Нет подключения к интернету защищено через wifi windows 10 на компьютере

Что делать при ошибке «Нет подключения к интернету, защищено»

Содержание

• Как всё это работает
• Как устранить ошибку «Нет подключения к интернету, защищено» на Windows 10
  1. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор
  2. Отключите VPN или прокси
  3. Отключите антивирусное ПО
  4. Отключите встроенный брандмауэр
  5. Выставьте корректные сетевые компоненты
  6. Удалите ненужные сети
  7. Обновите драйвера Wi-Fi-адаптера
  8. Удалите Wi-Fi-модуль из системы
  9. Сброс сетевых параметров
  10. Отредактируйте реестр
  11. Воспользуйтесь инструментом устранения неполадок
• Что ещё можно сделать

Многие интернет-пользователи неоднократно сталкивались с ошибкой «Нет подключения к интернету, защищено» при подключении по Wi-Fi. Но если вы столкнулись с ней впервые, то этот гайд будет вам полезен.

Но что значит эта ошибка? Почему Windows её выдаёт? Как исправить неполадку и что делать, если не получается подключиться к интернету? Ответы на эти вопросы — в статье.

Как всё это работает

Картинка с сайта: moskva.beeline.ru

При подключении устройства с ОС Windows к интернету первое, что происходит — попытка установить соединение с серверами Microsoft. Если системе удаётся это сделать, то компьютер или ноутбук получает доступ к интернету. Если нет, то появляется ошибка с сообщением «Нет подключения к интернету». Причина может быть программной или аппаратной.

Вторая часть сообщения говорит о том, что устройство-клиент успешно подключилось к маршрутизатору/локальной сети по Wi-Fi. При этом сеть защищена паролем и имеет шифрование.

Как устранить ошибку «Нет подключения к интернету, защищено» на Windows 10

Итак, ошибка может быть связана с программными или аппаратными сбоями. Выявить конкретную причину только по сообщению об ошибке невозможно, но можно попытаться вернуть доступ к интернету методом подбора решений.

Но сначала стоит проверить, есть ли деньги на абонентском счёте. Дело в том, что в некоторых случаях при ограничении провайдером доступа по причине неуплаты также может появляться ошибка с сообщением «Нет подключения к интернету, защищено».

Примечание: при отключении поставщиком услуг чаще всего возникает ошибка «Без доступа к интернету».

1. Перезагрузите компьютер и маршрутизатор

Картинка с сайта: moskva.beeline.ru

Перезагрузка устройств позволяет перезапустить все программные процессы — без ошибок, которые могли возникнуть во время предыдущей сессии.

Важно: обычно для полной перезагрузки роутера недостаточно выключить и сразу включить его. Рекомендуется после выключения подождать 20–30 секунд.

2. Отключите VPN или прокси

Картинка с сайта: moskva.beeline.ru

Не исключено, что вас не пускают в интернет именно они.

3. Отключите антивирусное ПО

Сделать это можно в панели задач (возле часов), на главном экране или в настройках антивируса — зависит от программы.

Если доступ в интернет не появился, то включите защитные функции, ничего не меняя в настройках. Если же появился, то попробуйте настроить исключения. После этого можно будет включить защиту и протестировать подключение снова.

4. Отключите встроенный брандмауэр

Картинка с сайта: moskva.beeline.ru

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R и ведите команду control в открывшемся окне.
2. Откройте раздел «Система и безопасность» → «Брандмауэр защитника Windows» → «Включение и выключение…».
3. Деактивируйте всё, что доступно, примените новые параметры и заново подключитесь к сети.

Не сработало? Тогда верните прежние настройки — проблема не в брандмауэре. А если сработало, то настройте исключения, включите защиту и попытайтесь повторно подключиться к интернету.

5. Выставьте корректные сетевые компоненты

Неправильный набор сетевых компонентов может конфликтовать с оборудованием и ПО.

1. Нажмите Win + R и ведите команду ncpa.cpl в открывшемся окне.
2. Найдите нужное подключение, кликните по иконке подключения правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
3. Во вкладке «Сеть» отключите опцию IPv6. Для этого нужно убрать соответствующий маркер.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли подключение.

Если по-прежнему не работает:

1. Повторите шаги 1–4 из предыдущей инструкции.
2. Найдите компонент «Протокол мультиплексора сетевого адаптера» и отключите его.
3. Снова перезагрузитесь и проверьте соединение.

6. Удалите ненужные сети

Сохранённые Wi-Fi-сети могут конфликтовать друг с другом — стоит удалить те, которыми вы не пользуетесь.

1. Кликните правой кнопкой мыши по статусу сетевого подключения в панели задач (рядом с часами).
2. Выберите «Открыть параметры сети и интернет» → Wi-Fi → «Управление известными сетями».
3. Удалите все неиспользуемые сети — выделить и кликнуть по кнопке «Забыть».
4. Перезагрузите компьютер и попробовать подключиться к интернету.

7. Обновите драйвера Wi-Fi-адаптера

Для актуальных версий устройств регулярно выпускаются обновления драйверов. Новые версии зачастую содержат исправления ошибок.

Для обновления:

1. Нажмите Win + R и ведите команду devmgmt.msc в открывшемся окне.
2. Разверните блок «Сетевые адаптеры» и найдите нужный. В названии будет содержаться Wi-Fi, Wireless, 801.11 или другие намёки на беспроводной режим работы.
3. Кликните по иконке адаптера правой кнопкой мыши и выберите пункт «Обновить драйвер».
4. Перезапустите компьютер и протестируйте подключение.

Если обновить драйвер этим способом не удалось, то это можно сделать вручную:

1. Повторите шаги 1–4.
2. Перейдите во вкладку «Драйвер».
3. Обратите внимание на версию и дату релиза.
4. Зайдите на сайт производителя Wi-Fi-модуля с другого девайса.
5. Найдите свою модель и свежие драйвера для неё.
6. Скачайте драйвера и перекиньте их на компьютер с неполадкой.
7. Установите драйвер — запустите исполняемый файл (.exe) и следуйте инструкции.
8. Дождитесь завершения установки, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к интернету.

Если на компьютере уже установлена актуальная версия драйверов, то стоит попробовать их откатить. Дело в том, что при исправлении разработчиком старых ошибок могут быть допущены новые.

1. Повторите шаги 1 и 2 из предыдущей инструкции.
2. Откройте вкладку «Драйвер» → «Откатить драйвер».

Важно: кнопка может быть неактивна. В этом случае нужно откатывать драйвер вручную, то есть скачивать с сайта производителя предыдущую версию драйвера и следовать инструкции обновления вручную.

8. Удалите Wi-Fi-модуль из системы

Иногда полная переустановка ПО модуля в системе позволяет исправить ошибку. Для этого повторите шаги 1–4 из инструкции по обновлению, но выберите строку «Удалить устройство». Затем нужно перезагрузить устройство и проверить, появилось ли оно в диспетчере. Если да, то можно пробовать подключиться к интернету.

9. Сброс сетевых параметров

1. Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter.
2. Введите netsh winsock reset → Enter.
3. netsh int ip reset → Enter.
4. ipconfig /release → Enter.
5. ipconfig /renew → Enter.
6. ipconfig /flushdns → Enter.

10. Отредактируйте реестр

Если сбой появился после обновления операционной системы, то нужно отредактировать реестр. Делается это следующим образом:

1. Нажмите Win + R и ведите regedit.
2. Вставьте в строку пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
3. Справа в окне найдите конфигурацию EnableActiveProbing.
4. Кликните левой кнопкой мыши по параметру дважды.
5. Смените значение на 1 и примените изменения.
6. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к сети снова.

11. Воспользуйтесь инструментом устранения неполадок

1. Нажмите на иконку сети в панели задач → «Диагностика неполадок».
2. Дождитесь завершения поиска сетевых адаптеров, если их несколько.
3. Отметьте маркером нужный адаптер в появившемся списке и нажмите «Далее».
4. Дождитесь результатов диагностики. Если неполадки обнаружены, то выберите опцию «Устранить неполадки».
5. Перезапустите устройство.

Что ещё можно сделать

Если не удалось устранить проблему описанными способами, то стоит позвонить провайдеру. Возможно, его оборудование неисправно, или проводятся технические работы. В таком случае оператор контакт-центра сориентирует по срокам завершения ремонта или обслуживания инфраструктуры и возобновления оказания услуг.

If your Windows 11 or Windows 10 laptop or desktop PC is connected through a WiFi connection and you randomly see “No Internet, Secured” connection error, this guide may be able to help you fix the issue.

Also see: Windows 11 WiFi Not Working But Ethernet Does, Why?

Why does it say “No Internet, Secured”?

The “No Internet, Secured” error in Windows 11 or 10 indicates that your computer is successfully connected to your local network and that the connection is secured, but no internet connection is detected. In some rare cases, the error may also appear even when you actually have internet connection, most of the time unstable internet connectivity.

Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com

Before we try fixing anything, there are a few things you should check:

• Make sure your PC is not currently on any VPN connection. If there is one, it is most likely the culprit of the issue.
• Check if it’s your ISP issue – if any of your other devices is able to connect to the internet using the same network, it means it’s not your ISP issue. If none is able to connect to the internet, it most likely indicates an ISP outage. Call your ISP (Internet Service Provider) if that’s the case.
• Make sure you are connected to the right WiFi network. Sometimes we may have accidentally connected to a neighbor or public network without realizing it and the network coincidentally has no internet connectivity.
• Try to restart your computer, router and modem all together. If the “No Internet Secured” error persists, try the solutions below.

Fixing the “No Internet, Secured” WiFi connection error

Follow the solutions outlined below to troubleshoot and resolve the “No Internet, Secured” issue in Windows 11 or 10. Usually, one of these solutions should effectively address the problem

Fix 1: IP release renew and flushdns via CMD

Open an elevated (Run as administrator) command prompt. The quickest way to open command prompt is by typing “cmd” in the Windows search bar, then right-click command prompt and select Run as administrator.

In the command prompt, type each of the commands below one line at a time.

ipconfig /release 
ipconfig /renew 
ipconfig /flushdns

Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com

Fix 2: Don’t allow Windows to turn off your Wireless adapter to save power

In Windows 10 or 11, there is a default power management setting that will allow Windows to turn off your wireless adapter device to save power. This feature exists with the purpose to save power mainly when your PC is at idle mode. But in many reports, the power management kicks in even when you are actively using your computer.

Thus, disabling the power management feature may solve the “No Internet, Secured” problem. Here’s how to do it:

1. On Start menu, search for and open Device Manager.
2. In the device manager window, expand Network adapters.
3. Double-click on your wireless adapter device.
4. Go to Power Management tab.
5. Uncheck the option that reads “Allow the computer to turn off this device to save power“.
   

   Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com

6. Click OK to save it.
7. Restart your PC and see if the “No Internet Secured” issue persists.

Fix 3: Try switching to 2.4 GHz instead of 5 GHz

The radio frequency of your computer’s selected WiFi could also be the culprit. If your router has dual band WiFi connections (meaning supporting both 2.4 GHz and 5 GHz), try to connect to the one with 2.4 GHz (the one without _5G in the WiFi name) and see if it resolves the issue.

Some users who have Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 wireless adapter or similar reportedly facing the “No Internet, Secured” issue and have fixed the problem by changing the preferred band to 2.4 GHz. The “preferred band” option can usually be found in Device Manager > Network adapters > double-click on your wireless adapter > Advanced tab.

Fix 4: Configuring Wireless adapter and USB Power Options

Some power options in Windows may interfere with wireless connection, thus causing the “No Internet, Secured” problem. Follow the steps below to change the relevant power options.

1. In Windows, search for and open “Edit Power Plan” via Start menu.
2. Click on “Change advanced power settings“.
3. Make sure the currently active power plan is selected by making sure there is an [Active] word next to it.
4. Expand Wireless Adapter Settings > Power Saving Mode > Setting. Set it to Maximum Performance.
5. If you are using a USB wireless adapter, also change the following option: Expand USB settings > USB selective suspend setting > Setting. Change it to Disabled.
   

   Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com

6. Restart your computer and see if you can connect to the Internet now.

Fix 5: Update your wireless network adapter’s driver

If you haven’t already tried to update the driver of your wireless network adapter, do so by following the steps below.

1. Search and open Device Manager on the Start menu.
2. Expand Network adapters.
3. Right-click your wireless network adapter and then select Update driver.
   

   Картинка с сайта: www.windowsdigitals.com

4. Select Search automatically for updated driver software to allow Windows to search for the latest available driver for your wireless adapter and install it automatically.
5. Once the driver update is completed, restart your PC and see if the “No internet Secured” issue is resolved.

Fix 6: Let Windows diagnose and troubleshoot the problems for you

Windows comes with a pretty useful tool that can spot and fix the network issues that might be causing the “No Internet, Secured” error. Just right-click the network icon on your taskbar and pick Troubleshoot problems. Windows will automatically find what’s wrong and try to sort it out.

The tool will check a bunch of common network issues, like any problems with your network adapter, your router or modem, or troubles coming from your internet service provider (ISP). If it finds anything off, it’ll try to fix it on the spot.

Keep in mind, though, this troubleshooter isn’t perfect—it might not always catch or fix every issue. If it doesn’t solve the problem, you might need to look at other solutions in this guide or get help from a tech expert or your internet provider.

Владельцы ПК и ноутбуков под управлением Виндовс 10 порой наблюдают следующую проблему: интернет недоступен или ограниченно доступен, а просмотр панели подключений напротив активного соединения отображает текст «Нет подключения к Интернету, защищено». Возникает эта ошибка как на настольных компьютерах, так и на ноутбуках.

Методы устранения проблем с интернетом в Виндовс 10

Рассматриваемая ошибка возникает по множеству причин, среди которых отметим трудности в работе аппаратной части (на стороне пользователя либо провайдера), некорректные настройки ОС либо прошивки роутера.

Способ 1: Перезагрузка роутера

Наиболее часто рассматриваемый сбой появляется в случае временных неполадок в работе роутера – техническая поддержка провайдера не зря первым делом рекомендует именно его перезагрузку. Выполняется она по следующему алгоритму:

1. Найдите на корпусе устройства кнопку выключения питания и нажмите её. Если таковая отсутствует, тогда вытащите кабель питания из розетки или удлинителя.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Подождите около 20 секунд – за это время можете также проверить качество подключения кабелей WAN и Ethernet.
3. Подайте питание на маршрутизатор (нажмите на кнопку включения или вставьте провод в розетку). Подождите ещё около 2-3 минут и проверьте наличие проблемы.

Если неполадка исчезла – отлично, если всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Настройка роутера

Сбой возникает и вследствие установки неправильных параметров в роутере. Самый явный признак этого – в проблемной сети Wi-Fi не работают и другие устройства (например, смартфоны и планшеты). Параметры раздачи интернета маршрутизатором зависят от вашего провайдера и типа используемого устройства. Обратитесь за подробностями к разделу «Роутеры» на нашем сайте.

Подробнее: Настройки роутеров

Способ 3: Обращение к провайдеру

Если ни один из вышеприведённых способов не помогает, скорее всего, проблемы на стороне провайдера. В такой ситуации рекомендуется обратиться в техническую поддержку поставщика услуг, лучше всего по номеру телефона. Оператор сообщит, что на линии наблюдается поломка и укажет сроки, в которые ремонт будет завершен.

Заключение

Таким образом, мы рассказали вам, почему Виндовс 10 отображает сообщение «Нет подключения к Интернету, защищено». Как видим, причин у этой проблемы существует несколько, равно как и методов её устранения.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь