Не удаляется office 365 windows 10

Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 для дома Microsoft365.com Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов

Ниже приведены пошаговые инструкции по удалению продуктов Microsoft 365 с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера 2-в-1). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.

Совет: При удалении Microsoft 365 с компьютера удаляются только приложения Microsoft 365, при этом файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений, остаются.

Удаление Microsoft 365 для вашего типа установки

Действия по удалению Microsoft 365 зависят от вашего типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии «нажми и работай» и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Другой тип — это установка Microsoft 365 из приложения Microsoft Store.

Выберите ниже вкладку Технология «нажми и работай» или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.

Не знаете, какой у вас тип установки?

Откройте приложение Microsoft 365, чтобы проверить тип установки

Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки «нажми и работай» или MSI.

  1. Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).

  2. В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:

    Технология «нажми и работай»

    Снимок экрана: версия и сборка соответствуют технологии "нажми и работай"

    Для установок по технологии «нажми и работай» указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

    MSI

    Установки MSI не содержат версии и номера сборки.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.


    Microsoft Store

    Для установок из Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.

    Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Если вы использовали установку типа «нажми и работай» или MSI, удалите Microsoft 365 через панель управления или скачайте средство поддержки удаления.

Удаление Microsoft 365 или Office из панель управления

  1. Нажмите клавишу с логотипом Windows (или выберите панель поиска на панели задач) и введите панель управления. Выберите панель управления в списке результатов.

  2. Выберите Программы > Программы и компоненты. Выберите продукт Microsoft 365 и нажмите кнопку Удалить.

  3. Совет: Если вы устанавливали приложения Microsoft 365 как часть набора, например Office для дома и учебы или Microsoft 365, найдите имя этого набора. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio.

    В большинстве случаев нельзя удалить отдельное приложение, если оно включено в набор приложений Microsoft 365. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.

  4. Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.

    Примечание: Если Microsoft 365 не указан в панели управления, возможно, вы использовали установку из Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.

  5. Чтобы переустановить Microsoft 365, см. статью Установка или переустановка Office на ПК.

Удаление Microsoft 365 илиOffice с помощью средства устранения неполадок удаления

Чтобы удалить Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 или Office 2016 с компьютера с Windows, используйте средство устранения неполадок с удалением.

  1. Чтобы запустить средство устранения неполадок с удалением, нажмите расположенную ниже кнопку.

    Удалить

  2. Если появится всплывающее окно с сообщением, что этот сайт пытается открыть окно получения помощи, нажмите кнопку Открыть.

  3. Следуйте указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

  4. Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить.

    Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016

Важно: 

  • Средство устранения неполадок удаления в настоящее время не может удалить Office 2024.

  • Запустите средство устранения неполадок на том же компьютере Windows с продуктом Microsoft 365 или Office, который требуется удалить.

  • Чтобы запустить средство устранения неполадок, необходимо использовать Windows 10 или более поздней версии.

Совет: Если средство устранения неполадок Microsoft 365 не полностью удаляет Microsoft 365 или Office с компьютера, можно попытаться удалить Office вручную.

Совет: Если вы владелец малого бизнеса и хотите получить дополнительные сведения о настройке Microsoft 365, посетите раздел Справка и обучение для малого бизнеса.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В данной статье рассмотрим как полностью удалить Microsoft Office в ручную из реестра, а так же с помощью официальной утилиты от Microsoft — Microsoft Support and Recovery Assistant.

— Для чего нужно полное удаление Microsoft Office? Иногда бывает такое, что при установке нового MS Office выходят различные ошибки установки, либо новая установка Office конфликтует со старой, хотя старую установку Вы удаляли стандартными средствами из меню «Удаление программ» и т.п.

1) Как удалить Microsoft Office из реестра?

— Нажимаем горячие клавиши Win + R => Вводим в окно ввода команду regedit и нажимаем «Ок».

— Далее, заходим в ветку Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office и удаляем в этой ветке папки 14.0, 15.0 и 16.0, если они есть.

На этом удаление Microsoft Office (а так же Visio и Project, если они у вас были установлены) из реестра закончена.

2) После удаления Microsoft Office из реестра мы рекомендуем удалить его остатки из Вашей системы с помощью официальной утилиты для удаления Офиса — Microsoft Support and Recovery Assistant. Скачать утилиту и ознаомиться с инструкцией по ее использованию можете в нашей прошлой статье.

После того как Вы удалили Microsoft Office с Вашего ПК — теперь Вы можете установить дистрибутив заново. Мы настоятельно рекомендуем использовать только оригинальные дистрибутивы Microsoft Office во избежании ошибок при работе в нем в дальнейшем. Скачать оригинальные дистрибутивы Вы можете в нашем каталоге на следующей странице.

Office 2019
Office 2016
Office для бизнеса
Администратор Microsoft 365
Microsoft 365 для дома
Office 365 для малого бизнеса
служба Office 365
предоставляемая 21Vianet
служба Office 365 для малого бизнеса
предоставляемая 21Vianet — для администраторов
служба Office 365
предоставляемая 21Vianet — для администраторов
Office 2007
Office 2010
Office 2013
Office 365 Germany корпоративный
Office 365 Germany корпоративный для администраторов
Office.com
Дополнительно…
Меньше

В этой статье представлены пошаговые инструкции о том, как удалить Office с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.

Совет: При удалении Office вы удалите только приложения Office, а не файлы, документы и книги, созданные с их помощью.

Удаление Office для вашего типа установки

Действия по удалению Office зависят от типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии «нажми и работай» и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Еще одним типом является установка Office из приложения Microsoft Store.

Выберите ниже вкладку Технология «нажми и работай» или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.

Не знаете, какой у вас тип установки?

Разверните этот раздел, если не знаете, какой у вас тип установки


Откройте приложение Office, чтобы проверить тип установки

Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки «нажми и работай» или MSI.

  1. Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).

  2. В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:

    Технология «нажми и работай»

    Снимок экрана: версия и сборка соответствуют технологии "нажми и работай"

    Для установок по технологии «нажми и работай» указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

    MSI

    Установки MSI не содержат версии и номера сборки.

    Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

    Microsoft Store

    Для установок из Магазина Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.

    Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Если вы используете установку по технологии «нажми и работай» или MSI, удалите Office через панель управления или скачайте средство поддержки удаления.

Вариант 1. Удаление Office через панель управления

  1. Откройте панель управления.

    Совет: Если вы установили приложения Office как часть пакета, например Office для дома и учебы или Microsoft 365, найдите имя пакета. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio.

    В большинстве случаев вы не можете удалить отдельное приложение, если оно включено в ваш пакет Office. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.

    Способ открытия панели управления зависит от версии Windows.

    Windows 10

    1. В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления.

    2. Выберите раздел Программы, а затем — Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office и выберите команду Удалить.

    Windows 8.1 или 8

    1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

      (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.

    2. Выберите пункт Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши продукт Office и выберите команду Удалить.

    Windows 7

    1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

    2. В категории Программы выберите пункт Программы и компоненты.

    3. Щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое нужно удалить, и выберите команду Удалить.

  2. Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.

    Примечание: Если Office не указан в панели управления, возможно, вы используете установку из Магазина Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.

  3. Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Вариант 2. Полное удаление Office с помощью средства поддержки удаления

  1. Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

  2. Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

    Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

    Edge или Chrome

    • В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

    Edge (старый) или Internet Explorer

    • В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

      Как найти и открыть скачанный файл помощника по поддержке в окне браузера Microsoft Edge или Internet Explorer

    Firefox

    • Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.

  3. Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку Далее.

  4. Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

    После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

  5. Если вы хотите переустановить Office, выберите шаги для нужной версии и выполните эти шаги. Закройте средство удаления.

    Microsoft 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Совет: Если средство удаления Office не полностью удаляет Office с вашего компьютера, вы можете попытаться удалить Office вручную.

Удаление Office из параметров Windows 10

  1. Нажмите кнопку Пуск

    и выберите Параметры

    > Приложения.

  2. В разделе Приложения и возможности выберите версию Office, которую вы хотите удалить.

    Примечание: Если вы установили целый набор Office, например для дома и учебы, либо оформили подписку на Office, выполните поиск по его имени. Если вы купили отдельное приложение Office, например Word или Visio, выполните поиск по имени приложения.

  3. Нажмите кнопку Удалить.

Совет: Если вам не удается удалить установку из Магазина Microsoft Store с помощью параметров в Windows 10, попробуйте удалить Office вручную с помощью PowerShell, следуя инструкциям ниже.

Удаление Office вручную с помощью PowerShell

Удаление Office

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск

    и выберите Windows PowerShell (администратор).

  2. В окне Windows PowerShell введите следующее:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. Нажмите клавишу ВВОД.

    Это займет несколько минут. После завершения появится новая командная строка.

Проверка удаления Office

  1. В окне Windows PowerShell введите следующее:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. Нажмите клавишу ВВОД.

    Отображение только командной строки без дополнительных сведений означает успешное удаление Office, и вы можете закрыть окно Windows PowerShell.

Переустановка Office

Чтобы переустановить Office, см. статью Установка или переустановка Office на компьютере c Windows.

Нужна дополнительная помощь?


Readers help support Windows Report. We may get a commission if you buy through our links.

Read our disclosure page to find out how can you help Windows Report sustain the editorial team. Read more

Some Microsoft Windows updates are more of a miss than a hit. The bugs that ensue after some system updates might cost several users their personal data files, for instance, while others – programs deletion.

On a few occasions, users have also reported that Microsoft Office disappeared after an update.

If you’ve been through the same situation, follow these troubleshooting tips to fix the missing Office 365 application.

Why did my Microsoft Office disappear?

Below are some of the reasons Microsoft Office disappeared on Windows 10:

  • Faulty installation: If you didn’t install the Office package correctly, it might disappear from your menu. The solution to this is to repair Microsoft Office.
  • Issues with PC: Another cause of this problem is some issues with your PC. This can be caused by an app you installed recently or a change you made to your PC. You need to perform a system restore or roll back Windows 10.

How can I restore Microsoft Office 365 on Windows 10?

1. Repair the Office app

  1. Press Windows Key + R to open Run.
  2. Type Winword and press OK. (This should open the Word app if it is not deleted or corrupted. If that does not open the Word app, go to the following point.)
  3. Press Windows Key + R.
  4. Type control and press OK to open Control Panel.
  5. In the Control Panel, go to Programs > Programs and Features. 
  6. Look for the Office app and select it.
  7. Click on the Change option at the top.
    Repair Microsoft Office

  8. This will open the Microsoft Office Repair wizard.

  9. Here, you will have two repair options: Quick Repair and Online Repair.
    Quick Repair – This should fix most issues quickly without an internet connection.
    Online Repair – If Quick Repair does not work, this option should work for all the issues, but it takes a little while to complete. It also requires you to have an Internet connection.
  10. Once the repair is complete, reboot your computer.
  11. Press Windows Key + R, type winword, and press OK  to check. If the repair was successful, you should be able to open your Word app now.

If Microsoft Word disappeared in Windows 10 or even the entire Office went missing, you must repair the installation.

2. Perform a System Restore

  1. Type Restore in the search box and click on Create a Restore Point option.
  2. In the System Properties window, click on the System Protection tab.
  3. Next, click on the System Restore button.
  4. Click Next. Click on Show more restore points. 
  5. Select the one that was created just before the update and click on Next.

  6. Read the description and click on the Finish button.
  7. Wait for the Windows 10 to restore your system to the earlier point where it worked without any issues.
  8. After the restart, check if you can access the Microsoft Office app.

Note that a System Restore will undo any recent modifications you’ve brought to your app collection, system features, and programs. It’s advisable to also perform a data backup beforehand.


Read more about this topic

  • Recent Windows 11 update lets you disable profanity filter in voice typing
  • Windows 11 KB5055627 update makes File Explorer more fluid

3. Roll Back Windows 10 Build

  1. Press Windows + I to open Settings.
  2. Go to Update and Security.

  3. Click the Recovery tab.
  4. Under the Go back to an earlier build section, click on the Get Started button.
  5. Follow the on-screen instructions, and you should be able to restore to the old build and get your Office App and other files back.

Note: The Roll Back option will be only available for ten days after the build is installed.

So, these are our proposed methods to retrieve the Office app. As you can see, they’re all accessible to anyone and easy to follow.

If you are facing other issues like Microsoft Office not opening, check our detailed guide to fix it.

In case your device is controlled by your organization, the best way is to use a configuration file created with the help of the Office Customization Tool to install and update Office.

If you’ve used another method, please let us know in the comments, and we’ll look at it to update this material.


Tashreef Shareef

Tashreef Shareef is a software developer turned tech writer. He discovered his interest in technology after reading a tech magazine accidentally. Now he writes about everything tech from Windows to iOS and streaming services to IoT at WindowsReport.


  • Windows Support Forums

  • Office and Productivity

You are using an out of date browser. It may not display this or other websites correctly.
You should upgrade or use an alternative browser.

Solved Office 365 does not uninstall

  • Thread starter
    Thread starter

    plaurits

  • Start date
    Start date

Local time
10:27 PM
Posts
12
OS
windows11




  • #1

Hi

I want to switch from office 365 to office2021, but that does not seem possible since office 365 comes up when installing office 2021.

Setup:

  1. Office 365 active subscription
  2. Mail server: mail.dk
  3. Windows11 PC.

Scenario:

  1. Deactivate updates in office 365.
  2. Uninstall office 365 using Microsoft Support and Recovery Assitant (SARA) — OK.
  3. Install office 2021 – OK
  4. However when you start outlook after installation of office2021 it is office 365!

Any suggestions?

Peter


My Computer



  • OS
    windows11

Local time
11:27 PM
Posts
4,292
OS
Windows 11




  • #3

Download the Office uninstall support tool.


My Computer



  • OS
    Windows 11
    Computer type
    PC/Desktop
    Manufacturer/Model
    HP Pavilion
    CPU
    AMD Ryzen 7 5700G
    Motherboard
    Erica6
    Memory
    Micron Technology DDR4-3200 16GB
    Graphics Card(s)
    NVIDIA GeForce RTX 3060
    Sound Card
    Realtek ALC671
    Monitor(s) Displays
    Samsung SyncMaster U28E590
    Screen Resolution
    3840 x 2160
    Hard Drives
    SAMSUNG MZVLQ1T0HALB-000H1

Local time
10:27 PM
Posts
12
OS
windows11




  • #4

Thanks OAT
I guess this means:
1. just wait until next office update or subscription termination whatever comes first
2. keep office updates enabled
3. when ready I guess I will be prompted for product key to activate office2021?
Peter


My Computer



  • OS
    windows11

OAT

Pragmatic Member

Local time
1:27 PM
Posts
2,958
Location

San Diego, CA

OS
Windows 11 Pro for Workstations




  • #5

Yes, your 365 subscription will run until the next billing date, whether or not you do an uninstall.
It then took 3 months of non-renewal to see that subscription disappear from my MS account page leaving only office 2021 displayed.
Don’t worry, you are no longer paying for 365, so give it a bit of time.


My Computers



  • OS
    Windows 11 Pro for Workstations
    Computer type
    Laptop
    Manufacturer/Model
    ASUSTeK COMPUTER INC. TUF Gaming FX705GM
    CPU
    2.20 gigahertz Intel i7-8750H Hyper-threaded 12 cores
    Motherboard
    ASUSTeK COMPUTER INC. FX705GM 1.0
    Memory
    24428 Megabytes
    Graphics Card(s)
    Intel(R) UHD Graphics 630 / NVIDIA GeForce GTX 1060
    Sound Card
    Intel(R) Display Audio / Realtek(R) Audio
    Monitor(s) Displays
    Integrated Monitor (17.3″vis)
    Screen Resolution
    FHD 1920X1080 16:9
    Hard Drives
    2 SSD SATA/NVM Express 1.3
    WDS500G2B0A-00SM50 500.1 GB
    WDCSDAPNUW-1002 256 GB
    PSU
    19V DC 6.32 A 120 W
    Cooling
    Dual Fans
    Mouse
    MS Bluetooth
    Internet Speed
    Fiber 1GB Cox -us & IGB Orange-fr
    Browser
    Edge Canary- Firefox Nightly-Chrome Dev-Chrome Dev
    Antivirus
    Windows Defender
    Other Info
    VMs of Windows 11 stable/Beta/Dev/Canary
    VM of XeroLinux- Arch based & Debian 13 (Trixie)
  • Operating System
    Windows 11 Insider Canary
    Computer type
    Laptop
    Manufacturer/Model
    ASUS X751BP
    CPU
    AMD Dual Core A6-9220
    Motherboard
    ASUS
    Memory
    8 GB
    Graphics card(s)
    AMD Radeon R5 M420
    Sound Card
    Realtek
    Monitor(s) Displays
    17.3
    Screen Resolution
    1600X900 16:9
    Hard Drives
    1TB 5400RPM

Local time
10:27 PM
Posts
12
OS
windows11




  • #6


My Computer



  • OS
    windows11

Local time
4:27 PM
Posts
1
OS
Windows 11 Home




  • #7

I have a confusing Office 365 situation. I want to stop 365 and use Office 2019 mainly for Outlook 2019, but I have the license for the Office 2019 Pro suite products. Everytime I start Outlook 2019 is states that I already have Office installed. So I want to cancel my subscription to 365., but she has 800 emails in office 365. I do not want to lose the emails. How do I get them into 2019(I assume to the PST file). Once I stop the subscription to 365 and uninstall it I should be able to install 2019 but with what options. If I configure outlook 2019 to go to the 365 Outlook to get the emails how do I discontinue 365 ever. I am helping a friend to try and resolve this issue. She has a GO DADDY email account and when you open the GO DADDY account there is an icon to open outlook(I am assuming 365), and probably uses email outlook.web(not sure). Now that I confused you is there any great knowledge you can shed in my direction.


My Computer



  • OS
    Windows 11 Home
    Computer type
    Laptop
    Manufacturer/Model
    HP
    CPU
    64-bit
    Memory
    16.0GB

Local time
10:27 PM
Posts
12
OS
windows11




  • #8

Hi John
As mentioned by OAT you need to wait until office 365 subscription is no longer active.
At that point I would suggest:
If office 2019 account is still Exchange as in office 365:

1. Close outlook and make backup of ost file for the account
2. Uninstall office 365 using the MS SARA tool (or revo uninstaller)
3. Install office 2019
4. Restore ost backup file from (1) to the folder location office 2019 is using
5. Use this link

If office 2019 account is not Exchange account:
1. Close outlook, make backup of ost file for the account and remove account
2. Uninstall office 365 using the MS SARA tool (or revo uninstaller)
3. Install office 2019
4. Recreate account in office 2019
5. Restore ost backup file from (1) to the folder location office 2019 is using

Peter
ps: Reason using ost file in (1) instead of backup pst file is that if you import backup pst file, then subfolders are empty and you manually have to copy subfolders.

Last edited:


My Computer



  • OS
    windows11

Similar threads

  • Windows Support Forums

  • Office and Productivity

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
  • Как выявить майнер на компьютере windows 10
  • Виртуальный сервер windows настройка
  • Как поменять картинку на рабочем столе компьютера windows 10
  • Драйвера для ноутбука lenovo ideapad s145 windows 7
  • Как обновить windows 7 домашняя базовая до windows 7 профессиональная