспетчер устройств Windows практически всегда сообщает о том, что самый подходящий драйвер уже установлен.
У меня есть две инструкции, которые вам в этом помогут:
- Realtek PCIe GBE Family Controller: что это, как скачать драйвер, как установить и настроить, почему не работает?
- Какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка
Откат или замену драйвера сетевой карты можно сделать в диспетчере устройств, в свойствах адаптера на вкладке «Драйвер».
Отключение режима «Power Saving Mode»
Решение от Вячеслава, которым он поделился в комментариях. Необходимо в свойствах сетевой карты в диспетчере устройств открыть кладку «Дополнительно», найти свойство «Power Saving Mode» и установить значение «Выкл».
Примените настройки и нажмите Ok.
Дополнительная информация
На некоторых роутерах так же есть настройки скорости и дуплекса для LAN-портов. Правда, я видел их только на некоторых моделях от TP-Link. LAN-порты на роутерах работают в режиме автосогласования. Автоматически устанавливается максимальная скорость в зависимости от возможностей кабеля и сетевого адаптера.
По своему опыту могу сказать, что очень часто причина низкой скорости при проводном подключении к роутеру именно в кабеле. Просто плохой контакт на проводниках. Поэтому, я рекомендую первым делом исключать эту причину.
Уровень сложностиПростой
Время на прочтение15 мин
Количество просмотров53K
Если Вы являетесь клиентом провайдера МТС «домашний интернет» и у вас проблемы со скоростью «загрузки» — это статья для Вас.
И если Вы проверили всё, что могло быть причиной медленной скорости загрузки: кабели, роутер, патч-корды, а в вашей Windows проблема осталась, не спешите паниковать, проблема не у Вас, а у вашего провайдера.
Дисклеймер
Данная статья основана на моих личных исследованиях и опыте, а также на предоставленных мной доказательствах и не несёт за собой цели кого-либо оскорбить. Я не преследую цели нанести ущерб репутации каких-либо лиц или организаций, а лишь стремлюсь к объективному освещению проблемы.
История
Началось всё приключение с 15 июня, тогда я проснулся в 2 часа ночи. У моего предыдущего провайдера снова были какие-то «технические работы», сидеть без интернета пришлось до 12 дня, а до этого с 5 утра и каждый час провайдер кормил обещаниями «мы всё исправим в течении часа». Поскольку это был не первый раз и к тому же цена за предоставление услуг обходится дорого, мною было принято решение поискать другого провайдера, так я наткнулся по совету жителей города на «МТС — домашний интернет».
Подключение прошло быстро. Однако, спустя пару часов я заметил странное явление, я не смог быстро загрузить файл на свою VPS размером 1 Гб, скорость была ~800 Кбайт/с. Я был удивлен, как такое может быть, заявлено по тарифу 500 Мбит/с, скачивание соответствует, а загрузка — нет!
Подумал в моменте, может автотюн винды глючит (надеялся на это, так могло всё быстро закончится), но оказалось, что не в этом проблема.
Также, я проверил второй компьютер, подумал, что может быть у меня проблемы с Windows, но нет! Проблема одинаковая на двух компьютерах, дело стало серьезнее.
Замеры скорости:
Яндекс.Интернетометр
SpeedTest
Waveform (ссылка на результат):
Поиски. Начало пути
Началось всё с обращения в тех. поддержку, техник пришел проверил кабель, стали сомневаться в кабеле. В итоге его поменяли, ситуация не изменилась.
Оперативность отличная, реально смотрели проверяли, коммутатор в подъезде тыкали смотрели и прочее, только это всё конечно же не помогло.
Тогда, я стал проверять скорость интернета на устройствах по дому. Проверяю с телефона (по Wi-Fi конечно) и вижу: скачивание ~190 мбит/с, загрузка ~245 мбит/с (проверял интернетометром).
Появился главный вопрос: кто виновник торжества?
Ищем то, не зная что
Моя история браузера заполнилась очень большим количеством запросов в поисковик.
Я прошелся по самым распространенным возможным вариантам проблем с интернетом, от всяких команд, скриптов PowerShell, разборки драйверов, заканчивая TCP оптимизаторами и как Вы могли возможно догадаться — это тоже не помогло.
Первая посещаемая мысль заключалась в том, что сегодня, в плане сервера, самым стабильным является ядро Linux. Это важная деталь, которая в дальнейшем сыграет ключевую роль, но об этом позже.
Набрав в поисковике модель сетевой карты «Realtek RTL8111H» от моей материнской платы (у меня B450 TOMAHAWK MAX II) с приставочкой «Linux», результатом выводится ссылка отправляющая меня на github.
Очень коротко говоря: я увидел tcp-bbr и информацию о том, что он имел когда-то проблему с ограничением пропускной способности, правда в ядре Linux.
BBR (Bottleneck Bandwidth and RTT) — алгоритм контроля перегрузки TCP, патчи с которым ещё в 2016 году были опубликованы компанией Google и приняты в основное ядро Linux. Применение этой технологии в некоторых случаях позволяет значительно увеличить пропускную способность канала передачи данных.
Дальше, я стал искать этот алгоритм у Windows 10. Его в этой версии не оказалось. Этот алгоритм есть в Windows 11, называется он bbr2, его можно включить и затестить вот так.
Для того, чтобы проверить этот алгоритм, с помощью rufus, на внешний ssd диск поставил Windows 11, однако, интересный факт, алгоритм bbr2 не является стандартным значением.
И по умолчанию, в обоих версиях Windows 10 & 11 стоит алгоритм CUBIC. Даже при попытке смены CUBIC на BBR2 в Windows 11, изменений в скорости интернета обнаружено не было.
Я не делал скриншоты этих проверок, но ветка комментариев из прошлой моей статьи имеет место быть.
Но, важный момент, который был проверен до проверки bbr2: скорость интернета от провайдера МТС каким-то чудом работает заявлено тарифу и выдает отличный результат (повторюсь, bbr2 и cubic на это не влияют):
Менять уже давно привычную Windows 10 на Windows 11 из-за проблем с интернетом, смысла не вижу. До этого у другого провайдера проблем не было, я получал заявленную по тарифу скорость. Поэтому, разбираемся дальше.
На тот период времени, у меня была Windows 10 21H2 (сборка чистого образа от 2021 года), в процессе поисков, а именно перетаскивая файлы из Win11 в Win10 я случайно сломал bootloader, поэтому после 2-х дней тщетных попыток восстановить его, мне пришлось переустановить Windows полностью со сборкой более свежей.
Это также играет определенную роль в этой истории. И помимо этого, я оставлю этот момент здесь, для тех у кого будет желание сказать мне, что можно попробовать переустановить систему.
Драйвера
И так, мне нужно было что угодно, чтобы увидеть другие цифры в скорости интернета.
Как типично бы не звучало, но драйвера это важная деталь в любой ОС, поэтому, чтобы убедиться в том, что они не являются помехой в этой истории, нужно перебрать все возможные варианты с их участием.
Первым в ход пошел сетевой драйвер — Realtek PCIe GBE Ethernet Family.
У меня стояла самая свежая версия, а в Windows 11 я обнаружил при тестировании, что используется версия от 2015 года! На дворе 2024 год, где искать такую версию драйвера?
Кое-как, но мне удалось найти драйвер от 23.12.2015, перед установкой полностью удалил сетевой драйвер и всё что с ним было связано, к сожалению, этот вариант тоже не помог.
Думаю, мне не нужно детально описывать то, что я пробовал менять различные настройки в драйвере по типу автосогласования и другие параметры, потому что и это не помогло.
Также, я ставил чистый образ Windows 10 на внешний ssd-диск для проверки интернета — результат как в самом начале статьи.
В поисках, я определил, что проблема кроется где-то в tcpip.sys (это системный драйвер протокола tcpip), но поскольку он системный, то сделать с ним к сожалению ничего нельзя. Либо можно, но ломать систему не хотелось.
Второй роутер. Прошивка OpenWRT
В процессе перестановки основного роутера на другой, вспомнил о существовании кастомной прошивки OpenWRT. Решил попробовать её поставить на второй роутер, это был первый опыт пользования с данной прошивкой.
На тот момент у меня присутствовала мысль проверки интернета на Linux’е, но в смятении я не понимал, что мне это даст (исходя из того, что тест на Android был весьма положительным, позже были догадки, что именно Linux с сетью работает немного иначе, тем самым выдавая иной результат).
Хорошо, поставил, сунулся в настройки и был удивлен кучей возможностей (только всё ограничивается слабым процессором и малой памятью роутера). Что-то потыкав, мне ничего не помогло. Решил попробовать написать на форум OpenWRT с надеждой, может кто-то подтолкнет на путь истинный. И от этого, мои поиски продолжились уже на сайте microsoft среди огромной кучи вопросов и ответов.
Я прошерстил очень много тем у майков, дернув какие-то ключевые слова, мне удалось дальше продвинуться в поисках.
Политика QoS
По совету одного из комментариев на этой странице, нужно настроить политику QoS.
QoS (Quality of Service, или «качество услуги») — набор технологических решений для оптимизации сетевого трафика с помощью назначаемых приоритетов передачи информации.
Или проще: расставляет приоритет трафику, подобная настройка имеется в большинстве роутеров.
Это имеет одну из ключевых ролей (позже будет понятно почему), но не является как таковым решением для Windows 10 в моем случае. Проблема от этого, не ушла.
Большая пауза отправки пакетов
Очень редко когда мне приходилось использовать Wireshark для чего-либо, но в этот раз, на всякий случай, решил туда заглянуть. Открываю Wireshark, запускаю тест на Яндекс.Интернетометр’е и при «загрузке» вижу такую картину:
Протокол TCP так устроен, что должно быть подтверждение принимающей стороны после отправки от отправителя. Когда подтверждение не происходит, то по истечению времени отправляется новая порция сегментов. Так происходит циклично в процессе «загрузки», тем самым бОльшая часть сегментов просто сбрасывается, поэтому скорость загрузки колеблется очень низко от 10 до 50 Мбит/с.
Баг TCP в Windows 10
В моменте я уже понял, что проблема имеет прямое отношение к стеку протоколов TCP, соответственно запрос в поиске был следующий: «windows 10 bug tcp». И попадаю на такую ссылку.
На странице которой Gary Nebbett (автор книги Windows NT/2000 Native API, работал с операционными системами) дает ответ:
Алгоритм перегрузки TCP в Windows плавно перешел от обычных «dup ack» (повторных отправок подтверждения) к новому алгоритму RACK-TLP (Recent ACK, недавнее подтверждение).
Которое, как я где-то вычитал, вводилось экспериментально в Windows Server 2016, но потерпело крах, что привело к последствиям, которые проявились в будущем. Поэтому с новыми версиями Windows и Windows Server вносились исправления в алгоритм TCP-RACK. Подробности описывает один из разработчиков Microsoft
Проблема у DropBox
После того, как узнал о багах TCP, ссылка за ссылкой и попал сюда.
Команда DropBox подробно рассказывает о том, что столкнулись с проблемой клиентов, которые жаловались на медленную загрузку файлов на их сервера. Так они стали разбираться, подключив сюда несколько команд разработчиков, в том числе и Microsoft Core TCP Team (которые отвечают за работу TCP в Windows).
В статье обнаруживаются те самые «длительные периоды бездействия при загрузке», которые ранее я уже упомянул. Тогда стало понятно, я на ещё один шаг ближе к победе.
Пробуем Windows 10 от 2016 года
Всё, что мне удалось найти по поводу обновления протокола TCP, это было тут.
Тогда появилась идея, чтобы найти образ винды от 2016 года и проверить работу интернета там. Только вот момент: статья от июля 2016 года, в тексте говорится что microsoft «добавят» несколько новых алгоритмов для TCP. Значит, с января 2016 до июля 2016 года этого алгоритма точно нет. Мне не удалось найти точную информацию, в какой сборке и от какого месяца их уже добавили, но это не особо важно. (Смотрел даже здесь)
Нашел чистый образ от февраля месяца, весьма неплохо. Закинул на внешний ssd диск и пошел тестировать.
Поскольку SpeedTest лишь рисует красивые цифры, а мне нужна реальная картина, то обращаясь снова к Яндекс.Интернетометр делаю замеры, тест сразу после установки системы:
Увидев это, я разочаровался немного, но понимал, что должно быть как-то иначе, ведь здесь нет проблемного алгоритма TCP-RACK.
Тогда, я залез в настройки адаптера, отключил там QoS:
И увидел приятный результат:
Тут я сделал выводы, что в Win11 действительно алгоритм TCP-RACK (и возможно что-то ещё) был улучшен, так как скорость интернета на нем была выше на 20-30% чем на win10 от 2016 года.
Поиск подтверждения проблемы TCP-RACK
Единственное, что удалось найти к подтверждению теории, было обсуждение на github проекта gVisor от Google.
Автор обращается с проблемой о низкой пропускной способности из-за включенного TCP-RACK, скорость варьируется ~8 Мбайт/с, в случае отключения «восстановления потерь TCP» (т.е. TCP-RACK) скорость достигает ~80 Мбайт/с. По заявлению автора, проблема характерна для Windows Server 2022 и Windows 11.
Но, не стоит забывать о различных изменениях алгоритма в разных версиях Windows Server, как это было описано здесь.
Возможно, упомянутая проблема с некоторыми компьютерами на Windows 11 это ранние версии (в ссылке на github) и имеет прямое отношение к проблеме TCP D-SACK которую подробно описывал Gary Nebbett в своем блоге и которую Microsoft исправили, подтверждается это здесь.
Также, был комментарий под статьей от Microsoft с вопросом: «Когда добавят фикс в Windows 10?»
Официальный ответ разработчика:
«К сожалению, нет плана (по крайней мере, сейчас) по переносу изменений обратно в win10».
Спойлер: что на то время, что сейчас и что в будущем, этого плана никогда не будет, так как майки уже сделали полноценную ставку на свою сырую и баганную Windows 11.
Попытка отключения TCP-RACK
Открываем CMD (от имени админа) и смотрим текущие глобальные настройки шаблона TCP, с помощью команды «netsh int tcp show supplemental»:
Нашел такую команду для отключения TCP-RACK:
«netsh int tcp set supplemental Internet rack=Disabled»
Но, позже выяснилось, что изменение состояния RACK напрямую не возможно в Windows 10 (но возможно в Windows Server 2019/2022), поэтому можем поменять шаблон настроек TCP вот так: «netsh int tcp set supplemental Template=Compat» (в шаблоне Compat RACK отключен)
Результат:
На самом деле, эта попытка лишь попытка и не несёт за собой никакого положительного результата. Тем самым в очередной раз подтверждая, что проблема на стороне серверов провайдера.
И один в поле воин..
…если есть, за что бороться.
Я пытался найти кого-либо, кто мог бы знать какое-то решение этой проблемы. Мне нужна была база информации, чтобы обратиться в компанию МТС и сообщить, что дело-то серьезное. Я отправлял email нескольким людям (Gary N., автор проблемы с github, maolson из microsoft и еще пару человек).
Только Gary Nebbett ответил мне, сказав, что больше не занимался анализом сетевых проблем Windows после 22 года.
Тогда я понял, что всё печально.
Проблема по всей стране
С начала поисков прошло 10 дней, я стал собирать информацию о глобальности проблемы, вот что нашлось:
— Жалоба 1 (dtf)
— Жалоба 2 (answers microsoft #1)
— Жалоба 3 (answers microsoft #2)
— Жалоба 4 (answers microsoft #3)
— Жалоба 5 (mail.ru #1)
— Жалоба 6 (mail.ru #2)
— Жалоба 7 (mail.ru #3)
— Жалоба 8 (mail.ru #4)
— Жалоба 9 (qna.habr)
— Жалоба 10 (pikabu)
Это только те ссылки, авторы которых обращались куда-либо, что такая-то проблема и что делать.
Представьте лишь тот факт, сколько людей не обращались ни на какие форумы, сайты и прочее, чтобы попытаться узнать как решить данную ситуацию. Какой это процент текучки клиентов от компании? Сложно представить. А сколько негатива из-за этого? Ещё хуже…
IT-отдел компании — отказ от ответственности?
Один из техников компании МТС после моих обращений в тех. поддержку, сказал мне:
У нас айтишники говорят тестировать скорость только через speedtest, а к каким серверам обращается Яндекс (имеется ввиду интернетометр) тут я ничем не могу помочь.
Заведомо зная, что обращаясь к speedtest, который рисует результат скорости интернета (прям как на заборе) и ссылаясь на ветку комментариев под моей прошлой статьёй, можно предположить: приоритет настроен на speedtest (???)
Speedtest vs Яндекс.Интернетометр
В самом начале статьи, я показывал результаты этих двух сервисов. И приложил ещё один, который выдал схожесть с интернетометром.
Я частично доверяю speedtest’у, но только карандашиком
Edge vs другие браузеры
Исходя из этой ссылки (жалоба 1) и реальных фактов, замечено разное поведение теста скорости у SpeedTest в разных браузерах. Этому явлению я пытался найти ответ, но так и не удалось. Из предположений: провайдер отдает какой-то определенный приоритет по портам от Edge браузера либо Edge браузер как-то иначе коннектится к SpeedTest’у.
Из личных наблюдений, Яндекс.Браузер (сервер Ростелеком, г. Казань):
Яндекс.Браузер, сервер МТС, г. Ижевск
Edge браузер, сервер Ростелеком, г. Казань
Edge браузер, сервер МТС, г. Ижевск
Обратите внимание на первом скрине на «спад» скорости, на втором «ровность» скорости.
Окей, даже если предположим что это разные сервера в разных городах, то как найти объяснение «ровной» скорости для ростелеком города казань из под Edge?
Чем мешает такая низкая скорость
Проведение стримов становится проблематично, битрейт ниже плинтуса, качество падает и прочие проблемы. Также, загрузка файлов куда-либо. В играх пакеты теряются (packet loss).
Где наблюдается такая проблема
Win7 / 8 / 10.
Linux и Win11 работают отлично.
Обращение в компанию. Отправка письма
У меня уже была собрана определенная база информации. Проделано огромное исследование и я принялся писать письмо в компанию.
Это был мой первый опыт написания письма и его отправка почтой. Отправил первым классом с уведомлением о получении получателем, чтобы хотя бы знать, что оно действительно дошло куда надо.
1 июля письмо было отправлено, 4 июля получено, 9 июля взяли в обработку, а 12 июля мне позвонил руководитель монтажников по факту письма, чтобы сделать замеры скорости, собрать немного информации об этом, чтобы передать дальше.
Ответ компании
19 июля мне приходит СМС, в котором:
Мы все проверили. Ответ на ваше обращение №1-ххххх мы отправили заказным письмом
Ждал 8 дней, письмо мне не пришло, возможно оно затерялось. Я написал в тех. поддержку по факту данного вопроса, они переслали мне текст письма которое я должен был получить:
Мы проверили работу услуги «Домашний интернет» по вашему адресу, отклонений от технических норм нет. Скорость передачи данных совпадает с условиями вашего «Тарифа №1 092023» — 500 Мбит/секунду, в том числе на входящий трафик. Вы можете это проверить на сервисе speedtest.net.
Дарим скидку 40% на плату по тарифу. Теперь она 414 руб. в месяц до 16 сентября. Спасибо, что делитесь информацией. Мы всегда готовы к сотрудничеству, заполните форму на сайте partners.mts.ru
Сказать, что я даже не удивился, ничего не сказать. Это было ожидаемо.
Варианты решения на серверах провайдера
Предполагаю, что проблему можно решить либо одним из двух вариантов, либо двумя вариантами, либо проблема совсем в другом.
Вариант 1. Настройка QoS приоритета трафика.
Вариант 2. Отключение TCP-RACK
Вариант 3. Если оба варианта в пролёте, то пройти огромный путь выяснения причины. Потому что существует больше различных факторов по поводу проблем пропускной способности, однако, я отталкивался от того, что смог найти и доказать.
Решение доступное каждому пользователю
В моём приоритете было найти решение, которое каждый клиент «МТС — домашний интернет» может сделать для своего компьютера/ноутбука без сторонних устройств (по типу роутера). И такое решение есть, оно может показаться немного не удобным, но оно хотя бы есть.
Мне не удалось проверить решение только для Win7 / 8, но предполагаю, что в случае с проверкой Win10 от 2016 года, решение может быть аналогичное.
Если у вас Windows 7 / 8 или 10 (2016 года), вам нужно всего лишь отключить QoS в настройках адаптера сети, как на скриншоте ниже:
Если у вас Windows 10 (от 2017 года и новее), то решение будет таким:
Что нам потребуется: WSL2 + Ubuntu 22.04 + Proxy server (linux) + Proxy client (windows)
Теория, зачем да почему:
Вспомним, ранее я говорил о том, что Linux с сетью работает немного иначе. Это было теорией, которую долгое время я не мог проверить.
Когда я вспомнил о существовании WSL (Windows Subsystem for Linux), тогда у меня была «старая» Windows 10 21H2 и я не смог его установить, была ошибка в Microsoft Store (возможно 0x80004002, но не уверен). По всякому пытался исправить, но не получилось. Потом переустановка системы и WSL всё же поставил через Microsoft Store.
Установил Ubuntu 22.04, проверил скорость через speedtest-cli:
Радоваться было рано, нужно было проверить теорию о том, что Linux работает иначе. Но были и сомнения.
Я никогда не пользовался WSL, поэтому как он работает мне было неизвестно.
Думал, что он как эмулятор, однако это оказалось далеко не так. Работает он как изолированная отдельная система, но под ядром Windows.
Мне был не понятен только один момент, как работает сеть у WSL таким образом, что само обращение к сети идет через тот же самый драйвер tcpip.sys из Windows, имея лишь виртуальный адаптер, который стучится к сетевому драйверу прикрученному к аппаратной части (т.е. к материнке). Таким образом, проблема обходится стороной, это мне и нужно было.
Адаптеры в настройках после установки WSL выглядят так:
Я проверял различные эмуляторы (vwware, virtual box, hyper-v, nox, smart gaga) и ни один из них не работает по такому же принципу сетевого подключения как WSL. Поэтому, я считаю, что это единственное решение данной проблемы.
Для проверки, я ставил OpenVPN на wsl и подключался к нему из под Windows, к сожалению это было плохой идеей, потому что скорость была 70 входящая и 30 исходящая, позже узнав, что OpenVPN режет скорость прилично.
Дальше, поставил прокси-сервер, подключился к нему из Windows и это дало результат:
Также, это работает и для sFTP (45,5 Мбайт/с):
Ещё тестировал стрим, с битрейтом проблем не было
Потеря входящей скорости примерно ~15-35%, но прирост исходящей (если возьмем, что таковая была 40 Мбит/с условно) составляет ~1250%!
В таком случае, скорость равняется в обе стороны, тем самым создавая баланс в приоритизации трафика.
Практика (установка)
-
Открываем CMD с правами администратора
-
Вводим
wsl --install -
После установки перезагрузите компьютер
Если, по каким-то причинам, Вы не можете установить WSL (ошибка Microsoft Store), то для исправления проблем с Windows вы можете её обновить (это не значит переустановить), тем самым сохранив все файлы. Но, я не гарантирую, что это действительно может исправить проблему, вы всё выполняете на свой страх и риск.
-
Снова открываем CMD с правами администратора
-
Вводим
wsl --install -d Ubuntu-22.04 -
После завершения, нас попросят придумать username, введите что-нибудь простое (если после завершения ничего не происходит, то введите в CMD команду
wsl) -
Дальше попросят ввести password, поскольку мы не занимаемся раскрытием нашего компьютера в сеть, то можете поставить любую цифру или любую букву (но, если что, это противоречит безопасности!)
-
Далее попросят повторить пароль
-
После этого установка будет завершена
Так это всё выглядит -
Вводим
sudo apt update && sudo apt upgrade(нас могут попросить подтвердить действия паролем, вводим его) -
Вводим
sudo apt install speedtest-cli(этот шаг не обязательный, но можно установить, чтобы позже узнать скорость интернета) -
Если выполнили 11 пункт, то проверьте скорость интернета, введя
speedtest-cli -
Теперь скачаем Proxy сервер:
sudo wget https://raw.githubusercontent.com/saaiful/socks5/main/socks5.sh -
Установим Proxy сервер:
sudo bash socks5.sh -
Отлично! Прокси сервер запущен и настроен. Он будет автоматически включаться при запуске WSL.
-
Скачаем и установим необходимый драйвер для Windows.
Окно с WSL НЕ ЗАКРЫВАЕМ иначе вы как бы «выключите» Linux. -
Перейдя по ссылке ищем самый свежий релиз, находим в нём Windows.Packet.Filter.X.X.X.X.x64.msi
-
Скачаем для нашей Windows программу ProxiFyre для подключения к прокси серверу.
Перейдя по ссылке, ищем самый свежий релиз, находим в нём «ProxiFyre-vX.X.XX-x64-signed.zip». Распаковываем и видим примерно такое:
-
Создаем в папке файл
app-config.json -
Закидываем туда такой конфиг
{
"logLevel": "None",
"proxies": [
{
"appNames": ["browser", "yandex", "filezilla", "fzsftp", "Telegram"],
"socks5ProxyEndpoint": "192.168.77.77:1080",
"supportedProtocols": ["TCP", "UDP"]
}
]
}
-
Его требуется отредактировать под свои нужды. Подробно расписано здесь
-
Нужно изменить имена процессов
appNamesпод свои и нужно изменитьsocks5ProxyEndpoint. В appNames указаны имена процессов которые будут «захвачены» для того, чтобы весь трафик этих программ передавать на наш прокси-сервер. Имена можно указывать частично, полностью либо полный путь до программы. -
Теперь узнаем IP адрес и поменяем его в
"socks5ProxyEndpoint". Для этого выполните командуifconfig(в wsl) и рядом со слово inet будет ваш IP адрес который нужно будет вставить в app-config.json вместо192.168.77.77. Смотрите скриншот
-
Заменили, сохраняем документ. Открываем CMD от имени админа, переходим в папку распакованного ProxiFyre через
cd /d "путь к папке" -
Вводим
ProxiFyre.exe -
Готово! Если всё сделано правильно, то будет как-то так:
Теперь заходим в программы которые Вы прописали в конфиге и смотрим на результат!
Если в какой-то программе результата нет, ничего страшного, обратите внимание на конфиг.
Может быть такое (но с ProxiFyre у меня не было такого), что прописано верно, а результат нет. Если программа с которой Вы испытываете сложности поддерживает подключение к прокси-сервер, то авторизуйтесь в ней.
Не забудьте, всё делается от имени администратора.
Proxifier не советую из-за их бага драйвера, программа может просто перестать видеть процессы, которые нужно захватить и «проксировать». Но можете попробовать.
Мое мнение
Предыдущий провайдер оставил навсегда негативное восприятие. Технические работы всегда были не вовремя. Но, больше всего, что мне очень не понравилось, это попытка меня остановить от перехода к другому провайдеру и ладно если бы это было как-то лояльно, но с тоном попытки оказать давление, это уж чересчур. Я звонил для того чтобы расторгнуть договор, мне предлагали даже скидку, но я отказался и требовал расторжения. Меня спросили: «К какому провайдеру уходите?», ответил: «мтс», в ответ услышал: «ой, ну вот знаете, люди жалуются на мтс, также уходили, потом к нам возвращаются, а мы, кстати, федеральный провайдер, вы тоже к нам потом вернетесь!».
Осуждаю такое конкурентное давление, чисто из принципа не вернусь, даже если бесплатно интернет предложат на 5 лет вперед и оптоволокно мне через окно просунут.
Но, мне было интересно узнать, если действительно люди жалуются и уходят от «МТС домашний интернет», то должны же быть причины, так я и докопался до истины.
Когда ко мне приходили из «руководства монтажников», то смешным и забавным мне показался товарищ, который пытался всячески доказать мне, что текущая скорость загрузки (10-40 мбит) это нормально и проблемы нет! На самом деле проблема есть…
Спасибо конечно за скидку в 40% до 16 сентября. Но, с учетом масштаба исследования, это как «иголка в стоге сена».
Надеюсь, что всё же, в компании займутся этим вопросом и ответственные за это люди решат данную проблему.
Сменю ли я провайдера в будущем — хороший вопрос, но пока не собираюсь.
Итоги
Плюсы: чистая винда, скидочка еще 1.5 месяца, новые знания
Минусы: нервы, время, винда
p.s. Некоторые совсем не нужные детали исследования были пропущены.
Если эта публикация вас вдохновила и вы хотите поддержать автора — не стесняйтесь нажать на кнопку