Не устанавливается антивирус на windows 7 что делать

Программа Kaspersky Internet Security не может быть установлена на операционные системы Microsoft Windows 7 и Miсrosoft Windows Server 2008 R2, если не установлены следующие обновления операционной системы:

  1. KB4490628 (обновление от 12 марта 2019);
  2. KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).

Ошибка установки появляется в связи с тем, что компания Microsoft обновила алгоритм подписания модулей и драйверов сторонних программ. Теперь модули и драйверы сторонних программ (в том числе «Лаборатории Касперского») подписываются с помощью алгоритма хеширования SHA256. Вам необходимо установить обновления KB4490628 и KB4474419, чтобы модули и драйверы Kaspersky Internet Security могли быть подписаны с помощью алгоритма хеширования SHA256.

Вы можете установить обновления следующими способами.

Установка обновления через Центр обновления Windows

Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений, выполните следующие действия:

  1. В меню Пуск выберите пункт Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows.

    Откроется окно Центр обновления Windows.

  2. В окне Центр обновления Windows в меню слева выберите пункт Настройка параметров.
  3. В открывшемся окне в блоке Важные обновления выберите пункт Устанавливать обновления автоматически (рекомендуется).

Все необходимые обновления будут автоматически скачаны и установлены на вашем компьютере.

Установка обновления Service Pack 1 вручную, если оно не установлено

Если ваш компьютер работает на базе операционной системы Windows 7 Service Pack 0 или Windows Server 2008 R2 Service Pack 0, сначала необходимо установить обновление Service Pack 1 (KB976932).

Чтобы установить обновление Service Pack 1, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
  2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download.
  3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
  4. Установите обновление.

Установка обновления KB4490628 вручную

Чтобы установить обновление KB4490628 вручную, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
  2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download.
  3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
  4. Установите обновление.

Установка обновления KB4474419 вручную

Чтобы установить обновление KB4474419 вручную, выполните следующие действия:

  1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
  2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download.
  3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
  4. Установите обновление.

После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите установку программы Kaspersky Internet Security заново.

Источник

Все способы:

  • Решаем проблему с установкой Kaspersky Anti-Virus в Windows 7
    • Способ 1: Удаление других антивирусных программ
    • Способ 2: Удаление остаточных файлов
    • Способ 3: Установка или обновление .NET Framework
    • Способ 4: Очистка системы от вируса SalityNAU
  • Вопросы и ответы: 3

Kaspersky Anti-Virus – один из самых популярных антивирусов, о котором знают миллионы пользователей. Сейчас при работе с компьютером очень просто заразить его вредоносными файлами, поэтому многие устанавливают эту программу, что обеспечивает надежную защиту. Однако с ее инсталляцией в операционной системе Windows 7 могут возникнуть определенные проблемы. Об их решении и пойдет речь в статье.

Решаем проблему с установкой Kaspersky Anti-Virus в Windows 7

Существует несколько причин появления рассматриваемой неполадки, каждая из которых требует выполнения от юзера определенных манипуляций для исправления. Ниже мы детально разберем все популярные ошибки и предоставим развернутые инструкции по их решению. Давайте начнем с самого простого способа и закончим сложным.

Способ 1: Удаление других антивирусных программ

Самой частой причиной возникновения ошибки при установке Антивируса Касперского является наличие на компьютере подобной программы от другого разработчика. Поэтому сначала необходимо деинсталлировать такой софт, а уже потом заново попробовать поставить Kaspersky. Развернутые инструкции по удалению популярных антивирусов вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.

Удаление антивируса в Windows 7

Картинка с сайта: lumpics.ru

Подробнее: Удаление антивируса

Способ 2: Удаление остаточных файлов

Иногда пользователи обновляют программу или устанавливают ее заново после деинсталляции. В таком случае конфликт может возникнуть из-за наличия на компьютере остаточных файлов. Поэтому сначала потребуется их убрать. Сделать это можно с помощью официальной утилиты от Kaspersky. Следуйте инструкции ниже:

Перейти на страницу загрузки утилиты удаления остаточных файлов Kaspersky

  1. Перейдите на страницу загрузки утилиты.
  2. Нажмите на кнопку «Скачать» и дождитесь окончания процесса.
    3. Скачивание утилиты для удаления Kaspersky Anti-virus

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  3. Запустите софт через браузер или папку, куда он был сохранен.
    4. Установка утилиты для удаления Kaspersky Anti-virus

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  4. Примите условия лицензионного соглашения.
    5. Лицензионное соглашение утилиты для удаления Kaspersky Anti-virus

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  5. В открывшемся окне вы увидите код. Введите его в специальную строку ниже.
    6. Ввод капчи в утилите для удаления Kaspersky Anti-virus

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  6. Выберите используемый продукт, если этого не произошло автоматически, и кликните на «Удалить».
    7. Удалить остаточные файлы Kaspersky Anti-virus

    Картинка с сайта: lumpics.ru

Дождитесь окончания процесса, после чего закройте окно, перезагрузите ПК и повторно запустите инсталляцию Kaspersky Anti-Virus.

Способ 3: Установка или обновление .NET Framework

В случае когда установка зависает на работе с компонентом Microsoft .NET Framework, значит проблема связана именно с этой библиотекой файлов. Решение неполадки очень простое – обновите версию или загрузите актуальную версию компонента. Развернутое руководство на эту тему ищите в других наших материалах по ссылкам ниже.

Подробнее:
Как обновить .NET Framework
Почему не устанавливается .NET Framework 4

Способ 4: Очистка системы от вируса SalityNAU

Если предыдущие способы не принесли никаких результатов, скорее всего, неполадка была вызвана заражением компьютера вирусом SalityNAU. Именно он блокирует попытки инсталляции Антивируса Касперского. Данное программное обеспечение все еще не справляется самостоятельно с вышеупомянутой угрозой, поэтому мы предоставим вам доступные методы лечения файлов вручную.

В первую очередь рекомендуем обратить внимание на утилиту Dr.Web CureIt или другие ее аналоги. Такие решения без проблем устанавливаются на ПК, который заражен SalytiNAU, и эффективно справляются с этой угрозой. О том, как очистить компьютер от вирусов с помощью таких утилит, читайте в другой нашей статье по следующей ссылке.

Читайте также: Проверка компьютера на наличие вирусов без антивируса

Теперь поговорим о методах борьбы, если использование специальных утилит не принесло желаемого результата. Одним из проявлений заражения SalytiNAU может служить измененный файл hosts, поэтому стоит проверить его и в случае наличия сторонних строк стереть их. Делается это так:

  1. Перейдите по следующему пути, чтобы попасть в директорию хранения файла:

    C:\WINDOWS\system32\drivers\etc

  2. Нажмите правой кнопкой мыши на hosts и перейдите в меню «Свойства».
    3. Свойства файла hosts в Windows 7

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  3. Уберите галочку с пункта «Только чтение» и примените изменения.
    4. Атрибут только чтение в Windows 7

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  4. Откройте этот файл с помощью Блокнота. Проверьте, чтобы содержимое не отличалось от того, что указано на скриншоте ниже. Если присутствуют несоответствия, удалите лишнее, после чего сохраните изменения и закройте Блокнот.
    5. Содержимое файла hosts в Windows 7

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  5. Снова перейдите к свойствам hosts и задайте атрибут «Только чтение».

Кроме этого следует и проверить два параметра в редакторе реестра и задать им значения, если они были изменены. Выполните следующие манипуляции:

  1. Зажмите комбинацию клавиш Win + R, введите в строку regedit и кликните на «OK».
    2. Открыть редактор реестра в Windows 7

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  2. Перейдите по следующему пути, чтобы найти необходимые файлы:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

    3. Поиск необходимых параметров в редакторе реестра Windows 7

    Картинка с сайта: lumpics.ru

  3. Проверьте значение параметров Shell и Userinit. Для первого должно стоять explorer.exe, а для второго – C:\Windows\system32\userinit.exe.
  4. Если значения отличаются, поочередно нажмите правой кнопкой мыши на параметре, выберите пункт «Изменить» и напечатайте в соответствующую строку необходимое.
    5. Изменение значений параметров в редакторе реестра Windows 7

    Картинка с сайта: lumpics.ru

После выполнения всех этих манипуляций останется только перезагрузить ПК и повторить попытку инсталляции Kaspersky Anti-Virus. На этот раз все должно пройти успешно. Если проблема заключалась именно в действии вируса, советуем сразу же запустить сканирование для обнаружения и удаления дополнительных угроз.

Выше мы детально разобрали четыре доступных метода исправления ошибки с установкой Антивируса Касперского в операционной системе Windows 7. Надеемся, что наши инструкции были полезны, вы смогли быстро устранить возникшую проблему и начать пользоваться программой.

Читайте также: Как установить Kaspersky Anti-Virus

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

Источник


Рейтинг 4.98/47:

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 08:05. Показов 9604. Ответов 30

Здраствуйте!

У меня возникла большая проблема. На моем ноуте не устанавливаются антивирусы, перепробовал все варианты. Dr. WEB live cd тоже не помог.

Стоит только запустить файл установки какого-либо антивируса, как тут же эта самая установка либо выдает сообщение об ошибке, либо просто закрывается.

Прошу о помощи, ибо есть подозрение, что в мой ноутбук вселился шайтан.



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

30.01.2021, 21:26

Здравствуйте!

Проблема ясна. Но Вы собрали логи устаревшей версией. Удалите Autologger и созданную им папку вместе с содержимым. Скачайте актуальную версию (по ссылке из правил) и повторите CollectionLog.



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 21:34

 [ТС]

Здравствуйте!

Прошу прощения! Только что собрал логи актуальной версией!



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

30.01.2021, 21:46

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя artyjgut. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема — создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
________________________________________ ______________

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.

  1. Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет (Файл — Выполнить скрипт):

    Code

    var ScriptPath : string;
 
begin
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'av_block_remove.avz';
 if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
   if DownloadFile('https://regist.safezone.cc/scripts/av_block_remove_o.avz', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else
    begin ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для удаления майнера!'); exit;end;
 end;
end.

    Компьютер перезагрузится.

    После перезагрузки, выполните такой скрипт:

    Code

    begin
 DeleteFile(GetAVZDirectory+'quarantine.7z');
 ExecuteFile(GetAVZDirectory+'7za.exe', 'a -mx9 -pmalware quarantine .\Quarantine\*', 1, 300000, false);
end.
  2. Файл quarantine.7z из папки с распакованной утилитой AVZ отправьте с помощью формы отправки карантина или на этот почтовый ящик: quarantine <at> safezone.cc (замените <at> на @) с указанием ссылки на тему в теме (заголовке) сообщения и с указанием пароля: malware в теле письма.
    К сообщению прикреплять файл quarantine.7z не нужно!
  3. Подготовьте новый CollectionLog.



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:01

 [ТС]

Выполнил все по инструкции!



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

30.01.2021, 22:03

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.



1

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:08

 [ТС]

Сделано



0

Sandor

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

30.01.2021, 22:15

Через Панель управления (Параметры) — Удаление программ (Приложения и возможности) — удалите нежелательное ПО:

Служба автоматического обновления программ

Примите к сведению — после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Code 
    1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28

    Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Arty\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Mami\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
Policies: C:\Users\Papa\NTUSER.pol: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
Task: {2053D73A-1052-48AC-910C-BFC0E30B8FAB} - \{1293A1DF-16B3-8633-BE9E-49C2602D37A6} -> No File <==== ATTENTION
FF user.js: detected! => C:\Users\Arty\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\user.js [2020-09-24]
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.yandex.ru/","hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1446634770&z=de7970edc69912e47973fe9g8z1z4q0qcc0z8mem9e&from=wscy2&uid=WDCXWD3200BEVT-22ZCT0_WD-WXC608D2025720257","hxxps://yandex.ru/","hxxps://www.google.com/","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=813024"
C:\Users\Arty\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lalfiodohdgaejjccfgfmmngggpplmhp
CHR HKU\S-1-5-21-1370300591-84207281-638026331-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ldgpjdiadomhinpimgchmeembbgojnjk]
CHR HKU\S-1-5-21-1370300591-84207281-638026331-1000\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [moihledlmchhofenpacbhphnbnpakgmo]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [caljgklbbfbcjjanaijlacgncafpegll]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ccbpbkebodcjkknkfkpmfeciinhidaeh]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [ihcjicgdanjaechkgeegckofjjedodee]
2021-01-28 04:54 - 2021-01-29 19:38 - 000013440 _____ C:\rdpwrap.txt
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} -  No File
FirewallRules: [{129694F1-9219-4310-A1F2-1648899D6618}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\rutserv.exe => No File
FirewallRules: [{40FE625E-7BF2-4122-A964-AF212E079779}] => (Block) LPort=139
FirewallRules: [{3EE5E53D-9F24-459F-859E-F54A7C6A804D}] => (Block) LPort=139
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.



1

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:21

 [ТС]

сделано!



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

30.01.2021, 22:23

Проблема решена?



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

30.01.2021, 22:30

 [ТС]

При установке Касперского произошла «неизвестная ошибка», а eset nod пишет «установка прервана»



0

Sandor

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

30.01.2021, 22:36
  • Выделите следующий код:
    Code 
    1
2
3
4
5
6
7
8

    Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
U3 a50jcres; C:\Windows\System32\Drivers\a50jcres.sys [0 0000-00-00] (Intel Corporation) <==== ATTENTION (zero byte File/Folder)
S3 Imf8HpRegFilter; \??\C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Malware Fighter\drivers\win7_amd64\ImfHpRegFilter.sys [X]
S3 ImfHpFileFilter; \??\C:\Program Files (x86)\IObit\IObit Malware Fighter\drivers\win7_amd64\ImfHpFileFilter.sys [X]
Reboot:
End::
  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Пробуйте ставить антивирус. Если будут ошибки, покажите скриншот.



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 00:11

 [ТС]

Прошу прощения за задержку с ответом, пришлось отлучиться по другим делам.

Итак, я сделал все по инструкции. Антивирусы отказываются устанавливаться.

Миниатюры

 

 



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 00:20

 [ТС]

еще снимок

Миниатюры

 



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

31.01.2021, 12:18

Соберите ещё раз CollectionLog Автологером.



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 21:21

 [ТС]

Сделал



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

31.01.2021, 21:26

В логах видны

Bitdefender Agent
ESET NOD32 Antivirus

Деинсталлируйте стандартно через Панель управления. После этого пройдитесь соотв. утилитой очистки — Чистка системы после некорректного удаления антивируса



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 21:37

 [ТС]

Все сделал



0

22347 / 15824 / 3056

Регистрация: 08.10.2012

Сообщений: 64,411

31.01.2021, 21:41

Пробуйте ставить. Только не нужно все подряд, один ставьте и сообщите результат.



0

0 / 0 / 0

Регистрация: 30.01.2021

Сообщений: 16

31.01.2021, 21:43

 [ТС]

попытался установить nod, но в процессе опять вылезло сообщение об ошибке



0

raxper

Эксперт

30234 / 6612 / 1498

Регистрация: 28.12.2010

Сообщений: 21,154

Блог

31.01.2021, 21:43

Помогаю со студенческими работами здесь

Не устанавливается ни один антивирус
Был запрет в реестре на запуск большинства антивирусов. Mbam и kaspersky открывается окно установки и через несколько секунд закрывается,…

Не устанавливается ни один антивирус
При установке аваста долго грузится и выдает ошибка завершения процесса установки

Не устанавливается на комп ни один антивирус
У меня такая проблема:Не устанавливается на комп ниодин антивирусник,также при входе на какой-нибудь сайт,чтобы скачать антивирус сразу же…

На Windows 7 ultimate N не устанавливается ни один антивирус
Пытаюсь установить Касперского, Аваст и Авиру. Установка прерывается и в итоге появляется окошко

Какую антивирусную программу…

ни один антивирус, не запускается, не устанавливается, AVZ, Drweb? Avast, просто исчезают после скачки! что делать?
Народ помогите, не работает ни один антивирус, вирус всё блокирует, даже сайты антивирусов не открываются, не знаю что делать.

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

20

Новые блоги и статьи

Все статьи  

Все блоги / 
Как использовать OAuth2 со Spring Security в Java

Javaican 14.05.2025

Протокол OAuth2 часто путают с механизмами аутентификации, хотя по сути это протокол авторизации. Представьте, что вместо передачи ключей от всего дома вашему другу, который пришёл полить цветы, вы. . .

Анализ текста на Python с NLTK и Spacy

AI_Generated 14.05.2025

NLTK, старожил в мире обработки естественного языка на Python, содержит богатейшую коллекцию алгоритмов и готовых моделей. Эта библиотека отлично подходит для образовательных целей и. . .

Реализация DI в PHP

Jason-Webb 13.05.2025

Когда я начинал писать свой первый крупный PHP-проект, моя архитектура напоминала запутаный клубок спагетти. Классы создавали другие классы внутри себя, зависимости жостко прописывались в коде, а о. . .

Обработка изображений в реальном времени на C# с OpenCV

stackOverflow 13.05.2025

Объединение библиотеки компьютерного зрения OpenCV с современным языком программирования C# создаёт симбиоз, который открывает доступ к впечатляющему набору возможностей. Ключевое преимущество этого. . .

POCO, ACE, Loki и другие продвинутые C++ библиотеки

NullReferenced 13.05.2025

В C++ разработки существует такое обилие библиотек, что порой кажется, будто ты заблудился в дремучем лесу. И среди этого многообразия POCO (Portable Components) – как маяк для тех, кто ищет. . .

Паттерны проектирования GoF на C#

UnmanagedCoder 13.05.2025

Вы наверняка сталкивались с ситуациями, когда код разрастается до неприличных размеров, а его поддержка становится настоящим испытанием. Именно в такие моменты на помощь приходят паттерны Gang of. . .

Создаем CLI приложение на Python с Prompt Toolkit

py-thonny 13.05.2025

Современные командные интерфейсы давно перестали быть черно-белыми текстовыми программами, которые многие помнят по старым операционным системам. CLI сегодня – это мощные, интуитивные и даже. . .

Конвейеры ETL с Apache Airflow и Python

AI_Generated 13.05.2025

ETL-конвейеры – это набор процессов, отвечающих за извлечение данных из различных источников (Extract), их преобразование в нужный формат (Transform) и загрузку в целевое хранилище (Load). . . .

Выполнение асинхронных задач в Python с asyncio

py-thonny 12.05.2025

Современный мир программирования похож на оживлённый мегаполис – тысячи процессов одновременно требуют внимания, ресурсов и времени. В этих джунглях операций возникают ситуации, когда программа. . .

Работа с gRPC сервисами на C#

UnmanagedCoder 12.05.2025

gRPC (Google Remote Procedure Call) — открытый высокопроизводительный RPC-фреймворк, изначально разработанный компанией Google. Он отличается от традиционых REST-сервисов как минимум тем, что. . .

Наверх

Источник

Здравствуйте! Пару дней назад купил флешку и решил ей воспользоваться. Через какое то время виндовс написала что доступны  новые обновления, они начали скачиваться и после этого комп перезагрузился. После перезапуска на секунду появилась командная строка и пропала, раньше такого не было. В диспетчере задач стало больше процессов чем было, а когда заходит в монитор ресурсов часто были приостановленные процессы SearchApp.exe, Realteck, LockApp.exe. Я нашел процесс realteck в диспетчере задач и после нажатия кнопки открыть расположение файла мне вышло что отказано в доступе. Скачал касперского и dr.web — тоже ничего не видят, пытался полазить по системных папкам, но много где пишет » отказано в доступе, обратитесь к администратору сети (что то такое, точно не помню). Винда кстати начала на следующий день снова пытаться скачать какое то обновления для Windows Defender, но я отложил скачивание обновлений на месяц. До этого вообще обновления не приходили, несколько лет было все нормально, а тут сразу много. Комп стал медленнее загружаться, и после загрузки рабочего стола курсор начинает крутить значок загрузки, раньше такого тоже не наблюдалось.
Файлы прикрепил

 

FRST.txt Addition.txt CollectionLog-2025.04.14-16.22.zip

Источник

Компьютерный вирус

Картинка с сайта: hyperpc.ru

Разберемся, как восстановить работу системы, если вирус блокирует работу антивирусной программы.

Признаки заражения компьютера

Иногда постороннее программное обеспечение не оказывает прямого разрушительного влияния, но вредит другими способами. Например, вирус майнер использует ресурсы системы в своих целях и передаёт данные через интернет.

Первые симптомы заражения, которые не стоит игнорировать, это увеличение сетевого трафика и замедление работы большинства программ или всей системы. Если это происходит, стоит насторожиться, особенно если вы не устанавливали новые программы или оборудование.

Явный «красный флаг» — визуальные изменения. Например, вы обнаруживаете, что стартовая страница вашего браузера изменилась без вашего согласия, или стали появляться всплывающие окна и сообщения, явно содержащие посторонний контент.

Уже на этом этапе стоит проверить компьютер на наличие вредоносных программ. Если вы продолжаете игнорировать подобные сигналы, то следующими признаками могут стать постоянные сообщения о серьезных ошибках и автоматическая перезагрузка компьютера.

Вишенкой на торте становится отключение антивируса, сообщение «Невозможно обновить антивирусные базы» и даже полная потеря работоспособности компьютера в нормальном режиме.

Как вредоносное программное обеспечение может мешать работе антивируса

Помимо основной своей задачи, у вредоносного ПО есть ещё одна: не дать антивирусу обнаружить себя и ликвидировать. Для этого вирус использует следующие приёмы:

  • Блокировка и отключение антивирусных служб и процессов. В результате антивирус либо не запускается вообще, либо неактивен, либо его запуск завершается сообщением об ошибке.
  • Блокировка сайтов антивирусов или всего интернет-соединения. В первую очередь это действие преследует цель не дать антивирусу обновить базы угроз, но в тяжёлом случае пользователь не сможет скачать даже дистрибутив. Иногда вирус подменяет адрес сайта и направляет браузер на «фальшивую» страницу».
  • Блокировка файловой системы и внесение изменений в системные библиотеки антивируса. В этом случае антивирус оказывается сам инфицирован вредоносным ПО.

Если вы обнаружили себя в такой ситуации, очевидное решение — отдать компьютер в руки специалиста. Для тех же, кто не боится трудностей и готов попробовать вылечить систему самостоятельно, рассмотрим план спасения компьютера на примере операционной системы Windows 10.

Самые очевидные действия

Если антивирус установлен, но не видит существующие угрозы, можно просто остановить все, что вызывает подозрения, через Диспетчер задач, а затем обновить базы и провести лечение компьютера.

Если антивируса нет и вредоносное ПО не дает его скачать, например, вирус блокирует сайты антивирусов, то можно почистить реестр и файл hosts.

К сожалению, чаще всего эти меры не дают результатов, потому что разработчики вредоносных программ постоянно совершенствуют способы заражения. Кроме того, работа с реестром требует знания его устройства, и уронить систему в этом случае довольно легко. Поэтому рекомендуем сразу переходить к более эффективным решениям.

Лучшие способы борьбы с вредоносным ПО

Существует четыре способа «перехитрить» вредоносное программное обеспечение и прекратить его работу:

  • установить или переустановить антивирус;
  • запустить лечащие утилиты;
  • загрузиться с помощью LiveCD;
  • переустановить операционную систему.

Чтобы восстановить работу компьютера с помощью первых двух способов, нужно войти в безопасный режим Windows.

0. Вход в безопасный режим

В безопасном режиме система Windows работает с минимальным набором системных файлов и драйверов, игнорирует автозагрузку программ и использует сетевые настройки по умолчанию, тем самым изолируя вирусы на машине.

В некоторых случаях Windows загружает безопасный режим автоматически. Если этого не произошло, нужно принудительно войти в него при следующей загрузке системы.

  • Вызовите утилиту msconfig через командную строку или с помощью меню «Выполнить», воспользовавшись комбинацией клавиш Windows+R.
  • Перейдите на вкладку «Загрузка» и поставьте флажки, как показано на скриншоте:
    Меню Конфигурация системы

    Картинка с сайта: hyperpc.ru

  • Нажмите «Ок».
  • Утилита предложит немедленную перезагрузку или выход для сохранения изменений в других окнах приложений. Сохраните то, что можно сохранить и перезагружайтесь.

После перезагрузки появится экран в минимальной графической конфигурации, а на рабочем столе будет отображаться надпись «Безопасный режим».

1. Установка или переустановка антивируса

Установленный на компьютере антивирус не работает в безопасном режиме, потому что его файлы не входят в минимальный набор. Но вредоносное ПО в этом случае не блокирует установку, поэтому его можно скачать и установить или переустановить, а затем попробовать запустить в обычном режиме.

Если антивирус запускается, обновите антивирусные базы и проведите полную проверку системы.

2. Лечение с помощью утилит

Если и теперь вирус не даёт запустить лечение, нужно вновь перезагрузиться в безопасном режиме с поддержкой сети и скачать одну из бесплатных утилит для диагностики и лечения. Такие утилиты есть у всех ведущих разработчиков антивирусных программ, но в России наибольшей популярностью пользуются CureIt от компании DrWeb и KVRT от компании Касперского.

Если вы решили воспользоваться одной из лечащих утилит, помните, что создатели вирусов постоянно совершенствуют свои «творения». Даже если утилита выпущена всего неделю назад, она может пропустить более свежие разработки, поэтому качайте свежую версию с сайта разработчика. Утилиты, скачанные из посторонних источников, также не обеспечивают эффективного избавления от вирусов.

После запуска утилита создает защищенную среду и препятствует дальнейшему распространению вирусов.

Этот способ лечения весьма эффективен и удобен, но иногда компьютер инфицирован до такой степени, что даже скачивание лечащих программ недоступно или не даёт результата. В этом случае поможет следующий способ.

3. Лечение с помощью антивирусного LiveCD

Часть системных файлов может быть повреждена или блокирована вирусом. Кроме того, в некоторых случаях он может продолжать работу даже в безопасном режиме. Здесь на помощь приходит загрузочный LiveCD, который также доступен на сайтах компаний, разрабатывающих антивирусные программы.

Главное достоинство этого способа заключается в том, что LiveCD загружается автономно, создавая собственную среду выполнения программ. Помимо того, загрузочный диск автоматически подгружает актуальные антивирусные базы. Для того, чтобы воспользоваться им, нужно включить в BIOS загрузку с внешнего носителя.

Недостатки у этого способа лечения тоже есть. Первый — чтобы скачать LiveCD, придётся это делать на другом компьютере, либо у вас должен быть скачан образ и сделана загрузочная флешка заранее.

Второй — нужно уметь создавать загрузочные флешки из образа. Впрочем, сегодня загрузочные флешки — де-факто стандарт установки, так что сделать её из образа можно даже стандартными средствами Windows, не говоря уже о специализированных программах типа UltraISO.

Третий — на компьютере не получится ничего делать, пока лечение не закончится.

4. Восстановление или переустановка системы

Может оказаться, что последствия работы вредоносного ПО настолько масштабные, что даже после лечения система не сможет запуститься. В этом случае, а также когда вам проще поставить систему заново, чем лечить заражённые файлы, потребуется восстановление из резервной копии или полная переустановка системы.

Чаще всего проще переустановить систему заново, особенно если файлы данных хранятся в облаке, а прикладного ПО, которое придётся устанавливать и настраивать заново, сравнительно немного.

Кратко о том, что делать, если вирус не дает установить антивирус

  • Оцените масштаб заражения, попробуйте вылечить машину с помощью установленного антивируса;
  • Если вирус блокирует установку антивируса, воспользуйтесь одним из четырёх способов;
    • установить или переустановить антивирус в безопасном режиме;
    • запустить лечащие утилиты в безопасном режиме;
    • загрузиться с помощью LiveCD;
    • переустановить операционную систему.
  • Если не уверены в своих силах или что-то идёт не так, обратитесь к специалисту;
  • Сделайте резервную копию системы и регулярно проводите проверку на вирусы после успешного лечения;
  • Не забывайте о цифровой гигиене: скачивайте программы из надёжных источников, избегайте подозрительных сайтов.

У наших специалистов есть необходимые знания и навыки, чтобы восстановить работу компьютера быстро и эффективно. Мы гарантируем, что все работы будут выполнены аккуратно и в установленные сроки. Вы можете полностью положиться на наш опыт в области обслуживания компьютеров и ноутбуков. Сервис-центр HYPERPC.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Minimal theme for windows 10
  • Windows server 2019 firewall
  • Proxmox backup client for windows
  • Dell audio driver windows 10
  • Код для максимальной производительности windows 10