Не удалось вычислить индекс производительности windows 7 отсутствует поддержка мультимедиа

Что делать, если не работает оценка производительности Windows 7 и не удалось вычислить индекс

Время от времени приходится обновлять компьютерное «железо». Чтобы знать, какой компонент нуждается в замене, пользователь должен знать оценочное состояние всех составляющих. Для этого и предназначен индекс производительности. Подробно о том, как узнать индекс производительности в Windows 7, поднять его значение и решить возможные проблемы с его определением, читайте в нашей статье.

Что такое индекс производительности?

Инструмент направлен на оценку того, насколько хорошо или плохо компьютер работает с системой. Но это не средний показатель среди всех компонентов. Конечная оценка определяется наименьшим показателем среди всех узлов. Каждый компонент обладает своим значением. Глядя на них, можно определить, что именно нуждается в замене.

Как его вычислить

Через «Пуск» открыть «Панель управления» и нажать на значок «Счетчики и средства производительности».

Кликнуть на «Счетчики и средства производительности»

В этом окне находятся как отдельные оценки, так и общий показатель. Если недавно один из узлов был заменен, можно посмотреть, как изменился индекс. Для этого кликнуть «Повторить оценку». Возможно, система попросит пользователя ввести или подтвердить пароль администратора.

В примере ниже компоненты «Процессор» и «Основной жесткий диск» имеют высокие показатели. Но из-за того, что «Графика» и «Графика для игр» обладают низкими показателями, общая оценка тоже низкая.

В этом окне представлена общая оценка производительности и каждого компонента в отдельности

Что означают баллы

Чем выше оценка, тем лучше компьютер справляется с задачами, особенно, ресурсоемкими. Низкий показатель, соответственно, говорит об обратном.

Максимальные значения

На данный момент компоненты оцениваются по шкале от 1,0 до 7,9. Но для компьютеров с 64-разрядным процессором и 4 Гб оперативной памяти максимальная оценка 5,9.

При разработке индекса учитывается то, что компьютерные технологии непрерывно развиваются. Увеличение производительности узлов повлечет за собой и повышение показателя индекса. Для каждого уровня стандарты остаются неизменными. Но иногда могут разрабатываться новые тесты, по итогам которых оценка снизится.

Нормы оценок

Офисные приложения. Текстовые редакторы, электронные таблицы, электронная почта и просмотр сайтов требуют мощного центрального процессора и памяти. Но для устройств графики достаточно оценки 2,0.

Игры и программы с большим затратами графических ресурсов. Для нормальной работы таких приложений необходимы высокие оценки центрального процессора, оперативной памяти и производительности трехмерной игровой графики. Что касается жесткого диска, то достаточно оценки 3,0.

Медиацентр. Например, программирование записи ТВ высокой четкости. Для нормальной работы нужны высокие показатели центрального процессора, жесткого диска и графики. А для трехмерной графики и памяти достаточно оценки 3,0.

Как можно повысить оценку

1. Настройка визуальных эффектов. Изменить внешний вид окон и меню, чтобы оптимизировать производительность.
2. Очистка дисков. Специальные программы удаляют временные и ненужные файлы, чтобы увеличить доступное дисковое пространство.
3. Служебные программы, например, просмотр событий, дефрагментация диска и сведения о системе. Также анализ производительности и, в случае обнаружения ошибок, способы их решения. Например, система обнаружила, что один из драйверов ухудшает производительность.

   В таком случае нужно кликнуть на уведомление, узнать, какой именно драйвер вызывает проблему и просмотреть сведения о его обновлении.

4. Замена или модернизация оборудования. Например, для увеличения объема оперативной памяти можно установить дополнительный модуль или заменить устаревший на более мощный.

   Но что касается ноутбуков, то, вероятно, не получится заменить видеокарту и процессор.

Читайте так же:  Включение и отключение компонентов Windows 7

Что делать, если оценка производительности не работает?

Причиной могут стать программы защиты компьютера или кодеки (программы для кодирования и декодирования аудио- и видеофайлов) сторонних производителей. Второе происходит из-за того, что тест процессора основан на кодеке VC-1.

Если не удалось определить индекс, может помочь приостановка работы или отключение антивирусов и брандмауэров. Но это не всегда решает проблему. Поэтому нужно сделать следующее:

1. Удалить все кодеки. Для этого через «Пуск» и «Панель управления» открыть «Программы и компоненты».

   Чтобы удалить кодеки, нужно открыть окно «Программы и компоненты»

2. Найти в списке установленные кодеки и удалить их.

   Теперь нужно удалить старые кодеки

3. Установить кодек K-Lite. Затем через «Пуск» открыть K-Lite Codec Pack — Configuration — ffdshow video decoder».

   После установки кодеков пройти в раздел «Configuration» и выбрать «ffdshow video decoder»

4. В разделе «Codecs» найти VC-1. Возможно, там стоит значение «disabled». Его нужно изменить на «libavcodec». Нажать «Ок».

   В строке VC-1 должно стоять значение «libavcodec»

Если удаление кодеков не помогает

1. Обновить BIOS до последней версии.
2. Войти в систему под администратором и в папке C:WindowsPerformanceWinSATDataStore удалить все файлы.

   Затем перезагрузить компьютер и еще раз запустить оценку производительности.

Также может помочь обновление DirectX, процедура ручного восстановления значений библиотеки счетчиков производительности, установка новых драйверов для видео или откат к предыдущим.

Проверка системных файлов

При помощи кнопок «Win» + R запустить инструмент «Выполнить» и ввести команду sfc.exe /scannow. Система проведёт проверку и переустановит повреждённые системные файлы или установит недостающие.

Команда sfc.exe /scannow

Отсутствует MSVCR100.dll

При проверке индекса производительности возможна ошибка, в которой сообщается об отсутствии MSVCR100.dll. Этот файл является частью пакета Visual C++. Чтобы исправить ошибку, нужно скачать Visual Studio 2010. Она доступна для бесплатного скачивания на официальном сайте Microsoft:

• https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555 — x32, x86.
• https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 — x64.

1. Чтобы узнать разрядность процессора, нужно через «Пуск» открыть сначала «Панель управления», а затем «Система».

   Чтобы посмотреть разрядность, нужно пройти в пункт «Система»

2. В открывшемся окне указана разрядность.

   В данном случае разрядность процессора 32

3. После того как файл будет скачан, его нужно установить и перезагрузить компьютер.
4. Если Visual Studio 2010 уже установлена, то ее нужно переустановить. Для этого сначала через «Пуск» пройти в «Панель управления», затем в «Программы и компоненты».

   Чтобы удалить Microsoft Visual C++, нужно открыть окно «Программы и компоненты»

5. Теперь нужно удалить программу.

   Теперь нужно удалить Microsoft Visual C++ 2010

6. Потом выполнить действия, описанные выше.

Индекс производительности дает пользователю информацию о состоянии компьютера и его отдельных составляющих. Данный инструмент незаменим, когда компьютер стал хуже работать и нужно определить, какой именно узел пора заменить.

Microsoft ограничила работу Windows 7 и 8.1 на ПК с новыми процессорами

Microsoft продолжает усиленно радовать, удивлять и шокировать своих пользователей. Буквально на днях ко мне обратился коллега с такой проблемой: он приобрел и собрал новый ПК на базе нового процессора Intel Core i3 7100.

На собранный компьютер был успешно установлен образ Windows 7.

Но через некоторое время, после того, как Windows 7 закачала и установила все обновления через Windows Update, система перестала получать новые обновления со следующей ошибкой:

Unsupported hardware
Your PC uses a processor that is designed for the latest version of Windows. Because the processor is not supported together with the Windows version that you are currently using, your system will miss important security updates.

Не поддерживаемое оборудование

Ваш процессор не поддерживает данную версию Windows, вы не сможете получать обновления.

Несовместимое оборудование
Ваш компьютер оборудован процессором, предназначенным для последней версии Windows, вы пропустите важные обновления системы безопасности.

При попытке выполнить поиск обновления через Windows Update появляется ошибка:

Code 80240037 Windows Update encountered an unknown error.

Неподдерживаемые процессоры для Windows 7 и Windows 8.1

Дело в том, Microsoft еще в прошлом году анонсировала, что все обладатели новейших процессоров должны использовать только последнюю версию клиентской платформы —  Windows 10. Для более старых версий Windows будет созданы ограничения для использования данных моделей процессоров.

Ограничения распространяется на следующие поколения процессоров:

• 7-ое — поколение процессоров Intel Core (микроархитектура Kaby Lake, выпуск начался в 2017 году)
• Седьмое поколение процессоров AMD (микроархитектура Bristol Ridge, выпуск начался в 3 квартале 2016 года)
• Qualcomm 8996 (в основном используется для мобильных устройств)

В апреле 2017 года MSFT выпустило специальные патчи для предыдущих версий ОС

• KB4012218 – для Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2
• KB4012219 – для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

В описании патчей заявляется о появление функционала определения поколения процессора  и поддерживаемого оборудования при поиске обновлений через  Windows Update.

Соответственно, после установки данных обновлений, система начинает блокировать загрузку новых обновлений (в т.

ч для MS Office) и драйверов на старых версиях ОС с ошибкой  80240037, тем самым вынуждая пользователей переходить на Windows 10 /Windows Server 2016.

Таким образом, все старые системы с новым оборудованием перестают получать обновления безопасности и переходят в разряд уязвимых. Похоже на шантаж…

Конечно, временно поможет удаление этих обновлений  (wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012218 /promptrestart или wusa.exe /quiet /uninstall /kb:4012219 /promptrestart ) и блокировка их установки, но с высокой долей вероятности они прилетят в следующем месяце в обновлении Monthly Rollup (в рамках новой концепции накопительной модели кумулятивных обновлений).

Кроме того, блокируется установка драйверов для видеоадаптеров на базе графических процессоров Intel седьмого поколения (Intel HD Graphics 610 — 650). В Windows 7 SP1 он определяется как стандартный VGA графический адаптер.

При попытке установить скачанный с драйвера производителя подписанный видео драйвер, появляется ошибка  «Эта система не удовлетворяет минимальным требованиям для установки программного обеспечения».

Как вы видите, непосредственно в установщике драйвера указано, что на оборудовании с седьмым поколением процессоров Intel, драйвер может быть установлен только в Windows 10 x64.

Грустно….

Wufuc – патч для восстановления Windows Update

Существует неофициальный обходной метод, позволяющий убрать сообщение «Оборудование не поддерживается» и восстановить возможность получения и установки обновлений безопасности на компьютерах с Windows 7 и 8.1 с процессорами Intel Kaby Lake, AMD Ryzen, и другими не поддерживаемыми CPU.

Пользователь GitHub под ником Zeffy выпустил небольшой патч Wufuc (windows update …. ну вы поняли), который позволяет избавиться от проблемы «несовместимого оборудования».

Патч отключает сообщение Центра обновлений о несовместимости оборудовании и разрешает компьютеру получать обновления с Windows Update. Последнюю стабильную версию патча Wufuc можно скачать тут: https://github.

com/zeffy/wufuc/releases/latest.

Есть версия Wufuc как для x86, так и для x64 систем.

Согласно информации от Zeffy функция обнаружения типа процессора и запрета получения обновлений находится в библиотеке wuaueng.dll. Первоначально патч Wufuc заменял данный файл, но т.к. данное решение неустойчиво против обновления файла очередным обновлением Windows Update, в последующих релизах Wufuc логика работы патча была изменена.

Теперь фактическая замена файла wuaueng.dll не производится. Установщик wufuc_setup_x64.msi регистрирует новое задание планировщика, которое запускает wufuc при загрузке компьютера. Затем wufuc внедряет себя в процесс service host или службу wuauserv и перехватывает вызов функций IsDeviceServiceable и IsCPUSupported, модифицируя возвращаемый ответ.

Таким образом патч wufuc отключает сообщение «Оборудование не поддерживается» в Windows Update, и позволяет продолжать устанавливать обновления на системах Windows 7 и 8.1.

Выходное аудио устройство не установлено в Windows 10, 8 и Windows 7 — как исправить?

05.02.2018  windows

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству.

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён). 
3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «входы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». 
4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

• Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
• Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
• Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). 
3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). 
4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

• Если в диспетчере устройств в «выходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
• Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
• Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. 
• Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
• Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
• Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

А вдруг и это будет интересно:

Не волнуйтесь, я сейчас все объясню!

28 Янв 2011

Проблема просмотра видео в презентации PowerPoint снова и снова всплывает в вопросах моих читателей. Поэтому я решил посвятить этот пост способам локализации и решения проблем с видео.

Если вы этого еще не сделали, прочтите мое «Наиболее полное руководство как вставить видео в Powerpoint«.

В нем рассмотрены не только правильные приемы встави видео в презентации в различных версиях PowerPoint (как 2007, так и 2003), но и разобрана совместимость наиболее часто встречающихся видеоформатов с различными версиями Powerpoint.

Убедитесь, что вы все сделали правильно. Возможно, вам потребуется конвертация видео в другой формат, который нормально поддерживается в презентации PowerPoint. Об этом вы также можете найти информацию в упомянутой статье.

Проверьте размер видео. Нужно помнить,  что вставляемый в презентацию PowerPoint файл имеет ограничение по размеру и должен быть не более 2-х гигабайт.

Если, тем не менее, проблемы остались, читаем дальше. Сегодня рассмотрим еще несколько распространенных проблем с проигрыванием видео в презентации PowerPoint

Слишком длинный путь к файлу

Как известно, видеофрагмент, который вы хотите показать в презентации, не внедряется в тело презентации PowerPoint, а хранится отдельно.

 PowerPoint хранит лишь ссылку на файл, который должен располагаться в какой-то папке вашего компьютера. Вот тут-то и возможны проблемы.

Дело в том, что полное имя файла 9включая путь к файлу), который вы хотите проигрывать  в презентации PowerPoint не должен быть длиннее 128 символов. А теперь рассмотрим пример:

Пользователи у нас очень любят сохранять файлы прямо на рабочем столе. Найти такой файл очень легко — он всегда под рукой, вставить на него ссылку из powerPoint также можно сделать в два клика — открыть папку рабочего стола, когда PowerPoint спросит вас, где хранится видеофрагмент проще простого.

Но это — со стороны пльзователя. А для компьютера все иначе. Папка «Рабочий стол» на самом деле имеет адрес (полный адрес, включая путь) что-то вроде вот этого:

C:DocumentsandSettingsВася_Пупкин.Компьютер_в_гостинойРабочий стол

Если вы подсчитаете количество знаков, то их уже 72.

То есть, если вы разместите видео в папке под названием «Моя самая крутая презентация»,  которая в свою очередь будет храниться в папке «Мои прошлогодние презентации» на рабочем столе, да еще добавите длинное имя видеофрагмента, то вполне можете перевалить за критическое количество знаков, и видео просто-напросто не будет отображаться в презентации PowerPoint.

Результат обычно отображается в виде белого окна.

Есть и еще одна проблема. Иногда программы некорректно работают с длинными именами, содержащими какие-то нестандартные символы. powerPoint? правда, в этом замечен не был, но всегда надо помнить, что, несмотря на давнюю и уже устойчивую традицию использование пробелов и/или кириллицы в пути к файлу иногда может привести к ошибкам.

Что делать в этом случае? Сократите длину пути.

для того, чтобыменно в этом, скопируйте файл PPT (PPTX, если вы работаете с PowerPoint 2007)  и видеофайлы в какую-нибудь папку на диске С: . Например, что-то вроде C: Test

Вставьте видео в файл презентации и посмотрите, проигрывается ли видео в этом случае.

Эта же причина может быть в случае появления при попытке проигрывания видео ошибки якобы нехватки памяти:

Ошибка: MMSYTEM264: «Не хватает памяти»

На самом деле памяти у вас на компьютере может быть более чем достаточно. вся проблема в том, что путь к файлу видео не помещается в буфер памяти, выделенный для этой цели.

Подробности можно прочитать в официальном релизе Microsoft.

Попробуйте выключить  аппаратное ускорение

Windows для работы с видео использует специальные программы, которые называются 2видео-драйверы».

 Если видео-драйверы не являются идеальными (например, совместимость с вашей версией операционной системы не гарантируется или при установке видеокарты были установлены  драйверы несколько иной модели видеокарты). В некоторых режимах возможны проблемы правильного отображения визуальной информации.

 PowerPoint старается «выжать» из вашего дисплея все  «по максимуму», поэтому в случае некорректных драйверов (или неисправностей на аппаратном уровне видеокарты)  при работе PowerРoint вполне возможно возникновение проблем.

Если неисправна видеокарта — то ей один путь — в ремонт, а вот с некорректными драйверами можно попробовать справиться. Если у вас возникли проблемы с отображением, то нужно вспомнить, что у  Windows есть специальная настройка, которая могут помочь  отследить причину проблемы и временно обойти ее. Она называется аппаратное ускорение графики. Вот как это можно использовать:

Если вы используете Windows 2000 или XP

Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите Свойства из контекстного меню
Щелкните вкладку Настройка, а затем нажмите кнопку Дополнительно
В следующем диалоговом окне выберите вкладку Диагностика
В разделе аппаратное ускорение переместите ползунок на одно деление влево.
Нажмите кнопку ОК столько раз, сколько требуется для возврата в рабочий стол.

Если вы используете Windows Vista

Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе Windows и выберите Персонализация.
Нажмите кнопку Настройка дисплея.
В диалоговом окне Параметры экрана, нажмите кнопку Дополнительные настройки ..

.
В открывшемся диалоговом окне нажмите кнопку Разрешение на вкладке.
Нажмите кнопку Изменить параметры
Ввозможно, вы увидите окно сообщения User Account Control с запросом на разрешение продолжить.

Нажмите кнопку Продолжить

В результате открывается  диалоговое окно   устранения неполадок  видеоадаптер. Переместите ползунок на одно деление влево.

Нажмите кнопку ОК столько раз, сколько необходимо, чтобы закрыть все окна, которые были открыты во время этих действий, и вернитесь  на рабочий стол Windows.
После изменения ускорения, повторное испытание

После выключения (уменьшения) аппаратного ускорения  повторите все действия, которые вызывали проблемы проблемы, чтобы увидеть,   исправлена ли проблема просмотра видео в PowerPoint.

Если выключение или уменьшение аппаратного ускорения видео решает проблему, то это является сигналом, что драйвер видеоадаптера компьютера не вполне совместим с вашей видеокартой.

Попробуйте на сайте производителя (видеокарты  или компьютера) найти более «свежий» нежели у вас драйвер.

Даже если ваш компьютер новый, то это не является гарантией того, что в нем  установлена последняя версия драйверов,  поскольку   драйверы могут обновляться практически ежедневно.

Отметим, что по умолчанию PowerPoint 2002 (XP), 2003 и 2007 не используют аппаратное ускорение графики в режиме показа слайдов. Это сделано намеренно, в целях сведения к минимуму шансов несовместимости с видео оборудованием и ошибки драйвера.

Однако, вы или другой пользователь можете включить эту функцию.

Если у вас возникли проблемы во время слайд-шоу, выберите Показ слайдов, Настройка демонстрации и   снимите галочку «Использовать аппаратное ускорение графики«.

Обновление Direct X

DirectX — это исполняемая библиотека   для конечного пользователя, разработанная для решения задач, связанных с программированием под Microsoft Windows. Наиболее широко используется при написании компьютерных игр и программ, активно использующих мультимедийные технологии. PowerPoint относится как раз к такому классу продуктов.

Пакет средств разработки DirectX для  Microsoft Windows бесплатно доступен на сайте Microsoft. Так как DirectX   обновляется достаточно часто,  версия, включённая в ОС Windows, обычно является далеко не самой новой. На сегодняшний день актуальной является версия 9.29.1973. скачать ее можно по адресу http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/details.

aspx?FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3

Проверьте, какая версия DirectX установлена на вашем компьютере. Дело в том, что многие в погоне за «прогрессом» стремятся поставить «неофициальные» или не до конца отработанные версии этой библиотеки. Так, например, известно, что   некоторые игры еще не поддерживают ни DirectX 10, ни DirectX 11, и  «официально признанной» является именно DirectX9

Обновление Windows Media Player

Хотя PowerPoint использует для показа видео в презентации внутренний MCI Media Player, иногда обновление Windows Media Player может повлиять и на MCI Media Player.

Попробуйте найти последнюю версию медиаплеера для вашей версии операционной систмы. Вполне возможно, что это решит вашу проблему проигрывания видео в презентации.

http://www.microsoft.com/downloads/ru-ru/results.aspx?freetext=Windows+Media+Player&displaylang=ru&stype=s_basic

Конфликт кодеков

Очень часто причиной ошибок при мросмотре видео, в том числе и в PowerPoint является несовместимость различных кодеков — алгоритмов сжатия видео и фильтров DirectShow.

При попытке воспроизведения видео определенного формата может наступить такая ситуация, которую программиств называют Codec Hell: конфликт, возникающий между различными фильтрами, которые пытаются выполнить одну и ту же задачу.

Для того, чтобы решить эту проблему, самый лучший способ — это удалить все имеющиеся на компьютере кодеки и установить их заново. Оптимально одновременно переустановить и Windows Media Player

Порядок действий тут следующий:

1. Удалите все кодек-паки и отдельно установлнные кодеки
2. Удалите все версии проигрывателя Windows Media. Это должно возвратить вас к WMP8 или WMP9   на уровне пакета обновления OC (если у вас Windows XP)
3. Перезагрузка
4. Установите новейший WMP с сайта Microsoft (даже если вы не используете WMP, установить его!)
5. Установите проверенный пакет кодеков, например  K-Lite Codec Pack

Про то, как правильно переустановить Windows media Player есть прекрасная статья на Windows.Planet

Проверьте   конфликты с другими программами, особенно с программами для редактирования видео и создания DVD

Информация о конфликтах крайне противоречивая. Известно, например, что некоторые продукты Pinnacle могут приводить к некорректному воспроизведению видео в презентациях PowerPoint (скорее всего это происходит от того, что Pinnacle вносит свой комплект кодеков, который может конфликтовать с тем, что уже установлен на компьютере.

Известно, что проблемы бывают с видеоредактором Muvee, предустановленноv на некоторых компьютерах (HP Systems, например).

К сожалению, единого рецепта тут дать нельзя — способ лечения один — удаляем подозрительные приложения и смотрим, что получится.

Ну, и последний рецепт, когда видео вроде и есть, а по сути его нет:

в презентации проигрывается, но рывками и не синхронно

Это происходит прежде всего тогда, когда компьютер не правляется со всеми программами, которые пытаются работать на нем одновременно с PowerPoint/ Что нужно делать в этом случае:

1. Не запускайте никаких программ, без которых можно оботись,  в фоновом режиме  — к ним относятся программыобмена мгновенными сообщениями, веб-камеры,  приложения для синхронизации с КПК  и т.д. Кроме того,   хорошая идея — отключить экранную заставку.
2. Закройте все программы, кроме PowerPoint.
3. Выполните дефрагментацию жесткого диска — часто он бывает «запущен» так, что едва ли может функционировать с оптимальной скоростью.
4. Обновbnt видео RAM —   если это возможно.
5. Сделайте переходы к следующему «событию» в PowerPoint как можно проще — вы ведь не хотите, чтобы PowerPoint пытался собирать растровый  «зум»,  в то время как ему нужно проигрывать видео.

Microsoft, Power Point 2007, PowerPoint, Советы

Microsoft, Power Point 2007, PowerPoint

Не работает Media Player Windows

Сбои и отказ в работе штатного медиаплеера Windows совсем не редкость. Что бы понять, почему Media Player не работает нужно разобраться в причинах сбоя программы. Наиболее распространенными причинами сбоя становятся:

• Сбой операционной системы Windows;
• Вирусы.

Не важно, важно какой именно будет причина приводит она чаще всего к удалению ключей в реестре и библиотеки Windows. Случиться это может как по вине пользователя, который установил не корректное или вредоносное ПО, так и по вине сбоя Оперативной системы Windows.

Как следствие мы получаем отказ от запуска и работы медиаплеера, который можно исправить 3 способами. Сразу хочется заметить, что данные решения по восстановлению работы Windows Media Player одинаковы для различных редакциях Windows: Windows XP, Windows 7, Windows 8-8.1 и Windows 10.

Захламлять статью скриншотами из всех доступных Windows думаю не стоит, так как в процессе меняется лишь интерфейс.

3 способа восстановить работоспособность windows media player

Так как, причины бывают различные, то и не каждое из представленных решений способно исправить работоспособность медиаплеера. Поэтому выполняйте каждый из способов последовательно, проверяя – заработал или нет Media Player.

Перезапуск медиа компонентов

Самый простой способ решения проблемы с нерабочим плеером это так скажем его перезагрузка, для этого необходимо выполнить ряд простых действий.

Заходим в меню «Пуск» и выбираем раздел «Панель управления»

Теперь ищем раздел «Программы и компоненты/ Удаление или изменение программ», заходим:

Переходим в раздел «Включение или отключение компонентов Windows»

Ждем несколько секунд загрузку и видим перед собой небольшое окошко в котором надо найти строчку «Компоненты для работы с мультимедиа» наша задача снять галочку с этой строки и применить настройки. Будьте внимательны, вам будет предложено перезагрузить компьютер, это нужно сделать обязательно.

После того, как вы применили новые настройки и перезагрузили компьютер, возвращаемся еще раз в это меню и ставим на место галочку, которую сняли, после этого пробуем запустить windows media player. Если проблема осталась, то не отчаивайтесь, просто переходите к следующему методу и все обязательно получится.

Перерегистрация системных библиотек

Достаточно сложный с технической стороны процесс, но в практике очень легко выполняется и тысячи пользователей уже через минуту используют свой плеер в штатном режиме, желаю и вам удачи. Наша задача навести порядок в системных библиотеках, для этого просто нажимаем меню «Пуск» и прямо в строке поиска прописываем команду: regsvr32 jscript.dll

Следом вводим еще две команды:

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 wmp.dll

Получилось три команды, которые вы по очереди применили, главное не пропускайте не одну, просто прописали, применили и тоже самое со следующей и со следующей. А когда закончили пробуем включить свой не рабочий windows media player.

Как результат? Проблема решена? Думаю, что после этого уже почти все пользователи радуются плеером без проблем, но если вы все еще мучаетесь, ведь у вас какая-то особенная проблема, то пришло время перейти к «тяжелой артиллерии».

Автоматическое восстановление Media Playera

На этом этапе все невероятно просто, наша задача зайти на официальный сайт поддержки Microsoft и найти там бесплатную утилиту, которая должна автоматически протестировать ряд проблемных случаев связанных с плеером windows media и сразу же их устранить.

Согласитесь это очень круто и невероятно просто, главное чтобы помогло. А для этого мы приступаем к действию.

Переходим по ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_media_player_diagnostic/ru-ru

И теперь загружаем ту самую программку на свой компьютер:

После того, как вы скачали утилиту, просто запускаем ее и следуем понятным инструкциям:

Для тех кто еще немного сомневается в своих силах или переживает, что допустит ошибку. То я это уже тоже предусмотрел и подготовил для вас подробное видео с практическими примерами, где я сам проделываю каждый шаг на ваших глазах. Осталось только посмотреть и повторить на своем компьютере. Приятного просмотра.

Посмотреть видео: Не работает Windows  Media Player, есть решение!

Надеюсь мы помогли починить ваш Media Player. Но всегда остается актуальность сбоев по причине вирусных программ, поэтому всегда используйте антивирус – это повысит не только безопасность Windows, но и безопасность Ваших личных данных.

Перед выбором и установкой антивирусного программного обеспечения рекомендуем ознакомится с наиболее популярными и используемыми из них на данный момент.

Вас могут заинтересовать:

• Ошибка 0x80070005 Windows 7 и 10
• Обновление Windows 10 April 2018 Update выйдет 30 апреля
• Чем отличаются версии Windows 10
• Windows 10 Creators Update
• Как отключить пароль при входе в Windows 10, 8.1

Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку в статье «У компьютера отсутствует поддержка мультимедиа как исправить?», помогите нам ее исправить! Выделите ошибку и нажмите одновременно клавиши «Ctrl» и «Enter». Мы получим ваше сообщение и внесём исправления в ближайшее время.