Если при запуске какой-либо программы, выполнения действия в Windows или при входе в систему вы видите сообщение об ошибке 1068 «Не удалось запустить дочернюю службу или группу», это говорит о том, что по какой-то причине необходимая для выполнения действия служба отключена или не может быть запущена.
В этой инструкции подробно о распространенных вариантах ошибки 1068 (Windows Audio, при подключениях и создании локальной сети и т.п.) и о том, как исправить возникшую проблему, даже если ваш случай не из числа распространенных. Сама же ошибка может появиться в Windows 10, 8 и Windows 7 — то есть во всех последних версиях ОС от Microsoft.
Не удалось запустить дочернюю службу — распространенные варианты ошибки 1068
Для начала о самых часто встречающихся вариантах ошибки и быстрые пути исправить их. Необходимые для исправления действия будут выполняться в управлении службами Windows.
Для того, чтобы открыть «Службы» в Windows 10, 8 и Windows 7, нажмите клавиши Win+R (где Win — клавиша с эмблемой ОС) и введите services.msc после чего нажмите Enter. Откроется окно со списком служб и их состоянием.
Для изменения параметров любой из служб, просто дважды кликните по ней, в следующем окне вы сможете изменить тип запуска (например, включить «Автоматически») и запустить или остановить службу. Если опция «Запустить» не доступна, то сначала нужно изменить тип запуска на «Вручную» или «Автоматически», применить настройки и уже потом запускать службу (но она может не запуститься и в этом случае, если зависима еще от каких-то отключенных в настоящий момент служб).
Если проблема не была решена сразу (или запускать службы не получается), то после изменения типа запуска всех необходимых служб и сохранения настроек попробуйте также перезагрузить компьютер.
Ошибка 1068 службы Windows Audio
Если запустить дочернюю службу не удалось при запуске службы Windows Audio, проверьте состояние следующих служб:
- Питание (тип запуска по умолчанию — Автоматически)
- Планировщик классов мультимедиа (данная служба может отсутствовать в списке, тогда для вашей ОС неприменимо, пропустите).
- Удаленный вызов процедур RPC (по умолчанию — Автоматически).
- Средство построения конечных точек Windows Audio (тип запуска — Автоматически).
После запуска указанных служб и возвращения типа запуска по умолчанию, служба Windows Audio должна перестать выдавать указанную ошибку.
Не удалось запустить дочернюю службу при действиях с сетевыми подключениями
Следующий распространенный вариант — сообщение об ошибке 1068 при каких-либо действиях с сетью: предоставлением общего доступа к сети, настройке домашней группы, подключению к Интернету.
В описываемой ситуации проверьте работу следующих служб:
- Диспетчер подключений Windows (Автоматически)
- Удаленный вызов процедур RPC (Автоматически)
- Служба автонастройки WLAN (Автоматически)
- Автонастройка WWAN (Вручную, для беспроводных подключений и Интернета по мобильной сети).
- Служба шлюза уровня приложения (Вручную)
- Служба сведений о подключенных сетях (Автоматически)
- Диспетчер подключений удаленного доступа (по умолчанию – вручную)
- Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа (Вручную)
- Служба SSTP (Вручную)
- Маршрутизация и удаленный доступ (по умолчанию бывает отключена, но попробуйте запустить, может помочь в исправлении ошибки).
- Диспетчер удостоверений сетевых участников (Вручную)
- Протокол PNRP (Вручную)
- Телефония (Вручную)
- Plug and Play (Вручную)
В качестве отдельного действия при неполадках с сетевыми службами при подключении к Интернету (ошибка 1068 и ошибка 711 при непосредственно подключении в Windows 7) можно попробовать следующее:
- Остановите службу «Диспетчера удостоверений сетевых участников» (не меняйте тип запуска).
- В папке C:\ Windows\ serviceProfiles\ LocalService\ AppData\ Roaming\ PeerNetworking удалите файл idstore.sst при его наличии.
После этого перезагрузите компьютер.
Поиск необходимых для исправления ошибки 1068 служб вручную на примере диспетчера печати и брандмауэра
Поскольку все возможные варианты появления ошибки с запуском дочерних служб я предусмотреть не могу, показываю, как можно попробовать самостоятельно исправить ошибку 1068 вручную.
Этот способ должен подойти для большинства случаев появления проблемы в Windows 10 — Windows 7: и для ошибок брандмауэра, Hamachi, диспетчера печати и для других, менее часто встречающихся вариантов.
В сообщение об ошибке 1068 всегда присутствует название службы, вызвавшей эту ошибку. В списке служб Windows найдите это название, после чего кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
После этого перейдите на вкладку «Зависимости». Например, для службы Диспетчер печати мы увидим, что требуется «Удаленный вызов процедур», а для брандмауэра требуется «Служба базовой фильтрации», для которой, в свою очередь, тот же «Удаленный вызов процедур».
Когда необходимые службы стали известны, пробуем включить их. Если тип запуска по умолчанию неизвестен — пробуем «Автоматически» с последующей перезагрузкой компьютера.
Примечание: такие службы, как «Питание» и «Plug and Play» не указываются в зависимостях, но могут быть критичными для работы, всегда обращайте на них внимание при возникновении ошибок запуска служб.
Ну и, если ни один из вариантов не помогает, имеет смысл попробовать точки восстановления (если есть) или другие способы восстановления системы, прежде чем прибегать к переустановке ОС. Тут могут помочь материалы со страницы Восстановление Windows 10 (многие из них подойдут для Windows 7 и 8).
Все способы:
- Способ 1: Решение проблем с драйверами
- Способ 2: Сброс сетевых настроек
- Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
- Способ 4: Перезапуск Winsock
- Способ 5: Откат системы до точки восстановления
- Вопросы и ответы: 3
Способ 1: Решение проблем с драйверами
Если в Windows 10 пропали сетевые подключения, то в первую очередь проверьте состояние драйвера для адаптеров, отвечающего за доступ к сети. В большинстве случаев программное обеспечение лучше переустановить.
Практически все сетевые адаптеры, использующиеся на ПК или ноутбуке, успешно определяются системой, которая, в свою очередь, устанавливает подходящие драйверы с собственных серверов. Этого должно хватить для выхода в интернет и скачивания актуального фирменного ПО (то есть драйвер от Майкрософт, установленный автоматически, не всегда является полноценной заменой). Именно поэтому начинать лучше со стандартной переустановки драйверов:
- Откройте «Диспетчер устройств», кликнув по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из отобразившегося меню.
- Разверните список «Сетевые адаптеры» и найдите сетевую карту (LAN). Обычно в названии устройства есть слово «Realtek» или «Qualcomm», что говорит о производителе компонента. Если таких адаптеров несколько, то выбирайте тот, где есть слова «PCIe», «PCI-E» или «Ethernet». Щелкните по названию устройства правой кнопкой мыши и воспользуйтесь пунктом «Удалить устройство».
- Во всплывающем системном окне подтвердите действие.
Если в «Диспетчере устройств» сетевая карта не отображается, то, вероятно, проблема носит аппаратный характер, например компонент поврежден или неисправен. Если это подозрение подтвердится, потребуется заменить комплектующее.
Когда программное обеспечение для сетевого адаптера будет полностью удалено вручную, перезагрузите систему. При следующем запуске Windows 10 самостоятельно установит ПО для карты. Если это не помогло, то воспользуйтесь инструкциями из нашего отдельного материала о способах установки драйверов для сетевой карты.
Подробнее: Инсталляция программного обеспечения для сетевого адаптера в Windows 10
Вместо переустановки можете попробовать обратный вариант: откат состояния программного обеспечения сетевого драйвера. Дело в том, что при его автоматической попытке обновления или из-за ошибок в работе самой системы какие-то файлы могли оказаться повреждены. В этом случае может помочь восстановление предыдущей версии, при которой не было проблем. Однако сразу же отметим, такая возможность имеется не всегда.
Для этого в «Диспетчере устройств» дважды кликните по названию сетевого адаптера, чтобы открыть окно с его свойствами. На вкладке «Драйвер» нажмите на кнопку «Откатить». Если она доступна, значит, восстановление состояния ПО возможно.
Способ 2: Сброс сетевых настроек
Сброс сетевых настроек может помочь в ситуации, когда все подключения пропали. Таким образом, все параметры вернутся к установленным по умолчанию, ведь именно из-за стороннего вмешательства (пользователя или вирусного ПО) сбиваются настройки сетевых подключений. Процедура выполняется довольно просто:
- Щелкните по кнопке «Пуск» и выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть системные «Параметры».
- Перейдите в раздел «Сеть и Интернет».
- Далее, оставаясь на вкладке «Состояние», пролистайте основную часть окна вниз и щелкните по строке «Сброс сети».
- В следующем окне выберите кнопку «Сбросить сейчас».
После того как все сетевые настройки вернутся к тем, которые были по умолчанию, переходите в раздел «Панели управления» и проверяйте, появились ли сетевые подключения.
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Для проверки сетевых подключений (а также других компонентов системы) в Windows 10 предусмотрено встроенное средство, которое позволяет быстро отыскать неисправности и устранить их по возможности. Использовать инструмент можно и в случае сетевых сбоев:
- Перейдите в «Параметры» так же, как и в предыдущем способе, но после откройте раздел «Обновление и безопасность».
- На панели слева нажмите на «Устранение неполадок», затем по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
- В списке компонентов отыщите «Подключения к Интернету». Щелкните по строке ЛКМ, затем нажмите на кнопку запуска средства.
Останется дождаться, пока средство проверит систему на наличие проблем, связанных с сетевыми подключениями, например ошибки, из-за которой они не отображаются.
Способ 4: Перезапуск Winsock
Winsock, или Windows Socket, – это программный интерфейс, который решает, каким программам можно подключаться к интернету через стандарт TCP/IP. В некоторых случаях его перезапуск решает проблему с корректным отображением сетевых настроек. Для этого используется специальный файл «winsock.dll», связывающий штатные утилиты и подключение TCP/IP. Перезапуск интерфейса можно проделать через «Командную строку»:
- Откройте консоль от имени администратора: в строке поиска введите «cmd» и выберите соответствующий пункт в окне справа.
- Введите следующие команды, выполняя каждую нажатием клавиши «Enter»:
netsh winsock reset catalog
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Таким образом, будет сброшена конфигурация сетевых подключений, включая программный интерфейс Winsock, после чего произойдет перезапуск параметров.
Читайте также: Запуск «Командной строки» от имени администратора в Windows 10
Способ 5: Откат системы до точки восстановления
Если ни один метод не помог, попробуйте откатить состояние системы до того момента, когда таких проблем не наблюдалось. Вероятно, сетевые подключения пропали из-за недавно инсталлированных программ или из-за некорректных настроек, которые пользователь случайно внес сам. Если создание контрольной точки в Windows 10 активно, то восстановить ОС вручную несложно. Более подробно об этом читайте в нашем отдельном пошаговом руководстве.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь
Applies ToMicrosoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition
Проблемы
При запуске мастера общего доступа к подключению к Интернету появляется одно из приведенных ниже сообщений об ошибке.
Ошибка при разрешении общего доступа к подключению к Интернету. Не удалось запустить дочернюю службу или группу.
-или-
1068: Не удалось запустить дочернюю службу или группу.
Решение
Чтобы решить эти проблемы с нашей помощью, перейдите в раздел Простое исправление. Чтобы устранить проблему вручную, перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.
Простое исправление
Чтобы устранить проблему автоматически, нажмите кнопку Скачать. В диалоговом окне Скачивание файла нажмите кнопку Выполнить или Открыть и следуйте инструкциям мастера простого исправления Easy Fix.
-
Возможно, мастер доступен только на английском языке. Но автоматическое исправление подходит для любых языковых версий Windows.
-
Если вы работаете не на том компьютере, на котором возникла проблема, решение «Простое исправление» можно сохранить на устройстве флэш-памяти или компакт-диске, а затем запустить на нужном компьютере.
Самостоятельное решение проблемы
Простое исправление 50562
Чтобы устранить проблему, убедитесь, что все дочерние службы запущены. Для этого выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите команду Справка и поддержка.
-
В области Выбор задания щелкните ссылку Использование служебных программ для просмотра информации о компьютере и диагностики неполадок.
-
В области Сервис щелкните ссылку Настройка системы.
-
На правой панели щелкните ссылку Запуск программы настройки системы. Откроется окно программы настройки системы.
-
Откройте вкладку Службы.
-
Убедитесь, что все указанные ниже службы запущены. Чтобы запустить службу, установите соответствующий флажок.
-
Служба шлюза уровня приложения
-
Сетевые подключения
-
Служба сведений о подключенных сетях (NLA)
-
Plug and Play
-
Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа
-
Диспетчер подключений удаленного доступа
-
Удаленный вызов процедур (RPC)
-
Телефония
-
-
Нажмите кнопку ОК и выберите пунктПерезагрузка.
-
После перезагрузки Windows повторно запустите мастер общего доступа к подключению Интернета.
Ссылки
Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
241584 Служба не запускается, и появляется сообщение об ошибке «Ошибка 1058»
Устранена ли проблема?
Убедитесь, что проблема устранена. Если устранена, пропустите дальнейшие инструкции, приведенные в этом разделе. Если нет, обратитесь в службу технической поддержки.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
Современные ОС предусматривают современные подходы ко многим привычным вещам, отказываясь от многих устаревших технологий. С одной стороны это правильно, с другой — может вызвать и вызывает проблемы в переходный период. Поэтому системный администратор всегда должен интересоваться всеми нововведениями используемых систем, а также уметь применять их на практике. Здоровый консерватизм — это хорошо, но он не должен препятствовать прогрессу. Сегодня мы поговорим об одной часто встречающейся проблеме — не включается сетевое обнаружение в последних версиях Windows 10 и Windows Server.
Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.
Долгое время взаимоотношения систем семейства Windows c сетевой безопасностью были достаточно сложными. Ситуация начала меняться с выходом Windows XP, в которой появился встроенный брандмауэр, начиная с Vista были введены ограничения для учетных записей пользователей и произошло разделение подключенных сетей на домашние, рабочие и общественные.
Причиной этому стало широкое распространение интернета и широкополосных сетей, когда постоянное подключение к сети стало из роскоши нормой жизни. За ними последовало развитие домовых и личных сетей и сегодня практически каждое устройство так или иначе подключено к какой-либо сети c обязательным выходом в интернет. Это заставило по-новому посмотреть на вопросы безопасности, в частности в сторону ужесточения политик по умолчанию. Вторая проблема — это старые, уязвимые протоколы, многие из которых поддерживались в угоду совместимости, но дальнейшее их применение ставило серьезные проблемы безопасности, обусловленные самой архитектурой этих протоколов.
В современных ОС все сети делятся на частные и общедоступные, любая неизвестная сеть по умолчанию определяется как общедоступная и для нее включаются повышенные меры безопасности. Частные сети предполагают больший уровень доверия и позволяют включить Сетевое обнаружение, которое позволяет текущему узлу находить другие компьютеры в сети и быть видному самому. Ранее за этот функционал отвечал протокол NetBIOS over TCP/IP, но он не удовлетворяет современным требованиям безопасности и поэтому от его применения начали отказываться. На смену ему пришел новый протокол SSDP (Простой протокол обнаружения сервисов, Simple Service Discovery Protocol), который является частью более широкого протокола UPnP (Universal Plug and Play).
Новые протоколы позволяют сетевым устройствам не только обнаруживать и взаимодействовать друг с другом, но и самостоятельно конфигурировать активное сетевое оборудование, например, пробрасывать нужные порты на роутере.
Но вернемся к озвученной в заголовке проблеме. Достаточно часто можно столкнуться с ситуацией, когда сетевое обнаружение в системах Windows не хочет включаться. При этом нет никаких сообщений об ошибках, вы вроде бы включаете сетевое обнаружение, но оно все равно оказывается отключенным.
Причина такого поведения заключается в том, что старые службы (NetBIOS over TCP/IP) оказываются выключенными, а новые (SSDP и прочие) не включенными. Чтобы решить данную проблему нужно включить автоматический запуск и запустить в указанном порядке следующие службы:
- Обнаружение SSDP — включает поддержку протокола SSDP
- Узел универсальных PNP-устройств — включает поддержку UPnP
- Хост поставщика функции обнаружения — отвечает за обнаружение других устройств в локальной сети
- Публикация ресурсов обнаружения функции — обеспечивает видимость компьютера в локальной сети
Также удостоверьтесь что у вас работает и настроена на автоматический запуск служба:
- DNS-клиент
Теперь можно включить сетевое обнаружение и удостовериться что вам доступны ресурсы локальной сети.
Онлайн-курс по устройству компьютерных сетей
На углубленном курсе «Архитектура современных компьютерных сетей» вы с нуля научитесь работать с Wireshark и «под микроскопом» изучите работу сетевых протоколов. На протяжении курса надо будет выполнить более пятидесяти лабораторных работ в Wireshark.