Неопознанная сеть без доступа к интернету windows 7 роутер

Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях. Новая инструкция: Неопознанная сеть Windows 10 — как исправить.

Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету, данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

Позвонить в справочную службу провайдера.
Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

Неверные настройки подключения по локальной сети

Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

Как проверить:

Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

Проблемы TCP/IP в Windows 7

Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

Запустите командную строку от имени администратора.
Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.

При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

Запустите командную строку и введите команду ipconfig

Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
Нажмите вкладку «Дополнительно»
Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение, представляющее собой 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
Нажмите ОК.

После этого в командной строке введите по порядку команды:

Ipconfig /release
Ipconfig /renew

Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.

Источник

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Иногда у абонентов российских провайдеров проводного интернета в частных домах, включая Ростелеком, появляется ошибка с текстом «неопознанная сеть без доступа к интернету». Рассмотрим основные причины появления такой неполадки и эффективные способы восстановления доступа к сети.

neopoznannaya-set-bez-dostupa-k-internetu (1).jpg

Причины появления ошибки

Для правильного выявления неполадки стоит руководствоваться методом исключения, который позволит точно определить источник ошибки.

Распространенные причины появления такой ошибки:

сбой настроек ПК;
неполадки в роутере;
неисправность оборудования поставщика услуг.

Если при подключении другого устройства доступ к интернету возобновляется, это исключает проблему в оборудовании провайдера.

Если ошибка сохраняется, возможны два варианта:

сеть опознана, но ее нет в перечне доступных подключений;
сеть не опознана и доступа к интернету нет.

Первый вариант говорит о наличии проблем на линии, а второй указывает на неполадки в модеме или маршрутизаторе пользователя.

Для исправления такой неполадки следует:

Перезагрузить персональный компьютер или ноутбук.
Перезапустить систему роутера, отключив питание на 10-15 секунд.
Отключить ПК на некоторое время, если ошибка появилась после загрузки и установки антивирусных программ из неофициальных источников, обновления системы Виндовс, работы дополнительного ПО. Если отключение не помогло, новые утилиты нужно удалить с ПК. Может помочь и временное отключение антивируса и брандмауэра с последующим изменением их настроек на менее жесткие.

Неопознанная сеть без доступа к интернету: как исправить

Рассмотрим, как решить ошибку «Неопознанная сеть…» в зависимости от того, какими причинами было вызвано ее появление.

Конфликт IP-адресов

Иногда причиной появления ошибки становится конфликт между разными устройствами, которым в сети был назначен одинаковый адрес. Также к проблемам может привести ситуация, когда компьютер пользователя имеет назначенный вручную IP, который не совпадает по маске подсети с адресным пространством провайдера или домашнего роутера.

Чтобы исправить ошибку в такой ситуации, нужно:

Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», открыть раздел изменения параметров адаптера.
Кликнуть ПКМ по адаптеру сетевого подключения для открытия его свойств.
Открыть подраздел «IP версии 4», зайти в его свойства.
Установить автоматический режим получения IP и DNS.

Отправить ПК на перезагрузку. Если сеть не прошла идентификацию, пользователь может попытаться указать вручную нужные параметры.

Проблема в TCP/IP

Если включение автоматического назначения IP, то для исправления ошибки можно попробовать выполнить сброс параметров TCP/IP по такой схеме:

Через меню «Пуск» вызвать командную строку от имени админа.
Ввестикоманду netsh int ip reset resetlog.txt.
Нажать кнопку ввода.

Если это не помогает, можно попробовать ввести в консоли по очереди такие команды:

Netsh int ip reset;
Ipconfig /release;
Ipconfig /renew.

После этого нужно перезагрузить ПК. Это позволит системе заново ввести ключи реестра для правильной настройки TCP/IP и DHCP.

Причина в DHCP

Это распространенная причина, по которой может отсутствовать интернет при первом подключении. Из-за сбоя в DHCP компьютер пользователя не может получить IP-адрес в подсети провайдера или домашнего роутера.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

Открыть Диспетчер устройств, расположенный в панели управления ПК.
Зайти в раздел «Сетевые адаптеры», открыть свойства нужного WIFI адаптера или сетевой карты, кликнув правой кнопкой мыши по значку.
Перейти во вкладку «Дополнительно».
В поле «Сетевой адрес» указать 12-значную буквенно-цифровую комбинацию, в которой допустимо использование любых цифр и первых 6 букв английского алфавита.
Сохранить изменения кнопкой с надписью Ok.

Для вступления новых настроек в силу нужно перезагрузить ПК.

После этого нужно вызвать командную строку (Win + R) и последовательно вписать такие команды:

Ipconfig /release;
Ipconfig /renew.

После обработки команд нужно снова отправить компьютер на перезагрузку. После прогрузки системы можно будет пробовать подключиться к глобальной сети.

neopoznannaya-set-bez-dostupa-k-internetu (2).jpg

Ошибка протокола IPv4

Этот тип ошибки делает невозможным получение адреса сети. При наличии подобного сбоя выполняется долгая идентификация сети. Часто к этой проблеме приводит наличие на клиентском ПК вредоносного ПО.

Для устранения неполадки нужно:

Через панель управления ПК открыть раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
Перейти в подраздел «Изменение параметров адаптера».
Выбрать неопознанную сеть, кликнуть правой кнопкой мыши, зайти в свойства.
Открыть свойства параметра «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» с помощью ПКМ.
Активировать автоматический режим получения IP и адреса DNS.

Пользователям корпоративной сети следует проверить правильность настроек.

Слетели драйвера для сетевой карты

Сразу после переустановки системы Windows может отсутствовать сеть, особенно на ноутбуках. Это объясняется отсутствием нужных для корректной работы драйверов. Убедиться, что проблема именно в драйверах, можно в диспетчере устройств. Если сетевая карта в нем не определена или возле ее значка выводится желтый восклицательный знак, значит, нужно установить или обновить драйвера.

В подобной ситуации нужно:

Зайти на официальный интернет-портал производителя компьютера, ноутбука или адаптера.
Скачать нужные элементы на ПК.
Установить драйверы.
Повторно подключать ПК к глобальной сети с помощью кабеля.

Сбой оборудования поставщика услуг

В случае проблем на стороне провайдера пользователь не сможет подключиться к сети независимо от того, какие действия он предпринимает.

Для выявления поломки на стороне провайдера нужно:

связаться по телефону со службой клиентской поддержки компании;
выяснить причину отсутствия сети;
получить опровержение или подтверждение наличия проблем на стороне провайдера.

Предварительно можно попробовать подключить другой ноутбук или ПК через Ethernet-кабель. Если поломка у поставщика услуг, интернет дома будет отсутствовать на любом устройстве. Устранить проблему сможет только бригада специалистов. После окончания ремонтных работ сетевое оборудование и ПК абонента снова смогут подключаться к глобальной сети.

Источник

Сейчас, когда с интернетом связаны буквально все аспекты жизни человека, неработающая Глобальная сеть может вызвать серьезные проблемы. А доступ к данным в интернете бывает закрыт по разным причинам. Одна из популярных ошибок, возникающих при отсутствии подключения — «Неопознанная сеть без доступа к интернету». С подобной проблемой, наверное, сталкивался любой пользователь Windows. Поговорим о том, как исправить подобную ситуацию и по каким причинам компьютер пишет о неопознанной сети без доступа.

Почему может возникать ошибка «неопознанная сеть»

Разные ошибки сети описываются в Windows по разному. «Неопознанная сеть» — это специфическая ошибка, которая возникает в определенной ситуации, а именно тогда, когда система видит подключение, но не может отправить или получить данные. Как правило, это связано с нерабочим оборудованием или неправильными настройками подключения. Расскажем об этих моментах подробнее.

Причина первая: нерабочее оборудование

Ошибка с упоминанием неопознанной сети может возникать, если у вас проблемы с оборудованием. Чаще всего речь идет о поломке роутера — устройства, с помощью которого большинство людей сегодня подключаются к интернету, его также называют маршрутизатором. Устройство может быть неправильно настроено или просто выйти из строя. Прежде чем совершать какие-либо настройки в Windows, убедитесь, что роутер работает.

Совет! Если вы не разбираетесь в особенностях роутеров, прочтите статью о них на нашем сайте: «Что такое маршрутизатор вай фай (Wi-Fi) простыми словами и что он может».

Самый простой способ проверить работоспособность роутера — подключиться через него к интернету, используя другое устройство. Если у вас Wi-Fi-маршрутизатор, можно взять смартфон и попробовать открыть любой сайт в браузере через Wi-Fi, а не через мобильный интернет. Если же у вас роутер без функции беспроводного подключения, придется воспользоваться другим ноутбуком.

Также можно попытаться открыть панель управления роутером. Для этого запустите браузер и в адресную строку введите IP-адрес, указанный на задней панели устройства или в инструкции к нему. Чаще всего адреса выглядят как 192.168.0.1 или 192.168.1.1. После введите имя пользователя и пароль (тоже обычно указаны в документах или на задней панели) и убедитесь, что устройство работает.

Кроме того, убедитесь, что все провода надежно сидят в гнездах, а коннекторы не сломаны. Если вы используете кабельное подключение, попробуйте сменить кабель, идущий от роутера к компьютеру, возможно, он поврежден.

Проверили и все оборудование точно работает, а ошибка с неопознанной сетью без доступа к интернету остается? В таком случае возможно проблемы в настройках подключения.

Причина вторая: некорректные настройки выдачи IP

В одной из статей ранее мы уже писали о том, что такое IP-адрес и зачем он нужен. Если говорить кратко, IP определяет адрес вашего устройства в той сети, в которой он находится. В некоторых случаях для корректной работы подключения IP приходится выставлять автоматически. В других подобная настройка сломает работу интернета и вызовет ошибку с неопознанной сетью без подключения. Опишем, как проверить корректность выдачи IP-адреса на Windows 10.

В системном трее в правом нижнем углу найдите иконку сети и кликните по ней левой кнопкой. В открывшемся меню нажмите на название сети. Вы попадете в настройки сети и интернета в параметрах вашей операционной системы.

Переход в параметры с помощью клика на название сети

В открывшемся окне найдите ссылку «Настройка параметров адаптера». Нажмите на нее.

Окно параметров «Сеть и Интернет» в настройках операционной системы

После клика вы попадете в раздел сетевых подключений. Найдите среди всех сетей (их может быть несколько) ту, где в описании значится «Неопознанная сеть без доступа» и нажмите на нее правой кнопкой мыши. В появившемся всплывающем меню выберите пункт «Свойства».

Окно сетевых подключений с меню, по которому можно открыть свойства подключения

В свойствах подключения найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IP)». Выделите его левой кнопкой мыши и ниже нажмите кнопку «Свойства». В появившемся окне у вас будет список IP-адресов и DNS-серверов. В большинстве случаев у пользователя стоит настройка «Получить IP-адрес автоматически» и аналогичная для DNS-серверов. Если у вас выставлена она, значит, проблема не в настройках подключения. Если же у вас, как на скриншоте, стоят какие-либо цифры, попробуйте сменить их на автоматическое получение адреса.

Свойства сети со списком и неправильно установленным IP-адресом

В большинстве случаев при смене настроек выдачи IP-адреса компьютер больше не пишет о неопознанной сети без доступа к интернету и определяет сеть. Если это не помогает, попробуйте сбросить настройки сети полностью.

Причина третья: некорректные настройки сети

Если вы настраивали прокси, VPN, ставили какое-то программное обеспечение, влияющее на работу сети или следовали различным рекомендациям, которые предлагали вам перенастроить характеристики подключения, возникновение ошибок в последующем вполне возможно. Рекомендуется восстановить изначальные настройки, если это возможно. Если нет — просто сбросьте всю сеть.

Для сброса сети перейдите в параметры «Сеть и Интернет» с помощью клика по названию сети.

Окно параметров «Сеть и Интернет» в настройках операционной системы

Из основного меню, которое откроется первым, перейдите на вкладку «Состояние». Найдите на ней ссылку «Сброс сети» и нажмите на нее.

Окно состояния сети и ссылка сброса

Внимательно прочитайте, что произойдет после сброса параметров. Обратите внимание, что компьютер перезагрузится, поэтому важно сохранить все нужные данные, чтобы не потерять их. После соответствующей подготовки нажмите кнопку «Сбросить сейчас» и подождите, пока компьютер перезагрузится.

Кнопка сброса в отдельном разделе параметров

Итак, мы описали, что делать, если появляется неопознанная сеть без доступа к интернету. Как правило, описанные действия приводят к тому, что сеть опознается. Однако нередко «опознание» сети — только часть проблемы. Случается так, что компьютер начинает видеть сеть, но интернета все равно нет.

Что делать, если сеть появилась, а интернет — нет

Отсутствие подключения при неопознанной сети — явление нормальное. Но далеко не всегда проблема в том, что сеть не опознается. Подключения может не быть и по другой причине. Перечислим ситуации, в которых возникает подобная проблема.

Не работает сайт или сервер, к которому вы обращаетесь

Ресурс, к которому вы хотите присоединиться, просто не работает. Проблемы могут быть как на сайте, так и на сервере, с помощью которого ваша компания синхронизирует базы рабочей программы. Если не работает интернет, убедитесь, что не грузятся вообще все сайты.

Проверить, работает ли конкретный сайт, можно через сервис «
Доступность сайта» на портале 2ip.ru. Введите домен в поле на странице и нажмите кнопку «Определить». Если сайт не работает, в поле «Доступность» будет написано «недоступен» красным цветом. В этом случае у вас все нормально и проблема у владельца ресурса.

Проблемы у провайдера

Интернет может не работать не по вашей вине и не из-за вашего оборудования. У провайдера может быть поломка или запланированные технические работы, предупреждение о которых вы по какой-то причине пропустили. Также иногда сеть просто перегружена. В таких ситуациях подключения у вас не будет.

Кстати, по опыту можем сказать, что самая частая проблема — отключение по причине неоплаты счета. При неработающем интернете рекомендуем позвонить в техподдержку, убедиться, что у них нет никаких профилактических работ и аварий и спросить, оплачена ли связь по вашему лицевому счету.

Неправильно настроен браузер

Выставлены неправильные настройки в браузере. Например, если вы настраивали VPN, то могли поставить в настройках браузера подключение через него. Если в этом случае вам потребуется прямое подключение, то оно не будет работать. Необходимо восстановить настройки в программе или выбрать другой браузер. Если вы не помните, что именно изменяли, можно просто сбросить все параметры.

Сброс настроек в браузере

Не работает сетевая карта

Работоспособность сетевой карты можно проверить в «Диспетчере устройств» в разделе сетевых адаптеров. Если сетевая карта вышла из строя, ее придется заменить. В некоторых случаях на нее могут быть не установлены драйверы. Тогда их придется обновить. О том, что такое драйверы для компьютера и как их искать и устанавливать, читайте в одноименной статье.

Иногда, сетевая карта в порядке, но после обновления драйверов что-то идет не так, например, выявляется какая-то несовместимость или драйверы просто неправильно устанавливаются. В этом случае можно откатить обновление. Сделать это можно в том же «Диспетчере устройств». Подробную инструкцию по откату последних обновлений мы давали в статье «Почему возникает ошибка сети? Что делать, если подключение к интернету не работает?». Там же вы найдете рекомендации о том, где запретить режиму энергосбережения отключать ваше устройство для экономии электроэнергии при работе от батареи.

Эти и другие проблемы подключения к Интернету мы также описывали в подробной инструкции «Почему не работает интернет и что делать, чтобы связь заработала». Если вы разобрались, как исправить ошибку неопознанной сети без доступа к интернету, а подключение все равно не работает, обратитесь к рекомендациям, которые даны в этой статье.

Вместо заключения

Надеемся, что нам удалось помочь вам разобраться, что такое неопознанная сеть без доступа к интернету в Windows и почему возникает подобная ошибка. Кратко резюмируем все упомянутые в тексте моменты:

ошибка возникает, если операционная система видит подключение, но не может использовать его для обмена данными;
неопознанная сеть может появляться, если не работает роутер или неправильно выставлены настройки сети;
не всегда решение вопроса с неопознанной сетью позволяет подключиться к интернету — проблема может быть комплексной. Рекомендации по другим случаям мы давали в предыдущих статьях на нашем сайте.

Если же вы не хотите разбираться с настройками операционной системы в принципе, рекомендуем вам заключить договор с компанией «Роксис». Мы берем на себя ИТ-обслуживание малого и среднего бизнеса, можем решать отдельные проблемы, например, смонтировать СКС или установить 1С, либо полностью взять на себя управление вашей ИТ-инфраструктурой. Мы также предлагаем услуги полностью удаленного обслуживания. Все обговаривается индивидуально, предлагаем уникальные условия для каждого клиента. Нужны подробности? Звоните, всегда рады помочь!

Источник

778398

Если в окне «Состояние» сетевого подключения вы видите надпись «IPv4-подключение: без доступа к интернету», или «IPv4-подключение: без доступа к сети» и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус «без доступа к интернету, или сети» возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв «Состояние» своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

А должно быть: «IPv4-подключение: Интернет».

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне «Состояние» нажмите на кнопку «Диагностика».

Начнется «Диагностика неполадок», затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

Ошибки в Windows связанные с отсутствием интернета для IPv4

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):

DNS-сервер не отвечает, или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен
Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в «Сетевые подключения». Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать «Центр управления сетями и общим доступом». Затем, в новом окне слева выбрать «Изменение параметров адаптера».

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите «Свойства». Если по Wi-Fi, то это «Беспроводная сеть». Если по кабелю, то скорее всего это «Ethernet» (подключение по локальной сети).

IPv4 без доступа к интернету в Windows 10

В окне «Свойства» выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку «Свойства». В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить «получать автоматически», или прописать свои. Вот так:

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

Источник

Сегодня нам уже сложно представить свою жизнь без интернета. С помощью глобальной сети можно работать, общаться на расстоянии с друзьями и близкими, находить любую информацию.

Содержание

Неопознанная сеть без доступа к интернету

Сегодня нам уже сложно представить свою жизнь без интернета на даче в Московской области. С помощью глобальной сети можно работать, общаться на расстоянии с друзьями и близкими, находить любую информацию. Но иногда соединение интернета в Серебряных прудах Московской области может пропасть в самый неподходящий момент и пользователи ОС Windows сталкиваются с проблемой – появляется ошибка «Неопознанная сеть». Эта операционная система при любых проблемах с подключением сети сигнализирует об этом пользователю. В случае данной неполадки на панели управления, в правом нижнем углу на значке доступа в интернет, будет стоять желтый треугольник с черным восклицательным знаком, который будет означать, что сеть неопознанная.

Причины появления ошибки

Дачный интернет на ноутбуке или компьютере может пропадать по различным причинам, среди которых наиболее часто встречаются сбой в программном обеспечении, неполадки в сетевом оборудовании, проблемы у вашего провайдера, неисправность драйверов. Данная ошибка может возникнуть как при подключении по сетевому кабелю, так и через мобильный модем или Wi-Fi.

У многих пользователей возникает вопрос, если высвечивается ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету», как ее исправить. Чтобы устранить проблему и опять иметь скоростной интернет, нужно правильно установить тип возникшей ошибки.

Ошибка в протоколе TCP/IP на Виндовс 7

Один из распространенных вариантов отсутствия нормального соединения – неточность в настройках TCP/IP. Для исправления недоработки нужно полностью сбросить этот протокол.

Сброс делается следующим образом:

Через меню заходим в «Пуск» — «Служебные». Выбираем вкладку «Командная строка» и нажимаем на нее правой кнопкой мыши. В появившемся перечне находим закладку «Дополнительно», затем «Запуск от имени администратора».
На экране появится черное окно, в котором нужно ввести команду «netsh int ip reset resetlog.txt», затем нажать кнопку Enter.
Все изменения следует сохранить и перезагрузить компьютер.

После выполнения перезагрузки в реестре будут перезаписаны два ключа, которые отвечают за настройку TCP/IP.

Причина в DHCP

Отсутствовать сеть может и по причине проблем с DHCP, в этот момент компьютер не сможет автоматически загружать необходимые настройки.

Чтобы убедиться, что именно сетевой протокол стал причиной неполадки, нужно сделать следующую проверку:

Через кнопку «Пуск» открыть командную строку, затем закладку «Дополнительно» — «Запуск от имени администратора».
В открывшемся окне нужно вписать команду «ipconfig».
После идентификации будет виден IP-адрес вашего ПК в строке IPv4. Если маска подсети (первые три набора цифр, разделенных точками), не совпадает с адресом, указанным в строке «основной шлюз», значит, проблема все-таки с DHCP. Так, если IP компьютера 192.168.0.35, а в строке «основной шлюз» указано значение 192.168.0.1, значит, DHCP работает правильно. А вот если «основной шлюз» 192.168.0.1, а в строке IPv4 выводится значение вроде 180.57.35.122, то с DHCP явно что-то не так.

Исправлять такую ошибку нужно следующим образом:

Зайти во вкладку «Диспетчер устройств». Найти ее можно через функцию «Поиск», набрав в строке поиска devmgmt.msc.
В перечне выбрать свой сетевой адаптер и нажать на него правой кнопкой мыши. Из списка выбрать «Свойства».
В открывшемся окне следует открыть вкладку «Дополнительно» и указать на строку Network Address. В ней следует вписать произвольные цифры и символы, часть букв должна быть латинскими. Нажимаем «ОК».
Опять запускаем командную строку и по очереди прописываем там две команды – «Ipconfig /release» и «Ipconfig /renew».
Сохраняем внесенные изменения и перезагружаем компьютер. Если все действия выполнены правильно, ваше устройство должно опознать сеть и интернет без проблем должен подключаться.

Блокировка антивирусом или сторонней программой

Почти у всех пользователей установлены антивирусные программы, которые защищают систему от попадания в нее различных вирусов и вредоносных программ. В случае некорректных настроек безопасности доступ к интернету будет невозможен. Если у вас появляется ошибка «неопознанная сеть без доступа к интернету», проверьте свою антивирусную программу, не включена ли блокировка выхода в сеть.

Некорректные сетевые настройки

Еще одна распространенная проблема, почему не удается подключиться к глобальной сети – установлены некорректные настройки в параметре протокола IPv4.

Чтобы их проверить нужно:

Правой кнопкой мыши нажать на иконку «Сеть», расположенную в правом нижнем углу панели управления.
Выбрать «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменение параметров адаптера».
Появится окно, где будут видны все подключенные адаптеры. Найдите тот, что подключен к сети и нажмите на него правой кнопкой мыши. Затем, если у вас проводное подключение, нужно нажать Ethernet, если соединение через Wi-Fi, нужно выбрать «Беспроводная сеть».
Выделите «IP версии 4…» и нажмите «Свойства».
Проверьте правильность установленных настроек. У большинства российских провайдеров должны быть активны пункты «Получить IP автоматически» и «Получать DNS сервер автоматически». Если ваш провайдер предполагает заполнение этих пунктов вручную – внимательно изучите инструкцию на его официальном сайте или в договоре, заключенным с оператором, и приведите настройки в соответствие с изложенными там рекомендациями.

Неисправные драйвера

Часто после переустановки операционной системы Windows бывает невозможно подключать сеть. Это связано с тем, что после переустановки ОС самостоятельно ставит драйвера, но не всем адаптерам они подходят. Специалисты советуют скачивать драйвера только с официального сайта производителя. Если вы решили самостоятельно переустановить Windows 7, 8 или 10, дополнительно скачайте специальную программу, которая поможет найти и установить нужные драйвера.

Специалисты рекомендуют такое ПО:

Driver Booster;
Driver Pack Solution;
DriverHub;
Snappy Driver Installer.

Проверьте, чтобы на вашем компьютере был установлен только один сетевой драйвер. Если после переустановки вы видите два драйвера, один нужно удалить и перезагрузить ПК.

Проблемы, связанные с провайдером

Часто невозможность подключить интернет-соединение связано с проблемами у вашего провайдера.

Чтобы в этом удостовериться:

Позвоните в техническую службу и узнайте, все ли в порядке, не ведутся ли на линии технические работы.
Если у вас локальная сеть, попробуйте подключить кабель к другому компьютеру или ноутбуку. В случае если и это устройство пишет, что сеть неопознанная, это может обозначать неполадки у самого провайдера.

Если у вас имеется задолженность по оплате, доступ к сети будет заблокирован провайдером.

Решение проблемы при подключении через роутер

Часто у маршрутизатора сбиваются настройки и это ведет к сбоям подключения. Это можно быстро проверить – подключите интернет-кабель напрямую к компьютеру. Если сеть появилась, значит, проблема действительно в роутере и его нужно перенастроить.

Для решения проблемы подключения нужно сбросить имеющиеся настройки до заводского уровня и установить новые.

Процедура состоит из следующих этапов:

Обычно на задней панели маршрутизаторов Ростелеком, TP-Link, МегаФон находится кнопка Reset. Ее нужно при помощи тонкого и узкого предмета нажать и удерживать несколько секунда. Все предыдущие настройки будут сброшены.
Откройте свой рабочий браузер и в адресной строке пропишите 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
Нужно авторизоваться на открывшейся странице. Логин и пароль будут одинаковыми – admin.
Откроются разделы настроек. Нажмите на раздел «Сеть», выберите тип подключения — «Динамический IP-адрес». Для остальных параметров – «Основной шлюз», «IP-адрес» и «Маска подсети». Данные в них появятся автоматически. Все изменения нужно сохранить.
Откройте вкладку «Беспроводной режим», внутри отметьте «Включить». В меню «Режим» нужно выбрать тип «11bgn смешанный». В настройках канала отметьте «Авто», роутер будет самостоятельно искать свободный интернет-канал и загружать его. Также нужно отметить активацию широковещания SSID. После всех изменений нажмите «Сохранить».
В закладке «Защита беспроводного режима» нужно выбрать «WPA-Personal/WPA2-Personal». Здесь следует придумать новый пароль, желательно чтобы он состоял из латинских букв, цифр и символов. Все сохраните.
В разделе «Защита» нужно активировать только сетевой экран SPI, все остальные параметры должны быть отключены.
В закладке «Системные инструменты» при необходимости следует установить часовой пояс, дату и время.
В разделе «Пароль» также нужно прописать новые данные и сохранить изменения. Без вас теперь никто не сможет зайти в настройки роутера.
Во вкладке «Резервная копия и восстановление» нужно сохранить все изменения, которые были произведены, чтобы потом не настраивать все заново. Нажмите на «Резервная копия» и ваш рабочий браузер загрузит скопированный файлы. Сделайте на жестком диске компьютера отдельную папку и сохраните туда все копии.
Потом восстановить настройки можно будет также в этом разделе. Следует только нажать на закладку «Выберите файл», найдите нужный в «Проводнике», нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Восстановить».

Источник