Applies ToWindows 10, version 1809, all editions Windows Server 2019, all editions Windows 8 Windows 7 Windows 10 Windows Server 2012 Standard Windows Server 2008 R2 Standard
Симптомы
При попытке установить Windows на компьютер с установочного DVD-диска или из ISO-файла появляется одно из следующих сообщений об ошибке.
Примечание. Эта проблема может возникать при установке систем Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 или Windows Server 2012.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска. Если у вас есть компакт-диск, DVD-диск или USB-устройство флэш-памяти с этим драйвером, вставьте его.
Примечание. Если вставлен установочный носитель Windows (DVD-диск или USB-накопитель), его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Загрузка драйвера
Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, компакт-диск, DVD или USB-устройство флэш-памяти с драйвером, вставьте этот носитель.
Примечание. Если в дисковод оптических дисков вставлен установочный носитель Windows, его можно безопасно извлечь, чтобы выполнить этот этап.
Решение
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запишите установочный DVD-диск на более низкой скорости.
-
Создайте установочный DVD-диск на более качественном DVD-носителе.
-
Обновите встроенное ПО BIOS для вашего DVD-дисковода.
-
С помощью инструмента Windows 7 USB/DVD Download Tool создайте загрузочное USB-устройство флэш-памяти, а затем с его помощью установите Windows.
Дополнительная информация
Эта проблема возникает по одной из следующих причин:
-
Установочный DVD-диск был извлечен в процессе установки.
-
Для создания установочного DVD-диска использовался низкокачественный DVD-носитель.
-
Была выбрана слишком высокая скорость записи установочного DVD-диска.
-
DVD-дисководу не удается прочитать данные с носителя.
-
ISO-файл поврежден.
Способы устранения неполадок
Чтобы устранить данную проблему, воспользуйтесь одним из описанных ниже способов в зависимости от ситуации.
-
Запустите DVD-диск на другом компьютере, чтобы проверить исправность носителя.
-
Протестируйте свой DVD-дисковод с помощью официального установочного DVD-диска Windows.
-
Подключите ISO-файл к виртуальной машине, чтобы проверить, не поврежден ли он.
При устранении данной неполадки сначала проверьте, не поврежден ли ISO-файл. Каждый ISO-файл, скачанный с веб-сайта загрузки для подписчиков MSDN, имеет значение SHA1, которое можно сравнить со значением SHA1 на данном веб-сайте MSDN. Однако на веб-сайте Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) в настоящее время контрольные суммы и значения SHA1 не представлены.
Чтобы сравнить значения SHA1 для скачанного вами ISO-файла, выполните следующие действия.
-
Установите Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт. Его можно скачать на следующем веб-сайте Центра загрузки Майкрософт:
Скачать Контроллер проверки целостности/контрольной суммы файла Майкрософт
-
Введите в командной строке приведенную ниже команду и нажмите клавишу ВВОД:
Fciv.exe <имя файла>.iso -sha1
-
Убедитесь, что значение SHA1 совпадает со значением SHA1, указанным на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN.
К примеру, для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, на данном веб-сайте отображается следующая информация:
Имя файла: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
Языки: Английский
SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
При выполнении команды для ISO-файла Windows 7 Корпоративная с пакетом обновления 1 (SP1), 64-разрядная версия, отображается следующая информация:
Команда: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1
Вывод:
A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
ISO-файл не поврежден, если значение SHA1 на веб-сайте загрузки для подписчиков MSDN совпадает со значением, созданным при выполнении команды.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
При установке Windows 11 и 10 (а также 8.1 и 7) на компьютер или ноутбук пользователь может столкнуться с ошибками «Не найден необходимый драйвер носителя. Это может быть драйвер DVD-дисковода, USB-накопителя или жесткого диска» (во время установки Windows 11/10 и 8.1), «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков. Если у вас есть дискета, CD, DVD или флэш-накопитель USB с этим драйверов, вставьте этот носитель» (при установке Windows 7).
Текст сообщения об ошибке не особо понятен, особенно для начинающего пользователя, потому как не ясно, о каком именно носителе идет речь и можно предположить (неверно), что дело в SSD или новом жестком диске, на который происходит установка (об этом здесь: Не виден жесткий диск при установке Windows 7, 8 и Windows 10), однако обычно это не так и дело в другом.
Основные шаги, чтобы исправить ошибку «Не найден необходимый драйвер носителя», которые будут подробно описаны в инструкции далее:
- Для новых ноутбуков и ПК попробуйте отключить контроллер VMD в БИОС/UEFI. Обычно опцию можно найти где-то на вкладке Advanced.
- Если вы устанавливаете Windows 7 и делаете это с флешки (см. Установка Windows 7 с флешки), подключите USB накопитель к разъему USB 2.0.
- Если диск с дистрибутивом записан на DVD-RW, либо долго не использовался, попробуйте заново записать загрузочный диск с Windows (а лучше, возможно, попробовать установку с флешки, особенно если есть сомнения в полной работоспособности привода для чтения дисков).
- Попробуйте записать установочную флешку с помощью другой программы, см. Лучшие программы для создания загрузочной флешки. Например, сравнительно часто (по неясным причинам) ошибку «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» видят пользователи, записавшие USB накопитель в UltraISO.
- Используйте другой USB накопитель, удалите разделы на текущей флешке, если она содержит несколько разделов.
- Заново скачайте ISO Windows и создайте установочный накопитель (дело может быть в поврежденном образе). Как скачать оригинальные ISO образы Windows 10, 8 и Windows 7 с сайта Майкрософт.
Основная причина ошибки Не найден необходимый драйвер носителя при установке Windows 7
Ошибка «Не найден необходимый драйвер носителя» во время установки Windows 7 наиболее часто бывает вызвана (особенно в последнее время, по мере обновления компьютеров и ноутбуков у пользователей) тем, что загрузочная флешка для установки подключается к разъему USB 3.0, а официальная программа установки ОС не имеет встроенной поддержки драйверов USB 3.0.
Простое и быстрое решение проблемы — подключить флешку к порту USB 2.0. Их отличие от разъемов 3.0 — в том, что они не синего цвета. Как правило, после этого установка происходит без ошибок.
Более сложные способы решения проблемы:
- Записать на ту же флешку драйверы для USB 3.0 с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы. При условии, что там есть эти драйверы (могут находиться в составе Chipset Drivers), а записывать их обязательно нужно в распакованном виде (т.е. не как exe, а как папку с файлами inf, sys и, возможно, другими). При установке нажать «Обзор» и указать путь к этим драйверам (если драйверов нет на официальных сайтах, можно использовать сайты Intel и AMD для поиска драйверов USB 3.0 для вашего чипсета).
- Интегрировать драйверы USB 3.0 в образ Windows 7 (здесь требуется отдельное руководство, которого у меня на данный момент нет).
Ошибка «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков» при установке с DVD
Основная причина ошибки «Не найден необходимый драйвер для оптических дисков» при установке Windows с диска — поврежденный диск или плохо читающий диски привод DVD.
При этом, повреждений вы можете и не видеть, а на другом компьютере установка с этого же диска происходить без проблем.
В любом случае, первое, что следует попробовать в данной ситуации — либо записать новый загрузочный диск Windows, либо использовать загрузочную флешку для установки ОС. Оригинальные образы для установки доступны на официальном сайте Майкрософт (выше приводил инструкцию о том, как их скачать).
Использование другого ПО для записи загрузочного USB накопителя
Иногда случается, что сообщение об отсутствующем драйвере носителя появляется при установке Windows 10, 8 и Windows 7 с флешки, записанной какой-то определенной программой и не появляется при использовании другой.
Попробуйте:
- Если у вас мультизагрузочная флешка, записать накопитель с одним образом, например, с помощью Rufus или WinSetupFromUSB.
- Просто использовать другую программу для создания загрузочной флешки.
Проблемы с загрузочной флешкой
Если указанные в предыдущем разделе пункты не помогли, дело может быть и в самой флешке: если есть возможность, попробуйте использовать другую.
А заодно проверьте, не содержит ли ваша загрузочная флешка несколько разделов — это тоже может приводить к появлению таких ошибок при установке. Если содержит, удалите эти разделы, см. Как удалить разделы на флешке.
Дополнительная информация
В некоторых случаях, ошибка может быть вызвана и поврежденным образом ISO (попробовать загрузить заново или из другого источника) и более серьезными проблемами (например, неправильно работающая оперативная память может приводить к повреждению данных при копировании), хотя это и случается редко. Тем не менее, если есть возможность, стоит попробовать произвести загрузку ISO и создание накопителя для установки Windows на другом компьютере.
На официальном сайте Майкрософт также присутствует собственная инструкция по исправлению проблемы: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/2755139.
Если во время установки Windows на ноутбук или компьютер с процессором Intel вы попали в ситуацию, когда система не распознает ни одного накопителя и пишет «Нам не удалось найти драйверы», не переживайте — это достаточно распространенная проблема. Она связана с особенностями технологии Intel Rapid Storage Technology (IRST), используемой для нормализации работы накопителей, в частности в RAID-массивах.
Собственно, из-за нее последующая установка ОС становится затруднительной. Рассказываем, с чем связана данная проблема и как ее решить, на примере ноутбука ASUS.
Почему накопители не распознаются
Основная причина возникновения этой проблемы — отсутствие в стандартном установочном пакете Windows драйверов IRST, необходимых для корректного взаимодействия операционной системы с накопителями. Без нужного драйвера Windows просто не может распознать диск, даже если с ним все в порядке и другие устройства его читают.
Как скачать и подготовить драйвер IRST для установки
Для устранения проблемы вам потребуется скачать драйвер IRST самостоятельно, после чего добавить его в установочный пакет Windows. Драйвер именно для вашей модели ноутбука можно найти на официальном сайте ASUS или на сайте Intel — потребуется зарубежный IP-адрес для подключения.
Узнать модель вашего ноутбука можно, перевернув его, — снизу будет наклейка. Либо осмотрите коробку от устройства, если она сохранилась.
У меня возникла проблема с ASUS VivoBook S5506MA, показываю процесс на его примере
На сайте введите модель устройства и перейдите в раздел Driver & Utility.
Также можно ввести серийный номер устройства, однако и названия модели будет достаточно
После перехода в раздел с драйверами выберите операционную систему и подходящую архитектуру (например, x64). Они должны совпадать с версией Windows, которую вы устанавливаете. Далее нажмите на EXPAND ALL, чтобы развернуть список всех драйверов, в разделе Chipset найдите Intel Rapid Storage Technology и нажмите кнопку Download.
Нашли — нажмите на Download
После загрузки драйвера его нужно загрузить на установочный накопитель с Windows. Для этого подготовьте диск — как это сделать, мы уже рассказывали.
Далее нужно извлечь компоненты драйвера на установочную флешку — создайте на ней папку drivers, запустите скачанный файл и нажмите «Далее».
Затем выберите «Извлечь», укажите путь к ранее созданной папке drivers, нажмите «ОК» и «Далее»
Далее нажмите на клавишу «Установить». По окончании в папке окажутся файлы с драйверами IRST.
Устанавливаем Windows и драйвер
Вставьте флешку в ноутбук и запустите его. В процессе запуска несколько раз нажмите кнопку Esc, пока не откроется Boot Menu. Или нажимайте F2, пока не откроется BIOS, из которого, нажав F8, вы сможете попасть в Boot Menu.
Установите приоритет на USB-устройство, название которого должно начинаться на UEFI, — просто перетащите его на первую строчку.
Интерфейс может отличаться в зависимости от версии BIOS
Нажмите F10, чтобы перезагрузить устройство и начать установку Windows. После начала установки выберите язык системы, а затем нажмите на «Выборочную установку», чтобы выбрать накопитель. На этом экране у вас появится сообщение «Нам не удалось найти драйверы» — это то, с чем мы и будем разбираться.
На экране выбора накопителя нажмите на кнопку «Загрузить» (Load driver) и укажите путь к папке, в которую вы ранее скопировали файлы драйвера IRST на флешке.
Подтвердите выбор и нажмите «Далее», чтобы установить драйвера.
На установку уйдет пара минут. Как итог — в системе отобразятся все доступные диски.
На все процедуры по решению проблемы потребуется около 10 минут. Далее можно приступать к установке Windows.
Какие еще проблемы могут быть и как их решить
В некоторых случаях даже при выполнении всех вышеупомянутых шагов могут возникнуть сложности. Например, если драйвер не подходит для вашей модели ноутбука, накопители в Boot Menu все равно не будут отображаться. В этом случае убедитесь, что вы скачали драйвер именно для вашей модели ноутбука и версии Windows.
Если флешка не читается, проверьте ее на наличие ошибок на другом устройстве или попробуйте использовать другой USB-разъем. Если накопитель все равно не распознается, обновите BIOS. Для этого зайдите на сайт ASUS, скачайте последнюю версию BIOS для вашей модели ноутбука и выполните обновление, следуя инструкции производителя.
Что в итоге
При проблемах с распознаванием накопителей ноутбуками Asus не стоит волноваться. Процесс установки Windows становится длиннее всего на три шага: скачать драйвер IRST для вашего устройства, перенести его на установочный носитель и загрузить на компьютер. В редких случаях может потребоваться обновление BIOS.
У нас ещё много всего интересного
Оставьте почту и получайте подборку лучших материалов от главного редактора
раз в две недели.
Обращение к читающим
Прежде чем начать свой рассказ, сразу оговорюсь: это чисто мой опыт, я мог где-то накосячить или что-то неправильно сделать (по вашему мнению), мог поступить по-другому и т.д. Но повторюсь: это мой опыт и мое решение проблемы, если желаете прочесть — я буду рад, покритиковать — тоже буду рад. Но не надо, пожалуйста, рассказывать, что вы все мастера, а другие нет.
Введение в ситуацию
На дворе 2020 год, и, к удивлению, не все еще умеют переустанавливать Windows. Вот и мой друг столкнулся с такой проблемой и попросил помочь с данной процедурой. Ничего сложного подумаете вы? Если бы…
Нетбук от фирмы ASUS, модель R540L, без оптического привода, 1 вход USB 3.0 и 1 вход USB 2.0.
У меня всегда есть несколько .iso файлов для таких просьб или личных нужд. Если их совсем уж обычно разбить на группы, то они такие: Windows 10 Pro, Windows 7 Ultimate SP1, Windows 7 Professional. В принципе, ничего сверхординарного, но все нужное под рукой.
Столкновение с проблемой №1 — «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков»
Все начинается как обычно, берется .iso файл и делается загрузочная флешка. Загрузочную флешку делал через программы UltraISO и Rufus (кстати, последнюю рекомендую больше, чем первую). Итак, вставил флешку, в BIOS (НЕ UEFI) выставляю загрузку с флешки и ничего не предвещало беды, но выскакивает окошко, которое многие из нас очень хорошо знают — «Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков».
Флешка стоит в порте USB 2.0 (черный), установочный дистрибутив проверенный и устанавливал его много раз на разные системы, в BIOS настройки верные, так что проблема не в этом.
Я не отчаялся. Следующим шагом было внедрение драйверов USB 3.0 в загрузочную флешку.
Для этого есть множество способов, вплоть до специальных программ от разных фирм. Сразу скажу — либо я что-то неверно сделал, либо все это туфта.
Столкновение с проблемой №2 — «Черный экран и зависание»
Итак, пробую я внедрить эти драйвера в флешку.
- Первая программа — MSI Win 7 Smart Tool.
Смотрю инструкцию по использованию, хотя даже интуитивно все понятно. Делаю, как указано в инструкции, и жду, пока идет установка, процесс внедрения драйверов занял около 25-30 минут.
Далее снова произвожу манипуляции начала установки Windows 7 и после логотипа компании все что я вижу — это просто черный экран… Даже нижний слэш не моргает, как это часто бывает. Окей, пробуем следующую.
- Вторая программа — Windows 7 USB 3.0 Creator Utility от Intel. Уж почему-то я подумал, раз эта программа от производителей чипсета данного ноутбука, то она должна точно все сделать верно.
После прочтения инструкции и проведения всех «тыков» по нужным кнопкам — меня снова постигла неудача. Произвожу все те же манипуляции запуска установки и снова вижу этот ненавистный черный экран.
В итоге я решил попробовать сделать все банально просто (или глупо, это как посмотреть) и подсунуть установщику драйвера напрямую.
Скачал нужные драйвера с сайта компании, закинул их в папку на флешке (перед этим записав на нее чистый образ) и запустил установку. Черного экрана нет, экран установки запускается, выскакивает сообщение об ошибке, и я хочу через кнопку «Обзор» подсунуть установщику драйвера. Нажимаю «Обзор», а флешки-то моей он не видит… При «кормлении» ему других папок пишет, что драйвера не найдены.
И тут я уже почти отчаиваюсь.
Нестандартное решение ошибки «Не найден необходимый драйвер носителя»
Перелопатив кучу форумов, прочитав кучу статей в интернете, уже думал плюнуть и поставить Windows 10, который стоял до этого. Но меня все-таки попросили поставить Windows 7, так что будет стоять Windows 7, и неважно, сколько у меня это займет времени и нервов (друг-то названивает каждые 2 часа с вопросом «Ну что там? Скоро?»). И тут я нашел мое спасительное решение проблемы.
Все сводится к тому, что мне нужен Windows 8. Удивились? Я тоже. А суть в том, что требуется взять установщик Windows 8 и подсунуть ему установку Windows 7.
Итак, по пунктам:
- Скачиваем любой доступный дистрибутив Windows 8 (я взял этот).
- Делаем загрузочную флешку с Windows 8 с помощью Rufus.
- После того как программа закончит свое действие, открываем флешку и переходим к папке «/sources» и находим файл под названием «install». Тип файла будет .esd .
- Открываем через WinRAR .iso файл с Windows 7 и находим по тому же пути файл с таким же названием, копируем его и вставляем с заменой на флешку, вместо intall.esd .
- После этого сбрасываем BIOS до настроек «по умолчанию» и запускаем установку с флешки. И видим установщик Windows 8, но если продолжить установку — устанавливается Windows 7. (Прошу прощения за качество скриншотов, они взяты из видео, приложенного ниже)
Вот и все! Проблема наконец-то решена, Windows 7 начала нормально устанавливаться. Никаких лагов, зависаний, ошибок обнаружено не было. Метод, конечно, может быть похожим на «танец с бубном», но он рабочий и реально помог мне. Многие могли бы сделать по-другому, и это ваше право. Но если хоть одному человеку поможет данный метод — я буду чувствовать, что все это было написано не зря!
Ссылка на видео с описанием данного метода — YouTube.
Telegram-канал @overclockers_news — теперь в новом формате. Подписывайся, чтобы быть в курсе всех новостей!