Не устанавливаются обновления windows 10 после перезагрузки

В Windows 10 всё ещё есть недостатки и недочёты. Поэтому каждый пользователь данной ОС может столкнуться с тем, что обновления не хотят загружаться или устанавливаться. Microsoft предусмотрели возможность исправление этих проблем. Далее мы рассмотрим эту процедуру более детально.

Читайте также:
Исправление ошибки запуска Windows 10 после обновления
Решение проблем с установкой обновления Windows 7

Решение проблемы с установкой обновлений на Windows 10

Майкрософт рекомендуют включить автоматическую установку обновлений, чтобы не возникало никаких проблем с данной функцией.

1. Зажмите сочетание клавиш Win+I и перейдите к «Обновление и безопасность».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Теперь перейдите к «Дополнительные параметры».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Выберите автоматический тип установки.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Также Microsoft советует при проблемах с апдейтами закрыть «Центр обновления Windows» примерно на 15 минут, а после зайти вновь и проверить наличие обновлений.

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 1: Запуск службы обновлений

Бывает так, что нужная служба отключена и в этом заключается причина возникновения проблем с загрузкой обновлений.

1. Зажмите Win+R и введите команду

   services.msc

   после чего нажмите «ОК» или клавишу «Enter».



Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Кликните дважды левой кнопкой мыши по «Центр обновления Windows».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Запустите службу, выбрав соответствующий пункт.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 2: Использование «Устранения неполадок компьютера»

Виндовс 10 имеет специальную утилиту, которая может найти и устранить неполадки в системе.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню перейдите в «Панель управления».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. В разделе «Система и безопасность» найдите «Поиск и исправление проблем».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. В разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок…».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Теперь кликните по «Дополнительно».


Картинка с сайта: lumpics.ru

5. Выберите «Запуск от имени администратора».


Картинка с сайта: lumpics.ru

6. Продолжите нажатием кнопки «Далее».


Картинка с сайта: lumpics.ru

7. Начнётся процесс поиска проблем.


Картинка с сайта: lumpics.ru

8. В итоге вам будет предоставлен отчет. Вы также можете «Просмотреть дополнительные сведения». Если утилита что-то найдёт, то вам будет предложено это исправить.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 3: Использование «Windows Update Troubleshooter»

Если по каким-то причинам вы не можете воспользоваться предыдущими способами или они не помогли, то можно скачать утилиту от Microsoft для поиска и устранения проблем.

1. Запустите «Windows Update Troubleshooter» и продолжите.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. После поиска проблем вам будет предоставлен отчёт о проблемах и их исправлениях.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 4: Самостоятельная загрузка обновлений

E Майкрософт есть каталог обновлений Виндовс, откуда каждый желающий может самостоятельно скачать их. Данное решение также может быть актуально для апдейта 1607.

1. Перейдите к каталогу. В поисковой строке напишите версию дистрибутива или его название и кликните «Search».


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Найдите нужный файл (обратите внимание на разрядность системы — она должно соответствовать вашей) и загрузите его кнопкой «Download».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. В новом окне нажмите на ссылку скачивания.


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Дождитесь окончания загрузки и установите обновление вручную.

Способ 5: Очистка кэша обновлений

1. Откройте «Службы» (как это сделать, описано в первом способе).
2. В списке найдите «Центр обновления Windows».
3. Вызовите меню и выберите «Остановить».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Теперь перейдите по пути

   C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

5. Выделите все файлы в папке и в контекстном меню выберите «Удалить».


Картинка с сайта: lumpics.ru

6. Далее вновь зайдите в «Службы» и запустите «Центр обновления Windows», выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Другие способы

• Возможно, ваш компьютер заражен вирусом, поэтому и возникают проблемы с обновлениями. Проверьте систему портативными сканерами.

Подробнее: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

• Проверьте наличие свободного места на системном диске для установки дистрибутивов.
• Возможно, фаервол или антивирус блокирует источник загрузки. Отключите их на время скачивания и установки.

Читайте также: Отключение антивируса

В данной статье были приведены самые действенные варианты устранения ошибки загрузки и установки обновлений Windows 10.

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

клиентский компонент Центра обновления Windows является важным компонентом Windows 11, обеспечивая безопасность, стабильность и актуальность системы с помощью новейших функций. Однако иногда могут возникать проблемы, которые препятствуют установке обновлений. В этом руководстве содержатся подробные инструкции по устранению неполадок и эффективному устранению проблем клиентский компонент Центра обновления Windows. 

1. В поле поиска на панели задач введите командная строка и выберите Запуск от имени администратора в списке параметров.

2. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

3. Нажмите клавишу ВВОД . После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».
   Примечание: Если вы не видите подтверждающее сообщение, введите команду еще раз и повторите попытку.

4. Затем введите эту команду, включая пробел, как показано:sfc /scannow

5. Нажмите клавишу ВВОД . Подождите, пока проверка проверки sfc достигнет 100 % завершения, а затем закройте командную строку.

6. Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Картинка с сайта: support.microsoft.com

Узнайте, как восстановить образ Windows

Произвел на ПК действия, необходимые для исправления ошибки установки загруженного глобального обновления для Windows 10. Показал и разъяснил читателям «Блога системного администратора» последовательность из шести методов.

Пробуйте установить обновление после применения каждого рассмотренного способа. Переход к следующему необходим лишь в случаях, когда предыдущий не помог.

Первый метод состоит в переименовании файлов и каталогов

Чтобы обновление стало возможным поставить, прежде его необходимо скачать. Файлы могли скачаться не целиком или с ошибками. Решением в таком случае становится удаление загруженных файлов или изменение названий каталогов.

Запустите встроенный файловый менеджер ОС — Проводник. Подсказываю универсальный способ открыть программу: Win и E (клавиатурное сочетание).

Метод доступа для пользователей, предпочитающих графический интерфейс:

1. щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск»;
2. щелкните левой кнопкой по пункту контекстного меню с именем программного инструмента;
3. дождитесь запуска файлового менеджера.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Нужно перейти в каталог «Download». Располагается в поддиректории «SoftwareDistribution» папки «Windows» на системном диске «С:».

Подскажу способ напрямую перейти в необходимый каталог. Нажмите одновременно клавиши Win и X, откройте PowerShell и введите команду:

explorer.exe c:\windows\softwaredistribution\download

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Показываю строку меню, по которой нужно щелкнуть левой кнопкой мыши.

Выделил директории и файлы, располагающиеся в данном каталоге. Удалил их.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Вновь запустил обновление. Есть вероятность, что не поможет. В таком случае надо переименовать каталог «SoftwareDistribution». Новое название директории: «SoftwareDistribution.bak».

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Вторая директория, подлежащая переименованию: «Catroot2». Располагается в подкаталоге «System32» каталога «Windows» на диске «С:». Новое имя каталога: «catroot2.bak».

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Для переименования папок применяю соответствующий пункт контекстного меню директории.

Система попросит позволить программе вносить изменения на устройстве. При малейшем сомнении нажмите «Нет». Не применяйте на ПК и других устройствах в офисе и на производстве. Только на домашних при полной уверенности в правильности и необходимости производимых действий.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Перешел в контекстное меню кнопки «Пуск», для чего кликнул по элементу интерфейса правой кнопкой мыши. Открыл аналог Терминала Линукса в ОС Windows — PowerShell.

Напечатал команду:

Restart-Computer

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Нажатие клавиши Enter (подтверждение пользователем применения команды) привело к перезапуску компьютера. Предпочитаю команды — универсальный подход к управлению ПК. Показываю метод пользователям, поскольку не зависит от интерфейса.

Предпочитаете графический интерфейс? Воспользуйтесь соответствующим пунктом, предусмотренным в главном меню ОС (открывается щелчком левой кнопки мыши по «Пуску»).

Второй метод предполагает отключение или удаление ПО от сторонних разработчиков

Программное обеспечение от сторонних разработчиков подчас становится препятствием к обновлению ОС. Пользователи компьютеров отмечают в подобных программ преимущественно антивирусный инструментарий и средства шифрования данных, в числе которых и КриптоПро.

В случае, когда установить обновление не получилось, отключите такой софт или удалите программное обеспечение из Windows.

Для управления ПК (в том числе и установленным ПО) применяю классическую Панель управления. Для того, чтобы открыть Панель:

1. запустил PowerShell из контекстного меню «Пуска»;

2. ввел команду: control;

Картинка с сайта: poznyaev.ru

3. подтвердил применение — нажал Enter.

Когда необходимо удалить софт, обращаюсь к разделу «Программы и компоненты».

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Дополнительно предусмотрена опция просмотра установленных обновлений.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Третий метод — сканирование накопителя (HDD, SSD) и проверку пространства

Чтобы обновления ОС установились нужно располагать свободным пространством в системном разделе накопителя ПК (твердотельного или HDD). Пользователям 32-битной операционной системы хватит 16 гигабайт (минимум), для 64-битных версий — 20 гигабайт и более.

Для перехода к системным «Параметрам» воспользовался контекстным меню «Пуска».

Убедился, что свободной памяти в системном разделе более 20 гигабайт.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Управление памятью производится через подраздел «Память» раздела «Система».

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Воспользовался PowerShell для поиска и исправления ошибок системных файлов на накопителе ПК:

1. через контекстное меню «Пуска» открыл программный инструмент в режиме администратора;

2. предоставил программе возможность внесения изменений на ПК (не рекомендую начинающим пользователям);

Картинка с сайта: poznyaev.ru

3. ввел и применил команду DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth:

Картинка с сайта: poznyaev.ru

4. не закрывая окна ввел и применил следующую команду: sfc /scannow;

Картинка с сайта: poznyaev.ru

5. ввел команду Restart-Computer и, нажав Enter, перезагрузил ПК.

Четвертый метод — отключение внешних носителей данных

Вероятный вариант — установка обновления не производится из-за внешнего накопителя. Выходом из ситуации становится отключение носителя данных.

Применяется аппаратное извлечение флешки, HDD или SSD — преимущественно отключение от USB-порта.

Второй подход: программное. Производится через Проводник. Открыл интегрированный в ОС файловый менеджер, щелкнул правой кнопкой мыши по значку диска. Выбрал опцию извлечения накопителя. Применил ее, щелкнув по соответствующему пункту контекстного меню.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Пятый метод состоит в изменении способа запуска сервиса

В случае, когда обновление не ставится, причиной может оказаться системный сервис. Выходом является изменение способа запуска «Центра обновления Windows».

Открыл щелчком правой кнопки мыши по кнопке «Пуск» контекстное меню. Запустил PowerShell.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Чтобы перейти к списку сервисов ОС:

1. ввел команду services.msc;
2. нажал клавишу Enter.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Необходимо менять, если тип запуска сервиса: «Автоматически».

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Установил «Вручную». Последовательно нажал кнопки «Применить» и «OK». Закрыл окна программ, перезапустил ОС.

Шестой способ — отключение работающего в бэкграунде софта и очистка автозагрузки

В ряде установленных приложений предусмотрены сервисы, которые работают в фоновом режиме. Не исключено, что такая служба не дает поставить обновление. Выполнил последовательность действий:

1. В окне PowerShell напечатал команду: msconfig.
2. Чтобы открыть окно конфигурации ОС, нажал клавишу Enter. В окне конфигурации ОС:
3. Установил «птичку» в квадрате слева от надписи «Не отображать службы Майкрософт».
4. Щелкнул по виртуальной кнопке «Отключить все».

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Результат: отключение сервисов ПО, кроме служб от Microsoft.

На вкладке «Автозагрузка» открыл раздел автозагрузки Диспетчера задач щелчком по соответствующей ссылке.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Последовательно отключал программу за программой — щелкал правой кнопкой мыши по каждой. Левой — по соответствующему пункту меню.

Картинка с сайта: poznyaev.ru

Перезапустил ОС.

Отключение программных компонентов не помешает автозапуску важных сервисов Microsoft, необходимых для того, чтобы обновление прошло без ошибок.

Рассмотренный подход к запуску операционной системы также называют «чистой» загрузкой. Предполагает запуск одновременно с ОС лишь необходимого минимума программных компонентов. Означает снижение числа факторов, препятствующих корректной установке обновления 1903.

Простой интерфейс применения команд

Рассмотрел ввод и применение команд в Windows 10 на примере мощного инструмента PowerShell. Альтернатива: строка «Выполнить», которая (как и PowerShell) открывается из контекстного меню «Пуска», для доступа к которому помимо щелчка правой кнопкой мыши по кнопке, которая располагается в нижнем левом углу главного окна системы, применяю также сочетанию клавиш Win и X.

Позволяющая вводить и выполнять команды строка открывается и напрямую — клавиатурной комбинацией Win и R.

Рассмотрел способы перезагрузки ПК с применением командной строки. Подсказал, что делать при стопроцентной загрузке диска в «десятке».

Как поступать, если не ставятся обновления? Поделитесь положительным опытом в комментариях.

Для обеспечения стабильности и безопасности вашей Windows, вы должны регулярно устанавливать обновления безопасности (вручную с помощью msu / cab файлов или автоматически через службу Windows Update). Microsoft ежемесячно каждый второй вторник выпускает новые обновления Windows. В некоторых случаях новые обновления могут вызвать различные проблемы в системе (из-за плохого тестирования, ошибки инженеров, несовместимости с железом и т.д.), и установленное обновление нужно удалить (Способы удаления обновлений в Windows). Однако случается что операционная система Windows перестает загружаться (падает в BSOD с ошибками CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE, или автоматически перезагружается) и вы не можете штатно удалить проблемное обновление.

В этой статье мы рассмотрим, как корректно удалить обновления в Windows 10 и 11 (Windows Server 2019/2016/2012), если операционная система не загружается.

Использование среды восстановления Windows (WinRE) для удаления обновлений

Если Windows не загружается, вы можете попробовать использовать среду восстановления Windows (Windows Recovery Environment — WinRE) для исправления типовых ошибок и удаления последних обновлений.

Загрузчик Windows Boot Manager попытается автоматически загрузить компьютер в среде Windows Recover Environment, если три предыдущие попытки загрузки Windows были неудачными. Вы можете просто 3 раза подряд прервать загрузку системы кнопкой отключения питания.

На экране WinRE выберите Troubleshoot. Здесь будет представлено несколько опций, позволющих исправить типовые проблемы загрузки Windows:

• Startup repair – попробуйте использовать эту опцию первой, чтобы Windows попыталась автоматически исправить типовые проблемы
• System Restore – позволяет откатиться к одной из предыдущих точек восстановления
• System Image Recovery – позволяет восстановить компьютер из созданной ранее резервной копии вашего образа Windows
• Uninstall Updates – данный режим позволяет удалить последние обновления безопасности или обновления билда Windows 10.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Выберите Uninstall Updates. Выберите один из режимов:

• Uninstall latest quality updates – используется для удаления последнего ежемесячного обновления Windows;
• Uninstall latest feature update – используется для удаления билда Windows 10.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Выберите нужную вам опцию, дождитесь удаления обновления, перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Картинка с сайта: winitpro.ru

В некоторых случаях при удалении обновлений вы можете увидеть ошибку:

You have pending update actions and we won't be able to uninstall the latest quality/feature update of Windows. Try running Startup Repair instead.

В этом случае нужно вручную удалить файл pending.xml (описано в следующем разделе).

Как удалить обновления, если Windows не загружается?

Если Windows после установки обновлений не загружается в режиме восстановления, нужно загрузить компьютер с любого доступного диска или флешки. Это может быть как среда восстановления Windows (WinRE), установочный диск или флешка с Windows, ERD (он же MSDaRT 10) или другой загрузочный диск.

Примечание. В Windows 10 и 11 при проблемах с загрузкой ОС должна автоматически запускаться среда восстановления с командной строкой.

В этом примере, я загружу компьютер с установочной флешки с Windows 10 x64. При загрузке зайдите в BIOS/UEFI вашего компьютера и измените порядок загрузки, выбрав вашу USB флешку в качестве первичного загрузочного устройства.

Совет. Для загрузки подойдет любой установочный диск (главное условие – соблюдение разрядности ОС), с учетом совместимости. Так установочный образ Windows 10 можно использовать для восстановления Windows 7, но наоборот не удастся, т.к. в более старых версиях ОС могут поддерживаться не все команды и параметры.

На втором экране с приглашением начать установку Windows нужно нажать кнопку Repair Computer или нажать сочетание клавиш Shift+F10.

Картинка с сайта: winitpro.ru

В первом случае выберите Troubleshoot -> Command Prompt (Командная строка).

Картинка с сайта: winitpro.ru

В открывшемся окне командной строки среды Win PE нужно определить букву диска, которая назначена вашему системному разделу с Windows (это может быть не диск C:\).

Выполите команду:
DISKPART

Выведите список разделов в системе:
list volume

Картинка с сайта: winitpro.ru

В моем примере среда WinPE не назначила букву диска моему разделу с Windows. На моем скриншоте это Volume 1 с файловой системой NTFS и разделом 39 Гб (100 Мб раздел это загрузочный EFI раздел).

Чтобы назначить ему букву диска V, выполните команды:

Select volume 1
Assign letter=v

Картинка с сайта: winitpro.ru

Еще раз выполните команду
list vol
, чтобы убедится, что разделу с Windows назначена буква диска.

Завершите сеанс diskpart командой:
exit

В нашем примере мы назначили системному разделу Windows букву V:\ (используйте свою букву диска в следующих командах).

Выведите список обновлений (пакетов), установленных в офлайн образе Windows с помощью DISM:

DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table

Картинка с сайта: winitpro.ru

Если вы знаете какое конкретное обновление (KB) вызвало проблему, его номер можно использовать в качестве фильтра:

DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find “4056887”

Или можно отфильтровать список по дате установке:

DISM /Image:V:\ /Get-Packages /format:table | find “10/25/2021”

(формат даты зависит от настроек локализации Windows, в моем примере используется американский формат даты)

Картинка с сайта: winitpro.ru

Теперь нужно скопировать идентификатор проблемного пакета в буфер (выделить название пакета в командной строке и нажать Enter; чтобы вставить текст – просто щёлкните правой кнопкой мыши).

Картинка с сайта: winitpro.ru

С помощью следующей команды можно удалить обновление:

DISM /Image:V:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB4056887~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0

Картинка с сайта: winitpro.ru

Если вы точно не знаете, какое конкретное обновление вызвало проблему, п удалите все недавно установленные пакеты о очереди.

После удаления обновления попробуйте загрузить Windows в обычном режиме.

Если вам нужно удалить обновления, ожидающие установки (со статусом Pending), нужно удалить файл pending.xml.

Для этого в коммандой строке выполните следующие команды:

del V:\Windows\WinSxS\pending.xml

del V:\Windows\WinSxS\cleanup.xml
(файл может отсутствовать)
del V:\Windows\SoftwareDistribution\Download\*.*

Если у вас есть диск восстановления MSDaRT, то удалить проблемные обновления можно еще проще. Достаточно загрузится с диска MSDaRT (разрядность должна совпадать), выбрать Диагностика -> Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset. В списке утилит выберите Hotfix Uninstall (Удаление исправлений).

Картинка с сайта: winitpro.ru

Выделите какие обновления нужно удалить, и нажимаете Далее.