Причины, из-за которых папка или файл не удаляются
Есть несколько вероятных причин, из-за которых операционная система не хочет удалять файл или папку:
- Повреждение после системного сбоя. Причиной может стать скачок электричества и нештатное выключение компьютера, ошибка в работе программы или операционной системы.
- Файл или папка задействованы в работе какой-либо программы или системного процесса, в том числе, если файл используется кем-то в вашей локальной сети.
- Заражение вирусом или из-за подозрения на заражение файл находится в карантине антивирусного приложения. Тут уж без антивируса не обойтись.
- Удаление файла заблокировано в его свойствах, а на изменение этих параметров у пользователя не хватает прав.
- В неудаляемой папке находятся скрытые файлы, которые просто не отображаются. Настройте параметры отображения файлов в папке, чтобы показывалось всё.
Как удалить файл, который не получается удалить, и что надо учесть прежде, чем пытаться
Для начала приведём несколько способов, для которых не требуются сторонние программы. Все манипуляции вы сможете сделать при помощи системных инструментов Windows. В конце статьи вы найдёте специальные программы для удаления файлов, если проблему не удалось решить без них.
Безопасно стирать можно только то, что не влияет на работу ОС и других программ. Если вы начинающий пользователь, лучше вообще не трогайте неудаляемый файл и найдите знающего человека.
Как удалить проблемный файл с помощью средств Windows
Существует несколько простых способов удалить «битый» или заблокированный файл без дополнительного программных средств.
Снять задачу, которая блокирует файл
Если повреждённый или просто заблокированный файл задействован какой-либо программой, закройте её и попробуйте снова выполнить процедуру удаления. Возможно, программа работает в фоновом режиме, и у неё нет окна. Вот как посмотреть, какие программы работают с файлами:
Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Esc — появится Диспетчер задач.
Настройте разрешение для действий с файлом
Если у вас есть достаточно прав на вашем ПК (в идеале — права администратора), удалить файл часто помогает настройка разрешений для работы с файлом. Для этого:
Откройте проводник, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перезагрузите компьютер
Перезагрузка ОС остановит все текущие процессы. В том числе те, которые не дают удалить файл или папку. Перезагружайте ПК через меню «Пуск», чтобы процесс был выполнен корректно.
Переведите ПК в безопасный режим
Не помогла перезагрузка? Возможно, блокирующий процесс загружается в память каждый раз при включении ПК. Обойти эту проблему поможет безопасный режим. С его помощью ОС запускает только базовые свои компоненты — в том числе для работы с файлами.
Потребуется особая перезагрузка. На экране входа в ОС Windows 10 или 11 нажмите кнопку для выключения, предварительно зажав клавишу Shift. Выберите перезагрузку. В процессе перезагрузки вы увидите список особых параметров, где и нужно будет выбрать безопасный режим. После удаления файла или папки перезагрузите компьютер обычным образом.
Выполните восстановление системы из резервной копии
Windows регулярно и автоматически создаёт точки восстановления системы, если это предусмотрено пользовательскими настройками. Например, это часто происходит при обновлениях ОС и браузеров, установке и удалении программ. Откат к одной из таких точек — вероятный вариант решения проблемы неудаляемого файла, особенно при системных сбоях.
Восстанавливая состояние системы, вы должны хорошо понимать, что делаете. Со времени создания подходящей точки восстановления могло пройти много времени, в течение которой вы устанавливали и удаляли программы, вносили изменения в настройки работы ОС. Всё эти действия откатятся, как будто в ничего не совершали.
Найдите через панель управления опцию «Восстановление».
Какие существуют программы для удаления файлов
В интернете можно найти немало так называемых программ-разблокировщиков. С их помощью вы можете получить доступ к заблокированному или повреждённому файлу и стереть его. Однако использование программ не должно вас успокаивать с точки зрения безопасности таких действий: вы всё равно должны быть уверены, что удаление не повредит работе вашего ПК.
Одна из популярных программ для разблокировки файлов — IObit Unlocker.
После установки программы кликните по файлу или папке правой клавишей мыши. В выпадающем меню появится пункт IObit Unlocker. Нажмите на него и выберете «Разблокировать» на панели программы.
Подобным же образом работает несколько популярных программ:
- LockHunter;
- EMCO UnLock IT;
- Uninstall Tool;
- Revo Uninstaller.
Резервное копирование — «гигиеническая» норма для любого грамотного пользователя ПК или смартфона. И если есть проблема с местом на вашем гаджете, делайте резервную копию в облаке. К слову, подключив МТС Premium, вы получите целых 512 ГБ в облаке МТС Вторая память.
Частая проблема, с которой сталкиваются начинающие пользователи — не удаляется файл или папка (из-за какого-то файла), который нужно-таки удалить. При этом, система пишет файл занят другим процессом или действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название_программы или о том, что нужно запросить разрешение у кого-то. С этим можно столкнуться в любой версии ОС — Windows 11, Windows 10, 8.1 или 7.
На самом деле, есть сразу несколько способов удалить такие файлы, каждый из которых и будет здесь рассмотрен. Посмотрим, как удалить не удаляющийся файл, не используя сторонние средства, а затем опишу удаление занятых файлов с помощью LiveCD и бесплатной программы Unlocker. Отмечу, что удаление таких файлов не всегда безопасно. Будьте внимательны, чтобы это не оказался файл системы (особенно когда вам сообщают, что нужно разрешение от TrustedInstaller). См. также: Как удалить файл или папку, если пишет Элемент не найден (не удалось найти этот элемент).
Примечание: если файл не удаляется не потому, что используется, а с сообщением о том, что отказано в доступе и вам нужно разрешение на выполнение этой операции или нужно запросить разрешение у владельца, то используйте это руководство: Как стать владельцем файла и папки в Windows или Запросите разрешение у TrustedInstaller (подойдет и для случая когда требуется запросить разрешение у Администраторы).
Также, если не удаляются файлы pagefile.sys и swapfile.sys, hiberfil.sys то способы ниже не помогут. Вам пригодятся инструкции про Файл подкачки Windows (первые два файла) или про отключение гибернации. Аналогично, может быть полезна отдельная статья про то, как удалить папку Windows.old.
Удаление файла без дополнительных программ
Как правило, если файл не удаляется, то в сообщении вы видите, каким именно процессом он занят — это может быть explorer.exe или какая-либо другая проблема. Логично предположить, что для его удаления нужно сделать так, чтобы файл был «не занят». Обновление: для Windows 11 и 10 есть простой способ узнать, каким процессом занят файл или в какой программе он открыт и разблокировать этот файл.
Это легко сделать — запустите диспетчер задач:
- В Windows 7 и XP в него можно попасть по Ctrl + Alt + Del.
- В Windows 8 и Windows 10 можно нажать клавиши Windows + X и выбрать диспетчер задач.
Найдите процесс, использующий файл, который нужно удалить и снимите задачу. Удалите файл. Если файл занят процессом explorer.exe, то перед тем, как снять задачу в диспетчере задач, запустите командную строку от имени администратора и, уже после того, как снимите задачу, используйте в командной строке команду del полный_путь_к_файлу, чтобы удалить его.
Чтобы после этого вернуть стандартный вид рабочего стола, нужно снова запустить explorer.exe, для этого в диспетчере задач выберите «Файл» — «Новая задача» — «explorer.exe».
Подробно про диспетчер задач Windows
Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска
Еще один способ удалить подобный файл — загрузиться с любого накопителя LiveCD, с диска реанимации системы или загрузочной флешки Windows. При использовании LiveCD в любых его вариантах вы сможете воспользоваться либо стандартным графическим интерфейсом Windows (например, в Sergei Strelec WinPE или BartPE) и Linux (Ubuntu), либо же средствами командной строки. Обратите внимание, что при загрузке с подобного накопителя, жесткие диски компьютера могут оказаться под другими буквами. Чтобы убедиться, что вы удаляете файл с нужного диска, можно использовать команду dir c: (этот пример отобразит список папок на диске C).
При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 и Windows 8, в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать «Восстановление системы», ссылка на которое также присутствует в программе установки. Также, как и в предыдущем случае, обратите внимание на возможное изменение букв дисков.
Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов
Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор (2016) стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу — DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).
Итак, если при удалении файла вы видите сообщение о том, что действие не может быть выполнено, так как файл открыт в какой-то программе, то с помощью DeadLock в меню File вы можете добавить этот файл в список, а затем, с помощью правого клика — разблокировать его (Unlock) и удалить (Remove). Также можно выполнить и перемещение файла. Вторая возможность — посмотреть, какие программы блокируют файл в списке в нижней части окна и снять задачи с этих процессов.
В программе последней версии появился русский язык интерфейса, включить его можно в настройках программы. Недостаток (а для кого-то, возможно, и достоинство) — в отличие от Unlocker, не добавляет действие разблокировки файла в контекстное меню проводника. Скачать DeadLock можно с официального сайта https://codedead.com/software/deadlock
Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются
Программа Unlocker, наверное, самый популярный способ удалить файлы, которые используются тем или иным процессом. Причины тому просты: она бесплатная, исправно справляется со своей задачей, в общем, работает. Скачать Unlocker бесплатно можно на официальном сайте разработчика http://www.emptyloop.com/unlocker/ (с недавних пор сайт стал определяться как вредоносный).
Использование программы очень простое — после установки, просто кликните правой кнопкой мыши по файлу, которые не удаляется и выберите в контекстном меню пункт «Unlocker». В случае использования portable версии программы, которая также доступна для загрузки, запустите программу, откроется окно для выбора файла или папки, которые требуется удалить.
Суть работы программы та же самая, что и в первом описанном способе — выгрузка из памяти процессов, которыми занят файл. Основные преимущества перед первым способом — с помощью программы Unlocker файл удалить проще и, более того, она может найти и завершить процесс, который скрыт от глаз пользователей, то есть недоступен для просмотра через диспетчер задач.
Обновление 2017: Еще один способ, судя по отзывам, успешно срабатывающий, был предложен в комментариях автором Тоха Айтишник: устанавливаете и открываете архиватор 7-Zip (бесплатный, работает также как файловый менеджер) и в нем переименовываете файл, который не удаляется. После этого удаление проходит успешно.
Почему файл или папка не удаляются
Немного справочной информации с сайта Microsoft, если кому-нибудь интересно. Хотя, информация довольно скудная. Также может быть полезным: Как очистить диск от ненужных файлов.
Что может мешать удалению файла или папки
Если у вас нет необходимых прав в системе для изменения файла или папки, вы не можете удалить их. Если вы не создавали файл, то есть вероятность, что вы не можете и удалить его. Также причиной могут служить настройки, сделанные администратором компьютера.
Также файл или папку его содержащую нельзя удалить, если в настоящий момент файл открыт в программе. Можно попробовать закрыть все программы и попробовать еще раз.
Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется
Данное сообщение об ошибке означает, что файл используется программой. Таким образом, вам необходимо найти программу, его использующую и либо закрыть файл в ней, если это, например, документ, либо закрыть саму программу. Также, если вы работаете в сети, файл может использоваться другим пользователем в настоящий момент.
После удаления всех файлов остается пустая папка
В данном случае попробуйте закрыть все открытые программы или перезагрузить компьютер, а после этого удалить папку.
Как удалить файл, который не удаляется
Собрали различные способы для Windows и macOS.
Как удалить файл в Windows
Если компьютер сообщает, что файл открыт в другой программе
Чаще всего невозможность удалить файл в Windows связана с тем, что он занят каким‑то системным процессом. При этом появляется надпись «Действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название программы».
В таком случае нужно закрыть программу, которая использует файл, и попробовать снова. Если вы видите её окно, то просто кликните на крестик. Если утилита работает в фоновом режиме и вы не знаете, как её закрыть, запустите «Диспетчер задач» (Ctrl + Shift + Esc), найдите её в списке, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Если вы не можете найти нужную программу в «Диспетчере задач», попробуйте стороннюю утилиту, которая снимает блокировку с файлов. Подойдёт бесплатное приложение LockHunter. После его установки кликните правой кнопкой мыши по файлу и выберите What is locking this file? Когда появится окно LockHunter, нажмите в нём Unlock It!
После этого попробуйте снова удалить файл. В случае неудачи перезагрузите компьютер и повторите попытку. Для полного устранения из системы не забудьте очистить корзину.
Если компьютер сообщает, что вам отказано в доступе
Иногда удалить файл не получается потому, что у вашей учётной записи нет прав на это действие. В таких случаях Windows сообщает, что в доступе отказано. Чтобы решить проблему, нужно изменить владельца файла. В процессе вам могут понадобиться логин и пароль от учётной записи администратора ПК.
Чтобы изменить права доступа, кликните по файлу правой кнопкой мыши и перейдите в раздел «Свойства» → «Безопасность» → «Дополнительно». Возле пункта «Владелец» нажмите «Изменить», затем «Дополнительно» и «Поиск». Выберите в списке текущую учётную запись и кликните ОК.
После этого вы, скорее всего, сможете удалить файл обычным способом. Если не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку.
Если ничего не помогает
В безвыходных ситуациях можно попытаться заархивировать неудаляемый файл с последующим удалением, и тогда архиватор всё сделает за вас. Для этих целей подойдёт любое приложения для работы с архивами. Например, бесплатный 7Zip.
Запустите архиватор, найдите нужный файл и, выделив его, нажмите кнопку «Добавить» на панели инструментов. Останется лишь отметить опцию «Удалить файлы после сжатия» и кликнуть OK. Неудаляемый элемент уничтожится автоматически, а созданный архив вы без каких‑либо проблем сможете отправить в корзину сами.
Впрочем, есть ещё один трюк. Суть заключается в том, чтобы заставить Windows перезаписать файл новым, присвоив ему такое же имя.
Чтобы сделать это, откройте стандартный «Блокнот» и создайте новый текстовый документ, можно даже пустой. Затем перейдите в меню «Файл» → «Сохранить как…», а потом в папку с неудаляемым элементом. Далее укажите вариант «Все файлы», кликните по проблемному файлу для выбора такого же имени и пересохраните его, согласившись на замену. После этого вы легко сможете удалить подменённый документ.
Как удалить файл в macOS
Если Mac сообщает, что файл используется
Для начала закройте вручную приложения, в которых был задействован этот файл, и попробуйте снова его стереть. Если видите иконку программы в доке, кликните по ней правой кнопкой мыши, удерживая Option, и выберите «Завершить принудительно».
Если приложение не отображается в доке, введите в поиске Spotlight «Мониторинг системы», откройте его, а затем отыщите программу в списке или через встроенный поиск и нажмите крестик на панели инструментов для завершения.
Если не сработает, войдите в безопасный режим. Для этого полностью выключите Mac, а затем включите, не отпуская клавишу Shift (процессоры Intel). На устройствах с чипами Apple удерживайте кнопку питания, выберите загрузочный том и зажмите Shift, чтобы продолжить в режиме восстановления. Попробуйте переместить файл в корзину и очистить её, после чего перезагрузите компьютер для возврата в обычный режим.
Если файл нельзя удалить по другим причинам
Ещё один вариант решения — удалить через консоль, минуя корзину и все подтверждения системы. Для этого запустите «Терминал» через Spotlight или из папки «Программы» → «Утилиты», скопируйте и вставьте команду sudo rm ‑r. Поставьте пробел, а затем перетащите файл в окно, нажмите Enter и введите пароль администратора.
Файл может не удаляться из‑за ошибок на диске. Поэтому откройте Finder, запустите «Дисковую утилиту» из папки «Программы» → «Утилиты» и проверьте в ней диск, на котором находится интересующий элемент, службой «Первая помощь».
После проверки перезапустите Mac и попробуйте удалить файл.
Этот материал впервые был опубликован в декабре 2017 года. В сентябре 2022‑го мы обновили текст.
Как удалить файлы, которые не удаляются (простой способ)
Если файл не удаляется, значит на это есть причина. Это может быть системный файл или же его использует какая-либо программа. Есть несколько простых способов решить эту проблему. От средств самой операционной системы до сторонних программ.
Закройте программы
Закройте проводник Windows
Перезагрузите компьютер
Воспользуйтесь специальными программами
Закройте программы
Закройте проводник Windows
Перезагрузите компьютер
Воспользуйтесь специальными программами
Часто, работая за компьютером, можно столкнуться с тем, что определенный файл невозможно удалить. При этом, как правило, выскакивают уведомления. Их нужно прочитать, чтобы примерно понять, почему же файл не хочет отправляться в корзину. Важно понять, что если файл не удаляется, это не просто так. Вероятно, это системный файл или же его использует какая-либо программа.
Кроме того, убедитесь, что у вас есть необходимые для удаления файла права. Если вы работаете под учетной записью пользователя, а не администратора, то причина может быть именно в отсутствии прав на изменение и удаление файлов. Так или иначе, все же есть несколько простых способов решить эту проблему. От средств самой операционной системы до сторонних программ.
Закройте программы
Чтобы удалить файл, который используется какой-либо программой или процессом, очевидно, нужно эту программу закрыть. Сделать это можно как обычным способом, если вы работали в программе и забыли ее закрыть, так и через диспетчер задач. Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Del и вызовите диспетчер задач. Также это можно сделать, кликнув правой кнопкой мыши на панели задач. Далее, найдите процесс, который занимает файл и завершите его.
Закройте проводник Windows
Файл может быть занять и проводником (explorer). В таком случае придется закрыть сам проводник. Не просто нажать на крестик в углу окна, а завершить процесс. Найдите проводник в диспетчере задач и нажмите Del или кликните правой кнопкой мыши и выберите «Снять задачу».
Когда вы завершите процесс, то привычный интерфейс пропадет. Теперь, чтобы удалить файл нужно сделать это при помощи командной строки. Вызвать ее можно через окно диспетчера задач. Выберите меню «Файл», «Новая задача» и введите CMD. Откроется окно с черным фоном. Введите вручную команду, указав полный путь к файлу, например, del E:\test.rar.
Далее, запустите повторно проводник через меню «Новая задача». Для этого в строке наберите explorer.
Перезагрузите компьютер
Иногда может помочь и простая перезагрузка. Вероятно, система уже не будет использовать файл при следующем запуске. Если вышеописанные способы не помогли, то попробуйте простую перезагрузку.
Воспользуйтесь специальными программами
Популярную некогда программу для разблокировки файлов Unlocker мы рекомендовать не можем. Скачать программу с официального сайта больше нельзя, он определяется как вредоносный и даже если игнорировать предупреждения, при попытке загрузить файл программы сайт выдает ошибку. Если хотите, можете поискать старые версии программы в репозиториях, но делайте это на свой страх и риск.
Лучше воспользоваться альтернативами вроде File Assassin или DeadLock. У последней есть русский интерфейс, поэтому ее мы и рекомендуем. Просто добавьте файл и затем разблокируйте его в программе.
Это тоже интересно:
- Как быстро раскрасить старую черно-белую фотографию
- 3 бесплатных способа отредактировать PDF-файл
Одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются начинающие юзеры – не удаляется какой-то объект на компьютере. Иногда эти файлы мешают работать или просто приносят эстетическое неудобство. Если вы не знаете, как удалить не удаляющийся файл с компьютера, это статья для вас.
Почему не удаляется?
Существует несколько причин, из-за которых невозможно удалить объект на компьютере:
- используется другим приложением или процессом;
- задействован пользователем в сети;
- заблокирован доступ, потому что у вас нет администраторских прав;
- включена защита от записи.
К примеру, если вы открываете файл, антивирусное ПО начнет его сканирование. Часто процесс занимает много время, поэтому удалить его вы не сможете до окончания проверки.
Удаление файла
Если вы столкнулись с одной из проблем, описанных выше, не переживайте – исправить ситуацию можно штатными средствами и программами сторонних разработчиков.
Без дополнительных программ
Когда файл занят другим процессом и вы не можете его удалить, в предупреждении указано, какой именно программой используется объект (к примеру, Explorer.exe).
- ПКМ на панели задач → Диспетчер задач (альтернативный вариант → нажмите Ctrl+Alt+Delete → Диспетчер задач или Ctrl+Shift+Esc).
- Найдите процесс, который использует ваш документ → ПКМ → Снять задачу → повторите удаление.
Если вам нужно остановить процесс Explorer.exe, предварительно запустите командную строку (ПКМ на меню Пуск → Командная строка (Администратор)).
- Остановите Проводник и введите в командной строке: del путь_к_файлу.
- Диспетчер задач → Файл → Запустить новую задачу → введите:
explorer.exe→ ok.
Полезно знать! Чтобы удалить объект, который используется фоновой программой, зайдите в систему в безопасном режиме, когда запущено минимум процессов.
Если файл без проблем перемещается из папки в папку, перетащите его на пустую флешку (прочитайте статью «Как убрать защиту записи флешки, если не удается скопировать на нее информацию?»). После этого запустите форматирование, которое удалит все данные на съемном носителе.
С помощью загрузочной флешки или диска
Запустите компьютер с помощью любого диска LiveCD, загрузочной флешки или диска (также прочитайте «Создание установочной флешки Windows 10 различными способами»). При использовании LiveCD диска откроется меню с графическим интерфейсом или доступом к командной строке.
Важно! Учтите, что при использовании этих утилит дискам могут быть присвоены другие буквы.
При использовании загрузочного носителя во время процесса выбора языка нажмите Shift+F10 → после этого вы попадете в командную строку, с помощью которой удалите файл. Помните про разницу в наименовании дисков.
Смена прав администратора
Если объект не удаляется из-за отсутствия доступа к нему, измените права администратора.
- ПКМ по файлу → свойства → вкладка «Безопасность» → дополнительно.
- В строке «Владелец» нажмите «Изменить» → укажите имя нового владельца → подтвердите изменения.
Утилитой Unlocker
Среди софта, который предназначен для разблокировки файлов, программа Unlocker считается самой популярной. Она бесплатная и простая в использовании:
- Скачайте утилиту и установите ее на компьютер.
- Нажмите ПКМ на объекте, который не удаляется, выберите пункт «Unlocker».
Преимущества утилиты состоят в том, что она находит фоновые процессы, которые используют неудаляющийся файл. К тому же остановка всех программ и служб происходит в автоматическом режиме.
В видео вы можете увидеть программу Unlocker в работе, а также посмотреть на другие варианты удаления не удаляющихся объектов посторонними программами.
Вывод
Удалить с компьютера файл, который используется другой программой или заблокирован, можно штатными средствами Windows или с помощью посторонней программы. Утилита сделает все автоматически, быстро и без нарушения стабильности работы системы.