Не удалось установить обновление windows 10 0x80073701

Способ 1: Средство устранения неполадок

Как правило, ошибка обновления под кодом 0x80073701 возникает, когда какие-то сопутствующие файлы повреждены или вовсе отсутствуют. Также это может быть связано со сбоями в работе «Центра обновления Windows», поэтому сначала стоить проверить его на наличие ошибок с помощью предустановленного средства:

1. Откройте главное меню, щелкнув по кнопке «Пуск», затем выберите запуск штатного приложения «Параметры».
2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Далее переключитесь на вкладку «Устранение неполадок» на левой панели, а в основной части окна кликните по строке «Дополнительные средства устранения неполадок».


Картинка с сайта: lumpics.ru

4. Щелкните по строке «Центр обновления Windows», затем запустите встроенное средство устранения неполадок.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Начнется поиск возможных проблем, которые связаны с работой «Центра обновления». Если они будут найдены, средство предложит пути решения. По итогу станет доступен отчет об исправлениях и найденных ошибках.

Способ 2: Отключение стороннего антивируса

Случается, что скачивание или установку обновления блокирует антивирусная программа, которая инсталлирована в систему помимо встроенных средств защиты Windows 10. Действия, выполняемые при переходе ОС на новую версию, могут показаться подозрительными, отчего софт ограничивает их, препятствуя таким образом корректному обновлению. На время загрузки и инсталляции апдейта отключите сторонний антивирус. В нашем отдельном материале представлен алгоритм действий для наиболее популярных продуктов.

Подробнее: Отключение антивируса

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 3: Установка обновлений вручную

Как известно, за обновление операционной системы отвечает специальное программное обеспечение и соответствующие службы, связанные с ним. Если встроенное средство устранения неполадок не помогло исправить возможные сбои «Центра обновления Windows», стоит попробовать самостоятельно скачать проблемный апдейт с официального сайта компании Microsoft и инсталлировать его в систему в обход автоматических инструментов.

В некоторых ситуациях это помогает стабилизировать работу ОС, и в будущем рассматриваемая ошибка уже не появится. Но чаще всего рекомендация не является прямым решением рассматриваемой ошибки, хоть и позволяет обновить Windows. Про то, как вручную устанавливать обновления, читайте в отдельном нашем материале по ссылке ниже.

Подробнее: Устанавливаем обновления для Windows 10 вручную

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 4: Проверка системных файлов

Одним из решений является проверка системных файлов на целостность. Если они по каким-то причинам оказались повреждены, есть вероятность, что ошибка при обновлении возникает именно по этой причине. В Windows 10 встроены консольные утилиты, с помощью которых можно восстановить такие файлы и их хранилища, а об их правильном применении мы писали в другом материале.

Подробнее: Как проверить целостность системных файлов в Windows 10

Картинка с сайта: lumpics.ru

Способ 5: Удаление пакета обновлений

Рассматриваемая ошибка может также говорить и о том, что пакет обновления поврежден, а это препятствует корректной установке. Поскольку его файлы все еще есть на локальном хранилище, вызывая тем самым конфликт ПО, сначала их нужно полностью удалить, после чего можно снова скачать через «Центр обновления Windows» и инсталлировать. Для полной очистки от поврежденных апдейтов нужно выполнить простую команду, но прежде понадобится узнать идентификатор обновления.

Читайте также: Просматриваем информацию об обновлениях в Windows 10

1. Запустите консоль «Командная строка» от имени администратора – для этого подойдет строка системного поиска.


Картинка с сайта: lumpics.ru

2. Введите команду DISM.EXE /online /get-packages и нажмите на клавишу «Enter» для ее выполнения. Отобразится список обновлений с их идентификаторами.


Картинка с сайта: lumpics.ru

3. Далее нужно выполнить команду DISM.EXE /online /remove-package /packagename:идентификатор, где потребуется использовать идентификатор проблемного обновления. Нажмите на клавишу ввода для удаления программных компонентов.


Картинка с сайта: lumpics.ru

Можно проделать то же самое и с другими обновлениями, которые еще не установлены в систему, после чего перезагрузите компьютер и снова скачайте апдейты.

Способ 6: Сброс кеша апдейтов

Сброс кеша обновлений помогает исправить ошибки «Центра обновлений Windows». Процедура предполагает удаление папок с данными, которые хранятся на системном диске, так как они также могут вызывать конфликт при попытке обновить систему. Для выполнения способа нужно использовать несколько команд в консоли, тем самым остановив «Центр обновления Windows» и связанные с ним службы, затем непосредственно очистив кеш и вновь запустив системные компоненты.

Вызовите «Командную строку» с правами администратора и поочередно выполните следующие команды:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net start wuauserv

Картинка с сайта: lumpics.ru

После этого перезагрузите ПК и попробуйте запустить обновление еще раз. Если проблема исчезнет, папки с припиской «.old», адрес которых указан в командах, полностью удалите стандартным способом, чтобы те не занимали место на накопителе. Также ранее мы разбирали, как вручную удалить папки с кешем обновлений. При желании можете ознакомиться с этим руководством.

Подробнее: Удаление кеша обновлений в Windows 10

Наша группа в TelegramПолезные советы и помощь

При установке или удалении компонентов или ролей в Windows Server или десктопных версиях Windows 10/11 может появится ошибка:

The referenced assembly could not be found. Error: 0x80073701.

Не найдена сборка, на которую имеется ссылка. Ошибка: 0x80073701.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Аналогичная ошибка при попытке установить компонент (WSL в этом случае) с помощью PowerShell:

Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Microsoft-Windows-Subsystem-Linux

Enable-WindowsOptionalFeature : The referenced assembly could not be found.

Картинка с сайта: winitpro.ru

Данная ошибка указывает на то, что файлы указанного компонента в образе Windows отсутствуют или повреждены.

Прежде чем продолжить диагностику, проверьте, есть ли обновления, которые требуют перезагрузки хоста (статус
Pending Reboot
):

dism /online /get-packages /format:table | Select-String "Pending"

Если после установки каких-то компонентов или пакетов нужно выполнять перезагрузку, сделайте это.

Бывает, что некоторые пакеты остаются в статусе Pending Reboot даже после перезагрузки (неоднократной) сервера. В этом случае попробуйте переименовать файл C:\Windows\Winsxs\Pending.xml в Pending.xml.old и перезагрузите хост.

Затем проверьте целостность образа Windows с помощью команды DISM:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Если команда вернет The component store is repairable, выполнить восстановление хранилища компонентов:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После этого восстановите целостность системных файлов (восстановленное хранилище будет использовать в качестве источника исходных файлов):

sfc /scannow

Если после восстановления системных файлов, компоненты Windows также не устанавливаются, проверьте ошибки в логе
%windir%\Logs\CBS\CBS.log
.

В моем случае на Windows Server 2022 в логе CBS содержалась ошибка, указывающая на отсутствующие системные файлы ранее установленного обновления KB5012170:

CBS Failed to pin deployment while resolving Update: Package_for_KB5012170~31bf3856ad364e35~amd64~~20348.880.1.1from file: (null) [HRESULT = 0x80073701 – ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING]

В этом случае нужно вручную скачать указанное обновление Windows из каталога обновлений Microsoft и установить MSU обновление на проблемной системе.

Если обновление отказывается устанавливаться из MSU файла, нужно распаковать его и установить в образ Windows в виде CAB пакета:

Распаковать MSU пакет:

expand -f:* windows10.0-kb5012170-x64 c:\temp

Добавить пакет в онлайн образ Windows:

DISM.exe /Online /Add-Package /PackagePath:c:\Temp\Windows10.0-KB5012170-x64.cab

Если скачать пакет нельзя (он не доступен) или пишет, что обновление неприменимо к вашей версии Windows, можно сделать так, чтобы Windows игнорировала поврежденный пакет

!!! Дальнейшие инструкции не являются официальной рекомендацией Microsoft. Вы выполняете их на свой страх и риск, осознавая, что это может привести к полной поломке образа Windows. Рекомендуем создать резервную копию образа Windows перед внесением изменений.

1. Откройте раздел реестра
   HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Component Based Servicing
2. Назначьте себя владельцем ветки (владелец по умолчанию – TrustedInstaller) и предоставьте себе полный права на все вложенные разделы
   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

3. Найдите ветку реестра с пакетом, который нужно игнорировать
4. Измените значение параметра CurrentState на 0. Это указывает системе обслуживания Windows, что данный компоненте не установлен или не активен.

   В нашем примере предыдущее значение состояния пакета
   112
   (Installed), мы изменили на
   0
   (Absent).

   

   Картинка с сайта: winitpro.ru

5. Верните исходные права на ветку реестра, оставив для администратора только ReadOnly.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, что компоненты (роли) Windows теперь добавляются успешно.

Если и это не помогло, попробуйте выполнить In-place обновление текущего билда Windows с помощью последней версии установочного ISO образа с вашей редакцией ОС. Запустите мастер setup.exe с установочного образа Windows и при выборе режима обновлении, выберите Keep personal files and apps.