Рассмотрим несколько возможных вариантов решения проблем, когда при входе пользователя в Windows не загружается рабочий стол. Пользователь видит только обои рабочего стола, но сам экран рабочего стола пустой, на нем отсутствуют все ярлыки.
Начните с проверки, что в Windows запущен процесс проводника explorer.exe.
- Нажмите сочетание клавши
CTRL+SHIFT+ESC
чтобы открыть диспетчер задач - Перейдите на вкладку Details и проверьте, что запущен процесс
explorer.exe
. - Если процесс запущен, перезапустите его (щелчок правой кнопкой -> Restart)
- Если процесс не запущен, нажмите кнопку Run new task, выполните команду
explorer.exe - Если процесс проводника
explorer.exe
не запускается автоматически при входе в Windows, проверьте что он прописан в параметре реестра Shell в разделе HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.
Если содержимое рабочего стола не появилось, перейдите в каталог с профилем пользователя и проверьте что в папке Desktop присутствуют файлы и ярлыки, которые должны отображаться на вашем рабочем столе. Для перехода в эту папку, наберите
%username%/Desktop
в адресной строке проводника.
Если содержимое папки Desktop пустое, вероятно файлы в ваше профиле были удалены (например, в случае вирусной или атаки шифровальщика), или сам профиль пользователя поврежден.
Щелкните правой кнопкой по рабочему столу, и проверьте что в контекстном меню View включено отображение иконок рабочего стола. Если нет, включите опцию Show Desktop Icons.
В некоторых случаях иконки рабочего стола могут не отображаться из-за повреждения кэша иконок в папке
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
. Для сброса содержимого кэша иконок, нужно удалить файлы вида iconcache*. Для этого в командной строке нужно последовательно выполнить (подробности по Сброс поврежденного кэша иконок в Windows):
taskkill /f /im explorer.exe
cd /d %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer
attrib -h iconcache_*.db
del /f IconCache*
del /f thumbcache*
cd /d %userprofile%\AppData\Local\
attrib -h IconCache.db
del /f IconCache.db
start C:\Windows\explorer.exe
После перезапуска проводника файлы с кэшем будут автоматически пересозданы.
Также проверьте, не включена ли блокировка отображаения рабочего стола через групповые политики.
- Сформируйте отчет о результирующих настройках GPO на компьютере, выполнив команду
rsop.msc - Проверьте, что в разделе Administrative Templates -> Desktop не включен параметр GPO с именем Hide and disable all items on the desktop.
- Если параметр включен на уровне локальной групповой политики (Local GPO), отключите его с помощью редактора
gpedit.msc
. Если параметр включен доменной политикой, нужно обратиться к системному администратору.
Также блокировать отображение содержимого рабочего стола может параметр реестра NoDesktop со значением 1 в разделах:
- HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
- HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer
Также удалите параметр HideIcons (или измените его значение на 0) в HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced, а также ветку реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel.
Если ничего не помогло, проверьте целостность образа Windows с помощью команд:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
После этого попробуйте создать нового пользователя, чтобы проверить отображается ли содержимое рабочего стола в чистом профиле.
Привет друзья! Первое, что вы видите после загрузки компьютера и ввода пароля на экране входа в систему — это рабочий стол — графически оформленную среду с ярлыками приложений и панелью задач с её неизменными атрибутами — кнопкой Пуск и системным треем. Но бывает так, что в силу разных причин в процессе загрузки окружения происходит какая-то ошибка, и рабочий стол отображается некорректно или вообще не загружается.
Некорректно — это широкое определение, под которым можно понимать пропажу значков с рабочего стола, изменение их внешнего вида, некликабельность значков и кнопки Пуск и прочее. А может быть и вовсе всё худо, когда вместо рабочего стола вы видите чёрный фон с ошибкой или вообще безо всякого оповещения, прямо или косвенно указывающего на источник проблемы.
Если произошло что-то подобное, первое, что можно порекомендовать — это перезапустить Проводник. Не помогло? Проверяем настройки: кликаем правой кнопкой мыши по рабочему столу, выбираем в меню Вид → Отображать значки рабочего стола и смотрим, включена ли эта опция.
В Windows 10 будет также неплохо проверить настройки режима планшета, перейдя в приложении «Параметры» по цепочке настроек Система → Планшет → Изменить дополнительные параметры планшета. Этот режим отключает классический рабочий стол, заменяя его графическим окружением, адаптированным под устройства с сенсорным дисплеем.
Пустые ярлыки могут свидетельствовать о повреждении кэша ярлыков. В этом случае его нужно удалить командой:
del /a %userprofile%\AppData\Local\IconCache.db, выполненной в запущенной от имени администратора командной строке, а затем перезагрузить компьютер. Некликабельные ярлыки чаще всего указывают на сбой ассоциаций формата LNK. Восстановить ассоциацию можно в той же командной строке, выполнив команду assoc.lnk=lnkfile.
Наиболее распространённой причиной этой неполадки является повреждение одного из ключевых параметров реестра, расположенных в разделе Winlogon. Вы ввели пароль входа в учётную запись и увидели чёрный экран. Нажмите на клавиатуре Ctrl + Alt + Del, это должно открыть окно выбора действия, на котором выбираем «Диспетчер задач».
После того как последний будет запущен, идём в меню Файл → Запустить новую задачу
и запускаем командой regedit в открывшемся окошке «Выполнить» редактор реестра.
Развернув ключ HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon, проверяем значения этих двух параметров:
1. Shell — он должен иметь значение explorer.exe.
2. Userinit — в качестве значения этого параметра должен быть прописан путь c:\windows\system32\userinit.exe,.
Если значения отличаются, прописываем их вручную, как показано выше. Заодно следует проверить этот же ключ, но в разделе реестра HKCU. Ни Shell, ни Userinit там быть не должно. После чего сохраняем результат, жмём Ctrl + Alt + Del и перезагружаемся.
Если вдруг компьютер не станет реагировать на Ctrl + Alt + Del (с этим багом мы столкнулись в сборке 20H2), придётся загрузиться с диска LiveDisk by Sergei Strelec и отредактировать реестр в загрузочной среде с помощью утилиты Registry Editor PE. Обратите только внимание, что ключ в загрузочной среде немного отличается. Если обозначенные параметры в разделе HKLM отсутствуют, их нужно создать вручную. Тип они должны иметь строковый.
Недоступность рабочего стола может вызвать также повреждение файлов профиля. При этом с рабочего стола могут исчезнуть обои, ярлыки и появиться сообщение о недоступности некоего файла desktop. К сожалению, в таких случаях бывает довольно трудно установить точную причину повреждения, равно как и выбрать способ решения проблемы.
Если вы видите указанное на скриншоте сообщение, попробуйте сначала выполнить откат к предыдущей системной точке восстановления, а если это не поможет, выполните обновление вашей системы прямо из ISO-образа той же версии или новее (Проводник и интернет у вас, скорее всего, останутся в рабочем состоянии). Если же вы видите на рабочем столе сообщение «Не удаётся войти в учётную запись», а когда жмёте «Закрыть» и попадаете при этом в окружение временного профиля TEMP, то дела обстоят немного хуже.
В этом случае, скорее всего, вам придётся создать новую учётную запись через Параметры → Учётные записи → Семья и другие люди.
После создания нового пользователя-администратора, выйдите из временной учётной записи и войдите в только что созданную. Это решит проблему с рабочим столом, но удалять повреждённый профиль не спешите, возможно, в его папке найдётся немало такого, чего вы захотите сохранить.
Все способы:
- Способ 1: Полная перезагрузка
- Способ 2: Ожидание после обновления
- Способ 3: Отключение второго монитора
- Способ 4: Исправление работы драйвера видеокарты
- Способ 5: Проверка параметра «Shell»
- Способ 6: Восстановление или сброс
- Вопросы и ответы: 1
Способ 1: Полная перезагрузка
Если на компьютере включена функция быстрого запуска, для начала можно попробовать выполнить полную перезагрузку компьютера. Решение может оказаться эффективным в тех случаях, когда неполадка вызвана некритичными сбоями в работе системы и драйверов видеокарт NVIDIA и AMD Radeon. Так как рабочий стол в описываемой ситуации недоступен, используйте для перезагрузки элементы управления питанием на экране входа в систему.
Если экран входа в системы тоже недоступен, попробуйте перезагрузить компьютер вслепую.
- Нажмите несколько раз клавишу Backspace, чтобы убрать заставку и очистить поле ввода пароля.
- Переключите, если необходимо, раскладку клавиатуры нажатием Win + Пробел, введите свой пароль и нажмите клавишу ввода.
- Подождав немного загрузку системы, вызовите нажатием Win + R диалоговое окошко «Выполнить» (все это при черном экране), смените, если нужно, раскладку на английский, наберите на клавиатуре
shutdown /r /f /t 0и нажмите Enter.
Компьютер должен перезагрузиться. Как вариант, можно использовать следующий способ слепой перезагрузки, если экран входа в систему недоступен.
- Нажмите несколько раз клавишу Backspace.
- Затем пять раз подряд нажмите клавишу Tab.
- Нажмите клавишу Enter, затем клавишу-стрелку Вверх и еще раз Enter.
Также с некоторой долей риска компьютер можно выключить принудительно, нажав и удерживая физическую кнопку питания.
Читайте также: Отключение быстрого запуска в Windows 10
Способ 2: Ожидание после обновления
Если при последнем выключении ПК на экране было сообщение «Подготовка Windows. Не выключайте компьютер», а при следующей загрузке появился черный экран – не спешите, подождите минут 20-30, возможно, в системе идет процесс установки обновлений. Эта проблема может встречаться на старых медленных компьютерах.
Способ 3: Отключение второго монитора
Отмечены случаи, когда проблема вызывалась подключением второго монитора. Отключите его физически и посмотрите, появилось ли изображение. Если нет, сделайте следующее:
- Перезагрузите компьютер вслепую как было описано выше в Способе 1 (шаг три).
- Нажмите на клавиатуре Win + P (англ.), затем клавишу-стрелку Вниз и один раз Enter.
Это должно переключить изображение на основной монитор.
Способ 4: Исправление работы драйвера видеокарты
Если имеется подозрение, что неполадка была вызвана некорректной работой видеодрайвера или она возникла после обновления драйверов видеокарты NVIDIA / AMD Radeon, переустановите или откатите драйвер в видеорежиме с низким разрешением.
- Загрузите компьютер в среду восстановления. Если экран входа в систему доступен, для загрузки в среду WinPE нажмите кнопку «Перезагрузка» с зажатой клавишей Shift.
Если недоступен, используйте метод слепой перезагрузки, описанный в Способе 1, смотрите третий шаг второго варианта. Разница лишь в том, что перед вторым нажатием Enter необходимо нажать и удерживать клавишу Shift.
- На экране выбора действия перейдите в раздел «Поиск и исправление неисправностей» → «Дополнительные параметры» и выберите опцию «Параметры загрузки».
- Кликните по кнопке «Перезагрузить».
- Когда загрузится экран «Параметры загрузки», нажмите клавишу F3, чтобы загрузить систему с использованием видеорежима с низким разрешением. При этом будет использоваться только встроенная видеокарта и базовые видеодрайвера Microsoft.
- Откройте «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
- Откройте «Свойства» дискретной видеокарты в разделе «Видеоадаптеры».
- Переключитесь на вкладку «Драйвер». Удалите, откатите или переустановите драйвер дискретной видеокарты, после чего перезагрузите ПК как обычно.
Подробнее:
Как удалить драйверы видеокарты
Как переустановить драйверы видеокарты
Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA
Черный экран после установки драйверов
Способ 5: Проверка параметра «Shell»
Появление черного рабочего стола может быть вызвано повреждением параметра «Shell» в разделе реестра «Winlogon». В этом случае должно помочь следующее решение:
- Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc — должен запуститься «Диспетчер задач». Если по-прежнему ничего не видно, нажмите Ctrl + Alt + Del и из меню безопасности выберите «Диспетчер задач».
- В меню приложения «Файл» выберите опцию «Запустить новую задачу».
- Введите в поле открывшегося диалогового окошка команду
regeditи нажмите клавишу ввода. - Запустится «Редактор реестра». Разверните ключ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogonи найдите справа строковый параметр с названием «Shell». В качестве его значения должен быть указан файл «explorer.exe». - Если он имеет другое значение, замените его на «explorer.exe». В случае отсутствия параметра его нужно будет создать вручную из контекстного меню подраздела «Shell».
- Также обратите внимание на строковый параметр «Userinit» – он должен иметь значение
c:\windows\system32\userinit.exe,. Исправьте его, если значение отличается. - Закройте «Редактор реестра» и перезагрузите компьютер с помощью того же «Диспетчера задач», точно так же вызвав диалоговое окно «Создать новую задачу» и выполнив в нем команду
shutdown /r /t 00.
Повреждение или удаление указанных выше параметров обычно является следствием вирусной активности, поэтому в таких случаях дополнительно не помешает проверить Windows 10 сторонним антивирусным сканером.
Способ 6: Восстановление или сброс
Наконец, можно пойти более простым путем, пожертвовав персональными настройками и установленными программами, – выполнить откат к рабочей точке восстановления или запустить процедуру возврата Windows в исходное состояние. И то, и другое можно сделать из загрузочной среды WinPE.
Подробнее:
Откат к точке восстановления в Windows 10
Восстановление Windows 10 к исходному состоянию
Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Не загружается рабочий стол — что делать?
Если после удаления вируса (а может быть и не после, возможно, он только завелся), при включении компьютера не загружается рабочий стол Windows 7 или Windows XP, то в этой инструкции вы найдете пошаговое решение проблемы. В Windows 10 бывают такие же проблемы и решаются, по сути точно так же, но есть и ее другие варианты: Плитки вместо рабочего стола Windows 10, Черный экран в Windows 10 — как исправить.
Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.
Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола
Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:
- Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае).
- Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)»
- В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК.
- В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
- Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
- Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe
- Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
- Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.
При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.
В комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.
Пропал рабочий стол
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
При загрузке Windows не появляются меню пуск и содержимое рабочего стола. Грузиться только фоновая картинка.
Причина
Некорректная загрузка файла explorer.exe из-за:
- вирусов;
- сбоя реестра;
- сбоя системных файлов учетной записи.
Отключение отображения иконок.
Решение
1. Для начала, пробуем просто перезагрузить компьютер. Иногда, этого достаточно, чтобы решить проблему.
2. Загрузите Windows. Нажмите Alt + Ctrl + Del — диспетчер задач — новая задача — введите regedit. Удалите следующие ключи (если они есть):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplorer.exe
Перезагрузите компьютер;
3. Если вместо рабочего стола грузится черный экран, попробуйте выполнить рекомендации статьи Черный экран при загрузке Windows.
4. Ждем. Системе может требоваться время на выполнение операции по проверке своего состояния. Если процесс не будет отображен, может возникнуть ощущение, что загрузка выполнилась, а рабочий стол не загрузился. Просто оставляем компьютер в таком состоянии на несколько часов.
5. Скачайте программу AVZ и запустите ее. Нажмите «Файл» — «Восстановление системы». Выберите:
- 5. Восстановление настроек рабочего стола.
- 9. Удаление отладчиков системных процессов.
- 16. Восстановление ключа запуска Explorer.
И нажмите «Выполнить отмеченные операции».
Перезагрузите компьютер;
6. Вполне возможно, что система в рабочем состоянии — только отключено отображение значков. Пробуем кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу, если отобразиться контекстное меню, проверяем опцию Вид — Отображать значки рабочего стола:
7. Нажмите Alt + Ctrl + Del и выберите «Диспетчер задач» (или комбинацию Alt + Ctrl + Esc) – новая задача – введите regedit.
Найдите ключ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
* если диспетчер задач не откроется, выполняем рекомендации остальных пунктов. Если они не помогут, переходим по ссылке пункта 1 данной инструкции.
Затем параметр «Shell» и задайте ему значение «explorer.exe». Если такого параметра нет, необходимо его создать (тип строка):
После перезагрузите компьютер;
Если при нажатии Alt + Ctrl + Del выскакивает сообщение «Диспетчер задач отключен администратором» необходимо загрузиться с флешки Windows LiveCD и запустить программу ERD-commander. C ее помощью можно получить доступ к реестру.
8. Пробуем удалить антивирус и перезагрузить компьютер. Если он загрузится корректно, пробуем установить антивирус снова. Если проблема повторится, переустанавливаем антивирусную систему на другую.
9. Любая программа в автозагрузке, в случае некорректной работы, может приводить к различным эффектам, негативно влияющим на работу системы. Для решения проблемы пробуем загрузиться в безопасном режиме и отключить все программы из автозагрузки. После загружаем компьютер в обычном режиме.
Если действия дали положительный результат, по одной возвращаем программы в автозагрузку, чтобы найти ту, из-за которой возникают проблемы.
10. С другого компьютера скопируйте файл C:\Windows\explorer.exe (где C: — буква системного раздела) и замените им аналогичный файл на нерабочем компьютере. Перезагрузите компьютер.
11. Проверьте Windows на наличие системных ошибок. Для этого выполните команду:
sfc /scannow
… и если она покажет ошибки, выполняем также:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
12. Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Для этого можно запустить проверку из диспетчера задач, в безопасном режиме или загрузить компьютер со специального загрузочного диска.
13. Если к нашему компьтеру подключен дополнительный монитор или телевизор, пробуем его отключить. Если изображение появится, в настройках видеокарты отключаем 2 монитора. Подключаем второй монитор снова и по новой настраиваем режим для нескольких дисплеев.
14. Если предыдущие советы не помогли решить проблему, переустанавливаем операционную систему. Это помогает, почти в 100% случаев.
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.